這是我告別象牙塔生活、告別我的青銅時代的一個春天，是我踏上新的人生征途、迎來我的白銀時代的一個春天。就在這個春天，我非常榮幸地參加了________乘用車事業(yè)部20_年新錄用員工的培訓(xùn)。
首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這一次難得的機(jī)會，通過一個星期的軍訓(xùn)磨練我的意志力、強(qiáng)化了我紀(jì)律性，增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)精神和使命感。
通過一個星期以來的培訓(xùn)，我對________有了更深、更新的認(rèn)識，也堅(jiān)定了我加入________的信心。________已有半個世紀(jì)的發(fā)展歷史，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和國防建設(shè)做出了歷史性的貢獻(xiàn)。。“”以來，________公司立足于我國加入WTO后汽車工業(yè)新的發(fā)展，立足于參與國際競爭，通過調(diào)整、改革和戰(zhàn)略重組，發(fā)揮整體優(yōu)勢和資產(chǎn)優(yōu)勢，建立了新型的北京汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。20_年，________公司正式提出新的經(jīng)營工作指導(dǎo)方針：牢固樹立“人文北汽、科技北汽、綠色北汽”發(fā)展理念，深入推進(jìn)集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略，打造千億元企業(yè)集團(tuán)，力爭進(jìn)入世界500強(qiáng)!在機(jī)遇和挑戰(zhàn)中奮勇前進(jìn)。
20_年3月19日是個難忘的日子，正是這天我與________簽下了培訓(xùn)協(xié)議，初步開始了我在________的培訓(xùn)。
通過一周的軍訓(xùn)和培訓(xùn)，結(jié)合講座，自己也有一些心得：
第一，角色的轉(zhuǎn)換。學(xué)校的生活，使我們養(yǎng)成索取和吸收的習(xí)慣，肩上沒有責(zé)任，壓力很小，而且環(huán)境單一;現(xiàn)在的我已即將步入工作崗位， “人，仕其職，則必盡其職?！痹谝院蟮墓ぷ?、生活中，我要肩負(fù)起更大的責(zé)任和壓力，去做好每一件事情。
第二，自身修養(yǎng)和企業(yè)文化的結(jié)合。“人生追求的最高境界是精神追求，企業(yè)經(jīng)營的最高層次是經(jīng)營文化”一個企業(yè)的文化，是由企業(yè)所在行業(yè)和企業(yè)的員工素質(zhì)集體的體現(xiàn)。我們要結(jié)合 “奮力拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作、知難而進(jìn)、志在必得” 的企業(yè)精神，努力提高自身的科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)水平和企業(yè)一起迅速成長!
第三，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。敬業(yè)就是熱愛自己本身的工作，時刻保持積極的心態(tài)，盡力去做好自己的工作。我在做每一項(xiàng)工作的時候可能需要比其他人作出更大的努力。在工作中，我要利用好公司的平臺學(xué)習(xí)并工作，多與有經(jīng)驗(yàn)的同事交流，多向他們學(xué)習(xí)。根據(jù)日常工作中自己的不足，利用業(yè)余的學(xué)習(xí)時間來充實(shí)自己。
第四，要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，進(jìn)步更快。
第五，不斷的對過去的工作進(jìn)行總結(jié)。世界上，沒有十全十美的人，也沒有十全十美的事。我們不能將每一件事情都做得完美無缺，但我們能對過去做的事進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題與不足之處，想盡辦法力求做得更好。我認(rèn)為，只有對過去的工作不斷地進(jìn)行總結(jié)，才能找出自己工作的最佳方法，才能在每個階段有一定的進(jìn)步。在工作中，我會不斷地發(fā)現(xiàn)自我的不足，使自己能得到不斷的進(jìn)步和成長。
隨著過去工作的結(jié)束，我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息，新的目標(biāo)，在系老師的指引下和我會成員的用心努力下我們這個團(tuán)體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。以下是本人在四月份的個人工作總結(jié)報告：
在我們的工作規(guī)定中，還是照常舉行每周例會，在例會中對過去的工作做總結(jié)，肯定我們的長處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強(qiáng)化學(xué)校的紀(jì)律，我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察。
四月十三號院青協(xié)會長蒞臨我系主持例會，對我會的成員進(jìn)行工作的指導(dǎo)，并且對我們的成員提出了十點(diǎn)做人做事的道理，在思想上對我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過這次例會，我會成員在工作中更加注意自己的行為風(fēng)范，并且提高了不少工作效率。
為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學(xué)生技能大賽子學(xué)術(shù)報告廳隆重舉行，我會所有成員都用心的參加。并且在同一天，我會人員還去參加了機(jī)械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽，在演講會的過程中，大家進(jìn)行互動交流，用心發(fā)表自己的意見。對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。四月的大學(xué)校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅(jiān)持著觀看每一場球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的風(fēng)彩。
在這個組織中，每個人都在行動著，為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨，我會決定五月份舉行一次重大活動，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在用心、認(rèn)真的準(zhǔn)備著。在這個月中，還是一如既往讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自習(xí)，以及督察工作，目的是讓大家透過實(shí)踐來認(rèn)識到更多的東西。然而在平時的課余時間以及其他系青協(xié)開會的時候，我會的相關(guān)成員會和其他系人員進(jìn)行工作上、學(xué)習(xí)上以及生活上的交流，這樣既促進(jìn)了大家的友誼，也增長了知識。
在一段忙碌的時間過后，最后迎來了院和系相關(guān)活動的結(jié)束和開幕...
按照每月一次活動的慣例，經(jīng)過策劃機(jī)電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動。然而在成員的用心配合下，我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進(jìn)行環(huán)?；顒?，關(guān)心一下我們周圍的環(huán)境。既能夠提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì)，又能夠讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動，我們本著一顆奉獻(xiàn)的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。
本月的相關(guān)活動都如期的進(jìn)行了，活動結(jié)束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報及總結(jié)都寫下來了，同時，也做好個人工作計(jì)劃，對本月所學(xué)所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作狀況。
此刻又將面臨著一個月的結(jié)束，這個月集結(jié)了我們的努力和勤奮，也發(fā)現(xiàn)了我們的錯誤和不足?？傊?，我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學(xué)習(xí)和不斷的認(rèn)識。每一次活動都有著不同好處，也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是就應(yīng)本著一顆誠懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，并且用心的奉獻(xiàn)我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個四月一樣，溫暖而芳香四溢!
一段工作的結(jié)束也意味著另一段工作的開始。我期望在大家的努力和配合下能把下個階段工作做得更加完美和出色!也讓我們這個大家庭的每位成員都得到成長。讓青協(xié)的力量更加強(qiáng)大!
這次的實(shí)習(xí)讓我體會良多，知道了許多只有在實(shí)踐中才能學(xué)會的知識，也遇上了很多人，總之，收獲頗豐。
20_年x月x日我按照學(xué)校要求進(jìn)行定崗實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)單位是由_公司承建的_并網(wǎng)光伏電站中廣核一期工程。來到工地，遵守實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的安全規(guī)章制度，出勤率高，用心向工人師傅請教善于發(fā)現(xiàn)問題，并運(yùn)用所學(xué)的理論知識，在工地技術(shù)員的幫忙下解決問題。對鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解，同時對部分工程進(jìn)行實(shí)踐操作。
實(shí)習(xí)的第一天十分興奮、十分緊張，但過后，感到更多的是彷徨和無助。盡管學(xué)習(xí)成績不錯，但在單位真正工作的時候，能夠說對專業(yè)課能夠說是一無所知，一問三不知。當(dāng)被問到能否熟練操作photoshop、excel的時候，才發(fā)現(xiàn)自己掌握的技能實(shí)在太少。由于很多東西都不會，看著其他人忙著趕項(xiàng)目，我們也只有坐著在那看。在我的爭取下，他們把比較簡單的一部分工作分給我們，就是計(jì)算a區(qū)一期配電房，樓地面和墻柱抹灰的工程量。但是拿到圖紙以后，一個十分嚴(yán)重的問題出現(xiàn)了，就是我根本就看不懂圖紙，更別說懂得計(jì)算規(guī)則了。一個人算了一個下午，都沒有弄出一個頭緒，而其他同事已經(jīng)把配筋全算完了。我此時真正體會到書到用時方恨少的感覺。由于什么都不懂，只有看標(biāo)書，但由于好處不大，我向項(xiàng)目經(jīng)理申請去工地現(xiàn)場。
于是我親自接觸了加測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過程的操作實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)每個工種的施工技術(shù)和施工組織管理方法，學(xué)習(xí)和應(yīng)用有關(guān)工程施程序。
一、施工過程中的學(xué)習(xí)
作為一名施工技術(shù)員我親自接觸了測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過程的操作實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)每個工種的施工技術(shù)和施工組織管理方法，學(xué)習(xí)和應(yīng)用有關(guān)工程施程序。鋼筋工程鋼筋使用務(wù)必堅(jiān)持先檢查后使用的原則;鋼筋務(wù)必有出廠合格證和檢驗(yàn)報告，按國家規(guī)范進(jìn)行復(fù)檢合格后方可用于工程中，鋼筋在現(xiàn)場加工，制作加工工序?yàn)椋?/p>
1.鋼筋機(jī)械安裝→鋼筋對焊→錐螺紋加工→彎曲成型→鋼筋綁扎。
2.模板工程模板及其支架應(yīng)根據(jù)工程結(jié)構(gòu)形式、荷載大小、地基土類別、施工設(shè)備和材料供應(yīng)等條件進(jìn)行設(shè)計(jì)。模板及其支架應(yīng)具有足夠的承載潛力、剛度和穩(wěn)定性，能可靠地承受澆筑混凝土的重量、側(cè)壓力以及施工荷載。澆筑混凝土?xí)r模板及支架在混凝土重力、側(cè)壓力及施工荷載等作用下脹模(變形)、跑模(位移)甚至坍塌的狀況時有發(fā)生。為避免事故，保證工程質(zhì)量和施工安全，提出了對模板及其支架進(jìn)行觀察、維護(hù)和發(fā)生異常狀況時進(jìn)行處理的要求。
透過接觸和參加實(shí)際工作，充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識面，培養(yǎng)綜合應(yīng)用的潛力，為以后走上工作崗位打下基礎(chǔ)，這次實(shí)習(xí)對我來講是一個理論與實(shí)際相結(jié)合的過程，在工地現(xiàn)場施工員、技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)之下，以及自已的努力用心參與工作，讓自己對整個基礎(chǔ)的做法，標(biāo)準(zhǔn)層的施工有了深入的了解與掌握。而且對整個土木工程的各個方面也有了深刻的理解和認(rèn)識，并且鞏固了書本上的知識，將理論運(yùn)用到實(shí)際中去，從實(shí)際施工中豐富自已的理論知識。整個實(shí)習(xí)的過程時間雖短，但讓自己明白了如何當(dāng)一名好的施工員。整個實(shí)習(xí)的過程也讓自己發(fā)現(xiàn)了自己理論知識上的不足，也讓自己為以后的學(xué)習(xí)充滿了動力。工地雖說是苦了點(diǎn)，但也讓自己明白了一句話：“吃得苦中苦，方為人上人?！薄?/p>
來到_的工作時間雖然不是很長，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧半年來的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是53客服，因?yàn)闆]有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成，所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
一、個人客戶管理與服務(wù)
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20_年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合我們移動公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實(shí)行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電X話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)。客戶經(jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時，客戶也可以通過電X話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系?？蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動電X話費(fèi)等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進(jìn)步。
二、中高端客戶保有率
在當(dāng)前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標(biāo)。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電X話營銷的目標(biāo)客戶群選取針對性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，_年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場調(diào)查.社會調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶，外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
四、投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在_年里以客戶價值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強(qiáng)后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時限。
其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。
再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。
最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在_年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營銷體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)?；４罅ν七M(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標(biāo).
下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。
七星鎮(zhèn)團(tuán)委在鎮(zhèn)黨委和上級團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的和團(tuán)的_大精神，以__重要思想為指導(dǎo),以工作創(chuàng)新為動力，按照團(tuán)區(qū)委的工作部署，緊緊圍繞七星鎮(zhèn)黨政工作中心，進(jìn)一步組織廣大團(tuán)員青年投入到七星統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、兩分兩換的偉大實(shí)踐中，積極發(fā)揮團(tuán)的組織優(yōu)勢和人才優(yōu)勢。并以各團(tuán)支部爭創(chuàng)市級五好(有)團(tuán)支部、開展鎮(zhèn)團(tuán)委換屆直選試點(diǎn)為工作重點(diǎn)，以兩分兩換新形勢下加強(qiáng)農(nóng)村團(tuán)員青年創(chuàng)新為新工作思路，打牢團(tuán)工作基礎(chǔ)，鎮(zhèn)團(tuán)委的各項(xiàng)工作得到了全面提升。一、加強(qiáng)團(tuán)內(nèi)建設(shè)夯實(shí)團(tuán)的工作基石
20_年，我們鎮(zhèn)團(tuán)委根據(jù)團(tuán)區(qū)委《關(guān)于加強(qiáng)新形勢下全區(qū)基層組織黨建帶團(tuán)建工作的實(shí)施意見》(南團(tuán)聯(lián)【20_】13號)文件精神，并根據(jù)20_年我鎮(zhèn)團(tuán)委實(shí)行整合資源、互動聯(lián)系、聯(lián)動服務(wù)三個方面的工作措施經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)在《七星鎮(zhèn)基層黨團(tuán)共建工作考核獎勵辦法》的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化對基層團(tuán)組織進(jìn)行統(tǒng)一考核獎勵(即基層黨組織和鎮(zhèn)團(tuán)委共同對基層團(tuán)組織一年的工作進(jìn)行綜合考核，最終形成綜合成績的辦法)，完善了有七星鎮(zhèn)特點(diǎn)的團(tuán)工作制度，提升了團(tuán)員和團(tuán)干部服務(wù)青年的熱情，切實(shí)加強(qiáng)了各團(tuán)支部的建設(shè)，團(tuán)工作的水平得到鞏固和提高。
1、加強(qiáng)團(tuán)干部和團(tuán)員的教育方法。
一是鎮(zhèn)團(tuán)委層面統(tǒng)籌學(xué)習(xí)。鎮(zhèn)團(tuán)委通過開會、座談、互聯(lián)網(wǎng)等各種途徑，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，組織各基層團(tuán)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的_屆四中、精神和團(tuán)的_大精神，通過基層團(tuán)干的帶頭作用，在全鎮(zhèn)廣大團(tuán)員青年中掀起學(xué)習(xí)高潮,通過學(xué)習(xí),更好地貫徹中央精神,落實(shí)工作措施。二是鼓勵各支部根據(jù)自身實(shí)際開展學(xué)習(xí)。鎮(zhèn)團(tuán)委下屬的七星鎮(zhèn)中學(xué)團(tuán)委以每周1次的廣播團(tuán)校、校園文化午餐電視形式向廣大中學(xué)生和團(tuán)員青年進(jìn)行思想道德教育，讓青少年的思想道德素質(zhì)在生活、學(xué)習(xí)的每時每刻都能不斷提高。鎮(zhèn)中心小學(xué)團(tuán)支部把新農(nóng)村教育融進(jìn)學(xué)校文化建設(shè)，使學(xué)生學(xué)會關(guān)愛農(nóng)村、回報農(nóng)村、感恩農(nóng)村。三是組織好發(fā)展團(tuán)員的教育工作。20_年鎮(zhèn)團(tuán)委共新發(fā)展團(tuán)員115名，堅(jiān)持做好新團(tuán)員的教育工作，辦好中學(xué)團(tuán)校，團(tuán)校全年開課16次。開展入黨積極分子培訓(xùn)班2，撰寫學(xué)習(xí)體會4次。
2、以20_年七星鎮(zhèn)團(tuán)委換屆公推直選試點(diǎn)為契機(jī)，加強(qiáng)團(tuán)委班子建設(shè)。
按照南團(tuán)聯(lián)[20_]8號文件精神和試點(diǎn)的有關(guān)要求，在南湖區(qū)委組織部和團(tuán)區(qū)委的指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)積極籌備，統(tǒng)籌考慮，從7月下旬至9月下旬，開展了全鎮(zhèn)團(tuán)員直接選舉產(chǎn)生新一屆鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委班子試點(diǎn)工作。鎮(zhèn)團(tuán)委前期建立機(jī)構(gòu)，深入調(diào)研，制定方案，開展廣泛的宣傳發(fā)動。報名參加我鎮(zhèn)團(tuán)委班子成員競選的有15名，其中報名參加競選書記的有5人、副書記的有4人、委員的有6名，鎮(zhèn)團(tuán)委嚴(yán)格把好候選人關(guān)口，所有最終進(jìn)入選舉大會、面對團(tuán)員直接投票的團(tuán)委班子正式候選人，都通過了團(tuán)員代表大會上的民主測評。至團(tuán)員大會當(dāng)天，應(yīng)到團(tuán)員458名，實(shí)到408名，到會率達(dá)89.08%，整個團(tuán)員大會的選舉過程公開、公平、透明。選舉產(chǎn)生的新一屆團(tuán)委，是七名完全由團(tuán)員選舉產(chǎn)生的直選團(tuán)委班子，這是一種動力也是一種壓力，能夠很好地督促團(tuán)委班子在今后的工作中開拓創(chuàng)新，做出一番成績，更為加強(qiáng)我鎮(zhèn)團(tuán)委班子建設(shè)打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
3、建好非公有制企業(yè)團(tuán)支部，抓好非公團(tuán)建工作。
按照團(tuán)省委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)和新社會組織團(tuán)建工作的通知》(團(tuán)浙【20_】42號)以及團(tuán)市委關(guān)于非公有制企業(yè)、新社會組織團(tuán)建工作的統(tǒng)一部署,我鎮(zhèn)團(tuán)委在今年著力進(jìn)行非公有制企業(yè)的團(tuán)建工作。一是摸清底數(shù)，科學(xué)規(guī)劃。對我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)條件成熟，可以建立企業(yè)團(tuán)支部的，都要建立。經(jīng)過前期的調(diào)研工作，我鎮(zhèn)團(tuán)委上報可建團(tuán)企業(yè)數(shù)8家，并在9月至11月間，集中下企業(yè)，新建立非公企業(yè)團(tuán)支部7個。二是對以往已經(jīng)建立的非公企業(yè)團(tuán)支部，進(jìn)一步加強(qiáng)其團(tuán)建工作。各非公企業(yè)團(tuán)支部以本次換屆直選為契機(jī)，對本支部的團(tuán)員數(shù)量、年齡等重新審核，如實(shí)上報現(xiàn)有的團(tuán)員數(shù)和本支部的團(tuán)建情況。鎮(zhèn)團(tuán)委加強(qiáng)對非公企業(yè)團(tuán)支部書記的培訓(xùn)教育工作，通過網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化的方式，向各非公企業(yè)團(tuán)支部書記發(fā)送最新的團(tuán)建信息等，帶領(lǐng)非公企業(yè)團(tuán)支部書記參與團(tuán)省委舉辦的共青團(tuán)非公有制企業(yè)雙爭創(chuàng)先活動電視電話會議等活動。
二、以創(chuàng)優(yōu)的實(shí)踐活動提高團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力
1、大力開展青年志愿者活動。
一是利用三五契機(jī)大力開展志愿服務(wù)。以三五志愿者日為契機(jī)，積極組織開展青年志愿者服務(wù)活動，通過志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)志愿者活動為群眾提供了醫(yī)療、農(nóng)技、法律、金融、科普等服務(wù)，共計(jì)服務(wù)500多人次，取得了較好的效果，受到了群眾的歡迎和認(rèn)可。二是通過扶貧幫困，體現(xiàn)關(guān)愛之心。4月初，中小學(xué)和森創(chuàng)公司開展抗旱救災(zāi)捐款，共籌集善款9475.1元;在六一期間，鎮(zhèn)團(tuán)委慰問了5名貧困小朋友，共送去慰問金3000元，鎮(zhèn)中心小學(xué)的5位老師與5個新居民單親家庭的貧困小學(xué)生結(jié)了對子，在生活、學(xué)習(xí)、物質(zhì)上給予了更多的支持和幫助;通過助殘日活動，為殘疾家庭送上生活用品，組織志愿者為殘疾家庭打掃衛(wèi)生，為殘疾人進(jìn)行身體檢查等，體現(xiàn)社會對殘疾人的關(guān)心和關(guān)愛。三是通過設(shè)立志愿者便民服務(wù)點(diǎn)，使志愿者服務(wù)成為常態(tài)。鎮(zhèn)團(tuán)委設(shè)立的志愿者便民服務(wù)店，能夠?yàn)槿罕娞峁┐驓馔?、針線包、雨傘等應(yīng)急物品，并承諾長期為群眾服務(wù)。通過各類志愿活動，宏揚(yáng)了志愿精神，增進(jìn)了人與人之間的交流與協(xié)作，為群眾提供了實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。
2、以節(jié)日為契機(jī)，以創(chuàng)新的活動，使整個團(tuán)活動活躍。
一是以五四青年節(jié)為契機(jī)，為21名青年申請獲得了355萬的青年創(chuàng)業(yè)貸款;為七星鎮(zhèn)中學(xué)的100名新民學(xué)生舉辦了青春期常識講座，鎮(zhèn)團(tuán)委邀請專家，科學(xué)地指導(dǎo)正值青春期的中學(xué)生正確對待個人生理變化，使每一名學(xué)生從精神上到生理上都能夠健康地成長。二是以端午節(jié)為契機(jī)，組織團(tuán)員青年到南湖齋食品廠內(nèi)進(jìn)行包粽子比賽。三是在六一期間開展我為兒童獻(xiàn)愛心捐書捐款助成長活動，發(fā)動轄區(qū)企業(yè)為兒童成長捐款，用于開展少兒活動、資助困難兒童等，共籌集到資金1萬多元。四是充分利用暑假契機(jī)，在團(tuán)區(qū)委文件精神的指導(dǎo)下，扎實(shí)開展豐富多彩的青少年暑期社會實(shí)踐活動。共計(jì)開展活動23次，較大規(guī)?；顒?1次，活動內(nèi)容涵蓋參觀學(xué)習(xí)類、動手制作類及愛心募捐類，切實(shí)豐富了我鎮(zhèn)青少年的暑期生活，得到了學(xué)生的認(rèn)可和擁護(hù)。
三、推進(jìn)了團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)主題活動蓬勃發(fā)展
1、圓滿地完成世博安保志愿巡防工作任務(wù)。
我鎮(zhèn)各村、社區(qū)于4月上旬開始在轄區(qū)內(nèi)招募世博安保志愿巡防的志愿者，至10月31日上海世博會結(jié)束，7個月來，我鎮(zhèn)共有751名志愿者參與到了世博安保志愿巡邏的行動中，并涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的世博安保巡防志愿者，他們能夠嚴(yán)格按照村、社區(qū)的值班安排，每次都能按時、足時參加志愿巡防活動，鎮(zhèn)團(tuán)委共推薦世博安保志愿巡防參與獎171名。7個月的世博安保志愿巡防行動中，志愿者們通過每晚夜間不間斷的巡防，共為群眾提供各類幫助60次，發(fā)現(xiàn)并處置各類安全隱患5起，志愿者們在6月巡防期間抓獲一名偷自行車的竊賊和一名醉酒無證駕駛機(jī)動車的人員，為公安派出所提供了有價值的破案線索。通過組織世博安保志愿巡防隊(duì)伍，在全鎮(zhèn)廣泛開展志愿巡邏工作，實(shí)踐我為人人守一夜，人人為我護(hù)一年的志愿精神，切實(shí)維護(hù)了一方平安。
2、積極開展各項(xiàng)評選，樹立團(tuán)員青年先進(jìn)典型
今年，在南湖團(tuán)區(qū)委的統(tǒng)一部署下，我鎮(zhèn)團(tuán)委積極參與到南湖區(qū)第三屆十大青年標(biāo)兵、南湖區(qū)十佳志愿者、創(chuàng)業(yè)浙_年創(chuàng)業(yè)大賽、首屆南湖區(qū)優(yōu)秀大學(xué)生村官、村村都有好青年人才發(fā)展計(jì)劃等評選和大賽中去，通過下屬團(tuán)支部和全體團(tuán)員的共同推薦，共向上級推薦青年標(biāo)兵候選人3人，十佳志愿者候選人4人，其中七星鎮(zhèn)中心小學(xué)校長徐永明入圍十大青年標(biāo)兵20位候選人，湘湖社區(qū)青年志愿者周宏、高豐村青年志愿者高葉軍入圍十佳志愿者20位候選人，高豐村方玉姣獲得首屆南湖區(qū)優(yōu)秀大學(xué)生村官稱號，組織推選好青年候選人6人。鎮(zhèn)團(tuán)委通過推優(yōu)，樹立團(tuán)員青年中的模范典型，通過先進(jìn)典型的示范作用，以榜樣的力量來教育團(tuán)員和青少年，激勵他們勤奮學(xué)習(xí)，建功立業(yè)。
綜上，一年來，在各基層團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年的同心協(xié)力下，全鎮(zhèn)團(tuán)的工作取得了較好成績，團(tuán)的陣地作用更加凸顯。通過一系列活動的開展，全鎮(zhèn)廣大團(tuán)員青年的意識切實(shí)增強(qiáng)了，團(tuán)的活動方式更加豐富，團(tuán)的工作對象更加寬廣了。下一步我們將進(jìn)一步建立和完善團(tuán)的工作機(jī)制。充分發(fā)揮各團(tuán)組織的工作積極性，加強(qiáng)兩分兩換后農(nóng)村青年的聯(lián)系點(diǎn)建設(shè)，進(jìn)一步創(chuàng)新青年活動新的載體建立，不斷提升農(nóng)村團(tuán)工作活力。
這一年，我們畢業(yè)了，我們走進(jìn)了社會，這對于我來說，是我人生中的一次重要的選擇和轉(zhuǎn)變。我從一個學(xué)生，逐步走進(jìn)社會，來到__，轉(zhuǎn)變成一個真正意義上的社會人，從__年7月11號到現(xiàn)在，正好3個月的時間，在這3個月里，我經(jīng)歷了不少事情，對于我來講也是我步入社會后的一段適應(yīng)期，這一些的經(jīng)歷都將對我的成長是有好處的，我也相信自己可以以一個較好的精神狀態(tài)來迎接我的另一段人生經(jīng)歷?，F(xiàn)在，我將這階段的主要工作做一個總結(jié)，
1、通過學(xué)習(xí)產(chǎn)品使用手冊，產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)，產(chǎn)品的原理圖等了解并熟悉公司的儀表、車身控制模塊等產(chǎn)品的功能、設(shè)計(jì)思路和技術(shù)平臺，熟悉并能熟練運(yùn)用硬件設(shè)計(jì)工具。
2、通過對產(chǎn)品知識以及ts16949體系中的技術(shù)開發(fā)流程的學(xué)習(xí)，了解了公司產(chǎn)品的開發(fā)流程。
3、學(xué)習(xí)技術(shù)支持工作內(nèi)容和需要掌握的技能，參與了技術(shù)支持實(shí)踐。
4、對公司現(xiàn)有產(chǎn)品的進(jìn)行了全面的了解，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的系列以及分類。
5、學(xué)習(xí)繪制產(chǎn)品原理圖及pcb板繪制。這個階段主要學(xué)習(xí)使用protel以及orcad繪制原理圖，由于使用protel繪制原理圖有一定的基礎(chǔ)，所以學(xué)習(xí)起來還比較容易，而orcad是第一次接觸，不過在師父的悉心指導(dǎo)下，我也已經(jīng)能熟練掌握。繪制pcb板相對難一點(diǎn)，主要是不熟練，但是經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，我相信我可以熟練掌握。
6、參與制作多功能測試板的升級版，由于是第一次參與實(shí)際操作，所以遇到的問題不少，比如，對公司元器件了解得不是很清楚，所以在選擇元器件的時候不是很熟練。
通過這一階段的工作和學(xué)習(xí)，我深刻體會到自身的缺點(diǎn)和不足，特別是在硬件設(shè)計(jì)過程中，對元器件功能、種類了解得不夠全面，繪制原理圖時不夠認(rèn)真仔細(xì)，因此在以后的工作和學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)對公司的產(chǎn)品以及元器件的了解，清楚各元器件的封裝并能熟練運(yùn)用;加強(qiáng)pcb板布線學(xué)習(xí)，熟悉公司產(chǎn)品元器件的布線規(guī)則，規(guī)范pcb的布線;加強(qiáng)軟件編寫調(diào)試方面的學(xué)習(xí)，通過多向部門同事學(xué)習(xí)請教，自己有目的性的學(xué)習(xí)，提高自己軟件編寫能力;加強(qiáng)和同事之間的交流和學(xué)習(xí)，使自己更好的融入到這個集體當(dāng)中。
在這3個月的學(xué)習(xí)中，我深深體會到一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是多么重要，一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。我會珍惜這次機(jī)會，為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。在此我向領(lǐng)導(dǎo)申請轉(zhuǎn)正，希望自己能早日成為公司的正式員工。
背上行裝，帶著對于夢想的追求他還說那個東區(qū)的火車。我們來到了____有限公司。在這里我們不再是校園里書生意氣的少年學(xué)子，而要成為踏實(shí)肯干的精兵強(qiáng)將。為了盡快的適應(yīng)公司氛圍，出色完成自己的本職工作，我認(rèn)真接受了本公司的本次新員工培訓(xùn)任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)踏實(shí)總結(jié)，現(xiàn)將本次培訓(xùn)的心得總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一、 卸下顧慮、轉(zhuǎn)變角色：說實(shí)話，十余年的學(xué)生生涯對于個人氣質(zhì)、習(xí)慣的影響甚至骨髓。在未正式踏入單位之前一直心存顧慮，不能靜心考慮問題思考人生，通過培訓(xùn)過程中對于公司制度、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)了解，通過心態(tài)培訓(xùn)沒職業(yè)生涯規(guī)劃對個人基本業(yè)務(wù)素質(zhì)以及個人資信新的提升，我快速的完成了對于角色的轉(zhuǎn)變對目標(biāo)工作的把握，是我對人生的第一份工作有了更為充分的認(rèn)識和準(zhǔn)備。
二、 勤奮耕耘、踏實(shí)奉獻(xiàn)：____公司是工程類單位，通過本次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中對于CAD二維三維、邁達(dá)斯等軟件的學(xué)習(xí)，我確定了自己扎根于此的想法，堅(jiān)定了自己深深奉獻(xiàn)的信念，也同時深刻認(rèn)識到了“工欲善其事必先利其器”的道理。在今后的工作中，無必要向老同志多多學(xué)習(xí)，勤奮耕耘踏實(shí)奉獻(xiàn)，不能目空一切，不懂實(shí)際，在技術(shù)上碰到難題，多多思考多多學(xué)習(xí)，多多研究。在日常工作中抱著“敢為人先”的理念，變“要我做”為“我要做”，樂于助人甘于奉獻(xiàn)，不計(jì)個人得失，從各個方面嚴(yán)格要求自己們積極尋求進(jìn)步。
三、 樹立榜樣、虛心求教：用臥虎藏龍形容____有限公司真的是一點(diǎn)也不為過，在培訓(xùn)過程中，我們見識到了各位培訓(xùn)導(dǎo)師出色過硬的專業(yè)素養(yǎng)以及出色的實(shí)干能力，也見識到了各位導(dǎo)師踏實(shí)的綜合素質(zhì)與高尚的職業(yè)道德。在日后的工作學(xué)習(xí)生活中，我個人要以導(dǎo)師為榜樣，努力向他們看齊，虛心向各位前輩請教，盡快充實(shí)自己。
四、 細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)創(chuàng)新：2013年為____有限公司的創(chuàng)新年，作為新員工，不僅要抓住這一創(chuàng)新的機(jī)會，起好步，更要在以后的工作中時刻抱著這樣的信念，細(xì)致工作，嚴(yán)謹(jǐn)復(fù)核，在實(shí)際中多多思考，多動手動腦筋，在實(shí)際工作中尋找靈感，抓住細(xì)節(jié)達(dá)到創(chuàng)新的要求，為____公司不斷添加新血液，新活力。
五、 滿懷憧憬、展望未來：目前正值國內(nèi)外鋼結(jié)構(gòu)工程發(fā)展的春天，也是本公司拓展業(yè)務(wù)的一大機(jī)會，作為一名新員工，我們有責(zé)任有義務(wù)與____公司一起奮斗一起努力。在平時的工作中，謹(jǐn)記自己的職責(zé)，與各位同事一起實(shí)現(xiàn)自身的奮斗價值，共同繪制____公司美好的藍(lán)圖。
畢業(yè)于____大學(xué)，走進(jìn)____有限公司，不忘“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的校訓(xùn)，秉承“敬業(yè)、創(chuàng)新、超越、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，自信人生二百年，會擋水擊三千里，我們已經(jīng)起航!
兩個月前的今天我榮幸的加入____公司成為公司人力資源中心招聘規(guī)劃師中的一名員工，現(xiàn)在實(shí)習(xí)期馬上就到過了，在這段時間里，我努力工作，虛心學(xué)習(xí)，對公司有了比較詳細(xì)的理解，對工作也得心應(yīng)手，下面是實(shí)習(xí)階段的自我總結(jié)。
第一是熟悉公司各個崗位，入職后的第一項(xiàng)工作目標(biāo)是了解公司組織架構(gòu)、熟悉各個待招聘崗位的基本要求、以及公司內(nèi)部的招聘流程等。通過一周的工作，我已對上述問題有了大致的了解，開始獨(dú)立工作。
第二是各中心招聘需求匯總及意見征詢。由于公司的在編人員接近飽和，為了有效的調(diào)節(jié)剩余人員編制，我在張總的扶持下，完成了各中心的招聘需求匯總及分析。并在后續(xù)的工作中，有效的控制了人員編制。
第三是《人員編制表》的分解和動態(tài)更新，根據(jù)入職、離職、人事調(diào)動及晉升的最新動態(tài)，調(diào)整《人員編制表》，并于每月5日前上報集團(tuán)。另外，根據(jù)人員盤點(diǎn)的需求，又對報表進(jìn)行了設(shè)計(jì)和分解，重新制定了以管線為單位的人員明細(xì)，給各項(xiàng)人員統(tǒng)計(jì)工作提供了便捷的參考。
第四是建立了招聘系統(tǒng)分析臺帳。很多人都會帶著錯誤的觀念去審視招聘工作，他們往往會以招人時間的長短去衡量招聘工作的效率。其實(shí)，招聘工作有著50%以上的浮動因素，這些因素涉及到社會政治、人才市嘗行業(yè)動態(tài)、以及重大節(jié)氣等諸多方面，其中，任何一項(xiàng)因素的波動，都會直接影響到招聘的效果，簡歷數(shù)量稀少、中段人才隱匿等問題就是最快、最直接的體現(xiàn)。建立招聘系統(tǒng)分析臺帳，可以全面的了解日常招聘動態(tài)，通過其中的匯總分析表，更能直觀的分析招聘效率。從而，體現(xiàn)出真正的工作價值和勞動成果。目前，這套系統(tǒng)臺帳經(jīng)過多次了調(diào)整之后，已經(jīng)正式的投入使用。
第五是起草《大學(xué)生培養(yǎng)操作規(guī)程》文稿，秉承公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，把人才作為企業(yè)發(fā)展的一大戰(zhàn)略。我司制定了《大學(xué)生培養(yǎng)操作規(guī)程》，并以挑選及培育下一代業(yè)務(wù)骨干為目標(biāo)，為大學(xué)生提供一條良好的發(fā)展途徑，協(xié)助他們深入企業(yè)文化、掌握公司業(yè)務(wù)的多方面知識及技能，逐步培養(yǎng)出一批會做生意的優(yōu)秀青年人才，為實(shí)現(xiàn)自從今年4月進(jìn)入__學(xué)院工作以來已接近3個月，在這3個月的工作和學(xué)習(xí)中，剛剛走出學(xué)校象牙塔的我第一次踏入社會，深深體會到了從1個學(xué)生到1個社會人的不小轉(zhuǎn)變。
作為一個技術(shù)工作者，面對的挑戰(zhàn)是如何將自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)際的工作中去。所幸的是，圖書館領(lǐng)導(dǎo)和其他老師給了我足夠的寬容和耐心，給了我很大的幫助和鼓勵。在這個月中，我熟悉了圖書館各個藏館每天日常工作;包括上書，分類以及如何處理逾期圖書、罰款。漸漸掌握了與圖書館藏書信息緊密相關(guān)的內(nèi)務(wù)管理軟件的使用方法，如何給新到的圖書上館藏?cái)?shù)據(jù)等等。
無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有不少缺點(diǎn)需要改正。圖書館工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作，作為其中的一分子，我與其他老師在交流與溝通上還不是很夠，這個也是我自身所缺乏的一項(xiàng)，希望在今后的工作中，能樹立比較好的高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神，為我們圖書館的建設(shè)盡自己的綿薄之力。
為了培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)精神，學(xué)習(xí)先進(jìn)保護(hù)區(qū)經(jīng)驗(yàn)，拓寬干部職工視野，激發(fā)工作熱情，根據(jù)管理局安排部署，6月2日至9日，陳少林副局長帶領(lǐng)第一批出外考察學(xué)習(xí)人員15人，途經(jīng)重慶、三峽抵達(dá)神龍架，圓滿完成赴神龍架考察學(xué)習(xí)任務(wù)。
這次考察學(xué)習(xí)組織嚴(yán)密，內(nèi)容豐富，職工受益匪淺，收到良好效果，達(dá)到了預(yù)期目的。
通過考察學(xué)習(xí)，有以下幾點(diǎn)體會：
第一點(diǎn)體會是開闊了視野，增強(qiáng)了職工凝聚力和戰(zhàn)斗力。這次出外考察學(xué)習(xí)，考察組每位同志均感到了“走出去”的好處，通過“走”開闊了視野，拓寬了思維，看到了以前沒有看到的，聽到了以前沒有聽到的，想到了以前沒有想到的，取得了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
通過“走”，我們到達(dá)了革命先烈們曾經(jīng)戰(zhàn)斗過的地方，在感受著革命事業(yè)取得勝利是多么艱難的同時，先烈們堅(jiān)定的理想信念和偉大的獻(xiàn)身精神深深撞擊著我們的心扉。和先烈們相比，我們吃一點(diǎn)苦、受一點(diǎn)累，簡直微不足道。主動克服工作中的各種困難，不斷彌補(bǔ)自己的不足，將事業(yè)推向新的起點(diǎn)，是我們對革命先烈們最好的回報。
通過“走”，我們感受了祖國大好河山的壯美，學(xué)到了先進(jìn)自然保護(hù)區(qū)的管理經(jīng)驗(yàn)，看到了化龍山的優(yōu)勢和差距，堅(jiān)定了為保護(hù)事業(yè)繼續(xù)奮斗的決心和信心。
第二點(diǎn)體會是神龍架自然保護(hù)區(qū)機(jī)構(gòu)和機(jī)制健全，對保護(hù)管理相當(dāng)有利。神龍架國家級自然保護(hù)區(qū)管理局黨委、行政、群團(tuán)機(jī)構(gòu)和職能科室齊全，下屬單位有森林公安局、森林公安派出所等職能部門。神龍架的制度體系較全面，涵蓋了保護(hù)區(qū)工作的方方面面。機(jī)構(gòu)和制度的健全，為資源保護(hù)、科研宣教等工作提供了強(qiáng)有力保障。
第三點(diǎn)體會是神龍架制度創(chuàng)新值得借鑒。神龍架林區(qū)黨委政府將旅游資源全部交由神龍架自然保護(hù)區(qū)管理局進(jìn)行管理，由此神龍架自然保護(hù)區(qū)管理局成立了神龍旅游投資集團(tuán)有限公司(簡稱神旅集團(tuán))。神旅集團(tuán)組建后，對保護(hù)區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)的運(yùn)行進(jìn)行了公司化改造，對區(qū)外景區(qū)景點(diǎn)采取注資控股、參股等形式進(jìn)行統(tǒng)一管理，并以行政劃撥方式對區(qū)外景區(qū)神龍壇景區(qū)、神龍國際滑雪場、國際旅行社等直接接管，由此將神龍架旅游資源進(jìn)行了整合并設(shè)立宣傳中心，對旅游進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一營銷。至目前為止，神龍架旅游基礎(chǔ)投入已經(jīng)超億元，而且還在進(jìn)一步投資。通過組建神旅集團(tuán)，由被動到主動，有分散到集約，由公司到集團(tuán)，資源得到有效整合，市場得到有效開拓，人才得到充分利用，產(chǎn)業(yè)發(fā)生了裂變效應(yīng)，社區(qū)生態(tài)經(jīng)濟(jì)得到蓬勃發(fā)展。
第四點(diǎn)體會是神龍架科研宣教力度大，許多做法值得借鑒。科學(xué)研究是保護(hù)區(qū)的靈魂，是反映保護(hù)區(qū)水平的標(biāo)志，是資源保護(hù)、利用的支撐，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動力。神龍架搭建了植物學(xué)、動物學(xué)、野外監(jiān)測、實(shí)驗(yàn)室等科學(xué)研究平臺，并廣泛與知名大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)合作。中科院、武漢大學(xué)等30所科研院校研究人員定期到保護(hù)區(qū)開展課題研究、生物實(shí)驗(yàn)、社會實(shí)踐活動，北京林業(yè)大學(xué)成立了神龍架博士工作站、國家林業(yè)局自然保護(hù)區(qū)研究中心成立了神龍架研究所，開展重點(diǎn)課題研究十多項(xiàng)，神龍架保護(hù)區(qū)與科研院所建立了長期合作機(jī)制，共同開展科學(xué)研究。
神龍架自然保護(hù)區(qū)宣教方面除辦有神龍架網(wǎng)站、《神龍架保護(hù)》內(nèi)刊、《神龍架報》外，還拍攝出版有景區(qū)風(fēng)光片、金絲猴等野生動物專題片，以及《神龍架旅游文化》叢書、《神龍架印象》郵冊、主題掛歷和臺歷、《魅力神龍架》畫冊、神龍架宣傳折頁、《神秘神龍架》光盤等，同時出版了各種神龍架民歌光碟。定期不定期地主辦各種節(jié)慶、生態(tài)保護(hù)論壇等。這些好的做法使神龍架的影響力不斷擴(kuò)大，知名度在世界范圍內(nèi)迅速得到提升，生物多樣性保護(hù)和科研工作得到社會各界廣泛支持，為保護(hù)區(qū)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
今年一月，我很榮幸的成為了濟(jì)寧市事業(yè)單位人員中的一員，開始了自己人生的新征程。這既是一個機(jī)遇，也是一個挑戰(zhàn)。三月份正式到韓莊二線船閘報到，現(xiàn)從事辦公室科員工作。主要協(xié)助鞏主任負(fù)責(zé)船閘后勤的日常維護(hù)、食堂管理、領(lǐng)導(dǎo)接待等工作。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的指導(dǎo)幫助下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個人一年來的工作情況總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)船閘知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
初到工作崗位，我對船閘的工作一無所知。在短暫的培訓(xùn)時間內(nèi)，我抓緊時間深入學(xué)習(xí)船閘知識、了解船閘工作流程，并經(jīng)常與老同事進(jìn)行溝通交流。在較短時間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境和流程，為今后的較好的開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時用新的知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠在腳踏實(shí)地開展工作，不斷提高自己。
二、 在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力
我在同志們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進(jìn)入了工作角色，今年主要做了以下幾個方面的工作。
(一) 盡快熟悉工作職責(zé)和流程，做好基礎(chǔ)性工作 。
經(jīng)過一段時間熟悉，我被安排在辦公室工作，主要負(fù)責(zé)辦公室的后勤維護(hù)保障、食堂管理、領(lǐng)導(dǎo)接待、公文的上傳下達(dá)等工作。辦公室的日常工作比較散碎，都是日常一些瑣碎的事情，但卻涉及到船閘的方方面面。我從開始熟悉船閘每一名員工開始做起，逐步了解每個員工所在的班組，日常出勤、電話聯(lián)系方式等。在短時間內(nèi)較好的熟悉了船閘員工的整體情況，為以后開展做了較好的鋪墊。
(二) 加強(qiáng)食堂管理、提高食堂管理水平。
食堂管理是辦公室后勤工作當(dāng)中一個重點(diǎn)問題，也是難點(diǎn)問題，食堂涉及到船閘每一名員工的切身利益。食堂衛(wèi)生、食品安全、飯菜質(zhì)量等是大家的關(guān)心重點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心重視，針對食堂問題再三要求。在日常的工作中我嚴(yán)格要求自己，并注重加強(qiáng)與食堂工作人員的溝通交流，及時反饋大家對食堂的意見和建議。食堂遇到的困難和問題也時間予以幫助、及時反映協(xié)助解決。重點(diǎn)監(jiān)督食堂衛(wèi)生、食品安全、作料的添加、職工就餐金額公開透明等問題。
(三) 面對應(yīng)急突發(fā)事件、做好后勤保障工作。
今年6-8月份，船閘工作進(jìn)入一個較繁忙的階段，一方面是船閘的維護(hù)維修，人員來往頻繁，領(lǐng)導(dǎo)多次前來檢查;另一方面航道進(jìn)入枯水期，我們面臨著較大的堵檔壓力;在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下，作為辦公室人員，我積極協(xié)助、加強(qiáng)與工作人員的溝通交流，確保后勤保障工作的有序、穩(wěn)妥的開展。事業(yè)單位轉(zhuǎn)正個人總結(jié)確保后勤保障不掉鏈子，前方工作人員能安心工作。
三、個人不足
在船閘近一年的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步，個人綜合素質(zhì)也有了新的提高，但與其他同事相比還存在著很大差距，對船閘的知識需要進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)學(xué)習(xí);工作中要逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn);與領(lǐng)導(dǎo)同事的交往學(xué)習(xí)中，要提高自己的情商，努力向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才，在自己的崗位上為做一名人民群眾滿意的公仆而不懈努力。