“人生最后悔的,不是自己沒(méi)有做好,而是自己沒(méi)有去嘗試!”這是我的生活準(zhǔn)則,從小受到相同的教育,也讓我養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣。雖然在以前常常被人說(shuō):“閑的!”但是我依然遵循自己喜歡的生活方式,哪怕沒(méi)能做到最好,但是至少我有了這樣的體會(huì)。
在今年的暑假中,我自然不能讓這樣漫長(zhǎng)的時(shí)間就在休息中度過(guò)!要不然就真是“閑”的慌了。遵循著以往的習(xí)慣,我在暑假的時(shí)候開始嘗試我在大學(xué)中沒(méi)做過(guò)的事情,最后經(jīng)過(guò)選擇,最為適合的就是——暑假工作實(shí)踐!我做過(guò)不少暑假工作,但是以往都因?yàn)槟挲g以及學(xué)業(yè)的原因,能做的工作也是寥寥無(wú)幾。如今在大學(xué)暑假中,我足夠的資格以及充分的時(shí)間,怎么能放過(guò)這個(gè)好機(jī)會(huì)呢?現(xiàn)在,我將這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐心得記錄如下:
我在這個(gè)暑假工作的選擇中選擇在離校比較近的汽車銷售店,雖然店面不大,但是我認(rèn)為作為我在銷售行業(yè)的初體驗(yàn)卻已經(jīng)足夠了。
首先,說(shuō)說(shuō)我在找工作時(shí)的遭遇吧。一開始面對(duì)暑假工的尋找,我是滿懷信心,因?yàn)樵谥車刑嗾惺罴俟さ膹V告了,當(dāng)時(shí)的我是真的一點(diǎn)都不擔(dān)心會(huì)有找不到工作的可能。但是在我真正的去挑選的時(shí)候,我才知道了什么叫做“出門即失業(yè)”。走出校園,再不會(huì)有老師來(lái)幫助我們解決難題。面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的工作,我挑花了眼,可是當(dāng)真正的選好的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)也就只有幾家適合的工作。
這是我在大學(xué)后初次體會(huì)到社會(huì)的不易,也許是因?yàn)槟昙o(jì)的增長(zhǎng),對(duì)工作的看法和要求都不一樣了。之后,在經(jīng)過(guò)了充分的準(zhǔn)備之后,我依然險(xiǎn)些被淘汰,這讓我充分的體會(huì)到了經(jīng)驗(yàn)的重要性。
之后就是在工作方面,作為來(lái)參加工作的人,在這里不分身份,所有的同事都是在這里工作的員工。我學(xué)生的身份并不會(huì)得到什么優(yōu)待,這讓我真正的體會(huì)到了一個(gè)工作人的感覺(jué)。
在這次的實(shí)踐中,最讓我感觸深刻的是兩個(gè)階段,培訓(xùn)以及第一次的工作。
在培訓(xùn)階段,看著厚厚的員工手冊(cè),我才知道自己在學(xué)校里學(xué)到的不過(guò)是張白紙罷了。學(xué)校的那些基礎(chǔ)知識(shí)不過(guò)只是給了我們參加這份工作的基本資格,想要在這基本的白紙上作畫,還得靠之后的學(xué)習(xí)!
在第一次的工作中,也是我第一次感受到工作過(guò)“成功”的體會(huì),在正式站上工作崗位后,我有好幾次都沒(méi)能在顧客來(lái)臨的時(shí)候及時(shí)迎上去,這也導(dǎo)致我非常的失落,但在之后我終于鼓足勇氣跨出這一步后,發(fā)現(xiàn)工作也沒(méi)有想象中的那么難。讓我得到了在之后積極工作的動(dòng)力和勇氣。
漫長(zhǎng)的暑假在忙碌的工作中也會(huì)變得非常短暫,雖然我感覺(jué)自己還有很多沒(méi)有學(xué)會(huì)的地方,但是時(shí)間卻不再給我機(jī)會(huì)了。但是通過(guò)這次的實(shí)踐我也學(xué)會(huì)了很多的經(jīng)驗(yàn),相信我能在之后的工作中做得更好。
不知不覺(jué)之中,暑假又到了。走進(jìn)了大學(xué)距離工作就不遠(yuǎn)了,工作也就成了大學(xué)生最關(guān)心的話題之一。而在現(xiàn)今社會(huì),大部分單位在招聘時(shí)都打出“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的旗號(hào),可剛離開校園的我們最為缺乏的就是社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,鍛煉和提高自己的潛力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)要求,在大一結(jié)束后的暑假里我決定去親身體驗(yàn)一下真正的社會(huì)。
身在學(xué)生,真正接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,所以這次實(shí)踐的主要目地是讓自己應(yīng)對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,和與人交往的潛力,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要與形形色色的人打交道,而我最不擅長(zhǎng)的就是和陌生人交流,在當(dāng)今這個(gè)注重人際交往和人脈關(guān)系的時(shí)代,這無(wú)疑會(huì)成為我成長(zhǎng)路上的絆腳石。而且中國(guó)自古以來(lái)就很時(shí)興飲食文化,很多交流都是在飯桌上進(jìn)行的,很多公司和企業(yè)都選取這種方式來(lái)達(dá)成協(xié)議。所以,我在飯店找了份工作,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我感觸最深的就應(yīng)是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)踐期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)期間的實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它能使我們更好地認(rèn)識(shí)和了解社會(huì),能讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)。下面是我的心得體會(huì):
1、敢于并善于溝通,大多數(shù)矛盾和隔閡的產(chǎn)生都是因?yàn)楸舜瞬粯?lè)于也不善于溝通,從而使本來(lái)并不復(fù)雜的問(wèn)題激烈化,使本來(lái)簡(jiǎn)單愉悅的工作環(huán)境變得劍拔弩張。而且,缺乏溝通也會(huì)使自己的信息封閉,從而沒(méi)辦法把需要融合大家意見(jiàn)和看法的工作完滿的完成,還有可能因?yàn)椴荒苷_理解是上級(jí)的指示又不能及時(shí)進(jìn)行溝通,盲目閉門造車而導(dǎo)致工作中出現(xiàn)重大失誤。所以應(yīng)對(duì)問(wèn)題必須要敢于并善于溝通,不要因?yàn)楹π呋蛎孀訏觳蛔《共讲磺?,這樣才能和同事與上級(jí)之間持續(xù)良好的關(guān)系,才能完滿的完成自己的任務(wù),才能樹立自信。
2、有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,應(yīng)對(duì)顧客的問(wèn)題,要不厭其煩地進(jìn)行解答,應(yīng)對(duì)顧客的需要要盡自己最大的可能予以滿足,還有就是要記得時(shí)刻持續(xù)微笑,學(xué)會(huì)得體而使人如沐春風(fēng)的微笑是做好服務(wù)行業(yè)的第一步,是使人有賓至如歸之感的第一步,要克服對(duì)陌生人微笑的羞怯、不自然之感,有了親和力,大家才會(huì)樂(lè)于光臨。相反假如你一副冰冷、淡漠、拒人于千里之外的樣貌,客人都唯恐避之而不及,怎樣還會(huì)樂(lè)意登門呢?如果自己不能做到耐心熱情,就就應(yīng)時(shí)刻提醒自己:顧客是上帝,是一個(gè)企業(yè)抑或一個(gè)行業(yè)的得以運(yùn)行和存在的根本,如果沒(méi)有客人,怎樣能有企業(yè),又怎樣能有你的工資呢?
3、勤奮:堅(jiān)信有付出就必須會(huì)有回報(bào)。這次實(shí)踐我切實(shí)地認(rèn)識(shí)到了自己的缺點(diǎn)和不足,例如社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,有時(shí)也會(huì)得罪老板;剛開始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,但在這其中,我領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,社會(huì)實(shí)踐讓我明白工作的辛苦,也讓我認(rèn)識(shí)到了合理規(guī)劃錢財(cái)?shù)闹匾浴?/p>
這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓我明白:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的殘酷,因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兪裁础?/p>
在工作上還要有自信。自信不是盲目的自夸,而是對(duì)自己的潛力做出正確的認(rèn)識(shí)。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種.種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是十分重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就務(wù)必了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后立刻加以實(shí)踐運(yùn)用,會(huì)鞏固學(xué)習(xí),同時(shí),能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài),生活能夠說(shuō)用無(wú)憂無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次飯店實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。
透過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì),我發(fā)現(xiàn)要自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要時(shí)刻持續(xù)用心的態(tài)度,腳踏實(shí)地認(rèn)認(rèn)真真的去完成自己應(yīng)當(dāng)完成的工作,而不要因?yàn)楣ぷ髁肯鄬?duì)于別人比較繁重就去抱怨,因?yàn)楸г故菦](méi)有用的,只會(huì)是自己心更加不平靜,還會(huì)招致同事的反感和老板的不滿,根本不能從根本上解決問(wèn)題,
何況只要我們努力把工作做好,大多數(shù)老板都是明智的,我們最終總會(huì)得到自己應(yīng)得的報(bào)酬。我們要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要持續(xù)好的心態(tài)應(yīng)對(duì)每一天。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)我影響最大的就應(yīng)是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,有了這些體會(huì)以后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)我們真正應(yīng)對(duì)困難的時(shí)候,會(huì)比別人多一份睿智和冷靜,千萬(wàn)不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥羌?xì)節(jié)決定成敗。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程,也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程,實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。
親身實(shí)踐,而不是閉門造車,認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),才會(huì)為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,不管做什么事情都必須要認(rèn)真仔細(xì)。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。做任何事情的時(shí)候,存在不懂的地方是在所難免的,這時(shí)的我們就應(yīng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度主動(dòng)求教于他人,而不是因?yàn)樽约菏苓^(guò)高等教育就目中無(wú)人,不屑去像他人求教,因?yàn)樵偌?xì)微的工作都存在著它自身的價(jià)值和好處。
社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們走出校門,走向社會(huì),正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前我國(guó)的就業(yè)形勢(shì),樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀有著重要的好處。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),必須要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在理解他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所就應(yīng)做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。但是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你必須會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都務(wù)必有主動(dòng)性和用心性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。此刻想來(lái),二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在校園里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,應(yīng)對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選取了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻能夠體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題潛力。透過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的潛力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生就應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐潛力。
此刻的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手潛力以及與他人的交際潛力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就就應(yīng)把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后能夠盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外,在我看來(lái),我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,期望沒(méi)人能注意到我。而這一次,在我們的小組會(huì)議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長(zhǎng)提出推薦。更有甚者,在每一次活動(dòng)中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)用心。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺(jué)得,這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個(gè)改變,是我之前都一向想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)持續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
__年的暑假,是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)暑假,這個(gè)暑假,是一個(gè)不平凡的暑假,因?yàn)槲覀冞M(jìn)行了一次為期七天的暑期社會(huì)實(shí)踐,這次暑期社會(huì)實(shí)踐,讓我獲益匪淺。
我是一個(gè)在葛洲壩出生、長(zhǎng)大的孩子,我們?nèi)胰硕际歉鹬迚蔚穆毠?,這是一個(gè)獨(dú)特的群體,這個(gè)群體的誕生和發(fā)展見(jiàn)證著共和國(guó)的成長(zhǎng)。葛洲壩工程的修筑是我們中華民族歷史上的一座豐碑,因?yàn)?,它是在我們?guó)家最艱苦的時(shí)刻,由一群平凡卻偉大的人來(lái)建筑的。那個(gè)時(shí)代的中國(guó),一窮二白,沒(méi)有什么重型機(jī)械,沒(méi)有什么技術(shù),更沒(méi)有在世界級(jí)別的大江大河筑壩的經(jīng)驗(yàn),十萬(wàn)工人肩挑手扛,硬是造出了萬(wàn)里長(zhǎng)江第一壩。我一直在想,到底是一種什么樣的力量讓他們能夠如此?當(dāng)年到底是一種什么樣的情形?歷史究竟是怎么樣的?懷著這樣的疑問(wèn),我就設(shè)想著走訪一些當(dāng)年的建設(shè)者,想聽(tīng)聽(tīng)他們的故事,把他們的故事記錄下來(lái)。我想,最真實(shí)的故事都存留在這些事件親歷者的記憶當(dāng)中,隨著他們的老去,這些記憶也將逐漸消失。這些都是珍貴的歷史,珍貴的資料,我應(yīng)該有義務(wù)去記錄、保留這些東西,讓這些寶貴的東西能夠留傳后世。這就是我有關(guān)這次暑期社會(huì)實(shí)踐的一些構(gòu)想,就是從這些最初的簡(jiǎn)單想法出發(fā),才逐漸形成了現(xiàn)在的一整套的方案。我拿著我的想法與一些同學(xué)溝通,可幸的是,我的朋友們都贊同我的想法,于是,我們這支隊(duì)伍就建立了起來(lái),我們建立了一支精明強(qiáng)干的隊(duì)伍,他們是:李寬、殷莉鋒、陳其璟、聶艾玲、田娟。謝謝他們對(duì)我的支持。
在出發(fā)之前,我們進(jìn)行了周密而細(xì)致的準(zhǔn)備工作。我們認(rèn)真的討論了我們的主題、具體執(zhí)行方法,又仔細(xì)查閱了許多資料,還多次向我們的指導(dǎo)老師請(qǐng)教。因?yàn)槲覀兊臏?zhǔn)備非常充分,所以我們大家對(duì)于這次宜昌之行信心滿滿,志在必得。
二零__年七月九日,我們踏上了前往宜昌的征途。當(dāng)天下午,我們就來(lái)到了葛洲壩機(jī)械船舶公司的離退休處接洽有關(guān)事項(xiàng)。第二天我們就開始了正式的采訪。
采訪了黃師傅、任師傅、朱師傅、劉師傅。他們都各自從不同的角度向我們講述了當(dāng)年建設(shè)葛洲壩的艱辛歷程。剛開始的時(shí)候我們大家還對(duì)于這個(gè)宏偉工程是怎樣建立起來(lái)的充滿了好奇,聽(tīng)了他們的介紹,我們逐漸對(duì)他們的精神產(chǎn)生了敬意,什么是葛洲壩精神,他們言行體現(xiàn)的就是葛洲壩精神。
葛洲壩精神有以下幾點(diǎn)體現(xiàn):
一、對(duì)國(guó)家的忠誠(chéng),對(duì)民族的責(zé)任感。當(dāng)年的條件這么艱苦,是什么支撐著他們一直在奮斗,正是這種對(duì)國(guó)家的忠誠(chéng),對(duì)民族的責(zé)任感。這種精神支撐著一代又一代葛洲壩人,所以現(xiàn)在又許多年輕一輩的葛洲壩人到祖國(guó)一些貧困的、邊遠(yuǎn)的山區(qū)里建設(shè)水電站,為的就是我們偉大祖國(guó)的富強(qiáng)和復(fù)興。我們采訪的黃師傅就是一個(gè)對(duì)國(guó)家高度忠誠(chéng),有崇高責(zé)任感的人,他在工作時(shí),是十分認(rèn)真負(fù)責(zé)的,從來(lái)不收別人一分錢,只要是組織安排給他的任務(wù),無(wú)論多苦多難,他都盡自己全力去完成。退休之后,他還總是做許多義務(wù)勞動(dòng),在汶川地震,玉樹地震時(shí),他總是捐出自己微薄的退休金。他的這種精神讓我們這些晚輩深深的崇敬和感動(dòng)。
二、開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新。任爺爺告訴我們,當(dāng)年我們中國(guó)還比較貧困,許多設(shè)備和技術(shù)都跟不上,也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。只有邊建設(shè),邊摸索。任爺爺以大江截流為例子,告訴我們不進(jìn)則退的道理,沒(méi)日沒(méi)夜的截流,只要有一絲松懈就會(huì)功虧一簣。而且他還告訴我們,當(dāng)年葛洲壩曾經(jīng)因?yàn)橘|(zhì)量不過(guò)關(guān)而被炸掉重建,但是這些難關(guān)都被他們攻克了。
三、不畏艱難,迎難而上。朱爺爺告訴我們,當(dāng)年的生活很艱苦,喝不到開水,沒(méi)有住房,條件很艱苦。大家的生活都很困難,有很多人生病,但是沒(méi)有一個(gè)人退縮,全民皆兵,男女老幼齊上陣,人人出力,硬是按期完成任務(wù)。
這些就是葛洲壩精神,也是我們要這次采訪體會(huì)到的精神,這種精神讓我們十分震撼和感動(dòng)。
本學(xué)期利用活動(dòng)課,我們課題組全班學(xué)生參與以“活用所學(xué)知識(shí),積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富自身生活”為主題。具體活動(dòng)內(nèi)容是:為社區(qū)清理白色垃圾,清除小廣告。在這次活動(dòng)中本人感受頗深,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生深入社區(qū),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種.種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
學(xué)校是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)踐活動(dòng),隊(duì)員們已經(jīng)不太愿意僅在村委會(huì)體現(xiàn)自己的價(jià)值了!
由于我們有了一定的和村民交流的經(jīng)驗(yàn),所以大家決定去體驗(yàn)農(nóng)家的勞動(dòng)和飲食生活。在南小張村的社會(huì)實(shí)踐也真正的進(jìn)入了高潮,今天(在社會(huì)實(shí)踐的第四天)我們要真正的走入農(nóng)戶的家中,走入農(nóng)村這片沃土之中——去體驗(yàn)農(nóng)村人民真實(shí)的生活!
經(jīng)過(guò)一番準(zhǔn)備,我們的體驗(yàn)生活可謂是萬(wàn)事俱備只欠“東風(fēng)”了!今天我們乘著和煦的“東風(fēng)”,興高采烈地來(lái)到了事先聯(lián)系好的村民王大娘家里!由于時(shí)間尚早,王大娘說(shuō)地里的露水比較多現(xiàn)在還不能去,熱情的招呼我們到她家里去休息一下。雖然對(duì)于不能立即到地里一展拳腳大家有點(diǎn)失望,可是面對(duì)如此熱心的大娘大家還是積極的與大娘拉起了家常。大家最關(guān)心的還是一些莊稼地里的事情——畢竟一會(huì)兒要在那里做一回農(nóng)民。老大娘面對(duì)如此熱情的我們眼中充滿了仁慈,熱情的為我們講解田地里的事情,并不時(shí)的露出幸福的微笑,對(duì)我們的關(guān)心農(nóng)事贊賞有加!
不知不覺(jué)我們和王大娘已經(jīng)開心的拉了一個(gè)小時(shí)的家常了。終于大娘說(shuō)我們可以去農(nóng)田了,同學(xué)們快樂(lè)的心情溢于言表。想象一下,我們將在一片藍(lán)天白云之下快樂(lè)的勞作,那將是一種多么悠然、多么快樂(lè)的日子呀!
一路上我們唱這歌,說(shuō)著笑;不知不覺(jué)就來(lái)到我們今天的戰(zhàn)場(chǎng)了!看著大娘家的這片田地,大家的興奮、欣喜之情頓時(shí)就消失了,這是
一片怎樣的土地呀——很明顯:和想象中的那片“悠然見(jiàn)南山”的土地有著天壤之別。這在片田地上沒(méi)有山、沒(méi)有水,沒(méi)有忙碌的老水牛;視力所見(jiàn)的只有山一樣垃圾堆和滿地的垃圾。當(dāng)時(shí)所有人腦海里都閃現(xiàn)過(guò)退卻的念頭,可是我們每個(gè)人其實(shí)都明白:農(nóng)村就是這個(gè)樣子的,這才是真正的生活——難道不是嗎?今天我們來(lái)的目的不正是來(lái)體驗(yàn)真正的農(nóng)家生活嗎?來(lái)感受淳樸的農(nóng)村風(fēng)情嗎?那一刻大家更加堅(jiān)定了今天在這片田地上一展拳腳的“壯志雄心”!
伴著老大娘的一聲號(hào)角——“大家都來(lái)干活吧”!我們開始了今天的體驗(yàn)生涯!由于鋤頭的數(shù)量有限,所以不得不用自己的來(lái)對(duì)付那些萬(wàn)惡的雜草了,這一刻我想說(shuō)的是“這是一雙雙多么勤勞的雙手啊1即即使身在學(xué)校,我我們也沒(méi)有忘記自己的根本!
雖然烈日當(dāng)空,盡管揮汗如雨,可是每個(gè)人的臉上展現(xiàn)的都是純真的笑容!大家似乎都有著使不完的力氣,沒(méi)有人要求讓自己休息一下,甚至沒(méi)有一個(gè)人想去喝水放松一下!大家所想的只是珍惜這短暫的一段時(shí)間,展現(xiàn)時(shí)間的價(jià)值同時(shí)也展現(xiàn)自己的價(jià)值!不僅僅是為王大娘,也為農(nóng)村的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份微薄的力量!
也許是地少的緣故,亦或是人多力量大的緣故:不多時(shí)我們就把大娘家的一塊地的雜草除完了。大娘說(shuō):“真的多謝你們了,孩子們都不在家,如果不是有你們,這塊地就要荒廢了!走,到我家休息一下,中午也別走了,大娘讓你們嘗嘗正宗的農(nóng)家風(fēng)味1
帶著些許不舍,懷著幾分留念,我們就要和這片田地說(shuō)聲再見(jiàn)了,雖然也許此生再難見(jiàn)了,但我會(huì)依然懷念——畢竟我們?cè)谶@里揮灑過(guò)
汗水,忍住了淚水,嘗過(guò)了農(nóng)村生活的苦水;這些短暫但值得記憶的時(shí)刻將成為一筆永遠(yuǎn)的財(cái)富,伴我們?cè)谌松院蟮牡缆飞献叩酶h(yuǎn)、更遠(yuǎn)!最后每個(gè)隊(duì)員都是再一眼又一眼的的深情回望中離開了這一片曾經(jīng)揮灑青春、值得永遠(yuǎn)記憶的土地。
回來(lái)的道路上,雖然我們感覺(jué)真的非常的疲憊,但我們的身心卻非常的愉悅,或許這就是勞動(dòng)最關(guān)榮的緣故吧!我感到走在路上我們腳步更加的踏實(shí)了;此刻的天空是那么的湛藍(lán)、那么的美麗;驕陽(yáng)似乎也在對(duì)我們的行動(dòng)贊美呀!
回到了大娘的家里,好大娘忙前忙后的為我們端茶倒水,其實(shí)看著比我們每個(gè)人都要疲憊的娘這么操勞,我們每個(gè)人都過(guò)意不去。也許這正是農(nóng)村吸引我的地方吧!我不敢說(shuō)農(nóng)村的每個(gè)人都是那么的淳樸,但我相信大部分農(nóng)村人都有這淳樸這一優(yōu)良的品質(zhì)!
中午大娘執(zhí)意要留我們?cè)谒依锍燥?,可是看著我們這么多人,做飯是需要很長(zhǎng)時(shí)間的!可是大娘卻只能一個(gè)人忙,還要帶小孫子,忙里忙外的,我們不僅幫不上什么,還要使他更加操勞,我們?cè)趺纯赡苓^(guò)意的去呢?雖然大家都很期待正宗的農(nóng)家風(fēng)味,但每個(gè)人都異口同聲地說(shuō)要離開,只為了個(gè)那淳樸的老大娘少些疲憊,多些輕松的日子!
回學(xué)校的路上,大家有著不同的感悟,但卻有著共同的微笑!也許每個(gè)人心中都有對(duì)農(nóng)生活的一種屬于自己的不同感悟,但是我相信不管我們體會(huì)到了什么,那必將是積極的,對(duì)我們今后的發(fā)展都將是有利的!也許它不是每個(gè)人的財(cái)富,但是它將是我們大部分人的財(cái)富!
也許現(xiàn)在還不知道它的價(jià)值,但是終究有一天我們會(huì)明白的!
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我明白了很多東西,學(xué)到了很多書本上無(wú)法獲得的知識(shí)!實(shí)踐是個(gè)好東西,它可以給我們提供體驗(yàn)生活的好機(jī)會(huì);實(shí)踐是個(gè)好東西,它可以充實(shí)我們的心靈。曾經(jīng)擁有的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,已經(jīng)貯藏在心里揮之不去,若干年后,也許會(huì)像陳年老酒,回憶起來(lái)更加香甜。更重要的是,我從中得到了鍛煉,受到了啟發(fā),一次又一次不同的經(jīng)歷讓我在不知不覺(jué)中慢慢成長(zhǎng),慢慢變的堅(jiān)強(qiáng)。以后的路還會(huì)很長(zhǎng),但是我們會(huì)滿懷信心地走下去,有了這筆財(cái)富困難將不再可怕。
農(nóng)村的體驗(yàn)生活雖已結(jié)束,但是我明白了農(nóng)村生活的真實(shí)的一面!我不知道未來(lái)會(huì)變成什么樣,但是只要我有能力,我都將奉獻(xiàn)這片土地,為它的美好明天而努力!
一個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這一次的社會(huì)實(shí)踐。整日呆在學(xué)校中的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己, 社會(huì)真的是很殘酷,很現(xiàn)實(shí)。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來(lái)真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。 這一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向人民群眾,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
一、待人要真誠(chéng)
踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。往往一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,輕輕的一聲問(wèn)候,卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱情和信心
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
五、要主動(dòng)出擊
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過(guò)類似復(fù)印打字的“雜活”。或許同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
六、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。 這些天來(lái),雖然付出了不少汗水,也感覺(jué)有些辛苦,但從中我意志力得到了不少的磨練也感受到了工作的快樂(lè)。
這一次的社會(huì)實(shí)踐使我明白;大學(xué)生只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)臓顟B(tài),不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì)通知你的”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來(lái)做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。居然只能端端盤子,怎么著以前在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì)干部,多少也有點(diǎn)社會(huì)能力,心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對(duì)我指手畫腳,確實(shí)心理上很不舒服。
但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機(jī)會(huì),這也能學(xué)到不少。于是,我就開始了我的實(shí)踐生活。
進(jìn)入大學(xué)一年了,迎來(lái)了自己的第一個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐,內(nèi)心是激動(dòng)與躊躇共存著。激動(dòng)是終于可以走上社會(huì)鍛煉一下自己,躊躇是才剛剛大一的學(xué)生,能干得了些什么?不過(guò),還是希望能通過(guò)社會(huì)實(shí)踐鍛煉自己,拓寬視野。 我的社會(huì)實(shí)踐單位是我市華地廣場(chǎng)。工作內(nèi)容就是賣步步高點(diǎn)讀機(jī),到書店與客戶交流做宣傳,打電話預(yù)約客戶,上門安裝課件,并在三天之內(nèi)打回訪電話。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事,就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒絕,還有公司上司對(duì)自己嚴(yán)厲的批評(píng)等。中途還有想退出的念頭,不過(guò)最終還是堅(jiān)持下來(lái)了。
一個(gè)月的時(shí)間,雖然不長(zhǎng),但也了解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自己的問(wèn)題:
1、聽(tīng)從安排,安排的事情不要問(wèn)為什么。
2、認(rèn)真做自己該做的事,不管什么時(shí)候,不要泄氣。
3、不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了秀的員工,但必須做到是最努力的。
4、人的可變性是很強(qiáng)的,改變一種說(shuō)話方式,客戶或許就會(huì)做出與原來(lái)相反的的決定,所以不要急于放棄客戶。
5、客戶的培養(yǎng)是需要時(shí)間的,不要急于求成,可能會(huì)適得其反。
6、了解客戶的需要是最重要的。
7、保持微笑,準(zhǔn)備好問(wèn)題,認(rèn)真聆聽(tīng),然后分析問(wèn)題,引入產(chǎn)品,解決問(wèn)題。
還有一個(gè)問(wèn)題是對(duì)于自己最重要的:熱情,熱情過(guò)后是積極的工作態(tài)度。最重要的。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,但是我知道,一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢的機(jī)會(huì),只要有知識(shí)和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴,才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無(wú)憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實(shí),就是這樣。以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì),我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),謝謝!
志愿者很平凡,平凡的面容,平凡的制服;志愿者不平凡,不平凡的內(nèi)心,不平凡的精神。志愿者是快樂(lè)的凡人,也是人間的天使,而我正是其中一名快樂(lè)者,也是一名志愿者2009年到2010年對(duì)于我來(lái)說(shuō)與眾不同而且意義重大。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我成了志愿者隊(duì)伍中的一員。兩年多的志愿服務(wù)生涯,從作為一名環(huán)保衛(wèi)士到參加義務(wù)表演到飲食文化節(jié)到盲校志愿者等等。這所有的一切都給我很大的動(dòng)力,很大的快樂(lè)。正是一點(diǎn)一點(diǎn)積累的努力,讓我能夠站在省運(yùn)會(huì)的舞臺(tái)上,經(jīng)過(guò)三輪的過(guò)關(guān)斬將我獲得了這個(gè)光榮的機(jī)會(huì)當(dāng)一名志愿者。這也讓我感受頗多,這里有責(zé)任、有感動(dòng)、有收獲、有快樂(lè),而更多的還是一種追求和使命。以后,無(wú)論走到哪里,我一定會(huì)和志愿服務(wù)緊緊地連在一起,去幫助需要幫助的人,讓人間充滿關(guān)愛(ài)。
常常想象,省運(yùn)會(huì)到來(lái)的那一刻,每一天路過(guò)這兒的有不同地方的,有老人,有孩子……有來(lái)自五湖四海的朋友,而我們,這群志愿者將用微笑迎接,用真誠(chéng)歡迎,盡地主之誼,讓來(lái)客感到熱情與友愛(ài),讓他們享受這片圣地的快樂(lè)!這段時(shí)期我深深體會(huì)到作為一名奧運(yùn)會(huì)志愿者工作的艱辛,快樂(lè)和那份責(zé)任感所帶來(lái)的動(dòng)力。記得曾經(jīng)一個(gè)坐輪椅的老大爺一個(gè)人沒(méi)有辦法過(guò)臺(tái)階的時(shí)候,是我們兩個(gè)志愿者和一個(gè)保安人員齊心協(xié)力,將老大爺抬過(guò)那個(gè)臺(tái)階。這正是我們中國(guó)人團(tuán)結(jié)精神的點(diǎn)滴表現(xiàn)。同時(shí),我也深深體會(huì)到了,奧運(yùn)會(huì)志愿者工作是個(gè)集體合作的工作。中國(guó)在08年也經(jīng)歷了許多艱難與波折,正是我們13億人口的眾志成城才戰(zhàn)勝了困難。祖國(guó)在經(jīng)歷、在成長(zhǎng);我在思考、在行動(dòng),我愿同祖國(guó)一起,去迎接那屬于我們的彩虹!我想,此刻,彼刻,行動(dòng)才是我們每一個(gè)志愿者、每一個(gè)中國(guó)人對(duì)祖國(guó)最好的回報(bào)。我們每一位志愿者一定會(huì)堅(jiān)守自己的崗位,直到省運(yùn)會(huì)圓滿結(jié)束,這是我們的使命,也是我們作為主辦方的志愿者們應(yīng)盡的義務(wù)。
我們的工作簡(jiǎn)單,環(huán)境也并不優(yōu)越,但是那種快樂(lè)卻從心底油然而生,因?yàn)槲覀兪窃跒樾枰獛椭娜藗兎?wù),是在為省運(yùn)會(huì)盡自己的一份力量。我們這些志愿者一直是微笑著的,發(fā)自內(nèi)心地微笑著,輕松地解決了他們的問(wèn)題;面對(duì)一些老年觀眾,對(duì)于他們的提問(wèn),我們反復(fù)給他們解答,沒(méi)有絲毫的厭倦。面對(duì)盲人上下車,我們就是他們的眼睛;面對(duì)老人、殘疾人需要幫助,我們就是他們的拐杖;面對(duì)外地人迷路,我們就是他們的向?qū)?。在我們用?xì)心為他們創(chuàng)造舒心的環(huán)境,用微笑帶給溫暖的同時(shí),我們也學(xué)會(huì)了理解、寬容和關(guān)愛(ài)。關(guān)愛(ài)他人是一種快樂(lè),助人為樂(lè)是一種美德,有愛(ài)就有希望,文明就在你我身邊。我很幸運(yùn),可以在這樣一個(gè)特殊的日子里做志愿者。我很開心,可以跟一群熱情大方的朋友一起為省運(yùn)會(huì)服務(wù)。在志愿者的快樂(lè)崗位上,我用自己的微笑去感染他人,也將這種微笑傳遞下去。微笑,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的嘴角上揚(yáng)就是最美麗的風(fēng)景。
許多人會(huì)問(wèn)參加志愿服務(wù)到底圖的是什么?對(duì)我而言,當(dāng)聽(tīng)到服務(wù)對(duì)象的一句謝謝,我就實(shí)現(xiàn)了當(dāng)志愿者的價(jià)值。青年是人生最美麗的時(shí)光,我們應(yīng)積極投身到自己熱愛(ài)的事業(yè)中,以不懈的追求、辛勤的汗水演繹青春,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己奉獻(xiàn)社會(huì)的人生價(jià)值!這兩年做過(guò)無(wú)數(shù)的志愿者讓我明白做好志愿服務(wù)一定要有老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的博愛(ài)之心,要有不期望以任何方式得到好處的奉獻(xiàn)精神,要有矢志不渝的堅(jiān)持。當(dāng)志愿服務(wù)成為每個(gè)人的人生信條的時(shí)候,我們的社會(huì)將成為香飄滿園的和諧家園。為了這個(gè)理想,我會(huì)努力做出我的貢獻(xiàn)。我為身為一名志愿者而自豪!
社會(huì)實(shí)踐在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。從大一開始,我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己。家教老師,服務(wù)生,推銷員等都嘗試過(guò),也在這些角色中我也學(xué)到很多知識(shí)。
這不放假了,也閑不住,就找找看能干點(diǎn)什么,剛好曾經(jīng)促銷過(guò)的某國(guó)產(chǎn)手機(jī)業(yè)務(wù)員找到我,希望我能能在__店做促銷,考慮后我就答應(yīng)下來(lái)。因?yàn)檫@是第一次能較長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下。
首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。
曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做電器促銷時(shí)沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來(lái),太過(guò)誠(chéng)實(shí)而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷售楷模的稱號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題。
第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。
第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來(lái)選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,并耐心地教他操作。
總之,我在銷售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意,把快樂(lè)傳遞給他們。
其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。
剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。
堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。
最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。
剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒(méi)什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。
我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):
首先,銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和各類人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。
其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此:他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,生活壓力不同,對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來(lái)源,而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探,當(dāng)然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。
再次,我對(duì)產(chǎn)品不熟悉,無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。
第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī),利用午休時(shí)間去周圍大型手機(jī)賣場(chǎng)學(xué)習(xí),以顧客身份親身體驗(yàn),到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷技巧。平時(shí)在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。
在短短兩天里,我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷起來(lái)也如魚得水一般。在接下來(lái)的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷量穩(wěn)步上升,甚至超過(guò)其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正。
十幾天的實(shí)踐很快結(jié)束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗(yàn)和生活智慧。