旅行社同行銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)內(nèi)容
同行銷售,主要負(fù)責(zé)的工作是:了解公司各地區(qū)的旅游線路產(chǎn)品,打包,報(bào)價(jià)給同行,進(jìn)行旅游產(chǎn)品銷售。
實(shí)習(xí)前期
前期工作主要學(xué)習(xí)金楓葉系統(tǒng)和蝸友系統(tǒng),去熟悉公司各個(gè)區(qū)域的旅游產(chǎn)品,學(xué)習(xí)如何與客人,計(jì)調(diào),同行溝通,學(xué)習(xí)怎么去發(fā)廣告去推銷旅游產(chǎn)品,還要去學(xué)習(xí)在機(jī)場(chǎng),高鐵如何接送客人。
實(shí)習(xí)后期
慢慢熟悉了解公司的旅游產(chǎn)品,掌握操作系統(tǒng)的技能后,公司的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給單給我去跟進(jìn),考察,提升我的業(yè)務(wù)能力,讓我獨(dú)立去處理事情,經(jīng)理會(huì)給同行給我,讓我去多點(diǎn)學(xué)習(xí)如何與同行溝通,鍛煉我高效率地處理同行的問題的能力,還教我如何培養(yǎng)自己的同行或者直客人群,如何推銷公司的旅游產(chǎn)品,提升自己的銷售能力。學(xué)會(huì)如何與計(jì)調(diào)溝通相處,讓其變成自己的好幫手,最重要是學(xué)會(huì)如何保護(hù)自己的利益,不讓同行、計(jì)調(diào)、客人等誣陷,增強(qiáng)自己的保護(hù)防范意識(shí)。
實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
1、要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我們?cè)诠ぷ髦锌隙ㄓ龅皆S多問題,很多自己不懂得,對(duì)于自己不懂的要虛心向同事請(qǐng)教。
2、要勤奮,任勞任怨
一開始公司肯定先讓我們學(xué)習(xí)最基礎(chǔ)的東西,交給我們一些簡(jiǎn)單的工作,這時(shí)候我們應(yīng)努力完成好公司交給我們的工作,不要埋怨工作簡(jiǎn)單無(wú)聊,要從小事開始,慢慢積累。
3、要有堅(jiān)持不懈的精神
許多實(shí)習(xí)生因?yàn)橐婚_始工作簡(jiǎn)單,覺得無(wú)聊學(xué)不到東西就不想再繼續(xù)下去,這時(shí)候必須堅(jiān)持,不能輕易放棄。