通過這次經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識到溝通的重要性,良好的溝通是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。下面小編帶來關(guān)于人力資源培訓(xùn)心得體會嗎,對于各位來說大有好處,一起看看吧。
一、要做好人力資源工作,首先要加強工作自身修養(yǎng)
身教重于言教,是人力資源工作的基本原則。試想,如果_都做不到,就不可能讓_做到。人力資源工作要有好的效果,首先必須加強工作的品格修養(yǎng),工作要作好_的表率作用,工作要以身作則。所以,人力資源一定要言而有信,言而有度。言必行,行必果。只有這樣才能在_心中樹立良好的形象,建立起崇高的威信。例如,在進行_的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育中的一項,早鍛煉,我要求_早上利用等待早操的時間進行跑步,我自己總是先于_出現(xiàn)在操場上,_們總是能看到我在領(lǐng)著他們鍛煉,同學(xué)們絕大多數(shù)都養(yǎng)成了自覺鍛煉身體的好習(xí)慣,收到非常好的效果。不少同學(xué)堅持一個學(xué)期,其肺活量增加了兩千多毫升。
二、德育工作的起點是立足于_的終身發(fā)展
我們知道,中學(xué)階段是人生發(fā)展的最重要階段,是形成正確的人生觀、世界觀、價值觀的重要時期,是為一個人的整個人生舉行奠基禮的時期。我們的德育工作要有長遠(yuǎn)的目標(biāo),要以_的終身健康發(fā)展為立足點,一切為了_,為了所有的_健康成長,是我們德育工作的目標(biāo)。我們制定的教育計劃應(yīng)圍繞這個中心展開。
三、做好德育工作的前提是對_無私的愛
要做好德育工作,作為_,要對_付出我們?nèi)硇牡膼?,這是做人力資源工作的前提。愛_是要做好德育工作的根本。理解是教育的前提,尊重是教育成功的基礎(chǔ)。愛_,就需要我們尊重_的人格、興趣、愛好,了解_習(xí)慣以及為人處世的態(tài)度、方式等,然后對癥下藥,幫助_樹立健全、完善的人格。人格尊嚴(yán)對所有人來說都是平等的。作為人力資源師,要努力做_的真正朋友,欣賞他們,傾聽他們的意見,接納他們的感受,包容他們的缺點,分享他們的喜悅。被尊重是_內(nèi)心的需要,是_進步的內(nèi)在動力。沒有愛就沒有教育。
四、德育工作要有切實可行整體規(guī)劃
這一點,在坐的各位同仁清楚。中學(xué)的不同階段,_的生理、心理發(fā)展不一樣,德育教育要有針對性。高一,_剛升入高中,由于本應(yīng)該在初中階段養(yǎng)成的做人原則、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣絕大多數(shù)都沒有達(dá)標(biāo),高一第一學(xué)學(xué)期人力資源工作的重中之重應(yīng)是,_的習(xí)慣養(yǎng)成教育;還有,初中和高中的學(xué)習(xí)方法有較大差異,有一較大的臺階,人力資源工作的任務(wù)之一是,引導(dǎo)_適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)生活;如果說_在初中階段還是頑童的話,在高中就是向成人過渡的階段,“成人”教育是高一年級一開始就應(yīng)該進行的一項重要活動。等等,高二、高三也有相應(yīng)的德育工作的重點。作為人力資源,一定做好整體規(guī)劃,在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下,家庭、_、_多方面緊密配合,才能使德育工作做得更好。
五、德育工作講究默契的配合
做好德育工作,企業(yè)、家庭、社會的緊密配合是關(guān)鍵。在日常的人力資源工作中,特別注意跟有關(guān)方面精誠團結(jié),默契配合,形成一個全方位的德育教育網(wǎng)絡(luò)。即時跟企業(yè)、家長通報有關(guān)信息,解釋有關(guān)教育措施,得到方方面面的廣泛支持。這樣德育工作才會游刃有余,得心應(yīng)手。
六、德育工作中要適當(dāng)?shù)剡\用“懲戒”這種教育手段
對_要有無私的愛,但更應(yīng)該要“嚴(yán)”,必要時還要靈活運用“懲戒”這種教育手段,要“嚴(yán)”、“愛”相濟。付出愛心與嚴(yán)格要求不可偏廢。愛心是偉大的,但是絕對不是萬能的,必要時,適當(dāng)?shù)膽徒浔葍H僅用愛心去教育更有效,同時對_心理健康特別是如何正確對待“挫折”是非常有益的。
我們知道,孩子與父母間的與生俱來的血緣聯(lián)系是什么都沒有辦法阻礙的。我們能說他們的父母不愛他們嗎?可是為什么孩子有時還常常出現(xiàn)逆反心理與父母慪氣、鬧情緒呢?所以,對_付出的愛是門藝術(shù),何時付出,怎樣付出,付出后怎樣讓_明白自己的用心等等,這些都需要我們?nèi)肆Y源用心去考慮去設(shè)計。如果僅有愛心,沒有嚴(yán)格要求也不行?,F(xiàn)在的孩子大都是不缺少愛的,或者說他們擁有的愛太多了,以至于在我們對他們付出愛時,他們以為是理所當(dāng)然。所以,我認(rèn)為,很多時候,我們的教育離不開嚴(yán)格要求。當(dāng)然,嚴(yán)格要求之中,一定要包括愛的感情。我們班級的每位同學(xué)都承認(rèn)我對他們的要求很嚴(yán)格,他們都沒有責(zé)怪我,有的還要求我對他們更加嚴(yán)格些。我想這與我們的感情聯(lián)系有很大關(guān)系吧。
七、德育工作要持之以恒地抓好常規(guī)管理
有人說人力資源工作就是瑣碎的、婆婆媽媽的事。不錯,人力資源工作的確很繁瑣,但對于_的成長、對企業(yè)的管理是極其重要的。教育無小事,一點點疏忽可能就會釀成大禍,所以人力資源工作必須堅持不懈、持之以恒。
1._的“成人”教育是人力資源工作永恒的主題,也是我們教育的目標(biāo)之一,只是不同的階段表現(xiàn)的形式不同而已。
2.班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)也是個要長抓不懈的問題。
3.要始終密切注意_的心理狀態(tài),要特別注意心理有問題_,要給予更多的關(guān)愛。
4.愛國主義、集體主義等教育是應(yīng)該貫穿德育教育的始終。
5.時刻設(shè)法激發(fā)_的潛力、最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智。
人力資源工作可能還不止這些。問題是,如何做好日常常規(guī)管理呢?是做全職保姆型的人力資源、還做引導(dǎo)型的導(dǎo)師型的人力資源呢?我覺得應(yīng)該是后者。
八、我在德育工作的一些做法
1.抓好開頭
高一年級、每個學(xué)期的開頭一個月,是_行為習(xí)慣跟企業(yè)的規(guī)章制度“同步”的關(guān)鍵時期,我做到“腳勤,嘴勤,眼勤”。腳勤就是要經(jīng)常走到班級同學(xué)中去,多與_接觸,多跟班進行督促檢查;“眼勤”,要經(jīng)常去觀察同學(xué)們的情況,以便及時掌握第一手材料。還要“嘴勤”,就要多找_談心,了解他們的內(nèi)心世界,多與家長溝通,掌握_在家的情況,多方配合,使_很快進入正軌。
2.加強學(xué)習(xí)指導(dǎo)
_進入高中,對高中的學(xué)習(xí)跟初中有多大區(qū)別,怎樣做,各學(xué)科之間的關(guān)系到底怎樣,_是不清楚的。為此,要及時指導(dǎo)_學(xué)習(xí)方法。例如,我這一屆帶的是理科實驗班,有此_認(rèn)為理科實驗班只要學(xué)好理科科目就可以了,高一開學(xué)第一天,我就做一個專題指導(dǎo),只有學(xué)好文科才能學(xué)好理科。使同學(xué)們各學(xué)科均衡發(fā)展。事實證明,效果很好。
3.“成人”教育寓于習(xí)慣養(yǎng)成教育、班風(fēng)學(xué)風(fēng)教育等之中
例如,我在抓學(xué)風(fēng)建設(shè)時,除了日常的常規(guī)做法以外,還以抓考風(fēng)為突破口,我?guī)У陌?,無論是實驗班還是普通班,考風(fēng)都非常好,基本上可以不用_監(jiān)考??硷L(fēng)好了,學(xué)風(fēng)班自然就跟上去了。_也在潛移默化中形成做事講誠信、辦事踏實的作風(fēng),使_終身受益。
4.建立完善的班級體制,充分發(fā)揮_自治能力
傳統(tǒng)的班級管理,人力資源普遍有主觀性、隨意性?;蚴菑娭菩缘匕l(fā)號施令,或是家長制地出言必訓(xùn),或是保姆式的看管,不給_一點自由支配的權(quán)利。長期以來,人力資源起早貪黑,班級工作與無巨細(xì)都要管。忽視了_的主體性,壓抑了_的自主、自理、自治能力的發(fā)揮,不利于現(xiàn)代人素質(zhì)的培養(yǎng)。
只有實行全員管理,整體的力量才能得到發(fā)揮,個性和積極性和素質(zhì)才能得到提高。只有確認(rèn)_在班集體中的地位、權(quán)利和義務(wù),讓其真正享受到民主、平等、自由的權(quán)利,才能喚起_的責(zé)任感、使命感、義務(wù)感,_的主體作用才能得到充分發(fā)揮,班集體才能成為_自我教育、嘗試成功的精神樂園。讓每個_參與班級管理,_才會意識到自己是集體的'一員,真正做到關(guān)心集體,關(guān)心他人,關(guān)心自己,促進_獨立自主的發(fā)展。
a、引導(dǎo)_制定目標(biāo),培養(yǎng)_的自主精神
b、建立班級自我管理機構(gòu),培養(yǎng)_的管理能力
班級常規(guī)管理是一項整體的育人工程。把_的積極因素調(diào)動起來,才能形成合力,共同構(gòu)筑_自我管理機制。因此,人力資源必須想方設(shè)法構(gòu)建_自我管理體制,為_設(shè)置多種崗位,讓每個_都有機會服務(wù)同學(xué)、鍛煉自己、表現(xiàn)自己、提高自己的機會。
(1)建立值周制度。
(2)改革班干部的產(chǎn)生方式。
(3)建立若干管理小組。
(4)建立_自我管理的組織機構(gòu),但在實施過程中,不能忽略工作的點撥。
c、開展豐富多彩的班團活動,提高_(dá)的自治能力
5.正確對待_的錯誤要允許_犯錯誤
用發(fā)展的眼光去看待每位_,樹立允許_犯錯誤的教育觀念。對_寬容大度。但是,寬容和大度并不是縱容放任的自流,并不是缺乏必要的批評和指導(dǎo)。當(dāng)_犯了小錯誤時,我要能做到冷靜處理;對于大錯,以企業(yè)的規(guī)章制度為依據(jù),堅持原則,公平公正。必要時,爭取得家長的配合,企業(yè)、家庭甚至社會齊抓共管,從而達(dá)到使_認(rèn)識錯誤、改正錯誤并指導(dǎo)今后如何發(fā)展的目的。
_是活生生的人。他們有思想,有感情,有自己的道德標(biāo)準(zhǔn)。我在處理_問題時,就經(jīng)常注意換位思考,設(shè)身處地地為他們著想,多和他們交心。予以正確的引導(dǎo),而不是劈頭蓋臉、不分青紅皂白的亂批一通,更不會有過極的行為。_都能做到主動承認(rèn)錯誤,積極改正錯誤,并能更加嚴(yán)格的要求自己。
現(xiàn)在的_很多都是獨生子女,他們的獨立意識非常強,合作精神有些不足。處于青春期的他們,躁動不安,情緒不穩(wěn),容易陷入迷茫,對外界事物很敏感,很容易走向極端。需要外界特別是_同學(xué)的關(guān)注和安慰。作為_,一定要寬容,不過分苛求,使教育更有效果,_更快更好地成長。
6.正確引導(dǎo)_處理好人與人之間的關(guān)系,相互信任、相互理解、相互支持,和諧發(fā)展
a、加強心理溝通,以求得班級群體對管理目標(biāo)在心理上的認(rèn)同
b、要注意心理換位,以化解師生之間、同學(xué)之間的矛盾
總之,作為一名人力資源,在班級管理中要針能對_心理特點,充分發(fā)揮_們的主體作用,發(fā)揮_的自我管理才能,以人為本,最大限度一挖掘_的創(chuàng)造潛能,有效地管理好班級,更重要的是,提高_(dá)的整體素質(zhì),使_全面健康地發(fā)展。
解放思想深化改革為公司人力資源管理工作又好又快發(fā)展而努力,這是每個從事人力資源工作者的愿望和努力方向。從國企改革以來,在集團全體員工的共同努力下,集團公司的人力資源管理改革邁出了實踐的步伐。
集團根據(jù)《公司法》、《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司實際情況重新修改了《薪酬制度》《績效制度》。我公司也逐步完善了公司用人機制和員工成長機制,經(jīng)過一年的實施成效顯著。在上級公司的指導(dǎo)下通過社會公開招聘專業(yè)技術(shù)人員,并加強內(nèi)部考核機制淘汰不適應(yīng)公司發(fā)展的員工。同時建立內(nèi)部考核機制,實行月度考核、年度考評,并與年終獎金掛鉤,做到月月有分值,一年終體現(xiàn),綜合解決了公司用工遺留問題和用工實際困難,打造了一支有戰(zhàn)斗力的員工隊伍。
為了推動公司人力資源管理工作越來越好的發(fā)展,為企業(yè)進一步發(fā)展與提高,我將在以下幾方面改進和提升自己:
一、在樹立發(fā)展才是硬道理理念上下功夫。
不斷增強效益意識、市場意識。發(fā)展是硬道理,是解決公司所有問題的關(guān)健,這是歷史經(jīng)驗和長期實踐得出的.最重要的結(jié)論。要真正實現(xiàn)發(fā)展,必須抓住機遇而不可喪失機遇。因此,我將進步樹立發(fā)展才是硬道理的思想不斷在優(yōu)化員工隊伍、提高員工工作績效方面下功夫,為公司整合人力資源,節(jié)約人力資源成本,增加經(jīng)濟效益方面做出努力。
二、在樹立創(chuàng)新意識、努力實踐上下功夫,堅持改革創(chuàng)新。
思想解放的程度決定發(fā)展程度,思維創(chuàng)新力度決定發(fā)展速度,因此在日常工作中我結(jié)合公司實際情況,不斷創(chuàng)新工作想路、工作方式,科學(xué)的改進“人力資源管理和相關(guān)制度改革”為進一步完善公司人力資源管理制度而努力。
三、努力在自身修養(yǎng)上下功夫
堅定信念,把握方向。加強學(xué)習(xí),與時俱進。要堅持理論學(xué)習(xí),打牢理論功底,時刻不忘學(xué)習(xí)。正所謂“學(xué)海無涯”,要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,活到老學(xué)到老,利用休息時間、利用工作之余,切實做到工作學(xué)習(xí)兩不誤;要會學(xué)習(xí)“有方法,有針對性,更要有時效性”,切實做到學(xué)以致用;最后要持之以恒,在學(xué)習(xí)中努力增長自己的才干,以此來完善我們的思想品行。要增強責(zé)任意識和集體意識,盡職盡責(zé)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。正確處理個人與公司之間的關(guān)系。
目前公司人力資源管理工作已有了堅實的基礎(chǔ),借著“進一步解放思想、深化改革——加快推進轉(zhuǎn)型發(fā)展”的東風(fēng),讓我們用心奮斗,為推動公司人力資源管理工作又好又快的發(fā)展而努力。
這學(xué)期我有幸學(xué)習(xí)人力資源管理這門課,使我受益頗豐。也許這話聽著已經(jīng)習(xí)以為常了,因為它總是被“徒弟們”提及,但是,這的確是發(fā)自我肺腑的,也許用“受益頗豐”這四個字也難以表達(dá)我這學(xué)期上薩_的人力資源管理課的收獲。在這與眾不同的課堂里,我學(xué)到的不僅是人力資源方面的知識及以后職業(yè)規(guī)劃、求職面試的技能,等等,深刻影響了我的人生觀與價值觀,激勵著我積極、樂觀的往奮斗。
每節(jié)課下,我們都難舍難分,盡管_拖堂,我們盡然沒有往日一絲期盼下課之意,而總是怪時間太無情,跳動地太快,因為我們就像一株株小草被滋潤過一樣。意猶未盡,這種感情依舊在期末上演。乃至在提筆前,我還是不太想承認(rèn)薩_的課真的結(jié)束了。
從短期獲益來講,每節(jié)人力資源管理課都是輕松愉悅的,它完全是我們的心理調(diào)試課,亦或是心情放松課。薩_鏗鏘有力的講話,詼諧幽默的談吐,帶給我們的不僅僅是她特有的自信和幽默,更是我們從中受到的感染和體會她積極的人生觀,盡力往捕捉、享受生活的美好。
從長期獲益來講,薩_的人力資源管理課使我受益終生。這一點也不夸張。考研、考公務(wù)員的技巧,職業(yè)規(guī)劃,個人能力的培養(yǎng),處理事情的能力,個人“”的設(shè)立等等,足夠讓我受益終生。我敢說,四年大學(xué)結(jié)束后,我們會隨著時間的流逝忘記越來越多的大學(xué)學(xué)到的概念、定義、理論,但如果真的經(jīng)過時間磨蝕,有些事情居然讓我忘也忘不掉,薩_和她的課便是其中之一。因為她和她教給我們的東西是融進我們生命中的東西,這真的是我大_活中寶貴的財富。
我真的很慶性冬_給我留下了兩樣特別珍貴物質(zhì)財富一樣是“薩式”特色 桌簽,另一樣是精神財富的載體 堂課的筆記。
提起桌簽,這確實獨特新穎,同時也是薩_的良苦用心。做_這么多年了,唯獨這節(jié)課上,_要求桌上擺著自己設(shè)計的獨一無二的寫著自己名字的桌簽。一方面,它是一種身份的象征,無論到哪里,都要記住我是有身份的人,要做對得起我身份的事。另一方面,這也是_激勵我們,要做最特別的自己。同時,也是對_和同學(xué)的尊重。我很欣賞這一創(chuàng)意,所以,我很認(rèn)真的設(shè)計了我的桌簽,并每節(jié)課都積極擺放在醒目位置。想起它不會再擺放到人力資源課上了,心里有些失落,我會把它好好珍躲。
我珍躲的還有這本筆記。記得考試前,班里一位同學(xué)很詫異地問臥冬這課還記筆記?記啥呀?我笑了,當(dāng)我把筆記本遞給她時,她也笑了。后來,在要寫感想的時候,她還找我翻翻筆記,確實,這可以說是薩_的課堂語錄,點點滴滴再現(xiàn)著_課堂的精彩,分分秒秒激勵著我奮進。從正式講課起的第一句話:“要做特別的自己”,到“玩命的工作”“細(xì)節(jié)是魔鬼”“尋找穿透未來的能力”“快樂是一種能力”“趴在地上做事”“我要感動死你”等這些耐人尋味、企業(yè)管理澎湃的語句,再到午后咖啡課堂、走街、六一快樂中的走街匯報等等別具特色的課堂,無不讓我感受別樣的精彩。
感謝_在人力資源課上的教導(dǎo),安全生產(chǎn)管理制度大全(最新精編)給了我們很多知識,相信在以后的學(xué)習(xí)、生活、工作的道路中都會得以施展。您總是說很喜歡我們班的同學(xué)們,喜歡給我們上課,殊不知我們更喜歡你,更喜歡上你的課。現(xiàn)在還在惦記著、回味著?
《非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理》的影響熱度并沒有隨著課程的結(jié)束而終止,借著余熱,同學(xué)們紛紛寫下自己的學(xué)習(xí)心得,溫故而知新;帶著知識共享的愿望,在此分享部分同學(xué)的精彩課后心得,希望能給大家?guī)硪粓鲋R盛宴。
現(xiàn)代企業(yè)的資源包括多方面,如時間、資金、人員、物資、信息等等,而其中最活躍的因素莫過于人力資源了。不管你有多少的時間,也不管你資金多么的雄厚,物資多么的充足,信息多么的及時,但如果這些你不用到關(guān)鍵點上,也是枉然。就好比一個球隊的教練,擁有的全是技術(shù)全面,資質(zhì)一流的球員,但如果不能讓球隊發(fā)揮出團隊的合力,仍然要一直打敗仗。換句話說:只有人力資源是活的因素,在企業(yè)諸多因素中,是具有統(tǒng)御地位和作用的。
企業(yè)為了保證正常的運作作,劃分了一個個的部門,各部門各司其職,都有自己的本職工作。只是每個部門要完成本部門的工作,就必須要調(diào)配好部門中的人員。也就是說,各個部門都涉及到人力資源管理。人力資源管理是一個人力資源的獲取、整合、保持激勵、控制調(diào)整及技能智力開發(fā)的過程。通俗地講,它是一個選才、用才、育才、留才的過程與結(jié)果。
各個部門涉及到的人力資源管理也就是圍繞在選、用、育、留四等個方面。
一、招聘:一提到招聘,大家可能都直接會想到這就是人力資源部的問題,其實不然,各部門在招聘過程中至少要參與到規(guī)劃與面試兩個內(nèi)容。
1、規(guī)劃:首先每個部門的負(fù)責(zé)人都要根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、來年的工作計劃,結(jié)合本部門的人力資源結(jié)構(gòu),擬定本部門的招聘計劃。
2、各部門要參與面試:人力資源部部門能過面試人員來面試后,人力資源部門和各部要提前溝通,共同對應(yīng)試人員進行面試。面試過程中人力資源部門和用人部門考察的點是不同的。人力資源部門重點是考察該員工的知識、品德、行為模式與企業(yè)需要之間的匹配度。用人部門要清晰的知道自己需要什么樣的人才,應(yīng)試的人員業(yè)務(wù)能力是否與要求相匹配。
二、用人:每一個人都有他自己擅長的東西,用人當(dāng)用長。
就是把合適的人放到合適的崗位,這是理想的狀態(tài),很難達(dá)到,但是我們在崗位安排上,可以把最合適的人放在上面,這個我們是可以做到的。用人最佳的方法,不是讓A類人去做A類事,而是用B類人去做A類事。這樣能發(fā)揮員工最大的主動性,滿足員工的成就感。用人不疑,疑人不用。在用人的過程中,不要給員工過多的束縛,雖然必要的檢查是需要的。要充分發(fā)揮員工的積極性和能動性,要有保護員工想法的意識。
三、培訓(xùn):部門的領(lǐng)導(dǎo)是員工工作的直接領(lǐng)導(dǎo)者,是員工工作的直接指導(dǎo)與檢查者,他對員工的業(yè)務(wù)和思想是最為了解的。
所以要提高部門效率,不能光依賴外面的空降人才,還得要主動培養(yǎng)員工,給員工發(fā)展學(xué)習(xí)的機會,讓員工產(chǎn)生忠誠感。
四、留人:人員總是處于流動之中,不利于部門工作的開展和提升。
要留住人,部門管理者是要下一番功夫的。招到了人,好的管理者要超前考慮留人的措施,不能做亡羊補牢的事。留人,除了公司的硬性的福利措施,部門管理者的軟性措施作用也是非常大的。
1、管理者個人魅力的形成,靠個人魅力留人。管理者要形成個人的魅力,就要樹立工作中的威信。要求員工做到的,管理者必須首先做到,言行一致,為員工時時做好表率。
2、事業(yè)留人。用可以預(yù)見、切合實際能達(dá)到的企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)前景留人,要讓員工確信公司的領(lǐng)導(dǎo)是干大事的人,可以托付給企業(yè)的未來。
3、良好的團隊氣氛也是留人的關(guān)鍵。80后、90后逐漸成為企業(yè)員工的主體。這個階段的員工思想活躍,有表現(xiàn)欲,希望得到別人的認(rèn)可,渴望得到別人的尊重。要管理好這樣的團隊,必須實行人性化的管理,用真誠去踐行關(guān)懷,打造良好的工作氛圍。員工工作開心,自然情愿留下來。
現(xiàn)代的企業(yè)管理,要求非人力資源部門的負(fù)責(zé)人,不僅僅把注意力集中在基本工作上,還一定要把一部分工作重心轉(zhuǎn)移到本部門的人力資源管理上來,通過管理好本部門的人力資源來達(dá)到工作的質(zhì)與量的目標(biāo)。
經(jīng)過一個學(xué)期的人力資源管理的學(xué)習(xí),感覺自身受益匪淺。教材第一篇人力資源導(dǎo)論讓我更加了解了人力資源管理的內(nèi)涵,深入了解知識經(jīng)濟條件下,作為當(dāng)代大_的自己即將面臨的嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),對自己的未來之路也產(chǎn)生更多的思考,注意自身公平就業(yè)權(quán)利,同時,對我國人力資源的法律規(guī)則方向也有了一定的了解,不可否認(rèn),這些對即將到來的就業(yè)有很大的幫助;教材其他部分陳述了關(guān)于人力資源獲取、保留、發(fā)展、協(xié)調(diào)等,均在不同方面使我了解自身將來會遇到的種種就業(yè)問題,使我對未來職業(yè)生涯發(fā)展有了更系統(tǒng)的了解,不再覺得一切都是模模糊糊、似懂非懂。
人力資源管理這門課程讓我印象最為深刻、感觸最深的內(nèi)容是“職業(yè)發(fā)展成功的五個理論”。
1、燒開水理論 證明自己存在的三個過程。
2、繡花理論 在奉獻(xiàn)中發(fā)展。
3、馬論 識別并抓住機遇。
4、紅葉子理論 開發(fā)自己的亮點。
5、交點理論 尋找職業(yè)生涯成功的起點。
之所以會覺得特別有感觸和收獲,是因為這五個理論使我更加明白現(xiàn)階段正處于大企業(yè)園 為未來做準(zhǔn)備的自己應(yīng)該做些什么,應(yīng)該為未來儲備一些什么,應(yīng)該抱著一種怎樣的態(tài)度生活、學(xué)習(xí)!
一、燒開水理論
證明自己存在的三個過程。
要點:經(jīng)常添柴:即不斷地努力學(xué)習(xí)和積累,鍋底下沒有柴火,水是怎么也不會開的;水開了再掀鍋蓋:即學(xué)習(xí)和積累的過程中不能急于表現(xiàn)自己,要謙虛和耐得住寂寞,水開了再證明自己的存在,掀鍋蓋會把已積累的熱量散發(fā)出去,會使燒開水的過程更漫長;別讓沸水熄滅了火:要學(xué)會回報與感恩,同時還要再燒第二鍋開水,準(zhǔn)備人生的再次沖刺。
“燒開水理論”將燒開水看作是一個證明自己存在的過程,并從中提煉了“添柴加火”、“耐心等待”和“服務(wù)大眾”這三個職業(yè)發(fā)展的要素。強調(diào)把水燒開必須把握“經(jīng)常添柴”,“水開了再掀鍋蓋”,“水開了別讓火熄滅”這三個要素。
不斷“添柴”是為了獲得和積累個人職業(yè)生涯所需的能量,包括知識、信息、技能、經(jīng)驗和社會資本等,這個過程必須是一個不停頓、不間斷的過程,只有不斷地努力學(xué)習(xí)和積累,才能聚集能量實現(xiàn)發(fā)展。
在《恰同學(xué)少年》一書中,x有名的大學(xué)者楊昌濟先生對他的_提出“修學(xué)儲能,先博后淵”的要求,這也是筆者對“添柴”的理解。若是沒有積累一定的知識及經(jīng)驗,心中無點墨,又豈敢登上職業(yè)之旅?若是積累得不夠深,不夠廣,又豈能于職業(yè)之途獲得成功與喜悅?所以,作為一個職業(yè)準(zhǔn)備者,在廣泛地學(xué)習(xí)相關(guān)職業(yè)知識的同時,應(yīng)根據(jù)自身的興趣以及時代發(fā)展的需要,廣泛地涉獵多方面的知識、技能,為將來的職業(yè)發(fā)展作好充分準(zhǔn)備。人生就是一個積累的過程。
同時,知識的獲取和積累又是一個互補和互動的過程,是一種借“勢”的能量轉(zhuǎn)換和增加。在職業(yè)發(fā)展的道路上要善于借助已知知識的“勢”不斷獲取新的知識。其中添柴的技術(shù)也不容忽視:柴的大小、柴的形狀、添柴的時機、火勢的控制、柴的數(shù)量、碳的處理對個人的發(fā)展都起著十分重要的作用。
這就更加要求身為職業(yè)準(zhǔn)備者的我們注意綜合素質(zhì)、基礎(chǔ)知識、專業(yè)能力、文化素養(yǎng)的培養(yǎng);注意內(nèi)在美和外在美要統(tǒng)一,不僅要有一個完美的個人外在形象,更要有一個豐富的內(nèi)在涵養(yǎng);既要明白欲速則不達(dá),也要知道機會稍縱即逝,太快和太慢都是相同的錯誤、不要失去時機、要有超前意識;不能禍及他人、要有危機意識,“害人之心不可有,‘學(xué)人’之心不可無”,注重不斷發(fā)展自我;對于知識、技能不能貪多,以為量多則大,而是要能理解和消化、注意能力個性與興趣的結(jié)合,這樣修學(xué)儲能才會事半功倍;在不斷學(xué)習(xí)的過程中不忘注意學(xué)習(xí)的承前啟后、融會貫通,揚棄舊知識、學(xué)習(xí)新知識、給前沿知識留空間,學(xué)會“溫故而知新”。
證明自己的存在還需要掌握以下幾個要義:“不要急于掀鍋蓋”、“未開的水不要喝”,即在學(xué)習(xí)積累的過程中不要過分急于表現(xiàn)自己,在學(xué)習(xí)的過程中需要耐心等待。“沉得住氣是一種修養(yǎng)”、“寂寞也是一種重要的鍛造,也是人生一味”,在寂寞的等待中可以排除許多外界或是自身內(nèi)在的干擾,可以更加清醒地審視自我,揚長避短,不但是積累、增加知識的良好途徑,更是修身養(yǎng)性的良好契機。職業(yè)準(zhǔn)備者應(yīng)該學(xué)會把握住這段等待的時間,并善加利用。
“水沒有開就喝”是急功近利的表現(xiàn),出現(xiàn)這種情況,對個人而言如果缺乏相應(yīng)的勝任力,就很容易出現(xiàn)職業(yè)倦??;對組織而言,則會影響其整體效率乃至核心競爭力,降低組織的績效。這就涉及到人才綠色環(huán)保的理念。人才綠色環(huán)保理念強調(diào)人才在組織內(nèi)的可持續(xù)發(fā)展,不要把精力提前用盡,也不要太過迅速地到達(dá)職業(yè)發(fā)展巔峰,這同時也是彼得原理的體現(xiàn)。彼得原理認(rèn)為,假設(shè)有足夠充分的時間、足夠的組織層級,那么個體終將晉升到自身所無法勝任的職位。
“十年磨一劍”,“面壁十年”終于等到“水開”后,就應(yīng)該大膽地掀開鍋蓋證明自己的存在。但是,仍要留有余地,“學(xué)然后知不足”,要防止水溢出鍋面,不要讓水熄滅了火種,在回報與感恩的同時繼續(xù)積累新的知識、經(jīng)驗和能量,適應(yīng)新的環(huán)境的變化,尋找人生更上一層樓的機會,做好人生的第二次沖刺。
二、繡花理論
在奉獻(xiàn)中發(fā)展。要點:主要是說在奉獻(xiàn)中發(fā)展,這其中包括三個要點,即:尋找資源、職業(yè)的三大積累、職業(yè)飛躍 品牌(名氣)。
尋找資源指當(dāng)職業(yè)生涯開始或處于低谷時,主動去尋找資源或機會。積極主動是一個成功者必備的條件之一。因為機會不僅垂青有準(zhǔn)備的人,更會被積極主動的人理所當(dāng)然地帶走。這個筆者就深有體會:筆者在加油站做可口可樂飲料促銷的時候,就一定得自己積極主動走到司機的旁邊向他(她)推薦自己的產(chǎn)品,并向其說明購買的理由。因為如果不自己走到司機旁邊,幾乎不會有司機會走過來了解,與此同時,其他的飲料促銷員,如康師傅、統(tǒng)一、王老吉等可能就會積極上前介紹促銷。于是,可能的銷售機會就會被積極主動的促銷員帶走。所以,不論做什么事情,都應(yīng)該發(fā)揮自身積極主動性,努力尋找機會。
無論做什么事,都需要一定的資源,繡花理論主張用付出,即義務(wù)勞動或很低的報酬去換取資源,以作為下一步職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。這就驗證了職場上“吃虧是?!边@一“名言”。也許一個人在無償或者是回報很低的情況下做了很多工作,但是,在完成的過程中,發(fā)現(xiàn)、解決了問題,積累了一定的經(jīng)驗、知識,手上就比別人多了籌碼,更有利于今后的長期發(fā)展。
有了基礎(chǔ)就進入了積累階段,這包括人力資本的積累、品牌的積累和資源的積累。職業(yè)能力的三大積累“品牌效應(yīng)”與“馬太效應(yīng)”有密切的關(guān)系,隨著社會的發(fā)展,品牌效應(yīng)能給人們帶來財富、榮譽以及尊嚴(yán),這就需要人們勿忘謙虛
謹(jǐn)慎,學(xué)會珍惜所有幫助和支持過自己的人,要有愛心去回報社會,同時學(xué)會尊重他人,這樣才能在職業(yè)生涯中取得進一步的發(fā)展。
11月26日上午,我院承辦的河南省醫(yī)院協(xié)會人力資源管理分會成立大會暨學(xué)術(shù)研討會如期舉行,王副院長帶來《實施人才興院戰(zhàn)略,助力醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展》的專題講座。
王院長首先介紹了現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理的內(nèi)涵與發(fā)展階段,從醫(yī)療供給側(cè)改革、“健康中國2030”規(guī)劃綱要等方面分析了人力資源管理的重要性,強調(diào)了人力資源管理的核心是以人為本,通過有效的管理使得員工發(fā)揮最大主觀能動性。
隨后他從現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀分析入手,總結(jié)了現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理中出現(xiàn)的各種問題,并針對這些問題的提出了自己的想法,總結(jié)概括為醫(yī)院人力資源管理的“123456”即1個理念,2個目標(biāo),3個機制,4個智能,5個原則,6個模塊。他提出醫(yī)院的管理者要更新管理理念,不能把員工視為成本單元,應(yīng)該視員工為有價值的重要資源。
最后王院長從我院院情出發(fā),從制定科學(xué)的規(guī)劃、人才培養(yǎng)制度的建立、人才梯隊的優(yōu)化、科研平臺的搭建、人才管理機制的創(chuàng)新五個方面介紹了我院在人力資源管理的實踐中的具體做法與所取得的成就,并重點介紹了對未來醫(yī)院人力資源管理的幾點思考與感悟,提出了醫(yī)院人力資源管理的新標(biāo)準(zhǔn):溝通、共識;信任、承諾;尊重、自主;服務(wù)、支持;創(chuàng)新、學(xué)習(xí);合作、支援;授權(quán)、賦能。
通過近三個小時的分享,我對人力資源管理有了更深入的理解,也有了一些感悟:
一是隨著醫(yī)改的推進,公立醫(yī)院的發(fā)展也面臨著競爭壓力加大的形勢。從專業(yè)技術(shù)來看,醫(yī)院之間的確有差別,但是醫(yī)院運營情況的好壞關(guān)鍵在于管理,而人是管理的核心。如何把人才與醫(yī)院的文化和發(fā)展綱要結(jié)合起來是人力資源管理的關(guān)鍵。人力資源的重要職能,就在于通過對醫(yī)院人力資源最有效的整合和運用而使醫(yī)院的運營效果達(dá)到最優(yōu)化。
二是人力資源管理不僅要把每個人作為個體來看,也要發(fā)揮組合的力量,形成團隊凝聚力。好的人力資源管理就是要充分發(fā)揮每個人的能力,讓1+1>2,從經(jīng)濟學(xué)角度考慮就是要達(dá)到人力資源的最優(yōu)化配置。
最后,除了搭建展示的平臺,有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,知識每三到五年就會完成一次更新,如果疏于學(xué)習(xí),那么最終也會反映到管理無序上面來。然而對人才的培育不能一視同仁,要根據(jù)不同的需求進行差別化的培育,有的放矢,才能讓人才培育落腳到提升經(jīng)濟成效和管理效率上來。
經(jīng)過四天的虛擬商業(yè)社會環(huán)境vbse的實訓(xùn),讓我了解到制造企業(yè)的含義,了解了企業(yè)與企業(yè)間的聯(lián)系,企業(yè)與客戶,供應(yīng)商之間的聯(lián)系,企業(yè)與銀行,服務(wù)公司,行政部門的聯(lián)系,以及企業(yè)內(nèi)部各部門之間的合作與聯(lián)系。我在vbse實訓(xùn)中,所在的企業(yè)是北京寶樂童車制造公司,所在的部門是財務(wù)部,擔(dān)任財務(wù)部的成本會計一職。我們公司有企管部,人力資源部,銷售部,財務(wù)部,采購部,倉儲部,生產(chǎn)計劃部等。
每個部門都有自己的職責(zé),工作范圍,財務(wù)部的職責(zé)在于公司的收入,支出,利潤,資產(chǎn),負(fù)債等財務(wù)問題,工作范圍就比較廣泛了,工資薪酬方面就需要跟人力資源部溝通,材料入庫,出庫就需要跟倉儲部聯(lián)系,產(chǎn)品銷售上就需要與銷售部有聯(lián)系,我們的工作需要與每個部門聯(lián)系溝通,并及時根據(jù)每個部門的工作狀況,登記相應(yīng)的賬。
財務(wù)部有財務(wù)經(jīng)理,出納,財務(wù)會計,成本會計,我擔(dān)任成本會計一職,成本會計的期初建賬工作與期初增值稅專用發(fā)票(前期收到的專用發(fā)票,本期作為付款依據(jù)),期初采購單(前期采購部下達(dá)的采購訂單,作為本期入庫或付款的依據(jù)),枯木明細(xì)賬(所負(fù)責(zé)科目的科目明細(xì)賬),存貨明細(xì)賬(按存貨名稱設(shè)立的存貨明細(xì)賬)有關(guān)。我的工作一般都在各部門工作結(jié)束后,我根據(jù)他們的工作狀況登記相應(yīng)的明細(xì)賬。
成本會計的重點工作基本在月末,需要根據(jù)倉庫里的存貨狀況進行盤點,并填寫盤盈虧報告表。再根據(jù)期初的數(shù)據(jù),計算每種完工產(chǎn)品的成本,并計算它們的直接材料,直接人工,制造費用,制造費用分配這一塊,著實讓我頭疼了一陣,剛開始不清楚要根據(jù)什么來計算,后來知道是需要相關(guān)人員的工資以及生產(chǎn)部的一些設(shè)備折舊來計算制造費用,計算出來還要分配,這就又需要一些相應(yīng)的計算方法來計算。
經(jīng)過自己的思考與別家企業(yè)成本會計的溝通,完成了此任務(wù)。在完工產(chǎn)品成本計算上,還算好,有任務(wù)提示,完成的比較順手,計算的也基本合的上。
總體上來說,會計的工作重點在于專業(yè)知識的積累,能夠掌握基礎(chǔ)會計的知識,在實際中能熟練應(yīng)用,以及工作經(jīng)驗,工作不順手也有經(jīng)驗不足的原因,我們才進行了一個月的業(yè)務(wù),就已經(jīng)忙得不知所措了,可見會計真的是個不容易做的工作,在我們的工作中,有很多遺漏或者出錯的地方,_說過現(xiàn)實企業(yè)中是不允許做錯了再重新來一次的,所以做會計就要斤斤計較,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊妹恳还P業(yè)務(wù),記好每一筆賬,跟所有部門做好溝通聯(lián)系工作,及時將發(fā)生的財務(wù)登記入賬。
在此次實訓(xùn)中,跟同學(xué)們有了更好的溝通交流,并學(xué)到了新的東西,包括一些專業(yè)上的東西,以及企業(yè)財務(wù)部的所有業(yè)務(wù)要如何進行等。工作中,有些表格是需要自己制作,答應(yīng)出來并填寫的,所以認(rèn)認(rèn)真真地制作出表格,計算完成本等需要計算的數(shù)據(jù),填寫完后,很有成就感。沒有工作時,就轉(zhuǎn)著看看別的職務(wù)的工作,很有樂趣。
通過近期的人力資源培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學(xué)習(xí)活動,感謝每一位授課_精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己的理論基礎(chǔ),道德水準(zhǔn),業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲:
通過培訓(xùn),使我進一步增強了對人力資源管理學(xué)習(xí)的重要性和迫切性的認(rèn)識。
例如:179號確定的送達(dá)程序,按照《企業(yè)職工獎懲條例》第十八條規(guī)定精神,企業(yè)對有曠工行為的職工做除名處理,必須符合規(guī)定的條件并履行相應(yīng)的程序。因此企業(yè)通知請假、放長假、長期病休職工在規(guī)定時間內(nèi)回單位報到或辦理有關(guān)手續(xù),應(yīng)遵循對職工負(fù)責(zé)的原則,以書面形式直接送達(dá)職工本人,本人不在的,交其同住成年親屬簽收。直接送達(dá)有困難的可以郵寄送達(dá),以掛號查詢回執(zhí)上注明的收件日期為送達(dá)日期。只有在受送達(dá)職工下落不明,或者用上述送達(dá)方式無法送達(dá)的情況下,方可公告送達(dá),即張貼公告或通過新聞媒介通知。自發(fā)出公告之日起,經(jīng)過三十日,即視為送達(dá)。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)方可對曠工和違反規(guī)定的職工按上述法規(guī)做除名處理。能用直接送達(dá)或郵寄送達(dá)而未用,直接采用公告方式送達(dá),視為無效。
經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到科學(xué)運用人力資源管理辦法的重要性,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制,持續(xù)改進等方法,逐步實現(xiàn)人力資源的管理化,圓滿的完成工作任務(wù)。
本人參加由集團人力資源中心組織的“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理”培訓(xùn)課程。通過短暫的一天時間的學(xué)習(xí),讓我系統(tǒng)地了解了什么是人力資源管理,以及人力資源管理的職責(zé)和在企業(yè)內(nèi)部扮演的角色,詳細(xì)的學(xué)到了人力資源招聘的步驟和應(yīng)聘過程中應(yīng)注意的細(xì)節(jié),更加體會到了用人過程中績效考核的最大用處,全方位地了解了人力的培訓(xùn)和育留的重要性。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進步。下面我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識、收獲和體會。
什么是人力資源,如何將培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)用到工作中,如何做好本部門的人力資源管理?這些培訓(xùn)主題都緊扣日常的部門管理工作,部門領(lǐng)導(dǎo)也是本部門的人力資源管理者,你部門的業(yè)績、集體的榮譽、部門的職業(yè)化水平以及每一個員工能力提高多少都是你的責(zé)任,下屬如何做才能贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任,上級如何做才能贏得下屬的信任。一個企業(yè)的人力資源管理,不僅僅是人力資源經(jīng)理的責(zé)任,更是從總經(jīng)理到各層級管理人員的責(zé)任。如果各級管理者不在意人力資源管理,不熟悉人力資源管理體系和技能,任何一個人力資源專家也無法發(fā)揮作用,員工是企業(yè)成功的關(guān)鍵。為了實現(xiàn)個人、團隊和組織的目標(biāo),管理者要做好選人、育人、用人、留人的工作。當(dāng)今企業(yè)之間的競爭,歸根到底是企業(yè)人才的競爭。無論哪個企業(yè)的發(fā)展都離不開人才,怎樣發(fā)揮人才的價值,是主管部門領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé);怎樣發(fā)揮出人才本身的資源優(yōu)勢,是創(chuàng)造出工作效率最大化的關(guān)鍵;怎樣合理使用人才,分配人才,使之人才盡致,是人力資源需要考核的關(guān)鍵所在。
人才的選用是企業(yè)必須做好的基礎(chǔ)性工作,也是成為一流企業(yè)的一項重要保障。當(dāng)今世界已進入知識經(jīng)濟、信息經(jīng)濟、人才經(jīng)濟時代,人才已成為比資產(chǎn)(本)更為重要的戰(zhàn)略資源。人才招聘管理工作作為人力資源的組成部分,人才作為一種后備資源,作為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、科研和經(jīng)營等活動一項基礎(chǔ)性工作,同時作為與企業(yè)同步發(fā)展的無形資產(chǎn),在企業(yè)的發(fā)展壯大過程中發(fā)揮巨大的重要作用。為了使公司向穩(wěn)定化發(fā)展的軌道前進,公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)在不斷地調(diào)整,公司制度和管理水平也在漸進中不斷完善提高,這就對人力資源管理工作的發(fā)展提出了新的要求。在企業(yè)發(fā)展的同時人力資源工作是重中之重,建立一套適應(yīng)我公司業(yè)務(wù)特點、體現(xiàn)公司規(guī)范化、科學(xué)管理水平的人力資源管理體系,是人力資源管理的必須任務(wù)。
對于這次人力資源管理培訓(xùn)課程,我理解了首先要區(qū)別“人力資源管理”與原先“人事管理”的不同。人力資源概念包括了員工的能力、知識、技術(shù)、態(tài)度和激勵,人是一種資源,是有潛力可以開發(fā)的。在人力資源管理中,員工主動式地執(zhí)行任務(wù),不僅容易提高組織士氣,而且員工認(rèn)同感較強,所以不能將“人”當(dāng)作“事”來管理,這就是二者最大的不同。
人力資源管理中有很多操作性的問題,如招聘、面談、學(xué)習(xí)、任用、考核、薪酬、激勵等。其核心在于選才(任用合適的人)、育才(培育與教導(dǎo))、用才(授權(quán)與考核)、留才(激勵與協(xié)助)四個方面。
管理人員如何成功扮演其角色?首先要支持員工,讓員工認(rèn)為自己是重要且有價值的;其次是接納;再次是使員工明白,組織期待每個成員能做得更好;最重要的一點是組成團隊,在這個團隊中,明白告知員工的權(quán)責(zé)范圍,只要員工所作的在此范圍內(nèi),即使次序不同、方法不同都應(yīng)該接受并給予支持。也就是說,要給員工一個充足的發(fā)展空間。這樣,我們通過每個員工的個人發(fā)展及與組織的協(xié)同發(fā)展,來達(dá)到組織的目標(biāo)。
關(guān)于人力資源管理的具體操作,從一開始員工的招聘,包括招聘過程中面談的方法與技巧都非常重要。如果人才選擇錯誤,那么一個組織將會損失培訓(xùn)新員工的管理成本、與面試者面談的時間成本、行政流程的作業(yè)成本等。除此之外,還要付出很多代價,如士氣低落、工作效率受到影響、主管的時間集中在填補空缺而忽略指導(dǎo)員工為部門目標(biāo)而努力。為此,當(dāng)一個部門因職位空缺,需要招聘人員時,首先應(yīng)將部門中的各種職位,提供一個可依循的程序,用來決定各職位的職責(zé),與擔(dān)任該職位之人員須具備的特性。包括工作崗位職責(zé)及工作人員所需的資格。這樣做,我們就是有準(zhǔn)備地招募人才。對于人才的激勵方式有很多種,我總結(jié)了以下幾點:
1、讓員工知道他在組織中的地位及所扮演的角色;
2、讓員工知道他的工作價值是重要的;
3、讓員工知道他的工作遠(yuǎn)景,并可朝著目標(biāo)遠(yuǎn)景前進;
4、提供挑戰(zhàn)性的工作機會;
5、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)員工;
6、口頭獎勵;
7、書面獎勵;
8、真心關(guān)懷;
9、鼓勵參與;
10、提供成長的機會。
績效考核管理的概念告訴我,它是管理者和員工持續(xù)的雙向溝通的一個過程,在這個過程中,管理者和員工就績效目標(biāo)達(dá)成協(xié)議,并以此為導(dǎo)向,進行持續(xù)的雙向溝通,幫助員工不斷提高工作效率,完成工作目標(biāo)。做好了績效計劃和持續(xù)的溝通,其他的東西就顯的不是很重要了,績效管理絕對不是簡單解決考核一個問題,更多地轉(zhuǎn)變管理者的管理方式和員工的工作方式,提醒大家關(guān)注績效,管理者和員工共同就績效進行努力并取得成果。我們很多人一直有一種誤區(qū),只要管理者知道績效考核管理就可以了,員工沒有人知道績效考核管理是怎么回事,這也是績效考核管理得不到推行的一個重要原因。無論什么管理方法,都應(yīng)該做良好的溝通,溝通了才能理解,完全不理解不明白的管理考核方法,硬丟給經(jīng)理和員工,結(jié)果肯定是沒人會用,沒人愿意用。經(jīng)理不明白,他們就沒法認(rèn)真執(zhí)行,更談不上融會貫通,員工不明白,本身就對考核持有恐懼心理,一種新的管理手段實施,員工更加會敬而遠(yuǎn)之。所以,必要的管理培訓(xùn)不可忽缺,要讓員工明白績效管理對他們的好處他們才樂意接受,才會配合經(jīng)理做好績效工作,做好績效計劃和績效溝通。讓經(jīng)理明白對自己的好處,經(jīng)理們才愿意接受、參與和推動。因此,在正式實施績效管理之前,必須就績效管理的目的意義作用和方法等問題對經(jīng)理和員工進行認(rèn)真培訓(xùn)。
過去,我從不認(rèn)為一次培訓(xùn)能改變我對培訓(xùn)內(nèi)容及效果的看法,但這次培訓(xùn)卻讓我有不同的感覺,因為培訓(xùn)出現(xiàn)在一個合適的時刻。當(dāng)人長時期沉浸于具體的日常工作,你會被自己的慣性思維所束縛,因此在一定的時刻,你需要被“打開”,被重新帶領(lǐng)到一個高度,以更開放的心態(tài)來俯瞰你的工作。
20__年7月17日—18日,于社會主義學(xué)院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。席間講課_對人力資源管理體系進行了詳盡細(xì)致的介紹,并結(jié)合講解的內(nèi)容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認(rèn)識?,F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)的心得體會小結(jié)如下:
1、經(jīng)過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到了科學(xué)運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過使用工作日志、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進等方法,逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務(wù)。
2、經(jīng)過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到了提高客戶滿意度的重要性。
作為計劃員,在采購工作中應(yīng)充分發(fā)揮紐帶作用,縱向上密切聯(lián)系采購申請部門、計劃管理部門、部門領(lǐng)導(dǎo)、招標(biāo)辦、采購員、倉儲員,對采購環(huán)節(jié)中的相關(guān)問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通采購信息,規(guī)范采購行為,充分合作。通過自我總結(jié)、自我反省等方式,努力提高內(nèi)、外部客戶的滿意度,營造良好的工作氛圍。
3、經(jīng)過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時實施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學(xué)習(xí)到的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
非常有幸成為公司的人才培養(yǎng)對象,在這里首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的關(guān)心和培養(yǎng),感謝所在部門領(lǐng)導(dǎo)長期以來的幫助和信任,謝謝同事們對我工作支持和理解。我能作為人才培養(yǎng)的對象,也是公司對我一次新的歷練和塑造,我將把今天作為一個新的起點和一個新的征程,以全新的姿態(tài),新的境界進入到新的工作崗位中去,以良好的工作狀態(tài),忠實履職、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心,回饋公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與厚愛,將以飽滿的熱情投入到工作中去,充分發(fā)揮個人的主觀能動性完成各項工作。
在座談交流中,公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我們提出新的希望和要求,公司黨委書記、董事長王軍勝在座談會的最后對這次培養(yǎng)人才計劃提出四點要求,通過與公司領(lǐng)導(dǎo)在座談會上的交流,使我感覺肩上的擔(dān)子更重了,責(zé)任更大,工作方向也更加的明確了,在這里最想說的就是請公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定會記住公司領(lǐng)導(dǎo)囑托,牢記自己的使命,在日常的工作中努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,與同事之間相互促進,共同進步,在生活中相互幫助、相互支持、做到和諧共處。
其次,在遵照公司領(lǐng)導(dǎo)要求的同時,作為人才培養(yǎng)的對象,對自己也有新的要求。新的職務(wù)、新的崗位就是一個新的起點,但更是一個新的考驗,在我的面前仍是挑戰(zhàn)與機遇并存,依然要嚴(yán)格要求自己,始終堅持在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動地開展工作,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、廉潔自律、求真務(wù)實的工作作風(fēng),我作為人力資源部工資口的特殊崗位,更要全心全意的把自己分管工作做好,保持高度的警惕性,以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去為每個區(qū)隊部門核算工資,確保工資的核算準(zhǔn)確無誤。
總之,在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的支持下,我將繼續(xù)保持好的做法和優(yōu)良傳統(tǒng),并注重創(chuàng)新,進一步探索新的思路和方法,迎接挑戰(zhàn)、抓住機遇、頑強拼搏,以優(yōu)異的工作業(yè)績回報公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,不遺余力把各項工作做到實處,為公司健康穩(wěn)定的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
本人結(jié)合自身專業(yè)在成都電業(yè)局的人力資源部進行一周的專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實踐,受益匪淺。人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實施,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
人力資源部設(shè)置正副主任各一名,其職業(yè)道德的基本要求:一要有愛心:愛職業(yè),愛員工、敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心:認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。
人力資源管理工作事無巨細(xì),事事重要,事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源管理業(yè)務(wù),追求人與事結(jié)合的最佳點。四要具有探索、創(chuàng)新、團結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源主任具備以下方面的素質(zhì):
具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對于人力資源主任來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持"唯才是用"的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。
具備廣博的社會科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社會科學(xué)知識或方法,對人性的分析判別提供技術(shù)保證。另一方面,一個人力資源的負(fù)責(zé)人同時要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會科學(xué)知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
具備實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設(shè)計的能力;職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當(dāng)然,作為人力資源經(jīng)理還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質(zhì)能力。
當(dāng)前成都電業(yè)局正在深化改革,以強化科學(xué)管理,提高工作質(zhì)量和辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的,以電力企業(yè)實施公司化改組、商業(yè)化運營、法制化管理為取向,按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度特征,依據(jù)“精簡、效能、統(tǒng)一”的原則,強化綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督保證職能,真正建立起符合市場經(jīng)濟規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。為此正在認(rèn)真搞好自身定機構(gòu)、定員、定崗、定責(zé)工作,規(guī)范內(nèi)部機構(gòu)、崗位設(shè)置。設(shè)置了局長工作部、生技部,財務(wù)部、電力營銷部、人力資源部、安全監(jiān)察部等機構(gòu),其中人力資源部在進行有效的人員配置和崗位設(shè)置,對內(nèi)部人力資源合理組織,采取了一系列的措施和途徑,以較少的人員創(chuàng)造出較大的經(jīng)濟效益:加快電力發(fā)展步伐,創(chuàng)造更多的餓就業(yè)崗位;清退臨時工,安置富余人員;控制新增人員,把好人員“入口關(guān)”;嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的退休政策,凡達(dá)到法定退休年齡的`員工,一律按時辦理退休手續(xù);規(guī)范崗位條件,各類人員必須具備以下學(xué)歷或職稱:主要生產(chǎn)崗位上的中、高級工崗位人員必須具備技校、中專及以上學(xué)歷或取得國家職業(yè)技能鑒定本崗位高級工以上證書;管理和專業(yè)技術(shù)崗位上的人員,必須具備中專及以上學(xué)歷或中級以上職稱;后勤服務(wù)崗位上人員必須具有初中及以上學(xué)歷。引入人才競爭機制,即競爭上崗為核心,打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限;加強對勞動合同的管理,嚴(yán)格考核。
同時在工資制度方面實行崗位技能工資制,規(guī)范工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成,基本工資由技能工資和崗位工資組成,技能工資根據(jù)上級有關(guān)文件規(guī)定,實行過渡技能工資標(biāo)準(zhǔn),即以員工現(xiàn)行工資標(biāo)準(zhǔn)扣除6元后,暫就靠入技能工資標(biāo)準(zhǔn),作為其過渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動責(zé)任輕重,技能要求高低,勞動強度大小和勞動條件好差,通過科學(xué)評價而確定的工資,由于瀘州電業(yè)局把崗位劃分為生產(chǎn)崗位、管理及專業(yè)技術(shù)崗位兩大類,分別按照“崗位勞動評價結(jié)果”確定各崗位的崗級,確定相應(yīng)崗位工資。生產(chǎn)崗位崗級以220KV變電站的值班長為最高崗級122級,最低崗級為32級;管理及專業(yè)技術(shù)崗位以電業(yè)局局長為最高崗級192級,最低崗級為32級。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規(guī)定的各種津貼補貼、各種獎金、浮動升級工資、電業(yè)局確定的各項補貼組成。崗位技能工資制的實施是與靈活多樣的具體分配形式結(jié)合,把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起,實行一崗一薪,在崗人員易崗易薪,崗位工資實行動態(tài)管理。
人力資源部除了負(fù)責(zé)工資薪酬事務(wù),還要對中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理負(fù)責(zé),比如局長工作部主任、生技部主任,財務(wù)部主任、電力營銷部主任、安全監(jiān)察部主任等職的上崗條件、崗級、職數(shù)都作出了明確的規(guī)定,例如對財務(wù)部主任的上崗條件要求大專以上學(xué)歷,具有會計師以上職稱,必須是財會、經(jīng)濟類專業(yè),崗級17級,職數(shù)為1,并要求從事電力系統(tǒng)相關(guān)管理及專業(yè)技術(shù)工作5年以上。由以上幾方面可以看出,人力資源部的職責(zé)工作及對主任的要求是全面的,在整個單位中發(fā)揮著重要的作用。這幾天專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實踐,所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā),對我們這些在校大_,對以后要從事的職業(yè)崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應(yīng)社會是很有裨益的。
通過過去一年的人力理論知識的學(xué)習(xí),我對人力資源管理的具體模塊的運作步驟和程序等都有了初步的了解,但這只是基于課本的理論學(xué)習(xí),這學(xué)期通過人力資源信息系統(tǒng)軟件的實訓(xùn)操作,使我對人力資源管理的六大模塊的認(rèn)識更加深入和清晰,使我在理論的基礎(chǔ)上增加了實踐的經(jīng)驗。下面是我對此次實訓(xùn)的總結(jié)和心得體會。
一、人力資源管理軟件在企業(yè)人力資源管理各個具體關(guān)鍵職能領(lǐng)域的作用
1、組織管理。該模塊清晰的顯示組織機構(gòu)圖,組織結(jié)構(gòu)、職能、成立日期、工作范疇一目了然,主要用于企業(yè)對組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置或下屬單位設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)崗位體系的設(shè)置和調(diào)整的管理。
2、人事管理。該模塊記錄了公司所有員工的檔案,便于領(lǐng)導(dǎo)對員工進行統(tǒng)籌管理,只有最高領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)使用本功能。領(lǐng)導(dǎo)可以從不同角度對員工進行分類查看,用其所長,避其所短,充分發(fā)揮每一位員工的聰明才智。從而達(dá)到最佳的用人效果。
3、招聘管理。人才是企業(yè)最重要的資源,擁有優(yōu)秀的人才才能保證企業(yè)獲得持久的競爭力。招聘系統(tǒng)一般從以下幾方面提供支持:一是通過信息取舍,優(yōu)化招聘過程,減少業(yè)務(wù)工作量;二是通過信息比對,對招聘成本進行歸集、分析,從而降低招聘成本;三是為選擇聘用人才的崗位提供輔助信息。并有效地幫助企業(yè)進行人力資源的挖掘。
4、考勤管理。一則能通過權(quán)限分配由最終用戶進行考勤輸入,由關(guān)鍵用戶進行考勤校隊及工資核算:二則與時間管理一接集成,方便查看及管理。同時,根據(jù)所在國或當(dāng)?shù)氐娜諝v,靈活安排企業(yè)的運作時間以及員工的作息時間表。對員工加班、作業(yè)輪班、員工假期、以及員工作業(yè)頂替等做出一整套周密的編排。
5、薪資核算。一是能根據(jù)公司跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應(yīng)的薪資核算方法;二是與時間管理一接集成,能夠及時更新,對員工的薪資核算動態(tài)化;三是通過和其他塊的集成。自動根據(jù)要求調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù),履行“回算功能”。當(dāng)薪資核算過程結(jié)束之后,員工的有關(guān)上一薪資核算期的主數(shù)據(jù)發(fā)生變化,在下一薪資核算期內(nèi),回算功能會自動觸發(fā),進行修正。工作管理。運用遠(yuǎn)端考勤系統(tǒng),可以將員工的實際出勤狀況記錄到主系統(tǒng)中。并把與員工薪資、獎金有關(guān)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入薪資系統(tǒng)和成本核算中。
6、培訓(xùn)管理。從員工技術(shù)現(xiàn)狀到培訓(xùn)計劃、實施、評審、完成形成一整套完整的管理體系。實現(xiàn)培訓(xùn)管理程序化、科學(xué)化、數(shù)字化。根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件,系統(tǒng)會提出針對該員工的一系列相應(yīng)培訓(xùn)設(shè)計方案,如遇到機構(gòu)改組或職位變遷,系統(tǒng)會及時提出對應(yīng)的一系列的培訓(xùn)變動。
7、員工管理。制定職務(wù)模型。包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計劃,根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件,系統(tǒng)會提出針對該員工的一系列相應(yīng)培訓(xùn)設(shè)計方案,如遇到機構(gòu)改組或職位變遷,系統(tǒng)會及時提出對應(yīng)的一系列的職位變動或升遷建議。進行人員成本分析??梢詫^去、現(xiàn)在、將來的人員成本做出細(xì)節(jié)性分析及總評性分析,在此基礎(chǔ)上。對相應(yīng)的成本做出數(shù)據(jù)化升降趨勢預(yù)測。并通過集成環(huán)境,為企業(yè)成本分析提供依據(jù)。對于企業(yè)人員、組織結(jié)構(gòu)編制的多種方案進行模擬比較和運用分析,并輔之以圖形的直觀評估,輔助管理層做出最終決策。
8、績效考核。人力資源管理軟件在績效管理管理方面,主要用于按照企業(yè)所設(shè)定的考核模式,結(jié)合自定義的通用績效指標(biāo),靈活地設(shè)計團隊或個人的考核方案,并將考核結(jié)果分類應(yīng)用。激發(fā)員工工作積極性、保留優(yōu)秀的員工而建立的考核機制,為高效員工創(chuàng)建晉升機會,讓員工盡心盡力地工作,提高工作效率、不斷創(chuàng)新。
二、人力資源管理軟件對企業(yè)不同層級員工的影響
1、高層管理者
作為企業(yè)的領(lǐng)袖,對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和運作狀況負(fù)有第一責(zé)任。人力資源管理軟件的使用可以使高層管理者能夠認(rèn)清企業(yè)資源運營狀況,建立企業(yè)運營的戰(zhàn)略視角,并尋求最佳的利潤機會;更有效地區(qū)分業(yè)務(wù)的優(yōu)先安排,降低運營成本。深入的理解財務(wù)的戰(zhàn)略功效,掌握財務(wù)結(jié)構(gòu),解讀財務(wù)報表。另外,企業(yè)高層可以利用其強大的查詢功能,查看企業(yè)人力資源管理方面的數(shù)據(jù),得到企業(yè)實際發(fā)展?fàn)顩r,避免決策盲目性。
2、中層管理者
中層管理者利用人力資源管理系統(tǒng)軟件可以了解整個公司的運作流程,提高全局和長遠(yuǎn)策略意識,更好的理解不同決策對總體績效的影響,從而可以和不同部門達(dá)成更有效的溝通。同時,一線主管將提升其策略性思考的能力,以及與下屬溝通的技巧。另外,中層管理人員可以從事務(wù)性工作中解脫出來,不必花費很多的時間指導(dǎo)下屬處理人力資源管理事務(wù)性工作,從而節(jié)省時間,致力于自己業(yè)務(wù)工作,創(chuàng)造更多價值。
3.基層員工
企業(yè)員工是人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè)參與者和最終使用者,人力資源管理系統(tǒng)軟件的應(yīng)用可以使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營策略、業(yè)務(wù)計劃等內(nèi)容有效、準(zhǔn)確的傳達(dá)到企業(yè)全員,實現(xiàn)企業(yè)知識傳播的網(wǎng)絡(luò)化,提供便捷、靈活的學(xué)習(xí)方式,使全體員工能夠很好的了解企業(yè)狀況。其次,人力資源管理系統(tǒng)軟件可以全面跟蹤員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)效果,并進行量化考評,形成完整的人才學(xué)習(xí)與發(fā)展的管理體系,幫助員工成長發(fā)展。最后,對員工普遍關(guān)心自己工作績效、工資等方面問題,員工都可以通過人力資源管理信息系統(tǒng)自助查詢,可以得到清晰、明確、及時回答,申訴也可以利用系統(tǒng)直接申請,方便快捷。
三、通過操作人力資源管理軟件獲得的收獲
在_的耐心指導(dǎo)和同學(xué)們的熱心幫助下,通過這半個學(xué)期的實際操作,使我對人力資源信息系統(tǒng)有了初步的認(rèn)識,對人力資源信息系統(tǒng)中各個模塊的功能流程和具體的操作有了初步的了解,并能獨立的完成每一項實際操作。在這次實訓(xùn)中,我了解到人力資源的招聘、培訓(xùn)、績效姑那里和薪酬管理并不是獨立存在的,是一系列的相關(guān)過程,和企業(yè)的財政實力和經(jīng)營狀況密切相關(guān)的。人力資源管理是站在組織整體的高度上,為組織的目標(biāo)和員工的目標(biāo)有效的整合與協(xié)調(diào)一致而進行的科學(xué)管理工作。做好人力資管理工作,不僅有利于保持企業(yè)人力資源長期競爭優(yōu)勢,而且有利于增強領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識。
通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí),使我對信息化人力資源管理的作用和優(yōu)點有了充分的了解,特別是在實訓(xùn)過程中親身體驗過其為人力資源管理所帶來的便利后,是我對人力資源信息化管理的了解更加深入。人力資源信息化管理為人力資源管理提供了展示自身價值的空間;給人力資源管理從業(yè)人員和管理模式帶來新的挑戰(zhàn);應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)的人力資源管理需求;企業(yè)要變革自己,就必須順應(yīng)人力資源信息化管理系統(tǒng)。它不僅為人力資源管理提供了展示自身價值的空間,還為人力資源管理在企業(yè)中的定位實現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變:即從傳統(tǒng)的功能部門和成本中心變成企業(yè)的經(jīng)營伙伴,從被動解決問題到預(yù)先防止問題,從傳統(tǒng)的定性和局部的分析到現(xiàn)代的定量和整體的分析,從日常操作到前瞻性的分析預(yù)測??梢姡诋?dāng)今社會中,企業(yè)要更好的發(fā)揮人力資源管理的作用,使每一位員工能夠在合適的崗位上為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值就要充分利用人力資源信息化管理的高效率、提成本等特點。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我參加了一個關(guān)于《非人力資源管理》的講座。在這節(jié)課上,聽完講座后,我感受到了很多,也感受到了很多,主要有以下幾點:
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
個人的能力是有限的,只有進入團隊的力量是無窮無盡的。一支好的團隊必須首先團結(jié)起來。其次,我們應(yīng)該學(xué)會相互學(xué)習(xí),學(xué)會寬容和理解。團隊成員應(yīng)該更多地為對方而改變。如果他們不寬容,他們就會兼容。如果他們不理解,他們就會互相理解。這樣,每個人都能做得更好,而個人的進步卻微乎其微。團隊的一大進步,如果每個人都粗心大意,交換可能是整個團隊的滅亡。
二、終身學(xué)習(xí),態(tài)度決定一切。
我們都應(yīng)該有積極主動的態(tài)度,生活和工作,每個人都要面對太多的人和事情,太多了。也許激情不是,也許,消極的態(tài)度,但必須理解他們的職責(zé),責(zé)任,積極主動、全力以赴去工作。
三、生活有愛才有意義,學(xué)會珍惜和欣賞。
我們浪費了太多年的青春,但人們必須懂得珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事物,珍惜商機和展示我們的平臺,感謝周圍的人,感謝社會,感恩的企業(yè),感恩的領(lǐng)導(dǎo)給了我對我工作的支持和信任。感謝我的同事幫助我,感謝企業(yè)給我機會工作和展示平臺。
四、工作馬上做,有節(jié)奏,不做拖沓。
時間是最大的一個延遲,期待依靠在未來,當(dāng)有事情,有時間去做這件事,明天做,做后,等,是一種最浪費時間的壞習(xí)慣。拖延是一種對失敗的恐懼,恐懼不如人,但它會使我們筋疲力盡,不僅無用,而且浪費時間,所以要養(yǎng)成立即做事的習(xí)慣,現(xiàn)在就做,做好它。我們不僅可以克服拖延的壞習(xí)慣,隨著時間的推移,我們會培養(yǎng)出果斷的智慧和勇氣,所以馬上去做。
以上是我在課堂上的收獲,我知道我的感覺不是很深,但我會繼續(xù)這樣下去。
最后,我希望公司能站得更高,看得更遠(yuǎn),走得更遠(yuǎn),我會全力以赴的。
本人參加由集團人力資源部組織的“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理”培訓(xùn)課程。通過短暫的兩天天時間的學(xué)習(xí),讓我系統(tǒng)地了解了什么是人力資源管理,以及人力資源管理的職責(zé)和在企業(yè)內(nèi)部扮演的角色,詳細(xì)的學(xué)到了人力資源招聘的步驟和應(yīng)聘過程中應(yīng)注意的細(xì)節(jié),更加體會到了用人過程中績效考核的最大用處,。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以后努力的方向。下面談一下我的體會:
對于這次人力資源管理培訓(xùn)課程,我理解了首先要區(qū)別“人力資源管理”與原先“人事管理”的不同。人力資源概念包括了員工的能力、知識、技術(shù)、態(tài)度和激勵,人是一種資源,是有潛力可以開發(fā)的。在人力資源管理中,員工主動式地執(zhí)行任務(wù),不僅容易提高組織士氣,而且員工認(rèn)同感較強,所以不能將“人”當(dāng)作“事”來管理,這就是二者最大的不同。
人力資源管理中有很多操作性的問題,如招聘、面談、學(xué)習(xí)、任用、考核、薪酬、激勵等。其核心在于選才(任用合適的人)、育才(培育與教導(dǎo))、用才(授權(quán)與考核)、留才(激勵與協(xié)助)四個方面。
我們最為管理者如何成功扮演其角色?首先要支持員工,讓員工認(rèn)為自己是重要且有價值的;其次是接納;再次是使員工明白,組織期待每個成員能做得更好;最重要的一點是組成團隊,在這個團隊中,明白告知員工的權(quán)責(zé)范圍,只要員工所作的在此范圍內(nèi),即使次序不同、方法不同都應(yīng)該接受并給予支持。也就是說,要給員工一個充足的發(fā)展空間。這樣,我們通過每個員工的個人發(fā)展及與組織的協(xié)同發(fā)展,來達(dá)到組織的目標(biāo)。
過去,我從不認(rèn)為一次培訓(xùn)能改變我對培訓(xùn)內(nèi)容及效果的看法,但這次培訓(xùn)卻讓我有不同的感覺,因為培訓(xùn)出現(xiàn)在一個合適的時刻。當(dāng)人長時期沉浸于具體的日常工作,你會被自己的慣性思維所束縛,因此在一定的時刻,你需要被“打開”,被重新帶領(lǐng)到一個高度,以更開放的心態(tài)來俯瞰你的工作。
一、引言
我國經(jīng)管類學(xué)科建設(shè)在最近這幾年得到了蓬勃發(fā)展,并且從國家教委到每一所大中專院校都越來越重視相關(guān)模擬實驗室,特別是其中的應(yīng)用軟件平臺的建設(shè)和完善。譬如金融、會計、外貿(mào)、電子商務(wù)等專業(yè)模擬實驗室的建立,幫助經(jīng)管類專業(yè)的_可以像理工科_一樣在實驗室親身體會、完成抽象的理論知識的理解、增強實務(wù)感性認(rèn)識、應(yīng)用及提高實際動手能力、分析能力和創(chuàng)造能力。但是作為經(jīng)管類學(xué)科重要組成部分的人力資源管理專業(yè),其計算機模擬實驗資源相對匱乏,有待加強。世格SimHRM人力資源模擬系統(tǒng)軟件是以案例為基礎(chǔ),以情景模擬為手段的教學(xué)工具,可以讓人力資源管理專業(yè)的_有機會在復(fù)雜的模擬現(xiàn)實環(huán)境中演練他們學(xué)到的各種理論知識,充分體驗人力資源規(guī)劃、獲取與配置、員工發(fā)展、員工保障與維護全部過程,熟悉人力資源管理日常工作內(nèi)容、常用工具及技巧。
二、實訓(xùn)的目的
通過這次實訓(xùn),我們可以深刻理解到人力資源管理中包含的基本內(nèi)容,體會到戰(zhàn)略人力資源管理、人才招聘與培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理、合同管理等人力資源管理各方面的理論知識,弄清楚人力資源管理與管理學(xué)、戰(zhàn)略管理的關(guān)系連接。同時通過參與不同模塊的實驗,既可以讓我們體現(xiàn)到人力資源管理方法與技巧方面的培訓(xùn),又能提供我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問題的能力的機會,使人力資源管理的`理論得到驗證。
三、實訓(xùn)的內(nèi)容
通過這次人力資源管理模擬實訓(xùn),讓我們進一步了解了人力資源管理主要內(nèi)容。人力資源管理主要包括企業(yè)人力資源的規(guī)劃的制定、員工的招募與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工流動管理、員工關(guān)系管理、員工安全與健康管理等。簡單來說,就是企業(yè)運用現(xiàn)代管理辦法對人力資源獲取、開發(fā)、保持和利用人等方面進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動,最終實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。
人力資源管理工作的過程簡而言之就是招聘、培訓(xùn)、薪酬這三個過程。其工作本質(zhì)就是吸引、激勵新1
員工,使其認(rèn)真工作,達(dá)到工作目標(biāo),其核心是激勵員工,使其能時刻保持良好的工作狀態(tài)。在對企業(yè)員工進行測評時,要對員工的態(tài)度、績效、能力進行綜合的考評,不能單憑一項來進行,盡量減少個人主觀意見的影響對員工進行打分測評。人力管理戰(zhàn)略也有利于使企業(yè)明確在未來相當(dāng)長的一段時間內(nèi),人力資源管理的重點,即那一項工作是真正值得投入,需要密切關(guān)注的。
四、實訓(xùn)中的收獲與感受
在這次實訓(xùn)中,我了解到人力資源的招聘、培訓(xùn)、績效姑那里和薪酬管理并不是獨立存在的,是一系列的相關(guān)過程,和企業(yè)的財政實力和經(jīng)營狀況密切相關(guān)的。人力資源管理是站在組織整體的高度上,為組織的目標(biāo)和員工的目標(biāo)有效的整合與協(xié)調(diào)一致而進行的科學(xué)管理工作。其最后總結(jié)過時通過對人力資源進行獲取、保持、評價、發(fā)張和調(diào)整等一系列的活動以提高勞動生產(chǎn)率、員工勞動生活質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟效益。人力資源管理的目標(biāo)戰(zhàn)略層在于組織活動的各個環(huán)節(jié)使人力資源實現(xiàn)效用最大化。做好人力資管理工作,不僅有利于保持企業(yè)人力資源長期競爭優(yōu)勢,而且有利于增強領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識。
在這次模擬中,最讓我印象深刻的是對員工薪酬的計算。企業(yè)管理中薪酬本身的重要性和職能決定了薪酬管理的意義。從企業(yè)管理的角度看,薪酬管理重要性和基本職能主要體現(xiàn)為分配、調(diào)節(jié)和激勵三個方面,因此,薪酬管理的作用與意義也就體現(xiàn)為如下方面:
1、決定著人力資源的合理配置與使用
薪酬作為實現(xiàn)人力資源合理配置的基本手段,在人力資源開發(fā)與管理中起著十分重要的作用。薪酬管理也就是要運用薪酬這個人力資源中最重要的經(jīng)濟參數(shù),來引導(dǎo)人力資源向合理的方向運動,從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的最大化。
2、現(xiàn)代的薪酬管理三種機制的綜合運用
一是物質(zhì)機制,它通過按勞付酬來刺激勞動者具備更多、更精的勞動技巧,來提高勞動效率,獲得更多的勞動報酬和更好的工作崗位;二是精神機制,它通過個人貢獻(xiàn)獎勵來肯定勞動者在勞動中的自我實現(xiàn),從而體現(xiàn)人本主義觀念,并使勞動者明了,只有好的敬業(yè)精神,才能實現(xiàn)個人的價值;三是團隊機制,它通過勞動者個人業(yè)績與組織目標(biāo)的關(guān)系,來鼓勵勞動者參與組織的利潤分享,并從組織受益的角度酬謝勞動者所作的努力,使勞動者增強團隊意識和合作精神。實踐證明,薪酬管理的意義在于能極大地調(diào)動勞動者的積極性、創(chuàng)造性,反之,則會挫傷勞動者的積極性和創(chuàng)造性。
3、直接關(guān)系到社會的穩(wěn)定
在我國現(xiàn)階段,薪酬是勞動者個人消費資料的主要來源,從經(jīng)濟學(xué)角度看,薪酬一經(jīng)向勞動者付出即退出生產(chǎn)領(lǐng)域,進入消費領(lǐng)域。作為消費性的薪酬,保障了勞動者的生活需要,實現(xiàn)了勞動者勞動力的再生產(chǎn)。因此,在薪酬管理的意義中,如果薪酬標(biāo)準(zhǔn)確定過低,勞動者的基本生活就會受到影響,勞動力的耗費就不能得到完全的補償,如果薪酬標(biāo)準(zhǔn)確定過高,又會對產(chǎn)品成本構(gòu)成較大影響,特別是當(dāng)薪酬的增長普遍超過勞動生產(chǎn)率的增長時,還會導(dǎo)致成本推動型的通貨膨脹,加劇經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的非合理化。
在計算職工薪酬時,我們要時刻謹(jǐn)記勞動法內(nèi)職工工資的計算規(guī)則。按照《勞動法》第五十一條的規(guī)定,法定節(jié)假日用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付工資,即折算日工資、小時工資時不剔除國家規(guī)定的十一天法定節(jié)假日。第三十六條規(guī)定國家實行勞動者每日工作時間不超過八小時、平均每周工作時間不超過四十四小時的工時制度。正常工作日延長工作時間的,應(yīng)當(dāng)支付不低于150%的工資;休息日安排加班而沒有補休的,應(yīng)當(dāng)支付不低于200%的工資;法定假日安排加班的,應(yīng)當(dāng)支付不低于300%的工資。制定合理的薪酬體系能夠較好的激勵員工、控制企業(yè)人力成本,從而降低企業(yè)的綜合成本,增強企業(yè)在市場上的競爭力量。
五、總結(jié)
總而言之,“人是第一生產(chǎn)力”,如何充分發(fā)揮人的主觀能動性是人力資源管理的大事,是企業(yè)文化的核心。在現(xiàn)代社會激烈的競爭當(dāng)中,“人”是一個企業(yè)中最重要的一種財產(chǎn)和資源。所以人力資源管理的首要目標(biāo)就是把企業(yè)所需的人力資源吸引、保留到企業(yè)中來。企業(yè)擁有三大資源,即人力資源、物質(zhì)資源和財力資源,資源被使用在生產(chǎn)過程中就轉(zhuǎn)化為企業(yè)的資本,即人力資本、物質(zhì)資本、財力資本。而物質(zhì)資源和財力資源的利用是通過與人力資源的結(jié)合實現(xiàn)的,實現(xiàn)的程度受企業(yè)人力資源中人力資本的數(shù)量、利用程度以及人力資源管理的優(yōu)劣的影響。所以企業(yè)要實現(xiàn)各種資源充分、有效的利用,擴展企業(yè)人力資本、增加人力資本的存量,就成為人力資源管理的一大目標(biāo)。在企業(yè)的日常管理中,人的最大使用價值就是最大限度地發(fā)揮人的有效技能,而人的有效技能=人的勞動技能×適用率×發(fā)揮率×有效率,人力資源管理就是通過提高人的技能的適用率、發(fā)揮率和有效率,達(dá)到人盡其才、人盡其能,最大限度地發(fā)揮人的潛能,最終實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標(biāo)。
“實踐出真知”,實踐是_接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車,通過人力資源管理模擬,使我實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力,為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。另外,通過這次實訓(xùn),發(fā)現(xiàn)了自己的對理論知識掌握程度還有欠缺,專業(yè)實操能力有待加強。這使我對自己的未來有一個正確的定位,意識到急需增強了自身理論知識,并將之與實踐相結(jié)合,才能成為社會需要的人才。
利用周末休息的兩天時間參加了公司組織的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓(xùn)課程,本次課程是由名仕學(xué)院的邱明俊_授課。邱_首先為我們詮釋了什么是非人力資源管理x所謂非人力資源管理是指直線部門負(fù)責(zé)人,為實現(xiàn)年度績效目標(biāo),運用現(xiàn)代管理方法和手段,對本分管區(qū)域人力資源的選、用、育、留和裁等方面進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動。本次課程也是圍繞選、用、育、留、裁這五個字來展開的。
選也就是選人,既自己想要招什么樣的人,怎樣才能招到自己想要的人x針對這個問題_用了一個“葫蘆娃”的小人幫我們解決這方面的難題。在平時的應(yīng)用中這個小人非常的方便可以把其放在自己的身上這一既方便記憶又可以隨時拿來就用。
用也就是用人,既怎么用人
育也就是育才,既培養(yǎng)人如何培養(yǎng)處得力的助手,現(xiàn)在公司都在面臨人才稀缺的問題,我們公司發(fā)展速度很快公司在不斷的壯大,那么就需要更多的人才現(xiàn)在想要招到一個好的人才很難自己培養(yǎng)不知道該如何培養(yǎng)x針對這些問題邱_通過實戰(zhàn)案例分享加上現(xiàn)場模擬用自己多年的從業(yè)經(jīng)驗教我們該如何建立適合自己部門的培訓(xùn)體系,如何培養(yǎng)下屬,幫我們解決了人才培養(yǎng)中遇到的實戰(zhàn)問題。留也就是留人,既怎么留住人,留住人才。
_通過現(xiàn)現(xiàn)場情景模擬教會了我們?nèi)绾瘟糇?0,90后的人才,幫我們解決了留人遇到的一些難題。最后邱經(jīng)理為我們總結(jié)了這兩天的課程給我們梳理了這兩天的培訓(xùn)內(nèi)容并叮囑我們要像總經(jīng)理一樣思考。
通過兩天的培訓(xùn)讓我體會到了人力資源管理這一塊在現(xiàn)實的管理工作中是多么的重要,為什么有些管理者可以過得很輕松業(yè)績同樣也不落下;為什么有些管理者成天吃力不討好。都是因為人力資源管理這一塊水平的高低問題。兩天的課程內(nèi)容很豐富我收獲很多,對于我來說最重要的就是好好的消化這些培訓(xùn)的內(nèi)容并學(xué)以致用,相信不久的將來我會成為一個合格的非人力資源經(jīng)理的人力資源管理者。
我參加了公司組織為期一天的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理技術(shù)》課程培訓(xùn),通過短暫的一天時間的學(xué)習(xí),我認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)競爭實際上就是人才的競爭,我們每個人都應(yīng)該在工作中、生活中不斷學(xué)習(xí),增長見識和本領(lǐng),努力提高自身素質(zhì),每名員工素質(zhì)的提高自然就會轉(zhuǎn)化為企業(yè)整體競爭力的提高。無論哪個公司的發(fā)展都離不開人才,怎樣發(fā)揮人才的價值,是主管部門領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),怎樣發(fā)揮出人才本身的資源優(yōu)勢,使之創(chuàng)造出工作效率最大化的關(guān)鍵。怎樣合理使用人才,分配人才,使之人才盡致,是人力資源需要考核的關(guān)鍵所在。
結(jié)合自身,作為管理部門的負(fù)責(zé)人,要擔(dān)當(dāng)起本部門人力資源培養(yǎng)和管理的主要職責(zé),這其中包括如何選人、用人、育人及留人??偨Y(jié)起來主要有以下四方面問題。
一、工作慣性的挑戰(zhàn)
面對尚不成熟的員工,把工作交付與他,往往不放心,剛開始一遇到事情總喜歡在第一時間親自解決,因而有時會出現(xiàn)忙得暈頭轉(zhuǎn)向的現(xiàn)象。相反員工整天無所事事,還抱怨沒有學(xué)習(xí)的機會。面對這樣的挑戰(zhàn)需要完成職責(zé)的轉(zhuǎn)換,從獨立完成任務(wù),到輔導(dǎo)下屬工作,工作職責(zé)發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,必須牢記:“部屬的能力得不到提升,是上司的失職”,很多業(yè)務(wù)應(yīng)該大膽放手交給部屬做,管理者需要做的是扮演好教練的角色,做員工精神的塑造者。
二、技能轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)
作為管理者,重心已不再是個人專業(yè)技能的強弱,更多的是在于如何最大限度地發(fā)揮團隊的功能和潛力。作為員工可能具備某些專業(yè)技能就夠了,但是作為一名管理者就必須要具備計劃、組織、管控、溝通等管理要素。
三、成就感的挑戰(zhàn)
“管理者的價值在于你的部屬成就了什么,不在于你成就了什么”。更多的是要下屬在完成任務(wù)的過程中提升專業(yè)技能,讓下屬享受成就感,而不是自己直接享受工作成果帶來的快感。從享受個人成就向分享團隊成就轉(zhuǎn)變,管理者要懂得從別人的業(yè)績成就中分享自己的管理成就。
四、思維觀念的轉(zhuǎn)變
管理者如果想向更高的目標(biāo)前進,就必須培養(yǎng)出能替代你職位的人,不要害怕“教會徒弟,餓死師傅”,當(dāng)你具備“教會徒弟”的技能時,中層管理人員就具備了往上進階的可能性。當(dāng)你承擔(dān)的工作職責(zé)和職位后繼有人時,你才能承擔(dān)更大的責(zé)任和更重要的職位。
這周我們進行了人力資源管理這門課程的實習(xí),實習(xí)內(nèi)容是舉辦一次模擬招聘會,人力資源管理課程實習(xí)總結(jié)報告。雖然只是一次模擬招聘會,但同學(xué)們都投入了極大的熱情。
同學(xué)們對這次的模擬招聘會十分感興趣,準(zhǔn)備工作做得很充分。本次模擬招聘會旨在讓同學(xué)們熟悉招聘會的流程,提高自身的求職應(yīng)聘技巧。第一個環(huán)節(jié)為自我介紹。
各位同學(xué)分別闡述了自己的性格特點、社會實踐經(jīng)歷和未來的工作方向,一句句話語鏗鏘有力,向在場的各位評委和同學(xué)展現(xiàn)了新一代大_的風(fēng)范。
第二個環(huán)節(jié)為評委提問,這個環(huán)節(jié)主要考察_的專業(yè)素質(zhì)和現(xiàn)場應(yīng)變能力。評委對各位同學(xué)都提出了有針對性的專業(yè)題和較難的即興題,大多數(shù)同學(xué)的回答都很不錯。第三個環(huán)節(jié)為自由發(fā)表自己的看法,同學(xué)們暢所欲言,指出了每組招聘過程中的優(yōu)點和缺點。第四個環(huán)節(jié)為宣布招聘結(jié)果和頒發(fā)聘書。比賽結(jié)束后,同學(xué)們都紛紛表示受益匪淺。
我作為這次模擬招聘會的應(yīng)聘者之一,經(jīng)過自己的不懈努力,最終成功應(yīng)聘成為__日用品有限公司的助理研發(fā)工程師。但我并沒有就此欣喜若狂,而是很平靜的一直思索著,通過這次活動的鍛煉,在目前就業(yè)日益嚴(yán)峻的形勢下,作為一名大_,如何掌握招聘的技巧,來應(yīng)對激烈的競爭。
模擬招聘會開始前幾周,在_的指導(dǎo)下,同學(xué)們都開始積極做準(zhǔn)備。作為一個應(yīng)聘者,每一位同學(xué)都精心準(zhǔn)備了自己的簡歷,從內(nèi)容到包裝都很符合招聘會的要求。作為招聘單位,企業(yè)簡介,招聘廣告等資料也很有特色,在接到招聘廣告后我們就開始制作簡歷,大家的簡歷都很精美。
我的簡歷樸素精悍,言簡意賅,圍繞著我的應(yīng)聘職位把我的優(yōu)勢展現(xiàn)了出來。簡歷制作好了就開始通過各種渠道,了解招聘公司的信息,這樣有助于在面試時胸有成竹地去應(yīng)對招聘經(jīng)理的提問。接下來的幾天就進入了面試階段,從各個參賽隊員的臉上可以得知,大家都不免都有些緊張。
我是第一次參加這樣的面試,也很緊張,在面試剛開始時講的并不是很完美,后來我就不斷調(diào)節(jié)自己的心態(tài),告訴自己不要緊張,不用害怕,因此我的回答很從容,非常有自信的回答了招聘經(jīng)理的問題。心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷。
在回答問題時一定要緊緊圍繞面試官的問題來開展,不能扯得太遠(yuǎn),時刻留意面試經(jīng)理的表情和反應(yīng),根據(jù)他們的表情和反應(yīng)來調(diào)整自己的答案,努力讓他們獲得共識,也不能打斷面試經(jīng)理的講話。我們應(yīng)該用簡潔清晰的語言表達(dá)出自己的觀點,否則會讓人覺得自己的思路不清晰,語言表達(dá)概述能力不強。招聘問題涵蓋了個人素質(zhì)和專業(yè)知識兩個方面,全面的鍛煉了同學(xué)們的表達(dá)和應(yīng)變能力。
經(jīng)歷了這次模擬招聘之后,我們的感觸頗多。我們學(xué)到了很多別人的優(yōu)點,也同時發(fā)現(xiàn)了很多缺點。對于優(yōu)點我們要繼續(xù)保持,而對于自身的缺點我們要及時改正。
只有認(rèn)清自己的優(yōu)點與不足,才能在今后的學(xué)習(xí)生活中做到未雨綢繆;只有相信自己,挑戰(zhàn)自我,才能在今后的職場面試中做到有的放矢,在激烈的競爭中脫穎而出。在招聘會中,招聘者的辛苦也是不言而喻的。他們要面對不同的應(yīng)聘者,負(fù)責(zé)把握問題的時間及方向,還要從各種回答中觀察到應(yīng)聘者的潛質(zhì)。相信這樣的一次經(jīng)歷,必然將對我們的職業(yè)生涯起到推動作用。
在招聘過程中也凸顯出了很多缺點,許多同學(xué)缺乏良好的心理素質(zhì),心里緊張,回答問題時有些語無倫次、表達(dá)不夠清晰??偟膩碚f,這次的模擬招聘會還是比較成功的。我們都學(xué)到了很多知識,許多同學(xué)都認(rèn)為,經(jīng)歷了這樣一次實戰(zhàn)演練,對自己明確今后發(fā)展方向和目標(biāo),提高競爭能力有很重大的意義。
這次面招聘會雖然只是一場模擬訓(xùn)練,但是每位_在面試時會遇到什么樣的情況是難以預(yù)測的。作為大_只要頭腦中有面試的意識,多了解一些具體的面試方法,多做一些應(yīng)對的思想準(zhǔn)備,就不會在面試中心慌意亂,束手無策,從而會大大增強成功的機率。
在這次模擬招聘會中我最大的收獲就是要自信,相信自己的能力。以前的我很不自信的,有時候本來為了某項活動或某個問題做了很充分的準(zhǔn)備,卻因為不自信,使別人不能夠了解到我的想法。自信的態(tài)度,堅定的信念對一個面試來說是十分重要的,也是看出一個人是否有能力的很重要的體現(xiàn)。
一個真正有能力的人,她同時就會自然而然的體現(xiàn)出一種自信出來。而我反思一下,自己正是缺乏這種自信,也缺乏一種主動的沖勁。通過這次招聘會,我看到了別人的優(yōu)點,在以后的學(xué)習(xí)中,我要學(xué)習(xí)他們的長處,彌補自己的短處。
這次的模擬招聘會是一次很好的機會,不僅可以鍛煉我們各方面的能力和素質(zhì),而且提供一個公平競技的平臺,讓有能力的人充分施展自己的才能,來獲得自己想要的結(jié)果。在以后,我們應(yīng)該珍惜這樣的機會,多多鍛煉自己的能力?,F(xiàn)在,我們要打好基礎(chǔ),培養(yǎng)自己各方面的素質(zhì)和能力,不斷積累經(jīng)驗,不斷提高自己,升華自己。
知識能使人獲得財富,知識能使人變得高尚,知識能使人的生活充滿陽光,知識能使人獲得強大力量,沖破重重困境,最終走向成功的大門;文化知識,是社會發(fā)展的需要,跟上時代步伐的因素。古往今來,人們對文化知識尤其重視,因為它可以給人指明正確的道路,給人帶來幸福?!爸R就是力量”。但是,僅僅只有文化知識是不夠的,我們必須也要注重對實際知識的應(yīng)用,因此我們?nèi)肆I(yè)舉行了為期二周的實訓(xùn)!
從實訓(xùn)中,我明白了很多!
首先在當(dāng)眾講話環(huán)節(jié)中明白了:怎樣做自我介紹,在以前的自我介紹中,總覺得少點什么,但是在這個環(huán)節(jié)中,終于明白了原來少的就是那種吸引力,那種自己獨有的特色!還有就是語言的邏輯性,之前講話的時候總覺得沒條理性,現(xiàn)在明白了基本的技巧。另外,就是懂得了做記錄的重要性,因為在講幽默故事,勵志故事,感人故事中,老是想不起來,其實在以前也看過不少這樣的故事,當(dāng)時覺得記到腦子里了,
但現(xiàn)在知道確實沒記住,終于明白了“好記性不如爛筆頭”!因此在以后的生活中一定要學(xué)會記筆記!還有在講解中發(fā)現(xiàn)講師基本都是在講自己的案例,明白了如果講自己的案例更具有說服力!更加親切,更加具有吸引!其實最重要的是學(xué)以致用!在后來的幾講中,基本上都用到了前面幾講中的知識,比如:在講的故事中提煉自己的啟示時就可以運用一二三點加幾點從而使自己的語言更有邏輯性!這同時也說明知識的聯(lián)系性,因此在以后的學(xué)習(xí)中,學(xué)會總結(jié),學(xué)會把知識聯(lián)系起來!
在溝通中,學(xué)到的是有溝通的重要性!
首先,有效的人際關(guān)系溝通提高組織成員的滿意度。人際關(guān)系是以人的情感為紐帶,不同的人際關(guān)系引起人們的情感體驗不同。良好的人際關(guān)系引起的是人們愉快、親切、隨和的心理體驗。這樣的心理體驗帶給組織的是積極、健康、飽滿的精神狀態(tài)。只有具有了積極健康飽滿的精神狀態(tài),才能更好地投入到各項工作中,不斷地做出貢獻(xiàn)。
第二,增強組織成員的凝聚力;良好的人際關(guān)系有助于團結(jié)。團結(jié)是組織生存和發(fā)展的重要條件。沒有團結(jié)互助的精神,組織就缺乏凝聚力,維持組織生存和發(fā)展的感情關(guān)系就會破裂,人與人之間的矛盾沖突就會加劇x但是如果成員之間的感情融洽、關(guān)系和諧,他們就能相互支持、相互幫助,齊心協(xié)力地工作。
第三,提高組織成員的工作效率;成員工作效率的高低直接影響著組織效益的好壞。雖然,影響成員工作效率的原因是多方面的,但是人際關(guān)系的好壞是其中一個重要的因素。良好的人際關(guān)系可以激發(fā)組織成員的責(zé)任感和榮譽感,可以激勵成員的工作激情,形成和諧的氣氛,從而提高成員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,進而提高工作效率。對于工作效率來說起著決定性的作用。
人際關(guān)系對成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性有著重要的影響,但是形成的良好的人際關(guān)系依賴于良好高效的溝通!只有溝通好了才能達(dá)到自己想要的效果!同時我明白了溝通中的障礙,因此必須并采取積極的措施應(yīng)對,才能實現(xiàn)無障礙的人際溝通。現(xiàn)實生活中影響的人際溝通的主要障礙有:語言障礙,而且溝通是傳遞者→過濾→接受者→反饋的環(huán)回過程,因此必須注重雙向溝通!
為期一個半月的人力資源管理實訓(xùn)課程即將結(jié)束,在這一個半月里我完成了世格模擬實驗、奧派模擬實驗、人力資源信息化管理實驗這三個實驗項目。下面就這三個實驗項目總結(jié)下這一個半月來的實驗心得。
世格實驗圍繞人力資源管理四大職能,即規(guī)劃、獲取與配置、員工發(fā)展和員工保障與維護,設(shè)計和組織案例,提供了共19個模擬實驗供我們練習(xí)。
在實驗里,我可以看到典型的案例,給了我很大的啟發(fā);通過對實驗的操作,讓我有機會實際了演練分析、決策、操作的全過程,幫助我了解人力資源管理在企業(yè)中的實際運作,極大地發(fā)揮我的主觀能動性。通過這種模擬實踐的方式,有效提高了我的學(xué)習(xí)興趣。下面就具體的模塊進行總結(jié)。
1、編寫招聘廣告
通過撰寫招聘廣告,我了解到了招聘廣告的目的及作用,撰寫招聘廣告應(yīng)該注意的事項,需要參考哪些公司資料,知道了要怎樣撰寫招聘廣告才能把符合職位要求的應(yīng)征者吸引到組織空缺的職位上來。
2、找出招聘廣告中的問題
在現(xiàn)實中,我瀏覽招聘廣時,一般只看專業(yè)崗位要求,工資等情況,從不會去找廣告中的可能出現(xiàn)的問題。但在這一模塊里,我了解到了在平時的招聘廣告中有大量的錯誤出現(xiàn),這些錯誤一不小心就會成為陷阱,給港在線嘔出校園的大_造成不必要的損失。但站在企業(yè)方,應(yīng)聘廣告職工要是出現(xiàn)錯誤的話,很有可能會給企業(yè)帶起來巨額損失。通過這一模塊的練習(xí),我了解招聘廣告中常見的問題,及應(yīng)該避免錯誤。
3、選擇招聘渠道。
我通過本模塊了解到了,招聘不同崗位的員工,應(yīng)該用選擇不同的招聘渠道,以及常見的招聘渠道所適用的招聘范圍。不同的渠道對招聘效果有著直接的影響,且也和招聘成本有著密切的聯(lián)系。
4、簡歷篩選
在本模塊,我了解到通常的招聘活動中,會收到大量的簡歷,但如何從這些簡歷中篩選出合適的人員,往往是被課本忽視的問題。通過實驗,我了解到了快速篩選簡歷的`的方。
不知不覺中,這個學(xué)期又快結(jié)束了,通過這一個學(xué)期對人力資源的學(xué)習(xí)我有了很多收獲,主要是鞏固前所學(xué)的知識,并且提高了自身的實際操作能力,我認(rèn)識到了人力資源工作的重要性。在當(dāng)今這個競爭激烈的市場上,企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個過程,它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
在這學(xué)期的學(xué)習(xí)過程中我們學(xué)習(xí)了組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置表的編制,撰寫工作實施方案,撰寫崗位說明書,編制招聘計劃和撰寫招聘廣告,招聘面試,績效考核指標(biāo)設(shè)計,技校溝通模擬,職業(yè)生涯管理等實驗內(nèi)容。從而學(xué)習(xí)對組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、
信息及信息系統(tǒng)這五個變量進行控制。在這過程中我學(xué)習(xí)到了很多人力資源管理的專業(yè)技能。我認(rèn)為人力資源工作的主要內(nèi)容之一就是為他人創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng)造,只要給他們提供了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點。即是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現(xiàn)實的人才。
首先,我們要做好人力配置工作,也就是將合適的人放到合適的崗位上。這對于企業(yè)展有著重要的影響,如果每個人都各盡所長,對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無法完成企業(yè)的既定目標(biāo),又會使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實質(zhì)上就是資源的浪費。
其次,我們還要做好人才激勵,在每一次與下屬溝通中都要努力激勵對方,善于傾聽職工的意見,對下屬的成就進行表彰,同時還要有相應(yīng)的物質(zhì)獎勵,提高職工的滿足感,使員工能能夠全身心地投入工作。我們還需要努力使員工達(dá)成自我實現(xiàn)的需要。讓員工在工作過程中有最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。
這就需要針對不同員工進行不同的職業(yè)生涯設(shè)計,給員工足夠的發(fā)揮空間,參與管理,使員工感到自己在企業(yè)中的價值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協(xié)調(diào)配合,導(dǎo)致員工之間關(guān)系密切,氣氛和諧。企業(yè)應(yīng)盡可能激發(fā)引導(dǎo)員工高級需要的實現(xiàn),才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
最后我們還要注重人才培養(yǎng),不論配置如何,激勵怎樣,只有培養(yǎng)才能使人才真正成長。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應(yīng)該清楚人才應(yīng)具備的素質(zhì)。在以后的課程中,我希望_能夠讓更多的同學(xué)參與到情景模擬之中,使每個同學(xué)都參與到課堂中,提高課堂的互動性,最后,希望每個同學(xué)在這門課程中都有收獲,希望這門課程發(fā)展的越來愈好。