總結(jié)在實(shí)習(xí)中的工作，總結(jié)食失誤和不足，總結(jié)也有利于在以后的工作中進(jìn)步。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)模版5篇，希望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
今年__月份，我來到了__酒店進(jìn)行為期__個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我在酒店實(shí)習(xí)的客房部分為客務(wù)部和房務(wù)部。房務(wù)部又由三個(gè)部分組成：樓層、洗衣部和pa部。樓層服務(wù)主要是由216套客房組成?？头糠?wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目：獨(dú)立控制中央空調(diào)、私人衛(wèi)浴、彩色遙控電視機(jī)及衛(wèi)星頻道節(jié)目、國內(nèi)及國際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內(nèi)私人保險(xiǎn)箱、寬帶上網(wǎng)及數(shù)據(jù)接口、語音留言、擦鞋服務(wù)、喚醒服務(wù)、托嬰服務(wù)、24小時(shí)送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、兒童活動(dòng)室、地下車庫、酒店車隊(duì)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)中心等。
一、灑店實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
在酒店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會(huì)對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
1、服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在__我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對于我們短期實(shí)習(xí)生，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)
務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說：“你的一舉一動(dòng)都代表了我們__，你的形象就是我們__的形象。”“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們?！薄爸挥姓嬲\的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑。”
2、酒店文化
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會(huì)對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來了什么?它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無形服務(wù)有形化。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?，使全球營銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴(kuò)大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力。
二、實(shí)習(xí)工作小結(jié)
我通過這次為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過程中，也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。
今年_月份，我正式走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對具體實(shí)習(xí)科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下，我依次對公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的土木理論知識(shí)對照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。
以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場勘察，計(jì)算工程量，制作工程施工計(jì)劃，現(xiàn)場調(diào)研等都是公司的重要活動(dòng)，決定了公司工程的區(qū)域性分配情況，以及每個(gè)分公司能夠完成工程等情況。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒批評我，而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí)，實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。自走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與施工現(xiàn)場調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計(jì)算、以及對企業(yè)的各種工程的了解，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。實(shí)習(xí)收獲，主要有三個(gè)方面：
1、通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)_步加深了對理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
通過實(shí)習(xí)，我對我國房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后，借回校的機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子，要買車子，要享受生活。
記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣一句話：“一個(gè)優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨。的確，一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂，關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問題：檔次?什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實(shí)力，這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西，一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始__的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬分!
參加實(shí)習(xí)已經(jīng)有一段時(shí)日，雖然不是正式工作，但是我一直認(rèn)真對待，十分投入，盡量做好本職工作的同時(shí)學(xué)習(xí)掌握更多的知識(shí)，下面是我的實(shí)習(xí)自我鑒定：
我想回顧這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，第一次聽指導(dǎo)老師_老師的課，我學(xué)到的是認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，激情大方的教態(tài)，和如何調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性及活躍課堂氣氛。
第一次備課寫數(shù)學(xué)教案，我學(xué)到了每個(gè)環(huán)節(jié)都需要全面兼顧，才能實(shí)現(xiàn)課堂結(jié)構(gòu)，明白了備課需要有遇見性，需要多了解學(xué)生，周密安排，查找資料，以便應(yīng)對教學(xué)過程中出現(xiàn)的意料不到的情況;第一次上臺(tái)講課，這是一個(gè)將紙上內(nèi)容付諸實(shí)際操作的環(huán)節(jié)。
難忘指導(dǎo)老師的反復(fù)指導(dǎo)，同伴間真摯的鼓勵(lì)和下面孩子們包容的笑臉，讓我覺得很放心，大膽地說著，漸入佳境，原來一切都是水到渠成的事。
教態(tài)從容，頭腦冷靜是關(guān)鍵，語言要平穩(wěn)，動(dòng)作要沉著，重點(diǎn)要突出，按部就班地完成各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，使教學(xué)過程成為一個(gè)有機(jī)整體。這些都在以后的教學(xué)中一一改進(jìn)。再如多次的評課，在互相的評價(jià)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，明白是非優(yōu)勢，長短得失，取得不斷進(jìn)步。
一切有付出的過程都會(huì)有一個(gè)美好的，就象辛勞的耕作會(huì)有好收成，努力的學(xué)習(xí)會(huì)上好大學(xué)，勤懇的工作會(huì)有更好的生活，一切都象大自然一樣無比自然。實(shí)習(xí)的日子也是這樣，很純粹，遠(yuǎn)離了城市的喧囂，住進(jìn)了這個(gè)看似有點(diǎn)荒涼的郊外，卻讓人心里平靜。
關(guān)于班主任工作，在和這些孩子們接觸的日子里，我一路收獲感動(dòng)。這些十七八歲的孩童，給予我的不僅有年輕的活力，純真的童心，還有對待生活的那份熱情。
與他們的情結(jié)暗生在一次次清晨的早自習(xí)，暗生在每次課間操“時(shí)代在召喚”的旋律中，暗生在“天天讀，天天唱”這些充滿娛樂性與知識(shí)性的活動(dòng)中和每次都熱鬧非凡的班會(huì)上，與他們交流需要用心，需要換位思考，需要融入他們的世界。
這些也是作為一個(gè)班主任所必須具備的，但是_個(gè)月的時(shí)間是不夠的，我們還要有更好的磨合和更深入的交流，而這些我做的還很不夠。
“教師這個(gè)職業(yè)既是導(dǎo)演、編劇，又是演員”，確實(shí)，只有將這三個(gè)角色扮演好，才能導(dǎo)出一出好戲一堂好課，即使不華彩也平實(shí)。
這次的實(shí)習(xí)給予自己的不僅僅是走走過場那般簡單，它在我的整個(gè)人生路上也了留下了許多痕跡，我們要學(xué)的還有很多。
實(shí)習(xí)這兩個(gè)字對于我們大學(xué)生而言并不陌生，從我們進(jìn)入大學(xué)那一刻我們便知道，實(shí)習(xí)是我們終將要面對的事情。所以這個(gè)準(zhǔn)備我早早就做好了，現(xiàn)在踏入實(shí)習(xí)之后，憑借著提前的那份準(zhǔn)備，在實(shí)習(xí)生活中我也并沒有那么窘迫，更多的是對自己、對未來的期盼和向往。實(shí)習(xí)這件事情對于我們每個(gè)大學(xué)生來說是一件很重要的事情，因?yàn)檫@是我們第一次踏進(jìn)自己的職業(yè)，也是我們第一次真實(shí)的接觸社會(huì)，了解社會(huì)。所以在此之前，我便下定了決心，也想在自己的專業(yè)上實(shí)現(xiàn)自己的理想和目標(biāo)。雖然這份實(shí)習(xí)已經(jīng)面臨結(jié)束，但是我仍想在這里為自己做一次工作總結(jié)，來總結(jié)這幾個(gè)月的得失。
一、在借鑒中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中借鑒
作為一個(gè)行業(yè)中的新人，我們首先要做的就是清楚自己的現(xiàn)狀，看清自己的能力。明確自己進(jìn)步的方向，從而找到進(jìn)步的方法。這才是實(shí)習(xí)的開端。剛剛步入社會(huì)我們什么都不懂，雖然學(xué)過幾年專業(yè)知識(shí)，但是進(jìn)入社會(huì)之后，我只能把自己清為零，從最基層開始做起。從零開始雖然會(huì)很難，但是我能夠堅(jiān)定自己的內(nèi)心，在困難的狀態(tài)中前行，保持一顆好學(xué)之心，從同事身上進(jìn)行學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中懂得借鑒，也要懂得在借鑒中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。這一點(diǎn)非常的重要，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我也以這條為標(biāo)準(zhǔn)，向上奮斗。
二、一個(gè)良好的狀態(tài)是工作良好的開端
無論我們做什么，都需要一個(gè)好的狀態(tài)，更是需要一個(gè)好的態(tài)度。我們進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)，雖說還沒有真正的踏入社會(huì)之中，但是我們應(yīng)該看清自己了，如果在工作上還像平時(shí)在學(xué)校里吊兒郎，那么我們可能會(huì)迎來更大的磨難。只有重視這份工作，將自己融入進(jìn)去，我們才能夠更加輕松的走下去。在我的日常工作中，我一直覺得一個(gè)好的狀態(tài)使工作效率高低的衡量標(biāo)準(zhǔn)。好的狀態(tài)也注定將我們引向一個(gè)更好的結(jié)果。所以，一個(gè)好的開端是一個(gè)好結(jié)果的開始，我會(huì)繼續(xù)保持這份心態(tài)，繼續(xù)努力。
三、謹(jǐn)記標(biāo)準(zhǔn)，砥礪前行
無論做什么事情，我們都少不了對自己的一份勉勵(lì)和標(biāo)準(zhǔn)，而任何一個(gè)人活在這個(gè)世界上，也是需要標(biāo)準(zhǔn)的，沒有標(biāo)準(zhǔn)的人算不上是一個(gè)合格的好人，沒有標(biāo)準(zhǔn)的員工更是算不上一個(gè)合格的員工。因此標(biāo)準(zhǔn)這兩個(gè)字對于我們來說很有重量，我也希望我可以在今后的工作上繼續(xù)保持自己的標(biāo)準(zhǔn)，勇敢的堅(jiān)持下去，保持原則的走下去。不忘初衷，嚴(yán)謹(jǐn)守則，未來便可期。
實(shí)習(xí)的生活轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束，在實(shí)習(xí)的這段日子里有歡欣與鼓舞，也有彷徨與失落，更有沉甸甸的感動(dòng)和值得收藏的點(diǎn)滴故事?；仡欉@段時(shí)間自己的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛，受到老師們的好評，得到學(xué)校的肯定，對于我來說真是莫大的安慰。有辛苦地付出，也有幸福地收獲，我感受著頂崗實(shí)習(xí)賦予我生命的精彩。實(shí)習(xí)中，通過切身實(shí)踐，我深深體會(huì)到“教育”的深刻內(nèi)涵。這次實(shí)習(xí)，也確實(shí)是我在教育之路上，得到的一次全面的、系統(tǒng)的鍛煉?？傊?，頂崗所給予我的，足以成為我大學(xué)生活、甚至整個(gè)人生畫冊上濃墨重彩的一筆。
回顧自己的成長歷程，這段時(shí)間要感謝很多人的幫助。感謝__大學(xué)，給了我們這樣一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，使得我們在頂崗實(shí)習(xí)的過程中，不斷地提高和進(jìn)步。感謝我的駐縣老師—__老師，在我們實(shí)習(xí)期間有問題和疑惑的時(shí)候，是老師給予我們解答和幫助，語重心長地教導(dǎo)我們，讓我們學(xué)會(huì)成長。感謝我的實(shí)習(xí)學(xué)?！R漳三中，三中給了我們鍛煉的平臺(tái)，讓我有了如此大的改變，同時(shí)也要感謝年級(jí)部的所有領(lǐng)導(dǎo)與老師對我們的實(shí)習(xí)生生活上的幫助!感謝我的教學(xué)指導(dǎo)老師和班主任指導(dǎo)老師—__老師和__老師。在教學(xué)方面和管理組織方面指導(dǎo)著我，給了我很多歷練的機(jī)會(huì)，讓我的教學(xué)能力和管理組織能力都有了很大進(jìn)步。感謝我的學(xué)生們，他們是我的第一任學(xué)生，當(dāng)他們積極向上時(shí)，我會(huì)很欣慰，覺得自己的付出是有回報(bào)的;當(dāng)他們犯錯(cuò)時(shí)，我會(huì)反思自己，同時(shí)也鍛煉了我解決問題的能力，我的孩子們會(huì)一直是我的驕傲!感謝我的頂崗實(shí)習(xí)的小伙伴們，在這里我們互相幫助，一起度過了快樂而充實(shí)的頂崗實(shí)習(xí)生活!
實(shí)習(xí)工作雖然短暫，卻給我留下了深刻的回憶。對我來說，這是一個(gè)提高自我、檢驗(yàn)所學(xué)的過程。在這段時(shí)間里，我在教學(xué)認(rèn)識(shí)、教學(xué)水平、教學(xué)技能、學(xué)生管理水平以及為人處世等方面都受到了良好的鍛煉，為日后走上工作崗位打下了很好的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)，不僅僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來的路上我會(huì)做的更好!
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