解放思想大討論學(xué)習(xí)心得征文
以“學(xué)習(xí)新思想，改革再出發(fā)，開放邁新步，發(fā)展高質(zhì)量”為主題開展的解放思想大討論活動，最近在單位開展的如火如荼。解放思想、實事求是，是黨的思想路線的精髓，也是黨和國家事業(yè)不斷取得進(jìn)步的根本保證。本次教育活動規(guī)模大、層次深，影響范圍廣，對單位和個人都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，通過對標(biāo)找差也發(fā)現(xiàn)了個人和單位的一些不足之處?，F(xiàn)從一個職工的角度給單位提幾點意見：
一、開源節(jié)流，杜絕浪費
開源是為增加收入，節(jié)流意為節(jié)省開支。開源就要拓展業(yè)務(wù)范圍，開發(fā)新項目，用以增加單位收入;節(jié)流就要控制成本，杜絕浪費。鋪張浪費在政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位貌似是十分常見的事情，大到因工作失誤造成的設(shè)施設(shè)備故障引起的不必要的維修、更換，小到日常習(xí)慣造成的用電、用水、文具用品的浪費，有些看似是小錢但是日積月累，常年算下來也是一筆不小的支出。建議加強(qiáng)成本核算，增強(qiáng)單位員工節(jié)約意識，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
二、制定合理的獎懲制度
獎與懲歷來是相輔相成的，適度的獎酬能激勵人心，必要的懲戒能讓員工更加自律。以單位目前的現(xiàn)狀來看，重懲而輕獎，個人建議對于在工作中幫助單位或他人化解重大矛盾沖突，避免重大事故差錯的個人有必要給予一定的經(jīng)濟(jì)獎勵，并在公告欄予以公告，以樹立典型和榜樣力量。
三、注重客戶滿意率但必須堅守底線
作為服務(wù)型行業(yè)，全心全意服務(wù)好客戶，讓客戶滿意自然是我們的服務(wù)宗旨，但是對于客戶提出的個別不合理訴求，特別是和單位規(guī)章制度相沖突的必須要學(xué)會拒絕，如果是惡意誹謗單位和個人的也必須采取必要的法律保護(hù)措施，如果不堅守住我們的底線對單位和員工利益都會造成損害。
四、提高自身競爭力，優(yōu)化人員配置
隨著殯葬市場的逐步開放，行業(yè)競爭日益加大，如何在這樣的大環(huán)境下立于不敗之地，我們只有通過不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，從方方面面進(jìn)行優(yōu)化改革，不斷提高自身競爭力。這樣才能不斷提高自身實力和影響力，才能成為行業(yè)標(biāo)桿。同時對于人員的安排也應(yīng)該讓專業(yè)的人干專業(yè)的事，讓適合的人干適合的事，優(yōu)化配置崗位人員，提高辦事效率和效果。
解放思想就是敢于質(zhì)疑，敢于批判，敢于創(chuàng)新，就是要打破條條框框、固有藩籬。解放思想不應(yīng)空對空，而應(yīng)本著唯實求實的態(tài)度和務(wù)實向?qū)嵉木瘛Ｒ恢币詠須浽針I(yè)都被冠以“特殊行業(yè)”的頭銜，連我們自己也是這么認(rèn)為的，我覺得若想被群眾接受我們這個行業(yè)，必須去掉“特殊”二字。我們就是千千萬萬個行業(yè)里的一個，生老病死乃人所必經(jīng)之事，即是自然規(guī)律又何來特殊?只有從我們自身開始以正常的眼光對待這個行業(yè)，才能慢慢引導(dǎo)社會大眾對我們一視同仁。