各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持!
我叫,今天,我參與竟聘的崗位是營業(yè)部會計主管,意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了行明天無限的生機(jī)與活力。
我年畢業(yè)于,后來參加本科自學(xué)并順利畢業(yè),年考取經(jīng)濟(jì)師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進(jìn)個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結(jié)合工作實際撰寫的業(yè)務(wù)論文《》也在《》刊發(fā)。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前,行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇。市場經(jīng)濟(jì)的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準(zhǔn)備揚帆起航。所以,我參加這次竟聘對我來說同樣是一個難得的機(jī)遇,不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對該項工作有了更深的認(rèn)識和熟練的技能。目前,我從事會計綜合崗位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務(wù),使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負(fù)責(zé)我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
行興盛,我們有責(zé)。今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我將做以下幾點打算:一、積極為行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。踏踏實實做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報我行;二、認(rèn)真履行會計主管崗位職責(zé)。堅持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率;三、善于學(xué)習(xí),勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外,還要學(xué)習(xí)科技知識、經(jīng)濟(jì)知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等;四、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團(tuán)結(jié)同事。五、繼續(xù)發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格,維護(hù)單位的利益。
市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
競爭,是一個永恒的話題。在人類歷史乃至整個自然界的進(jìn)化中,無時無刻不存在著競爭,“物競天擇,適者生存”,達(dá)爾文道出了自然進(jìn)化的法則,從某種意義上說,它是競爭的法則。今天我站在這里參加競聘,就是想在這一法則中檢驗一下自己的能力,為我們農(nóng)發(fā)行做更大的貢獻(xiàn)。我要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個機(jī)會,我會好好把握。
下面我做一下自我介紹,我叫__,今年__歲,中共黨員,大專學(xué)歷。19__年畢業(yè)于__銀行學(xué)校畢業(yè)。同年被分配到__縣農(nóng)業(yè)銀行觀音營業(yè)所從事工商信貸工作,19__年調(diào)到信貸股工作。19__年_月任__縣農(nóng)行信貸科副科長,19__年一月調(diào)如__縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸部任臨時負(fù)責(zé)人,同年四月任__縣農(nóng)發(fā)行計劃信貸部副主任,19__年升任主任,20__年_月任__糧油管理站駐站信貸員,從20__年_月至今我一直從事資金計劃及貸款審查工作。
參加工作以來我始終以一顆赤誠之心戍守本職,以無限熱情開啟工作,身后留下的是辛勤的汗水,收獲的是豐富的工作經(jīng)驗。過去的工作中也囊括了領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和同事的大力支持,今后我將繼續(xù)孜孜以求,爭取做出更大的貢獻(xiàn)。應(yīng)聘銀行副行長的職位,我充滿希望,也滿懷信心。我的信心主要來源于以下幾點優(yōu)勢:
第一、我政治素質(zhì)過硬,具有良好的個人素質(zhì)。
我接受過良好的教育,有著近_年的黨齡,閑暇之余我經(jīng)常學(xué)習(xí)一些黨的文件,不斷提高自己的政治覺悟。我謙虛、謹(jǐn)慎、誠實,樂于助人,廉潔奉公、為人正直,做事講原則,嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律。工作中不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識,自覺塑造自身形象,加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)和合作,做到表率為先、享受在后,不,不計較個人得失,不投機(jī)取巧,不弄虛作假,不欺上瞞下。
第二、我具有扎實的知識和豐富的工作經(jīng)驗。
我畢業(yè)于__銀行學(xué)校,學(xué)的是農(nóng)村金融專業(yè),具有完備的理論知識。參加工作后,新的形式對人員提出了新的要求,為了跟上時代的步伐,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),20__年到20__年我在中共_省委黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專班學(xué)習(xí),知識體系更加完善。我參加工作已經(jīng)__年了,從事過多種崗位工作,無論做什么我都把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)積累的過程,從而收獲了豐富的工作經(jīng)驗,尤其是信貸方面的,不論是什么業(yè)務(wù)我都能夠游刃有余地做好。
第三、我具有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力。
我熟悉銀行工作的政策性、法規(guī)性,善于通過制定一些規(guī)章制度來加強(qiáng)管理。平時工作中我就喜歡看一些管理方面的書,崇尚現(xiàn)代管理理念,我相信這些對我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系,善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。使各項工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展。
第四、我愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新。
自從參加工作的那一天,我就深深地喜歡上了這份工作。并且以極大的熱情投身工作。“干一行就要愛一行,愛一行就要專一行”,這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作,才使得我在工作中不斷進(jìn)取,取得好成績。對于銀行工作我向來大膽探索,勇于創(chuàng)新,使得工作更加得心應(yīng)手。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好!
首先感謝醫(yī)院給予了我們這次能較好地進(jìn)行自我展示的舞臺和機(jī)會!中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我院長久堅持的一項人事制度改革舉措,也是我院加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)的有效手段。作為醫(yī)院一份子的我對此相當(dāng)?shù)負(fù)碜o(hù)、支持。同時我也非常珍惜這次機(jī)會,能站在臺上展示自我,接受大家的評判。本人x,x年x月出生x年畢業(yè)于溫州醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系,同年進(jìn)入我院參加工作,x年x年完成x大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)本科階段的學(xué)習(xí)并順利畢業(yè),現(xiàn)已獲取中級職稱。
今天,我競聘的崗位是醫(yī)務(wù)科科長我想有以下幾個有利點:
第一點:目的明確
能在工作中實現(xiàn)自我提高、自我超越,在完成工作任務(wù)創(chuàng)出業(yè)績的同時實現(xiàn)自身價值,這是我這次競聘目的。我不是天才,所以只有通過扎扎實實的工作,反復(fù)的鍛煉才有機(jī)會提高,而醫(yī)務(wù)科科長這個崗位比較具有挑戰(zhàn)性。因此我熱愛這份工作。
第二點:作風(fēng)頑強(qiáng)
我還小的時候我娘常說我傻老爸無論怎么打都不會跑掉,我就是這么一個人??嗟?,難的我都會去直面應(yīng)對,應(yīng)該是我承擔(dān)的我決不會逃避。
第三點:為人誠實,能贏得周圍同事、朋友的信任,有利于相關(guān)工作的開展。
第四點:樂于奉獻(xiàn),集體主義觀念較強(qiáng),有時為了工作可以不去計較個人的得失。
第五點:從事臨床及醫(yī)務(wù)科工作多年,有一定的工作經(jīng)驗。
以上五點是我做好這一富有挑戰(zhàn)性工作的優(yōu)勢。如果竟聘成功,我將努力做到以下幾點:
第一:認(rèn)清本職的職責(zé)和任務(wù),服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
第二:抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。進(jìn)一步完善我院醫(yī)療質(zhì)量管理體系,形成較完整的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò);從每一份病歷、每一張?zhí)幏阶テ穑共∪藦娜朐旱匠鲈旱母鱾€環(huán)節(jié)都能做到合理、規(guī)范;認(rèn)真落實醫(yī)療質(zhì)量檢查,突出重點,抓住難點,做到環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量檢查相結(jié)合,專項檢查與全面檢查相結(jié)合,質(zhì)量檢查與考核評價相結(jié)合。使質(zhì)量檢查制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)?;?,把各類醫(yī)療缺陷和差錯消滅在萌芽狀態(tài)。
第三:是堅持以人為本,抓好醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育,抓緊"三基三嚴(yán)"訓(xùn)練,加強(qiáng)提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加快醫(yī)務(wù)人員知識的更新,提高醫(yī)務(wù)人員的競爭意識,以扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)和高超技術(shù)水平來滿足群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)需求。
第四:積極應(yīng)對醫(yī)療糾紛,進(jìn)一步完善醫(yī)療糾紛處置程序及醫(yī)療糾紛應(yīng)急預(yù)案,保障醫(yī)療工作秩序,保護(hù)患者及醫(yī)護(hù)人員的正當(dāng)權(quán)益,努力促進(jìn)社會和諧。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,以上是我的競聘條件和工作思路,敬請評判,真誠地希望大家給我一份支持,給我一份鼓勵。最后讓我們攜起手來風(fēng)雨同舟,為醫(yī)院的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
首先,感謝院黨委給我們創(chuàng)造了一個這樣公平地、公開地競爭上崗的平臺,感謝同事們,朋友們給我一個借著這個平臺與大家溝通交流的機(jī)會。我競爭的崗位是:醫(yī)療市場科科長。
醫(yī)療市場是x醫(yī)院發(fā)展的生命線,醫(yī)療市場的開發(fā)是一項具有挑戰(zhàn)性的工作,作為醫(yī)療市場科科長,不僅需要我們民政的孺子牛精神,同時需要勇于開拓、敢于創(chuàng)新的精神,不僅需要市場開發(fā)方面豐富的理論知識,更要有大膽的實踐精神。我深知自己資歷尚淺,能力有待在實踐中提高。但作為一名黨員,我愿意響應(yīng)黨委號召,站出來接受黨組織及廣大職工的挑選。
下面我將自己的基本情況向大家作一介紹,并就醫(yī)療市場的開發(fā)工作談幾點看法,供大家探討。
本人年畢業(yè)于湖北中醫(yī)學(xué)院中藥系,具本科學(xué)歷,獲學(xué)士學(xué)位。畢業(yè)后在藥廠工作五年,主要從事新產(chǎn)品開發(fā)工作,原創(chuàng):曾擔(dān)任生產(chǎn)車間技術(shù)主任,技術(shù)科科長等職。年調(diào)入榮院,曾在藥劑科、醫(yī)務(wù)科工作,現(xiàn)任人事教育科干事。正在武漢理工大學(xué)攻讀工商管理碩士學(xué)位,主攻方向是人力資源管理與市場營銷管理。以上是個人的簡單經(jīng)歷。下面是我對市場開發(fā)工作的幾點看法?! ¢L期以來,作為全額撥款的優(yōu)撫事業(yè)單位,肩負(fù)著為x服務(wù)的光榮使命,x醫(yī)院曾經(jīng)走過輝煌??墒?,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,隨著事業(yè)單位改革力度的加大,我們醫(yī)院面臨著越來越激烈的市場競爭,我們深切地感受到我們醫(yī)院的發(fā)展遭遇了危機(jī)。我們能不能在醫(yī)療市場這塊大蛋糕中能否找到屬于我們醫(yī)院的的那一份,是一個事關(guān)醫(yī)院生存與發(fā)展的大問題,在這樣一個關(guān)鍵的時刻,我們醫(yī)院適時成立了醫(yī)療市場科。
我所理解的醫(yī)療市場科面臨的業(yè)務(wù)分為三大塊:第一,根據(jù)醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃,鎖定開發(fā)四大目標(biāo)市場。第二,開發(fā)新市場,成為推動我院技術(shù)創(chuàng)新的陣地。第三,面向醫(yī)療,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用一句話概括,那就是:醫(yī)療市場科是我們醫(yī)院面向市場的一個窗口,是開發(fā)新市場的一個陣地,是立足于為醫(yī)療服務(wù)的一個職能科室。本文轉(zhuǎn)載自網(wǎng)
透過這個窗口,我們要塑造好“x醫(yī)院”這個品牌,要根據(jù)我們的戰(zhàn)略規(guī)劃牢牢地鎖定社區(qū)、軍休所、廳直系統(tǒng)、優(yōu)撫療養(yǎng)四大目標(biāo)市場,針對不同的目標(biāo)市場,采取不同的營銷策略進(jìn)行開發(fā)。比如,針對社區(qū)服務(wù)這一塊,就要配合醫(yī)院要將門診做大做全的構(gòu)想,建立各種有效的傳播渠道,深入社區(qū),及時地讓我們服務(wù)的社區(qū)了解感受我們醫(yī)院發(fā)生的變化,通過醫(yī)務(wù)部門發(fā)起“溫馨服務(wù)”“親情服務(wù)”“微笑服務(wù)”等等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,樹立良好的口碑,讓我們服務(wù)的社區(qū)病人依賴我們、信賴我們。常見病、多發(fā)病病人愿意到家門口的醫(yī)院來就診。針對軍休所這一塊市場,要充分調(diào)動各種資源,與x各軍休所的相關(guān)部門建立起固定的聯(lián)系制度,在市場開發(fā)的初期,通過組織上門服務(wù),舉辦聯(lián)誼活動,舉辦專家講座等形式多樣的活動,讓軍休所的老干部們了解我們x醫(yī)院的康復(fù)??剖怯袃?yōu)勢的,x醫(yī)院的普外、骨外、內(nèi)科、婦科等科室的常規(guī)醫(yī)療業(yè)務(wù)也是精良的。對些有自已網(wǎng)絡(luò)的軍休所,我們還可以借助他們的平臺建立醫(yī)院的電子論壇,讓其成為我們醫(yī)院的宣傳陣地。醫(yī)療市場科還應(yīng)有針對性的與各大醫(yī)院保持密切聯(lián)系,有條件地接診那些需要長期住院療、康復(fù)的病人。針對廳機(jī)關(guān)、廳直系統(tǒng)我們的兄弟單位,周邊的各大單位,還有我們傳統(tǒng)的優(yōu)撫療這一塊業(yè)務(wù),我們都要做好市場分析、做好市場規(guī)劃,做好規(guī)劃的執(zhí)行工作,全面地開展醫(yī)療市場業(yè)務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我競聘的崗位是_x。希望大家多支持我。
我知道對于做一名中層干部,我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,和自己的優(yōu)勢。我就從三個方面簡要匯報一下自己的工作情況:
第一、對于這一崗位所要求的銀行專業(yè)知識實踐。大學(xué)畢業(yè)以來,從分理處、分理處、客戶經(jīng)理部到的消費貸款一線工作實踐,使我的業(yè)務(wù)處理能力和經(jīng)驗有了豐富的積累。
第二、對于這一崗位所要求的文字綜合能力。綜合辦公室的工作,使我的文字綜合水平有了較大的提高。在客戶經(jīng)理部和金融超市工作中,執(zhí)筆撰寫了大量的業(yè)務(wù)研究材料和業(yè)務(wù)籌備材料等。
第三、對于這一崗位所要求的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力。參加工作以來,為適應(yīng)不同崗位需要,我始終沒放松對于銀行營銷理論、電腦設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等新知識的學(xué)習(xí),適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,和金融改革不斷深入、業(yè)務(wù)高速發(fā)展的需要。在辦公室工作的幾年中,我先后作過支行企業(yè)文化建設(shè)工作、共青團(tuán)工作、總務(wù)后勤管理工作,在客戶經(jīng)理部的營銷策劃工作,建立和維護(hù)省內(nèi)農(nóng)行第一家網(wǎng)站,到后來的金融超市籌建工作,開拓消費信貸市場、研究營銷發(fā)展規(guī)劃,市場拓展工作。這些實踐,鍛煉和培養(yǎng)了我獨自開展工作的能力。在工作中做到了不斷的借鑒和探索更好的先進(jìn)做法,靈活掌握,不斷創(chuàng)新,自身的創(chuàng)新能力和動手操作能力也得到了同事們的認(rèn)可。
對于競聘金融超市副經(jīng)理,我理解應(yīng)做好的職責(zé)是:
第一、當(dāng)好業(yè)務(wù)發(fā)展助手。作為一名共產(chǎn)黨員,要做到通力合作,密切配合,做到以誠待人、以理服人,保證扎扎實實,井然有序的協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展好本部門的各項常規(guī)工作。
第二、當(dāng)好決策參謀助手,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時準(zhǔn)確地掌握個人金融業(yè)務(wù)的各方面工作動態(tài),并且注意對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。發(fā)揮自己的營銷和市場宣傳及電腦的特長,夯實基礎(chǔ)管理,合理規(guī)劃金融超市營銷發(fā)展活動。
回首自己的成長之路,我深深感到走過的每一個腳印,都得利于領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事同志們的厚愛和支持,競聘理一職,我愿踏踏實實的貢獻(xiàn)自己一份力量,認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)、扎實創(chuàng)新搞好工作。最后,以一首自編對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,進(jìn)退無意隨云卷”,橫批是“與時俱進(jìn)”。愿與大家共勉。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天我出于對護(hù)理事業(yè)的熱愛,出于對個人理想的追求,出于對我院競聘制度的支持,來參加護(hù)士長崗位競聘!首先,感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次展示自我和公平競爭的機(jī)會!我有幸借助醫(yī)院給予我們的這一次檢驗、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會,盡可能挑戰(zhàn)自我,展示自我,懇請領(lǐng)導(dǎo)、評委及與會同事們指正。
我叫x,生于x年,x學(xué)歷,x學(xué)位,于x年x月到本院工作,曾先后在x科、綜合ICU、呼吸內(nèi)科、內(nèi)分泌科、x科等科室從事護(hù)理工作。回顧8年多來的護(hù)理工作,由于有了領(lǐng)導(dǎo)的幫助,由于有了同事的支持,同時也經(jīng)過自己的不懈努力,我積累了豐富的臨床經(jīng)驗,收獲了大量的醫(yī)療知識,極大的提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了一些成績和榮譽(yù),得到了相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可與肯定。特別是在重癥醫(yī)學(xué)科擔(dān)任護(hù)士長助理的x年來,我協(xié)助護(hù)士長帶教實習(xí)生并且承擔(dān)科室對年輕護(hù)士的培訓(xùn)工作,先后協(xié)助護(hù)士長申報了多項三新項目,其中一項獲得了國內(nèi)先進(jìn),三項獲得省內(nèi)先進(jìn),還獲得了x獎勵。今天我之所以有勇氣、有信心參加此次護(hù)士長競聘上崗,是因為我認(rèn)為自己有以下幾個優(yōu)勢:
一是x年多的工作時間,不同科室的工作歷練,讓我積累了較為豐富的人生閱歷和一線工作經(jīng)驗,促使我養(yǎng)成了樂于學(xué)習(xí)、適應(yīng)性強(qiáng)、善于接受新生事物的好習(xí)慣,培養(yǎng)了我良好的臨床能力和敏捷的反應(yīng)能力,從事護(hù)理工作數(shù)年,每天都要接待不同的患者,針對不同的患者,我能發(fā)揮個人專長,以細(xì)心、及時、周到的服務(wù)態(tài)度向每一位患者提供的護(hù)理服務(wù)。
二是本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作意識和協(xié)作能力,在工作中,我和我的同事們緊緊配合科室主任與護(hù)士長,緊緊圍繞不同患者的不同病情和服務(wù)需求,充分發(fā)揮個人力量和團(tuán)隊精神,責(zé)任分明,共同協(xié)作,變被動護(hù)理為主動護(hù)理,向患者提供的治療環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)。另外除做好自己的本職工作外,還主動承擔(dān)起新同事的帶動工作,充分發(fā)現(xiàn)新同事的護(hù)理優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導(dǎo)其工作,讓新同事高效率、高質(zhì)量進(jìn)入工作狀態(tài)。
三是本人具備扎實的護(hù)理學(xué)理x和良好的心態(tài),遇事能沉著冷靜。這些年來,在服務(wù)患者的過程中,會不時的遇到和面對一些護(hù)理難題以及情緒激動和處理尷尬的患者,此時,我都能保持良好的心態(tài),冷靜的頭腦,善于分析,不畏懼、不退縮,以理服人,以情動人,耐心而嫻熟的與患者溝通,細(xì)致的做好患者的安撫工作。
四是擔(dān)任護(hù)士長助理期間,護(hù)士長的言傳身教使我積累了較多的護(hù)理管理與應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗,具備了較好的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力。通過擔(dān)任護(hù)士長助理,我認(rèn)識到她是科室管理工作的組織者和指揮者,在科室管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天,護(hù)士長管理水平的高低,直接影響著科室工作水平的高低。護(hù)士長應(yīng)該是一個好助手,也是一只優(yōu)秀的領(lǐng)頭羊,有能力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,能與大家溝通交流,關(guān)心體貼同事,及時了解大家的思想顧慮,適時疏導(dǎo),讓同事們感受集體的溫暖,從而提高工作效率,保持一種良好的工作氛圍。另外,作為護(hù)士長還要具備吃苦耐勞的能力,節(jié)假日和周休是醫(yī)院工作的高峰期,護(hù)士長必須要犧牲大量的休息時間,具備無私的奉獻(xiàn)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才能勝任,而這些也正是我所具備的。
護(hù)理專業(yè)的發(fā)展和我院各項事業(yè)的發(fā)展為我們護(hù)理工作人員拓寬了施展才華的天地,我已經(jīng)做好準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn),迎接考驗。如果通過這次競爭上崗,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予我這個機(jī)會,讓我有幸擔(dān)任護(hù)士長一職,我將服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手;擺正位置,當(dāng)好配角;幫助同事,當(dāng)好班長。在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下以“讓醫(yī)院放心、患者開心、家屬安心、工作舒心”為目標(biāo),以“護(hù)理管理創(chuàng)新、護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新”為工作思路,帶領(lǐng)科室護(hù)理工作人員爭創(chuàng)全院模范護(hù)理科室。具體將從以下幾方面入手:
一、我將和科室全體護(hù)理工作人員共同打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、能戰(zhàn)斗的護(hù)理隊伍,率先垂范在工作實踐中堅持不懈地學(xué)習(xí)、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務(wù),堅持“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,逐步實現(xiàn)護(hù)理管理科學(xué)化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化,從而更有效地提高護(hù)理質(zhì)量,提高患者滿意度。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理提高護(hù)理質(zhì)量,把護(hù)理安全放在工作的首位,防范和減少護(hù)理差錯。首先是落實各項規(guī)章制度,明確各自職責(zé),讓護(hù)理工作人員對各項制度做到心中有數(shù)。其次是開展法律意識教育,防范安全隱患,把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。最后還要調(diào)動科內(nèi)護(hù)理人員的積極性,合理配置人力資源,在整體護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動性,從而提高護(hù)理質(zhì)量。
三、不斷加強(qiáng)溝通,增進(jìn)協(xié)調(diào),處理好人際關(guān)系,做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)士及護(hù)患間的矛盾,以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位工作人員。
四、創(chuàng)立溫馨病房和愛心護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù),營造群眾滿意醫(yī)院,要求護(hù)士每天都堅持從儀表美、語言美、行為美做起,給患者溫馨禮儀服務(wù),例如給病人以舒心的微笑、悅耳的問候和禮貌的自我介紹;給患者溫馨知識服務(wù),例如對病人進(jìn)行完善的護(hù)理記錄單,及時耐心的指導(dǎo),給患者人性化溫馨護(hù)理服務(wù),例如營造溫馨舒適的病房,溫馨的起居服務(wù),溫馨的心理護(hù)理,溫馨的睡眠環(huán)境,溫馨的個性化服務(wù),關(guān)心病人的身心健康狀況和病情變化,了解病人護(hù)理措施,關(guān)注危重和自理困難的病人基礎(chǔ)護(hù)理等,給患者護(hù)理關(guān)懷服務(wù)。
五、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)科研意識,不斷探索進(jìn)取,定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每位護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,從而提高護(hù)理質(zhì)量,把各項工作落到實處,落到細(xì)微之處,防患于未然。
最后,我要說的是,無論這次競聘的結(jié)果如何,我都會正確對待,認(rèn)真接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任護(hù)士長這個崗位的,假如我能夠競聘為護(hù)士長一員,我將和各位同事用有力的雙手?jǐn)v扶患者越過心靈的沼澤地,用心理學(xué)知識撫慰心靈空寂的患者輕松地進(jìn)入夢鄉(xiāng),用語言美學(xué)知識為患者補(bǔ)充疾病康復(fù)的健康指導(dǎo),工作中不斷學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取,為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻(xiàn)力量。假如未能競聘成功,我也會一如既往地勤奮工作,無怨無悔的堅守在本職工作崗位上,做一個合格的護(hù)理工作人員,把南丁格爾精神發(fā)揚光大。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,主任:
大家好!
我是來自支行的,非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,年畢業(yè)于省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計專業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉(zhuǎn)至區(qū)移動公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。今年3月份回到行支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹:
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,樹立行個人理財?shù)钠放?,來吸引更多的客戶?/p>
二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強(qiáng)
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標(biāo)客戶的特點及風(fēng)險承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
我相信自己有實習(xí)、有能力做好銀行理材經(jīng)理這個職位,做好理材經(jīng)理的相關(guān)工作,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
能夠踏入竟聘的舞臺,我心存成功與夢想,胸懷激情與希望。因為對于所有競聘者來說,我們競聘的不是一個職位,而是一份激情,一份責(zé)任。這都緣于我們對農(nóng)行事業(yè)欣欣向榮的向往、更緣于對振興河南農(nóng)行的殷切期盼。
一、本人基本情況及競聘優(yōu)勢
競聘人__,現(xiàn)年_歲,中共黨員,大學(xué)文化,經(jīng)濟(jì)師,_年畢業(yè)于__學(xué)院金融專業(yè),先后在_市分行辦公室、人事科工作,20_年7月任_支行副行長,20_年_月主持全行工作,現(xiàn)任_縣支行黨委書記、行長。
走上今天的演講臺,我對自己充滿了信心,我個人認(rèn)為有以下四點優(yōu)勢:
第一、年齡的優(yōu)勢。正值精力旺盛,思維敏捷,積極銀行中層干部競聘演講稿范文樂觀、敢抓敢管的黃金年齡。不但能夠承受改革帶來的精神重壓,更能應(yīng)對激烈的金融競爭面臨的復(fù)雜局面,有干事創(chuàng)業(yè)的雄心壯志、更有嚴(yán)守紀(jì)律的職業(yè)操守,愿意為農(nóng)行事業(yè)無私奉獻(xiàn)、無怨無悔。
第二、具備農(nóng)行人所必須的道德修養(yǎng)。辦公室的工作經(jīng)歷鍛煉了我的綜合能力,人事科的工作性質(zhì)造就了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。尤其是到_支行任職以來,從一個清貧的軍人子弟到一個官雖不大卻自感責(zé)任重大的基層行長,我更加珍惜農(nóng)行對我的培養(yǎng),更加珍惜自己的奮斗歷程,工作中大膽開拓,生活上防腐拒受,對個人要求嚴(yán)格,處事嚴(yán)謹(jǐn),清正廉潔。
第三、有深厚的理論基礎(chǔ)和一定的實踐經(jīng)驗。通過四年的專業(yè)學(xué)習(xí),以及參加工作以來從不懈怠的刻苦自學(xué)。我掌握了全面系統(tǒng)的金融理論知識,先后在各類報刊雜志發(fā)表論文二十多篇,特別是通過近幾年的工作實踐,我的管理水平和業(yè)務(wù)能力得到明顯提高,有帶領(lǐng)全行員工沖破經(jīng)營困境,實現(xiàn)良性發(fā)展的能力。
第四、我對農(nóng)行事業(yè)有著難以割舍的摯愛和忠誠。和在座的大家一樣,綠色的行微,團(tuán)結(jié)的同事,友善的員工,這一切已構(gòu)成我人生的主要內(nèi)涵,這份赤誠就是對農(nóng)行事業(yè)的摯愛和忠誠。
二、主要工作情況
一年來,我牢固樹立并堅持“審慎、規(guī)范、穩(wěn)健”的治行綱略,以嚴(yán)格工商銀行中層干部競聘演講稿管理和有效發(fā)展為重點,轉(zhuǎn)換思想觀念,狠抓內(nèi)部管理,整肅行風(fēng)行紀(jì),促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(一)理性反思、提高認(rèn)識。在省分行實施“轉(zhuǎn)換思想觀念,嚴(yán)格規(guī)范管理,加快有效發(fā)展”的經(jīng)營理念指引下,我立場鮮明,思路明確,通過嚴(yán)格的管理理念的教育和灌輸,全行員工對嚴(yán)格管理有了基本認(rèn)識。對工作的落實和政策的執(zhí)行,做到了不走樣、不變形、不打折。業(yè)務(wù)操作實現(xiàn)了規(guī)范、細(xì)致、認(rèn)真。面對改革和發(fā)展的考驗,全行員工同舟共濟(jì),團(tuán)結(jié)一心,形成一種良好的團(tuán)隊氛圍、團(tuán)隊精神,堅定了辦好農(nóng)行的決心和信心,營造了一個干事創(chuàng)業(yè)良好氛圍。
(二)以從嚴(yán)治行為主線,全面加強(qiáng)規(guī)范管理。我以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、嚴(yán)格制度落實為突破口,以問題查擺和消滅各類隱患為重點,通過精細(xì)操作,強(qiáng)力推進(jìn)各項制度落實。在作風(fēng)紀(jì)律、提高素質(zhì)方面加大培訓(xùn)力度,使全行員工養(yǎng)成按章辦事,扎實工作,雷厲風(fēng)行的習(xí)慣。在對基層單位的管理方面,通過當(dāng)月業(yè)績排隊,拉開費用和工資檔次。在對清收隊員的管理方面,實行雙線考核。對重要崗位人員逐一排查政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),該輪崗的堅決輪崗,該撤換的一律撤換。
(三)緊緊圍繞重點目標(biāo),實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展。全行上下立足實際,團(tuán)結(jié)一心,發(fā)揚攻艱克難的拼搏精神和真抓實干的工作作風(fēng),推動各項工作全面發(fā)展。止8月底,各項存款余額達(dá)8。9億元,較年初增加1。8億元,實際利潤95萬元,較上年同期減虧增盈600萬元。使_農(nóng)行銀行中層干部競選演講稿范文徹底擺脫連續(xù)10年虧損的沉痛局面,業(yè)務(wù)經(jīng)營駛?cè)肓夹园l(fā)展的快車道。
三、競聘后的工作思路
在今后的工作中,我將圍繞以下四點開展工作,切實履行職責(zé),努力使我所在的單位規(guī)范穩(wěn)健、風(fēng)正氣順,員工滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心。
(一)以理念灌輸促觀念轉(zhuǎn)變,努力打造“學(xué)習(xí)型”單位。我將做省行理念堅定的傳播者、踐行者,通過各種形式徹底轉(zhuǎn)換員工思想觀念,使學(xué)習(xí)成為每個人的自覺行動,變過去一個大腦加九十九雙手的工作模式為一百個大腦加一百雙手的工作模式。
(二)以嚴(yán)格管理促制度落實,努力打造“規(guī)范型”單位。我將本著的愛護(hù)是嚴(yán)管,的福利是規(guī)范的理念,不折不扣的把“八大內(nèi)控體系”落實到位,從嚴(yán)管貸,從嚴(yán)執(zhí)紀(jì),扼制和杜絕各類違規(guī)違紀(jì)案件的發(fā)生,實現(xiàn)全行依法合規(guī)經(jīng)營。
我將做省行理念堅定的傳播者、踐行者,通過各種形式徹底轉(zhuǎn)換員工思想觀念,使學(xué)習(xí)成為每個人的自覺行動,變過去一個大腦加九十九雙手的工作模式為一百個大腦加一百雙手的工作模式。
(三)以機(jī)制構(gòu)建促經(jīng)營活力,努力打造“激情型”單位。結(jié)合行情在費用分配、工資銀行中層正職競聘演講稿考核、用人導(dǎo)向等方面進(jìn)行市場化運作,引導(dǎo)全行確立求真務(wù)實的良好風(fēng)氣;養(yǎng)成堅決按章辦事、雷厲風(fēng)行、說辦就辦、辦就辦好的工作作風(fēng)。營造在其位、謀其政、盡其責(zé)的濃郁氛圍。
(四)以真抓實干促業(yè)務(wù)發(fā)展,努力打造“效益型”單位。首先,牢固樹立清收盤活工作是全行“生命工程”不動搖。堅定清收盤活的意志和信心,加快推進(jìn)手段創(chuàng)新和激勵機(jī)制建設(shè)。其次,緊扣存款是實現(xiàn)有效發(fā)展的重要支撐點,以農(nóng)民務(wù)工匯兌為主線,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,保持和推動存款的高水平增長。第三、著力改善用卡環(huán)境,不斷提高銀行卡的總量和市場份額。大力拓展保險代理業(yè)務(wù),通過崗位目標(biāo)考核和有效的激勵措施,推動中間業(yè)務(wù)收入迅猛增加。
尊敬的行長、各位領(lǐng)導(dǎo),參與這次競聘,接受考驗,展示自我,是我的初衷;成敗得失,不系于心,是我的心聲。竟聘是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇,只要曾經(jīng)參與,我便無怨無悔。是農(nóng)行培養(yǎng)了我,追者猶覺心意暖,撫今更思報春暉,我渴望能有一方更廣闊的天地,能讓我為_的繁榮與發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。真誠的希望您用識才的慧眼,愛才的感情,投上您神圣的一票。請相信,您的選擇不會錯!
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今天我站在這里,心情非常復(fù)雜。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求銀行員工崗位競聘演講,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
在為能有這樣一個機(jī)會感到慶幸的同時,也為自己的優(yōu)勢或?qū)嵙Ω械降讱獠蛔恪?/p>
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《如皋日報》對營業(yè)部進(jìn)行的宣傳,取得了良好的效果。進(jìn)行以來,能不斷完善和提升自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,目前正向本科進(jìn)軍,98年通過江蘇省英語、計算機(jī)等級考試,__年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
2、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心銀行員工競聘。進(jìn)行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻(xiàn)自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望,確保任務(wù)實現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),超越自我。
其實,我的優(yōu)勢在于善于學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),追求進(jìn)步,永不滿足。
不論是小學(xué)、中學(xué)還是在金專就讀,我始終保持著勤學(xué)好問,刻苦努力的良好學(xué)風(fēng),學(xué)習(xí)成績始終名列前茅。特別是在金專三年,我不僅系統(tǒng)學(xué)習(xí)了金融理論和相關(guān)技能,還自學(xué)了當(dāng)代法律、行政管理、德育教育、繪畫書法等非專業(yè)知識。不僅專業(yè)成績優(yōu)秀,而且在德育、體育、藝術(shù)等方面得到了全面發(fā)展。當(dāng)時全校 4500多人,入黨積極性都很高,加之吸收黨員的名額有限,競爭十分激烈。由于我勤奮好學(xué),爭優(yōu)創(chuàng)先,表現(xiàn)突出,成績優(yōu)秀,終于出類拔萃,脫穎而出,在畢業(yè)前夕實現(xiàn)了自己的愿望,光榮地加入了中國共產(chǎn)銀行職員競聘演講黨。
參加工作后,面對新環(huán)境、新崗位和新挑戰(zhàn),我繼續(xù)發(fā)揚肯學(xué)善學(xué)的好傳統(tǒng),繼續(xù)追求新的進(jìn)步。于是,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),向書本學(xué),在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中提高,很快熟悉了新業(yè)務(wù),適應(yīng)了新崗位,掌握了新技能,也取得了新的進(jìn)步。由我負(fù)責(zé)的教育管理專業(yè)不僅在全省居于領(lǐng)先,而且由我組織設(shè)計的人事教育軟件在許多地市得到了推廣,對促進(jìn)全省人事教育的規(guī)范化、科學(xué)化管理做出了積極貢獻(xiàn)。與此同時,我還通過自學(xué)獲得了湖南財經(jīng)學(xué)院金融專業(yè)本科學(xué)歷,獲得了經(jīng)濟(jì)師中級職稱任職資格。
可以說,我今天之所以能勇敢地站在這里,接受各位領(lǐng)導(dǎo)的考驗與評判,除了許多領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的鼓勵等因素以外,對學(xué)無止境的認(rèn)識和追求進(jìn)步的信念是我最大的動力源泉。
對我來說,參加這次競聘,既是接受檢驗的機(jī)會,更是強(qiáng)化學(xué)習(xí)的平臺;可能是新的機(jī)遇,更意味著要迎接新的挑戰(zhàn)。成功了,學(xué)習(xí)條件會更好,學(xué)習(xí)領(lǐng)域會更寬,承擔(dān)的責(zé)任會更大,回報領(lǐng)導(dǎo)、同事多年關(guān)愛的機(jī)會也更多,當(dāng)然是一種進(jìn)步。失敗了,看到了自己的不足,加強(qiáng)了學(xué)習(xí)的緊迫感,我認(rèn)為也是一種進(jìn)步。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,請大家相信我,年齡不是標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)驗不是問題,資歷更不能成為障礙。如果給我一個機(jī)會,我做得一定會比說得好。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱
各位干部、各位與我共事多年的伙伴:
你們好!首先感謝大家給我一個站在這個平臺演講的機(jī)會,在座的各位大多都是在我成長過程中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友,在大家的幫助和栽培育下,我度過了在工作崗位上十多年的歲月時光,我從一個走出大學(xué)校門的莘莘學(xué)子,變?yōu)橐幻趯I(yè)技術(shù)方面略有專長的副主任藥師,在此再一次感謝所有給予我?guī)椭驮耘嗟念I(lǐng)導(dǎo)和朋友們。
我于x年畢業(yè)于醫(yī)學(xué)院,大學(xué)學(xué)歷,同年被分配至玻璃廠職工醫(yī)院藥械科工作,于x年x月調(diào)至市藥檢所工作,現(xiàn)為副主任藥師職稱,民革黨員。我參加競聘的崗位是醫(yī)療器械室主任職位。我之所以競聘這個崗位是因為我具有以下幾方面的優(yōu)勢:
一是比較扎實的理論專業(yè)知識,古人云“讀書萬卷始神通”
自參加工作以來我始終要求自己努力的博覽群書,廣泛吸納各方面的新知識、新信息,勤鉆研、多思考,不斷豐富自己,提高自己,用扎實過硬的理論知識迎接我所經(jīng)歷的每一項工作。我先后撰寫論文四篇,其中一篇刊登在刊物上,三篇刊登在省級刊物上,主持完成市級科研立項一項;參與完成市級科研立項一項;參與中檢所科研立項兩項。參與過省藥檢所的多項進(jìn)口藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)核。x本文來自代寫之家
二是對工作的態(tài)度一貫嚴(yán)謹(jǐn)、踏實
藥檢所的工作要求是嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、公正,因此在以往的工作過程中,我能夠一如既往的嚴(yán)格要求自己,用務(wù)實而負(fù)責(zé)任的態(tài)度完成每一項藥品檢驗工作,保證了每一項檢測數(shù)據(jù)的科學(xué)性和公正性。年,受所里的委派,我去省藥檢所進(jìn)修三個月,由于我在工作中表現(xiàn)出色,不僅學(xué)習(xí)掌握了到了許多新的實驗技能和工作經(jīng)驗,同時得到了省所領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評,在三個月的進(jìn)修期滿后,被借調(diào)至省所工作三個月,期間參與了兩項中檢所科研立項的工作和多項進(jìn)口藥品標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)核工作。同時對藥品微生物限度檢查的理論和實踐經(jīng)驗都有了較大程度的提高和進(jìn)步。
三是有較為豐富的工作經(jīng)驗
參加工作年以來我曾從事醫(yī)院藥械科的工作、在藥檢所市藥檢所的化學(xué)室、生測室等多個科室工作過,積累了豐富的工作經(jīng)驗,特別是在色譜理論方面有較深刻的學(xué)習(xí)和鉆研,能夠有效的解決工作中的復(fù)雜疑難問題,能夠熟練操作我所現(xiàn)有的兩臺液相色譜儀、和兩臺分光光度計等精密儀器,同時對儀器的使用原理、使用技巧進(jìn)行了大量的鉆研和學(xué)習(xí),能夠處理在儀器的使用過程中碰到的故障和問題。我?guī)Ы踢M(jìn)修人員十名,其中本科生三名、專科生四名。都取得了良好的結(jié)果,得到了用人單位的好評。通過對市基層醫(yī)藥市場的調(diào)研,撰寫了《關(guān)于加強(qiáng)我市基層醫(yī)藥市場的管理工作的報告》作為市政協(xié)提案,提交市政府,并獲得市政府優(yōu)秀提案獎。
四是在幾位科室主任的栽培和支持下有一定的實驗室管理經(jīng)驗
我先后在多個科室工作過,協(xié)助幾位科室主任完成實驗室的管理工作,在生測室工作期間從事實驗報告書的復(fù)核、實驗菌中的轉(zhuǎn)接和管理;在化學(xué)室工作期間完成實驗儀器的日常維護(hù)和保養(yǎng)。
如果我當(dāng)選醫(yī)療器械室我將會從以下幾個方面做好工作
(一)、建立規(guī)范、完善的實驗室管理制度。醫(yī)療器械室是我所的一個新科室,開展這項工作對我所和我個人來說都是一個新的挑戰(zhàn),我會用我飽滿的工作熱情和始終如一的學(xué)習(xí)鉆研精神以及我一貫嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度去迎接這項新的挑戰(zhàn)。但凡一向新的工作從規(guī)范做起就會有一個比較高的起點,好的開始是成功的一半,我準(zhǔn)備讓我所的醫(yī)療器械室從建立規(guī)范和完善的實驗室管理制度開始。
(二)、做好協(xié)調(diào)和溝通工作。一個新的科室的工作開展離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持以及其它科室的協(xié)助和關(guān)照,這就意味著我必須協(xié)調(diào)好方方面面的工作,做到多與領(lǐng)導(dǎo)溝通、及時而準(zhǔn)確的將所領(lǐng)導(dǎo)的決策和指令傳達(dá)到科室,并嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行;同時還要做好與其它科室的同事的溝通和交流,做到相互支持、相互學(xué)習(xí),有疑難問題向大家請教,共同探討、共同提高。
(三)、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)齲醫(yī)療器械室的工作對我來說是一項全新的工作,這就需要我一切從頭開始,在過去比較扎實的理論基礎(chǔ)上開始新的學(xué)習(xí)和提高,向書本學(xué)習(xí)、向懂行的同事學(xué)習(xí)、向外單位的專家和學(xué)者學(xué)習(xí)、向?qū)嶋H工作學(xué)習(xí),希望自己能夠盡快的在醫(yī)療器械檢驗方面得到提高?!皩W(xué)而無止境”這將是我不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的座右銘。
藥檢所是我在專業(yè)上成長的地方,我感謝這里給予我的一切。在我的不斷努力下;在各任領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下;在在座的諸位同事的幫助下,我在不斷的取得進(jìn)步,接下來我將會迎來新的挑戰(zhàn),我希望我還能夠像過去一樣能夠得到你們的幫助和支持。無論我能否成為醫(yī)療器械室的主任,我都會一如既往的踏踏實實的工作;無論我能否成為醫(yī)療器械室的主任,我都要在此感謝你們,謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機(jī)會走上這個演講臺,各顯其能。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾〃波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特?!边@次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機(jī)會,使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
自參加工作那天起,我就牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,牢記自己的使命把不斷學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能放在首位。我于20_年順利通過了國家理財規(guī)劃師課程的考試,預(yù)計5月份就能拿到國家理財師的證書;我還取得了中國銀行協(xié)會的公共基礎(chǔ)證書及個人理財專業(yè)證書。同時,多年的工作經(jīng)歷使我對私會計、公會計、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉;對_的客戶群體較為熟悉,并培養(yǎng)了我較強(qiáng)的工作能力和營銷能力,我于20_年_月銷售貸記卡_張,在_年第一季度營銷貸記卡_卡,據(jù)了解是_營銷貸記卡單項的第一名。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。
首先,盡職盡責(zé),全力做好服務(wù)和營銷工作
營銷和服務(wù)是我們工作的重點和難點,也是我行賴以生存的基礎(chǔ),營銷和服務(wù)工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟(jì)效益的提高。為此,我將協(xié)助_,在工作中從以下幾個方面著手:
第一,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機(jī)會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。第三,建立完善的競爭機(jī)制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,鼓勵先進(jìn)、推動后進(jìn),完善服務(wù)。
第四,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。
第五,創(chuàng)新工作方法,做好柜面顧客分流。
當(dāng)前,柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題,這不僅耽誤可顧客的時間,也影響到我行的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此,我將針對這一問題,做好以下工作:
第一,協(xié)助_壓縮當(dāng)前后臺人員,增加對外服務(wù)窗口……
第二,充分利用柜面資源,開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶,減少排隊等候時間,利用客戶叫號系統(tǒng),引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù),以充分利用柜面資源。
第三,在營業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū),減少復(fù)雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務(wù)。
第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶、私人客戶開戶時,推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),從源頭上分流客戶,減少柜面壓力,提高服務(wù)效率。
第五,協(xié)助_進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜,提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,減少正常客戶排隊等候時間。
第六,加強(qiáng)硬件環(huán)境建設(shè),改善客戶等候環(huán)境。
再次,協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。
調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問題,如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一。在處理這個問題上,可以說我是占有優(yōu)勢的,因為善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系的我,能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。
在處理誤解問題時,我將本著實事求是的原則,找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵,看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當(dāng)然,還要加強(qiáng)員工培訓(xùn),把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中,提高員工服務(wù)意識和服務(wù)水平。并對員工進(jìn)行全方位教育工作,教育他們要學(xué)會換位思考,在各類爭執(zhí)問題發(fā)生時,多站在顧客的角度思考問題,并盡量解決。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
首先感謝分行為我們提供了這次展示自我和發(fā)揮自己才能的機(jī)會!處級干部實行公平、公正、公開地競爭上崗,把“伯樂相馬”改為“賽場選馬”,由“關(guān)門點將”變?yōu)椤氨任溥x將”,這是深化干部制度改革的重大舉措,也是我行加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)的有益嘗試,我十分珍惜這次鍛煉自己、提高自己的機(jī)會。今天我勇敢地走上臺來,接受組織的挑選和大家的評判。
我叫,19年月出生,省市人,20年以優(yōu)異成績畢業(yè)于市大學(xué)計算機(jī)軟件專業(yè),同年分配到省行計劃處電腦室從事門市柜臺業(yè)務(wù)電子化工作。20年獲中國銀行工程師資格證書。20、20、20年度被評為分行先進(jìn)工作者,20年被總行授予計算機(jī)應(yīng)用先進(jìn)個人稱號。
今天,我參加副處長職位競聘,我認(rèn)為自己有以下五個方面的優(yōu)勢:
一、我熱愛銀行科技工作,有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神。工作認(rèn)真、踏實肯干、公正廉潔、服從安排。在行工作的年,培養(yǎng)了我吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。
二、我從事門市柜臺業(yè)務(wù)電子化管理推廣工作年,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助以及自己不斷學(xué)習(xí)下,使我具備了一定的政策理論水平和較全面的專業(yè)知識,由于有在推廣門市柜臺業(yè)務(wù)電子化長期基層工作中積累的經(jīng)驗,使我在工作中能較好地把握政策界限,做到理論聯(lián)系實際,注意理性思考。按組織原則和工作程序辦事,而不是憑個人感情好惡辦事。
三、我具有一定的文字綜合能力。年的工作鍛煉提高了我的業(yè)務(wù)能力,同時也提高了我的文字綜合能力,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我的文字綜合能力逐步得到提高,先后撰寫了《省行小型機(jī)數(shù)據(jù)中心管理辦法》、《省行計算機(jī)安全管理辦法》等有關(guān)規(guī)章制度。
四、我具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和外交能力。我有良好的群眾基礎(chǔ),能夠團(tuán)結(jié)同志一道工作。
五、本人贊成“為官一時,做人一世”的為人處世宗旨,堅持清清白白做人,踏踏實實做事,為人誠實、正派,寬于待人,倡導(dǎo)健康向上融洽的人際關(guān)系。
當(dāng)然,在明白自己優(yōu)勢的同時,也知道自己還有不少不足之處,主要有:
一、政治學(xué)習(xí)的主動性還不夠,缺乏全面性。
二、工作中規(guī)范化、統(tǒng)籌度、細(xì)致度上還存在很大缺陷。工作中精品意識和開拓精神不夠,工作方法、工作藝術(shù)需要在工作中磨練提高。
正確認(rèn)識自己的缺點,才能在工作中健康成長,對自己的缺點和不足我將在今后的工作學(xué)習(xí)中逐步加以克服和改進(jìn)。
如果我有幸能競聘上副處長這個職位,我將在行領(lǐng)導(dǎo)和處長的帶領(lǐng)下,在同志們的支持和幫助下做好以下幾方面工作:
一、盡快實現(xiàn)角色和思維方式的轉(zhuǎn)變,適應(yīng)工作需要。成為處室領(lǐng)導(dǎo)后與以往不同,各項工作要想在前、干在前,對榮譽(yù)和個人利益讓在前。團(tuán)結(jié)每一位同志,對同志要樹立推功攬過,甘為人梯的服務(wù)意識,先當(dāng)好演員,再當(dāng)好導(dǎo)演。將思維方式由原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,盡力辦好”向“知道干什么,怎樣干好”的方式轉(zhuǎn)變?!安挥脫P鞭自奮蹄”。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委:
大家好!非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自己、挑戰(zhàn)自己的機(jī)會、推銷自己的機(jī)會,當(dāng)然這種推銷同市場中的推銷不同,這種推銷講求的是實際,用勢力說話!今天,我也正是為推銷自己而來,希望大家能夠賞識我的競聘優(yōu)勢和工作思路,并認(rèn)同我這個“商品”。
下面簡單地介紹一下我自己。我叫___,今年__歲,__學(xué)歷,__職稱,我于1992年到20__年先后在___、___、從事柜面服務(wù)工作;20__年當(dāng)了6月的大堂經(jīng)理,由于業(yè)績突出,當(dāng)年__月份又走上了客戶經(jīng)理的崗位;__年9月至今,一直擔(dān)任貴賓理財中心主任,兼營業(yè)部副主任。
眾所周知,個金部副經(jīng)理這個崗位工作既多又雜,不僅要承擔(dān)日常管理工作,還要參與各種規(guī)則制度的制定;不僅要做好信息收集,還要搞好培訓(xùn);不僅要加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)和營銷,還要做好其他零碎的工作。所以,要做好這個工作不僅要求具備扎實的專業(yè)技能,還應(yīng)具備一定的組織協(xié)調(diào)和管理能力。
我從參加工作至今一直從事與服務(wù)有關(guān)的工作,這些工作不僅練就了我較強(qiáng)的工作能力,還讓我積累了豐富的營銷工作經(jīng)驗。我在__、__年客戶經(jīng)理崗位上表現(xiàn)優(yōu)秀,業(yè)績突出,成績名列__前茅;__年的貴賓理財中心業(yè)績也非常不錯(數(shù)據(jù)自己填寫)。我想,這都是對個金部副經(jīng)理工作有益的?,F(xiàn)在的貴賓理財中心主任,兼營業(yè)部副主任工作,更是對我綜合能力的全方位鍛煉。她不僅提高了我的業(yè)務(wù)能力,還讓我的組織協(xié)調(diào)能力有了很大提高,我能協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,使各項工作在和諧的環(huán)境中展開并完成。
除此之外,我性格活潑,頭腦靈活,具有有定的獨立處事能力。我善于從不同的角度思考問題、解決問題。能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,采用有針對性的營銷策略。我想,這都是作為一名個金部副經(jīng)理所必需的。
當(dāng)然,有優(yōu)勢也有不足。我最大的不足就是,這個崗位沒有從事過,還是生手;再就是我還年輕,在一些棘手問題的處理上不太老練。但這并不怕,可怕的是沒有一顆上進(jìn)的心。請大家放心,我會積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,用最短的時間彌補(bǔ)自己在知識上的缺陷。同時,遇到問題積極同周圍的同事商量,集思廣益,把問題處理好。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是來自__支行的__,非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年__歲,____年畢業(yè)于__省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計專業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在__工作。后轉(zhuǎn)至__公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。今年_月份回到__支行擔(dān)任___。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣
同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過__年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,樹立交行個人理財?shù)?#39;品牌,來吸引更多的客戶。
二、我曾經(jīng)在__公司任客戶經(jīng)理
在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷
接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強(qiáng)
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標(biāo)客戶的特點及風(fēng)險承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
我相信自己有實習(xí)、有能力做好銀行理材經(jīng)理這個職位,做好理材經(jīng)理的相關(guān)工作,為__銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
加入農(nóng)行這個溫暖的大家庭已經(jīng)_個年頭了,今天站在這里,我一方面感到非常榮幸,另一方面感到無限感慨,因為我人生最美好的青春年華都是在這里度過的。正是出于對農(nóng)行深厚的感情和對自己能力的自信,今天,我勇敢地走上競職演講臺,積極參與會計主管的競聘。
首先借此機(jī)會,我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天;是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。
一、建章建制、科學(xué)管理
不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務(wù)的操作,還是服務(wù)質(zhì)量的提高,都有離不開人,離不開人的主觀能動性。如果我是支行的會計經(jīng)理,我首先要做的是從內(nèi)部管理工作入手,制定切實可行的崗位責(zé)任制,確定每個柜員的工作任務(wù)和崗位職責(zé),做好崗位責(zé)任制的細(xì)分與量化。細(xì)分就是把每項工作進(jìn)行限度地拆解,每個步驟都要有固定經(jīng)辦人員,并形成固定工作模式,對每個柜員負(fù)責(zé)的工作部分,以簽定責(zé)任書的形式作出明確規(guī)定,不許越權(quán)操作,越級去辦理業(yè)務(wù),發(fā)揮相互監(jiān)督機(jī)制的作用,以嚴(yán)格的內(nèi)部控制防范風(fēng)險的發(fā)生。量化就是工作成績數(shù)量化,建立工作積分考核制,工作做得好、表現(xiàn)突出的人員獎勵工作積分,不能完成工作任務(wù)甚至出現(xiàn)差錯的人員要扣分,以積分的多少體現(xiàn)每個人工作質(zhì)量的好壞。隨時公布積分情況,做到公平、公正、公開。定期按積分情況進(jìn)行考核,實現(xiàn)良性競爭,調(diào)動起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。主要采取兩種學(xué)習(xí)方式,基礎(chǔ)會計制度和技能的學(xué)習(xí)以自學(xué)為主,重要會計制度和新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以集中培訓(xùn)為主,定期對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核,考核成績會影響工作積分,努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。采取輪崗等方式,為柜員學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)知識創(chuàng)造條件,從而提高柜臺人員的整體素質(zhì),為做好工作打好人員基矗最后要注意在工作中一定要按制度辦事,杜絕違規(guī)操作業(yè)務(wù),利用支行會計工作從零開始的有利條件,按規(guī)范做好帳務(wù)組織和帳務(wù)處理,從開業(yè)之初就搭建好高新支行會計工作的良好框架,為支行會計工作的達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。
二、會計核算與營銷并重
如果說做好會計管理是會計經(jīng)理的責(zé)任,那積極營銷就是會計經(jīng)理的義務(wù)。新時期下的會計工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質(zhì)的變化。行長在20_年財務(wù)會計工作會議上提出了會計人員客戶經(jīng)理化,指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢,身為會計經(jīng)理必須率先認(rèn)識到這一點,要高度重視營銷工作。該區(qū)是重慶一個新的經(jīng)濟(jì)增長點,吸引投資能力強(qiáng),區(qū)內(nèi)企業(yè)科技含量高,發(fā)展前景好,各家銀行都在該區(qū)設(shè)立了支行一級的機(jī)構(gòu),支行在成立之初,就同時面臨極好的發(fā)展機(jī)會和激烈的市場競爭,這對會計經(jīng)理而言,就意味著要采取各種措施,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)。我擬從以下幾方面入手:
第一、在宣傳上,我認(rèn)為要組織好柜臺宣傳工作,使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡,在宣傳中要有針對性,如針對該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點,大力宣傳網(wǎng)上銀行,積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。為增強(qiáng)宣傳效果,爭取在營業(yè)廳設(shè)置網(wǎng)上銀行宣傳臺,安裝一臺電腦模擬網(wǎng)上銀行操作,使客戶在辦理柜臺業(yè)務(wù)時,能夠親身體驗我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢,同時這個布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動,要結(jié)合這些活動,組織現(xiàn)場開卡,現(xiàn)場辦理網(wǎng)上銀行等,相信一定會取得良好的效果。
第二、在日常服務(wù)方面,要嚴(yán)格按規(guī)范化服務(wù)和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,提高服務(wù)效率,在一般情況下每個柜臺前等待辦理業(yè)務(wù)的客戶不能超過兩名。每個柜員在工作中都要做到微笑服務(wù),熱情服務(wù),不能僅僅滿足做一個辦理業(yè)務(wù)的機(jī)器,而要變被動服務(wù)為主動服務(wù),努力為客戶排憂解難,為不同客戶提供個性化服務(wù)。支行會計柜臺的服務(wù)宗旨是后臺為前臺服務(wù),所有人為客戶服務(wù),力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。
第三、支持和鼓勵會計人員走出柜臺找客戶,挖掘所有潛在的客戶資源,對吸存工作做得好的人員予以獎勵,增加工作積分,做到全員面向市常
第四、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點,努力收集各種會計信息,做好分析工作,尋找我行的市場定位,研究切實可行的市場開發(fā)策略,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考,為支行的業(yè)務(wù)開拓提供幫助,擴(kuò)大會計服務(wù)的深度。
總之我的會計經(jīng)理工作宗旨就是時刻牢記四個立行的經(jīng)營方針,團(tuán)結(jié)全體工作人員,做好內(nèi)部管理與控制,安全規(guī)范地處理業(yè)務(wù),防范風(fēng)險,控制風(fēng)險,為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航,積極開展?fàn)I銷工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,推行會計人員客戶經(jīng)理化,使支行的柜臺成為管理嚴(yán)格、業(yè)務(wù)規(guī)范、營銷有力的柜臺。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
我今天競聘的崗位是支行行長。入行年來,我數(shù)次站在這里競聘新的崗位,迎接新的挑戰(zhàn),擔(dān)當(dāng)新的責(zé)任,我用自己對工作的熱愛,用過硬的業(yè)務(wù)和管理能力,去不斷的豐富自己。
下面我將從三個方面介紹我對支行工作的一點考慮。
第一、樹立信心,克服困難,挑戰(zhàn)自我
今天我敢于站在這里參與競聘,我想是源于分行近年來業(yè)務(wù)快速發(fā)展給我的信心,是源于全行員工團(tuán)結(jié)一致一心謀發(fā)展的信任,是源于挑戰(zhàn)困難體現(xiàn)價值完善自我的信念。也許支行的發(fā)展歷程不一定會一帆風(fēng)順,在發(fā)展的道路上會有許多困難等待我們,但無論有多大的困難,我相信有支行員工的不懈努力,有全行干部、員工的鼎立支持,我有信心、有永不放棄的信念,帶領(lǐng)支行全體員工,去戰(zhàn)勝困難,取得勝利。
第二、細(xì)分市場,找準(zhǔn)目標(biāo),轉(zhuǎn)型發(fā)展
片區(qū)作為市一個已成熟的商業(yè)、住宅區(qū),有廣闊的市場,同時在這里金融機(jī)構(gòu)林立,競爭激烈,誰也不會輕易把市場讓出來。未來支行如何發(fā)展呢?我想出路只有一條:就是在競爭求生存,在競爭中求發(fā)展。要在競爭中求生存、求發(fā)展首先就要重視和做好市場調(diào)研工作,做到知己知彼、心中有數(shù),明確工作的重點和方向。針對區(qū)域批發(fā)、娛樂、餐飲、酒店、房地產(chǎn)較多的情況,我將細(xì)分市場,針對不同行業(yè)、不同客戶制定不同的營銷方案,以客戶為中心,加強(qiáng)對外營銷,做好客戶的長期跟進(jìn)工作。在做好對外營銷的同時,我將加強(qiáng)廳堂營銷工作,將柜臺人員從“服務(wù)員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售員”,通過一句話營銷,將潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,進(jìn)一步挖掘客戶潛力,建立產(chǎn)品營銷鏈,不斷地擴(kuò)大客戶資源。今后支行將把公司與個金齊頭并進(jìn)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的方向,貫徹以公司業(yè)務(wù)帶動個金業(yè)務(wù),以個金業(yè)務(wù)支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想,在工作中堅持“超前謀劃、超前安排、超前行動”的工作方針,用心做事,認(rèn)真做人,帶領(lǐng)支行全體員工努力完成二級分行下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
第三、挖掘人才,培養(yǎng)人才,使用人才
一個網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理的好不好,關(guān)鍵在員工的管理和使用合不合理。我始終認(rèn)為:每個員工都有才能,只不過才能有大有小、有高有低、有專有全之分而已。在人才使用上我將尊重員工的興趣和職業(yè)生涯規(guī)劃,結(jié)合支行的崗位設(shè)置,從管理序列、專業(yè)序列制定支行中長期的、漸進(jìn)的人才培養(yǎng)計劃,通過支行內(nèi)部的輪崗、培訓(xùn)、代職等方式加強(qiáng)對員工能力的培養(yǎng),鼓勵和督促員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、自我提高,通過支行的業(yè)績考核和業(yè)務(wù)考評兩方面綜合培養(yǎng)、選拔和使用人才,實現(xiàn)人才在支行內(nèi)部的合理流動。
以上就是我對支行各項工作的一點不成熟的思考,我想貫穿我工作的中心思想只有一個:銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。墨守成規(guī)永遠(yuǎn)不能在業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上成為者,我期待支行在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各機(jī)構(gòu)、部門的大力支持下,在支行全體員工的共同努力下,相信支行一定能創(chuàng)造出業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理新的標(biāo)桿。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸可以這里給大家做競聘演講,能到這個主席臺來,給大家做匯報是我一直以來的渴望。
我叫_x,今年_歲,大學(xué)專科畢業(yè)。20_年,我很幸運的加入了中國銀行這個大集體。然后從事了保衛(wèi)儲蓄工作。
事逢我行人力資源改革,實行競聘上崗,我以積極渴望的心態(tài)參加這次競聘。
我曾經(jīng)是一名軍人,一直以來,我為曾經(jīng)是軍人感到自豪,部隊磨練了我很多。更給了我銳意進(jìn)取,不怕苦難,敢于創(chuàng)新的性格。入行以來,我更是把這種精神和性格完全用在了工作上,無論從事任何崗位,我都全力已赴的做好我的工作。
干一行,愛一行,專一行是我的工作作風(fēng),我把這種精神全部用在工作上,無論是保衛(wèi)科還是儲蓄崗位,我一直兢兢業(yè)業(yè),立足本職,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,努力做好自己的本職工作。20_年被評為支行先進(jìn)個人。
從事一線工作以來,我深刻感覺到優(yōu)質(zhì)客戶群的重要,而我們的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是穩(wěn)定客戶群的重要障,20_年,因工作需要我到了一所分理處,結(jié)合自身的特點,向同事虛心請教,全面提高自己的業(yè)務(wù)能力,很快的融入到一線工作中,并在很短的時間內(nèi)勝任了自己的工作。但是,我并沒有滿足,在扎實自己業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上,開拓自己的思路,不斷創(chuàng)新,更大的提高自己的工作效率,讓客戶以最段的時候得到最溫暖和周到的服務(wù)。
在不段的工作實踐中,不斷的體會,不斷的學(xué)習(xí)。一所有了自動柜員機(jī)后,我努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),現(xiàn)在以完全可以操作并處理各種事情。我又根據(jù)自己的特點,努力去開拓新的客戶群,利用自己的個人關(guān)系,逐步成熟自己和完善自己,同時,靈活的開發(fā)陌生客戶,在職工醫(yī)院,從不認(rèn)識,到把住房公積金從工商銀行拉到我們行,并和其建立了良好的個人關(guān)系,還主動幫助我們拉存款總合計達(dá)300萬元左右,并服務(wù)客戶到家,先后拉動了兩個對公戶。并個人儲蓄攬款也達(dá)到200萬左右,我時刻以品牌銀行的姿態(tài)和良好的個人形象面對客戶。
工作永無止境,我會時刻以飽滿的精神狀態(tài),良好的工作氛圍,開心積極的工作姿態(tài)面對我的工作。逆海行舟,不進(jìn)則退,在我心里,永遠(yuǎn)沒有后退,如果這次我競聘成功,我將順應(yīng)金融行業(yè)發(fā)展的潮流,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃,努力創(chuàng)新,爭取更大的效益。
在業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)面,充分利用我們行的品牌勢力,大力宣揚和推進(jìn)。重點客戶重點營銷,建立優(yōu)質(zhì)客戶的資料,定期給客戶送上我們的溫暖優(yōu)質(zhì)的關(guān)愛。并時刻把我們行的新的業(yè)務(wù)以短信的形式通知給客戶。根據(jù)個人和一切關(guān)系,逐步拉近油田各對公單位的距離,循序漸進(jìn),大力發(fā)展對公存款。再者,加強(qiáng)內(nèi)部文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高柜臺工作效率,員工實行定點分工,大力開拓中間業(yè)務(wù),理財業(yè)務(wù),把我門行的各種業(yè)務(wù)針對性的靈活性服務(wù)到每一個客戶。
再者,狠抓內(nèi)部管理。控制內(nèi)部風(fēng)險,分工到位,落實到位,嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度。團(tuán)結(jié)大家,集思廣益,充分發(fā)揮大家的能力。是本所成為一個集體向上,團(tuán)結(jié)奮斗,具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
以上是我的工作思路,我以一種感恩的心面對這次競聘,無論失敗還是成功,我時刻記得我是中行的一份子,只有集體力量的強(qiáng)大,才有個人的光輝,我時刻以我是中行人感到驕傲和自豪,我會把自己的全部精力放在中行的崗位上,發(fā)揮自己的一切優(yōu)點,來證明自己。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
而在于追求什么的過程!一直以來,最喜歡的一句話是人生最大的快樂不在于擁有什么。把不時挑戰(zhàn)自我事業(yè)上不斷追求、不時逾越,作為自己的人生目標(biāo)。今天,還是這句話的激勵下,步履堅定地走上了這個逐夢的講臺,參與省行營銷團(tuán)隊主管的競聘。希望以我能力贏得這一崗位,以我自信贏得大家的掌聲!
大家好!叫___,___年出生。大專學(xué)歷。年來到中國銀行分行工作。年月至今,一直擔(dān)任中行營業(yè)部理財團(tuán)隊大堂經(jīng)理。
先,我具有豐富的工作經(jīng)驗眾所周知,經(jīng)驗是做好工作的基礎(chǔ)和前提。屈指算來,我參加工作已經(jīng)十多年了。這十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經(jīng)驗,使我成為既具有扎實的理論基礎(chǔ),熟悉國家金融政策和法律法規(guī),又善營銷,會管理,工作中能夠獨當(dāng)一面的復(fù)合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,并與客戶建立了良好的關(guān)系,儲備了豐富的客戶資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第二,我具有較強(qiáng)的綜合能力
我性格開朗外向,具有很強(qiáng)的親和力,善于與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細(xì)致周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力;同時,我具有較強(qiáng)的營銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,了解客戶的需求,以良好的服務(wù)意識和水平,為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù),贏得了客戶的信賴和選擇,在營銷工作中成績斐然,先后獲得省行存款先進(jìn)工作者、省行優(yōu)秀共青團(tuán)員、省行最佳營銷員、總行先進(jìn)工作者、全國中行系統(tǒng)百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽(yù)稱號;另外,我還具有較強(qiáng)的管理能力。在對理財團(tuán)隊的管理中,我堅持科學(xué)管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團(tuán)隊的工作制度化,程序化,科學(xué)化,各項工作開展得井井有條。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我樂觀、豁達(dá),善于與他人相處,善于團(tuán)結(jié)同志,具有良好的團(tuán)隊合作精神和群眾基礎(chǔ),為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業(yè)間的競爭很大程度上,已經(jīng)演化為營銷能力的競爭。所以,營銷團(tuán)隊主管絕不是名利和榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團(tuán)隊主管,就是要積極思考,勇于創(chuàng)新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門的營銷業(yè)績,為企業(yè)帶來更大的利潤。
今天,如果承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上營銷團(tuán)隊主管的工作崗位,我將更加嚴(yán)格要求自己,扎實工作,開拓創(chuàng)新,力爭做到三個“最”:即建設(shè)一支最富生機(jī)、活力和戰(zhàn)斗力的營銷隊伍;為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);實現(xiàn)最佳業(yè)績。我的工作目標(biāo)是:今年實現(xiàn)人民幣公司存款時點新增億元,日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在%以內(nèi),不良余額控制在萬元以內(nèi);中間業(yè)務(wù)凈收入萬元;以后的年度工作目標(biāo)是:各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上,中間業(yè)務(wù)凈收入年增長率保持在%以上,零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi)。為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一,加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提升客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平
客戶經(jīng)理是營銷和服務(wù)的主力軍,他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。因此我要加強(qiáng)培訓(xùn)工作,對他們進(jìn)行市場營銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范等全方位、多層次的培訓(xùn),提高客戶經(jīng)理理解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成為經(jīng)營服務(wù)的能手。
第二,加強(qiáng)考核,建立有效的約束激勵機(jī)制
我們要建立健全各項考核指標(biāo),加大對員工業(yè)績考核的力度。通過考核,強(qiáng)化員工的敬業(yè)意識,激發(fā)員工的工作熱情和主動性,提升業(yè)績;同時還要重視做好對員工的激勵,可以通過業(yè)績評比,優(yōu)秀員工評選等活動,增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感,充分調(diào)動員工工作的積極性。營造奮發(fā)向上,拼搏爭先的良好氛圍。
第三,加強(qiáng)服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶
為了爭取更多的客戶,我們要打造自己的服務(wù)品牌。我們要完善服務(wù)功能,真正使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門服務(wù)等方法,增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。
第四,加強(qiáng)營銷,千方百計拓展市場份額
我們要在不斷完善普通客戶標(biāo)準(zhǔn)化服服務(wù)的基礎(chǔ)上,以搶占中、高端客戶市場為主攻方向,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機(jī)性,同時要大力拓展我們銀行卡類、網(wǎng)上銀行、電話銀行等產(chǎn)品的銷售,并實現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的捆綁銷售,進(jìn)一步拓展我們的市場份額。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機(jī)遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。當(dāng)然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準(zhǔn)備,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,無論結(jié)果如何,我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!