銷售實習能夠給學生帶來豐富的社會經驗,在銷售業(yè)實習后你知道該怎么寫一篇實習總結報告呢?下面是小編整理的銷售實習自我總結報告最新5篇,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家有所幫助。
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一實習目的:更多了解市場營銷在社會上的應用和對市場營銷的個人理解,為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎
二實習地點:本溪市星火日雜批發(fā)部
正文:
經過這么久的實習,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但經過實習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一向伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出此刻我們生活的各個角落!
每種產品都有不一樣的消費群體,一個優(yōu)秀的市場營銷者必須會認清自我產品的消費群體的特點。我所銷售的日雜百貨有很多品類,不用品類就要針對不一樣消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不一樣的行業(yè)有不一樣的模式。這主要依靠自我的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就必須會有所收獲,實踐出真知。
另一方面是要尊重你的競爭對手,很多業(yè)務員把其它公司的業(yè)務員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收獲。
這次實習還是我了解到如何定價,策略(1)地區(qū)性定價策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,統一交貨定價,分區(qū)定價,基點定價;(2)心理定價策略:同價定價,分割定價,聲望定價,整數定價,尾數定價,吉祥數字定價,習慣定價,招徠定價(將產品價格調整到低于價目標價格,甚至低于成本費用,以招徠顧客促進其它產品的銷售);(3)折扣定價策略:現金折扣,數量折扣,職能價格折扣,季節(jié)折扣等;(4)競爭導向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標競爭定價;(5)需求歧視定價策略:應顧客而意,應時間而意,應場合而;(6)產品組合定價策略:系列產品定價,互補產品定價,互替產品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應互相匹配,以期限度的增強產品的市場競爭力,結合產品的特點,針對市場的現實狀況,再結合有關學過的資料就能把自我的產品給推銷出去。
并且,做營銷必須要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。
還有就是做這一行必須要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上頭有面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。營銷必須要學會微笑,對自我微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊十分發(fā)達的今日,必須要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現有的網絡資源等,多給自我爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自我的一席之地。
一、實習性質:專業(yè)實習
二、實習目的:經過實習,使學生了解與本專業(yè)相關的國際貿易實況,提高借助所學理論知識
三、實習方式:分散進行
四、實習總結
經過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓學習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但經過學習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一向伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出此刻我們生活的各個角落!自從開始實習后便開始選擇適合的題目,想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯的形象設計中心,“羽”形象設計中心,他的地理位置是秦皇島陶樂成斜對面的二樓上,這個形象設計中心具有先進的設備以及高水平的設計人員,每個店員都有自我的特色并且進取創(chuàng)新,經過進一步的了解,其主要業(yè)務有,美發(fā)美發(fā)設計全身設計,并且陪同逛街買衣服等等,服務態(tài)度很親切,并且會到達不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經過對其他類似行業(yè)的調查研究,這所形象設計中心還是很具有競爭實力的,經過將近兩個星期的調查研究以及實施和設計中心的人到達了良好的默契,并且完成了自我的策劃案。對此有一些心得和總結一、做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進
行的,必須珍惜時間,講究效率,在每一個單元時間內,辦盡可能多的事,充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人,但各人在相同時間里所產生的效益是不一樣的,這就要求我們有意識地利用時間,那么怎樣才能有效地利用時間呢?首先,樹立科學時間管理的概念。其次,工作有計劃,有重點,既要總結當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,有日計劃、周計劃、月計劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規(guī)律,文件資料不亂丟,用時才不會手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說長道短,漫無目的,這種談話要適可而止。例如有人看報,一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開電視機,新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問他到底看到了什么,卻說不出個所以然。最終,充分利用移動時間。二、做時間的主人,做好目標管理。做事最忌無目標,憑感覺走,設定目標是成功的第一步,能夠增加動力,明確工作生活的方向,對目標的實現要設有必須期限,不能今日拖明天,明天拖后天,以致目標被無限期地擱置。三、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作,經過學習與近半年來的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對每一筆錢的來源去向都要清楚。
市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要,創(chuàng)造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點,顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。
市場營銷是一項整體性的經營活動,它與“推銷”、“銷售”具有不一樣的含義。
市場營銷是一門科學,而企業(yè)實際的市場營銷活動則不僅僅要講究科學性,還要講究藝術性。市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費需要,實現企業(yè)目標的商務活動過程。包括市場調研,選擇目標市場,產品開發(fā),產品訂價,渠道選擇,產品促銷,產品儲存和運輸,產品銷售,供給服務等一系列與市場有關的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務經營活動。元祖食品是中國大陸第一個同時推行ERP、經過ISO9001國際標準認證以及HACCP食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè),秉承“不斷創(chuàng)新、引導市場、打造需求、創(chuàng)造流行”的經營理念,從禮俗文化中取材,以產品的高質量和新品的不斷研發(fā),再造美食文化的精致內涵。隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升,消費者需求方面改變了很多,營銷環(huán)境既能供給機遇,也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都明白持續(xù)不斷地觀察并適應變化著的環(huán)境。當需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤之后,才能夠制訂計劃。在這一步驟中,先介紹"工作包(WBS)"的概念。所謂工作包,就是把工作分解成幾個塊,分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關系、各塊的工作由誰負責。工作包的方式實現了分工協作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現工作包的工具,它用圖示的方法表現各個階段的工作進
度。無論做哪種產品的市場營銷首先就是了解這個產品,了解產品的性能和優(yōu)缺點,了解產品的所有信息;盡量了解這個產品的市場的發(fā)展起源和此刻、以后的發(fā)展方向,多找些資料預測一下這個產品的市場前景,做到知己知彼。
每種產品都有不一樣的消費群體,一個優(yōu)秀的市場營銷者必須會認清自我產品的消費群體的特點,例如你的產品主要針對于個人還是公司,如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不一樣的行業(yè)有不一樣的模式我不能一一列舉,也不會一一列舉,請勿見怪。這主要依靠自我的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就必須會有所收獲,實踐出真知。
尊重你的競爭對手,很多業(yè)務員把其它公司的業(yè)務員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收獲。
這次實習還是我了解到如何定價,策略(1)地區(qū)性定價策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,統一交貨定價,分區(qū)定價,基點定價;(2)心理定價策略:同價定價,分割定價,聲望定價,整數定價,尾數定價,吉祥數字定價,習慣定價,招徠定價(將產品價格調整到低于價目標價格,甚至低于成本費用,以招徠顧客促進其它產品的銷售);(3)折扣定價策略:現金折扣,數量折扣,職能價格折扣,季節(jié)折扣等;(4)競爭導向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標競爭定價;(5)需求歧視定價策略:應顧客而意,應時間而意,應場合而;(6)產品組合定價策略:系列產品定價,互補產品定價,互替產品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應互相匹配,以期最大限度的增強產品的市場競爭力,結合產品的特點,針對市場的現實狀況,再結合有關學過的資料就能把自我的產品給推銷出去。
做營銷必須要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。。
做市場營銷其實就是也是在營銷自我,營銷自我的理念和自我的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,可是他絕對不會上二次當,你可能會所以失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下必須要對自我說過的話負職責,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自我的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去研究問題。產品雖然是沒生命力的,可是人是有生命力的,人也能夠賦予產品于生命力。必須要注意自我的言行,營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自我的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷必須要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上頭有最全面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。守時對于營銷者至關重要,與客戶約好了時間必須要提前一些時間到達,無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候必須要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者必須要學會微笑,對自我微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊十分發(fā)達的今日,必須要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現有的網絡資源等,多給自我爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自我的一席之地。
最終一點就是持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天。
一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在于經過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自我的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的本事等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作本事,以便提高自我的實踐本事和綜合素質,期望能幫忙自我以后更加順利地融入社會,投入到自我的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習本事和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務本事。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,經過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自我的適應本事、組織本事、協調本事和分析解決實際問題的工作本事。
實習在幫忙應屆畢業(yè)生從學校走向社會起到了十分重要的作用,所以要給予高度的重視。經過實習,讓自我找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、本事準備,從而縮短從學校走向社會的心理適應期。
二、實習資料
實習的資料主要是銷售化妝品,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的比較,突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽,進取開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
三、實習報告總結及體會
20__年__月7日到__月19日,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫忙,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然僅有兩個星期的時間,可是也讓我看到了自我的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的本事。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,僅有10幾個員工,僅有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一向以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行顧客的滿意是我們永恒的追求為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,并由專人對來料產品進行質量檢驗,如發(fā)現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一向堅持以人為本的企業(yè)經營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質的培訓,以加強職責管理,提高品牌意識為宗旨對員工進行培訓。經過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、進取性和創(chuàng)造性,以限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業(yè)務關系。
雖然已經是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自我在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,并且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不一樣。它將全面檢驗我各方面的本事:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
以上是我的實習工作總結,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自我的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責,凡事得謹慎細心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
實習目的:經過生產實習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產營銷情景,在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作本事與分析本事,以到達學以致用的目的。
實習時間:20__.1.20----20_.2.21
實習地點:___市造紙廠
總結報告:
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上學不到的知識,受益非淺。此刻我就對這一個月的實習做一個工作總結。
首先介紹一下我的實習單位:__市造紙廠。該廠位于__,是一間地方國營企業(yè),主要生產衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產量可達六、七千噸,產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習能夠分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。經過對這一階段的工作使我明白了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,此刻可要買紙皮了,并且還是大批大批的買入。那里就要把自我在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,并且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素,最終購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在
供銷室實習僅有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業(yè)務,推銷該廠的主要產品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業(yè)務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯系的老顧客去學學看看。經過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,并且自我工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負有心人”經過努力我最終在最終一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自我親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自我努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情景,總結前幾次失敗原因等等。經過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自我的工作卡,感覺自我已經不是一個學生了,每一天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不明白的東西,對__市造紙廠也有了更深的了解,經過了解也發(fā)現了該廠存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。
最終衷心感激__造紙廠給我供給實習機會!
一年一度的寒假已經來臨了,我向以往一樣在家里閑著無聊,就托熟人給我找了份臨時工作,或許是有熟人的緣故,我被安排到了一個公司的市場營銷部,做營銷經理助理,這是一家私企,主要生產經營各種美甲工具,化妝品之類,規(guī)模不大,但制度還算比較完善。當時我的心境很激動,也很感激那個朋友,想想我所學的東西最終能夠派上用場了,在公司辦好入職手續(xù),熟悉了公司的各種制度,人事部就通知我第二天就去上班。
剛上班的第一天,我滿懷活力,一進經理室就幫忙打掃衛(wèi)生,一切準備就緒后,經理來了,聽說他姓唐,我就叫他唐經理。我們寒暄了幾句,發(fā)現他只是一個26歲的小伙子,高高帥帥的,國際貿易專業(yè),言談舉止讓人敬而遠之又和藹可親,隨后就把我叫到業(yè)務辦公室,辦公室里10個業(yè)務員,辦公桌擺放很整齊,看到唐經理進去,大家都面帶笑容說唐經理早,經理要我向大家做個自我介紹,我當時腦子一片空白,就磕磕巴巴的介紹幾句,唐經理就把我的情景向大家簡單的介紹了下。之后就給我分配了些任務——整理銷售訂單,又特地叫一個同事教我怎樣整理,還要我不要急,能在規(guī)定的時間內做完就好了。剛打開文件柜,擺在我面前的就是好幾大紙箱銷售訂單,足足花了兩天的時間,最終整理好了,這樣的速度出乎經理的意料,可是卻在我的意料之中,因為我實在是不想做這樣枯燥乏味的工作,就一個勁頭想早點把它做完,用更多的時間來享受其他的任務。然而這兩天,唐經理給我講了很多很多,從與客戶談判到下單,從陌生到熟悉再到與客人成為好朋友,全都是及其平常的道理,當然也不會在我們的課本中出現,但就是那些看似平常的話,卻造就了那么多的銷售訂單,給公司帶來了那么好的效益,對于初學者我來講,僅有暗暗的佩服。就在這兩
天,經理對我的印象異常好,所以我們就成了所謂的好朋友。
由于是臨時工,我的工作僅有做完了就重新安排,為了避免那些無聊的工作,我委婉的對經理說出了自我的心聲——想實習下與營銷相關的工作。唐經理看透了我的心思,思考片刻說,能夠,但必須先對我進行2-3天的培訓,我很爽快的就答應了。
接下來的培訓就要開始了,給我培訓的就是唐經理(聽說是特地抽空為我培訓的,心里充滿了感激),由于異常感興趣,就聽得很認真,還做了很多筆記。聽經理說公司是引進的臺灣的管理制度,比較完善,也比較嚴格。又給我講了《五項管理》中的各種值得借鑒的方法,怎樣用各種免費的平臺搜索客戶等等,他說這些都是做銷售的基本技能,整整花了2天的時間,我的培訓最終結束了,加上晚上的復習,我能夠比較熟練的掌握。
不知不覺來公司已經是第五天了,我剛進辦公室,唐經理已經到了,他說要出差幾天,特地早點來公司,告訴我公司各種電子資料的位置,以及怎樣使用,要我就在他的辦公桌上實培訓的資料,我看到那些電子檔:公司工廠資料,公司產品圖片,公司產品介紹,公司表單,實用資訊等等,這些都是公司重要的資源,我心里真的很感激,感激他對我的信任,也感激他對我的重視,更在心里暗暗的下定決心,必須要好好實習。唐經理把各種事物交代完畢之后,順便給我留了張名片,說要是遇到不懂的能夠問其他的同事,也能夠打電話問他,要我不要有什么顧慮,只要是不懂的就必須要問清楚,不能有半點的含糊,我牢牢記住了經理的話。
首先,我按照培訓資料,給自我制定了一個完整的實習計劃:
實習時間:1月4號——1月28號,
1月4號——1月7號,整理銷售訂單,個人技能培訓;
1月8號,熟悉公司的業(yè)務部的工作流程,并制定實習計劃。
1月10號——1月28號,實際操作,主要經過是google,ecvv,made-in-china,alibaba,globalsources,trade-key等免費平臺尋找客戶。
階段計劃:
1月10號——1月11號,利用google搜索引擎,尋找有需要我們公司產品的公司網頁,并用e_cel表格記錄公司名稱,聯系人,聯系方式等基本信息,找出50條,并對其發(fā)送開發(fā)信郵件,介紹自我的公司和產品。
1月12號——1月14號,注冊免費的alibaba,ecvv,made-in-china,globalsources,trade-key賬號,并把公司名稱,公司介紹,公司相冊,聯系人資料等信息依依填好,盡量詳細,專業(yè);并查看所發(fā)郵件是否有回復,對有回復的郵件,進行有針對性的回復,沒有回復的郵件再次發(fā)送新的產品咨詢(包括新產品開發(fā)情景等等)。
1月17號——1月20號,在注冊的賬號下頭免費發(fā)布公司的產品,產品信息要完整,詳細,盡量發(fā)布高質量的產品,每個賬號發(fā)布30個產品。
1月21號,查看郵件,并根據郵件回復情景篩選客戶,一般8-10個。并對已篩選的潛在客戶進行分析,給予專業(yè),針對性強的郵件回復。對未被選中的客戶堅持聯系,并發(fā)布自我公司的各種產品信息。
1月24號——1月28號,管理各種免費的b2b平臺上的產品信息,回復詢價的各種郵件,在buyers欄中所搜潛在客戶,找到他們的聯系方式后主動聯系他們。
之后,我就按照計劃,一步一步的去操作,不懂就問,不管我怎樣努力,效果卻不是很好,很多郵件都是石沉大海,不管怎樣發(fā),都沒有回復,就算免費的網站弄的再好看,訪問量也不是很高。詢盤就更少了。一開始抱著很大的期望,可是一天天重復著昨日的故事,活力一點點被消磨殆盡。
實習結束的最終一天,真的是度日如年,想著別人都在家享受,而我還在公司受罪,心里就覺得很不是滋味,為了打發(fā)時間,我時不時問唐經理一些自我都覺得很弱智的問題,但他還是不厭其煩的回答我,再就拼命喝水,大約每隔半小時就上一次廁所。最終熬到了盡頭,公司也如實如數的把那點微薄的工資發(fā)給了我,第一次拿工資的感覺比較復雜,一是覺得很興奮,靠自我掙的錢很有價值,二是覺得很心酸,辛辛苦苦干了25天,才1250元,三也覺得欣慰,能學到這么多東西,并且真正體會到了他們做電子商務的苦衷。更重要的是遇到了一個很好的經理,才能有這次嘗試的機會。
這次的實習,讓我明白不管做什么工作都有它自我的特點,要根據它的特點找到工作的方法和技巧。我們是大學生,可是我們的實踐經驗實在是太少了,在他們面前我們真的還要好好學習,好好積累。其實還有一點也值得欣慰,就是我們的素質和理解本事比他們要強很多,這點也是我們值得自豪的地方。
我仿佛看到了自我的未來,雖然我們的起點比他們低,可是只要我們努力,一步一步積累經驗,把我們所學的知識靈活運用到工作中去,我們的提升空間比他們大很多很多。然而中國的未來正需要我們這樣一批批的人才,才能健康有序穩(wěn)定的發(fā)展。