這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)。
所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
為期30天的社會實踐圓滿的結(jié)束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結(jié)這段時間的工作情況,而這并不純粹是為了完成任務(wù),更重要的是,這是為了自己而寫的一次找尋內(nèi)心聲音的偉大體驗。
我很慶幸能在放寒假的當(dāng)天跟學(xué)長、學(xué)姐們一起去__的一個手機廠工作。在手機廠剛開始做清屏工作,后來轉(zhuǎn)成看外觀。剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我??墒遣]想象的簡單。進到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點一點的來,總會很容易清干凈。”是啊,或許這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學(xué)生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。工作本身需要的就是一種嚴謹?shù)膽B(tài)度,“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口,別認為犯錯是理所當(dāng)然的,因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。我又有了一個師傅,這是一直到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說:“做什么工作都要有責(zé)任?!痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點點瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益?!?/p>
工作雖然簡單甚至單調(diào),但是考慮下去任何細節(jié)都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯,很快便學(xué)會了。剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉,還會看不完全。
常說:失敗乃成功之母。而我卻覺得,檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。到復(fù)判時卻被打回來了,當(dāng)時被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不知道看屏要看整個外觀么?”我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認真的去看,而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。我很認真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切,在學(xué)校部門工作,會很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因為一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來踏進社會,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
這個寒假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多:
1.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
2.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經(jīng)驗沒關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
3.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打寒假工時,總有種說不出的心情,總感覺會有些害怕。跟同學(xué)通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經(jīng)驗等種.種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說,在社會中要學(xué)會厚臉皮,別人的教導(dǎo)虛心接受,不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
4.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認識了多少人,而在于多少人認識了你?!迸Φ厝フJ識他人,也是讓他們認識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的地方,體會每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時間內(nèi),小小的寒假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學(xué)姐們聊了一路,她們的社會經(jīng)驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口,很多的話當(dāng)著同年級的同學(xué)說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現(xiàn)在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學(xué)會獨立解決問題,虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好,承擔(dān)起該有的責(zé)任。
這個寒假,見識了很多事,認識了很多人,收獲了很多,很多。不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經(jīng)驗將永遠成為人生最寶貴的財富之一。
社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會,我感覺學(xué)習(xí)與社會實踐是密不可分的。
孔子說“教學(xué)相長”,可以說,老師既是教授者,也是學(xué)習(xí)者。這次利用暑期去三下鄉(xiāng),可以說是我們這些準老師給那里的農(nóng)村學(xué)生帶去了外面的世界,同時也讓我學(xué)到了很多東西。
(一)備課與上課
幾千年前有個哲人說過“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,當(dāng)代也有人說“成功傾向于有準備的大腦”,我想,這確實是不無道理的。以前作為一名學(xué)生聽課,無論是中小學(xué)還是大學(xué)課堂上,自己的總體感覺是許多老師上課重難點突出,條理清晰。但是沒有想到臺上三分鐘,臺下十年功,其實老師也是很認真地做好備課工作的。一趟三下鄉(xiāng)之行,當(dāng)自己作為一名準教師踏上講臺,我明顯地感到了自己備課的不足,這不足來自于備課時間的不充分,也來自于本身知識儲備的不充實。而且,選擇的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式應(yīng)該更多地考慮學(xué)生的水平,這才利于教學(xué)達到預(yù)期的效果,這點說起來似乎挺容易,但要真正做到,不僅要有深厚的專業(yè)知識功底,也需要掌握一定的教學(xué)技巧和了解學(xué)生的心理。
我一直在想,怎么老師在上了一節(jié)課或幾節(jié)課后基本上能夠摸清學(xué)生的基本性格呢?三下鄉(xiāng)以來,通過跟隊友交流經(jīng)驗和去聽他們上課,我發(fā)現(xiàn),學(xué)生普遍反映上的好的課,老師的內(nèi)容和問題的設(shè)計都很巧妙,而老師本人也能夠很好地引導(dǎo)學(xué)生去思考。而老師則在課堂對學(xué)生的問答中對于他們的水平和性格有所了解。這又印證了教學(xué)設(shè)計和備課內(nèi)容等方面課前準備工作是很重要的。了解學(xué)生,但怎么樣根據(jù)學(xué)生的性格特點進行教學(xué)則又是一件很值得考究的事情了。
(二)學(xué)生與老師
有種看法認為,老師與學(xué)生之間是平等的關(guān)系,兩者之間最理想的關(guān)系是朋友般的。三下鄉(xiāng)跟同學(xué)們十天的相處,我覺得師生之間在彼此信任的基礎(chǔ)上確實能夠建立友好的情誼。學(xué)生們可愛、好學(xué),同時支教隊友間也會彼此交流學(xué)生的情況,因此我們能夠及時了解學(xué)生的心態(tài),相應(yīng)作出改變,比如增加第二課堂的課時(如音樂欣賞課、心理測試課等等),努力使上課的內(nèi)容做到趣味性和知識性的結(jié)合。我們給學(xué)生們帶去了外面世界的精彩,學(xué)生也對我們的熱情給予了回報,積極配合我們的教學(xué)和課外活動,也愿意跟我們反映他們的要求和建議。他們的合作給我們的工作提供了很大的幫助。十天雖然短暫,但彼此都付出了真誠和熱情。
老師與學(xué)生打成一片,溝通感情十分重要,這也利于教學(xué)活動的開展,可是我發(fā)現(xiàn)由于老師的寬容和友好,有些同學(xué)會過于隨便了,比如隨便翻老師辦公桌抽屜里的東西。其實他們未必認識到這是不對的,他們覺得反正跟老師們那么熟了翻翻桌子也沒有關(guān)系。仗著跟個別老師聊得來,課上睡覺、課下找老師聊天的也有個別同學(xué)。我記得在大學(xué)上課時教師教育學(xué)老師說過,老師永遠不可能跟學(xué)生平等,因為老師要有威嚴,不然鎮(zhèn)不住學(xué)生。我想,老師所說的“鎮(zhèn)”不一定就表示專制,可以溫柔,但要在學(xué)生的心中樹立起一種不可侵犯的威嚴,才能在思想行為上對學(xué)生起到必要的約束,使學(xué)生建立起正確的人生觀和價值觀。
(三)最后一點感想
記得聊天時有學(xué)生說他們都很喜歡我們,喜歡我們教唱歌、搞知識競賽、趣味運動會等等課堂和活動,這些激起了他們的學(xué)習(xí)興趣,而他們平時學(xué)校正常上課都沒有的。我想,很多老師聽到學(xué)生這樣的評介都會感到欣慰。
這趟三下鄉(xiāng)之行,我們下鄉(xiāng)的隊友都認真熱情付出了,盡可能把知識帶來的樂趣和外面的精彩向他們呈現(xiàn),激發(fā)他們的自信和對未來生活美好的展望;我們無法預(yù)知短短的十天能在那些孩子以后的人生道路帶來多大的影響,但是可以肯定的是,對于老師和學(xué)生來說,經(jīng)歷過了,意義就不一樣了。
回顧這段時間以來的實踐工作我還是收獲很多的,寒假時間不長,但是在這短暫的時間里面我卻感覺到自己的經(jīng)歷了很多,作為一名大學(xué)生我一直都認為自己需要這種機會去鍛煉,過去在學(xué)校的時候總是很安逸,我不曾想過這些問題,以至于后來我也沒有去想這些,在工作當(dāng)中我一直都是處在的一個非常積極的狀態(tài),我認為這是對我有很大幫助的,現(xiàn)在以至于未來都是這樣,我非常感激在這個過程當(dāng)中自己的有這么多的收獲,大學(xué)的時間正在慢慢的流逝,未來會有很多是東西等著我去完善,在這個過程當(dāng)中我是非常感激的,這對我以后會有很大的幫助,寒假社會實踐結(jié)束了,我希望能夠在這個過程當(dāng)中做好自己的本職工作,并且在今后的工作當(dāng)中不斷的去處理好細節(jié)的事情,工作本來是一件非常難得的事情,也非常珍貴,我知道機會一定是留給有準備的人,回顧這次的實踐我也有吸取了很多經(jīng)驗,相信這會給我?guī)矸浅6嗟膸椭?/p>
這次在去到了一家工廠,我感覺自己的是在一個不斷充實的過程當(dāng)中在彌補自己,我也想過很多時候自己是不是要有一個好的心態(tài),我一直都在經(jīng)歷這些足夠優(yōu)秀的事情,現(xiàn)在我對這幾點都還是做的不錯的,當(dāng)然工作需要一個穩(wěn)定的過程,去到了工廠工作之后我感覺自己就是一切靠自己了,我想過自己參加工作后的樣子,那個時候肯定又是一番不同的景象,我來到工廠實踐主要還是因為在工作的過程當(dāng)中我能鍛煉自己的抗壓能力,體驗到了賺錢的幸苦,過去我對這些是沒有一個概念的,我非常希望能夠有機會去去體驗好這些事情,實踐的過程當(dāng)中我經(jīng)歷了很多有趣的事情,在這個過程當(dāng)中我學(xué)習(xí)了,我也積累了,相信未來還會有更多的事情會等著我,我也對自己抱有很多的信心。
在工廠的工作當(dāng)中我比較認真,對待工作是一定要態(tài)度端正的,我現(xiàn)在也子啊非常糾結(jié)這一點,不管是做什么事情,我每天都處在一個的好的狀態(tài)下面,雖然說工作是枯燥的,在車間反復(fù)的做著同一件事情,這讓一開始的我非常的不適應(yīng),現(xiàn)在我想了想也是這樣,但是在經(jīng)歷過了之后,我又覺得這就是一種成長,我需要培養(yǎng)自己的毅力,還有耐力。實踐結(jié)束了,我依然對生活的充滿著積極的態(tài)度,未來我相信我能夠做的更好,感激這次實踐的機會。
不知不覺,轉(zhuǎn)眼期盼許久的為期一個月的社會實踐就過去了。第一次參加社會實踐,我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
近半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
半個月的實踐生活,說長不長,說短不短,雖未承擔(dān)過什么重要的工作,但卻也堅守本職,勤于學(xué)習(xí),在平平淡淡的忙碌之中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西與做人的道理。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。實踐,不僅鍛煉著我們的意志,它更大的作用是豐富著我們的知識,讓我們在實踐中鍛煉成長、磨練成才。