緊張而又充實(shí)的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,相信你積累了不少實(shí)習(xí)心得,感覺我們很有必要對自己的實(shí)習(xí)生活做一下總結(jié)。那么如何把實(shí)習(xí)總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家分享的藥學(xué)實(shí)習(xí)自我總結(jié)，希望能幫助到大家!
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認(rèn)識到：“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。這個要求時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴(yán)，勤奮認(rèn)真，順利完成了必修課程。在老師的幫助下，我系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識，但是，只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。根據(jù)學(xué)校的安排，我深入到藥品接受鍛煉。我所在的藥店——麥克藥房主要經(jīng)營中成藥、西藥，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告。
一、嚴(yán)守勞動紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該店的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯事故;理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯、虛心請教，努力擴(kuò)展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作。
二、做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣，我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時采購來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時，因?yàn)楦忻皶I幾種感冒藥同時服用;因?yàn)槲覆I幾種治胃病的藥同時服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人”，雖然無緣繼續(xù)在老師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)下去，但是老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實(shí)踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
三、做好銷售服務(wù)工作
銷售是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、向顧客介紹藥品。
在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。
通過實(shí)習(xí)，我對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了同行們的一致好評。
實(shí)習(xí)是步入社會前的預(yù)演，實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作，我深深地知道肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家。
經(jīng)過這幾個月的實(shí)習(xí)我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等，并對其藥性和作用有一定的認(rèn)識;能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進(jìn)行一定的交流。對中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛心。 另外，也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，
我們需要對其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個人的隨機(jī)應(yīng)變能力，但是必須把握原則。拿藥房來說，就必須堅(jiān)持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計 錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥房停水，這位患者非常憤怒，一直指責(zé)藥房不信守諾言，那么此時，我們可以斷定責(zé)任方是我們，需要彌補(bǔ)顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認(rèn)同。
管理經(jīng)驗(yàn)有所積累。在經(jīng)營管理方面，西門藥房給我的感覺是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥房，嚴(yán)格的要求是必須的，因?yàn)榻?jīng)營的是藥材，關(guān)系病人的健
康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進(jìn)貨，有專門的正規(guī)渠道;驗(yàn)貨，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門人員對每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的
嚴(yán)格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進(jìn)行盤倉。在撮藥時，經(jīng)理嚴(yán)格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物
種類或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的，在工作和解決問題上都必須牢記這一點(diǎn)。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥房抓藥，撮完藥，一 位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付，于是，硬要退，一直堅(jiān)持自己只要抓十付。但當(dāng)時，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大，都特別
跟她確認(rèn)過。顧客一直堅(jiān)持是店員的失誤，堅(jiān)持要退，最后經(jīng)過調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點(diǎn)小利是不足掛齒的。
但是，在實(shí)習(xí)期間，我覺得藥房人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，特別是刷醫(yī)保的人員，很多時候
是誰有空就去。因此，我建議各班次應(yīng)該明確人員分工，落實(shí)責(zé)任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動頻繁，交接班時交代不清楚而發(fā)生
錯誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認(rèn)證還是要同步進(jìn)行，因?yàn)榧词故撬⑨t(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識。
在藥房實(shí)習(xí)的日子里，讓我看到了“大氣經(jīng)營，精細(xì)管理，開放合作，誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅(jiān)實(shí)橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺。
本人自藥房實(shí)習(xí)以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，通過自身的努力和經(jīng)驗(yàn)的積累，知識不斷拓寬，職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實(shí)習(xí)期間內(nèi)，本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊，理論聯(lián)系實(shí)際，更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和工作水準(zhǔn)，讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
當(dāng)患者取藥時，我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項(xiàng)及副作用，以便患者能夠放心使用。在配藥過程中，不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量，有些要含有重金屬，如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng)，要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實(shí)習(xí)期間內(nèi)，我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下，從片劑方面開始實(shí)習(xí)，之后是針劑、精麻藥一一實(shí)習(xí)，剛進(jìn)去的時候因?yàn)椴皇煜ぃ瑫胁恢胫?，時間一長就輕車熟路了，檢查藥方，估價，取藥。審藥，發(fā)藥，每個步驟都能一絲不茍的進(jìn)行，堅(jiān)決拒絕出現(xiàn)錯誤，得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。
在西藥房實(shí)習(xí)之后，我又來到了中藥房，和西藥房的感覺一樣，剛開始很生疏，熟悉后就不會了。在中藥方實(shí)習(xí)期間，主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法，以便于取藥的準(zhǔn)確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法，性狀，顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例，如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草，通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)，雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列，幕布有明顯的放射狀紋理，中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散步，無髓部，如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥，葉類中藥，花類中藥，果實(shí)及種子中藥，全草類中藥，澡菌地依類中藥，樹脂類中藥和礦物，動物類中藥的性狀鑒別。
再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如：通過炮制可增強(qiáng)藥療效，改變和緩解藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的'部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑，增強(qiáng)藥物療效。改變可緩解藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會有副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性和副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏，川烏，附子用浸、漂、蒸，煮加輔料等方法可降低毒性;商陸，相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
中醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。
該組成員共有六人，在本地藥店進(jìn)行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)并掌握一定的醫(yī)學(xué)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，力求在以后的學(xué)習(xí)生活中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)和不足。為今后學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識奠定相應(yīng)基礎(chǔ)。
在進(jìn)入生物制藥專業(yè)的那一刻起，我們就明白了作為一名藥業(yè)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以我們利用假期時間在藥店銷售崗位接受鍛煉。
初到藥店工作，老同志向我說明了零售藥店與醫(yī)院的不同，醫(yī)院藥店的醫(yī)師只需要憑醫(yī)師的處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的對多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營的有中藥，中成藥，西藥，非藥及一部分器械，現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況作一個總結(jié)報告。
一、嚴(yán)守勞動的紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在實(shí)習(xí)期間，我們嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏嚴(yán)寒，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的回答，積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象，并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯虛心求教，同帶教老師共同商量處方方面的問題。并進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展我們的知識面，豐富了我們的思維方法，切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)
熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，盡量完善實(shí)習(xí)工作并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄了我們在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，各科室給予了良好評價。
二、如何做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)。病人有時候感冒會買幾種感冒藥同時服用;胃疼會買幾種治胃病的藥同時服用;稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我們就會利用我們所學(xué)的知識向他們說明多種藥物連用有可能會照成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，而且還會產(chǎn)生抗藥性，使治療失敗。并告訴他們要對癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法。在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連因?yàn)辄S連根莖的中斷細(xì)瘦，形狀如莖稈形如小橋，所以成為過橋。
三、如何做好銷售服務(wù)工作。在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品是會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時，我們首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。
一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當(dāng)今社會就競爭越來我激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。實(shí)習(xí)是步入社會前的預(yù)演，今后步入社會參加工作的我們將肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任，工作對的起職業(yè)做事對的起國家和人民!
首先總結(jié)實(shí)習(xí)的動機(jī)與概況。作為一名連鎖藥店公司的財務(wù)人員，而且是全國排行第三的實(shí)力派連鎖藥店，去了解基層運(yùn)作是很有必要的。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班，早上8點(diǎn)之前就得到達(dá)，這天店長不在，就跟著店員們一起打理店里的一些簡單事務(wù)。實(shí)習(xí)第二天，店長駐店，安排我上行政班，也就上下午跟了兩個班的人一起上班，相對輕松的一天。對比發(fā)現(xiàn)，兩個班的同事都很積極努力，不甘落后。班長熊平很認(rèn)真負(fù)責(zé)，起到到頭榜樣的作用，實(shí)習(xí)第三天也就是最后一天的門店實(shí)習(xí)，因?yàn)樾芷脚c小方休假，我繼續(xù)上早班，所以工作量最大的也就是第三天。
其次總結(jié)實(shí)習(xí)所得。門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因?yàn)槭窃谒幏?，穿著貌似護(hù)士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識，也是去到門店才學(xué)習(xí)到的，也認(rèn)識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時，通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預(yù)防意識，真正做到時時為顧客著想，對于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來光顧的老人，我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物，并且以會員價把價格算到最實(shí)惠，贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客，我認(rèn)識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大，我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對于病情比較嚴(yán)重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對于購買額度大，購買名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿意的藥品，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客。總之，對待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最后也是最重要的，總結(jié)實(shí)習(xí)的主要目的，這次實(shí)習(xí)主要目的是了解收銀的工作，以方便知悉財務(wù)部門統(tǒng)計門店?duì)I業(yè)收入的具體來源。門店的營業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得，主要就是通過收銀機(jī)讀取藥品條碼，由系統(tǒng)記憶，到交班時再結(jié)賬得出當(dāng)天的營業(yè)額。店員將當(dāng)天取得的收入款項(xiàng)存進(jìn)銀行，并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對，無誤后，將累計十天的匯總票據(jù)交與財務(wù)部。平時店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄，以確保賬實(shí)相對。
榮幸我們醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生來到___市___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實(shí)習(xí)，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生，回顧這二個星期的實(shí)習(xí)，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機(jī)會，通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運(yùn)部，行政部，財務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成?，F(xiàn)將二個星期的實(shí)習(xí)報告總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)的時間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作，同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。
二、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。
在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥，了解藥的分類，用途和拿藥，雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、存在的問題
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實(shí)習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識
通過這二個星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾，而且我們在實(shí)習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負(fù)責(zé)。
五、建議
通過這二個星期的實(shí)習(xí)和工作，使我們大致的了解了___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制，并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：
一、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
二、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時，要及時換掉及補(bǔ)充。
三、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法。
四、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼，我在___就工作一年多了。回想這一年多的種種，天天的工作，跟同事們的和睦相處，公司開展有益的活動等等。有好多好多的感想想說，可是一時還真不知從何說起，就把我感慨最深的一些說說吧。
經(jīng)過這一年多的工作，我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識，也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店里，理理情愫，預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客，我都會微笑的說：“先生，(或其他)您好!”類似的禮貌用語，如“對不起”﹑“不好意思”﹑“您請稍等一會”﹑“多謝”等，我會較合理的應(yīng)用在不一樣的場合中。
在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五服務(wù)”，以“顧客是上帝”為準(zhǔn)則保證客戶的滿足度。我是一名收銀員，收銀員是每個店不可缺少的﹑不可忽視的窗口。作為收銀員，我們在工作過程中應(yīng)注重，加強(qiáng)規(guī)范和電腦學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照工作流程，遵守規(guī)章制度。作為我個人來說，我覺得基本上做得很好了。當(dāng)然，還是有些不足的地方，這還要自我在今后的工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)﹑不斷進(jìn)齲在這同時，還要改正發(fā)生過的錯誤，從中吸取教訓(xùn)，不要在同一個地方因同一原因發(fā)生錯誤，從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。
我熱愛此刻這項(xiàng)工作，因?yàn)檫@是我工作以來，一份我覺得時間較穩(wěn)定，治理較合理的工作，與同事之間感情不錯?？偟膩碚f，我做得挺愉快的。有時候也難免情愫波動，這都是受極個別人的影響。別人做少，甚至不做，有時候覺得很不公平，可是有些不是我份內(nèi)的事，我為什么就要去做呢?想想，多做一些反而更充實(shí)，多做一些，把我們的工作氛圍創(chuàng)造得更好，不是能做得更開心。在我們店里，店長是個通情達(dá)理又不缺嚴(yán)謹(jǐn)，職責(zé)心強(qiáng)的人。
工作之時，不僅僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見，解決意見;還要處理我們每一個員工發(fā)生的事情，教育批評我們。雖然有時講話很沖動，但我能理解她，這都是為了能更好的為廣大群眾的服務(wù)。她具有極強(qiáng)的上進(jìn)心，閑暇之余，還跟我們前臺的學(xué)習(xí)電腦。我們中裕藥超的員工由開業(yè)時的30多個人，到此刻只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來個人吧，有的是被調(diào)走，有的是自我另有發(fā)展，有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，我們大都是從中專畢業(yè)出來的，文化素質(zhì)水平基本差不多，但因個人性格不一樣，家庭教育不一樣，難免個別心理素質(zhì)較低。這就需要我們互相幫忙﹑溝通﹑引導(dǎo)，及公司能進(jìn)行更合理的，更有針對性的培訓(xùn)和教育。
在今后的日子里，我會在日常的工作中﹑生活中﹑學(xué)習(xí)中更加努力完善自我。同時，也期望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。
在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯事故。并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的.問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動積極，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。
師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人，雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實(shí)踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的知識。
在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥。然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護(hù)士。在藥房接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時候不認(rèn)識想咨詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團(tuán)隊(duì)，當(dāng)自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。在藥劑科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當(dāng)今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。
通過實(shí)習(xí)，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。
在西藥房期間遵守藥房的規(guī)章制度。上班不遲到，不早退，工作認(rèn)真，和睦與老師、同學(xué)相處?，F(xiàn)將整個實(shí)習(xí)情況作如下總結(jié)：
一、掌握了藥品的分類與陳列
1、藥品的分類
首先是藥品與非藥品分開，處方藥與非處方分開，內(nèi)服藥品與外用藥品分開，然后按劑型或用途進(jìn)行分類，按劑型可分為：片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為：抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。
2、藥品的陳列
應(yīng)有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具，拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留，不能保留的要在標(biāo)簽上寫明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限，并有藥品效期一覽表。
對于毒性藥品應(yīng)設(shè)專柜、雙人、雙鎖管理。
二、熟悉了處方的調(diào)配原則
進(jìn)行處方調(diào)配要掌握常用藥品的名稱(化學(xué)名、別名、商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法，藥物不良反應(yīng)及配伍禁忌等，例如：雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價、配方的程序進(jìn)行處方調(diào)配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配。
三、期間重點(diǎn)掌握如下
1、藥物的擺放：同類藥物放在一起，做到先進(jìn)先出。
2、看處方：首先看病號，再看年齡，最后看用法用量。
3、拾處方，拾處方要認(rèn)真、細(xì)心，要檢查有無藥物配伍禁忌。
4、處方的計價收費(fèi)。
這一周剛開始我們便按照實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)表的安排各就各位，以更用心的心態(tài)迎接新一輪的工作。在剛剛結(jié)束的第二周里，我們嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到___醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，用心維護(hù)了_____學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自我的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正好處;不僅僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，用心同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并透過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自我在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，得到眾多老師的交口稱贊。
透過這一周的實(shí)習(xí)，我們對____藥房的工作有了進(jìn)一步的'認(rèn)識，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評，為接下來的進(jìn)一步實(shí)習(xí)打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們堅(jiān)信在剩下的14天里我們會再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對待此次實(shí)習(xí)，決不辜負(fù)藥學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對我們的教導(dǎo)和期望。
今年寒假，短短一年的實(shí)習(xí)生活就要終止了，回想這段時間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然說不上豪情澎湃，但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的血汗，心里難免有著激動?，F(xiàn)在要離開帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)藥行列的老師們，心中的確有萬分的不舍，但天下無不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。
剛進(jìn)入醫(yī)院未免有很多的不適應(yīng)，理論和實(shí)際的集合對我們來說還是那么的陌生，在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西被一點(diǎn)點(diǎn)的抽取，知道這時才知道在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西是多么的稀少。
一年時間，先后在特點(diǎn)藥房、西藥房、中藥房、病區(qū)……輪轉(zhuǎn)，.從剛開始的一無所知，通過不斷的學(xué)習(xí)，豐富了自己的知識，提高了與人溝通能力。每一天都有收獲，每一天都有進(jìn)步。
在特點(diǎn)藥房的這段時間里，工作不是很忙，所以，留有非常多的時間在學(xué)習(xí)和錘煉上，也為了下一站的輪轉(zhuǎn)也打下了基礎(chǔ)，可以鎮(zhèn)定的面對接下來的實(shí)習(xí)。
中藥房是個很忙的地方，每天都要接收上百張方子。有時候忙的連喝水的時間都沒有。不過，這樣的工作卻是忙并快樂著。
病區(qū)藥房和西藥房一樣，忙的不可開交。隨著現(xiàn)代人更多的服用西藥，藥架上的藥品更是種類繁多。在那里我學(xué)會了藥物的擺放、學(xué)會了看處方，對于基本的常見病的用藥，也有所知道?？梢宰约簩ΠY下藥醫(yī)治。
短短一年的時間與老師建立了良好的感情，讓我離開真有點(diǎn)依依不舍的.感覺。走進(jìn)應(yīng)當(dāng)醫(yī)院各角落，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份孤單，多了一份安慰;少了一份擔(dān)憂，多了一份真誠!在這里，我不僅真正學(xué)到了知識，還明白了一些道理：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作!
也感謝各位代教老師在工作繁忙之時，還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生，教誨我們正確的方向;也很高興與其他實(shí)習(xí)生，在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但相互學(xué)習(xí)，并且還成為了好朋友。雖然實(shí)習(xí)時間短暫，但這段時間卻給了我無比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益很多，這樣充實(shí)的生活，我想會是我人生中一段難忘的時光。
在實(shí)習(xí)之后，我再回去瀏覽課本，我發(fā)覺自己比以前還沒實(shí)習(xí)時更能體會書上所要表達(dá)的意思，我想這就是實(shí)習(xí)的功用吧!讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
微笑服務(wù)是很重要的。不管哪一個職業(yè)。更何況疾病纏身的病人，他們不僅需要減輕病痛，還需要安慰，如果每天都能看到笑容可掬的臉孔,我相信病人會絕不猶疑挑選住在這里。因此我也規(guī)定自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光光輝的笑容,讓病人感到暖和! 感謝帶教老師的仔細(xì)教育，耐心指導(dǎo)，感謝所有老師的關(guān)心愛惜。
轉(zhuǎn)眼間我的實(shí)習(xí)之路的第三周就要過去了，回顧這一周所做的事情，所學(xué)的東西，以及思考的問題，可以用一句話來總結(jié)：磨刀不誤砍柴工，j藥學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)。的確，前期準(zhǔn)備很重要，必須要把基礎(chǔ)打牢，趁著有機(jī)會就學(xué)習(xí)，不光學(xué)習(xí)產(chǎn)品理論知識，最主要的還是學(xué)習(xí)怎樣做人做事。
一、藥房查藥
彭師傅帶著我到病區(qū)藥房查藥。在這里，可以看到每個病區(qū)所配的藥，可以清楚看到藥用量情況，以及競爭對手的藥用量情況。彭師傅再次讓我牢記住我們的藥的外觀包裝，這樣方便查藥，另外他還教給我查藥的小竅門：如果有時候看不到單子的話，就可以通過推車或者籃子或者處方藥包裝上面的號碼辨別病區(qū)數(shù)；如果看不清楚單子上面的用藥的話，就可以直接數(shù)推車上的藥，當(dāng)然前提是很熟悉自己的產(chǎn)品外觀。查過之后要用腦子用心去記，然后出來之后編輯到手機(jī)上面。當(dāng)然了，查藥不是漫無目的的每個病區(qū)都查，要有目標(biāo)性、針對性，主要查涉及到我們的藥的病區(qū)。彭師傅交代了一個細(xì)節(jié)的問題，那就是在查藥的時候，由于剛開始與里面的護(hù)士不熟，所以要讓多加注意自己的言行，給她們留下好印象。后來經(jīng)理告訴我，查藥的目的不是為了完成日報表的任務(wù)，而是根據(jù)查藥的情況，針對自己所做的科室用量少，下午拜訪或者夜訪到科室了解情況，尋找增長點(diǎn)。制定自己的拜訪計劃，針對客戶每天進(jìn)行有效拜訪，有助于改進(jìn)方法，取得更大的進(jìn)步。
二、細(xì)節(jié)決定成敗
俗話說“細(xì)節(jié)決定成敗”，在工作的工程中，說這樣一句話并不為過，因?yàn)榧?xì)節(jié)發(fā)揮著舉足輕重的作用。彭師傅的一個細(xì)節(jié)讓我受益匪淺，就是他注意到了客戶沒有吃早飯這件小事情，于是他出去給客戶買了早飯，客戶拿到早飯后蠻感動的，接下來就是與彭師傅深入的交流了，實(shí)習(xí)總結(jié)《j藥學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)》。雖然這份早飯可能不會值很多的錢，但是這是從細(xì)節(jié)上著手，從情感上與客戶進(jìn)行交流溝通。我在思考，彭師傅可真有耐心，而且也很細(xì)心，能夠發(fā)現(xiàn)客戶的需求，情感上的需求，這一點(diǎn)是我需要在日后的工作中不斷加強(qiáng)和學(xué)習(xí)的東西。人與人相處就是將心比心，以心換心，只要你用心、真誠的與客戶交流，注意細(xì)節(jié)，我堅(jiān)信對自己的工作肯定會有很大的幫助。
三、勤思考，會總結(jié)
在工作學(xué)習(xí)中，我深刻的意識到先做事后做人，牢記住這句話對我日后的工作有很大的幫助。此外，能主動去多學(xué)多問，這是想要進(jìn)步的最佳途徑，自己要主動去與領(lǐng)導(dǎo)、師傅多溝通，才能在工作中遇到困難，他們可以及時的幫我出謀劃策，讓我少走彎路。人貴在思考，不能盲目的走路，要記得停下來思考，判斷自己接下來的方向是否正確，方法是否完美。
四、特殊的禮物
本周四是三月八號，也就是“女人節(jié)”，本來并沒有把這個節(jié)日放在心上的，因?yàn)槲议L這么大從來沒有過過這個節(jié)日。但是邱經(jīng)理真的很用心，還記得給我們剛來的新人過節(jié)，而且我們每一個女士都收到了領(lǐng)導(dǎo)送的禮物。說實(shí)話，真的蠻感動的，感動之余增添了很大的動力，把這份特殊的禮物看作是領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵，接下來我會在學(xué)習(xí)工作中更加努力，盡快融入這個集體，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
五、學(xué)習(xí)產(chǎn)品理論知識
這周我很認(rèn)真的重新溫習(xí)與學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識，特別是上周總結(jié)要加強(qiáng)的部分，通過幻燈片、產(chǎn)品單頁、產(chǎn)品手冊等資源，在記憶的同時，也在總結(jié)歸納。我清楚的意識到，要會把產(chǎn)品知識靈活運(yùn)用，產(chǎn)品在不同科室的賣點(diǎn)要抓住，這是產(chǎn)品進(jìn)入科室的切入點(diǎn)，也是優(yōu)勢所在，契合客戶與病人的需求。
六、查漏補(bǔ)缺
一周下來，有些東西還是需要繼續(xù)學(xué)習(xí)與加強(qiáng)。首先，產(chǎn)品知識需要繼續(xù)細(xì)致的學(xué)習(xí)，要真正的“吃透”它，做到能夠總結(jié)歸納；其次，產(chǎn)品幻燈的講解，這個需要在熟悉幻燈內(nèi)容的基礎(chǔ)上，鍛煉自己的語言組織能力與演講能力；最后，實(shí)戰(zhàn)的演練，這個雖然暫時沒有接觸到，但是可以通過模擬拜訪、角色演練來培養(yǎng)和加強(qiáng)這方面的能力。在接下來的時間里，上面提到的三點(diǎn)將是我的工作重心。
動力十足，整裝待發(fā)，對的，趁著年輕，要鼓足干勁，努力學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。俗話說“不知者無懼”，用在我們身上就是“年輕者無懼”，期待自己在接下來的工作中能有很好的表現(xiàn)，也堅(jiān)信只要用心做人，努力做事，就會有所收獲的。
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年就快要結(jié)束就還剩下一年了，即將踏上社會的我而很懵懂，不知道社會的酸甜苦辣，之前一直是學(xué)生，也沒有到社會上去實(shí)踐工作過，這很是不好。終于在即將踏入社會之前有了一次社會實(shí)習(xí)的機(jī)會，我當(dāng)然不能放過，興高采烈的去參加實(shí)踐去了。希望在畢業(yè)之前能夠了解工作生活的艱辛，在畢業(yè)以后踏上社會也不至于無所依賴。
在實(shí)踐結(jié)束以后我感覺這個暑假過得異常的豐富，其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學(xué)專業(yè)有關(guān)的社會部門，進(jìn)行了短期的社會實(shí)踐活動。這次活動讓我親身經(jīng)歷了本專業(yè)的工作流程，仿佛是一次模擬的職場人生，受益匪淺。
聯(lián)系到中醫(yī)院實(shí)習(xí)是通過一位要好的初中同學(xué)，她所讀的專業(yè)是藥學(xué)（中藥學(xué)方向）。今年過年的同學(xué)聚會上，我便聽她聊起了她在寒假時14天的到中醫(yī)院實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時的我興奮不已，直說暑假的時候也要一起加入她們的.行列。
八月初，我?guī)е鴱妮o導(dǎo)員那開的證明信，和好朋友一起來到了中醫(yī)院報道。首先去科教科和那里的醫(yī)生說明我們是來進(jìn)行短期實(shí)習(xí)的學(xué)生，然后科教科開介紹信給財計科和藥劑科說明我們的來意。在財計科交完費(fèi)后，一位李老師帶我們?nèi)ブ兴幏渴煜きh(huán)境。
第二天開始正式上班。我們的實(shí)習(xí)期雖短，但實(shí)習(xí)的內(nèi)容和其他大大四的實(shí)習(xí)生沒有什么區(qū)別。每天和專屬的指導(dǎo)老師一樣時間上下班，在藥房里協(xié)助老師抓藥，有空的時候?qū)⑷钡乃幉募皶r補(bǔ)夠。
還記得剛到藥房的幾天，我對藥材所在的位置都很不熟悉，抓一味藥就要問一次老師，煩的不得了。于是我在有空的時候用紙將藥材的名字按順序抄下，再多多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)藥盤，刻意的去記記藥的位置，甚至于想到一個聯(lián)想的辦法，比如從下面開始將藥盤編號，將編號和藥材的名字進(jìn)行聯(lián)想幾天下來就對藥材的位置有了大概的印象。
然后再過了幾天，進(jìn)入了另外一個階段。由于我們的中藥學(xué)課程還沒有學(xué)，所以我對藥材的藥性不是很清楚，老師一開始教我用藥性的方法來歸類，然后不知不覺地，下次再見到這味藥的時候就自然想起了上次的暗示，回憶起了藥的位置。
在藥房里的時光過得很快，每天都是站在藥盤中間不停的抓藥，其實(shí)我覺得這是一份很機(jī)械的工作，沒有什么專業(yè)度可言，只要是看得懂字，記得住位置的人都可以勝任這樣的一份工作。藥房里的老師每天都找不同的話題來聊，有時候說得火了甚至還罵兩句，但我想，這也是因?yàn)楣ぷ鞅旧頉]有太多的樂趣和潛力的原因吧。
4天的實(shí)習(xí)生活讓我和中藥有了第一次的親密接觸，我記錄下了中醫(yī)院中藥房里所有的藥材，同時也將大部分的常用藥材記在了心里。認(rèn)識了300多種常用藥材，我想這是我最大的收獲吧。
在中藥房工作，這里的工作量是很大的，每天都有很多病人來這里取藥，所以這里需要調(diào)配的藥方也許多，每天要有好幾十張藥方需要調(diào)配，所以在這里工作需要有，豐富的理論學(xué)問，嫻熟的動手操作力量。
首先，在拿到方子的時候要驗(yàn)方，檢查方子有沒有問題，確認(rèn)沒有問題前方可進(jìn)展調(diào)劑。這樣擁有中藥調(diào)劑學(xué)的理論學(xué)問就很重要，我們可以運(yùn)用中藥調(diào)劑學(xué)的學(xué)問來對方子進(jìn)展檢查；而且由于在中藥中同一種藥物的別名有很多，如：九孔子又名路路通；牽牛子又名黑丑、白丑、二丑等。
其次，在抓藥時又要會嫻熟地使用藥戥進(jìn)展稱量。藥戥不同于我們平常見到的小販賣菜時用的桿秤。藥戥又分前毫和后毫，在使用時用右手提住后毫可以稱量50克以內(nèi)的重量，用右手提住前毫可以稱量50克至250克之間的重量。在使用時還要先在定盤星上定位，便于稱量時進(jìn)展校準(zhǔn)。
這次實(shí)習(xí)活動我們?nèi)チ酸t(yī)院的很多地方，這也使我有了更多的實(shí)際接觸時機(jī)。我的專業(yè)學(xué)問、操作技能、相互協(xié)作力量都有了肯定的提高。這對我的幫忙是很大的。
來到了這里，我重新端詳了自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的東西，發(fā)覺有許多學(xué)問是課本不能賜予的。對于我這個只有兩年學(xué)習(xí)藥品經(jīng)受的學(xué)生來說，我對一切都感到新奇和畏懼。第一次穿上白衣看著鏡中的我，心底的那份堅(jiān)決與自信猶然而生！
從第一天到中成藥房轉(zhuǎn)科，到現(xiàn)在在中草藥房幫助，我的心里還對許多事物布滿著新奇感和奇怪心。記得第一次對著滿室的中藥讓我想起了古代的藥房，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，熟識的藥材名，甚至不時的搗藥聲，一切都向我展現(xiàn)著草藥的神奇，我喜愛這個地方。
從當(dāng)時教師抓一副藥而我稱出一味藥的無奈到單獨(dú)完成一張?zhí)幏降某林?，我得到了太多東西。記得第一次體會到取錯藥的為難，將后下的砂仁一股腦的分到群藥里，然后被查藥的教師訂正，又重新分發(fā)。
為加強(qiáng)我們綜合能力的培養(yǎng)，使得我們既要掌握專業(yè)的根本理論和根本知識，又具有對于所學(xué)知識的運(yùn)用能力以及獨(dú)立工作的能力，為我們在畢業(yè)后的工作和謀職打下良好的根底。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)需要新型營銷人才，需要具有創(chuàng)新意識、專業(yè)知識和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的醫(yī)藥市場營銷新人。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。藥品是一種特殊的商品，它直接關(guān)系到人們的生命與健康，而作為一名醫(yī)藥工作者，我深知自己責(zé)任的重要性。初到藥店工作，同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負(fù)責(zé)。
從今年開始，現(xiàn)在國家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定在藥品的外包裝上必須標(biāo)有藥品的通用名，這就給我們的工作帶來了新的要求。有的顧客來購置感冒藥，為了增加藥品的效果，經(jīng)常會把兩種藥品同時服用，殊不知有些藥品中所含成分是相同的，如果同時服用，不僅不會增加療效還會造成重復(fù)用藥，產(chǎn)生嚴(yán)重的不良反響，對身體造成很大危害。例如：治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發(fā)熱的藥品“復(fù)方氨酚烷胺”為該藥的通用名，是國家藥典所規(guī)定的統(tǒng)一名稱，但由于生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)工藝的不同，以及為了參與劇烈的市場競爭，各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好醫(yī)生輕克”“泰克”“太?！钡?，這就是生產(chǎn)廠家出于對藥品的宣傳而特別使用的名稱。但他們都屬于同一種藥物。對于顧客來說并不十分了解，遇到這種情況，我就會對他們一一解釋，并說明藥品的`用法用量，不良反響，禁忌癥以及考前須知，同時也會叮囑顧客服用前仔細(xì)閱讀說明書，以免出現(xiàn)不良的后果。
在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，根本做到了無過失事故并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此，我更是認(rèn)真標(biāo)準(zhǔn)操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象。
在藥店接待顧客時，顧客購置所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問，不可以馬大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。在這里我不知不覺地容入了整個團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。
總的來說實(shí)習(xí)中我嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)規(guī)定，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真、熟悉了市場營銷各類業(yè)務(wù)的根本職責(zé)及工作程序，市場營銷的工作流程有了全面了解，加深對專業(yè)理論知識的理解，提高專業(yè)操作技能，提升總體專業(yè)素質(zhì)。能夠運(yùn)用市場調(diào)研的根本原理，練習(xí)市場調(diào)研的根本方法與技巧，預(yù)測市場需求信息。并能親自操作市場調(diào)研問卷的設(shè)計，創(chuàng)新市場調(diào)研方法，統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果、預(yù)測市場需求信息。發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識筐架中的一些缺失之處，對自己的優(yōu)缺點(diǎn)有了更深入的了解，明確了將來的開展方向。
實(shí)習(xí)是步入社會前的預(yù)演，實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。我要感謝在我實(shí)習(xí)的時候帶我的老師，藥師，店長，店員等對我的關(guān)心和包容，在我犯錯的時候，嚴(yán)厲的糾正我;在我學(xué)習(xí)的時候，耐心的教導(dǎo)我。他們教會了我很多東西，對自己的工作負(fù)責(zé)，做事要有條理，嚴(yán)于律己，遵守紀(jì)律等，謝謝他們，是他們讓我看到有個醫(yī)藥工作者應(yīng)該有的工作態(tài)度。
經(jīng)過兩年的理論學(xué)習(xí)，進(jìn)入實(shí)習(xí)階段，以積極的心態(tài)迎接新一輪的學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)院規(guī)章制度嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，做到工作無過失事故，并在上下班之余主動為就診的患者義務(wù)解答關(guān)于藥物使用考前須知等方面的問答;并且理論
聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯、虛心請教，帶教老師處方方面的問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正意義。
在實(shí)習(xí)中不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng)，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)，對技術(shù)精益求精?？炭嚆@研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。始終堅(jiān)持工作質(zhì)量、效勞質(zhì)量第一的作風(fēng)。
在藥庫實(shí)習(xí)期間能嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，做到每日溫濕度登記，加強(qiáng)對藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，對藥品進(jìn)出庫做到嚴(yán)格檢查，逐項(xiàng)登記進(jìn)入庫單，嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入臨床。藥品入庫時，分類擺放，檢查效期，注明效期、生產(chǎn)廠家，做到出庫時，近效期先出。出庫后做好登記，要保證與藥房收藥一致，并簽名。同時，做好了毒、麻、劇等特殊藥品的分類管理，保存。留下確切的進(jìn)貨單據(jù)，廠家，以及藥房領(lǐng)取登記表。確保臨床用藥平安有效。
在西藥房實(shí)習(xí)期間明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，熟悉藥品擺放位?Z，正確的記憶和固定藥品擺放位?Z是防止配方時過失的最有效的方法。每月認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記、溫濕度登記以及精麻毒藥品登記，對于近效期將過期的.藥品要特別標(biāo)記或單獨(dú)處理。認(rèn)真對待處方的審核、劃價、調(diào)配、發(fā)放工作。在發(fā)藥時應(yīng)嚴(yán)格遵循四查十對制度：查處方，對科別，對姓名，對年齡;查藥品，對藥名，對劑型，對規(guī)格，對數(shù)量;查配伍禁忌，對藥品性狀，對用法用量;查用藥合理性，對臨床診斷。嚴(yán)格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的過失，能及時與醫(yī)生聯(lián)系，準(zhǔn)確調(diào)配，認(rèn)真復(fù)核，發(fā)放藥品準(zhǔn)確，不能出現(xiàn)任何過失。
同時，能在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”管理方法以及特殊管理的有關(guān)法規(guī)。在一定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的準(zhǔn)確性，對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與考前須知，尤其對特殊人群用藥考前須知作耐心解答，提高患者用藥的依從性。加強(qiáng)藥學(xué)根底理論知識學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向，熟練掌握藥學(xué)根底理論、根本知識和根本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)臨床合理用藥。
我的專業(yè)是藥學(xué)專業(yè)，臨床藥學(xué)實(shí)習(xí)科室鑒定。__年,我在北京__公司進(jìn)展了x個月的實(shí)習(xí)，也是公司的第一批醫(yī)大實(shí)習(xí)生。時間荏苒，一轉(zhuǎn)眼，已經(jīng)度過了四個月的實(shí)習(xí)生活。這四個月，是我們緊張而充實(shí)，，飛速成長的四個月?；叵朐诿刻斓膶?shí)習(xí)工作中，我們學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西，同樣也遇到了許多的困難和挫折，看到了自己本身存在著許多問題。以前總以為液相色譜分析很簡單，配樣進(jìn)針就完事了，可現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)并不是那么簡單，在實(shí)際工作中，樣品，流動相，儀器以及溫度，濕度等外界因素對它都有很大的影響，任何一個因素出了問題，都不能得到一張合格的圖譜。前期我們遇到了許多困難，但在老師的幫助下和指導(dǎo)下，使得我們能夠克服種種困難順利完成任務(wù)。從中我們學(xué)會了如何發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，認(rèn)識到醫(yī)藥研究的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。因此我們不再單純的向老師索取知識，而是更多的思考分析，不再刻板的研究書本定律，而是要學(xué)有所用。我們已經(jīng)走出了大學(xué)的象牙塔，能夠熟練操作各種儀器，獨(dú)立完成各項(xiàng)試驗(yàn)工作，綜合素質(zhì)得到了全面的提高。
在工作之余，我們利用公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，搜集畢業(yè)論文論文素材，在大家的幫助下，經(jīng)過幾個月的努力，我們的開題報告，課題綜述已經(jīng)完成，期間陳總和趙總兩位領(lǐng)導(dǎo)曾屢次修改，并提出了珍貴的意見。兩位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們的實(shí)際表現(xiàn)如期完成了中期考核，通過不懈的努力相信我們能夠完成一篇優(yōu)秀的`畢業(yè)論文。
還有一個月我們的實(shí)習(xí)生活即將完畢，四年的大學(xué)生涯也即將畫上一個完美的句號。在這樣一個經(jīng)濟(jì)大蕭條時期，很多人正在為找工作發(fā)愁。但是公司的領(lǐng)導(dǎo)很負(fù)責(zé)，在百忙之中為我們謀劃未來的藍(lán)圖，并為我們安排了適宜的工作，我們感到很幸運(yùn)。憑借著豐富的實(shí)戰(zhàn)和崇高的人生目標(biāo)，我們對未來充滿著信心，充滿著希望。
我們不會忘記，我們所獲得的珍貴經(jīng)歷的背后，有著各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切關(guān)心，有著各位老師對我們的諄諄教導(dǎo)。所以，我再次向你們表示最誠摯的感謝，并致以最崇高的敬意。
轉(zhuǎn)眼之間，兩個月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)藥學(xué)崗位工作實(shí)習(xí)這段時間自己體會和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在藥學(xué)崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識的有用性。在這兩個月的實(shí)習(xí)工作中給我的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。通過這兩個月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合藥學(xué)崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的藥學(xué)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的`開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。
在藥學(xué)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識不夠，覺得在藥學(xué)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對藥學(xué)崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)藥學(xué)崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成藥學(xué)崗位工作的任務(wù)。兩個月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到藥學(xué)崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項(xiàng)工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)的價值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會齊心協(xié)力，成為一個強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對藥學(xué)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
針對實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)
來彌補(bǔ)自己工作中的不足：
1、做好實(shí)習(xí)期工作計劃，繼續(xù)加強(qiáng)對藥學(xué)崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有只有更好”。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只進(jìn)修書本學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相分離是不能把我們所學(xué)的學(xué)問帶給人們，所以需要到基層在藥品出售崗位承受鍛煉。初到藥店任務(wù)，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員，所以，出售人員在對顧客出售藥品時，要盡能夠的多向顧客說明藥品的用處及功能。
顧客在藥店購藥時，由于感冒會買幾種感冒藥同時服用;胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;由于稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學(xué)的學(xué)問向他們說明感冒藥多含有相反的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有能夠會造成反復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反響，多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會產(chǎn)生藥抗，使醫(yī)治失敗，所以就要提示他們該當(dāng)對癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式醫(yī)治。這時顧客會非常滿意的購置恣意一種針對性的藥品，而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
在我真正到崗位上工作的時候才知道藥學(xué)工作的不易。我覺得藥學(xué)工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的`職業(yè)素質(zhì)：
1.思想素質(zhì)：
熱愛藥學(xué)工作，獻(xiàn)身藥學(xué)事業(yè)，樹立牢固的專業(yè)思想;要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng)：真誠坦率，精神飽滿，謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé);要高度的組織性、紀(jì)律性和集體主義精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
2.專業(yè)素質(zhì)：
藥學(xué)人員要對病人極端負(fù)責(zé)，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點(diǎn)，給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準(zhǔn)確、安全、及時，精益求精;要有敏銳的觀察力，既要沉著冷靜，機(jī)智靈活
3.科學(xué)素質(zhì)：
藥學(xué)人員要具有實(shí)事求是、勇于探索的精神，要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論，藥學(xué)是一門應(yīng)用學(xué)科，必須注意在實(shí)踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，要掌握熟練的技術(shù)和過硬的本領(lǐng);要刻苦鉆研業(yè)務(wù);要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展研究，勇于創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平;拓寬自己的知識面，更好地為病人的身心健康服務(wù)。
實(shí)習(xí)于去年x月份開始，短短一年的實(shí)習(xí)生活就要終止了，回想這段時間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然說不上豪情澎湃，但是畢竟為此付出了諸多的血汗，對大學(xué)四年所學(xué)進(jìn)行自我檢驗(yàn)，心里難免有著激動?，F(xiàn)在要離開實(shí)習(xí)期間的帶教老師們，心中的確有萬分的不舍，但天下無不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次步入臨床的經(jīng)歷會讓我們銘記一生。在此，我就對這一年來的工作和學(xué)習(xí)做一個小小的總結(jié)，期望從中發(fā)覺一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，為我們以后的學(xué)習(xí)和工作增加體會。
要說學(xué)校理論的學(xué)習(xí)室自我的壯大，那么臨床的實(shí)習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對臨床藥師工作、職責(zé)重新認(rèn)識的升華，同時也是我們就業(yè)崗前的訓(xùn)練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們加倍珍愛這段時間，珍愛每一天的錘煉和自我提高的機(jī)會，珍愛與老師們這段難得的師徒之情。
剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺，對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，老師們總能耐心的教誨我們，介紹一些規(guī)章制度、相干職責(zé)等，帶教老師們的`豐富體會，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院的實(shí)習(xí)。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)當(dāng)算的上是實(shí)習(xí)階段的一個收獲：學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
參與臨床查房，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌控相干的用藥方案。實(shí)習(xí)的及終究目的是能夠幫助醫(yī)生公道用藥。所以在帶教老師的教誨下，以及自己積極主動地摸索各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。依照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學(xué)查房，病例討論，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等各方面的能力。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的辭匯來概括就顯得言語的慘白無力，至少不能很準(zhǔn)確和清楚的表達(dá)我們受益匪淺。實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)?？傊诟兄x中大醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時，我們將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實(shí)堅(jiān)固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床工作能力，對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé)！ 總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作體會，雖然在步入社會后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸取，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，不論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會的競爭是殘暴的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就一定會開出期望的花，結(jié)出成功的果實(shí)——我相信。
經(jīng)過了一個暑假的實(shí)習(xí)，讓我在從中明白到，對學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化。通過自身的不斷努力，無論是在實(shí)踐上還是工作上，都使我有所了解和收獲。
前期我遇到了許多困難，但在老師的幫助下和指導(dǎo)下，使得我能夠克服種種困難順利完成任務(wù)。從中我學(xué)會了如何發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，認(rèn)識到醫(yī)藥研究的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。因此我不再單純的向老師索取知識，而是更多的思考分析，不再刻板的研究書本定律，而是要學(xué)有所用。我能夠熟練操作各種儀器，獨(dú)立完成各項(xiàng)試驗(yàn)工作，綜合素質(zhì)得到了全面的提高。
每天的實(shí)習(xí)工作中，我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西，同樣也遇到了許多的困難和挫折，看到了自己本身存在著許多問題。以前總以為液相色譜分析很簡單，配樣進(jìn)針就完事了，可現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)并不是那么簡單，在實(shí)際工作中，樣品，流動相，儀器以及溫度，濕度等外界因素對它都有很大的影響，任何一個因素出了問題，都不能得到一張合格的圖譜。其間我遵守藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到上班不遲到，不早退，熱愛自己的工作，關(guān)心病人，和同事相處得很好，他們也教會我很多知識。其次是我在西藥房學(xué)習(xí)的知識：
1、學(xué)會了拾處方，拾處方要認(rèn)真、細(xì)心，要檢查有沒有藥物配伍禁忌。
2、學(xué)會了藥物的擺放：同類藥物放在一起，做到先進(jìn)先出。
3、學(xué)會了看處方：首先看病號，再看年齡，最后看用法用量。
4、學(xué)會了處方的.計價收費(fèi)。
最后，我不會忘記的是我所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)的背后，有著各級領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切關(guān)懷，有著各位老師對我的期望，我會努力做到更好!
20__年__月__日到20__年__月__日期間的八周時間內(nèi)，我在__公司的經(jīng)營部實(shí)習(xí)。作為一位實(shí)習(xí)生，在為期二個月的實(shí)習(xí)時間內(nèi)，我學(xué)到了很多的知識。從一個還沒有離開過校園，對社會還沒有什么映像，完全對上班什么概念都沒有的學(xué)生角色漸漸轉(zhuǎn)變成一個漸漸的知道一點(diǎn)點(diǎn)的入世道理，知道如何辦公、如何更好的做好上司交代事情的低級菜鳥員工。八周的時間說長不長，說短不短。但是要是認(rèn)真的學(xué)習(xí)，還是可以學(xué)到很多東西的。在這八周內(nèi)，雖然經(jīng)過公司的一些歷練，我的個人的技能有很大的提高，但是還是有很多的不足之處。在歷練的進(jìn)程中我走了很多的彎路，同時我也犯了很多的毛病。但是進(jìn)程如何，其結(jié)果都是好的，錯的越多表明做的越多。有出錯的機(jī)會表明有做事的機(jī)會，不做事永久沒法前進(jìn)。時間匆匆而過，八周的實(shí)習(xí)時間過去了，我對我兩個月的實(shí)習(xí)情形有以下的總結(jié)：
一、找準(zhǔn)定位，了解工作內(nèi)容
我所在的部門是經(jīng)營部，我主要負(fù)責(zé)的項(xiàng)目是投標(biāo)階段的相干工作。由于部門人員比較少，事情比較多。所以，除了我主要負(fù)責(zé)的項(xiàng)目以外，我還從事算量以及核對之類的事情。在這樣的情形下，找到自己的定位很重要，不能什么都去學(xué)，要分清楚主次。一個人的精力有限，不可能什么都學(xué)好，所有主要學(xué)什么，帶著學(xué)什么要找準(zhǔn)。我根據(jù)自己的情形和以及在這些方面所做過的體會來看，我初步給自己的定位是從事投標(biāo)工作。由于投標(biāo)方面的事情，不難但是很需要花心思去做。繁瑣又麻煩而且有一定的難度，且在投標(biāo)包含的事情很多，可以學(xué)到很多的知識，觸及面廣，學(xué)好這些可以更好的了解這個行業(yè)。
二、先想怎么做，然后再去做
作為一位學(xué)生，老師說了一件事情，會告知我們先做什么再做什么最后做什么，我要做的就是依照老師說的步驟去完成。而作為一個職員，公司要求的是給你一件事情，讓你自己去想先怎么做然后怎么做最后應(yīng)當(dāng)做什么。
剛剛終止考試和實(shí)訓(xùn)，還沒有做好上班的準(zhǔn)備，就來公司實(shí)習(xí)了。剛剛實(shí)習(xí)的時候很不習(xí)慣，不知道要做什么，不知道如何學(xué)習(xí)知識。對于做事情完全沒有方向的，思維不知道怎么去運(yùn)作。不過值得慶幸的是，剛剛來公司就可以做一些在學(xué)校完全沒有想過可以做的事情。在公司的這段時間內(nèi)，我參與了一個項(xiàng)目的投標(biāo)全部進(jìn)程。這是一個博物館的裝修項(xiàng)目。我在這個項(xiàng)目中主要是做資信標(biāo)和裝潢工程量的運(yùn)算。開始的時候完全沒有思路，想都沒想怎么做就去做標(biāo)書了。結(jié)果就是漏了很多的東西。雖然最后是把標(biāo)書做出來了，但是進(jìn)程很曲折。
經(jīng)過這次的投標(biāo)事情，我得出一個結(jié)論，不管以后做什么事情，不要著急去做，而是要想想好怎么做，如何做才能很好的完成這件事情。這樣才能減少做錯事情的概率。在后來的實(shí)習(xí)進(jìn)程中也漸漸的體驗(yàn)到，先想好怎么做才會把事情做好。反之，如果自己不先想好怎么做一件事情是永久做不好事情的。
在實(shí)習(xí)的幾個月內(nèi)，進(jìn)度的應(yīng)當(dāng)是對辦公軟件的運(yùn)用。想要做一個優(yōu)秀的員工，更好的做好工作，辦公軟件的運(yùn)用是必不可少的。雖然在學(xué)校也學(xué)過運(yùn)用這些辦公軟件，但是在學(xué)校所運(yùn)用的比較少，也比較簡單。我實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容和CAD、文檔、表格這三個軟件有著密不可分的關(guān)系。沒有實(shí)習(xí)前，自我感覺挺好的，CAD中級我也考出來了，運(yùn)算機(jī)一級考試我還是以優(yōu)秀通過的。但是實(shí)習(xí)的時候才發(fā)覺自己這三個軟件玩的很爛。
作為一位合格的辦公室職員，使用好文檔、表格等辦公軟件都是其需要掌控的最基本的辦公技能。在自己一次又一次的毛病操作后，終于現(xiàn)在有一點(diǎn)點(diǎn)的了解辦公軟件的使用了。學(xué)好文檔和表格的運(yùn)用，可以大大加快工作速度。就像我的上司說的，要是不想加班，就加快工作速度，至于如何加班速度就在于你自己如何運(yùn)用你現(xiàn)有的資源。的確如此，在兩個月的實(shí)習(xí)中，我的辦公軟件用的比以前好很多，真的加快了工作效率。
就拿文檔來說，的確是這樣，誰都會用文檔這個辦公軟件。打開文檔，輸入你要的.文字，這么容易的事情。說起來是很容易，但是做出來的成效呢，不同的人出來的成效不同。而如何讓看文檔的人看的舒服是我們做文檔的人的技能。這就要求我們對常用的操作可以熟練的操作。還有，不要小看快捷鍵。開始的時候，不太會用快捷鍵，常常在這些復(fù)制粘貼上面浪費(fèi)了很多的時間。還有格式設(shè)置之類的東西。就拿一份投標(biāo)文件來說，內(nèi)容一樣的情形下，做的好看與做的不好看差別就很大，也許就由于排版好看，我們就中標(biāo)了。所以學(xué)好這些辦公軟件是十分重要的。
三、公道的安排時間，分輕重緩急
其實(shí)上學(xué)和實(shí)習(xí)本質(zhì)上是沒有區(qū)分的，都是為了學(xué)到知識。所以實(shí)習(xí)的目的就是學(xué)會如何去學(xué)習(xí)知識。這就要培養(yǎng)能力。而培養(yǎng)能力就需要去接觸項(xiàng)目。而項(xiàng)目多的時候就需要學(xué)會如何安排自己的時間，分清楚什么重要什么次要。
公司可能同時在做三四個項(xiàng)目，所以公道的安排時間是很重要的。特別是在同一段時間內(nèi)幾個項(xiàng)目都需要進(jìn)行的情形下，分清楚輕重緩急顯得更加重要。急著終止的項(xiàng)目先去做，然后再去做其他的項(xiàng)目，這樣就不會耽誤項(xiàng)目。同時這也是培養(yǎng)自己判定能力的好機(jī)會。
公司的事情很多，計劃的事情永久趕不上變化的事情。所以很多時候突然顯現(xiàn)一件很急的事情，在遇到這樣的情形下，要很快的調(diào)劑好心疼，立馬把思維調(diào)劑到這個項(xiàng)目上去。盡自己的能力把這件事完成。但是你當(dāng)時在做的時候做到哪里了要做記錄，有時候突然顯現(xiàn)的事情太多，不做記錄會忘記之前已經(jīng)做好的時候，這樣會顯現(xiàn)很多的無用功。
四、定期總結(jié)，學(xué)會學(xué)習(xí)
每天睡覺前問自己一遍，今天我做了什么。要是回答不上來，就表明今天一天都在發(fā)愣，什么都沒有學(xué)到，就要好好檢討。要是想起做過什么，就想想細(xì)節(jié)，想想這樣做的利和弊。每天都這樣問問自己，在不斷的反思進(jìn)程中，就可以發(fā)覺很多的問題，可以優(yōu)化很多的工作。
學(xué)習(xí)就是一個積存的進(jìn)程，不可能一下子就學(xué)會很多，只有一點(diǎn)一點(diǎn)的積存才是學(xué)習(xí)，這才是有用的，要是看一眼就會，這不叫知識。學(xué)習(xí)是枯燥且乏味的，如何在學(xué)習(xí)中發(fā)覺快樂就需要去學(xué)會學(xué)習(xí)，而我正在學(xué)習(xí)的路上。
通過這兩個月的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我學(xué)到了許多在校園內(nèi)沒法學(xué)到的知識，實(shí)習(xí)進(jìn)程中我也領(lǐng)會到了很多的東西，而這些東西將對我以后的職業(yè)生涯有很大的啟發(fā)作用。實(shí)習(xí)時間雖然短暫，但是學(xué)的東西卻很多。不說很專業(yè)的知識，至少學(xué)會了很多為人處世的知識。社會不是學(xué)校，沒有老師會逼著你學(xué)習(xí)，這里你想學(xué)知識需要求人，需要放下姿勢。這就需要自己去調(diào)劑自己的心態(tài)。
這段時間的實(shí)習(xí)加深了我對社會各階層人的認(rèn)識，也對社會人有了一點(diǎn)的認(rèn)識，拉近了我與社會的距離，也讓自己在實(shí)習(xí)中開辟了視野，增長了社會能力。這讓我進(jìn)一步明確了作為當(dāng)代大學(xué)生的求職之路與未來的成長道路。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，這個課堂是我們每個人都要上的，還不能缺課逃課，一旦缺課逃課就會跟不上社會，這樣就會被別人剔除。在社會這片廣闊的天地里，我們可以學(xué)到很多的知識，而這同時又是一個大的展現(xiàn)舞臺，我們可以在這個舞臺上展現(xiàn)我們從這個課堂上學(xué)到的知識，用自己的方式將其表現(xiàn)出來。
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認(rèn)識到，“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時期下的藥學(xué)工作者所應(yīng)具備的素質(zhì)。作為一名藥學(xué)學(xué)生，只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平對病人進(jìn)行用藥指導(dǎo)，需要我們及時掌握大量的和最新的藥學(xué)情報信息資源。
回想實(shí)習(xí)的這段時間，一開始我盡快調(diào)整狀態(tài)適應(yīng)醫(yī)院工作，積極參加院內(nèi)活動，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，不僅是病人，也同院內(nèi)工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在課本中學(xué)習(xí)不到的珍貴知識，但卻是初入社會的我們不可缺的經(jīng)驗(yàn)與成長。實(shí)習(xí)生活使我成熟、進(jìn)步了許多。
1、西藥庫房實(shí)習(xí)情況
20__—20__年2月1日我邁進(jìn)了實(shí)習(xí)生涯中的第一個科室——西藥庫。初到科室，第一次給同事備藥、打電子處方、接聽，許多個第一次使我漸漸熟悉了工作環(huán)境。
2月份正值心腦血管、呼吸道等內(nèi)科疾病高發(fā)季節(jié)，住院的病人較多，我有時機(jī)熟悉醫(yī)院的常用藥物及用法用量，對于不明白的地方虛心向老師請教，平時自己摸索實(shí)踐，短時間內(nèi)熟悉了西藥庫的工作，掌握了工作程序、方向，提高了工作能力，形成了清晰的工作思路，為順利開展工作，熟練圓滿地完本錢職工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底。
2、住院藥房實(shí)習(xí)情況
實(shí)習(xí)了一個月之后，我到了第二個實(shí)習(xí)科室——住院藥房。接觸新的知識，開始的時候手忙腳亂，在住院藥房實(shí)習(xí)將近兩周的時候，通過老師耐心的教導(dǎo)和自己的努力，能按照簡單處方抓藥。在住院藥房要注意與同事間的配合，要粗中有細(xì)，質(zhì)量結(jié)合。每天上班后，統(tǒng)計缺藥情況，領(lǐng)藥，擺藥，打處方，調(diào)配藥品成了我的主要工作，完成老師交予我的工作，一邊看處方一邊對照課本，到達(dá)課本知識與臨床實(shí)踐結(jié)合的效果，對學(xué)習(xí)的提高有很大的幫助。
3、中藥房實(shí)習(xí)情況
接下來我來到中藥房進(jìn)行實(shí)習(xí)，對著滿室的中藥讓我想起了古代的藥房，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，熟悉的藥材名，甚至不時的搗藥聲，一切都向我展示著草藥的神秘，我想我喜歡這個地方。中藥房很小，成藥和草藥被一條走道隔在兩邊。通常草藥的調(diào)配要花費(fèi)更長的時間，而且不面向患者。實(shí)際上調(diào)劑不是簡單的取藥，從劃價、繳費(fèi)到稱取、核對、發(fā)藥，是一個系統(tǒng)，一個流程，交到患者手中的每付藥是整個中藥調(diào)劑室所有人共同勞動的成果，使我深刻體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢和必要，學(xué)會與人配合，學(xué)會條理清楚不慌不忙工作的態(tài)度，牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個環(huán)節(jié)。也是在這，我開始關(guān)注細(xì)節(jié)，想干好并到達(dá)熟練必須發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，刻意練習(xí)，從拿戥子的手勢，姿態(tài)開始，到撐開藥袋并將藥倒入時兩手的配合，都需要認(rèn)真用心去學(xué)。學(xué)會觀察，細(xì)心沉著，這就是我學(xué)到的。
4、門診藥房實(shí)習(xí)情況
西藥是現(xiàn)在藥品的主力，同時意味著門診處的工作格外繁忙辛苦。取藥是體力活，這是我工作一周后烈的感受。門診前臺留有五人負(fù)責(zé)劃價，后臺被隔開，老師取藥后通過窗口送出，責(zé)任清楚又降低了取錯的時機(jī)。六百多種藥，分布在四面墻的藥架上，每一張?zhí)幏揭馕吨栏吒┑?，在四面墻間來回奔波，不停的奔波三到四個小時，每次結(jié)束工作結(jié)束后很累。從一開始我就定了方案，先將藥品編號，然后盡可能收集藥品說明書，學(xué)過的藥理，藥化太難，很不易記牢，而說明書收集完整后既可以幫助記憶，便于查閱，幾乎等同字典。
5、制劑室實(shí)習(xí)情況
在制劑室沒有太多的動會，但老師給我們講了很多，很有收獲。第一次聽說全靜脈營養(yǎng)液這種以給予營養(yǎng)支持，幫助術(shù)后恢復(fù)為主的藥品，這與我記憶中藥品的定義矛盾了許多，很受教育；第一次看到實(shí)驗(yàn)室級別的配藥室；第一次親手配制了醫(yī)用制劑等等，而對衛(wèi)生的特別要求給我留下了很深的印象：每天來到辦公室，先拖地，再用酒精檫洗辦公桌，進(jìn)門要戴鞋套，總感覺象呆在實(shí)驗(yàn)室。的收獲是和老師聊全靜脈營養(yǎng)液的知識，而且實(shí)地觀察了潔凈室的布局。在這兒開闊了眼界，接觸到許多過去毫無概念或者只在書本上存在的事物，這就是收獲。親手操作，實(shí)地體驗(yàn)，知識在每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中。
數(shù)月的實(shí)習(xí)生活已告一段落，回憶這些日子，有苦有樂，更多的是收獲。我從零開始了新的學(xué)習(xí)，包括醫(yī)院規(guī)章制度、工作流程、方法、接人待物的方法，特別是醫(yī)院老師的兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的敬業(yè)精神讓我動容。
實(shí)習(xí)帶給我的一切還是那樣的讓我覺得真實(shí)，最真實(shí)的是人際關(guān)系，科室里面，藥師和護(hù)士的關(guān)系，藥師和藥師之間的關(guān)系，藥師和病人及家屬的關(guān)系，下級藥師和上級藥師的關(guān)系?？偠灾诶碚搶W(xué)習(xí)后的實(shí)踐我才剛剛起步，經(jīng)驗(yàn)還需要很大程度的積累，技能還需要很大程度的加強(qiáng)。這些就是我第一次實(shí)習(xí)過程中對自己學(xué)習(xí)成果的總結(jié)，對學(xué)做一名合格藥師的體會，也含有一些對醫(yī)藥學(xué)事業(yè)的瞻望。我想，這樣充實(shí)的生活，將會是我人生中最難忘的時光。
實(shí)習(xí)將近結(jié)束，在這實(shí)習(xí)生涯中我學(xué)到不少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多出了在校兩年的理論知識的學(xué)習(xí)。現(xiàn)將實(shí)習(xí)分為兩個階段，對這兩個階段的不同特點(diǎn)做出以下總結(jié)：
一、醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)小結(jié)（第一階段）：
半年的醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)生涯結(jié)束了，很榮幸公司領(lǐng)導(dǎo)讓我進(jìn)入貴公司實(shí)習(xí)。在這半年里我從一個只有理論知識的學(xué)生向一個工作者的角色轉(zhuǎn)換，把學(xué)校所學(xué)的藥學(xué)理論知識應(yīng)用于工作當(dāng)中。
實(shí)習(xí)將要告一段落了，回看過去的這半年。試問自己，在這期間學(xué)到多少東西？理清思路后得到以下所學(xué)所感：剛剛踏入公司，公司經(jīng)理讓我理解了公司整體結(jié)構(gòu)及公司基本情況并開培訓(xùn)課讓我懂得不少，接下來的時間我基本上都是待在醫(yī)藥倉庫里實(shí)習(xí)，因?yàn)閭}庫是一家公司的核心部分，做好倉庫的日常工作就是我們實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)目標(biāo)和方向。在倉庫首先要對整個工作流程有一定的了解。
在倉庫的最主要職責(zé)就是：負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、打印銷售清單、揀貨、復(fù)核、發(fā)貨等。藥品出入庫：遵循票貨同行原則；藥品出庫，藥品檢驗(yàn)報告單隨貨同行，藥品入庫須及時驗(yàn)收登記入庫以免影響工作進(jìn)度，藥品驗(yàn)收合格后應(yīng)按貯存條件貨位號及時堆放，做到藥品堆放的規(guī)范管理。藥品養(yǎng)護(hù)：庫房溫濕度對藥品的質(zhì)量至關(guān)重要，根據(jù)藥品的貯存條件分庫房擺放，庫房溫濕度須嚴(yán)格按GSP要求調(diào)控。及時做好庫房設(shè)備使用記錄登記及溫濕度調(diào)控記錄，有國家電子碼監(jiān)管的藥品出入庫及時登記。
藥品的養(yǎng)護(hù)為保證藥品質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。登記庫房溫濕度，設(shè)備使用情況登記及藥品外包裝清潔，保持貨架干凈，貨品擺放整齊，雖然每天都是做著相同的事，但從中也更深入的懂得了藥品的養(yǎng)護(hù)知道，確切的把課本的理論知識應(yīng)用到工作中去。
倉庫工作流程：
1、打印銷售清單，打印銷售票和銷售清單，注意核對藥品的品名。數(shù)量。收貨人信息，如有問題，應(yīng)及時反饋回銷售部。
2、揀貨，根據(jù)先產(chǎn)先出，近期先出原則，按批號發(fā)貨，同時，進(jìn)口藥品及整件藥品應(yīng)附上同批號的檢驗(yàn)報告。保證出庫品種。規(guī)格。批號。數(shù)量準(zhǔn)確無誤，質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)定。如有質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知質(zhì)管部。發(fā)貨完畢后，核對無誤，在銷售清單上發(fā)貨人一欄簽名確認(rèn)，將藥品及清單交由復(fù)核人員復(fù)核。
3、復(fù)核，復(fù)核人員根據(jù)銷售清單上的品名。規(guī)格。數(shù)量。批號。有效期。生產(chǎn)產(chǎn)商，數(shù)量，質(zhì)量狀況進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核檢查無誤后，在清單上復(fù)核人一欄簽名。將倉庫留存聯(lián)按單號排序，每天整理，按月裝訂成冊，作為倉庫發(fā)貨記錄備查。
4、發(fā)貨，經(jīng)出庫復(fù)核無誤的藥品，應(yīng)按規(guī)定拼箱包裝，注意應(yīng)遵循藥品包裝原則，確認(rèn)收貨人。收貨電話。收貨地址等信息，將收貨人信息寫在藥品外包裝上或填寫發(fā)貨簽貼在外包裝上，將藥品擺放發(fā)貨區(qū)，注意核對收貨人。發(fā)貨清單號。發(fā)貨件數(shù)。與司機(jī)簽收交接。
在倉庫工作步驟過程中需注意一些事項(xiàng)：如倉管員在揀貨過程中注重對藥品的品名。數(shù)量。規(guī)格。批號。質(zhì)量狀況，檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進(jìn)口藥品及整件藥品須附上檢驗(yàn)報告及銷售清單，廠檢。在復(fù)核過程中復(fù)核員倉管員注意核對藥品的品名。數(shù)量。規(guī)格。批號。有效期。生產(chǎn)廠商。數(shù)量是否與銷售清單一致，檢查藥品外包裝及質(zhì)量狀況，注意隨貨產(chǎn)檢批號。在發(fā)貨過程中倉管員注意核對藥品的數(shù)量。收貨人。收貨電話。收貨地址等。
通過這段時間在醫(yī)藥公司的實(shí)習(xí)中我對公司的各個環(huán)節(jié)的工作有了全面了解也能融入到公司的工作當(dāng)中去，在實(shí)習(xí)醫(yī)藥公司的實(shí)習(xí)過程也發(fā)現(xiàn)了不少問題，例如說，學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識很多都用不上，醫(yī)藥公司需要的是藥品管理的專業(yè)人才而不是生產(chǎn)藥品的人才，而我們藥學(xué)專業(yè)在學(xué)校的理論知識相對都偏重于藥品的化學(xué)結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)而藥品管理這一塊的學(xué)習(xí)相對太薄弱了造成學(xué)無所用。藥品的管理是一門學(xué)問，對藥品的管理和養(yǎng)護(hù)等專業(yè)知識必須熟悉。也許我這段時間的表現(xiàn)不足以讓公司滿意，因?yàn)槲抑?，我沒有給公司創(chuàng)造財富相反我卻占用了公司的`資源，我也知道自己做的不夠好，我會檢討我自己，我會更加努力，嚴(yán)于律己。學(xué)好做人做事。
二、藥店實(shí)習(xí)小結(jié)（第二階段）：
回首這六個月，內(nèi)心不禁感慨萬千，打12月份結(jié)束醫(yī)藥公司第一階段的實(shí)習(xí)任務(wù)進(jìn)入到藥店這個團(tuán)體以來，在店長和各位同事的幫助下使我迅速適應(yīng)了新環(huán)境，積極融入到新的工作當(dāng)中，這四個月我學(xué)會了很多。藥品的分類以及藥品的臨床用途等各方面都有了一定的認(rèn)識，尤其是對中藥辨別方面的能力大大提高了，對于調(diào)配中藥處方的方面的能力加強(qiáng)了。從之前在學(xué)校學(xué)到的100多種中藥品種增加到現(xiàn)在的700多個品種。藥店里藥品的銷售是一門技巧和學(xué)問，必須結(jié)合自己的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗(yàn)才能將它做好。藥店工作特點(diǎn)就是需要對藥品的性質(zhì)和臨床治療作用有所了解，這樣才能讓顧客產(chǎn)生信任感，從而能夠合理的指導(dǎo)臨床用藥，合理推薦藥品提升藥品的銷售能力。
在藥店實(shí)習(xí)過程中我嚴(yán)格要求自己，遵守藥店規(guī)章制度，做好藥品的銷售工作并指導(dǎo)病患合理用藥。意識到自己專業(yè)知識方面的薄弱平時的我做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)也在定期組織內(nèi)部培訓(xùn)中，由店長和優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，也充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行藥品的定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。從中我的銷售藥品的能力提高了，指導(dǎo)臨床用藥的能力大大加強(qiáng)了。
通過在醫(yī)藥公司和藥店這兩個階段的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，但并不是由于我們學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識不夠而導(dǎo)致而是由于些教學(xué)大綱的偏移導(dǎo)致的，涉及的專業(yè)基礎(chǔ)不夠，眾所周知如今藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)一大部分都是往醫(yī)藥公司或者連鎖藥店就業(yè)的，而且醫(yī)藥公司和連鎖藥店缺乏的正是藥學(xué)專業(yè)人才，所以藥學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該偏重醫(yī)藥公司和連鎖藥店。并根據(jù)醫(yī)藥公司和藥店的工作性質(zhì)和特點(diǎn)來設(shè)定專業(yè)課程，多加強(qiáng)一些藥品管理知識的學(xué)習(xí)如（GSP）和藥品的臨床指導(dǎo)用藥和銷售技巧的學(xué)習(xí)及中藥處方的分析知識，減少一些藥品的化學(xué)合成實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。多增加些校內(nèi)見習(xí)等個方面的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的專業(yè)技巧能力。
通過這兩個階段的實(shí)習(xí)，我不僅僅將學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識鞏固，更進(jìn)一步的為以后的工作奠定的一定的基礎(chǔ)，吸收了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。我知道每個醫(yī)藥專業(yè)的學(xué)生都必須經(jīng)歷醫(yī)藥行業(yè)的實(shí)習(xí)這第一步，現(xiàn)在的我已經(jīng)邁出了這一步，我感謝學(xué)校感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師在背后默默的付出同時也感謝實(shí)習(xí)單位給我提供這一個機(jī)會，讓我邁出這第一步。我將會以最飽滿的熱情來迎接未來的各個方面的挑戰(zhàn)。
20__年10月27日，我開始在敏泰制藥有限公司實(shí)習(xí)，在生產(chǎn)車間和實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)各種實(shí)用知識。八個月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝。實(shí)習(xí)期間努力積極，嚴(yán)格要求自己做好每一項(xiàng)工作。并且理論聯(lián)系實(shí)際，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事的前輩學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力提高自己的技能。下面我總結(jié)一下，先介紹一下企業(yè)概況。
一、敏泰醫(yī)藥企業(yè)概況；
通化敏泰藥業(yè)有限公司，原名通化白山藥業(yè)八廠，創(chuàng)建于19__年。工廠位于長白山腳下，四面環(huán)山——吉林省通化縣黎明工業(yè)園。公司占地面積5萬平方米，建筑面積2萬平方米。擁有中藥、片劑、膠囊劑、顆粒劑的預(yù)處理和提取等四條生產(chǎn)線，以及設(shè)備齊全、儀器先進(jìn)的質(zhì)檢中心。
公司現(xiàn)有員工560人，其中專業(yè)技術(shù)人員128人，中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱人員占員工總數(shù)的30%。敏泰制藥已成為集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的現(xiàn)代制藥企業(yè)。
經(jīng)營理念:集中一切資源，在相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行深入研究、專業(yè)創(chuàng)新、專業(yè)服務(wù)
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
一開始是在生產(chǎn)車間，后來轉(zhuǎn)到實(shí)驗(yàn)室，主要是學(xué)習(xí)如何鑒別藥品，檢查藥品是否合格，檢查微生物限度。
三、個實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.準(zhǔn)備硅膠板，將一份固定相和三份水在研缽中研磨混合，倒入涂布機(jī)中，將涂布機(jī)在玻璃板上平穩(wěn)移動進(jìn)行涂布，曬干，105%活化30分鐘備用。
2.使用崩解儀測定藥物的崩解時限，電子天平等。
3.稱取1克干燥失重的藥物，放入稱量瓶中，在105℃下干燥至恒重，失重不得超過10%。
4.微生物限度檢查
(1)對所有儀器進(jìn)行消毒，用牛皮紙包裹吸管和盤子，165℃滅菌4小時，取出備用。
(2)樣品配制PH7.0的氯化鈉-蛋白胨緩沖液，取磷酸氫二鉀、磷酸氫二鈉、氯化鈉和蛋白胨。液體樣品需要90毫升，固體樣品需要100毫升。培養(yǎng)基，營養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基，虎紅瓊脂培養(yǎng)基，每板約15毫升。配制完成后，放入滅菌器中，121℃滅菌15分鐘。放冰箱里冷藏。
(3)實(shí)驗(yàn)前，用Sur消毒劑對手術(shù)臺進(jìn)行紫外線消毒、通風(fēng)和滅菌。用洗手液洗手后，將所需物品通過轉(zhuǎn)移窗放入細(xì)菌檢驗(yàn)室，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。操作時穿戴干凈的衣服、口罩和手套，每個樣品至少準(zhǔn)備兩個盤子。
(4)含有動物組織的藥材應(yīng)進(jìn)行沙門氏菌檢驗(yàn)。將10克藥粉倒入200毫升營養(yǎng)肉湯培養(yǎng)基中，搖勻，放入細(xì)菌培養(yǎng)箱中培養(yǎng)18-24小時，取出，吸出1毫升，放入鮮綠色中培養(yǎng)。第二天取出，接種在膽鹽硫乳、帶接種環(huán)的麥康凱瓊脂培養(yǎng)基中，培養(yǎng)一天。
學(xué)習(xí)如何測量和使用懸浮顆粒粉塵測試儀，測量純凈水。
四、點(diǎn)實(shí)習(xí)心得
在這次實(shí)習(xí)中，我充分利用了在學(xué)校學(xué)到的知識，提高了自己的技能。剛畢業(yè)的學(xué)生，相對于已經(jīng)就業(yè)多年的老員工，無論是技能還是經(jīng)驗(yàn)，都遠(yuǎn)不如他們。我認(rèn)為書本上的知識很重要，但學(xué)校應(yīng)該讓學(xué)生接觸更多的.實(shí)踐，讓他們在實(shí)習(xí)期間給公司留下好印象，這樣我們長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院才能更好的發(fā)展。
但是這次實(shí)習(xí)有很多不足。比如在校學(xué)生的生活環(huán)境、生活方式、思想觀念都與社會大相徑庭，僅僅這八個月的實(shí)習(xí)并不能完全把我們改造成一個真正的工作者。所以，以后無論在哪里工作，都要把身心融入這個社會，成為社會的一員。
五、點(diǎn)實(shí)習(xí)建議
當(dāng)學(xué)校的弟弟妹妹想實(shí)習(xí)的時候，學(xué)校應(yīng)該和公司領(lǐng)導(dǎo)談?wù)勌劬蜆I(yè)實(shí)習(xí)的事情，所以我相信學(xué)生會學(xué)到更多的知識，更好地融入這個社會。
剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，建議一定要選擇適合自己的崗位。比如學(xué)校里一些擅長驗(yàn)證中草藥或者擅長實(shí)驗(yàn)室研究的同學(xué)，應(yīng)該選擇去實(shí)驗(yàn)室，而另外一些喜歡顯微鑒定的同學(xué)，應(yīng)該去學(xué)物理和化學(xué)。如果他們口才好，就去試試市場營銷專業(yè)。想體驗(yàn)的同學(xué)自然會去車間參觀，真的是讓人受益匪淺。
這次實(shí)習(xí)在這里圓滿結(jié)束。感謝學(xué)校，我們有了這次實(shí)習(xí)的平臺。感謝學(xué)校，讓我們學(xué)會了工作的艱辛，讓我們從學(xué)生過渡到員工。
未來，我們將再接再厲，為我們長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院爭光。最后祝同學(xué)們實(shí)習(xí)順利。
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深入的認(rèn)識到，"精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新"是新時期下的醫(yī)務(wù)人員所應(yīng)具有的素養(yǎng)。校訓(xùn)"健康所系，性命相托"時刻提示我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上，珍愛再學(xué)習(xí)的機(jī)會。函授理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴(yán)，勤奮認(rèn)真，順利完成了中藥專業(yè)本科函授各科必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下，更系統(tǒng)掌控了藥學(xué)相干知識，為今后工作打下了更好的基礎(chǔ)。
作為一位中藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受錘煉。初到藥房工作，老同事向我說明了基層與大醫(yī)院藥房的不同，大醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而基層藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員。
所以，藥房人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用處及性能，對每一個顧客負(fù)責(zé)，我所實(shí)習(xí)的藥房經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情形作一個總結(jié)報告：
一、嚴(yán)守勞動紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵照該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)藥生規(guī)范嚴(yán)格要求束縛自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無過失事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極保護(hù)了藥學(xué)生的良好形象；并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)大了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正意義；不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練運(yùn)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深入的印象，并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動積極，勤勞認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)
第一是中藥的分類比較繁多，很多東西都可入藥，例如明代的李時珍編《本草綱目》一書，分類方法始有重大的發(fā)展，他采取了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改，把藥物分為水、火、土、石、草、谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介、禽、獸、人等十六部外，又把各部的藥物依照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。
上述各種分類方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，究竟以采取哪種分類方法比較適宜，主要取決于我們的目的與要求。
在中藥房工作，這里的工作量是很大的，每天都有許多病人來這里取藥，所以這里需要調(diào)配的藥方也很多，每天要有好幾十張藥方需要調(diào)配，所以在這里工作需要有，豐富的理論知識，嫻熟的動手操作能力。第一，在拿到方子的時候要驗(yàn)方，檢查方子有沒有問題，確認(rèn)沒有問題后方可進(jìn)行調(diào)解。這樣具有中藥調(diào)解學(xué)的理論知識就很重要，我們可以運(yùn)用中藥調(diào)解學(xué)的知識來對方子進(jìn)行檢查；而且由于在中藥中同一種藥物的別名有許多，如：九孔子又名路路通；牽牛子又名黑丑、白丑、二丑等。其次，在抓藥時又要會熟練地使用藥戥進(jìn)行稱量。藥戥不同于我們平時見到的小販賣菜時用的桿秤。藥戥又分前毫和后毫，在使用時用右手提住后毫可以稱量50克之內(nèi)的重量，用右手提住前毫可以稱量50克至250克之間的重量。在使用時還要先在定盤星上定位，便于稱量時進(jìn)行校準(zhǔn)。驗(yàn)方和稱藥都是中藥調(diào)解學(xué)中必不可少的內(nèi)容，如果沒有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，那么真正的.實(shí)踐也是沒有的。在調(diào)解完藥物之后還要進(jìn)行復(fù)檢，這是將藥方上的藥物名稱同藥物進(jìn)行一一對應(yīng)，檢查是否有毛病。這一點(diǎn)是最關(guān)鍵的，它要求調(diào)解人員要有較強(qiáng)的認(rèn)藥能力做基礎(chǔ)，還要有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，如果沒有較強(qiáng)的敬業(yè)精神的話，那么這樣做就是把危險帶給患者，是不可取的。
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的運(yùn)用意義重要。大部分情形我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形狀學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。由于大多植物有其獨(dú)有的遺傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)固的形狀特點(diǎn)，這樣們我們在中藥材鑒定中"努力尋覓不同因子"就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)巍＠纾盒∑贩N中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時采購來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特點(diǎn)，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特點(diǎn)就可以肯定藥材摻偽。
顧客在藥房購藥時，由于感冒會買幾種感冒藥同時服用；由于胃病會買幾種治胃病的藥同時服用；由于稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素適用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會產(chǎn)生藥抗，使醫(yī)治失敗，所以就要提示他們應(yīng)當(dāng)對癥下藥，不能用這種"大撒網(wǎng)"的方式醫(yī)治。這時顧客會非常中意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
"師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人"，雖然無緣與于老師連續(xù)學(xué)習(xí)下去由于實(shí)習(xí)行將終止，但是各位老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技能教于我，今后我一定能在實(shí)踐中成長為一位中藥材鑒定能手。
在藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，由于黃連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
三、如何做好銷售服務(wù)工作
在是銷售窗口是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄各種采購單，接收傳真。
在藥房接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時，我第一要了解藥品本身的情形，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問，不可以馬虎大意，有時候外地說話并非普通話帶有口音，特別是北方口音，那時一定要注意力集中，避免聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了全部團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在實(shí)習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當(dāng)今社會競爭越來越猛烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場的猛烈競爭。
通過實(shí)習(xí)，我對中西藥房的工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，更進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)進(jìn)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。