城市管理是指以城市這個開放的復(fù)雜巨系統(tǒng) 為對象，以城市基本信息流為基礎(chǔ)，運用決策、計劃、組織、指揮等一系列機制 ，采用法律、經(jīng)濟、行政、技術(shù)等手段，通過政府、市場與社會的互動，圍繞城市運行和發(fā)展進行的決策引導(dǎo)、規(guī)范協(xié)調(diào)、服務(wù)和經(jīng)營行為。廣義的城市管理是指對城市一切活動進行管理，包括政治的、經(jīng)濟的、社會的和市政的管理。狹義的城市管理通常就是指市政管理，即與城市規(guī)劃、城市建設(shè)及城市運行相關(guān)聯(lián)的城市基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施 和社會公共事務(wù)的管理。一般城市管理所研究的對象主要針對狹義的城市管理，即市政管理。
城市基礎(chǔ)設(shè)施 、公共服務(wù)設(shè)施和社會公共事務(wù)的運行構(gòu)成了城市經(jīng)濟社會發(fā)展的環(huán)境，城市管理在城市經(jīng)濟社會發(fā)展具有基礎(chǔ)性的作用。作為城市管理主體的城市政府 ,按照特定的目標(biāo)和管理原則,采用特定的手段和組織形式,對管理對象的運動過程進行計劃、組織、指揮和控制等各項職能活動。城市管理包括前期規(guī)劃管理、中期建設(shè)管理與后期運行管理三個部分。
城市管理不只是城管執(zhí)法，城市管理綜合行政執(zhí)法 ，或城管執(zhí)法(社會上俗稱城管，chengguan)是城市管理中位于決策、執(zhí)行之后的一個末端環(huán)節(jié)。城市管理行政執(zhí)法局 的設(shè)置僅僅是為了將城市管理各專業(yè)領(lǐng)域的決策與執(zhí)行一定程度的分離以加強相互的監(jiān)督，同時加強各專業(yè)執(zhí)法之間的協(xié)調(diào)和整合，加強執(zhí)行效率。但由于部門之間的搏弈，綜合行政執(zhí)法往往很難實現(xiàn)，往往是各部門將不好管的讓城管來管，而較易規(guī)范的則留在本部門。在許多地方城管也成了各類社會矛盾的焦點。
20_年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持科學(xué)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧發(fā)展理念，統(tǒng)籌安排，精心部署，勤政務(wù)實、真抓實干，不斷加快現(xiàn)代化發(fā)展進程，優(yōu)化人居環(huán)境質(zhì)量，實現(xiàn)數(shù)字化城區(qū)管理，圓滿完成了各項工作任務(wù)，先將20_年城市管理工作總結(jié)如下：
一、突出重點，強化治理，深入開展城市管理綜合整治行動
(一)積極開展市容市貌整治，大力改善城區(qū)面貌。
一是加大了對占道經(jīng)營的檢查執(zhí)法力度，對城區(qū)主次干道、重點街區(qū)違法占道攤點進行了全面清理，規(guī)范了臨時攤點，共整治占道攤點20余處，店外經(jīng)營及門前堆物60余處。二是開展了戶外廣告專項整治行動，對城區(qū)道路兩側(cè)及重點部位、主要街道的各類門牌和戶外廣告開展了全面整治活動，對_處陳舊、破損、字跡不清、應(yīng)同時使用規(guī)范的維漢兩種文字而未使用等不符合要求的門牌進行整改;清理破損布標(biāo)廣告_0余條;清除殘留廣告垃圾300余處。三是對建筑垃圾進行了集中整治。自行組織8人的巡查小組，堅持每天8：00-_：00、21：00-23：00進行檢查，共出動人員_0人次，車輛_臺次，治理面積達3000余平方米，有效解決了重點地段環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差的問題。四是開展市容市貌專項整治活動。針對行風(fēng)”12345”熱線問題及時處理，處理不了的及時反饋區(qū)執(zhí)法大隊，全年共處理49宗，營造了良好的經(jīng)營環(huán)境。
(二)環(huán)衛(wèi)工作扎實有效，成效顯著。
認真做好了小街小巷、居民小區(qū)的清掃保潔及各衛(wèi)生死角的清除工作，掃保水平進一步提高。生活垃圾實現(xiàn)了日產(chǎn)日清無積存，全年共清運生活垃圾3320噸;組織中小學(xué)生、社區(qū)居民、志愿者_2人次對社區(qū)居民區(qū)里的衛(wèi)生死角進行清理，共清除垃圾9。6噸，清理亂張貼廣告296處。為做好文明城區(qū)的創(chuàng)建工作，消除環(huán)境衛(wèi)生死角，經(jīng)常組織自檢自查工作，共查出城區(qū)內(nèi)各類無人管理的衛(wèi)生死角18處，均按照職責(zé)劃分分派給各責(zé)任社區(qū)及環(huán)衛(wèi)工人進行處理，對其中的無人管理區(qū)域則進行交接管理。同時，在城區(qū)道路兩側(cè)和小街小巷較為集中的出入口處設(shè)臵果皮箱共40個，有效緩解了垃圾中轉(zhuǎn)設(shè)備不足的矛盾。
(三)堅決執(zhí)行”城市管理年”活動，積極穩(wěn)妥做好拆違拆遷工作。
為改變城區(qū)面貌，保障城區(qū)發(fā)展建設(shè)，根據(jù)市啟動”城市管理年”活動的工作部署，全面啟動了新東大橋、中心大道、富貴百花項目小區(qū)等的拆遷拆違控違工作。在拆除過程中，主動和業(yè)主、經(jīng)營戶進行溝通，成立了工作組，就住戶的搬遷安臵、違建拆除等問題進行研究，制定了細致可行的實施方案。搬遷拆除工作啟動后，堅持定期聽取工作進展情況匯報，及時研究解決存在的問題。拆除各類違章建筑82余戶(棟)，拆除面積達5.1多萬平米。在工作中，堅持教育和疏導(dǎo)相結(jié)合的原則，既堅持依法依規(guī)拆除，又堅持以人為本，積極幫助當(dāng)事人解決住房安臵、貨物搬運、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等問題。由于準(zhǔn)備充分，安排周密，業(yè)主均自覺地對可再利用物資進行自行拆除，在整個拆違過程中沒有人員傷亡和大規(guī)模的群體性事件發(fā)生，有力地維護了城市規(guī)劃建設(shè)秩序，創(chuàng)造了和諧發(fā)展的城市開發(fā)建設(shè)環(huán)境。
(四)進一步強化環(huán)境綜合治理，鞏固環(huán)境建設(shè)成果。
在區(qū)實施創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”的方案后，創(chuàng)建工作進入實施階段。圍繞這一目標(biāo)，一是加強噪聲污染整治。要求建筑施工單位開工前必須進行申報，確需在禁止施工時限(夜間_：00—凌晨6：00)內(nèi)施工的單位，必須到環(huán)保部門進行審批，而且施工時間不能超過夜間12：00，并且在附近居民區(qū)張貼公告。在中高考期間，我們多次組織聯(lián)合夜查，限度的防止了夜間施工、個體工商業(yè)噪聲對考生的影響。二是加強城區(qū)商業(yè)噪聲和餐飲業(yè)油煙整治。認真落實環(huán)保審批作為工商營業(yè)執(zhí)照辦理前臵規(guī)定，為157家飲食娛樂業(yè)辦理了環(huán)保審批。對于在商住樓及一樓小院新開辦餐飲業(yè)的一律不予審批，而因歷史原因在商住樓及一樓小院開設(shè)餐飲業(yè)的，要求餐飲業(yè)主對油煙凈化裝臵進行整改，達標(biāo)排放，并在年審時安裝油煙凈化器，未安裝的一律不予審批。截至目前，123家餐飲業(yè)通過環(huán)保審批，居民住宅附近的51家餐飲業(yè)已按要求全部安裝了油煙凈化器。三是繼續(xù)推進城區(qū)精品綠化工程。全年共種植苗木約63。84萬株，其中喬木約5。03萬棵，灌木約24。74萬株，花卉約36。2521萬株;種植草坪約4。2萬平方米;安裝炭化木鳥窩400多個。四是積極開展“花園式單位”創(chuàng)建工作，白堿灘物業(yè)管理公司對所管轄的18個小區(qū)種植了品種花卉_余種，共計8萬余株，目前已初步形成喬、灌、花、草相結(jié)合的綠化景觀帶。五是嚴(yán)格執(zhí)行對新、改、擴建設(shè)項目的環(huán)境影響評價和“三同時”制度，全年共審批新建項目17家，無應(yīng)批未批、違規(guī)審批、擅自降檔降格和越級審批現(xiàn)象。
(五)加強了文化市場執(zhí)法檢查工作。
一是加強了對網(wǎng)吧的集中整治。年初，與轄區(qū)內(nèi)7家網(wǎng)吧簽訂了《守法經(jīng)營責(zé)任書》，每月不定期組織相關(guān)部門對全區(qū)網(wǎng)吧進行突擊檢查，共查處違規(guī)經(jīng)營行為7起，均已責(zé)令當(dāng)場整改。網(wǎng)吧接納未成年人進入問題已得到有效遏制。二是加強了圖書音像制品市場管理。對轄區(qū)范圍內(nèi)的音像制品店、書店進行了突擊檢查，堅持每周例行檢查，每月抽查的方式，加強了對音像制品、出版物經(jīng)營單位的檢查。共沒收非法報刊60余份，當(dāng)場銷毀30余份;沒收盜版音像制品2500余張;沒收非法口袋書36本、“整人”卡片26張、內(nèi)容不健康的漫畫書143本;當(dāng)場改正消防隱患37處，下發(fā)限期責(zé)改通知書6份。三是加大了對游戲廳的突擊檢查力度。在檢查中對發(fā)現(xiàn)設(shè)臵賭博機的3家游戲廳，做出停業(yè)整頓一個月的行政處罰。
(六)深入開展規(guī)范養(yǎng)犬養(yǎng)鴿工作，引導(dǎo)市民文明飼養(yǎng)。
1。近年來，我區(qū)堅持開展規(guī)范養(yǎng)犬工作，不斷加大宣傳力度，及時查處違法違章養(yǎng)犬行為，積極引導(dǎo)市民文明養(yǎng)犬，建立了一套由區(qū)城市管理辦公室牽頭，各相關(guān)部門單位分工負責(zé)的規(guī)范養(yǎng)犬工作機制，有效預(yù)防和控制狂犬病，保障轄區(qū)廣大群眾的健康及人身安全。對于出現(xiàn)無證豢養(yǎng)狗咬傷小學(xué)生和流浪狗嚴(yán)重擾民事件，有關(guān)執(zhí)法部門均及時趕赴現(xiàn)場予以依法處理。從今年8月開始，堅持每年8月開展犬類專項治理活動，有效地遏制了流浪狗擾民事件的發(fā)生。
2。為規(guī)范養(yǎng)鴿工作，我們積極與區(qū)信鴿協(xié)會取得聯(lián)系，了解區(qū)信鴿協(xié)會現(xiàn)狀及協(xié)會工作開展情況，通過協(xié)會引導(dǎo)養(yǎng)鴿戶依法依規(guī)養(yǎng)鴿。為更有效地管理養(yǎng)鴿行為，制定《白堿灘區(qū)鴿子飼養(yǎng)管理辦法》，以進一步完善有關(guān)的管理機制。
(七)加大宣傳，不斷提高市民參與城市管理的意識。
堅持教育優(yōu)先，精心組織城管主題宣傳教育活動，不斷提升市民城市意識、文明意識、環(huán)衛(wèi)意識。我們依托“3〃15普法宣傳”、“世界衛(wèi)生日”等活動，通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、宣傳車、宣傳欄等多種形式，深入宣傳城市管理法規(guī)、市民文明守則等，努力提高市民城市文明意識。同時，建立健全城市管理義務(wù)監(jiān)督員的管理制度，聘任_名城市管理義務(wù)監(jiān)督員參與城市管理監(jiān)督，增強市民參與城市管理、維護城市形象的積極性和主動性。此外，通過法治進社區(qū)普法宣傳活動，解答、宣講城市管理的政策、法律、法規(guī)，積極與居民們進行座談，充分傾聽民聲、聚焦民意、集中民智，切實提高城市管理工作的民主性、科學(xué)性和社會性。
(八)數(shù)字指揮中心在城市管理工作中的作用日益顯現(xiàn)。
20_年底，我區(qū)啟動了城市管理(應(yīng)急)指揮中心。20_年我區(qū)進一步完善了城區(qū)管理(應(yīng)急)指揮工作機制和“96581”熱線管理，成立了效能監(jiān)察中心，加強了對城市管理長效機制建設(shè)和城市管理效能監(jiān)察，及時解決群眾的投訴舉報。指揮中心今年來共受理案件2665起，其中來電咨詢2041起，業(yè)務(wù)案件624起，及時解決了一批群眾關(guān)心的熱點難點問題。數(shù)字指揮中心在強化城市管理、改善市容市貌、提升城市形象、服務(wù)市民群眾等方面發(fā)揮了重要作用，初步實現(xiàn)了我區(qū)城市管理數(shù)字化、信息化和科學(xué)化。
(九)采取錯時工作制，加大城管依法治理工作力度
結(jié)合工作實際，建立城區(qū)管理“錯時制”工作制度，實行執(zhí)法力量按照執(zhí)法實際配，執(zhí)法任務(wù)跟著違法現(xiàn)象走，執(zhí)法崗位隨著執(zhí)法需要走。打破傳統(tǒng)的八小時工作制，節(jié)日休假和雙休日，根據(jù)城區(qū)管理案件發(fā)生的實際情況，將主要執(zhí)法力量放在早、中、晚時段上，從每天早上8點到晚上23點，實行“錯時制”與“日常制”雙管齊下的城區(qū)管理模式，重點針對無照商販、違規(guī)飼養(yǎng)家禽畜、亂搭建、亂堆放、遺撒城區(qū)道路等市容市貌違法行為和網(wǎng)吧、游戲廳(非法定節(jié)佳日)等場所接納未成年人等違法行為進行查處。通過以上措施，實現(xiàn)了城區(qū)全天候都有執(zhí)法人員在路面上巡邏監(jiān)控，基本上實現(xiàn)管理無盲區(qū)、無盲時，進一步提升城區(qū)行政管理執(zhí)法效率。
20_年，我們較好地完成了今年城市管理各項目標(biāo)任務(wù)，截止目前共查處各類違法行為900余起，制止、規(guī)范各類違法行為800起，辦理城市管理執(zhí)法案件76件，其中簡易程序案件31件、一般程序案件45件，罰款3萬元，下發(fā)責(zé)令改正通知書140余份，辦結(jié)整改率達_0%，為保障城區(qū)各項我區(qū)各族職工群眾居住和工作的環(huán)境質(zhì)量有了顯著提高。
20_年，經(jīng)過相關(guān)職能部門的通力合作、扎實工作，取得了一定的成效。但隨著經(jīng)濟社會的高速發(fā)展，我區(qū)城市管理工作依然存在許多不容忽視、亟待解決的問題：一是機關(guān)效能建設(shè)長效機制需要進一步建立和完善，基層組織作用還有待進一步發(fā)揮;二是管理區(qū)域還存在“盲區(qū)”，市容管理和環(huán)衛(wèi)保潔與重點地區(qū)、主要道路相比，與日常工作相比，有的地段、有的時段還有管理中的空白點，尤其是城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生工作還需進一步加強。三是一些建筑和生活垃圾的亂堆亂放，違法建筑的查處，流動攤販的管理等難點問題還未得到有效解決，等。
針對上述存在的問題，我們將進一步抓好城市管理長效機制的落實工作，認真加以解決。
為了進一步做好創(chuàng)建省級文明城市工作，促進創(chuàng)建目標(biāo)在學(xué)校各項工作中順利實現(xiàn)，根據(jù)局黨委的文件精神，結(jié)合我校實際，我們充分發(fā)揮廣大學(xué)生在創(chuàng)建省級文明城市中的生力軍作用和“一名學(xué)生帶動一個家庭，一名志愿者影響一個群體”的教育輻射作用，組織全體師生走上街頭、走入社區(qū)，大力宣傳創(chuàng)建省級文明城市的重大意義，積極開展“知榮辱，樹新風(fēng)，我行動”道德實踐和文明勸導(dǎo)活動，在社會上營造了良好的創(chuàng)建工作氛圍，為深入推進我市文明創(chuàng)建做出了應(yīng)有的貢獻，活動中，我們著眼創(chuàng)新，注重實效，比較圓滿地完成了創(chuàng)建工作任務(wù)，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機構(gòu)建全
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分認識到創(chuàng)文明城市工作的重大意義和深遠影響，因此對此項工作十分重視，并把這項工作擺上了學(xué)校工作的重要議事日程上。成立了由校長為組長，德育副校長和大隊輔導(dǎo)員為副組長，各部門負責(zé)人為組員的“創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組及時傳達和學(xué)習(xí)上級有關(guān)創(chuàng)建文明城市工作的文件和會議精神，并結(jié)合學(xué)校的實際情況，制定出可行性強的工作計劃、實施方案。領(lǐng)導(dǎo)組成員分工明確，責(zé)任到人，按照“誰主管誰負責(zé)”的原則，學(xué)校要求各個部門及相關(guān)人員嚴(yán)格按照制定的計劃開展創(chuàng)建文明城市工作，做到有的放矢，注重細節(jié)，對照創(chuàng)建指標(biāo)，逐項落實創(chuàng)建項目，確保達標(biāo)。
二、加大宣傳力度，營造良好創(chuàng)建文明城市宣傳氛圍本文選自
創(chuàng)建文明城市工作是一項社會性很強的系統(tǒng)工程，但僅靠領(lǐng)導(dǎo)重視是遠遠不夠的，只有把全校師生真正發(fā)動起來，形成全面動員、全民動手的態(tài)勢，營造良好的氛圍才能從根本上保證創(chuàng)建文明城市工作的順利實施，學(xué)校利用升旗儀式、班會、國旗下講話、校園廣播、校園標(biāo)語、宣傳櫥窗，班級墻報等宣傳形式，讓廣大師生能充分認識創(chuàng)建文明城市工作的重要性、必要性，并積極參與到創(chuàng)建文明城市活動中來，同時又把這些知識帶入家庭、社區(qū)，影響他人。
少先隊大隊部以社會主義榮辱觀和文明禮儀宣傳教育為主線，精心設(shè)計活動載體，認真開展了“知榮辱，樹新風(fēng)，我行動”、“做一個有道德的人”等道德實踐活動，著力實施了學(xué)校向廣大市民發(fā)出倡議，“千名學(xué)生凈街道”、“千封倡儀進家庭”、“千戶家庭樹新風(fēng)”的“三千工程”，緊緊抓住學(xué)校、家庭、社區(qū)三大環(huán)節(jié)，以豐富多彩的社會實踐活動為載體，以實現(xiàn)“學(xué)校、社區(qū)、家庭互動”為目標(biāo)的未成年人思想道德建設(shè)工作模式，推動了思想道德教育向縱深發(fā)展。
三、全面落實施活動方案，關(guān)注工作細節(jié)
開展“創(chuàng)建文明城市”工作以來，學(xué)校以實施方案為抓手，關(guān)注工作的每一個細節(jié)，把每一項工作都落實到位。
(1)在全體教師會上，進行創(chuàng)建全省文明城市工作的教育及宣傳。
(2)在全校開展“四個一”活動。即學(xué)校出一期宣傳欄、掛一條宣傳橫幅，班級辦一期黑板報、各班召開一次主題班隊會。
(3)利用國旗下講話，對全校師生進行禮儀教育、文明行為的教育。
(4)通過校紅領(lǐng)巾廣播站大力宣傳文明知識，表揚身邊的好人好事，鼓勵文明行為。大力宣傳我校在文明創(chuàng)建活動中的特色及好人好事。
(5)開展“小手牽大手”系列活動。
(6)加大宣傳力度，擴大文明創(chuàng)建對社會影響。參加活動的學(xué)生穿校服、戴小黃帽、佩戴綬帶、帶上袖章、打好橫幅上街宣傳。
(7)進一步優(yōu)化辦學(xué)環(huán)境，加強“平安校園”建設(shè)，治理校園周邊環(huán)境，穩(wěn)定良好的教育教學(xué)秩序。
(8)加強健康行為的養(yǎng)成教育，重視學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和文明行為的養(yǎng)成教育，教育學(xué)生爭做文明學(xué)生。
宣傳活動由學(xué)校行政領(lǐng)隊，班主任組織四到六年級的同學(xué)上街(從學(xué)校路口至龍州路口)進行宣傳，我校共有七百余名學(xué)生加入志愿者的行列，參與公共設(shè)施的維護次數(shù)累計多達108次，期中c98、c99、c105、c117表現(xiàn)突出;在街道上對部分市民亂穿馬路，闖紅燈、亂停靠車輛等行為勸導(dǎo)的人次多達585人，以c106、c116、c101、c102表現(xiàn)突出。擦牛皮癬的次數(shù)累計多達678次，學(xué)生主動撿垃圾的多達700多次，期中以c101、c102、c103、c116、c98、c99、c100、c105、c117表現(xiàn)最為突出?；顒悠陂g，每個學(xué)生上街實踐均在2次以上，并在活動結(jié)束后寫下心得體會，學(xué)校評出了34篇優(yōu)秀活動心得。每個班還召開了一個以“創(chuàng)建文明城市為主題”的班會。
四、充分調(diào)動積極性，深入創(chuàng)建工作，力爭人人參與
通過全體師生的團結(jié)奮斗，使我校創(chuàng)建文明城市工作取得了顯著的成績，師生對創(chuàng)建文明城市知曉率、支持率達到了100%，文明素質(zhì)有了很大提高，在今后的工作中，我們將以此為動力，將開展文明創(chuàng)建活動繼續(xù)深入開展下去。
20_年，是我們鎮(zhèn)江市創(chuàng)建全國文明城市的關(guān)鍵年，在提升整體市民素質(zhì)，提升城市文明素養(yǎng)方面，作為學(xué)校，有著非常關(guān)鍵的橋梁紐帶作用。根據(jù)市教育局以及上級有關(guān)部門的要求，我校結(jié)合學(xué)校實際，充分發(fā)揮廣大學(xué)生在創(chuàng)建全國文明城市中的生力軍作用，在抓好學(xué)校自身建設(shè)的同時，積極組織全體師生走上街頭、深入家庭、社區(qū)，大力宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重大意義，在社會上營造了良好的創(chuàng)建工作氛圍，為深入推進我市文明創(chuàng)建做出了應(yīng)有的貢獻?；顒又?，我們著眼創(chuàng)新，注重實效，在全校師生的共同努力下，校園的面貌發(fā)生了明顯的變化，創(chuàng)建活動取得了顯著的成效。現(xiàn)將學(xué)校2017年創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)如下：
20_年創(chuàng)建文明城市工作總體情況
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機構(gòu)建全
為扎實開展創(chuàng)城工作，加強責(zé)任意識，發(fā)揮主動性，我校成立了由校長為組長，副校長為副組長，各部門負責(zé)人為組員的“創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，然后根據(jù)各處室的工作性質(zhì)進行了詳細分工。具體工作分配到部門，并落實到人。對文明城市創(chuàng)建中考察學(xué)校的項目進行了細致分工，其中測評項目分為：校園環(huán)境整潔、臺賬資料健全、校風(fēng)教風(fēng)文明、校園德育工作扎實、實施健康素質(zhì)計劃、加強校園管理工作、做好校園、家庭、社會三結(jié)合教育體系、做好心理輔導(dǎo)工作、宣傳發(fā)動等。每項內(nèi)容都制訂了分項目及標(biāo)準(zhǔn)要求、完成時限、分管部門和負責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)。這樣，工作分工明確，落實到位。
2、創(chuàng)建文明城市工作調(diào)度和動員會情況
學(xué)期初，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就本次創(chuàng)城的意義進行了詳細說明，明確工作意義，增添了責(zé)任感，感到創(chuàng)建文明城市等是我們自己的事情，是值得自豪的，樹立了主人翁意識。然后，領(lǐng)導(dǎo)就工作分工情況進行了明確和部署，同時強調(diào)這些工作平時就是學(xué)校工作的重點和中心，這就要求我們抓好日常教育教學(xué)管理等各項工作，注意搜集和完善日常過程性材料，展現(xiàn)出學(xué)校有序良好的發(fā)展態(tài)勢。最后，提出了要求，各部門間加強團結(jié)合作，政教處負責(zé)牽頭，協(xié)調(diào)各方面的工作等，為創(chuàng)建文明城市做好保障。
之后，召開了全校師生創(chuàng)建文明城市工作動員大會。賀校長就創(chuàng)城工作強調(diào)四點：一要高度重視，精心組織，增強緊迫感、責(zé)任感，要有主人翁意識。二要抓好重點工作目標(biāo)落實，配合協(xié)調(diào)其他責(zé)任目標(biāo)落實。三要注意收集、采集信息資料，建立健全各項資料。四是加強督查，促進創(chuàng)城工作圓滿完成。
二、20_年創(chuàng)建文明城市工作主要成績和不足
1、主要成績
1)、重視工作氛圍的營造，動員宣傳工作主動扎實，富有成效充分利用校園廣播站、校園網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、板報等宣傳輿論媒體，大力宣傳和報道活動開展情況。為了讓廣大師生能夠方便學(xué)習(xí)掌握有關(guān)知識和要求，學(xué)校專門印制了知識卡片，下發(fā)到每一位師生手中。同時，校團委積極組織青年志愿者在校園內(nèi)進行宣傳和文明勸導(dǎo)，政教處還在校園的重要場所制作了專門的宣傳櫥窗欄，形成了良好的創(chuàng)建整治氛圍，全校師生的知曉率和參與度高，有力地推動了創(chuàng)城活動的順利開展。
2)、以活動為載體，深入開展創(chuàng)城活動
①、開展給力“創(chuàng)城”，衛(wèi)生先行活動
組織全體師生開展打掃衛(wèi)生活動，對學(xué)校周邊的道路以及道路兩邊的綠化帶進行徹底大掃除，使學(xué)生認識到在平時的學(xué)習(xí)生活中，注意個人衛(wèi)生的同時，自學(xué)注意保持公共場所的衛(wèi)生，從小養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。學(xué)生受到教育的同時，通過“小手拉大手”，使家長也受到感染，能自覺地遵守公共秩序，自覺保持公共衛(wèi)生，讓家長和社區(qū)的人都知道“創(chuàng)城”，大家都應(yīng)該為營造整潔、優(yōu)美、有序的環(huán)境出一份力。
②、開展“文明志愿者”活動。
6月份是我市“創(chuàng)建”沖刺階段，我校組織全體師生開展社會實踐活動，學(xué)生向行人、居民宣傳，進行勸導(dǎo)市民文明行走、文明出行活動，教育市民不撞紅燈、不走快車道、推車過馬路等。活動雖然很辛苦，但是學(xué)生的收獲很大。
③、“文明禮貌，從我做起”活動
班主任向同學(xué)們講解了文明禮儀的淵源、文明禮儀在現(xiàn)實生活中的意義、文明禮儀對個人修養(yǎng)的重要性等內(nèi)容，使同學(xué)們對文明禮儀有了進一步的了解，幫助他們逐步樹立正確的人生觀、是非觀。
④、“文明從我做起，創(chuàng)城人人有責(zé)”
舉辦“文明從我做起，創(chuàng)城人人有責(zé)”主題班會，老師帶領(lǐng)全體學(xué)生認真學(xué)習(xí)，積極討論，學(xué)生們對自己的言行舉止進行了反思，時時注意自己的言行談吐，知禮儀，懂禮儀，懂得感恩父母，學(xué)會友好交往，快樂地與人相處，將文明習(xí)慣落到實處，使班級成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，學(xué)生成為文明禮儀行動的先鋒，為爭創(chuàng)全國文明城做出自己的貢獻。
⑤、“文明上網(wǎng)，綠色上網(wǎng)”宣傳活動
進一步加強學(xué)校、社區(qū)、家庭對未成年人網(wǎng)絡(luò)教育和監(jiān)管力度，培養(yǎng)未成年人文明上網(wǎng)意識，正確、合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，激發(fā)未成年人對文明、美好網(wǎng)絡(luò)生活的向往和追求，促進未成年人綠色上網(wǎng)，健康成長，利用信息技術(shù)課堂倡導(dǎo)和鼓勵同學(xué)們綠色上網(wǎng)、文明上網(wǎng)、健康上網(wǎng)，認清網(wǎng)絡(luò)善惡美丑的界限，喚起同學(xué)們對于網(wǎng)絡(luò)道德的關(guān)注，喚醒沉迷在網(wǎng)絡(luò)游戲中的學(xué)子，使學(xué)生文明上網(wǎng)的自覺性增加。倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)，使用網(wǎng)絡(luò)文明語言，不沉溺于虛擬時空，自覺抵制各種虛假、消極內(nèi)容，營造校園網(wǎng)絡(luò)文明、健康的環(huán)境，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)文明新氣象，爭做文明學(xué)生，為“創(chuàng)城”做出貢獻。
⑥、我為“創(chuàng)城”出謀獻策活動
通過校會、國旗下講話向全校師生發(fā)出號召，要求大家人人“爭做文明人，共創(chuàng)幸福城。”并召開“我為‘創(chuàng)城’出謀獻策”研討會，進行討論、互動活動，宣傳創(chuàng)城主題，讓全校師生明白創(chuàng)建全國文明城市的重要意義，人人從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，規(guī)范自己的行為，提升自身的素養(yǎng)，樹立良好的個人形象和集體形象。
3)、加強檢查、及時指導(dǎo)，確保工作的順利開展
學(xué)校創(chuàng)建文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照要求，采用明查暗訪的形式，組織工會、政教、總務(wù)、保衛(wèi)、團委等相關(guān)部門人員，先后多次對學(xué)校相關(guān)區(qū)域進行了檢查。
通過明查暗訪，采取一看二問三查的方式，及時肯定成績，指出不足，對個別問題較為突出的情況提出整改意見。同時他們還認真聽取群眾的意見和建議，主動幫助解決工作中的具體困難。
2、創(chuàng)建文明城市工作存在的不足
1)、整個創(chuàng)城工作發(fā)展還不夠平衡，尤其是個別人員對做好創(chuàng)城工作重要性的認識不夠到位，動作比較遲緩，效果不夠明顯，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題未能得到及時解決，在一定的程度上影響到學(xué)校的聲譽。
2)、校園環(huán)境衛(wèi)生存在死角，在部分偏僻地點存在臟亂差的現(xiàn)象;部分辦公室物品擺放零亂，辦公用具、文件的擺放缺乏條理性;部分寢室衛(wèi)生還較差，多次檢查后，改善情況不夠明顯。
3)、創(chuàng)城工作的長效機制還亟待加強建設(shè)。工作機制、獎懲機制還沒有普遍建立起來。如何真正做到持之以恒，常抓不懈，還需要認真思考和研究。
20_年已經(jīng)結(jié)束。在這一年里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的工作態(tài)度和踏實的工作作風(fēng)，互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作，完全得以于大隊領(lǐng)導(dǎo)和全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要工作做個總結(jié)：
一年來，我嚴(yán)格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊長的帶領(lǐng)下團結(jié)全隊發(fā)揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實作風(fēng)，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出了的努力，爭取較好的成績，全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。
一、加強了學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變了思想
無論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進取，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。
城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實際工作中，端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方法不斷地樹立文明執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高，并把自己的思想認識與實際的管理工作結(jié)合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”。
二、注重實效、認真履行了職責(zé)，全力推進“雙創(chuàng)”工作
1.切實做好市容管理工作，建立長效管理機制
主動響應(yīng)大隊部號召，主動參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責(zé)，定目標(biāo)，定考核，定獎懲”為基礎(chǔ)的管理運作模式，根據(jù)轄區(qū)特點，人員特點，工作要求，逐步實現(xiàn)劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調(diào)配合靈活化，檢查考核經(jīng)常化，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標(biāo)。
2.切實抓好群眾反映強烈，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和創(chuàng)建熱點，重點和難點工作
遏制露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場。針對露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場嚴(yán)重污染環(huán)境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點，通過先期發(fā)布公告，采取嚴(yán)防死守，逐個擊破的方法，有效取締了這些群眾關(guān)注問題，受到周邊群眾的好評。規(guī)范戶外廣告店招店牌。根據(jù)創(chuàng)建任務(wù)要求，對轄區(qū)內(nèi)的不規(guī)范店招店牌，立式燈箱進行統(tǒng)一的更換和拆除。對暫時未使用的店鋪作公益廣告宣傳，加強了對橫幅的設(shè)置管理，通過應(yīng)用語音告知系統(tǒng)，抓現(xiàn)行，有獎舉報等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現(xiàn)象。
三、抓住機遇，切實加強隊伍建設(shè)
著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫，做到了“四個注重”。
第一，注重隊伍內(nèi)部管理，按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標(biāo)。
第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
第三，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊員熱愛本職工作、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責(zé)任感、自豪感。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡，可以正衣冠;以古為鏡，可以知興替;以人為鏡，可以明得失”我們要以好的典型為榜樣，以反面典型為教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。公園管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精的城市公園管理隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳，加強對市民的行為引導(dǎo)，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識，努力在服務(wù)中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)管理人員針對不同服務(wù)對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務(wù)效果。
二、創(chuàng)新城市管理機制，推進公園管理水平提升。城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升公園管理水平。
要加強城市管理法規(guī)宣傳力度，加強對市民的行為引導(dǎo)。一是強化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市公園管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城市管理執(zhí)法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對執(zhí)法工作的認知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，能更好地了解市民對城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺，積極進行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
三、強化隊伍建設(shè)，為推進公園管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。隊伍建設(shè)是強基固本工程，是推進城市公園管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進一步提高隊伍整體素質(zhì)。
孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實施了，并不代表它就能自動發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展，縣委、縣政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高，對管理人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此，加強學(xué)習(xí)，提高管理隊伍的整體素質(zhì)，對推動公園管理工作全面開展具有重要意義。
創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點，突出重點、把握難點，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要結(jié)合實際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺，注重在實際工作中強化素質(zhì)。
這次學(xué)習(xí)對我來說既是一次豐厚的收獲過程，更是一個美好的回憶。希望在以后的實際工作中能不斷體會，應(yīng)用于實踐，為我縣城市公園管理工作貢獻微薄的力量。
我局精神文明建設(shè)工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的關(guān)心指導(dǎo)下，按照精神文明考核細則測評體系的要求，堅持四個文明一起抓的方針，以提高文明素質(zhì)建設(shè)為根本，以創(chuàng)建文明單位為載體，圍繞后勤服務(wù)保障工作深入開展了群眾性創(chuàng)建活動?，F(xiàn)將一年來工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)
為切實加強對精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，局黨組高度重視，成立以黨組書記、局長擔(dān)任組長，領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長，各科室負責(zé)人為成員的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
把精神文明建設(shè)責(zé)任目標(biāo)和內(nèi)容納入我局的總體工作目標(biāo)，制定了工作計劃，堅持精神文明建設(shè)與后勤保障服務(wù)和機關(guān)事務(wù)管理工作統(tǒng)一規(guī)劃部署，統(tǒng)一組織實施，統(tǒng)一督促檢查，統(tǒng)一評比考核，結(jié)合本單位實際設(shè)立了獎懲制度，形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，班子齊抓共管，全體干部職工自覺參與創(chuàng)建的工作機制，確保了精神文明創(chuàng)建活動有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有督促，健康有序的開展。
二、主要工作開展情況
(一)加強公民思想道德建設(shè)，提升干部職工道德新境界
結(jié)合“公民道德宣傳月”活動，以“做文明有禮的彭州人”為主題，廣泛發(fā)動全局干部職工從自身做起，從身邊小事做起，著力培養(yǎng)公德意識和公共意識，不斷提升文明素養(yǎng)。堅持每周五政治學(xué)習(xí)制度，采取領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)、集中學(xué)、自學(xué)、觀看電視片、開展警示教育、撰寫心得等多種形式。
開展愛國主義、集體主義、社會主義榮辱觀教育，認真貫徹“公民道德建設(shè)實施綱要”，突出“基本道德規(guī)范”著力“道德”建設(shè)，著重抓好誠信教育和誠信建設(shè)，宣傳普及“八榮八恥”、“二十字”公民基本道德規(guī)范，調(diào)動干部職工的學(xué)習(xí)積極性，使全局干部職工政治思想、職業(yè)道德等有了明顯提高。二是開展“黨員讀書、黨員進萬家”活動。
每個黨員每月認真閱讀2-3本文明禮儀、道德修養(yǎng)方面的好書，以提高黨員文明、禮儀知識，增強道德修養(yǎng)，更好地起好帶頭作用。三是開展“文明勸導(dǎo)”活動。充分發(fā)揮餐廳、清潔班、工程部和保衛(wèi)等工作人員的作用，在行政中心辦公區(qū)域內(nèi)做好經(jīng)常性文明勸導(dǎo)工作，對亂吐亂扔、公共場所吸煙、高聲喧嘩、不遵守交通秩序等不文明的言行予以勸誡。四是提倡使用文明禮貌用語和講普通話。
提倡在公務(wù)活動、對外宣傳和接待等過程中使用普通話，力戒低級庸俗和不文明用語。五是結(jié)合道德模范評選活動，利用網(wǎng)絡(luò)、報紙，組織收看電視等多種形式宣傳全國及省市道德模范候選人先進事跡，及時組織各科室開展學(xué)習(xí)宣傳活動，使廣大干部職工在參與中受到教育，思想道德素質(zhì)得到提高。
(二)推進未成年人思想道德建設(shè)，營造未成年人成長的良好環(huán)境
加強未成年人思想道德建設(shè)是一項事關(guān)全局的戰(zhàn)略性任務(wù)，也是公民道德建設(shè)的基礎(chǔ)工程。結(jié)合我局工作實際，精心組織，切實擔(dān)負起未成年人思想道德教育的重任。
一是進一步建立健全了目標(biāo)管理機制和監(jiān)督機制，及時掌握未成年人思想道德建設(shè)工作的進展情況和存在的問題。
二是積極宣傳好未成年人思想道德建設(shè)工作的性質(zhì)、意義和作用，讓更多的同志了解和參與到未成年人思想道德建設(shè)工作中。
三是采取多種形式，深入開展中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)教育、中國革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育，激勵廣大青少年把遠大理想同腳踏實地的精神結(jié)合，為建設(shè)家園貢獻自己的力量。
四是大力開展未成年人普法教育，宣講《未成年人保護法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》，使未成年人知法、懂法、守法和用法。
五是開展“幫困助學(xué)”活動，幫助貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)，鼓勵貧困學(xué)生自信、自強、自立。六是繼續(xù)開展關(guān)愛留守兒童工作，組織我局干部職工和退休老同志加入到關(guān)心下一代工作的行列中，做到從生活上、思想上幫助，使其能感受到人與人之間的溫暖和愛心，促進其健康成長。
(三)開展豐富多彩的文化活動，營造文明和諧的節(jié)日氛圍
在全局廣泛開展群眾性節(jié)日民俗、文化娛樂、體育健身、愛國衛(wèi)生和科普宣傳活動，以深化拓展“我們的節(jié)日”主題活動為主線，引導(dǎo)廣大干部職工進一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日、過好傳統(tǒng)節(jié)日。在“春節(jié)”、“清明”、“端午”、“中秋”、“七夕”、“重陽節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日里，組織開展了中華經(jīng)典誦讀、祭奠革命先烈、關(guān)愛老人、民俗表演等形式多樣的活動。
通過活動的開展，使全體干部職工不僅在歡度節(jié)日中增進了情感，增加了相互交流，而且進一步樹立了文明、和諧、喜慶、節(jié)儉的現(xiàn)代節(jié)日理念，促進全局的精神文明建設(shè)。
(四)繼續(xù)深化文明城市創(chuàng)建，努力營造舒適的工作生活環(huán)境
結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作要求，一方面大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進機關(guān)”工作。積極做好行政中心辦公區(qū)域“硬環(huán)境”建設(shè)。按照“管理模式數(shù)字化、環(huán)境衛(wèi)生精細化、車輛停放規(guī)范化、督促檢查經(jīng)?；币?，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求整治行政中心辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。
通過創(chuàng)建活動，做到了行政中心辦公環(huán)境整潔、舒適、安全。同時開展局機關(guān)內(nèi)部清潔大掃除活動，所有科室做到每周1-2次大掃除、每天至少一次小掃除，辦公區(qū)域內(nèi)做到資料擺放整齊有序，桌面無灰塵，地面無痰跡，窗明幾凈，環(huán)境優(yōu)美。另一方面在對口聯(lián)系部門中有針對性推進“三新”活動。一是開展宣傳教育。
結(jié)合居住區(qū)實際，精心印制了“三新”活動宣傳資料1500余份，深入到桂花鎮(zhèn)11個新建生活小區(qū)的980戶村民家中開展“三新”活動宣傳。通過發(fā)放“新農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生與防病知識手冊”的形式，讓廣大農(nóng)村群眾進一步認識到養(yǎng)成健康文明的生活習(xí)慣的重要性。二是開展實施幫扶項目。
圍繞居住區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，我局定期深入定點點位逐戶走訪，座談了解，深入致富能手和貧困戶家中，了解幫扶點位經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀、農(nóng)民增收渠道、資源優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Φ?。三是開展培訓(xùn)講座。
充分發(fā)揮我局優(yōu)勢，圍繞提升居民文明素質(zhì)，舉辦了以文明禮儀知識為主要內(nèi)容的講座。四是開展環(huán)境整治。針對居住區(qū)亂堆亂放、亂搭亂建、亂丟亂扔等現(xiàn)象，組織居民對居住區(qū)主要道路、綠化帶、房前屋后和居室開展了清掃活動。
三、存在的不足及下一步打算
精神文明創(chuàng)建工作是一項需要與時俱進的長期任務(wù)，我們的創(chuàng)建工作還存在一些有待加強的薄弱環(huán)節(jié)，如資料收集歸檔，活動記錄還需提高標(biāo)準(zhǔn)，全體干部職工的整體文明程度還需提高。今后，我們要在鞏固精神文明建設(shè)取得成果的基礎(chǔ)上努力做好四個方面的工作。
一是不斷創(chuàng)新，包括工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、程序創(chuàng)新、活動內(nèi)容和方法載體創(chuàng)新;
二是以點帶面，促進整體工作水平的提高;
三是不斷加強管理，健全機制，形成精神文明創(chuàng)建工作的激勵機構(gòu);四是全面增強全體職工參與創(chuàng)建工作的主動性和積極性，提高創(chuàng)建質(zhì)量和效果。
我院中心高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作，積極參與到各項創(chuàng)建工作中?，F(xiàn)將我中心開展的各項工作總結(jié)如下：
一、宣傳、教育工作開展情況：
1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標(biāo)語，如“人人參與城市創(chuàng)建個個爭當(dāng)文明市民”、“倡導(dǎo)文明共建和-諧”、“全民動員齊心協(xié)力共創(chuàng)全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創(chuàng)建的宣傳知識，感受到創(chuàng)建的力量。
2、標(biāo)語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進行標(biāo)語宣傳，同時在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，大力進行文明知識宣傳。3、2017年，我中心成功爭創(chuàng)“_十佳青年文明號”，并積極開展志愿服務(wù)隊進社區(qū)活動，組織專業(yè)服務(wù)團隊，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，大力弘揚培育和踐行社會主義核心價值觀。
二、不文明行為整治活動開展情況：
1、實行全院監(jiān)控，確保及時發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。
2、制作標(biāo)語、溫馨提示，告知每一個人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。
3、安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時進行勸阻。
4、中心創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期深入全院各個科室，進行督導(dǎo)檢查。
5、利用每周五全體職工會，傳達、學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市相關(guān)文件，進行文明禮儀知識培訓(xùn)，人人參與，極大地提高全院職工的文明素質(zhì)。
6、將禁煙工作做為中心的一項重點工作，持久堅持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴(yán)格落實各項禁煙制度。
7、對職工實行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)職工有不文明行為的，按照院規(guī)、院紀(jì)對該職工通報批評、扣分，并納入績效考核。
三、環(huán)境衛(wèi)生整治情況：
聘請專業(yè)的保潔人員，對全院環(huán)境衛(wèi)生進行保潔;聘請專業(yè)安全保衛(wèi)人員，負責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維持醫(yī)院正常秩序。
同時，2017年高標(biāo)準(zhǔn)完成了國醫(yī)堂建設(shè)任務(wù)，國醫(yī)堂診區(qū)古色古香，展現(xiàn)了中醫(yī)特色診療環(huán)境。對一樓門診墻面進行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風(fēng)格、格式統(tǒng)一，更換了醫(yī)院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)院整體形象。
四、存在問題：
我中心精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個別職工思想重視不夠，控?zé)煿ぷ麟y度大等，這些都不利于創(chuàng)建工作的開展。
五、下一步工作打算：
在今后的工作中，我中心在鞏固原有成績的基礎(chǔ)上，將進一步加大創(chuàng)建力度，尤其是針對個別職工思想重視不夠的情況開展一對一幫
扶活動，爭取全中心醫(yī)務(wù)人員人人都成為創(chuàng)建能手，努力為我市創(chuàng)建省級文明城市工作做出更大貢獻。
創(chuàng)建全國文明城市對南寧市的城市建設(shè)、經(jīng)濟發(fā)展、文化傳播、人居共建有著重要的意義。復(fù)評是對南寧市文明成果的一項驗收，也是對南寧市文明程度的認可與肯定。自創(chuàng)城工作開展以來，我街道在西鄉(xiāng)塘區(qū)委、區(qū)人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將創(chuàng)城復(fù)評迎檢工作當(dāng)成一項政治任務(wù)、一項民生工程來抓，較好的實現(xiàn)了復(fù)評工作的順利完成，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心部署。
迎接全國文明城市復(fù)評是首府南寧市201_年各項工作的重中之重。為確保創(chuàng)城工作的順利開展，我辦黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將復(fù)評工作提上街道每周議事日程。成立街道創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書記___同志、街道辦事處主任__同志擔(dān)任組長，街道黨政副職擔(dān)任副組長，街道各部門主管、社區(qū)、村書記、主任擔(dān)任組員，按照創(chuàng)城工作測評體系，從宣傳氛圍營造、外部環(huán)境整治、迎檢材料收集、創(chuàng)城入戶調(diào)查準(zhǔn)備等方面進行精心部署，扎實推進街道創(chuàng)城工作。
二、明確責(zé)任，分工負責(zé)，全面開展創(chuàng)城。
創(chuàng)建全國文明城市是一項系統(tǒng)工程，需要舉全市之力、舉全街道之力。街道作為主管部門在創(chuàng)城中起著指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、配合的作用，社區(qū)做為街道的板塊，在創(chuàng)城工作中發(fā)揮著主要的作用，我街道以屬地管理為原則，堅持條塊結(jié)合，以塊為主，上下聯(lián)動，把測評項目的七大工作進行層層細化分解，責(zé)任到人，做到橫向到邊，縱向到底，持之以恒，不留死角，全面開展創(chuàng)城工作。
三、廣泛宣傳，積極動員群眾。
為使創(chuàng)城工作做到家喻戶曉，我辦各社區(qū)、村采取多種形式對創(chuàng)城工作進行了大力、有效的宣傳。街道辦投入經(jīng)費統(tǒng)一制作、發(fā)放：創(chuàng)城宣傳橫幅50條、創(chuàng)城宣傳版報40張、社區(qū)、村各類活動場所門牌64塊、上墻制度牌66塊。督促轄區(qū)單位、社區(qū)、村均懸掛了各類宣傳橫幅、出版創(chuàng)城版報、粘貼各種創(chuàng)城宣傳掛圖，確保各類創(chuàng)城宣傳材料、宣傳手冊入戶率達100%。將創(chuàng)城宣傳到轄區(qū)每一個單位、每一個街口巷道、每一個居民家中，做到轄區(qū)人人知道創(chuàng)城工作、戶戶知曉創(chuàng)城意義，為復(fù)評奠定堅實的群眾基礎(chǔ)。
四、狠抓環(huán)境綜合治理，強化市容市貌管理。
__街道地處老舊城區(qū)，市政設(shè)施陳舊、道路狹窄，路面上占道經(jīng)營、亂擺亂賣、跨門檻經(jīng)營等現(xiàn)象屢禁不止，轄區(qū)路面垃圾、小廣告比比皆是。對此我辦黨政領(lǐng)導(dǎo)多次組織各分管領(lǐng)導(dǎo)、城管、環(huán)衛(wèi)、轄區(qū)單位、社區(qū)、村等對存在問題嚴(yán)重的地方多次開展專項整治行動，如__綜合市場，因環(huán)境衛(wèi)生差、無序經(jīng)營等問題多次被城區(qū)創(chuàng)城辦督辦，街道針對這些情況，三番五次組織街道城管大隊隊員、街道綜合執(zhí)法隊員、__社區(qū)等人員對__綜合市場開展一次又一次的清理整頓工作，終于使__綜合市場的經(jīng)營面貌煥然一新，得到了城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度表揚和肯定。
在開展街道面上外部環(huán)境治理工作中，街道辦事處分管城鄉(xiāng)清潔工程、五亂治理工作的__部長，自7月下旬迎檢測評工作進入攻堅階段以來，每日街道城管大隊___大隊長帶領(lǐng)街道城管大隊隊員、街道綜合執(zhí)法組組員奔波來往于轄區(qū)的大街小道、農(nóng)貿(mào)市場上，對轄區(qū)面上的不文明經(jīng)營行為、違法經(jīng)營行為進行不間斷整治，對農(nóng)貿(mào)市場的垃圾進行清運。轄區(qū)各社區(qū)、村每日由書記、主任帶領(lǐng)社區(qū)、村工作人員對轄區(qū)路面、環(huán)境進行巡查、整改，對轄區(qū)單位創(chuàng)城宣傳、衛(wèi)生保潔存在的問題進行協(xié)調(diào)、督促或是親自動手幫助整改，以確保轄區(qū)經(jīng)營戶經(jīng)營有序、環(huán)境整潔優(yōu)美。正是這樣一種全街道上下齊心合力、齊抓共管，狠抓轄區(qū)環(huán)境綜合治理的工作措施，使得轄區(qū)的內(nèi)外部環(huán)境衛(wèi)生得到了極大的改觀，經(jīng)過不斷地整改、督辦，轄區(qū)經(jīng)營秩序呈現(xiàn)出一派井然有序的氣象、市容市貌得到了空前改觀。
五、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、確保創(chuàng)城材料質(zhì)量。
創(chuàng)城材料的要求細致而全面。為保證我辦各社區(qū)、村創(chuàng)城材料質(zhì)量，街道辦領(lǐng)導(dǎo)落實專人狠抓落實，對照《創(chuàng)建全國文明城市測評手冊》高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，結(jié)合市、城區(qū)兩級創(chuàng)城指揮部的督辦要求，對各社區(qū)、村創(chuàng)城材料的準(zhǔn)備情況實行每周一次的檢查、評比、通報，對本級和社區(qū)、村創(chuàng)城材料進行不斷修改、完善，使我辦各社區(qū)、村的創(chuàng)城材料基本達到各級創(chuàng)城辦的要求。
六、從點到面，全面鋪開，多舉措開展創(chuàng)城入戶調(diào)查準(zhǔn)備工作。
迎接國檢小組入戶調(diào)查，是創(chuàng)城工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是復(fù)評得分的直接指標(biāo)。市、城區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)多次在創(chuàng)城會議中強調(diào)，要力保我市問卷測評得高分。為此，我辦領(lǐng)導(dǎo)對入戶測評工作做了重點的部署和安排，指派街道黨工委副書記___同志主要負責(zé)，要求社區(qū)從點面，在對重點戶開展創(chuàng)城問卷培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，向外輻射，在把握重點的同時，將問卷培訓(xùn)的范圍不斷擴展至社區(qū)所有樓棟的居民戶中。為確保戶測評工作順利開展，我辦還擬定了《入戶調(diào)查工作應(yīng)急預(yù)案》，成立了街道應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)外部環(huán)境整治應(yīng)急小分隊、入戶問卷應(yīng)急小分隊、通訊聯(lián)絡(luò)小分隊等三個應(yīng)急小分隊，從組織、人員、分工上保障了入戶測評工作的有序開展。
七、共創(chuàng)和諧，構(gòu)建新陽和諧人居環(huán)境。
通過開展創(chuàng)建文明城市活動，通過培養(yǎng)市民的文明理念，在市民中倡導(dǎo)文明精神，植入文明意識，提高市民的素質(zhì)，讓作為城市細胞的市民自覺遵循交通守則、自覺遵章守法、自覺維護與保持環(huán)境衛(wèi)生，才能從根本上提升我們城市的整體素質(zhì)。不斷的提高本轄區(qū)的優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力在街道形成物質(zhì)文明、政治文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面，共創(chuàng)和諧，構(gòu)建和諧人居環(huán)境。
通過學(xué)習(xí)我們明白，只有堅持率先發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、集約發(fā)展和一體化發(fā)展的原則，做大做強產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，進一步提升城市品位，繁榮社會事業(yè)，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會關(guān)系;著力打造創(chuàng)新活力最足、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)最優(yōu)、創(chuàng)業(yè)環(huán)境最佳、集聚帶動能力最強、社會和諧程度最高的城市，城市建設(shè)才能成為具有經(jīng)濟、文化、金融、商貿(mào)中心功能和交通樞紐作用的中心城市，才能體現(xiàn)出一座現(xiàn)代化城市的靈魂和魅力!
參加師市舉辦的城鎮(zhèn)建設(shè)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)近一年中，能夠按照建設(shè)局的要求遵守紀(jì)律，按時參加每次的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中收獲很大，認為再當(dāng)前推進三化建設(shè)的進程中，師市舉辦的這起培訓(xùn)班恰逢其時，機會難得，不但在理論上學(xué)習(xí)了很多新知識，而且使自己的思路也開闊了很多，即長了見識，也開拓了視野。
要體現(xiàn)出怎樣的城市個性?如何真正用‘大城市’、‘大市區(qū)’的理念謀劃發(fā)展目標(biāo)和推進措施，盡快實現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。這是近段時間以來學(xué)習(xí)《城市化》后思考的問題，尤其結(jié)合我縣城市化進程的加速推進中要注意的幾點體會。
一、 豐富的中心城市內(nèi)涵：所謂中心城市，不僅僅是指高樓寬路、也不僅僅是指人口多，更重要的是城市的內(nèi)涵即城市的質(zhì)量。在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的質(zhì)量上，體現(xiàn)在人均GDP、三產(chǎn)比重、人均地方財政收入等。而學(xué)歷構(gòu)成、科技人員比重等人口質(zhì)量，人均消費、公共交通、社會消費、網(wǎng)絡(luò)普及率等社會生活質(zhì)量，建成區(qū)面積、綠化等城市建設(shè)質(zhì)量，也同樣重要。豐富的中心城市內(nèi)涵并不僅僅是外延擴張和硬件投入，更主要的還有軟環(huán)境建設(shè)和軟實力的提升，包括大力改善政務(wù)環(huán)境、人文環(huán)境，提高居民素質(zhì)等。
二、 強大的城市經(jīng)濟支撐：城市要發(fā)展，必須充分統(tǒng)籌考慮縣域經(jīng)濟的發(fā)展。這就要求我們必須積極了解自身的特點從而形成自己的特色產(chǎn)業(yè)，相互補充相互融合，避免產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同化，模式上可以采取網(wǎng)絡(luò)化開發(fā)和產(chǎn)業(yè)集群戰(zhàn)略。發(fā)展二級城市，首要是發(fā)展城市經(jīng)濟，它是基礎(chǔ)也是保證。沒有經(jīng)濟實力的強勢支撐，縣級城市就會外強中干。
因此，我們要積極引進招商引資項目的落戶，要大力發(fā)展民營經(jīng)濟和縣域經(jīng)濟，建立現(xiàn)代城市商務(wù)核心區(qū)和總部經(jīng)濟等。
三、 吸引人才的創(chuàng)業(yè)寶地：一個城市的發(fā)展，需要的是各方面的人才，但人才不一定必須要有文憑和資本。一個沒有文憑和資本的人，在城市中總是要消費的，只要消費，就是支援了城市建設(shè)。如果他不能生存，他會離開;如果他能生存，就證明他是人才。因此對外來人員要逐步取消限制，本地的城鄉(xiāng)分界也要逐步消除?？傊粋€城市如果要超常規(guī)發(fā)展，就必須要有?敢為天下先?的勇氣。一流環(huán)境吸引一流人才，一流人才興辦一流企業(yè)。資本跟著人才走，要發(fā)展中心城市，吸納各方人才是重要一步。人才是中心城市健康肌體的?動脈?，不能破壞而要保護。
四、 城市擴容循序而進：近年來，隨著經(jīng)濟快速發(fā)展，城市建設(shè)的投入不斷加大，連結(jié)幾區(qū)的交通網(wǎng)絡(luò)逐漸完善，來往趨近方便，為彼此之間的有機對接奠定了良好基礎(chǔ)。令人高興的是，在承接中心城市的房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)日益興旺，縣城區(qū)域與市級城市實現(xiàn)有機對接有了可能，一體發(fā)展的良好局面的實現(xiàn)成為可能，這正是城市化巨變的第一個臨界點。
五、 學(xué)習(xí)美國的為經(jīng)濟增長而規(guī)劃城市：一要加強城區(qū)路網(wǎng)與外部高等級公路主框架的聯(lián)結(jié)，力求做到城區(qū)任何一點到達高等級公路主框架在短時間之內(nèi)。二要強化區(qū)域內(nèi)部高速公路成網(wǎng)，發(fā)揮高速路網(wǎng)的功能。三是強化宜良?旅游興縣?的戰(zhàn)略地位，馬上建成的宜九公路等旅游專線。道路交通在推進中心城市發(fā)展進程中具有十分重要的意義。