不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,過去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。大家知道工作總結(jié)的格式嗎?下面是小編為大家整理的員工實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,希望能幫助到大家!
一、實(shí)習(xí)目的
通過在____企業(yè)的實(shí)習(xí)了解企業(yè)的主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況,了解了企業(yè)的工作流程。通過實(shí)習(xí)使我更多地接觸社會(huì),實(shí)踐于社會(huì),從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能,為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
(一)加深對(duì)職業(yè)與行業(yè)的了解,確認(rèn)喜歡或擅長(zhǎng)的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關(guān)的文章,請(qǐng)教行內(nèi)人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標(biāo)職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。
(二)為從學(xué)生向職場(chǎng)人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備
人們常說,大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅(jiān)決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原企業(yè);上班煲電話粥,三個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生令企業(yè)一個(gè)月的話費(fèi)漲了7000多塊錢;好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際,張口就財(cái)富500強(qiáng)的例子,提出的建議都需要上千萬(wàn)的投資,所以,不要老抱怨企業(yè)不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì),讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
回顧自己在____企業(yè)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會(huì)。通過實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了恩澤建筑機(jī)械企業(yè),擔(dān)任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是企業(yè)內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了企業(yè)辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對(duì)于客戶電話投訴的一些簡(jiǎn)單問題的解答,我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶,由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來(lái)解答他對(duì)于我企業(yè)工作的問題及一些相關(guān)留言,這就要求應(yīng)變能力也要高。
由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。實(shí)習(xí)期間,正好趕上企業(yè)要培訓(xùn),需要復(fù)印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開始進(jìn)入行政部工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯,其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪,會(huì)覺得沒有信心,常常錯(cuò)誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí),電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會(huì)出錯(cuò),一直都是叫別的同事接聽。
從參加工作到兩三個(gè)星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來(lái),但幸好周圍的同事長(zhǎng)輩們的真誠(chéng)關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯(cuò)誤,還積極幫助我,指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問題的方法,有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)的關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒,開導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事,要快樂的面對(duì)直到解決。
在這一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識(shí),這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫變改,并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對(duì)工作中存在的問題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。企業(yè)上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)肅性和性,出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響企業(yè)工作的正常進(jìn)行。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
在準(zhǔn)備我的畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識(shí),學(xué)習(xí)技能,我到恩___有限企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí),在行政部擔(dān)任行政助理的工作。一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)雖然很短暫,但我學(xué)到了很多知識(shí),這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。
通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。在關(guān)系處理方面,能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評(píng)。
一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期,一晃眼就過去了,最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,一件簡(jiǎn)單的看似事情,真正做起來(lái),需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來(lái)的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過,只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。通過這次實(shí)習(xí),也使我從另一個(gè)視角開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),為不久之后正式步入社會(huì)的自己,做好一個(gè)萬(wàn)全的充足準(zhǔn)備。
此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?,相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解行政工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!
___年_月_日至___年_月_日為期一個(gè)多月的時(shí)間,我在該公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
工作內(nèi)容
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司行政文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來(lái)電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初試,通過者送往部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試用單通知復(fù)試通過者進(jìn)行3天的崗前試用,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、手工管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;
9、處理各項(xiàng)客戶售后問題,解決客戶在操作軟件時(shí)出現(xiàn)的問題并記錄下來(lái);
10、學(xué)習(xí)公司軟件操作和云建站系統(tǒng);
11、電話回訪老客戶,詢問軟件使用當(dāng)中出現(xiàn)的問題;
12、記錄銷售人員的銷售成果和一天的工作計(jì)劃;
13、員工工資的預(yù)算工作,工資條的發(fā)放;
14、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
收獲及體會(huì)
這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)是為將來(lái)就業(yè)而鋪墊的,在這段實(shí)習(xí)期間,主要是從學(xué)校到社會(huì)這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變,老師或許變成了老板,而同學(xué)剛變成同事,相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我產(chǎn)生過彷徨,迷茫,從而無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。但是我努力告訴自己,為了以后的美好生活,不管是看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),還是無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),這些都是我必須要經(jīng)歷的生活。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。三個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問,這些對(duì)我們的人生都是十分重要的?;叵肫鹱约旱倪@一個(gè)多月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。
1、自學(xué)能力,提高工作水平
“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí),還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全,但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試,所以對(duì)于基本的操作我還是感到無(wú)從下手?!皶接脮r(shí)方恨少”這句話用來(lái)形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員,平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作,打印、復(fù)印文件,有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用,打印出來(lái)符合標(biāo)準(zhǔn)。所以,我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
2、與同事相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境
怎么說我還是一名實(shí)習(xí)生,有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云:不恥下問。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會(huì),我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像老師、同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。
他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談,所以不但要學(xué)會(huì)怎么與同事相處,更需要學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,謹(jǐn)慎行事路才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
總結(jié)
通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),修過客戶關(guān)系管理、企業(yè)管理、辦公自動(dòng)化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是客戶關(guān)系管理學(xué)過的知識(shí);人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是企業(yè)管理學(xué)過的知識(shí);做e_cel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過的知識(shí)。
所以說學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說的拿到社會(huì)上根本用不上,而是要看你會(huì)不會(huì)用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會(huì)用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,實(shí)習(xí)期間,我增長(zhǎng)了見識(shí),拓展了視野。通過工作實(shí)踐,我更深層掌握了本專業(yè)知識(shí)和技能操作,積累了寶貴的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
一、所在實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)目的
在省廳一行政單位辦公室,主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。
實(shí)習(xí)目的:提高辦公自動(dòng)的實(shí)際操作能力,鞏固文秘專業(yè)知識(shí),豐富實(shí)踐工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
機(jī)要公文的分類、組織會(huì)議;編寫信息;檔案管理;接待來(lái)訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理。另外,比較注重辦公自動(dòng)化的運(yùn)用和操作。
1、機(jī)要公文的分類是機(jī)關(guān)溝通信息和更好實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的基本活動(dòng)手段,是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù),也是秘書人員必有的基本能力之一。
我實(shí)習(xí)的第一天就是進(jìn)入機(jī)要室,強(qiáng)化了我對(duì)公文分類能力。在單位里,主要有一些會(huì)議、事項(xiàng)性通知,通報(bào)、會(huì)議紀(jì)要等常用公文。在這段過程中,我通過對(duì)公文的整理分類和閱讀發(fā)現(xiàn),公文的語(yǔ)言都是進(jìn)行反復(fù)的推敲、修改,力求達(dá)到篇幅簡(jiǎn)短、文筆樸實(shí)、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。機(jī)要室為期兩周的學(xué)習(xí)使我能夠更熟練地運(yùn)用公文語(yǔ)言,相信對(duì)我公文寫作能力的提高也會(huì)有所幫助。
2、會(huì)議管理。實(shí)習(xí)階段我參與的主要會(huì)議工作是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,在召開的全國(guó)__改造專題電視電話辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。做到了合理安排會(huì)場(chǎng)、及時(shí)通知與會(huì)人員、做好會(huì)議記錄。也認(rèn)真學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使得會(huì)議精神和要領(lǐng)能及時(shí)傳達(dá)到各部門。同時(shí),對(duì)下發(fā)到各部門的文件進(jìn)行打印和校對(duì),確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)確高效進(jìn)行。
3、信息的編寫。在單位實(shí)習(xí)期間我參與了《__信息》的采編和信息專報(bào)工作。信息工作是秘書履行職能任務(wù)的普遍手段。秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運(yùn)用信息。我通過學(xué)習(xí)、與部門同事融洽溝通等有效途徑,掌握了信息的編寫能力。信息工作要講求效率,我虛心向資深的員工學(xué)習(xí)如何鑒別和取用有價(jià)值的信息,以提高運(yùn)用職能信息的能力。
4、檔案的管理。在檔案室學(xué)習(xí)的過程中。我發(fā)現(xiàn)檔案不再被視為靜態(tài)實(shí)物,而是動(dòng)態(tài)的虛擬概念;不是人類社會(huì)的被動(dòng)產(chǎn)物,而是人或組織社會(huì)活動(dòng)的積極體現(xiàn);檔案不是產(chǎn)生于穩(wěn)定的、垂直的體系當(dāng)中,而是產(chǎn)生于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中動(dòng)態(tài)的平衡體制。檔案工作也更多的體現(xiàn)為協(xié)同合作的工作方式。
5、辦公自動(dòng)化的操作?,F(xiàn)今,辦公自動(dòng)化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動(dòng)化方面的鍛煉。目前,我能夠熟練操作計(jì)算機(jī),用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實(shí)踐操作,我發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)單的運(yùn)用word、e_cel、outlook、internet及office等辦公軟件,已不能滿足辦公自動(dòng)化的要求。oa等內(nèi)部辦公系統(tǒng)的運(yùn)用,使我們的工作效率得到有效的提高。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過實(shí)習(xí),我對(duì)文秘工作有了更深層的了解。一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。在強(qiáng)化了本專業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí),增加了社會(huì)實(shí)踐。作為新時(shí)期的秘書人員,要不斷提高專業(yè)知識(shí)和技能,注意各方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作部署,強(qiáng)化表達(dá)、辦事、應(yīng)變、社交和辦公自動(dòng)化的操作能力。努力提高自身素質(zhì),成為一名合格的文秘人員。
畢業(yè)實(shí)習(xí)這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。我在實(shí)踐中了解社會(huì),把平日所學(xué)知識(shí)很好地運(yùn)用在工作實(shí)踐中,鍛煉了自己,也為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),感謝給我提供實(shí)習(xí)崗位的省廳;感謝所有在實(shí)習(xí)過程中給過我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事。
___年以來(lái),在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下,通過自身努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)。
一、學(xué)習(xí)方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn),文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,要彌補(bǔ)這些差距,就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。
我深知作為一位秘書如果沒有扎實(shí)的理論知識(shí)作為基礎(chǔ),沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。
堅(jiān)持每天閱讀各類文章,并認(rèn)真做好讀書筆記,努力做到融會(huì)貫通,聯(lián)系實(shí)際,舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果,做到活學(xué)活用,學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化,注重學(xué)習(xí)新知識(shí),熟悉新學(xué)科,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,不斷拓寬知識(shí)視野。
在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感,有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于面對(duì)困難,能吃苦耐勞,加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。今年_月__日,根據(jù)市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)月,使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為行政專業(yè)的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外,還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來(lái),我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作,及時(shí)編寫了各類政法方面的信息;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。
全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研,并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵訓(xùn)練,在訓(xùn)練中,我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù),受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表?yè)P(yáng),并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。
三、自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度
今年以來(lái),我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時(shí)簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),其它方面的知識(shí)看得比較少,知識(shí)面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點(diǎn),工作再細(xì)點(diǎn),避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,進(jìn)一步提高辦公質(zhì)量。
3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事能力,提高工作效率。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,這兩個(gè)月對(duì)我的人生可以說是一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折,對(duì)我以后走向工作崗位有著非常大的幫助。兩個(gè)月的時(shí)間其實(shí)過的真的很快,第一天實(shí)習(xí)的情景還在我腦中清晰可見,可轉(zhuǎn)眼間分開的時(shí)間也悄然走近。兩個(gè)月中我感到過迷茫,感受過收獲知識(shí)時(shí)的喜悅,體會(huì)到大家對(duì)我的培養(yǎng)、關(guān)心,一切一切都是我以前沒有經(jīng)歷過的,有過難過、傷心,但帶給我最多的還是感動(dòng)和收獲。
剛開始對(duì)學(xué)校實(shí)習(xí)的事情并沒有太重視,以為去公司了就是做做零活,打打下手,接觸不到什么實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,也學(xué)不到太多的東西。但是隨著實(shí)習(xí)的開始,這個(gè)想法慢慢的改變了,我也意識(shí)到學(xué)校給我們這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是多么的寶貴和重要,我也對(duì)我以前有那樣的的想法感到羞愧。兩個(gè)月的時(shí)間可以學(xué)到很多知識(shí),學(xué)到許多在大學(xué)里學(xué)不到的知識(shí),這些都是時(shí)間和金錢所買不到的。我很慶幸自己去了公司實(shí)習(xí),也很慶幸遇到這么好老師,更慶幸自己認(rèn)真的對(duì)待了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)大概可以總結(jié)為以下幾點(diǎn):
一、辦公室文秘
這是我來(lái)到公司后擔(dān)任的第一個(gè)工作,在我的印象中文秘工作很簡(jiǎn)單,每天就是在辦公室里坐著打文件、送報(bào)告什么的,應(yīng)該挺簡(jiǎn)單的??墒亲隽酥笸耆皇沁@個(gè)樣子,我了解到文秘的具體工作,其實(shí)是非常重要而且復(fù)雜、繁瑣的。
首先,做為一個(gè)文秘,必須熟練操作電腦,公司對(duì)打字的速度要求非常高,是會(huì)五筆,即使不會(huì)五筆每分鐘打多少字也是有一定的規(guī)定;其次就是對(duì)辦公軟件word和excel的熟練掌握,所謂的熟練并不是我想象中的簡(jiǎn)單排版和做表,而是對(duì)每一項(xiàng)操作都要精通,而且速度要快,錯(cuò)誤率要保證到最小。一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作做起來(lái)卻是這么的'不容易,經(jīng)過這段時(shí)間的操作使我對(duì)文秘工作有了初步的了解。
其次,做為一個(gè)文秘,還必須懂英語(yǔ)。無(wú)論是國(guó)有單位、合資公司、私企都要求文秘會(huì)英語(yǔ)。我剛開始以為英語(yǔ)難不倒我,可是經(jīng)現(xiàn)實(shí)工作驗(yàn)證,我的英語(yǔ)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還得必須要加強(qiáng)。
此外,要做一個(gè)好的文秘,必須很好地掌握言語(yǔ)交際學(xué),因?yàn)槟悴皇且粋€(gè)人的,你必須要學(xué)會(huì)與周圍不同的人打交道。對(duì)老總匯報(bào)要簡(jiǎn)單、清晰,對(duì)每個(gè)部門要溝通好。
經(jīng)過三個(gè)星期的實(shí)踐,自己對(duì)文秘工作有了深刻的了解,知道這份工作的重要性以及不易性。
二、翻譯
這是我來(lái)公司后苑叔叔給我安排的第二個(gè)工作。這個(gè)可是我的本行了,以前只是在學(xué)校里上過翻譯課,并沒有什么實(shí)踐,所以我非常珍惜這次機(jī)會(huì)。最開始王姐讓我讓我看晦澀難懂的單詞和資料,雖然是學(xué)英語(yǔ)的,但是學(xué)校里學(xué)的都是籠統(tǒng)大框,并沒有深及具體的某個(gè)行業(yè)的英語(yǔ),所以當(dāng)我第一次看到這些的時(shí)候感覺到壓力。經(jīng)過一個(gè)多星期的奮戰(zhàn)我漸漸了解到建材這個(gè)行業(yè)的工作流程、性質(zhì)。的驚喜和幸運(yùn)就是在這段時(shí)間老外到公司里調(diào)適設(shè)備,苑叔叔安排我旁聽。這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)于我來(lái)說簡(jiǎn)直是天上掉餡餅,能學(xué)習(xí)翻譯工作已經(jīng)很幸運(yùn)了,而且還可以在老外來(lái)公司的這段期間旁聽學(xué)習(xí)簡(jiǎn)直是太幸運(yùn)了。和老外在一起的這幾天,我認(rèn)識(shí)到王姐要我看的那些單詞和資料是多么重要,如果不是我之前學(xué)習(xí)了這些,可能老外說什么我連一句話也聽不懂,但是有了前期的這些準(zhǔn)備再聽老外說話的時(shí)候就不那么難懂了。經(jīng)過這幾天的老外式英語(yǔ)教學(xué),給我?guī)?lái)的進(jìn)步是非常巨大的。同時(shí)我也越來(lái)越意識(shí)到自己的英語(yǔ)水平是這么差。英語(yǔ)只有不斷的練習(xí)才能不退步。
接下來(lái)我也接觸到一些郵件和文件的翻譯,相對(duì)于專業(yè)行業(yè)的術(shù)語(yǔ),這些郵件和文件不是那么難翻譯,沒有我想象中的那么難。其實(shí)這些郵件和文件大多是生活化的文字,都很平實(shí),沒有涉及太多的專業(yè)語(yǔ)言,翻譯起來(lái)做到準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、平實(shí),就可以做好翻譯的初步工作。王姐的訓(xùn)練方法很有效果,我翻譯了十幾篇郵件和文件,既有漢譯英也有英譯漢,雖然現(xiàn)在還不能做到準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、平實(shí)、無(wú)誤,但是經(jīng)過這兩個(gè)星期的練習(xí)對(duì)我的翻譯水平也有了非常大的提高。只有以后不斷的練習(xí)才能熟能生巧。
三、貿(mào)易單據(jù)
這是我到公司的第三個(gè)工作。苑叔叔對(duì)我的精心安排總是給我很大的驚喜,他像是一步一步都為我精心安排好一樣,每個(gè)階段我要做什么工作苑叔叔都為我設(shè)計(jì)好。可能因?yàn)槭前职峙笥训脑?,所以叔叔?duì)我安排的很周到。
對(duì)于貿(mào)易這個(gè)行業(yè)我很陌生,在學(xué)校里只是學(xué)習(xí)了國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)于填制單據(jù)基本上可以說是一張白紙。還記得第一次見到真正的單據(jù),充滿好奇和陌生。劉姐非常耐心地教我制單的基本常識(shí),我所有的疑難困惑她也是有問必答。外貿(mào)這一行是需要非常細(xì)心的,做外貿(mào)這一行要特別注意,決不能打馬虎眼。就拿制單來(lái)說,絕對(duì)要仔細(xì),否則很容易出錯(cuò)。而且外貿(mào)絕對(duì)是個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的行業(yè),只有不斷關(guān)注國(guó)內(nèi)外變化才能做好這個(gè)行業(yè)。雖然我只接觸了一個(gè)星期的制單,但是對(duì)單據(jù)也有了初步的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)于怎樣填單也掌握了基本要領(lǐng)。
四、自身提高
經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我的各種業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高,從兩個(gè)月前對(duì)一切都處于迷茫、懵懂的狀態(tài)到兩個(gè)月后對(duì)文秘、翻譯、貿(mào)易都有了更多的了解。這些都離不開老師們對(duì)我的教育和培養(yǎng),苑叔叔對(duì)我的精心安排,周姐、王姐、劉姐對(duì)我的耐心、細(xì)心的教育,對(duì)我的幫助非常大。
第一,勤勞。我認(rèn)為這是實(shí)習(xí)生最需要的品質(zhì)。作為一個(gè)新人,我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來(lái)才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。
第二,虛心學(xué)習(xí),不恥下問。在實(shí)習(xí)過程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向老師請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。
第三,要有堅(jiān)持不懈、樂觀的精神。壓力利用好了就會(huì)變成動(dòng)力,我們不能因?yàn)楣ぷ骼щy或者簡(jiǎn)單就自暴自棄。只有在這個(gè)時(shí)候堅(jiān)持住了,我們以后的工作才能順利進(jìn)行下去。
第四,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。我們不管做什么事,都要有自己明確的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
這次實(shí)習(xí)既是對(duì)我的充電,同時(shí)也讓我對(duì)以后的就業(yè)有了重新的認(rèn)識(shí),什么工作都要精、專、通,只有準(zhǔn)確定位自己的實(shí)力才能找到適合自己的工作。這些在實(shí)習(xí)中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)我以后的工作都有非常大的幫助。
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