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街道專職黨務(wù)工作人員培訓(xùn)心得

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街道專職黨務(wù)工作人員培訓(xùn)心得

非常榮幸能夠參加這次在上海舉辦的街道專職黨務(wù)工作人員培訓(xùn),幾天來老師的理論授課,到社區(qū)及黨建服務(wù)中心的現(xiàn)場教學(xué),讓我受益匪淺,感受很深,啟發(fā)很大,體會很多。

一、本著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,緊跟老師步伐,認(rèn)真聽、認(rèn)真看、認(rèn)真記、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真思考

在顧駿老師講《城市社區(qū)建設(shè)的現(xiàn)狀與趨勢》時,講到的十個矛盾,真是深有體會,特別是需求與資源的矛盾、居民的自主要求與社會行政化的矛盾、居委會與社會組織難以銜接的矛盾等,這些都實實在在的存在,并且難以解決。

在參觀寶山工業(yè)園區(qū)及靜安區(qū)白領(lǐng)驛站、肖素華工作室的時候,我深切感受到了黨組織在兩新組織企業(yè)中的影響力和凝聚力以及發(fā)揮的政治核心和政治引領(lǐng)作用,足以看出黨建工作在兩新組織中的重要性,讓我們認(rèn)識到兩新組織在企業(yè)中發(fā)展黨建工作,對于企業(yè)發(fā)展及轄區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性。肖素華書記提出的“以真情感動人,以服務(wù)溫暖人,以活動凝聚人,以先進(jìn)文化激勵人,以科學(xué)方法引領(lǐng)人”的宗旨,值得學(xué)習(xí)。

參觀徐匯區(qū)凌云街道梅隴三村和陸家嘴松山社區(qū)時,我們看到了居民自治的重要性、組建志愿者隊伍的重要性、黨員的重要性。一個社區(qū)只有居民主動參與并管理自己的事情,這個社區(qū)才可能培養(yǎng)居民更好的自覺性,整個居住環(huán)境才可以得以美化,居民幸福指數(shù)才可以得以提高。對于梅隴三村和松山社區(qū),志愿者的作用十分重要,如梅隴三村的綠主婦志愿者隊伍,他們的環(huán)保意識深入民心,在整個社區(qū)形成一個氛圍,這對于小區(qū)的治理極為重要。如松山社區(qū)的校長志愿者為小區(qū)組織的小記者班,免費提供教材,免費上課,無形中拉近了與家長的距離,提高了居民的幸福指數(shù)。正如梅隴三村綠主婦指導(dǎo)中心主任、居委黨總支部書記尚艷華曾說,“引導(dǎo)居民自我組織,讓社區(qū)成員各展所長,各得其樂,以最低的成本實現(xiàn)有效的社區(qū)治理。”尚艷華書記真正道出了社區(qū)治理的真理。

參觀徐匯區(qū)黨建服務(wù)中心和梅隴鎮(zhèn)社區(qū)黨建服務(wù)中心,真正體會到了怎樣才算把黨建工作做細(xì)做實。徐匯區(qū)黨建服務(wù)中心門口的紅外感應(yīng)裝置,有居民或者是黨員進(jìn)入,便播放音樂,讓人心情舒緩,便于溝通。黨建工作制度安排、組織生活預(yù)約、黨建活動等等,通過觸摸屏即可展示,便于黨員及時了解黨建信息。特別是黨建網(wǎng)格化工作,對于轄區(qū)范圍整個劃分網(wǎng)格,真正做到了精細(xì)工作,全面把握,通過用燈做的地圖、浮雕地圖展示整個轄區(qū)的工作開展情況,一目了然,不僅做到而且能夠看到,值得學(xué)習(xí)。

二、學(xué)以致用,學(xué)習(xí)是為了在工作中得以應(yīng)用

我們南苑社區(qū)轄3個小區(qū),分別是鐵路南苑小區(qū)、興隆家園和雅秀園,共計3478戶,約一萬人,黨組織關(guān)系在南苑社區(qū)的黨員共計54人。南苑社區(qū)辦公面積658平方米,分為上下兩層,一層為一站式服務(wù)大廳,設(shè)有12345、民政、計生、老年人、殘疾人、黨建等服務(wù)窗口,另外還有“未來號”科普體驗艙,內(nèi)含20多個科普器械,不定期開放。二樓設(shè)有益智室、青少年心理咨詢室、婦女維權(quán)室、老年心理咨詢室、舞蹈室、會議室、圖書館、“龍?zhí)?rdquo;紅色驛站、綜合文化服務(wù)站。南苑社區(qū)是市級科普示范社區(qū),有兩個品牌,一個是“科普之光”科普文化亮點品牌,一個是“龍?zhí)?rdquo;紅色黨建亮點品牌。我們本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨,有居民前來辦理業(yè)務(wù)或?qū)で髱椭?,我們都能做到微笑服?wù),并盡快辦理,對于不在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),多方鏈接資源,告知居民去哪里辦,如何辦理,對于行動不便的居民,我們上門服務(wù)或是幫忙代辦,居民來到居委會,有問題總能找到解決的辦法和途徑,帶著問題來,開開心心走。

沒有比較,不知道差距,明確了差距,縮小差距,才是關(guān)鍵。通過幾天的學(xué)習(xí),通過比較,我打算在以后的工作中,要加強以下幾個方面工作:

一是用心服務(wù),細(xì)心服務(wù)。肖素華老師的凱迪克大廈樓宇立體服務(wù)體系,讓我看到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以創(chuàng)造最大的價值,服務(wù)就是價值。如郵政便民服務(wù)站、綠色蔬菜服務(wù)站、修氏野剪理發(fā)服務(wù)站等,這些服務(wù)處處為員工著想,為員工帶來方便,帶來優(yōu)惠,同時也為服務(wù)站的工作人員帶來利潤,為樓宇物業(yè)帶來收入,為政府贏得聲譽,因為服務(wù)理念,實現(xiàn)四贏,皆大歡喜,所以做好服務(wù)十分必要。在梅隴三村和松山社區(qū),也經(jīng)常聽到用心服務(wù),用心溝通,如何處理與物業(yè)的關(guān)系,與業(yè)委會的關(guān)系,與業(yè)主的關(guān)系。用心,只要用心為對方著想,全心全意,將心比心,一切都可以迎刃而解。用心服務(wù),我們一直在努力,在踐行,但還需要更加努力。用心服務(wù)的同時,還要細(xì)心服務(wù),爭取做到更細(xì)。在梅隴三村,從走進(jìn)小區(qū)大門,路邊的公示欄、宣傳欄、路邊柵欄的高度、臺階的寬度,工作人員在都考慮在內(nèi),這就是細(xì)心,把工作做到細(xì)處。在徐匯區(qū)黨建服務(wù)中心門口的紅外感應(yīng)裝置,這也是細(xì)心。松山小區(qū),每個志愿者負(fù)責(zé)五名孤寡老人,這也是細(xì)心。在梅隴三村為孤寡老人開設(shè)放映室,這些都是細(xì)節(jié),把工作做到細(xì)處,越細(xì)越好。

二是真正做到以社區(qū)為核心,將社區(qū)、社會組織、社工、社區(qū)志愿者聯(lián)合起來,推動四社聯(lián)動,真正將需求和資源對接。我們現(xiàn)在社區(qū)工作人員,基本都考取了社工資格證書,具備了一定的專業(yè)方法,還應(yīng)該充分調(diào)動社區(qū)志愿者和社會組織,充分發(fā)揮他們的作用。梅隴三村和松山社區(qū)都是利用了社區(qū)志愿者,鏈接了社區(qū)居委會、業(yè)委會、物業(yè)及社會外部資源,這樣才形成了一個完美的網(wǎng)絡(luò),共同促進(jìn)小區(qū)的發(fā)展。我們也應(yīng)該進(jìn)一步完善能辦實事,肯辦實事,具有奉獻(xiàn)精神的志愿者隊伍和社會組織,共同促進(jìn)小區(qū)發(fā)展。

三是充分發(fā)揮黨建的引領(lǐng)作用。要想火車跑得快,全靠車頭帶,這也真正體現(xiàn)在了我們南苑社區(qū)的工作中。南苑社區(qū)按照火車形象構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施模塊,火車頭就是黨建工作,打造以黨建為引領(lǐng)的社區(qū)黨建品牌亮點——“南苑‘龍?zhí)?rsquo;紅色驛站”,通過“黨建+驛站”這種創(chuàng)新型工作模式,實現(xiàn)黨支部班子和黨員隊伍模范帶頭作用,不斷增強黨在群眾中的凝聚力和號召力。但黨組織在社區(qū)治理中的領(lǐng)導(dǎo)作用,在社區(qū)組織中的核心作用,體現(xiàn)還不夠明顯。像凱迪克大廈樓宇立體服務(wù)體系,黨建工作的核心作用非常明顯,“黨建引領(lǐng),凝聚力量”是他們的口號,也是工作方式方法的體現(xiàn)。我們也要充分發(fā)揮黨組織的作用,做好黨建工作,加強黨員的模范先鋒作用,更好地帶動小區(qū)建設(shè)。

“基礎(chǔ)不牢,地動山搖”,社區(qū)工作作為最基層最基礎(chǔ)的工作,在維護(hù)社會安全穩(wěn)定,提高居民生活質(zhì)量,加強城市建設(shè)管理,提高居民生活質(zhì)量,加強城市建設(shè)管理,密切黨群干群關(guān)系中起了非常重要的作用。作為社區(qū)工作者,任重而道遠(yuǎn),我們肩負(fù)重任,不忘初心,砥礪前行,為打造美好和諧家園、開創(chuàng)社區(qū)美好未來,奉獻(xiàn)自己的力量。

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