當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則，它就像是一面鏡子，讓我們?cè)诠ぷ髦心軙r(shí)刻對(duì)照自己的一舉一動(dòng)，謹(jǐn)言慎行。通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我有了深刻的體會(huì)。首先，醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)過程中，”為人民服務(wù)”是關(guān)健。其核心就是要尊重、關(guān)心患者，營(yíng)造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境，形成平等，相互理解的醫(yī)患關(guān)系。作為一名醫(yī)務(wù)人員，敬業(yè)精神至關(guān)重要。敬業(yè)精神就是要忠于職守，熱愛本職工作，以病人為中心，全心為病人解除痛苦。對(duì)工作精益求精，對(duì)患者極端負(fù)責(zé)。淡泊名利，關(guān)愛病人，甘于奉獻(xiàn)。其次，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)。它是由許許多多”零件”所構(gòu)建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體。不論哪個(gè)”零件”出了毛病，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價(jià)。我們醫(yī)務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的”零件”。每個(gè)醫(yī)務(wù)人員，不論你是醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員或是護(hù)工，都是醫(yī)院這個(gè)整體的重要一部分。正是我們每個(gè)同事的共同配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，這個(gè)集體才能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾。隨著人類科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)民，作為現(xiàn)代科學(xué)重要組成部分的醫(yī)學(xué)科學(xué)也有了極大的進(jìn)展。新知識(shí)、新觀點(diǎn)、新儀器等等層出不窮，都在對(duì)我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求。而單憑學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)，是無法跟上時(shí)代進(jìn)步的腳步的了。就要求我們接受繼續(xù)教育，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。只有不斷的更新自己的知識(shí)水平，才能更好地完成自己的本職工作。
作為一名醫(yī)務(wù)人員，工作是很辛苦的身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力，而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合。但是，當(dāng)與死神的拔河終于獲得勝利；當(dāng)癱瘓?jiān)诖驳牟∪四苷痉€(wěn)
他的腳步；當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替，作為醫(yī)務(wù)工作者，那一份滿足和喜悅，是無法用言語形容的那是找到自己生命的價(jià)值，體會(huì)到平凡中的快樂。路遇時(shí)一句不經(jīng)意的問候，相逢時(shí)一個(gè)真誠(chéng)的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們?cè)诜菜椎纳械玫阶孕藕蜕A。
還記得，一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言：予謹(jǐn)以至誠(chéng)/于會(huì)從及上帝面前宣/終身純潔，忠貞職守/盡力提高護(hù)理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務(wù)之秘密/謁誠(chéng)協(xié)助醫(yī)師診治/勿謀病者之福利/謹(jǐn)誓。的確，不論時(shí)代怎么變化，醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步，救死扶傷，實(shí)行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則，也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿！
總之我將深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，格守全心全意為人民健康服務(wù)宗旨，以對(duì)人民滿腔熱情、對(duì)技術(shù)精益求精的精神，從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，用自己的行動(dòng)來維護(hù)義務(wù)人員，維護(hù)我院的良好形象。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會(huì)的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。實(shí)際上，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。最近通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我受益匪淺，有幾點(diǎn)體會(huì)。
一是提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)。
社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為基本要求，以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點(diǎn)。我們要求人才德才兼?zhèn)洌率堑谝晃坏?。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重病人，對(duì)病人負(fù)責(zé)，醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對(duì)病人極端地?zé)岢溃瑢?duì)工作極端地負(fù)責(zé)任，對(duì)技術(shù)精益求精。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)與人道主義和仁愛緊密相連，古今中外都有良好的傳統(tǒng)。英國(guó)的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng)建了護(hù)理事業(yè)；白求恩精神更是家喻戶曉。這些典范為社會(huì)樹立了醫(yī)務(wù)人員的良好形象，為醫(yī)務(wù)人員樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，促進(jìn)了國(guó)家的精神文明建設(shè)。
二是加強(qiáng)醫(yī)患溝通，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
加強(qiáng)醫(yī)患溝通是順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的需要。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行?，即新型的“生物—心理—社?huì)”醫(yī)學(xué)模式。隨著法制教育的深化、患者維權(quán)意識(shí)的提高，而其醫(yī)療知識(shí)又相對(duì)缺乏，加之個(gè)別醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)不高，因而醫(yī)療糾紛易發(fā)。這就要求我們應(yīng)該主動(dòng)以“醫(yī)患平等”為前提，以“尊重患者”為本，以真心實(shí)意給患者解除病痛為出發(fā)點(diǎn)，得以建立了良好的醫(yī)患關(guān)系，取得了患者及其家屬的信任、理解和支持，得到患者和家屬積極配合，保證了醫(yī)療進(jìn)程的順利進(jìn)行。
如要建立良好協(xié)調(diào)的醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)雙方的交流和溝通顯得尤為重要。實(shí)施醫(yī)患溝通是提高服務(wù)質(zhì)量和推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的需要，也是病人的需要，是融洽醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)患糾紛極好的方法之一。在醫(yī)患溝通中醫(yī)生起主要作用，首先是醫(yī)生對(duì)病人的態(tài)度如何。一個(gè)態(tài)度溫和而誠(chéng)懇的醫(yī)生，往往就減少了病人的不安心情。同時(shí)又有對(duì)病人疾苦的高度同情心，協(xié)調(diào)的醫(yī)患關(guān)系可以說已初步建立。通過進(jìn)一步的交談，醫(yī)生對(duì)病人的細(xì)致檢查，憑著良好的醫(yī)德和高尚的情操，在潛移默化的作用中，病人自然會(huì)對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生無限的信任和崇敬。這不僅是建立協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系的標(biāo)志，也是心理治療獲得成功的條件之一。
三是堅(jiān)持專業(yè)學(xué)習(xí)，提升醫(yī)技水平。
在工作中，加深對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)理論知識(shí)，把好質(zhì)量關(guān)、技術(shù)關(guān)。對(duì)疑難病例，堅(jiān)持虛心請(qǐng)教，病例跟綜隨訪，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理論和新方法。遵守各種檢查流程制度，規(guī)范操作程序，檢查認(rèn)真細(xì)致，無出現(xiàn)差錯(cuò)現(xiàn)象，以實(shí)際行動(dòng)深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的深入開展。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是調(diào)整醫(yī)務(wù)人員與病人、醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員與社會(huì)之間關(guān)系的思想意識(shí)和行為作風(fēng)的總和。當(dāng)今社會(huì)在人的價(jià)值和尊嚴(yán)日益被看重的背景下，能否給病人以更多的人文關(guān)愛已成為一種形象。這一形象展示得好，信譽(yù)度就高，就會(huì)增進(jìn)親和感和認(rèn)同感，提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)就要建立健全各類規(guī)章制度和各崗位工作職責(zé)，形成制度文化體系，做到有章可循。在對(duì)醫(yī)院的管理過程中，我深深地體會(huì)到醫(yī)院尤其需要建立和加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量的管理制度，主要是加強(qiáng)醫(yī)療全過程的質(zhì)量管理，如查房、會(huì)診、病歷討論、交接班、查對(duì)制度、各種技術(shù)操作常規(guī)、醫(yī)技科室的質(zhì)量控制、醫(yī)療欠缺的總結(jié)處理等。在每個(gè)醫(yī)療活動(dòng)的環(huán)節(jié)上必須加強(qiáng)管理，加強(qiáng)考核，確保醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
我們前面講到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，通過教育可以潛移默化地影響和改變醫(yī)務(wù)人員的行為，但這種教育不是空洞的理論說教，而是通過正確的導(dǎo)向，使醫(yī)務(wù)人員的道德水平得到提升。為此，各醫(yī)院應(yīng)制定具有人性化、規(guī)范化的《員工手冊(cè)》，其中對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作了詳細(xì)的規(guī)定，每一個(gè)員工在進(jìn)入醫(yī)院的時(shí)候都要反復(fù)學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》，并同意執(zhí)行手冊(cè)中的全部規(guī)定。在該手冊(cè)中，強(qiáng)調(diào)員工必須認(rèn)真落實(shí)“以民為本”的宗旨和“醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、服務(wù)認(rèn)真、造福人民”的醫(yī)院精神。同時(shí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件、政策和規(guī)定，并經(jīng)常利用職工大會(huì)、科務(wù)會(huì)等，大力宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的任務(wù)、管理、評(píng)價(jià)進(jìn)行了明確規(guī)定，并提出了相應(yīng)的要求。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮表率作用，特別是院長(zhǎng)以身作則、廉潔自律，為員工們樹立了楷模。
一個(gè)政治家的責(zé)任在于洞察國(guó)際風(fēng)云，高瞻遠(yuǎn)矚、力挽狂瀾、興國(guó)安邦、百業(yè)俱興；一個(gè)科學(xué)家的責(zé)任在于發(fā)明創(chuàng)造，科技成果的不斷問世，推動(dòng)人類生產(chǎn)力的不斷進(jìn)步；一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任就在于掌握先進(jìn)的醫(yī)療技能，具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，手到病除，妙手回春，使人民健康幸福。無論是希波拉底誓言還是孫思邈“大醫(yī)精誠(chéng)”無不強(qiáng)調(diào)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對(duì)醫(yī)療工作者的重要性，而黨的十七大報(bào)告也明確提出，要“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”。
當(dāng)在與死神短兵相接的搏殺中，看到患者那信任的眼神，對(duì)生命的渴望，耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求，你是否感受到了責(zé)任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈，點(diǎn)燃了生命之光，我們便擁有了一個(gè)共同的名字"白衣天使"。而要做一個(gè)真正的天使就要求我們每個(gè)人具有良好的職業(yè)道德。醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)崇高的行業(yè)，因?yàn)樗鼡?dān)負(fù)著救死扶傷的重大職責(zé)。
通過這次會(huì)議，不僅是我認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性，更使良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)牢牢的扎根我的心中。我認(rèn)識(shí)到無論改革如何深化，形勢(shì)怎樣變化，為人民服務(wù)的宗旨不能變；醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變；以病人為中心的思想不能變；醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、誠(chéng)信第一的位置不能變。我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中要時(shí)刻以病人為中心。
從古至今，醫(yī)者都把“大醫(yī)精誠(chéng)”奉為準(zhǔn)則，然則，現(xiàn)階段我業(yè)務(wù)水平雖不能達(dá)到“精”，但是應(yīng)該要做到“以病人為中心”，對(duì)病人
要有愛心、關(guān)心、耐心，從心做起，從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做的更細(xì)致更實(shí)在，堅(jiān)持服務(wù)無小事。改善服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)用語，盡量避免因言語不當(dāng)引起的誤會(huì)，讓病人在本院有回到家的感覺，讓病人進(jìn)醫(yī)院時(shí)的愁容滿面，到回家時(shí)的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候，一個(gè)真誠(chéng)的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，而我們的工作，也在平凡中得到了升華！
進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，以對(duì)人民滿腔熱情、對(duì)技術(shù)精益求精的精神，從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，用自己的行動(dòng)來維護(hù)醫(yī)護(hù)人員，維護(hù)我院的良好形象。
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則，它就像是一面鏡子，讓我們?cè)诠ぷ髦心軙r(shí)刻對(duì)照自己的一舉一動(dòng)，謹(jǐn)言慎行。通過這段時(shí)間對(duì)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)，我有了深刻的體會(huì)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會(huì)的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)軌，因此，對(duì)一所醫(yī)院而言，患者的信任是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本。而患者對(duì)醫(yī)院的信賴很大程度上取決于醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)——可以使醫(yī)院興旺，也可以讓醫(yī)院衰敗。以下是本人通過學(xué)習(xí)后，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
1、何為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重患者，對(duì)患者負(fù)責(zé)，醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對(duì)患者極端的熱忱，對(duì)工作極端的負(fù)責(zé)人，對(duì)技術(shù)精益求精。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與人道主義和仁愛緊密相連，古今中外都有良好的傳統(tǒng)。英國(guó)的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng)建了護(hù)理事業(yè)；白求恩精神更是家喻戶曉。這些典范為社會(huì)樹立了醫(yī)務(wù)人員的良好形象，為醫(yī)務(wù)人員樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，促進(jìn)了國(guó)家的精神文明建設(shè)。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀
在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上，廣大職工能夠自覺遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范，在平凡又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻(xiàn)，受到社會(huì)各界和人民群眾的好評(píng)。但是因受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響，少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松，為人民服務(wù)的思想觀念有些淡薄，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會(huì)效益，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)患者檢查不仔細(xì)，診療不認(rèn)真，不按規(guī)章制度辦事，缺乏責(zé)任心。目前熱點(diǎn)問題反映較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費(fèi)用高，增加了患者負(fù)擔(dān)。這些問題都屬于醫(yī)德問題，雖是少數(shù)人的事，但其影響不可低估，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象，同時(shí)還會(huì)給黨和政府造成不良影響。
3、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的問題
部分醫(yī)務(wù)人員不講救死扶傷的人道主義醫(yī)德觀，不講為人民服務(wù)的宗旨，把醫(yī)療服務(wù)視為商品交換，用等價(jià)交換原則看待醫(yī)患關(guān)系，這些少數(shù)的害群之馬，嚴(yán)重踐踏了醫(yī)療道德，損壞了醫(yī)務(wù)人員的形象。醫(yī)術(shù)不精，事業(yè)心、責(zé)任心不強(qiáng)。目前，有些醫(yī)務(wù)人員事業(yè)心不強(qiáng)，有的醫(yī)生滿足于一般性的應(yīng)付，上班無精打采，看病馬馬虎虎，對(duì)患者缺乏感情，缺乏責(zé)任心；又的甚至釀成醫(yī)療事故，造成醫(yī)患糾紛；有的給患者留下后遺癥，帶來終身痛苦；有的使危重患者錯(cuò)過了搶救時(shí)間，使患者失去了寶貴的生命。有的護(hù)理人員不能做到愛崗盡責(zé)，對(duì)患者感情冷漠，態(tài)度粗暴，甚至動(dòng)不動(dòng)以訓(xùn)斥的口氣對(duì)待患者和家屬。患者到醫(yī)院本來是想得到身心健康關(guān)懷，想不到感受的都是傷心、寒心。
為醫(yī)不廉，收受好處。有的患者總是怕醫(yī)生不盡心，覺得送了紅包心里才踏實(shí)，一些醫(yī)護(hù)人員也就泰然笑納。有的醫(yī)生道德素質(zhì)較差，暗示甚至索要好處。有的醫(yī)生被醫(yī)藥代表買通，為了按一定比例獲取提成亂施高價(jià)藥。至于接受請(qǐng)客吃飯，收點(diǎn)土特產(chǎn)則已經(jīng)不當(dāng)一回事了。
那么，針對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀，醫(yī)院該如何抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢？我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章。
1、以“誠(chéng)”為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對(duì)待個(gè)人、集體與國(guó)家的關(guān)系，把個(gè)人利益融入集體利益之中；教育義務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。
以“信”為本，切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實(shí)，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、讓病人滿意的“三好一滿意”活動(dòng)。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費(fèi)，把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。牢固樹立“以病人為中心”和“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，改進(jìn)服模式，提高服務(wù)水平，為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。只有心擺正了，才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
總之，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，必須不斷加強(qiáng)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程，有些問題也不是僅僅靠衛(wèi)生行業(yè)自身就能根本解決，還需要全社會(huì)的共同努力，我們相信隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，國(guó)家宏觀調(diào)控機(jī)制的進(jìn)一步健全，市場(chǎng)運(yùn)作的進(jìn)一步規(guī)范，以及國(guó)家治理腐敗的力度進(jìn)一步加強(qiáng)，醫(yī)院堅(jiān)持社會(huì)主義的醫(yī)德原則和規(guī)范，堅(jiān)持患者利益第一！社會(huì)效益優(yōu)先的原則，堅(jiān)持深化醫(yī)療衛(wèi)生改革，不斷地研究新情況，解決新問題，與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，就一定能搞好新形勢(shì)下的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)?！叭丝恳卵b馬靠鞍”，對(duì)于注重儀表的人，在上班前最終要的一件事就是照照鏡子，從而確保自己的儀表整潔?，F(xiàn)在《廉政準(zhǔn)則》頒布了，作為黨員、作為領(lǐng)導(dǎo)干部我要時(shí)刻以其為“鏡子”，對(duì)照檢查自己的言行是否符合規(guī)定，從而真正做好一位名副其實(shí)的白衣天使，無愧于心的白衣天使。
隨著經(jīng)濟(jì)體制市場(chǎng)化改革的逐步深入，我國(guó)自20世紀(jì)80年代以來對(duì)傳統(tǒng)的醫(yī)療制度進(jìn)行了一系列的改革。但是，由于醫(yī)療制度的復(fù)雜性，國(guó)內(nèi)對(duì)出臺(tái)的醫(yī)療制度改革方案還存在不少意見分歧。隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深入，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)也面臨著新的問題，衛(wèi)生行業(yè)的不正之風(fēng)已引起了全社會(huì)的關(guān)注。在新形勢(shì)下，如何加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，改善行業(yè)作風(fēng)，是擺在醫(yī)院管理前的重大課題。本院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，組織了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，以下是本人通過學(xué)習(xí)后，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
1、何謂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人
具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重患者，對(duì)患者負(fù)責(zé)，醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對(duì)患者極端地?zé)岢溃瑢?duì)工作極端地負(fù)責(zé)任，對(duì)技術(shù)精益求精。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)與人道主義和仁愛緊密相連，古今中外都有良好的傳統(tǒng)。傳說唐朝藥王孫思邈遇一只母虎張口攔路，隨從以為虎欲噬人而逃，孫思邈卻看出虎有難言之疾。原來這母虎幾日無食，不能哺乳兩只幼崽，無奈之下吃了一位老夫人。那老夫人的一只發(fā)釵卡住了老虎的喉嚨，這虎原來是攔路求醫(yī)。孫思邈冒著被咬的危險(xiǎn)伸手將異物取出，虎欣然離去。數(shù)日后孫思邈在返程中途經(jīng)此地，那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。這個(gè)故事首先說明即使是吃人的猛虎患病，醫(yī)生也應(yīng)該為它治療，不要說人得病了；其次，即使是吃人的猛虎對(duì)善舉也有禮貌地回應(yīng)。其實(shí)這應(yīng)當(dāng)是醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)和醫(yī)患關(guān)系的基本原則。英國(guó)的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的
生命創(chuàng)建了護(hù)理事業(yè)；白求恩精神更是家喻戶曉。這些典范為社會(huì)樹立了醫(yī)務(wù)人員的良好形象，為醫(yī)務(wù)人員樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，促進(jìn)了國(guó)家的精神文明建設(shè)。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀和存在問題
2.1醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀
在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上，廣大職工能夠自覺遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻(xiàn)，受到社會(huì)各界和人民群眾的好評(píng)。但是因受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響，少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松，為人民服務(wù)的思想觀念有些淡薄，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會(huì)效益，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)患者檢查不仔細(xì)，診療不認(rèn)真，不按規(guī)章制度辦事，缺乏責(zé)任心。目前熱點(diǎn)問題反應(yīng)較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費(fèi)用高，增加了患者
的負(fù)擔(dān)。這些問題都屬于醫(yī)德問題，雖是少數(shù)人的事，但其影響不可低估，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象，同時(shí)還會(huì)給黨和政府造成不良影響。
2.2醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的問題
目前我國(guó)醫(yī)療系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的問題主要有：
2.2.1部分醫(yī)務(wù)人員不講救死扶傷的人道主義醫(yī)德觀，不講為人民服務(wù)的宗旨，把醫(yī)療服務(wù)視為商品交換，用等價(jià)交換原則看待醫(yī)患關(guān)系，這些少數(shù)的害群之馬，嚴(yán)重踐踏了醫(yī)療道德，損壞了醫(yī)務(wù)人員的形象。醫(yī)術(shù)不精，事業(yè)心、責(zé)任心不強(qiáng)。目前，有些醫(yī)務(wù)人員事業(yè)心不強(qiáng)，有的醫(yī)生滿足于一般性的應(yīng)付，上班無精打采，看病馬馬虎虎，對(duì)患者缺乏感情，缺乏責(zé)任心；有的甚至釀成醫(yī)療事故，造成醫(yī)患糾紛；有的給患者留下后遺癥，帶來終生痛苦；有的使危重患者錯(cuò)過了搶救時(shí)間，使患者失去了寶貴的生命。有的護(hù)理人員不能做到愛崗盡責(zé)，對(duì)患者感情冷漠，態(tài)度粗暴，甚至動(dòng)不動(dòng)以訓(xùn)斥的口氣對(duì)待患者和家屬。患者到醫(yī)院本來是想得到身心健康關(guān)懷，想不到感受的都是傷心、寒心。
2.2.2不平衡和消極埋怨的心理。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使一些行業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)有較大的贏利，社會(huì)上一部分人員收入過高，與醫(yī)務(wù)人員的收入差距較大，一些醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生了”拿手術(shù)刀不如拿剃頭刀的”，知識(shí)廉價(jià)、醫(yī)療技術(shù)工作低人一等的不正常心態(tài)，這種心態(tài)在醫(yī)務(wù)人員中有一定的市場(chǎng)。
2.2.3為醫(yī)不廉，收受好處。有的患者總是怕醫(yī)生不盡心，覺得送了紅包心里才踏實(shí)，一些醫(yī)護(hù)人員也就泰然笑納。有的醫(yī)生道德素質(zhì)較差，暗示甚至索要好處。有的醫(yī)生被醫(yī)藥代表買通，為了按一定比例獲取提成亂施高價(jià)藥。至于接受請(qǐng)客吃飯，收點(diǎn)土特產(chǎn)則已經(jīng)不當(dāng)一回事了。
2.2.4部分醫(yī)務(wù)人員在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)削弱，義務(wù)感淡薄，在醫(yī)療活動(dòng)中不講醫(yī)德，把單純追求經(jīng)濟(jì)利益作為最高準(zhǔn)則。認(rèn)為醫(yī)療工作也應(yīng)全面適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就是一切以經(jīng)濟(jì)效益為依據(jù)，以賺錢獲利為目的，拒絕執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定和醫(yī)德規(guī)范，一切向錢看。片面追求效益，損害患者利益。一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)盲目花高價(jià)購(gòu)進(jìn)大量診斷和治療設(shè)備，為急于收回投資和產(chǎn)生利潤(rùn)，不顧患者需要不需要，照樣開單檢查。有的醫(yī)院要搞基本建設(shè)，改善環(huán)境，就給各科室下創(chuàng)收任務(wù)，要求必須完成規(guī)定指標(biāo)，否則不發(fā)獎(jiǎng)金。如少數(shù)醫(yī)院和科室或個(gè)別醫(yī)生無病當(dāng)有病看，小病當(dāng)大病看，不需檢查也檢查，盡量使用昂貴藥品。有的醫(yī)生習(xí)慣于開大處方，不管什么病，都要用最好的藥。這些做法，不僅加重了患者負(fù)擔(dān)，而且造成了醫(yī)療資源的浪費(fèi)。
3、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題產(chǎn)生的原因
3.1醫(yī)德價(jià)值失衡
商品經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律是“價(jià)值規(guī)律”，它的主要原則是“公平競(jìng)爭(zhēng)”與“等價(jià)交換”，競(jìng)爭(zhēng)是一種激勵(lì)機(jī)制，它沖擊“因循守舊”的觀念，弘揚(yáng)銳意進(jìn)取的精神，這無疑對(duì)醫(yī)德建設(shè)具有積極意義。但當(dāng)它從經(jīng)濟(jì)生活反映到道德領(lǐng)域時(shí)，勢(shì)必滋長(zhǎng)了人們的非道德傾向，主要是追求物質(zhì)利益，把個(gè)人的利益置于集體利益之上，處處講求“等價(jià)交換”，甚至唯利是圖，這些思想潛移默化，滲透到醫(yī)德領(lǐng)域里，扭曲了醫(yī)務(wù)人員正確的價(jià)值觀、人生觀，造成了醫(yī)德價(jià)值失衡。
3.2醫(yī)德核心動(dòng)搖
“為人民服務(wù)”是社會(huì)主義的醫(yī)德核心，醫(yī)療事業(yè)屬社會(huì)福利事業(yè)，醫(yī)德是一種職業(yè)道德，它是同醫(yī)療衛(wèi)生人員生活緊密聯(lián)系著的，它要求醫(yī)務(wù)人員把社會(huì)效益、患者利益放在首位。改革開放以后，有一部分人先富起來。醫(yī)務(wù)工作者看看自己，辛辛苦苦，收入?yún)s無法相比，于是產(chǎn)生了心理上的不平衡。部隊(duì)醫(yī)務(wù)工作者看到地方醫(yī)院有人拿紅包、吃回扣心理便失衡，不平衡心理導(dǎo)致在物質(zhì)誘惑面前把持不住自己。近年來，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響，一些醫(yī)療單位只重經(jīng)濟(jì)效益，忽視醫(yī)德建設(shè)；只重物質(zhì)利益，忽視人的思想品德教育，使醫(yī)德建設(shè)滯后于改革和發(fā)展，以致出現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)下降的局面。
4、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，把兩者融為一體，在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康地發(fā)展，更好地保護(hù)生產(chǎn)力。因此在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時(shí)，還必須高度重視精神文明建設(shè)，真正樹立兩個(gè)文明一起抓的戰(zhàn)略思想。社會(huì)主義精神文明建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科學(xué)建設(shè)兩個(gè)主要部分，而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問題，而是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)又是黨風(fēng)廉政反腐敗的一件大事，務(wù)必要引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
5、如何進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)
5.1更新觀念，順應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的認(rèn)識(shí)
充分發(fā)揮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的積極作用，近年來，社會(huì)辦醫(yī)熱潮興起，大量涌現(xiàn)的個(gè)體診所對(duì)醫(yī)院構(gòu)成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，醫(yī)院的門診量和住院率有所下降，改革已把醫(yī)院推入醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已不僅僅是對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德的要求，而是作為一種競(jìng)爭(zhēng)手段，與醫(yī)院的命脈緊密地聯(lián)系在一起?；颊哂袡?quán)自由選擇醫(yī)院，醫(yī)院要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須抓住機(jī)遇，以高尚的醫(yī)德、精湛的技術(shù)，良好的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)良的醫(yī)療條件吸引患者。
5.2增加上級(jí)投入，適當(dāng)提高醫(yī)務(wù)人員待遇
為了解決醫(yī)療腐敗問題，最近有人提出高薪養(yǎng)醫(yī)。但從網(wǎng)上調(diào)查情況來看，贊成和反對(duì)者幾乎各占一半。更多的人希望加大政府投入，增加百姓的醫(yī)療補(bǔ)貼以減輕負(fù)擔(dān)。同時(shí)增加醫(yī)院建設(shè)的投入，減輕創(chuàng)收壓力。適當(dāng)提高醫(yī)務(wù)人員待遇，既是對(duì)他們付出的回報(bào)，也是對(duì)他們從事的特殊勞動(dòng)——為人民的健康服務(wù)一種肯定和尊重。合理配置資源是解決問題的保證。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)具有一定的非市場(chǎng)屬性，不是完全意義的企業(yè)單位，它具有相當(dāng)程度的社會(huì)福利性，所以，醫(yī)療行業(yè)離不開政府補(bǔ)貼和投入，政府要根據(jù)醫(yī)療行業(yè)不同情況進(jìn)行合理的資源配置，要注意醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的相對(duì)平衡性，做到農(nóng)村、城鎮(zhèn)的醫(yī)療水平的協(xié)調(diào)發(fā)展。特別是現(xiàn)階段應(yīng)把發(fā)展重點(diǎn)放到農(nóng)村、中小城鎮(zhèn)，建立縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)防保網(wǎng)，這樣，可以減少大城市醫(yī)院患者擁擠不堪的壓力，以及這種壓力導(dǎo)致的不正之風(fēng)。
5.3建立完善的法律法規(guī)來規(guī)范醫(yī)療活動(dòng)，推廣法律知識(shí)教育
對(duì)目前普遍存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不良行為問題，還沒有一系列的完善法律法規(guī)來對(duì)此進(jìn)行約束，普遍是行為自約和自律，部分醫(yī)務(wù)人員缺少法律知識(shí)，對(duì)從事醫(yī)療活動(dòng)中的違法犯罪行為認(rèn)識(shí)不夠，以致違法后才認(rèn)識(shí)到后果，另外，也應(yīng)加強(qiáng)立法保護(hù)醫(yī)務(wù)工作人員從事醫(yī)療活動(dòng)的正常運(yùn)作，減少社會(huì)上越來越多的如毆打醫(yī)護(hù)人員，打砸破壞醫(yī)院設(shè)備的情況發(fā)生，建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系，以利為建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。
總之，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，必須不斷加強(qiáng)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程，有些問題也不是僅僅靠衛(wèi)生行業(yè)自身就能根本解決，還需要全社會(huì)的共同努力，我們相信隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，國(guó)家宏觀調(diào)控機(jī)制的進(jìn)一步健全，市場(chǎng)運(yùn)作的進(jìn)一步規(guī)范，以及國(guó)家治理腐敗的力度進(jìn)一步加強(qiáng)，醫(yī)院堅(jiān)持社會(huì)主義的醫(yī)德原則和規(guī)范，堅(jiān)持患者利益第一！社會(huì)效益優(yōu)先的原則，堅(jiān)持深化醫(yī)療衛(wèi)生改革，不斷地研究新情況，解決新問題，與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，就一定能搞好新形勢(shì)下的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。