實踐，就是把我們在學校所學到的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學習不實踐，那么所學就等于零。理論應該與實踐相結合。而另一方面，實踐可以為以后找工作打下基礎。通過這段時間的實習，我學到了一些在課堂上學不到的東西。因為在這里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也不相同，從中學到的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習，從學習中實踐。而且現(xiàn)在中國的經濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經濟日益變化，天天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了。中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就回越高。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷的從生活中、實踐中學到其他的知識，不斷的從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現(xiàn)自己，取得勝利。
在實習的這段時間內，我在學校充分感受著工作的氛圍，而這些都是在學校學習時無法感受到的。并且在很都時候，我都要做一些工作以外的事情，像打掃辦公室之類的。在學校學習時，或許會有人安排你今天該做些什么，明天該做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自己自覺的去學、去做，而且要盡自己的努力做到最好，因為一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍。究竟學校是學習的場所，每個人都會為了獲得更高的成績而努力。而現(xiàn)在這里雖說也是學校，但性質變了，每個人都在為了獲得更高的職位，更好的待遇而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎么樣做人，以提高自己的能力!記得老師曾經說過大學就是一個小社會，但我總是覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而一旦走入社會，要接觸各種各樣的同事，上司，關系復雜，需要你去面對你從未面對過的一切。記得有次看見一則報道，說是現(xiàn)在大學生就業(yè)的一個突出問題就是學生的實際應用能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次的'實踐中，這一點我是感受頗深。
在學校，理論的學習很多，而且的多方面的，可以說是面面俱到的;而在實際工作中，可能會碰到書本上沒有學過的，也可能是學過的根本就沒有用上。有時候我會覺得似乎要用的學的不多，也不太精;而不用的倒是學了許多。
來到奎屯市團結街街道龍溪里社區(qū)工作半月有余，面對同事們忙忙碌碌的身影，發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作與自己所想有所出入，以往腦海里的親切的居委會老大媽形象被一張張年輕的面孔代替，一片朝氣蓬勃之象，社區(qū)工作在忙中有條不紊的進行，這不禁讓我思索，以往腦海里的家長里短的工作內容，到底還包含著什么，居委會服務存在目的是什么?
懷著疑問摸索解答，逐漸了解因現(xiàn)代社會不斷涌現(xiàn)的社會問題及社區(qū)居民日益增長的服務需求，現(xiàn)代社區(qū)工作應運而生。居委會則是最為接近社會底層、反映群眾心聲、為政府提供民生疾苦建設性意見的機構，是當前我國構建和諧社會不可或缺的組成部分。
隨著問題的解答心中迷惑慢慢消失，結合自己的感受及思考過的問題，我慢慢了解區(qū)社會工作在我國社會發(fā)展中的作用之重，身為社區(qū)工作人員的一份子，漸漸感到身上肩負的責任。
我上班的第一天我就參加了社區(qū)黨支部為慶祝國慶舉行的《憶革命傳統(tǒng)永難忘，頌祖國今朝自奮蹄》紅色記憶展覽，瞬間的迷茫過后，看著越聚越多的圍觀群眾，聽著身邊同事的解說與老年朋友們的聲聲回憶，慢慢的我融入其中，愛國之情油然而生。
之后社區(qū)黨支部又舉辦了《九九重陽節(jié)，濃濃敬老情》敬老聯(lián)誼活動，社區(qū)干部為此次活動布置活動場地，準備歌舞、娛樂節(jié)目，忙前忙后樂在其中，聯(lián)誼會上，看著百歲老人的盈盈笑臉，叔叔阿姨的熱烈響應，心里暖暖的，更堅定了付出就有回報的信息。
工作中也存在很多讓人困擾的事，有時遇到居民不了解事情原委就抱怨連連，我不知所措，但是看到老同志們輕言相勸，耐心解釋，讓居民滿意而去，讓我知道社區(qū)的工作不簡單。龍溪里社區(qū)因辦公陣地建設，施工單位需要的車輛需要通過38#居民樓東側的消防通道，同事們?yōu)榱俗鐾?8號樓居民的工作，面對居民刻薄、尖酸的話語，仍然笑臉相迎，苦苦相勸，經過大家的努力，終于解決了通道的使用問題。
來社區(qū)時間雖然不長，但是我已慢慢融入到社區(qū)工作之中，在以后的工作中我想一定會遇到更加具體和瑣碎的事情，但看著身邊同事和社區(qū)居民的笑臉，信心還是悠然而生，愿自己在這條道路上堅定的走下去，為社區(qū)事業(yè)奉獻自己的光和熱。
為了開闊眼界，學習先進地區(qū)的先進經驗，提高社區(qū)服務的水平和質量，4月15日至21日，我們與街道各職能部門領導一行20人有幸踏入香港這片美麗的陽光海岸，入住協(xié)青社參加學習培訓。
香港協(xié)青社是以青少年為服務群體的社工機構。在這里，一切都出乎我的意料，從住宿、就餐，到學習培訓，條件簡陋得難以想象，
但是，在短短幾天的學習培訓中，我們對香港的社會生活狀況、社會福利的發(fā)展水平和社會工作的開展狀況從理論到實踐都有了一個較直觀的了解，也體會到社會工作領域更深刻的內涵和專業(yè)價值觀?？偟脕碚f，收獲頗多。下面，將自己的學習培訓心得與大家交流分享。
一、協(xié)青社——邊緣少年可以回的家
曾經感嘆為什么現(xiàn)在的青少年犯罪越來越嚴重?人們會傾向于把他們的成長看作是一種罪惡，而且會越來越無藥可救，但社會缺乏了一種包容的力量，從一開始他們的問題本不是問題，只是為了發(fā)泄下情緒或者逃避一下不滿的心情而選擇了逃亡，但當他們想轉身的時候，發(fā)現(xiàn)已經沒有了接納他們的地方，當越走越遠的時候，他們才成了我們的問題……
成立于1991年的香港協(xié)青社是一個非政府組織機構，其經費來源主要靠香港賽馬會和部分慈善機構捐助，少量由政府撥款和自籌。該組織一直專注于為香港的邊緣青少年提供危機介入服務，特別是為每年六萬多名離家出走的年輕人。它所提供的服務有：
(1)深宵外展服務。這項服務主要在每晚深夜至翌日早上6點，主動尋找通宵流連在外，無家可歸或離家出走的青少年，將其帶回危機介入中心作進一步協(xié)助。作為全港社工機構中特色活動之一的深宵外展，對內地具有很強的借鑒意義。
(2)危機介入住宿服務。有男中心和女中心各一個，能分別收容15名男、女青年。中心每日24小時開放，為留連街上的青少年提供及時、安全及溫馨的家庭式服務。中心專業(yè)社工除向青少年提供個人及小組輔導以外，還會及時聯(lián)系接觸其家長，以了解他們離家的原因，幫助其重新回歸家庭。當這些青少年離開家庭之后，社工仍然會做6個月的跟進。
(3)自立堂。為在職青年提供六個月的過渡期宿舍服務，其間會提供自立生活技能訓練和就業(yè)輔導。
(4)青少年就業(yè)支援計劃。致力于安排失學、失業(yè)的雙失青年在協(xié)青社所開設的速遞公司、便利店以及餐廳擔任工作，讓這些低學歷、低技術的青年，邁出工作的第一步，獲得實際工作經驗。每名青年可在計劃下工作一年，并由業(yè)內人士督導，完成計劃時將獲得推薦信，協(xié)助他們在外尋找全職工作。
(5)蒲吧。是一所青少年潮流文化活動中心，24小時開放，提供多種娛樂設施及社工輔導服務，為“邊青”“夜青”提供一個安全的聚腳點，同時也為社工創(chuàng)造了機會和空間去接觸了解他們，并提供協(xié)助。這個中心同時也向社區(qū)居民開放，開設會員服務，鼓勵社區(qū)的居民了解并參與協(xié)青社的發(fā)展。
(6)城市之峰——專業(yè)歷奇。這是協(xié)青社新創(chuàng)立的一個活動項目，主要是通過經歷奇妙的經歷，從而改變自己的觀念
協(xié)青社不僅給邊緣少年一個可以回歸的家，而且是邊緣少年可以獲得自尊的地方。通過提供工作機會來幫助邊緣少年，比直接贈予的方式要好得多，因為自食其力也是每一個成長中的青年渴望獲得的能力!
二、課堂教學
老師講課最大亮點是不斷提問，讓我們的思維跟著他走，同時也活躍了課堂氣氛。4月16日上午，由香港青年學研究中心副主任楊卓華先生講解青年工作者培訓計劃。他介紹了鮑思高的使命、協(xié)青社的使命、協(xié)青社的基石、特色、理論架構、服務內容及目標等，主要是幫助我們認識協(xié)青社。下午，由香港青年學研究中心主任周巍屹女士授課，她授課的內容是《介入技巧—個案輔導技巧 關系建立及試探性行為處理》。周老師的講課內容豐富，語言生動，形式活潑，與我們的工作實際結合的比較緊密，使我們深受啟發(fā)。
4月20日上午是協(xié)青社自立堂社工陳志濠先生給我們講解《現(xiàn)實治療法》。由于陳先生講普通話比較困難，我們聽起來也很費力，經過征求意見，陳先生結合自己在自立堂的工作實際，介紹了如何做好邊緣青少年感化工作的經驗，值得我們借鑒。下午是協(xié)青社助理總干事黃耀生先生的專題講座《關押與社區(qū)為本處理青少年犯罪》。他介紹了關押與社區(qū)為本的定義、理念，對比了二者的優(yōu)缺點，強調了社區(qū)為本感化服務的好處，以及社區(qū)為本康復服務的內容。并播放了電視片《兩個迷途的少年》。
在協(xié)青社中，專業(yè)社工飽滿的工作熱情給我們留下了深刻的印象，從早上到晚上，從晚上到深宵，雖然有輪班調度，但我們見到的每個人都充滿著激情。協(xié)青社所做的是重塑他人人格和心靈的工作，許多做法對于我們預防青少年犯罪很有借鑒意義。
三、機構參觀
作為這次學習培訓內容的一部分，4月17日，協(xié)青社青年學研究中心的楊卓華先生帶我們到香港女青年會明儒松柏社區(qū)服務中心、明愛筲箕灣綜合家庭服務中心、堅道明愛社區(qū)中心等社區(qū)服務機構進行了參觀。“社區(qū)”概念在香港是一個抽象概念，而不像國內社區(qū)有一定的地域。這次機構參觀不僅讓我們對香港的歷史文化發(fā)展有了初步的了解，而且還見識了香港的社會福利事業(yè)和居民生活狀況。
在明儒松柏社區(qū)服務中心，我們感受到香港社會福利署及各界對老齡工作的高度重視和支持，社會工作者的真心關愛、真誠服務，義工隊伍的整齊劃一、訓練有素給我們留下了深刻的印象。
在明愛筲箕灣綜合家庭服務中心，我們了解到該中心提供的以兒童為本、家庭為重、社區(qū)為基礎的一站式整合家庭輔導服務、家庭支援服務、家庭資源服務的具體內容和主要做法，參觀了他們的社工辦公室，為他們的敬業(yè)精神所感動。
在堅道明愛社區(qū)中心，我們認真聽取了工作人員的介紹。他們的主要工作包括：圖書館及自修室服務、兒童及少年工作、家庭工作、內地新來港人士服務、區(qū)內居民服務、獨居長者服務、精神病康復者服務區(qū)內工作、婦女工作等，致力于建立社區(qū)力量，培養(yǎng)互助精神，照顧弱勢社群，提高社區(qū)凝聚力，推動社區(qū)參與。
這些機構各有各的特點，都有自己固定的服務項目、服務區(qū)域以及服務群體，這些機構都為相應的社區(qū)對象提供了較為齊全的服務，讓我們看到了一個保障制度較為完全的香港社會。所到之處，我們沒有看到堆積如山的臺帳報表，而是實實在在的愛心服務。
由于社會不同階層方方面面的要求與需求，而政府管理無法面面俱到的缺位，在香港，許多社會群體、社會組織擔當起部分社會事務管理職責。他們開拓了某一方面社會工作的領域，為締造一個愛心、文明及關懷的社群而做出自己的努力與探索。香港的社會工作發(fā)展在整個亞洲首屈一指，成熟的專業(yè)理念，完善的系統(tǒng)服務，優(yōu)秀的人才隊伍，可觀的發(fā)展前景，令人羨慕。在這次培訓學習中能夠從多層面接觸香港社工，他們專業(yè)服務經驗和專業(yè)態(tài)度，深深地感染了我們。
在香港，有90%以上的人有義工服務的經歷。他們樂意奉獻自己的時間與愛心，不計較金錢與報酬，在專業(yè)人才的指導下從事大量協(xié)助性、輔助性、義務性、支援性的工作。
在整個旅途中我們看到了一個極其現(xiàn)代化的城市。溫和的陽光，湛藍的天空，清爽的海風，怡人的空氣令人贊嘆。綠色裝點了整個城市，人性化的基礎設施令人羨慕。城市管理有序，街道干凈整潔，交通四通八達，市民禮貌待人，勤奮、節(jié)儉……令我們感受到歷史和現(xiàn)代，東方和西方文化的差異。
香港之行讓我終身難忘，感謝街道領導給了我們這次學習培訓的機會。我會把所學到的先進經驗運用到社區(qū)工作的實踐中去。在有條件的情況下，希望能有更多的同仁能走出去看一看。
謝謝大家!
助人為樂是一種美德，助人也是人格升華的標志。為了體驗“關懷、奉獻愛心、付出”的歡樂，為了增強我們服務社會、融入社會的意識，我與同學來到安海育嬰院進行社區(qū)活動，育嬰院院長熱情的接待了我們。
剛進育嬰院時，我便驚呆了，它與我想象中的育嬰院完全不一樣，我想象中的育嬰院應當是干凈，美麗，寬闊的，而眼前的育嬰院卻是擁擠，昏暗，甚至還有些異味。我看到許多孩子共同擠在一間小屋里睡覺，不禁有些心酸。這些孩子有的身體帶有殘疾，有的剛出生便被父母遺棄，都有著可憐的身世，他們是靠社會的資助而得以存活。
剛開始，我們接近小寶寶時，他們便會哭鬧，之后，在院長及育嬰院阿姨們的幫忙下，我們與小寶寶漸漸熟悉，漸漸玩在了一齊，我們幫小寶寶換衣服，帶他們一齊玩，我們還幫忙掃地，擦窗，拖地等。在經過一天的勞動之后，我們帶著滿身汗水，戀戀不舍的離開了育嬰院。
我想，對于那些小寶寶，我們是幸福的，因為至少我們還有家，還有爸爸媽媽，我們應當更感恩生活，更珍惜生命，如果還有機會，我還想再參加這種活動，因為參加這類實踐活動，對于此刻的高中生來說是十分重要的，一是鍛煉我們的實踐本事，這也是這個活動開展的初衷;二是增加我們與外界的交流，使得我們不再死讀書，讀死書，而是在實踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓我們學會感受社會，體驗社會，真正參與到社會實踐中去，讓我們真正去發(fā)現(xiàn)生活中的完美，去感受更廣闊的天地。更重要的是，它培養(yǎng)會我們一顆助人的心，讓我們真正體會到助人的喜悅。
社區(qū)服務提高了我的社會服務本事。引導我初步接觸、
了解了社會，增強了社會職責感和社會適應本事。更讓我明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今日，對于我們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今日，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。越早接觸這個日新月異的社會，就意味著越能適應它。也同樣經過加強勞動觀念，從而引導我們從小樹立正確的人生觀、價值觀。
__橋社區(qū)工會在社區(qū)黨委的直接領導下，經過半年的努力，成績可喜。目前社區(qū)工會在冊會員有152人，今年參加工會活動繳費的會員有139人，共計收費4509.50元，特?？顚Ｓ糜诠獬龌顒拥拈_支。真正吸引轄區(qū)職工和居民參加工會組織的重要原因是豐富多彩的活動形式和互助友愛的親和力把大家緊緊地團結在一齊，為社區(qū)的禮貌和諧發(fā)展和社會穩(wěn)定打下了堅實的基礎。
一、今年上半年社區(qū)工會主要開展了以下工作：
(一)進一步完善了社區(qū)工會制度和職責，對工會小組的會員進行了部分調整，開展每半年集中組織學習工會及有關知識資料，大大提高了會員自身素質和參加社區(qū)各項活動的本事。
(二)社區(qū)工會協(xié)助居委會民政為轄區(qū)失業(yè)人員推薦就業(yè)5人次，看望住院會員8人和慰問困難居民5戶，參加社區(qū)志愿者服務6次，為貧困兒童獻愛心捐助衣物30件，現(xiàn)金_21.20元，用實際行動發(fā)揚了工會的團結互助精神。
(三)不定期在轄區(qū)黑板報上宣傳工會知識，鼓勵會員和全轄區(qū)群眾進取參加社區(qū)各項活動，促進社區(qū)的發(fā)展和建設。今年指導轄區(qū)非公有制企業(yè)建立了三家工會組織，圓滿完成了上級工會工委交給的任務。
(四)今年3月30日，社區(qū)組織轄區(qū)工會組長到南湖鴛鴦度假村進行了一次工會組長培訓，培訓資料主要是就如何協(xié)助社區(qū)開展好社區(qū)工會工作進行了講解和討論，收到了很好的效果。
(五)今年4月16日，社區(qū)工會組織會員到廣安鄧小平故鄉(xiāng)進行了參觀學習。大家經過活動的交流、溝通，團結更進一步增強，團體榮譽感也得到發(fā)揮。
(六)從去年12月22日至1月21日，在春節(jié)來臨之際，社區(qū)工會響應黨委號召，有25名會員參加了社區(qū)義務巡邏月活動，為確保轄區(qū)平安做出了進取貢獻。
(七)今年1月19日，社區(qū)黨委、居委會及社區(qū)工會共同組織了一次社區(qū)拔河比賽，轄區(qū)的企業(yè)工會不一樣程度的都贊助了資金，確保了這次活動的圓滿成功。
(八)今年6月12日在石新路新泰銘居前面組織開展了一次社區(qū)服務日活動，活動資料豐富多彩，經過活動的開展在轄區(qū)居民中收到了良好的效果。
(九)建立了轄區(qū)單位及居委會困難職工的信息管理，完善困難職工檔案的錄入，轄區(qū)單位和社區(qū)共有困難職工人數(shù)24人，并全部進入系統(tǒng)管理。
二、存在的問題及今后努力方向：
(一)工會會員按期繳納了會費就盼望搞活動，對工會組織就如何參與社區(qū)建設，如何發(fā)揮一個會員在社區(qū)各項活動中的作用參與不夠。
(二)互助友愛是工會守則的主要資料之一，會員中對較為困難的會員和居民還缺乏必須的愛心，這從每次捐贈情景和獻愛心活動名單中，看到會員參與人數(shù)還不夠多。
我們今后將克服一切困難阻礙，發(fā)揚已取得的成功經驗，與時俱進，把工會工作一步一個腳印的融入到社區(qū)的各項建設中，以豐富轄區(qū)的文體活動為主要資料，進取配合文化工作和精神禮貌建設，調動會員進取因素，為打造“禮貌和諧社區(qū)”而努力奮斗。
一、調解案例情況
本季度我社區(qū)調解辦公室對轄區(qū)內38宗案件進行了及時有效的調解，其中35宗案件在我們領導及調解員動之以情、明之以理、曉之以法的耐心調解下，當事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達成了和解協(xié)議。
二、具體工作情況
1、本季度調解委員會調解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題。
20____年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調解員的高度重視，父親跳起來說：“我不想活了”，兒子也放出話來：“總有一個要躺在地上。”對于這對父子間激烈的沖突，我們調解員細心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時后，父子倆終于安靜下來了，接受了調解員的勸導，父親答應以后和兒子好好相處，兒子也答應會孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責任和義務。
2、調解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調解員的調解下都能化干戈為玉帛。
20____年3月10日，一居民在老房拆建的過程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調解員接到情況后，立即趕往現(xiàn)場，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調解員的調庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當即賠償了鄰居家下班的損失。
3、調解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動糾紛問題多宗。
對于此類勞動糾紛，調解員在調查核實情意的基礎上，充分利用法律的武器，對用人單位和員工的說教和調解充分做到以法律為依據，把相關法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實面前，都能依法履行其雙方的職責，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調解中，調解員不僅成功調解了勞動糾紛，而且強化了雙方當事人的法律意識。如：20____年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。
4、調解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時加班、加班工資計算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結算等糾紛10多宗。
對于此類糾紛調解員在掌握了充分的事實證據的基礎上，結合法律通過對用人單位領導及負責人反反復復的講法，對于不講法不講理的負責人，調解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如：20____年1月15日，虎門天源印花廠因擔心春節(jié)過后，員工不來或延后上班造成廠內員工嚴重不足等問題，采取不結算員工辭職工資或把本應年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。
三、下一季度工作計劃
1、進一步完善社區(qū)組織制度建設，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
2、充分做好矛盾糾紛調解工作，創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍。
調解委員會建立每周調解員匯報工作情況制度，要求調解員平時多關心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、加強民主法制建設，提高人民群眾的法制意識。
我區(qū)將以法律進社區(qū)為契機，加強法制宣傳，做好轄區(qū)內居民的宣傳教育工作，尤其是外來務工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識宣傳進戶，法律服務進家庭。
4、加強學習，提高調解員的法律素養(yǎng)和自身素質。
下季度我們將集中組織調解員學習法律法規(guī)，學習調解方法、技巧和原則等業(yè)務知識，以提高自身素質和法律素質。
5、嘗試開展訴前調解。
我們在矛盾糾紛調解工作中，為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉刑案件，我們調解委員會在下季度將嘗試開展訴前調解，調解委員會根據案件性質，認真分析雙方的心理，在當事人訴訟前介入調解。
__.7.9日開始了我的首次志愿者服務，當我穿上統(tǒng)一的志愿者服裝，戴上自己的工作牌，我體會到了一個工作者應有的責任感和使命感。在這幾天的社區(qū)服務活動中，我頗有感觸，以下是我對本次活動的簡單總結和自我心得體會。
第一天上午我們主要是進行了社區(qū)服務活動的啟動儀式和分組的工作，下午則是與團隊合作相關的活動，都以游戲方式展開，以此來促進隊友之間的友誼和協(xié)作能力。在這些游戲當中，我發(fā)現(xiàn)一個團隊的成功的關鍵首先在于擁有一名工作能力強，有較好組織能力和溝通能力的領隊。有了一個成功的管理者也就有了一個前進的方向和目標。其次我發(fā)現(xiàn)一個團隊的整體性和團結性會讓整個隊伍在競爭中有強有力的優(yōu)勢和立足點，在面對同樣一個問題意見有分歧時，爭吵不應是解決問題的方式，取而代之的是將事物的利弊性進行較全面的分析，然后辯證性的進行判斷和抉擇，達到盡量的意見一致，既不破壞隊友之間的和諧，又能完美出色的完成指定動作。最后，在一個活動和任務結束時，整個團隊應進行適當?shù)目偨Y和對下一任務的預期，讓團隊一步一個腳印，踏實走下去。
第二天上午我們主要是進行了消防、地震、金融方面知識的學習，學習了這些知識后，不僅以后在生活中有所運用，還能傳遞給他人，分享自己的經驗，在以后遇到此類情況時，我們應該如何做，怎么樣的措施是有效而又安全的。這些都是在課堂中學到了一些知識積淀。
由此我也發(fā)現(xiàn)，不管是發(fā)生怎樣的事情，我們都應有冷靜的頭腦，不能完全依靠隨機應變所做出的舉動，而是要用平常所學習的知識加上冷靜清晰的大腦進行理智的判斷分析，達到最大化的成功。下午我們便到達了六店子社區(qū)和小朋友們一起折花，和他們共處的時光讓我仿佛看到了自己小時候的樣子。從他們身上，我看到了活潑與自信，看到快樂與單純，也看到了智慧和靈動。在與小朋友們折花的過程中，我發(fā)現(xiàn)要以簡單有效的語言和他們進行溝通，同時應該加上自己的肢體動作，讓他們在觀察的同時有了自己的動手能力。在和他們溝通交流中，想要融入他們，首先自己應該有一顆童心，然后應該對他們的行為進行鼓勵和贊揚，給予他們極大地信心和勇氣。從中你也可以發(fā)現(xiàn)自己會被這樣的情感所感化和感召，仿佛有種神奇的力量流經身體，這就是愛與關心。
第三天我們去了重慶市民防宣教中心進行參觀，我認為這樣的活動很有意思，我發(fā)現(xiàn)生活中一些細小的問題很容易被人們所忽視，這也提醒我們細節(jié)決定成敗。同時我們應具有一些生活技能和生活常識，在出現(xiàn)緊急狀況時我們應采取怎樣的應急措施。在當今社會競爭如此大的情況下，我們更應諒解更多的知識，有了這些知識作為儲備，會給自己的生活帶來很多方便也能更好的適應和生存。
我想在這幾天的學習和服務中，我對事物的認識更加深刻和透徹。首先作為一名志愿者，我們應該具有自身特有的素質和氣質。除了信念做支撐外，還應有持之以恒的毅力。時刻銘記自己是一名志愿者，是為他人和社會服務的人員。我們應對自己的工作產生極大地興趣和信心，這樣才能成為團隊里面出色的一員，為整個團隊的協(xié)作打下一個堅實的基礎。在活動中，也要顧及整個團隊的利益而非個人利益，這樣才能最大化的取得個人與集體的成功。希望這次經歷能成為生命中重要的一筆，一次意義重大的經驗，有了此次經驗也讓我未來的人生走得更加順暢和扎實，也讓我看到了一個更加和諧美好的社會。
___社區(qū)志愿者服務站在街道黨工委、街道辦事處的正確領導下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，積極推動社區(qū)黨建、社區(qū)服務、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境進樓棟，不斷滿足社區(qū)居民的物質和精神需求，不斷開拓工作領域加強項目建設,得到了群眾的充分肯定，產生了良好的社會影響。開展的活動形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務活動，取得了較大的進步。社區(qū)志愿者活動無論從服務形式和服務內容上均有新突破，為全社區(qū)的經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設做出了重要貢獻。
一、指導思想和總體目標
堅持以人為本、協(xié)調發(fā)展的原則，在加強社區(qū)志愿者服務工作的同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，充分整合各種社會資源，建立街道社區(qū)與各社會單位團體的有效聯(lián)系，進一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務事業(yè)。
二、建立健全機制，全面拓寬服務領域我社區(qū)組建以社區(qū)黨委書記為首的社區(qū)志愿者服務站組織機構，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。建立以黨總支為總站，志愿者組織機構為龍頭，以服務隊、志愿者小組為分支機構的多層次的服務體系。
三、以服務他人，社會為依托，積極探索志愿者服務的新思路，新方法。
社區(qū)志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經濟體制的過程中，培養(yǎng)全民志愿服務理念，弘揚志愿服務精神，建立有中國特色的社區(qū)志愿者服務體系，成為社會保障體系的有機組成部分的發(fā)展目標不斷的完善著。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動正是在這一目標的指引下，奉行奉獻，友愛，互助，進步的準則。為社會提供志愿服務，提高社區(qū)志愿者素質，為社區(qū)文明和諧、社區(qū)的全面進步作出貢獻。
在開展社區(qū)志愿者服務行動的過程中，我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。具體以社區(qū)黨總支為龍頭，由社區(qū)志愿者服務站組織牽頭，采取對外宣傳和對內報到的宣傳方式，加強了對志愿者活動重點項目，重大活動或典型人物的宣傳力度。充分利用社區(qū)內部資源，通過宣傳欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時向社區(qū)發(fā)布志愿者活動相關信息。
20__年上半年，我社區(qū)志愿者活動共開展大小活動15余次，先后開展了社區(qū)黨員衛(wèi)生大掃除、義務巡邏、義診、消防知識宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務活動。在活動中，我們力求發(fā)揮志愿者特色，為社區(qū)群眾提供了關于計生、醫(yī)療、法制等方面服務，并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等提供了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務，得到了社會各界的廣泛贊譽。
為貫徹落實省市第十次黨代會精神和12月9日陳向陽區(qū)長調研社區(qū)工作精神，整肅社區(qū)作風紀律，加強對社工的教育和管理，建設一支專業(yè)化、職業(yè)化社區(qū)工作者隊伍，推動社區(qū)服務管理創(chuàng)新，區(qū)社區(qū)局于12月21日在區(qū)教育局六樓舉辦了社區(qū)專職社工培訓班。培訓會由社區(qū)局副局長郝曉軍主持，社區(qū)局局長張錦山在開班儀式上作動員講話。此次培訓邀請區(qū)委黨校高級講師陳雅萍，山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺特邀嘉賓王錚分別就轉型跨越創(chuàng)新社區(qū)管理和心理疏導進行了深入淺出的講授。
這次培訓令我受益匪淺，通過學習我從理論上進一步認識到社區(qū)工作在社會工作中的重要性。雖然我們在社區(qū)只是做著一些瑣碎小事，但一樣要有關心國家大事的心。聽了陳雅萍講師對當前世情、國情、省情的講解分析，使我更加深刻體會到袁純清書記講的“為什么要跳起來摘桃子”原因。我們國家現(xiàn)在正處于三大轉型：從外需向內需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉型。如何做好這三大轉型就是我們當前最主要的事情。再有就是學習了20__年中央經濟工作會議精神，就明年中國經濟工作的主要目標：穩(wěn)增長、控物價、調結構、惠民生、抓改革、促和諧。穩(wěn)中求進，成為未來一段時間宏觀調控的首要任務。就當前我省的省情來說，20__年11月30日山西獲批“國家資源型經濟轉型綜改區(qū)”，為什么要轉型，轉型發(fā)展是山西的主題。如何轉型?首先，農業(yè)現(xiàn)代化(第一產業(yè))，第二是工業(yè)新型化(第二產業(yè))，其次市城城鎮(zhèn)化(第三產業(yè))，最后達到城鄉(xiāng)生態(tài)化(最終目的)。
最后陳老師還就社區(qū)服務講解了“如何增強綜合協(xié)調能力，創(chuàng)新社區(qū)服務”。主要是樹立“大社區(qū)”意識，強調社區(qū)工作的綜合性，增強社區(qū)的綜合協(xié)調服務能力。要完善自治功能，通過政府購買，社會組織參與，加強社區(qū)服務與管理創(chuàng)新，建立完善考核激勵機制。為“宜居宜業(yè)”城區(qū)建設奠定良好的基礎。
張局長指出，社區(qū)專職工作人員的素質直接影響社區(qū)服務質量，今后要大力實施社工隊伍素質提升工程，鼓勵社工通過學習考取社會工作中級證書和心理咨詢師;要進一步整肅社區(qū)紀律作風，加強對社工的管理考核，提升社區(qū)服務水平。
社區(qū)工作是政府各項工作的基礎,社區(qū)雖是自治組織,實際卻承接了從政府分配下來的各項任務, “上為當?shù)卣謶n，下為轄區(qū)百姓解難?！贝_切地道出了當今居委會工作的實際作用，因此社區(qū)在某種程度上代表政府的形象。社區(qū)工作做得好，黨的各項方針、政策、就能得到及時的宣傳和貫徹，黨和政府對人民的關心也能得到及時體現(xiàn)。
居在社區(qū)，矛盾在社區(qū)，在社區(qū)中居住著不同層次的人群，社工們要用豐富的專業(yè)知識以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴，對老年人需要耐心，對兒童需要細心，對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學習培訓，我深深體會到社區(qū)就是服務居民，實實在在、力求成效，在為居民辦實事中，我們的工作沒有最好，只有更好。要用尊重、平等、接納來對待我們的服務對象，用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人，只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關系，才能產生居民對社區(qū)的認同感和歸宿感，營造出歡樂詳和的社區(qū)氛圍。
現(xiàn)代社會各種新知識、新技能層出不窮，精彩紛呈，而社區(qū)居民的文化素質也今非昔比，這就是要求我們不斷拓寬知識面，更新知識補充技能。不斷學習、提高將所學知識運用于具體的工作當中。作為社區(qū)工作者，對新的知識，新的政策要有不斷的學習之心。要不斷深入地學習相關專業(yè)理論知識，學會用專業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問題，提升為廣大群眾的服務能力和水平。
20__年9月15日。根據工作需要，街道辦事處、黨工委把我從服務里社區(qū)調到工農里社區(qū)任居委會主任、黨支部書記，在工農里社區(qū)一年多的時間里，我堅持以鄧小平理論為指針，認真貫徹“三個代表”重要思想，努力學習，勤奮工作，大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實苦干，可以說是我投入了全部的精力和熱情，為居民做了很多好事，實事，為黨，為政府，為各個職能部門做了大量的工作自己本身在各個方面也都得到了鍛煉和提高。工作中取得了一定的成績，得到了領導的肯定和稱贊，受到了居民的擁護和贊揚，現(xiàn)將本人一年來的思想工作總結
一、我熱愛社區(qū)我扎根社區(qū)
我經常和我的領導說，和我的同事說，和我的居民說，和我所有認識的人們說：“我愛社區(qū)，我要扎根社區(qū)，更要奉獻在社區(qū)……，”因為在社區(qū)這個舞臺上我能夠體現(xiàn)自己的人生價值。我自己認為我完全稱職為一名合格的社區(qū)干部，因為我公正、無私、樂于奉獻，憑著我的工作熱情和工作能力，憑著我有一顆善良的心和我愛管閑事的性格，憑著我扎實刻苦忘我的工作精神，我掌握了社區(qū)工作的知識、工作方法和相關政策，并將學到的知識運用的社區(qū)工作中，創(chuàng)新工作方法。尤其是我善于整理社區(qū)工作檔案，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，能夠刻苦鉆研社區(qū)業(yè)務知識。勇于和年輕人挑戰(zhàn)，不服輸，不服老，永做時代先鋒。把自己的身心融入社區(qū)，讓自己在社區(qū)這個大家庭里發(fā)熱，發(fā)光。
二、努力學習適應新的挑戰(zhàn)。
學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應新形勢、新環(huán)境的必然要求。一是堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，明確“三個代表”的科學內涵，理解“三個代表”的精神實質，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦，指導各項工作。二是認真學習業(yè)務知識。閱讀黨報黨刊及《社區(qū)》雜志，努力掌握擔任社區(qū)主任所必備的專業(yè)知識。同時加強基層組織建設等各方面的學習，從中學習上級的工作意見、政策法規(guī)，借鑒外地的工作經驗，增長自己的工作能力。三是學習領導科學和方法藝術，增強自己的領導能力。做到學以致用，把學到的本領運用到工作之中，通過學習改進了工作方法，提高了工作效率，兩委班子成員團結一致，齊心協(xié)力，為較好地履行職務打下良好的基礎。
三、奉獻是天職敬業(yè)是本分。
按照領導的安排，我來到工農里社區(qū)接任主任工作。大家都知道，工農里社區(qū)是個工作量大、人際關系復雜的社區(qū)，要想打開局面，工作難度很大，可是我很快的進入了工作狀態(tài)，我們居委會全體干部，心往一處想，勁往一處施，人與人之間沒有矛盾，沒有隔閡，有話都說開，各種檔案的整理，各種會議的召開，各種資料的歸檔，各種材料的書寫……我全部承擔起來，每天在電腦前工作12小時以上，眼睛都紅了，視力模糊了，頸椎病犯了，頭暈、嘔吐的厲害，我一邊治療一邊上班，在關鍵時刻，不管白天黑夜，廢寢忘食，忘我的工作，那一段時間，我每天只睡3-4小時，甚至把飯鍋燒糊，電水壺燒壞，又花了140元買來一個電水壺，花了300多元看病，為了工作，我損失了錢財，累病了身體，我的朋友和我的網友都說我是工作狂，他們說：“從來就沒有見過像你這樣工作狂的人，要知道身體是本錢啊，你不要命了?要勞役結合啊”!有朋友說我：“你的工作沒有結束，永遠是開始”我的朋友太了解我了，他們說的太對了。我知道朋友是為了我好，但是我不覺得委屈，因為我自己有自己的宗旨：就是不管怎樣辛苦，不管遇到什么樣的問題和困難，我一定要克服，把本職工作干好，因為我愛自己的工作，愛社區(qū)這份事業(yè)。我知道，在海港區(qū)居委會干部當中，我是年歲最大的一個，上級領導對我這樣信任，也很看重我，我心里明白，也非常的感激，所以我事事嚴格要求自己，敢挑重擔，責無旁貸，困難面前不逃避。
四、情系社區(qū)服務百姓
一、工農里社區(qū)建樹里小學門前的一條路幾十年都沒有路燈，每到晚上，老百姓抹黑出門，沒有安全感，曾經幾次出現(xiàn)過被搶劫的現(xiàn)象，我和全體居委會干部商議，盡全力為百姓解決這一重大難題，把路燈亮起來，于是我到處求助資金，在人代會上找到了區(qū)法院趙立祥院長，后又到區(qū)人勞局
找到了紀檢書記李同歡，資金求助來了，工農里的路燈亮起來了，老百姓都說，沒想到現(xiàn)在的居委會能辦這樣大的事，我們真正感受到了區(qū)委區(qū)政府的關懷。是共產黨的陽光照亮了我們工農里社區(qū)的大門。
二、今年7月18號，家住建樹里33-3-1號的殘疾人元士臣點燃自家的房子，居委會為他家送飯10天，袁士臣是殘疾人，母親鮑玉榮有病，一切事宜都找我，我為他家辦理修繕房屋事宜，失火造成樓道所有住戶停水、停電，我和自來水公司、煤氣公司聯(lián)系，及時的進行了維修，使居民的受害程度降低到最小。并給他們家進行民事調解(他們兄弟姐妹之間為了贍養(yǎng)老人鬧矛盾)至致現(xiàn)在，還在為其奔波，并給他他家找了保姆。幫助把老人送進了醫(yī)院。
三、工農里社區(qū)有三多，下崗失業(yè)人員多;老弱病殘人員多;低保戶多，在我們嚴格控制低保擴面的條件下，入戶摸底，發(fā)現(xiàn)困難黨員于淑蘭和丈夫離婚，兒子上學，靠賣饅頭生活，城管人員收費，我多次為她協(xié)調城管部門，不在收她的稅費，之后根據她的困難條件，為她辦理了低保金。
四、工農里14-1-9號的黨員李巨發(fā)患血栓病多年，不幸的是妻子廉玉和于今年又得了子宮癌，夫妻二人都大病在身，居委會去他家多次探望，并送去了200元現(xiàn)金。
五、通過我本人的人際關系在標準印刷廠印制了400本辦公用紙，為全年的辦公經費省去了600元。
六、靠人大代表的關系，在私企求援來了2000元資金，為居民購買了治療儀，免費為居民健身，治病。
七、改善社區(qū)辦公條件：1.裝修了工農里閑置三年的車庫，安裝了乒乓球臺，有了居民的體育活動用房，廣大居民、小學生都能到社區(qū)打球;2.改造了多年來暖氣不熱的狀況，往年工農里是夏天熱，冬天冷，今年正好反過來了，是夏天涼，冬天熱。因為通過我們的努力，購買了空調。3.為文藝隊的隊員們買了電風扇，飲水機。
以上是我一年來的思想、工作匯報，我為老百姓做的事還有很多，面對成績，查找不足，自知自己學習的還不夠。要想把社區(qū)工作推向新臺階，就要在社區(qū)建設和社區(qū)服務上下功夫，首先，要增強為人民服務的民本意識、提高自身素質。