總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,關(guān)于實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)怎么寫呢?下面是小編整理的關(guān)于實(shí)習(xí)工作情況總結(jié)匯報(bào)的內(nèi)容,歡迎閱讀借鑒!
對(duì)于一直生活在校園保護(hù)下的我們而言,這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷無疑是一場(chǎng)難得的體會(huì)。也是給我們這些大學(xué)生正式走出校園的一次重要緩沖。
這段時(shí)間來,我作為一名頂崗實(shí)習(xí)人員,在__公司的文員崗位上積極的完成自己的工作,并在培訓(xùn)和努力中學(xué)習(xí)了新的知識(shí),并累積了自己對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)歷了這次的實(shí)習(xí)鍛煉之后,我的能力也得到了極大的進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)自己的實(shí)習(xí)情況做如下總結(jié):
一、實(shí)習(xí)的工作情況
進(jìn)入實(shí)習(xí)階段,我身邊的環(huán)境和人都變得陌生。面對(duì)自己不熟悉的地方和工作,我一方面積極鼓勵(lì)自己,充分準(zhǔn)備好工作的熱情,另一方面也嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗米约?,讓自己能在工作中了解工作的?guī)定,不會(huì)隨意出現(xiàn)錯(cuò)誤和問題。憑借自身的準(zhǔn)備,我在時(shí)期的期間較好的融入了工作的要求和環(huán)境中,能積極完成自身的任務(wù),并在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,認(rèn)真做好自己負(fù)責(zé)的責(zé)任。
作為一名文員,我工作的主要目標(biāo)是做好前臺(tái)招待以及公司資料的整理,并協(xié)助做好面試工作。對(duì)一名新人來說,僅僅是資料的整理對(duì)我而言并不難。但在做好接待和協(xié)助面試上,我卻花費(fèi)了很多時(shí)間去適應(yīng)。畢竟想要做好這些工作,所要的不僅僅是知識(shí),更是要掌握相應(yīng)的禮儀,以及出色的溝通技巧。這方面的工作讓我在自身能力的上有了很大的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)和提升
即使來到了工作的崗位,但也不代表我們的學(xué)習(xí)就到此為止。倒不如說,正是因?yàn)閬淼搅藣徫簧?,學(xué)習(xí)才真正的開始了!
在工作中,我很快就認(rèn)識(shí)到了自己的許多不足和問題!為了能在工作中及時(shí)改進(jìn)自身的問題。我在工作之余積極的請(qǐng)教了領(lǐng)導(dǎo)和前輩們,并吸取了很多有用的.經(jīng)驗(yàn)。但畢竟工作不是學(xué)校,領(lǐng)導(dǎo)和前輩的時(shí)間也是十分有限的。為此,我也學(xué)會(huì)了通過網(wǎng)絡(luò)和鍛煉來自我提升。
幾個(gè)月來,在自身的鍛煉下我在文員上的工作已經(jīng)算是得心應(yīng)手了。而且通過自我擴(kuò)展,我還了解到許多其他相關(guān)的知識(shí),給自己的工作進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
如今,實(shí)習(xí)的工作也終于結(jié)束了,但對(duì)于我們而言,這還只是“熱身運(yùn)動(dòng)”而已。相信在今后正式加入社會(huì)的隊(duì)列后,我們?cè)诠ぷ髦幸矔?huì)遇到更多的難題和成長。我會(huì)繼續(xù)加油,讓自己在工作中取得更好的成績!
我今年到公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文員。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
文員作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄,有接待來訪者的記錄,還有會(huì)議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對(duì)字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作,這是文員應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿,是文員工作的主要部分。
要達(dá)到上述目的,文員人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個(gè)文員稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好,是一個(gè)文員合格不合格的問題。因此,文員要自覺地、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,同時(shí),由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。因此,較好的文員的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。
一名好文員,不僅僅要明確認(rèn)識(shí)自己所處的'位置,找準(zhǔn)自己的坐標(biāo),要具備廣博的科學(xué)知識(shí),還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,是文員工作者事事碰到,需時(shí)時(shí)注意、處處謹(jǐn)慎的事情,也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方??偟脑瓌t是以事業(yè)為重,從工作出發(fā),從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā),對(duì)正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),一定要以事業(yè)為重,從工作出發(fā),盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信,不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠(yuǎn)誰,聽從誰、不聽從誰的行為。
實(shí)習(xí)的日子僅僅只有三個(gè)月,在開始之前,我嫌棄這段時(shí)間實(shí)在是太過漫長,但是當(dāng)自己親身的體會(huì)過之后,我卻有感到這段日子是多么的短暫。但是無論自己的感覺如何,時(shí)間并不會(huì)變,而我從中學(xué)到的,體會(huì)到的也并不會(huì)因此改變。
在這寥寥三月的體驗(yàn)中,我不僅體會(huì)了工作還認(rèn)識(shí)了生活。幾乎可以說,當(dāng)我來到工作的視乎,基本上身邊的一切都變了。以下就是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié):
一、工作的改變
過去,作為一名學(xué)生,我們基本上不用為接下來擔(dān)心,每天的工作就是學(xué)習(xí),而我們的前方也永遠(yuǎn)有個(gè)老師在指路。但是當(dāng)我來到工作的時(shí)候,一切都不一樣了。盡管在一開始的時(shí)候有前輩在培訓(xùn)中指點(diǎn),但當(dāng)自己開始獨(dú)立工作的時(shí)候我就感到非常的迷茫,有時(shí)候甚至不知道自己該去做什么。但是這樣的狀態(tài)并沒有維持太久,文員的工作非常的多,也非常的雜,尤其在這樣的畢業(yè)季,我們還要對(duì)個(gè)各種參與面試的人進(jìn)行引導(dǎo)。盡管我并不直接負(fù)責(zé)面試,但也有一些必須要做的事情。
在進(jìn)行了一段時(shí)間的'工作后,我已經(jīng)慢慢的適應(yīng)了這樣的工作情況。文員的工作非常雜,又廣泛,大大小小的事情有一大堆。一開始的時(shí)候我甚至被培訓(xùn)的前輩繞暈了。但是好在前輩理解我這樣的情況,讓我一步步的從簡單的做起。盡管每天都能學(xué)習(xí)很多的東西,但是讓我感到遺憾的是,在這三個(gè)月的工作下來,還是有部分東西沒能學(xué)完。這讓我非常的慚愧。
二、思想上的情況
自從成為一名文員后,我發(fā)現(xiàn)自己變了很多。過去的時(shí)候我并不是一名善于言論的,愛管事情的人,但是自從進(jìn)行了工作,我發(fā)現(xiàn)自己開始有了另類的“潔癖”,對(duì)待工作區(qū)域的不滿,我不再像過去一樣無視。我開始感覺“不順眼”,甚至開始主動(dòng)的去解決。對(duì)待同事們的事情也是如此,就像是上次統(tǒng)計(jì)員工信息的時(shí)候,對(duì)于那些缺少信息的同事我一一去尋找,并積極的收集信息。
這樣的思想轉(zhuǎn)變,我認(rèn)為是積極的。因?yàn)檫@樣的改變,不僅讓我更加詳細(xì)的了解了這份工作,更讓我交到了不少的朋友。這大大的擴(kuò)寬了我的圈子,讓我在文員的工作中變得更加的出色!
三、總結(jié)
這段時(shí)間里,我浸入了社會(huì)的染缸,盡管只是淺淺的染上了顏色,但也讓我改變了很多,但是我明白,未來還有很差的路要走,我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力,成為一名更優(yōu)秀的工作者!
在公司,我被安排在了前臺(tái)文員這個(gè)實(shí)習(xí)崗位上。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責(zé),凡事得謹(jǐn)慎細(xì)心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,教師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)教師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很簡便。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,可是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是前臺(tái)文員一職,雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接接電話處理文件管理辦公用品,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦??墒枪ぷ骱唵我膊荒荞R虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,所以剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每一天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心境好,大家工作開心,有利于公司的'發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
在大多數(shù)同學(xué)看來,我呆在前臺(tái)這樣一個(gè)打雜的位置,是委屈了我,剛來報(bào)到時(shí),我也有一樣的想法??墒墙?jīng)過十幾天的實(shí)習(xí)之后,漸漸有了改觀。
其實(shí)就算一個(gè)新招聘進(jìn)來的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門的實(shí)習(xí)生呢。作為新人,什么都不了解,怎樣可能不“打雜”呢?手上做的事雖小,但卻能因?yàn)閷拸V的眼界而變得意義重大起來。在“打雜”的日子里,正是了解工作流程,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),尋找自身差距的好時(shí)機(jī)。把實(shí)習(xí)的崗位作為了解一個(gè)行業(yè)的窗口,處處留心,多觀察,多思考,收獲才會(huì)更多。而實(shí)習(xí)一般都會(huì)有正式的員工來做指導(dǎo)教師,這就是一個(gè)絕佳的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。并且從對(duì)待小事的態(tài)度上,更能看出一個(gè)人的素質(zhì)。連一點(diǎn)兒小事都做不好,如何能讓人對(duì)你有信心,將更重要的職責(zé)交付給你?
“打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)業(yè)務(wù),更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨(dú)立處事和處理困難的能力,學(xué)習(xí)人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場(chǎng)新人的必修課。再者,實(shí)習(xí)時(shí)即便是“打雜”,也要堅(jiān)持良好的心態(tài)。
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)多星期的行政文員實(shí)習(xí)時(shí)間過去了,在這段時(shí)間里,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也翻開了我的視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到行政工作中的樂趣,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司行政文員的具體知識(shí)和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個(gè)快節(jié)奏快腳步的工作中,我更加虛心的努力的`吸收工作所需的各項(xiàng)專業(yè)技能。
從沒接觸過行政方面的工作,剛開始對(duì)師傅講解的東西,聽起來迷迷糊糊的,突然覺得壓力很大,開始疑心自己的智商有問題,還好有師傅的耐心、認(rèn)真教導(dǎo)和鼓勵(lì),我開始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒,慢慢的我學(xué)會(huì)了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進(jìn)賬;如何檢查及審批成交報(bào)告這些根本的專業(yè)技能,師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬,去總部核銷合同和收據(jù)等等,每一項(xiàng)的工作對(duì)于我而言都是新奇的都要問。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的缺乏和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙。
有一次,我?guī)椭鷰煾颠M(jìn)賬,在收據(jù)使用過程中,沒有細(xì)看物業(yè)名稱和房號(hào),導(dǎo)致合同編號(hào)與物業(yè)名稱不相符,這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的,工作中無小事,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng),都會(huì)造成不必要的障礙。我慚愧萬分,不是師傅眼力比我好,而是師傅比我認(rèn)真、細(xì)心。通過這件事,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責(zé)任心。
作為外勤管理部的行政文員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)〞。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。
感謝公司給我提供行政文員的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),感謝師傅在這段時(shí)間對(duì)我的教導(dǎo)和悉心照顧,師傅,您辛苦了!