日子如同白駒過隙，不經意間，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編整理的電廠安全委員工作計劃，歡迎大家借鑒與參考!
一、20__年工作經驗
1、不斷提高人員服務意識。我們要求每位工作人員必須嚴格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持你用電，我用心。避免客戶的投訴，對工作不認真者，嚴格按照經濟考核的規(guī)定進行考核。
2、落實服務承諾，提高服務質量。今年來我班在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規(guī)范服務內容，堅持為用戶辦實事的精神，開展了一系列措施。一是加強服務理念教育。有計劃定期對組員進行服務理念教育，及待客的熱情，用語文明等方面的培訓，并經常開展以搞好優(yōu)質為主題的討論活動，通過全班的努力全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。二是設身處地為用戶著想，為用戶辦事實。經過全班的共同努力，我班服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的'好評。
二、工作中存在的不足與困難
1、客戶滿意度有待提高。大廳服務人員的思想意識、大局觀念還有所欠缺，。今后在加強窗口運營管理、內外部環(huán)境管理、物品設施管理、服務人員行為規(guī)范等方面的同時，注重提高職工的思想意識和大局意識，轉變思想觀念，提高服務行為規(guī)范，組織員工認真學習每次明察暗訪結果，查找不足、分析原因并逐項認真整改，為提高暗訪和客戶滿意度奠定基礎。
2、員工的專業(yè)知識和綜合素質有待提高。工作人員中，參加工作時間長短不一，有剛參加工作不到一年的新人，也有從其他崗位上調來的跨專業(yè)人員和即將退休的老師傅；有技能高級工，也有沒有參加過技能鑒定人員，所以，員工的專業(yè)知識、業(yè)務水平和綜合素質良莠不齊，存在辦理業(yè)務時專業(yè)知識欠缺，相關政策掌握不夠、給用戶解釋含糊不清、引導錯誤等，影響了業(yè)務水平的發(fā)揮，在用戶面前凸顯不出工作人員的綜合素質和辦事能力，使工作人員的形象受損。同時對公司也有一定的影響。今后營業(yè)廳要注重提高工作人員業(yè)務水平和綜合辦事能力，加強業(yè)務知識、禮儀規(guī)范等的培訓，老員工帶動新員工，讓老員工起到傳、幫、帶的作用，共同進步。
20__年電力公司在安全生產工作上取得了顯著的好成績。公司在加快改革發(fā)展的新形勢下，安全生產責任制落實情況良好，安全管理活動有聲有色，安全生產基礎更加堅實，特別是應急管理、風險管理、標準化建設等工作取得了顯著進步；圓滿完成了國慶60周年安全保電任務，有效處置了數(shù)次惡劣天氣造成的局部電網故障，實現(xiàn)了“八個不發(fā)生”安全目標，為公司改革發(fā)展做出了突出的貢獻。為了在20__年的安全生產工作中取得好成績，特進行以下工作安排。
一、指導思想
20__年電力公司安全生產的工作思路是：牢固樹立安全發(fā)展理念，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以公司加強“三個建設”為契機，落實安全生產責任制，健全安全管理長效機制，大力推進安全管理標準化，全面實施安全風險管控，持續(xù)開展隱患排查治理和反違章活動，不斷推進安全質量管理，繼續(xù)提升應急處置能力，立足基層、貼近實際、注重實效，全面提升安全管理水平，保持公司安全穩(wěn)定局面，為深化“兩個轉變”、建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司奠定堅實的基礎。
二、工作任務
（一）要認清形勢，把握大局，全面落實安全生產齊抓共管責任制。
安全生產是公司一切工作的基礎，也是公司履行社會責任，發(fā)揮電力先行和基礎保障作用的根本要求。維護安全生產是全體干部員工的共同責任和義務。一是首先從領導班子抓起，建立領導班子安全工作議事制度，落實每位領導的安全責任。按照“誰管理，誰負責”的原則，確保分管工作安全。二是落實所有中層管理機構的安全責任，針對每一項涉及安全生產的工作建立有效的協(xié)同和考核工作機制。貫徹“誰組織，誰負責”的原則，切實做到安全工作與其它工作“同計劃、同布置、同檢查、同總結、同考核”。三是進一步強化一線工區(qū)、班組、農村供電所和廣大員工的安全責任。堅持“誰實施，誰負責”的原則，把各項要求切實落實到位，把好安全生產關口。
（二）求真務實，開拓進取，推動安全生產工作再上新臺階
20__年，公司進入了全面完成“十一五”規(guī)劃、謀劃“十二五”發(fā)展的關鍵節(jié)點，確保安全生產對于促進公司發(fā)展邁上新臺階至關重要。公司各級領導必須加強研究，準確把握新形勢和新任務，以改革創(chuàng)新精神為動力，全面加強安全管理。不僅要眼睛向內，還必須眼睛向外；不僅要盯牢電網生產“一條線”，還必須看住企業(yè)發(fā)展建設整個“面”。
一要加強安全管理標準化建設。以“三個不發(fā)生”為重點目標，推進安全管理標準化建設，進一步提高電網規(guī)劃、設計水平，提高工程和設備質量，加強電網運行維護，強化安全風險管控，確保電網、人身和設備安全，全面確保電力生產安全。
二要集中力量研究解決存在問題。根據(jù)特高壓交直流即將投入運行、新能源集中接入等新要求，以及雷擊、暴雪等惡劣天氣的影響，研究落實電網穩(wěn)定措施，保障電網安全運行。針對設備家族性缺陷、盜竊破壞電力設施等疑難問題，發(fā)揮生產、物資、財務、法律等部門力量，研究更加有效的處置手段。
三要進一步強化“大安全”管理。高度關注并加強信息安全管理，健全保障體系和監(jiān)督體系，強化硬件設備和應用系統(tǒng)管理，確保信息網絡安全；進一步加強企業(yè)治安防控，全面落實人防、技防、物防措施，完善企業(yè)與政府、公安協(xié)同處置突發(fā)事件聯(lián)動機制，維護電力設施、企業(yè)場館和員工工作安全；進一步加強輔業(yè)安全管理，針對輔業(yè)生產特點，吸取電網安全管理經驗，提高輔業(yè)安全管理水平。
四要高度重視加強應急管理。進一步健全應急機制，理順工作流程，建立工作規(guī)范。針對突發(fā)事件預警和應急響應的每一個環(huán)節(jié)，制訂出具體的工作措施。同時繼續(xù)加強應急隊伍、應急裝備和應急平臺建設和管理，加強應急培訓和演練，不斷提高公司應急能力。
五要高度重視做好新聞宣傳與公關工作。必須增強敏銳性，積極、主動、規(guī)范地從正面發(fā)布信息，引導社會輿論，維護公司形象。
（三）周密部署，落實措施，切實做好當前安全穩(wěn)定工作
歲末年初是安全工作的一個特殊階段。春節(jié)即將來臨，節(jié)日放假氣氛逐漸濃厚，員工思想容易出現(xiàn)麻痹；氣候寒冷，仍有發(fā)生暴雪等惡劣天氣的可能，設備運行條件惡劣；電網基建、檢修任務仍然繁重，現(xiàn)場作業(yè)條件較差，安全壓力增大。各單位一定要保持高度警惕，克服不利因素，做到思想不放松、管理不懈怠，確保電網安全生產和企業(yè)穩(wěn)定。
本著“以防為主，防消結合”的原則，克服麻痹思想，進一步嚴格落實各項防范措施，確保當前校園環(huán)境安全穩(wěn)定。為確保師生和財產安全，保證教學工作正常開展，結合我校實際，現(xiàn)就20__年學校用電安全及電力設施保護工作計劃安排如下。
一、學校每學期要對校內電力供應設備進行全方位的檢修和整改，注重細節(jié)，不漏死角。主要檢查電源線是否老化，負載是否符合安全要求；各類開關是否合格；警示標志是否醒目。未達到標準要求的，要立即進行整改。
二、學校安裝大功率電器設備，要根據(jù)設備功率進行科學測算，在確保符合條件的情況下進行安裝，保證安裝的所有設備都有合格的漏電保護裝置。學校安裝多媒體設備前，要對線路負載、樓層負載及總引入電源負載進行核算，未達到標準和要求的要及時整改，特別是已安裝多媒體設備的教室要進行重新排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。機房用電應符合要求，單獨布線，接地良好，配備單獨的配電箱（板）。
三、進一步加強校內相關人員的用電安全教育。在寒暑假放假前對全體師生進行一次用電安全教育，樹立“隱患勝于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”的意識，提高自我防范能力。
四、強化督查工作。學校安全責任人要經常對學校用電情況進行全面的檢查，特別要注意檢查用電設施接頭是否松脫，發(fā)現(xiàn)故障、老化、破損、松動等不安全因素，必須及時報修，并做好記錄備案，及時消除安全隱患，做到“隱患整改不過夜，不排除不下班”。
一、工作目標
1、完成公司相應年度戰(zhàn)略規(guī)劃
2、組建完備的銷售隊伍
3、強化人才梯隊的建設與人才培養(yǎng)
4、為公司創(chuàng)造效益
二、運營加構
1、人員配備
1）銷售總監(jiān)1名負責銷售部的整體運營及公司內部協(xié)調工作；
2）總監(jiān)助理1名負責協(xié)助總監(jiān)進行相應的協(xié)調工作；
3）區(qū)域經理7名（瑤海區(qū)，新站區(qū)，廬陽區(qū)，包河區(qū)，蜀山區(qū)，經開區(qū)，高新區(qū)）負責各區(qū)域內終端銷售、團隊建設、市場推廣工作；
4）銷售員21名每區(qū)域至少三名負責各區(qū)域的終端銷售每人負責一個行業(yè)指向。
2、工作開展
1）鎖定目標行業(yè)、分析實地資源（學校、成熟社區(qū)、用人工廠、賓館）；
2）實地銷售、網絡銷售、媒體廣告、活動宣傳并行，第一時間拉開工作進度加構；
3）利用網絡資源，開展實體加盟店業(yè)務——輸出模式；
4）制作手機端APP（IOS、安卓）、鎖定個人客戶、提升影響力；
5）總結、分享，培訓人才。
以上為個人對于營銷工作的基本計劃，請指正，謝謝！
新的一年又開始了，去年我所的各項經濟指標在全所員工不懈的努力下都得到完成在新的一年里，我們要再接再厲，端正態(tài)度樹立信心，在營銷管理工作取得新進步，我就20__年營銷工作計劃如下：
一、20__年恩陽供電所用電營銷工作總體思路
貫徹落實公司電力營銷工作精神，以人為本，求真務實，以“服務與效益”為主題，抓標準化，制度建設，強化管理手段，務實管理基礎，穩(wěn)步推行管理與制度創(chuàng)新，不斷提高營銷管理水平。20__年營銷工作目標是，供電量比20__年有增長10%，4000萬左右完成電費回收100%，損降至9.2%左右。
二、20__年營銷工作重點
1、構建完善科學有效規(guī)范管理手段，一是加強營銷基礎工作的制度建設和優(yōu)化管理，二是推行目標管理，強化營銷業(yè)務流程的整合優(yōu)化，定期對營銷工作質量和管理水平進行合商，三是積極加強電費抄核收管理方式，優(yōu)化電能計量技術和管理手段。
2、加強、用電需求側管理。一是開展電力市場分析研究加強負荷分析預測，做好電力供需平衡。二是開拓和培育良好的用電市場，引導電能消費，促進合理用電。
3、繼續(xù)推進營銷管理技術進步和現(xiàn)代化建設。一是抓好營銷系統(tǒng)的建設和功能完善，用現(xiàn)代管理手段加強對營銷工作的管理。二是加強對需求側的了解，使負荷與其設備與計量裝置能高效統(tǒng)一，三是堅持先進性與實用性相結合，結合營銷管理信息系統(tǒng)，客服服務，負荷管理系統(tǒng)等技術，保證營銷與服務信息的完整性和正確性。四是推進電能計量的技術進步，分析影響電能計量準確性的因素，不斷優(yōu)化計量方案和手段，提高計量裝置的準確性和可靠性。
4、優(yōu)化優(yōu)質服務，提高服務水平結合本所所獨特條件把優(yōu)質服務與企業(yè)發(fā)展相結合，與營銷管理相結合，與提高企業(yè)的經濟效益相結合。要以客戶滿意為落腳點，不斷轉變觀念，深化優(yōu)質服務內涵，實行供電服務的長效化管理。為此，一是要強化服務意識完善服務措施，在提高服務質量方面取得實質性發(fā)展。二是研究客戶關系管理，學習其他行業(yè)的服務經驗，不斷完善客戶服務功能。三是要有針對性地開展各項供電服務，形成良好循環(huán)的供電服務運行機制。四是要繼續(xù)實施服務品牌建設，不斷提升服務品質，創(chuàng)建供電企業(yè)服務品牌。五是完善供電服務應急機制和評價。