在很多人眼中,公務(wù)員隊(duì)伍是神圣而又神秘的。今年暑假,我來(lái)到了廣州市人民 政府實(shí)習(xí),以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份去體驗(yàn)廣州公務(wù)員的日常工作。 上下班準(zhǔn)時(shí)、中午休息時(shí)間長(zhǎng),這樣的時(shí)間表,讓很多白領(lǐng)羨慕不已。因此很多 人理所當(dāng)然地認(rèn)為,公務(wù)員就是一份優(yōu)差。然而,在實(shí)習(xí)的一個(gè)半月里,我近距離地 看到了的人民公仆的真實(shí)情況。
一、公務(wù)員的飲食與出行 說(shuō)起公務(wù)員的午餐,很多人會(huì)聯(lián)想到大排筵席,大魚(yú)大肉。然而,當(dāng)我第一次和 他們一起吃午飯的時(shí)候,看到的情境實(shí)在令我感動(dòng)。在廣州市人民政府里面,公務(wù)員 中午都在政府大院的飯?zhí)么蚩ㄓ貌?。一般情況下,他們?cè)谌龢谴蝻?,那里的飯菜,?看來(lái),和中大飯?zhí)玫囊膊皇呛艽髤^(qū)別。吃飯的方式也和我在大學(xué)一樣,一人一份,吃 完了各人把自己的飯盤(pán)碗筷拿到統(tǒng)一的地方清洗。要宴請(qǐng)客人的話,可以到二樓,那 里設(shè)有餐廳和包廂。這一切,讓人著到政府改善公務(wù)員形象的努力,讓人感受到了公 務(wù)員隊(duì)伍的廉政之風(fēng),看到了黨和政府這些年來(lái)廉政建設(shè)的成效。 政府公務(wù)員形象的樹(shù)立,除了制度的約束之外,還需要人本身的自覺(jué)。有好幾次 我都看到,一些其他局和單位的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)市政府開(kāi)完全之后,都只是去三樓的飯?zhí)?,?其他人一樣吃一人一份的快餐。本來(lái),他們有著足夠的理由和資格到二樓,甚至到外 面的地方吃飯,但是,他們都沒(méi)有這樣做。廉潔已經(jīng)成為了他們一種自覺(jué)的自我要 求。這樣的改變,的確讓人欣喜。 除了從“吃”中看到了公務(wù)員的廉潔形象,從“行”中,也可以體現(xiàn)出公務(wù)員的 新作風(fēng)。在政府中,只有局級(jí)以上干部,才配有汽車(chē)和司機(jī)。其他的官員要用車(chē),都 需要想有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)。有一次,我跟一位處長(zhǎng)到外單位開(kāi)會(huì),一個(gè)多小時(shí)的路程,只 是坐著一部空調(diào)有問(wèn)題的面包車(chē)。今年的夏天特別熱,路面溫度絕對(duì)超過(guò)40攝氏度, 然而,我觀察身邊的幾位同行的公務(wù)員,他們似乎已經(jīng)習(xí)慣了,并沒(méi)有抱怨什么。 這一切,如果不是我親眼所見(jiàn),也許,我還會(huì)和很多人一樣,對(duì)公務(wù)員抱有某種 偏見(jiàn)。我想,很多群眾都對(duì)政府工作、公務(wù)員素質(zhì)有著種.種意見(jiàn)和置疑。這些,很大 程度上是因?yàn)檎c群眾在溝通上存在障礙造成的。如果政府提高運(yùn)作的透明度,讓 群眾更真切地了解政府官員的行為,也讓官員行為接受群眾的監(jiān)督,相信,對(duì)政府威 信和形象的樹(shù)立,對(duì)公務(wù)員 隊(duì)伍建設(shè),都會(huì)有著良性循環(huán)的作用。
二、公務(wù)員都干些什么? 人們常常用“一杯茶,一張報(bào)紙”來(lái)概括公務(wù)員工作的內(nèi)容。事實(shí)真的是這樣的 嗎? 我來(lái)到了市政府工作,接觸得最多的,就是會(huì)議。每天都有大大小小不同內(nèi)容的 會(huì)議,在不同的地方舉行,需要不同的人參加。做領(lǐng)導(dǎo),往往半天就要趕好幾場(chǎng),往 往連飯都顧不上吃,一點(diǎn)也不容易。而開(kāi)會(huì)之前,要看許許多多的資料,要準(zhǔn)備每一 場(chǎng)的發(fā)言,這些工作 往往都在8小時(shí)之外才能完成。開(kāi)會(huì),并不是輕松的事情。 但是,這卻引起了我的思考。其實(shí),作為政府,作為政府的公務(wù)員,其工作的實(shí) 質(zhì)應(yīng)該是什么呢?會(huì)議繁多,反映出政府仍然擔(dān)當(dāng)著“決策人”的角色。但事實(shí)早已 證實(shí),政府應(yīng)該起引導(dǎo)、宏觀調(diào)控的作用。如果凡事都由政府決策,難免會(huì)有人治的 影子。在如此決策的制度下運(yùn)作的政府和社會(huì),必然存在隱患。此外,決策過(guò)程的簡(jiǎn) 單化,也是導(dǎo)致腐-敗的根源。相信,政府也早已意識(shí)到了問(wèn)題的存在,然而改革的道 路必定是漫長(zhǎng)而困難重重的。政府改革,是中國(guó)發(fā)展道路上,關(guān)鍵的一步。
三、政府與公眾的溝通 這一個(gè)話題,應(yīng)該是與我所學(xué)的學(xué)科最貼切的了。在我實(shí)習(xí)期間,我參加了幾次 接待群眾上訪的會(huì)議,也參與了由政府組織的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)會(huì)議。可以說(shuō), 是從實(shí)踐上進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了自己在課堂上所學(xué)的東西。 維持社會(huì)穩(wěn)定,是政府義不容辭的責(zé)任。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中,難免要犧牲一部 分人的利益。如何輸導(dǎo)和安撫這一部分人,成為了政府工作的重點(diǎn)。其實(shí),在這些群 眾與企業(yè)的沖突中,政府處于一個(gè)很尷尬的位置。國(guó)企改革的關(guān)鍵是政企分開(kāi)。對(duì)于 企業(yè)的決策,政府不能再插手去管了。但是,企業(yè)往往會(huì)沉迷于追求經(jīng)濟(jì)效益而忽略 了社會(huì)效益,將社會(huì)效益、與群眾溝通這一部分的問(wèn)題留給了政府。到底,這一一個(gè) 皮球應(yīng)該怎么接才接得好,成為了政府的大難題?,F(xiàn)在,政府往往分兩部分做工作, 一方面,接待上訪群眾,在感情上給予同情和支持;另一方面,召開(kāi)企業(yè)間的協(xié)調(diào)會(huì) 議,引導(dǎo)企業(yè)兼顧社會(huì)效益,承擔(dān)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題。這種與群眾溝通、組 織企業(yè)間溝通的工作正是政府公共關(guān)系,但卻并未為許多人所認(rèn)識(shí)。記得當(dāng)初,我剛 來(lái)到實(shí)習(xí)單位,里面的人還說(shuō):讀公關(guān)的不是應(yīng)該到酒樓去嗎? 我們政府不需要這樣的人吧。想起來(lái),真的為他們的無(wú)知感到可悲。 在美國(guó),政府就有專(zhuān)門(mén)的公關(guān)人員,負(fù)責(zé)與公眾溝通、與企業(yè)溝通,甚至是政府 與政府間的溝通。然而,在我們中國(guó)的政府里,公務(wù)員需要身兼數(shù)職,就連開(kāi)會(huì)的會(huì) 場(chǎng)布置,也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé),往往是由領(lǐng)導(dǎo)帶著幾個(gè)下屬去搞。古語(yǔ)有云:術(shù)業(yè) 有專(zhuān)攻。一人同時(shí)擔(dān)任著領(lǐng)導(dǎo)、律師、公關(guān)人員的責(zé)任,必然會(huì)分散精力,也無(wú)法發(fā) 揮長(zhǎng)處。我想,我們政府在精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的同時(shí),是不是也應(yīng)該考慮到形勢(shì)和發(fā)展的需 要,適當(dāng)增添一些專(zhuān)業(yè)的部門(mén),負(fù)責(zé)政府與公眾溝通的有關(guān)工作呢?
四、后感 記得在我們的公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)課上,老師說(shuō):心地善良的人才最適合做公務(wù)員。這 一個(gè)半月的“公務(wù)員”經(jīng)歷,讓我對(duì)這句話深有體會(huì)。政府是一個(gè)權(quán)威的機(jī)構(gòu),而在 如此權(quán)威的機(jī)構(gòu)中工作的公務(wù)員,不可避免地有著特殊的權(quán)利和地位。特別是處于社 會(huì)主義初級(jí)階段的發(fā)展中的中國(guó),公務(wù)員無(wú)疑是一個(gè)特殊的職業(yè)和群體。不過(guò),我們 希望公務(wù)員都是心地善良的人,是希望他們能從自身出發(fā)約束自己。然而,我想,人 性是難以戰(zhàn)勝的,最有效的辦法,應(yīng)該是從制度上、從法律上,使他們有所約束。 法治才是通往“理想國(guó)”的道路。
我于20__2月?lián)勿^長(zhǎng)辦公室秘書(shū),主要職責(zé)是:承擔(dān)館領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的各項(xiàng)政務(wù)、事務(wù)工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。同時(shí)因工作需要,兼任物資管理保障工作。一年多來(lái)我在主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,積極努力工作,認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作、情況,簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、努力做好行政管理工作
1、精心核算,控制成本,保障圖書(shū)館日常辦公用品、勞保用品等物資的正常供應(yīng)。 其中:為嚴(yán)格控制成本預(yù)算,辦公用品等低值易耗品、耗材每季度平均采購(gòu)2次;辦公用品月均發(fā)放18余次。
2、認(rèn)真管理固定資產(chǎn)。隨時(shí)對(duì)辦公、通訊設(shè)備等固定資產(chǎn)進(jìn)行登記、保管、借用和維護(hù)。
3、 保證文件往來(lái)暢通,確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),通知、催辦工作,及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,按時(shí)布置,全年閉合館內(nèi)文件299個(gè),來(lái)件270個(gè)。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
4、負(fù)責(zé)館長(zhǎng)辦公會(huì)議的召集安排與通知,做好會(huì)議記錄,全年整理會(huì)議紀(jì)要59期,并匯編成冊(cè)以供備考。
5、認(rèn)真做好館長(zhǎng)辦公室的接待、來(lái)訪工作,與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、館長(zhǎng)信箱投訴建議的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作,全年共受理信件100余件。
6、協(xié)助有關(guān)單位完成了各個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的驗(yàn)收工作。能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)布置的工作和其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
二、加強(qiáng)管理制度建設(shè)
1、完善部門(mén)管理制度。 在完善原有資產(chǎn)管理制度基礎(chǔ)上制定了辦公用品及低值易耗品的管理規(guī)定、單位通訊、電腦設(shè)備等辦公設(shè)備的管理規(guī)定。
2、配合各部門(mén)印刷品需求,對(duì)圖書(shū)館印制品進(jìn)行統(tǒng)一印刷與管理。
3、規(guī)范館長(zhǎng)辦公會(huì)議制度,協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)組織并召集館領(lǐng)導(dǎo)辦公例會(huì),促進(jìn)單位有關(guān)申報(bào)事項(xiàng)的完成。
三、完成有關(guān)專(zhuān)項(xiàng)工作
1、固定資產(chǎn)登記、變更、復(fù)核等工作,配合有關(guān)會(huì)計(jì)師事務(wù)所做好審計(jì)工作。
2、協(xié)同負(fù)責(zé)圖書(shū)館辦公區(qū)域調(diào)整和地方文獻(xiàn)與古籍部改造的物資搬遷、管理工作。 四、配合圖書(shū)館重大活動(dòng),做好后勤保障工作 兩會(huì)咨詢服務(wù)、少兒系列活動(dòng)頒獎(jiǎng)典禮、圖書(shū)突擊加工、事業(yè)單位年度審查、紅歌頌黨歌詠比賽、開(kāi)通移動(dòng)電子借書(shū)卡、開(kāi)通短信平臺(tái)、報(bào)刊過(guò)刊裝訂、圖書(shū)修補(bǔ)、共享工程文化成果展等活動(dòng)的后勤保障工作。
五、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)、特別的任務(wù) 存在的問(wèn)題和不足: 一是學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入,學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,理論水平和業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高。 二是工作不嚴(yán)不細(xì),按部就班,超前意識(shí)還不強(qiáng)。 三是管理能力、組織協(xié)調(diào)能力還有有待進(jìn)一步提高。 針對(duì)以上存在的問(wèn)題和不足,我將在今后的工作中積極改進(jìn),不斷提高自身素質(zhì)和能力,更好地履職盡責(zé)
我這個(gè)人啊,心中一直老羨慕行政機(jī)關(guān)的。
大約三個(gè)月多月前,如皋市2011年新一批教師資格證發(fā)放。我接到鎮(zhèn)中心初中領(lǐng)導(dǎo)通知,去行政機(jī)關(guān)辦公中心教育窗口幫忙兩天,我的心中不禁竊喜:“這下,可以讓我過(guò)一過(guò)‘行政辦公癮’了吧?”
行政辦公中心兩日行,著實(shí)讓我過(guò)了把“行政辦公”之“癮”,更讓我體驗(yàn)了行政辦公的工作之風(fēng):嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、一絲不茍、熱情真誠(chéng)、有求必應(yīng)……
嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)第一天“上班”的我不敢怠慢,提前十分鐘就到了行政中心,停車(chē)時(shí),我發(fā)現(xiàn)空車(chē)位并不多,勉強(qiáng)擠進(jìn)一個(gè)車(chē)位停好車(chē),直奔二樓時(shí),發(fā)現(xiàn)好幾個(gè)窗口已經(jīng)有工作人員就位了;到達(dá)教育窗口時(shí),發(fā)現(xiàn)金、朱二位主任均已入座并打開(kāi)了電腦,我不自覺(jué)的一陣面頰發(fā)燙,心里說(shuō)道:“哇塞!好在提前出發(fā)……”剛一落座,便主動(dòng)領(lǐng)受任務(wù)。金主任帶我走進(jìn)辦公室,指著滿滿一桌面分類(lèi)疊放的一大堆資格證,又拿出一疊打印好的名冊(cè),一一指給我:哪是學(xué)前教育的、哪是小學(xué)的、哪是初中、高中的、哪是職教的等等,特別強(qiáng)調(diào),名冊(cè)名字與證書(shū)姓名的核對(duì)須一字不差方可簽字發(fā)放。聽(tīng)著主任的工作要求,看著主任嚴(yán)肅認(rèn)真的模樣,我心中“過(guò)把癮”的弦兒一下子繃緊了:行政辦公來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,何況此等重要公務(wù)!
一絲不茍分發(fā)資格證書(shū)的過(guò)程緊張有序地進(jìn)行著。臨近第二天下午下班時(shí),我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)所剩未領(lǐng)取的證書(shū)比未簽名數(shù)字少一人,我仔細(xì)核對(duì)三遍無(wú)果,回憶自己的工作又確信無(wú)一疏忽,于是實(shí)話對(duì)主任說(shuō)出發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和直覺(jué)的自信。主任立即停下手頭工作,一邊說(shuō)“一本誤差都不可以的,必須查實(shí)”,一邊幫我耐心查找起來(lái),大約十多分鐘后,主任突然終于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在:原來(lái),一位內(nèi)部工作人員事前領(lǐng)走一本,當(dāng)時(shí)名冊(cè)還未打印出來(lái),一張窄細(xì)的簽名領(lǐng)條貼在名冊(cè)最后一頁(yè)的反面……看到主任輕松噓了一口氣,我心中的慚愧逐漸升騰。
熱情真誠(chéng)、有求必應(yīng)我看到,微笑服務(wù)、禮貌接待是窗口工作的常規(guī),仿佛受感染似的,愛(ài)笑的我自然跟著越加和善起來(lái)。不斷有人來(lái)詢問(wèn)各式各樣的問(wèn)題:為什么沒(méi)有我的證書(shū)?明天還發(fā)嗎?我可以代領(lǐng)嗎?下批什么時(shí)間考?通知到哪里查?什么對(duì)象有資格免考?……不管什么問(wèn)題,不管問(wèn)題有多幼稚,也不論提問(wèn)是否屬于窗口解答或者是否是教育方面問(wèn)題,兩位主任一概熱情解答,常常在解答完后還追問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)還有什么問(wèn)題嗎?”之類(lèi),有的則直接只給來(lái)訪者應(yīng)該到哪個(gè)窗口咨詢、可以到哪個(gè)部門(mén)去辦等等。兩天的窗口工作,我看到所有來(lái)訪者(不含領(lǐng)證者約一千名)不下五十人,沒(méi)有一個(gè)不滿意而歸的!真的是有求必應(yīng)、有應(yīng)必滿意。
體驗(yàn)行政辦公,讓我受益匪淺,更讓我心生敬意:對(duì)行政中心辦公人員、尤其是對(duì)教育窗口二位主任由衷的、深深的敬意……
黨的以來(lái),新形勢(shì)新挑戰(zhàn)要求機(jī)關(guān)后勤廣大干部職工以新的視角和眼光,不斷創(chuàng)新思維,開(kāi)拓進(jìn)取,全方位提升管理和服務(wù)品質(zhì)。兩個(gè)條例(《機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例》和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》)的頒布實(shí)施,進(jìn)一步厘清了機(jī)關(guān)事務(wù)管理職能,推進(jìn)了機(jī)關(guān)后勤深化改革的步伐。機(jī)關(guān)后勤財(cái)務(wù)人員置身其中,應(yīng)著眼全局,深入思考和研究財(cái)務(wù)管理工作如何更好地服從服務(wù)好機(jī)關(guān)后勤事業(yè)的改革發(fā)展。為適應(yīng)新形勢(shì),迎接新挑戰(zhàn),財(cái)務(wù)人員必須不斷提高業(yè)務(wù)技能,充分發(fā)揮好職能作用,依法理財(cái),科學(xué)管理,與時(shí)俱進(jìn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,緊緊跟上機(jī)關(guān)后勤事業(yè)改革發(fā)展的步伐。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),是提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平的重要途徑,也是規(guī)范財(cái)務(wù)管理的重要保障。隨著機(jī)關(guān)后勤改革的不斷深入,財(cái)務(wù)人員不僅要注重財(cái)務(wù)管理政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的再學(xué)習(xí)再提高,有計(jì)劃地進(jìn)行各種適用性知識(shí)培訓(xùn),還要及時(shí)了解新形勢(shì)、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,注重加強(qiáng)會(huì)計(jì)理論素養(yǎng)和職業(yè)道德教育,提高自己的職業(yè)判斷能力,這樣才能具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能提高財(cái)務(wù)管理的效率。面對(duì)機(jī)關(guān)后勤工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,作為財(cái)務(wù)管理工作者更應(yīng)切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的責(zé)任感和緊迫感,緊密結(jié)合工作實(shí)際,以身作則,帶頭學(xué)習(xí),鼓勵(lì)和支持財(cái)務(wù)人員參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員努力調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)。堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)與集體組織學(xué)習(xí)相結(jié)合、在崗學(xué)習(xí)與業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合、學(xué)用一致與專(zhuān)業(yè)拓展相結(jié)合,積極主動(dòng)探求解決問(wèn)題的途徑和方法。
深入調(diào)研,提高管理能力。重視和加強(qiáng)調(diào)查研究,沉下身子,工作到一線,及時(shí)了解掌握機(jī)關(guān)后勤工作新動(dòng)態(tài)、新需求。通過(guò)調(diào)查研究,找準(zhǔn)機(jī)關(guān)后勤財(cái)務(wù)管理的空白點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》要求,抓好機(jī)關(guān)后勤財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系建設(shè),健全財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作;站在全局的高度,積極主動(dòng)對(duì)單位財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)情況作系統(tǒng)分析、對(duì)資金的統(tǒng)籌安排提出合理化建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)可靠的依據(jù);利用機(jī)關(guān)后勤網(wǎng)站等載體,抓好宣傳教育,提高大家執(zhí)行財(cái)務(wù)制度的自覺(jué)性,樹(shù)立嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律、依法理財(cái)、科學(xué)管理的觀念;落實(shí)崗位責(zé)任制,明確工作職責(zé),強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員的敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí),逐步實(shí)現(xiàn)一崗多能、縱橫結(jié)合的矩陣制管理模式,積極探索機(jī)關(guān)后勤財(cái)務(wù)管理工作新思路,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作新突破。
轉(zhuǎn)變觀念,提高創(chuàng)新能力。為適應(yīng)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)的改革和發(fā)展,財(cái)務(wù)管理人員要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí),克服守舊觀念,強(qiáng)化創(chuàng)新能力。首先,理念要?jiǎng)?chuàng)新。敢于突破已經(jīng)習(xí)慣的思維模式,切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,避免低水平服務(wù),在“自己搭臺(tái),自己唱戲”的同時(shí),也能夠“主動(dòng)搭臺(tái),讓別人唱戲”。其次,機(jī)制要?jiǎng)?chuàng)新。充分利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),積極探索適應(yīng)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)改革發(fā)展的財(cái)務(wù)管理新機(jī)制。第三,方法要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)財(cái)務(wù)工作內(nèi)容尋求體現(xiàn)時(shí)代特色的新方式,使大家能在平凡的工作中找到樂(lè)趣。遇到難解的問(wèn)題,要有空杯的心態(tài),積極主動(dòng),向?qū)<液屯姓?qǐng)教,尋求解決問(wèn)題的好途徑;通過(guò)設(shè)計(jì)載體,搭建平臺(tái),加強(qiáng)溝通與交流,激發(fā)大家的內(nèi)在動(dòng)力,形成一個(gè)積極向上、勇于創(chuàng)新的工作氛圍。
參加工作以來(lái),先后在市___、市___工作,現(xiàn)擔(dān)任市___副主任。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)第一階段的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、教育讀本以及__領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,深刻認(rèn)識(shí)到:開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),是解決黨員隊(duì)伍存在的突出問(wèn)題,提高黨組織創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的迫切需要,是提升___部門(mén)整體形象的機(jī)遇,是認(rèn)識(shí)自我、提高自我、完善自我的一次良機(jī)。根據(jù)前一階段的自我排查、談心活動(dòng)和組織反饋意見(jiàn),我對(duì)自己的思想、行為和工作進(jìn)行了反思。自從走上工作崗位十三年以來(lái),在組織的關(guān)心、幫助和培養(yǎng)下,通過(guò)自己的努力,在思想、工作和作風(fēng)上,不斷得到提高和完善,并從一名普通辦事員走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。但對(duì)照《黨章》、“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”和共產(chǎn)黨員先進(jìn)性要求,自身還存在著問(wèn)題和不足,現(xiàn)就自己的問(wèn)題和不足剖析如下:
一、自身存在的問(wèn)題和不足
1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊,缺乏深層次理論研究。在平時(shí)的工作、學(xué)習(xí)、生活過(guò)程中,滿足于有一定的基礎(chǔ),因而忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造。一是對(duì)馬列主義主義的重要思想缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),理論學(xué)習(xí)大多數(shù)是簡(jiǎn)單地通讀原文,體會(huì)的深度不夠;二是注重對(duì)現(xiàn)有文件的學(xué)習(xí),忽視了對(duì)問(wèn)題的成因、解決的辦法和發(fā)展趨勢(shì)的深層次分析;三是用科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)際工作還不到位,在日常工作中大多只是立足于本身的業(yè)務(wù)工作,而不能夠深入、細(xì)致的運(yùn)用相關(guān)理論去對(duì)處理的每一件事情進(jìn)行系統(tǒng)的分析。
2、解放思想不足,缺乏強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。一是平時(shí)的工作中進(jìn)取精神不強(qiáng),滿足于維持現(xiàn)狀,缺乏鉆研和創(chuàng)新精神;二是隨著工作年限和年齡的增長(zhǎng),有時(shí)無(wú)法克服自身存在的惰性,對(duì)新形勢(shì)下業(yè)務(wù)工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題研究不夠,使自己在某些方面的能力、水平不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,影響了工作的質(zhì)量和效率;三是在工作過(guò)程中,執(zhí)行現(xiàn)行文件較多,往往會(huì)產(chǎn)生教條主義,靈活解決問(wèn)題的能力有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、工作中存在畏難情緒,組織、協(xié)調(diào)能力有待于進(jìn)一步提高。一是思想上存在等、靠、要的想法,遇到困難,缺乏迎頭面對(duì)的勇氣和決心;二是當(dāng)其他科室的同志遇到工作中的困難時(shí),有推諉的情況發(fā)生;三是作為_(kāi)__單位的副主任,缺少對(duì)分管科室的協(xié)調(diào),特別是缺乏組織重大活動(dòng)的能力。
4、群眾意識(shí)弱化,為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)手段少。一是平時(shí)不注重與同事之間的談心、交流,沒(méi)有真正和群眾打成一片,沒(méi)有關(guān)心群眾想什么、盼什么、急什么、要什么;二是深入到服務(wù)對(duì)象家中不多,既使去了,也是匆匆來(lái)、急急走,只注重于了解自己想要了解的問(wèn)題,未能做到“從群眾中來(lái),到群眾中去”。
二、產(chǎn)生問(wèn)題的根源
1、疏忽了政治思想學(xué)習(xí)。平時(shí)雖然經(jīng)常學(xué)習(xí)馬列主義重要思想,但思想上未引起高度的重視,學(xué)習(xí)目的不夠明確,學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考,只從字面上理解毛澤東思想,沒(méi)有意識(shí)其思想的精髓。使自己對(duì)理論知識(shí)的理解與實(shí)際脫鉤,沒(méi)有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化。
2、放松了世界觀改造。由于自己對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠,放松了世界觀的改造,黨性修養(yǎng)和鍛煉不夠。在對(duì)待自己的黨性修養(yǎng)上,標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán),有時(shí)認(rèn)為自己已經(jīng)加入了共產(chǎn)黨,只要不犯錯(cuò)誤,黨性就沒(méi)有多大問(wèn)題。沒(méi)有隨著形勢(shì)的變化和要求,從高從嚴(yán)要求自己,不能正確地看待自己所處的位置,沒(méi)有以一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮模范作用方面還比較欠缺。同時(shí),不能正確分析黨內(nèi)存在的一些不正之風(fēng)和消極腐敗現(xiàn)象,對(duì)自己的信心產(chǎn)生動(dòng)搖,甚至懷疑自己不合潮流,跟不上時(shí)代,也不自覺(jué)地放松了自己的黨性要求。
3、降低了自身的要求。一方面,自認(rèn)為工作十幾個(gè)年來(lái),各方面還不錯(cuò),也受到了大家的肯定,滋生了自己的自滿情緒;其次,愛(ài)崗敬業(yè)精神有所減弱,在工作方面存有依賴性和惰性,害怕自己如果先去做,做好還吧了,做不好反而挨批評(píng);三是工作水平有待提高,僅僅滿足現(xiàn)有的知識(shí)機(jī)構(gòu),不注重汲取新的知識(shí),缺少提高自身綜合素質(zhì)的緊迫感和自覺(jué)性;四是面臨新形勢(shì)下工作的壓力,自身缺乏加快發(fā)展的主動(dòng)性、自覺(jué)性和積極性,在開(kāi)展工作中有盲目性,有時(shí)缺乏自信,平時(shí)只注意做好自己份內(nèi)的事,缺少統(tǒng)攬全局的高度。
三、今后努力的方向
1、努力學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng)。馬列主義的重要思想,是我們黨的指導(dǎo)思想,是我們建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的科學(xué)指南,也是改造主觀世界的有力思想武器。我要認(rèn)認(rèn)真真的、系統(tǒng)的、持之以恒的化大力氣切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加深對(duì)科學(xué)理論的實(shí)質(zhì)、立場(chǎng)、觀點(diǎn)的理解和掌握,提高自己的理論素質(zhì),用科學(xué)理論武裝自己的頭腦,從而進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的信念。用科學(xué)的理論指導(dǎo)自己的主觀世界改造和實(shí)踐,增強(qiáng)貫徹黨的基本路線的自覺(jué)性。
我這個(gè)人啊,心中一直老羨慕行政機(jī)關(guān)的。
大約三個(gè)月多月前,如皋市__年新一批教師資格證發(fā)放。我接到鎮(zhèn)中心初中領(lǐng)導(dǎo)通知,去行政機(jī)關(guān)辦公中心教育窗口幫忙兩天,我的心中不禁竊喜:“這下,可以讓我過(guò)一過(guò)‘行政辦公癮’了吧?”
行政辦公中心兩日行,著實(shí)讓我過(guò)了把“行政辦公”之“癮”,更讓我體驗(yàn)了行政辦公的工作之風(fēng):嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、一絲不茍、熱情真誠(chéng)、有求必應(yīng)……
嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)第一天“上班”的我不敢怠慢,提前十分鐘就到了行政中心,停車(chē)時(shí),我發(fā)現(xiàn)空車(chē)位并不多,勉強(qiáng)擠進(jìn)一個(gè)車(chē)位停好車(chē),直奔二樓時(shí),發(fā)現(xiàn)好幾個(gè)窗口已經(jīng)有工作人員就位了;到達(dá)教育窗口時(shí),發(fā)現(xiàn)金、朱二位主任均已入座并打開(kāi)了電腦,我不自覺(jué)的一陣面頰發(fā)燙,心里說(shuō)道:“哇塞!好在提前出發(fā)……”剛一落座,便主動(dòng)領(lǐng)受任務(wù)。金主任帶我走進(jìn)辦公室,指著滿滿一桌面分類(lèi)疊放的一大堆資格證,又拿出一疊打印好的名冊(cè),一一指給我:哪是學(xué)前教育的、哪是小學(xué)的、哪是初中、高中的、哪是職教的等等,特別強(qiáng)調(diào),名冊(cè)名字與證書(shū)姓名的核對(duì)須一字不差方可簽字發(fā)放。聽(tīng)著主任的工作要求,看著主任嚴(yán)肅認(rèn)真的模樣,我心中“過(guò)把癮”的弦兒一下子繃緊了:行政辦公來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,何況此等重要公務(wù)!
一絲不茍分發(fā)資格證書(shū)的過(guò)程緊張有序地進(jìn)行著。臨近第二天下午下班時(shí),我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)所剩未領(lǐng)取的證書(shū)比未簽名數(shù)字少一人,我仔細(xì)核對(duì)三遍無(wú)果,回憶自己的工作又確信無(wú)一疏忽,于是實(shí)話對(duì)主任說(shuō)出發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和直覺(jué)的自信。主任立即停下手頭工作,一邊說(shuō)“一本誤差都不可以的,必須查實(shí)”,一邊幫我耐心查找起來(lái),大約十多分鐘后,主任突然終于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在:原來(lái),一位內(nèi)部工作人員事前領(lǐng)走一本,當(dāng)時(shí)名冊(cè)還未打印出來(lái),一張窄細(xì)的簽名領(lǐng)條貼在名冊(cè)最后一頁(yè)的反面……看到主任輕松噓了一口氣,我心中的慚愧逐漸升騰。
熱情真誠(chéng)、有求必應(yīng)我看到,微笑服務(wù)、禮貌接待是窗口工作的常規(guī),仿佛受感染似的,愛(ài)笑的我自然跟著越加和善起來(lái)。不斷有人來(lái)詢問(wèn)各式各樣的問(wèn)題:為什么沒(méi)有我的證書(shū)?明天還發(fā)嗎?我可以代領(lǐng)嗎?下批什么時(shí)間考?通知到哪里查?什么對(duì)象有資格免考?……不管什么問(wèn)題,不管問(wèn)題有多幼稚,也不論提問(wèn)是否屬于窗口解答或者是否是教育方面問(wèn)題,兩位主任一概熱情解答,常常在解答完后還追問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)還有什么問(wèn)題嗎?”之類(lèi),有的則直接只給來(lái)訪者應(yīng)該到哪個(gè)窗口咨詢、可以到哪個(gè)部門(mén)去辦等等。兩天的窗口工作,我看到所有來(lái)訪者(不含領(lǐng)證者約一千名)不下五十人,沒(méi)有一個(gè)不滿意而歸的!真的是有求必應(yīng)、有應(yīng)必滿意。
體驗(yàn)行政辦公,讓我受益匪淺,更讓我心生敬意:對(duì)行政中心辦公人員、尤其是對(duì)教育窗口二位主任由衷的、深深的敬意……
一、新的歷時(shí)時(shí)期、新的管理體制下制定新的管理制度和辦法十分重要。
一是隨著社會(huì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)體制和金融體制的改革,信用社的幾次內(nèi)部改革,業(yè)務(wù)品種的增加、和各種相關(guān)法律的出臺(tái)、修正,我們?cè)瓉?lái)的各種管理辦法一直沿用,有的方面還沒(méi)有相關(guān)的管理辦法,已經(jīng)不能適應(yīng)新的歷史階段,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修改、補(bǔ)充完善和重新制定來(lái)健全,才能為現(xiàn)今的業(yè)務(wù)開(kāi)展和管理服務(wù);二是省聯(lián)社的成立,客觀上改變?cè)瓉?lái)協(xié)會(huì)的管理模式,從管理水平和管理辦法、管理力度以及管理機(jī)制來(lái)說(shuō)又有一個(gè)新的不同,原來(lái)的制度、辦法仍然不能適應(yīng)新機(jī)制,從省聯(lián)社管理層的組成到科室人員的調(diào)配一切都是嶄新的開(kāi)始;三是新的管理制度和辦法處罰力度相當(dāng)強(qiáng),可以看出新的領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)和違規(guī)操作的的打擊和]處理決心,借以確保政令暢通、令行禁止的決心和信心。我們能能夠理解,一個(gè)制度的執(zhí)行,關(guān)鍵在于用什么作保障,信用社的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),健康發(fā)展要有一個(gè)好的運(yùn)行機(jī)制、好的員工團(tuán)隊(duì),好的職業(yè)素養(yǎng)來(lái)維護(hù),而這個(gè)好的運(yùn)行機(jī)制就是要有一個(gè)好的有操作性的規(guī)章制度來(lái)作基本保證。俗話說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有規(guī)章制度,就沒(méi)有約束機(jī)制,就形成不了企業(yè)文化。
二、對(duì)出臺(tái)的新的管理制度和辦法在廣大職工中開(kāi)展大張旗鼓的學(xué)習(xí)和宣傳十分必要。
再好的制度,再好的辦法,如果不能充分的運(yùn)行到工作實(shí)踐中,得不到真正的執(zhí)行,也就等于沒(méi)有制度,沒(méi)有制定,在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們有同志覺(jué)得麻煩,怕開(kāi)會(huì),怕學(xué)習(xí),認(rèn)為只要踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人就行了,沒(méi)有學(xué)習(xí)的必要,反正自己不犯,其實(shí)不然,我們不學(xué)習(xí)新制度,新辦法,怎么能知道什么事可以做,做事不可以做,什么行為是違規(guī)行為,什么是合規(guī)行為,那就只能一切憑經(jīng)驗(yàn)辦,憑感覺(jué)辦,憑老辦法辦,自己違規(guī)也不知道,就象開(kāi)展的普法活動(dòng)一樣,加強(qiáng)宣傳,把新的管理制度和辦法宣傳到人,學(xué)習(xí)到人,使職工人人知道新的管理制度和辦法的內(nèi)容,個(gè)個(gè)明確新的時(shí)期的新規(guī)定,做一個(gè)知法規(guī),明制度,并且遵守規(guī)章制度的合格職工,人不學(xué)要落后,學(xué)習(xí)制度的目的是學(xué)以致用,嚴(yán)格按照制度辦事,合規(guī)經(jīng)營(yíng)。我們不但要做學(xué)習(xí)制度的人,還要做宣傳制度的人,更要做堅(jiān)持制度,抵制違規(guī)的人。
三、新的管理制度和辦法表述細(xì)致,環(huán)環(huán)到位,處罰嚴(yán)厲。
從《抵債資產(chǎn)管理辦法》等制度可以見(jiàn),所有的涉及業(yè)務(wù)、安全、監(jiān)督的全部環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的管理制度和管理辦法,而且從資產(chǎn)取得]、入帳方式,各個(gè)環(huán)節(jié)都有說(shuō)明,這種細(xì)致的表述,從全省范圍內(nèi)規(guī)范了業(yè)務(wù)操作行為,使得全省業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一,為下一步的規(guī)范打了了基礎(chǔ),而《四川省農(nóng)村信用社職工違規(guī)處理辦法》又對(duì)前面的制度進(jìn)行了呼應(yīng),詳細(xì)闡述了違反規(guī)定所就當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和受到的相應(yīng)處理,就象一把尺子,準(zhǔn)確量出違規(guī)人員的違規(guī)刻度,再對(duì)照制度,自己都知道應(yīng)當(dāng)受到的處罰是否有依據(jù),是制度在前,違規(guī)在后,做到了有制度可依,有制度必依,但這個(gè)試行辦法也讓信貸部門(mén)的干部職工有一個(gè)說(shuō)法,那就是處罰過(guò)分嚴(yán)厲,今后發(fā)放貸款要格外保守,先求自保,避免受處理,這樣也不利于信用社的發(fā)展,既然是試行辦法,在操作過(guò)程中遇到的新問(wèn)題希望能作一參考,等待正式辦法出臺(tái)時(shí)作一定的修正,多站在有利于信用社發(fā)展的角度制度規(guī)章制度。不過(guò)所有的制度,紀(jì)律都是給可能準(zhǔn)備違規(guī)和要違規(guī)踩紅線的人制定的,信用社要打造一流隊(duì)伍和一流服務(wù),必須要加強(qiáng)管理,通過(guò)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)約束職工行為,達(dá)到管理目的,作為職工中的一員,我們始終要堅(jiān)信一切違規(guī)行為都是要受到懲罰的行為,學(xué)習(xí)了制度,明確了制度中規(guī)定的行為,我們就要自覺(jué)遵守制度,自覺(jué)約束自己的行為,合規(guī)操作。
為期兩天的文秘培訓(xùn),對(duì)我全面提高自身素養(yǎng),做好秘書(shū)工作指明了道路和方向,讓我受益匪淺,收獲頗多。
一、明白了工作的職責(zé)和要求
秘書(shū)長(zhǎng)和主任的悉心教導(dǎo),五位科長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)交流,他們豐富的知識(shí)內(nèi)涵、精湛的講解使我深受啟發(fā),對(duì)秘書(shū)工作有了更全新的認(rèn)識(shí),讓我知道了自己該做些什么?該怎么做? 一是使我真正明白了秘書(shū)工作的職責(zé),那就是要充分發(fā)揮好參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)“三個(gè)作用”,認(rèn)真做好為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層“三個(gè)服務(wù)”。
二是使我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到秘書(shū)工作需要具備的素質(zhì)和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員必須要樹(shù)立四種好的風(fēng)氣,即“好的學(xué)風(fēng)、好的文風(fēng)、好的作風(fēng)、好的政風(fēng)”;達(dá)到四點(diǎn)要求,即“樹(shù)形象,懂規(guī)矩,講規(guī)范,守紀(jì)律”;要擁有一“情”,具備七“心”,即:激情、忠心、信心、熱心、精心、細(xì)心、耐心、虛心;要做到十一個(gè)“不”:不張揚(yáng)、不驕傲、不浮躁、不貪婪、不鋪張、不兇狠、不狂妄、不蠻橫、不霸道、不違法、不怕批評(píng)。工作中要達(dá)到四“勤”:腦勤、眼勤、手勤、腿勤。
二、意識(shí)到自身的差距和不足
明白了秘書(shū)工作的職責(zé)和要求,再對(duì)照自身,并不是文秘專(zhuān)業(yè)出身,需要自己學(xué)習(xí)掌握的東西實(shí)在太多太多,我深刻意識(shí)到自身目前的工作能力和水平同工作要求之間還存在很大的差距。一是知識(shí)面不寬,理論水平,寫(xiě)作水平還需要極大的提高。二是對(duì)辦文辦事辦會(huì)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)方面知之甚少,自己必須盡快熟悉。三是時(shí)間觀念要進(jìn)一步加強(qiáng),必須努力提高自己辦事辦文的效率。四是信息化工作和0A辦公系統(tǒng)以前接觸甚少,必須盡快熟悉和掌握。
三、感受到工作的壓力和動(dòng)力
新的工作崗位,從事全新的工作,一切都要從零開(kāi)始。意識(shí)到自己的差距和不足,我深感工作的壓力,內(nèi)心忐忑不安,誠(chéng)惶誠(chéng)恐。而秘書(shū)長(zhǎng)和主任的鼓勵(lì)和支持,幾位老同事的無(wú)私幫助、傾囊傳授,還有他們的和藹可親,平易近人,讓我倍感溫暖,感受到無(wú)盡的動(dòng)力,對(duì)工作堅(jiān)定了信心,更下定了決心,要將壓力變?yōu)閯?dòng)力,加倍努力,以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持。
四、明確了努力的方向和目標(biāo)
秘書(shū)工作是光榮而辛苦的,當(dāng)秘書(shū)容易,而要當(dāng)好秘書(shū)不容易。秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手,其工作能力的高低直接影響領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確實(shí)施,影響到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局。我深感秘書(shū)工作的責(zé)任重大,要求甚高,要盡快進(jìn)入角色,做好工作,必須明確努力的方向和目標(biāo):
一是認(rèn)真做事,做到“熟悉工作環(huán)境,明白工作流程,掌握工作標(biāo)準(zhǔn)”。我要盡快熟悉科室的工作職能,熟悉各位領(lǐng)導(dǎo)和同事及他們的電話和辦公地點(diǎn);掌握辦文、辦事、辦會(huì)的流程和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
二是用心做事,達(dá)到“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平”。我要增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感,努力做到“差錯(cuò)不在我這里發(fā)生,時(shí)間不在我這里耽擱,出手的東西代表自己的最高水平”。
五、下定決心,加倍努力,盡快進(jìn)入角色
面對(duì)自己的差距和不足,我深刻地認(rèn)識(shí)到,自己惟有加倍努力,才能盡快進(jìn)入工作角色。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,作為一名新成員,我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠,我要積極地學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué),從書(shū)本中學(xué),從工作實(shí)踐中學(xué),不斷提高充實(shí)自己
二是團(tuán)結(jié)同事,努力工作。在工作和生活中,我要團(tuán)結(jié)同事,任勞任怨,努力做好自己的工作,時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則,盡快熟悉工作、熟悉領(lǐng)導(dǎo)、熟悉同事,熟悉工作流程,盡快融入辦公室這個(gè)溫暖的大家庭。
三是嚴(yán)于律己,樹(shù)立形象。在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,我要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一言一行,遵守黨紀(jì)國(guó)法和各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守工作秘密,努力樹(shù)立政府機(jī)關(guān)工作人員的良好形象,以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)單位和政府的形象。
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的實(shí)習(xí)就結(jié)束了。回想這一個(gè)月里做過(guò)的和見(jiàn)過(guò)的事情,終歸是學(xué)到了些東西的吧,盡管說(shuō)在機(jī)關(guān)單位確實(shí)學(xué)不到太多東西,何況時(shí)間又是那么緊。當(dāng)然在收獲之余也發(fā)現(xiàn)了不足,需要在以后的學(xué)習(xí)和生活中注意改進(jìn)。
記得剛?cè)?shí)習(xí)的第一天,是班上十多個(gè)同學(xué)一起過(guò)去財(cái)經(jīng)大廈的,在人事處小黃學(xué)長(zhǎng)的安排下,每個(gè)人分到了局里各個(gè)不同的處室,我被安插在基建處,實(shí)習(xí)正式進(jìn)入軌道。
第一周是熟悉熟悉自然和人文環(huán)境,經(jīng)歷了幾次跑腿送文件之后,差不多對(duì)與自己處衣業(yè)務(wù)相關(guān)的處室有了印象,以后再做類(lèi)似的工作理所當(dāng)然就不需要他們?cè)斦f(shuō)地理位置了,這也是我的收獲之一:要用心去做事,工作不應(yīng)該像一只無(wú)頭蒼蠅,理不出頭緒,尤其是新手,應(yīng)該懂得快速地適應(yīng)新環(huán)境,那就得靠自己平時(shí)的細(xì)心積累。至于人文環(huán)境嘛,當(dāng)然是要與同事們?nèi)谇⑾嗵幜恕N沂莻€(gè)多慮的人,或者可以說(shuō)是膽小,特別是面對(duì)長(zhǎng)輩,總覺(jué)得不知道該怎么與其開(kāi)懷相處。這次實(shí)習(xí)最大的遺憾就是這個(gè)了,我都沒(méi)來(lái)得及親切地叫他們叔叔阿姨,都稱他們?yōu)閹?。做人真的是門(mén)很高深的學(xué)問(wèn),這只是稱呼上的一個(gè)小小例子罷了,尊師的稱法讓我們之間有了距離感,沒(méi)能快速融入同事的生活。這是以后需要多加修行的地方,也讓我領(lǐng)悟到了工作人跟學(xué)生真的不是同一回事,工作中社交圈子明顯擴(kuò)大,是男女老少各種性情的人都有,在短時(shí)間內(nèi)受到大家的認(rèn)可和肯定,是很不容易的一件事,但卻是一門(mén)必修課程。
有件小事不得不提,那就是泡茶,這貌似跟實(shí)質(zhì)性工作沒(méi)什么牽連,但也是工作所需,特別在廈門(mén),在機(jī)關(guān)單位,辦公室里都有茶幾,是用來(lái)招呼客人的。茶文化是閩南文化里很重要的一種,這里的人對(duì)喝茶很有考究,像我們內(nèi)地喝茶就非常簡(jiǎn)單,抓幾根茶葉放進(jìn)茶杯,開(kāi)水一沖即成。而在這里,除了要用過(guò)濾杯過(guò)濾外,第一杯茶是不用來(lái)喝的,算是長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)吧。果然一方水土養(yǎng)育一方人。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的適應(yīng),跟同事們差不多熟絡(luò)起來(lái),雖然還未曾找到歸屬感。辦公室里的人也開(kāi)始習(xí)慣叫我做事了,這是我一直期待的,因?yàn)橐H手處理事務(wù)才能真正學(xué)到東西。我很清楚地知道基建處這些關(guān)系民生的大型項(xiàng)目是不可能交給一個(gè)實(shí)習(xí)生去做的,只好逮著同事們叫我?guī)退麄冎票淼臋C(jī)會(huì),用心地做好每一張表格,看看各個(gè)項(xiàng)目的支出和預(yù)算等等,從這些細(xì)微處尋找新的知識(shí)發(fā)現(xiàn),我對(duì)基建處具體負(fù)責(zé)什么工作大部分是從制表的過(guò)程中得知的。再有一大收獲就是:我的excel水平大有長(zhǎng)進(jìn),相信以后一定有用武之地。
在這里,我不得不認(rèn)清一個(gè)事實(shí),公務(wù)員并不像傳說(shuō)中的那么輕松自在。每個(gè)工作人的肩上都有著自己的擔(dān)子,只有自己才知道這擔(dān)子究竟有多重。我不否認(rèn)自己在實(shí)習(xí)期間是有些悠閑,但辦公室里的同事可不是這樣,尤其是年末,幾乎天天都加班。他們讓我深刻體會(huì)到工作的輕松與否跟自己對(duì)本身職責(zé)的認(rèn)識(shí)是分不開(kāi)的,一個(gè)真正熱愛(ài)自己工作的人或者對(duì)自己工作負(fù)責(zé)的人來(lái)說(shuō),不管是在什么單位什么崗位都不會(huì)是悠閑的。因?yàn)樗麄兗缟咸羝鹆酥負(fù)?dān)。在這一點(diǎn)上,我是十分欽佩的,今后也會(huì)以他們?yōu)榘駱印?/p>
我還領(lǐng)會(huì)到了學(xué)習(xí)東西關(guān)鍵是要靠自己的主動(dòng)。我在整理資料的過(guò)程中碰到不懂的就會(huì)去問(wèn)身邊的同事,也會(huì)想出一些辦法提高效率。有時(shí)候資料太多,要整理出來(lái)真的很難度,我就會(huì)把這些項(xiàng)目分成幾類(lèi),社會(huì)發(fā)展,交通設(shè)施,教育醫(yī)療等等,這樣再在每一個(gè)小類(lèi)里面去對(duì)應(yīng)整理,明顯提高了工作效率。在沒(méi)事的時(shí)候,我會(huì)翻翻處室里的一些資料和書(shū)籍,像公務(wù)員手冊(cè)、預(yù)算指南、公文寫(xiě)作指導(dǎo)等等,也學(xué)到了一些知識(shí)。比如知道公文分為十幾種啊,每種大概都有個(gè)具體的定式,很規(guī)范。
在實(shí)習(xí)期間,我有很多感觸。曾在師兄的電腦上看到了福建省各個(gè)市的財(cái)政收入和GDP產(chǎn)量,廈門(mén)市財(cái)政收入是位居榜首,但是GDP排名全省第一的卻是泉州。這讓我想起書(shū)本上說(shuō)的財(cái)政收入與GDP成正比,但是現(xiàn)在卻剛好相反。腦海中自然也就有了疑團(tuán)。后來(lái)上網(wǎng)去查閱原因,知道GDP只是影響財(cái)政收入的一大因素而已,還有很多其它因素也會(huì)影響著它。諸如各個(gè)地方不同的主要稅收收入,各個(gè)地方的征稅能力,執(zhí)行能力等等。這也讓我認(rèn)識(shí)到了調(diào)研的重要性,只有實(shí)踐才能出真知,書(shū)上的知識(shí)是不能生搬硬套的。另外一個(gè)感觸比較深的就是廈門(mén)財(cái)政局的財(cái)政力量,真的很雄厚,也較大程度地實(shí)現(xiàn)了取之于民用之于民??纯磸B門(mén)的公交系統(tǒng)就不得而知,近年新建的BRT工程更是為改善交通做了不少貢獻(xiàn)。所以,大政府、國(guó)有化也未必就一定低效率。本次金融危機(jī)不也正好說(shuō)明了這一點(diǎn)?不過(guò)政府機(jī)關(guān)也有政府機(jī)關(guān)的缺點(diǎn),直接體現(xiàn)為辦理事務(wù)的繁瑣。經(jīng)??梢钥吹酵粋€(gè)人天天往財(cái)政局里跑,所以簡(jiǎn)化辦事程序,提高辦事效率的問(wèn)題有待改進(jìn)。其次就是政務(wù)網(wǎng)外網(wǎng)需要及時(shí)跟進(jìn)。做了一次調(diào)查,老百姓普遍對(duì)會(huì)計(jì)之窗這一塊反映滿意,就在于它實(shí)用,真正給市民提供了有用的信息。諸如政府采購(gòu)等部門(mén)的外網(wǎng)都應(yīng)該繼續(xù)改進(jìn),增加政府處理事務(wù)的透明度,創(chuàng)造一個(gè)良好的信譽(yù)環(huán)境,讓老百姓放心地把自己的稅收收入交給國(guó)家來(lái)處置。
實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),了解的只是一些皮毛。但是收獲也有,體會(huì)也有,還發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足??偟膩?lái)說(shuō),收獲主要有:學(xué)會(huì)了各類(lèi)日常業(yè)務(wù)的具體流程操作,打字文印制表傳真一應(yīng)俱全;真正了解了財(cái)政是一個(gè)關(guān)系到整個(gè)國(guó)計(jì)民生的大單位,知道預(yù)算以及項(xiàng)目的批復(fù)以及績(jī)效評(píng)估等都需要在全面權(quán)衡之后謹(jǐn)慎做出劃撥計(jì)劃,真正做到為國(guó)為民;掌握了工作的基本技巧,很重要的一點(diǎn)就是干中學(xué),爭(zhēng)取在工作中能有所突破,不斷提高自己的工作效率。體會(huì)也不少:關(guān)于財(cái)政如何作用的,關(guān)于各個(gè)單位如何銜接工作的,關(guān)于人與人之間如何相處的,等等。不足的地方是:社交人際關(guān)系的技巧把握需要進(jìn)一步加強(qiáng),做人真的是一門(mén)長(zhǎng)生不老的學(xué)問(wèn);還有就是書(shū)到用時(shí)方恨少,得進(jìn)一步擴(kuò)大自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)面,為以后參加工作奠定好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
路在腳下,需要學(xué)習(xí)的還有很多很多,實(shí)習(xí)使我更近一步地接觸到社會(huì),加速了我人生的成長(zhǎng)。相信在以后的人生道路上,我會(huì)堅(jiān)定自己的信念,排除萬(wàn)難,腳踏實(shí)地地走下去!
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?
為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正地走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我們大學(xué)生必須踏進(jìn)社會(huì)。
一, 對(duì)于暑假實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)
為了利用好這個(gè)暑假,于是我毅然踏上尋找實(shí)習(xí)單位的道路,想通過(guò)親身體驗(yàn)社 會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,同時(shí),想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
二, 實(shí)習(xí)的過(guò)程
7月25日,我開(kāi)始了這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中區(qū),使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。
只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過(guò)這段實(shí)踐的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事也不同,從中所學(xué)到的東西自然就不一樣。
要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能今天就已經(jīng)被淘汰掉了。
中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越與外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。
三, 實(shí)習(xí)心得
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),每天我工作差不多8小時(shí),主要負(fù)責(zé)打印文件,接待來(lái)客,接聽(tīng)電話。工作雖然簡(jiǎn)單,但在我看來(lái),這是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我不要大家把我當(dāng)實(shí)習(xí)生看待,而是一名普通員工,所以我一直享受著工作的氛圍,收獲讓我很快樂(lè)??
這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么。
但是這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。
而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是個(gè)小社會(huì),但是我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)得一切。