總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們好好寫一份總結吧。下面是小編為大家整理的頂崗實習工作總結，希望對你們有幫助。
于即將畢業(yè)的我來說，實習是勢在必行的一件事情了。我所學的專業(yè)是市場銷售，這個專業(yè)是我比較感興趣的。我是一個標準的電腦控，生活很難離開電腦，所以我選擇的實習工作也沒有離開電腦，那就是淘寶的客服工作。
有很多的人認為，淘寶客服只是回答你咨詢的問題，并不和銷售有關的。其實這是錯誤的理解。在我11月份期間的實習時間來看，這個淘寶客服的工作，不僅僅只是解答顧客咨詢的問題，還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作。可以說是集銷售與服務為一體的一條完整的銷售模式。
20__年11月的某一天，我剛到實習地點準備實習時，才發(fā)現(xiàn)我對這行的了解真的僅限于表面。在指導老師的幫助指導下，我開始了我的淘寶客服實習工作。她先教我申請了一個淘寶帳號，再把后臺的鏈接都發(fā)給了我。再教我怎么使用后臺，怎么查詢資訊等。等我熟悉了這些東西之后，就給我介紹了每個我們需要銷售的商品，包括質地，種類，每款有什么樣的顏色等等。有時候我也會出現(xiàn)錯誤，但是她都很耐心的指導我，就這樣我慢慢的熟悉起來了。對于這些業(yè)務的熟悉程度加強之后，我開始慢慢接觸銷售方面的業(yè)務了。對于銷售，我還是比較有想法的，但是想法不代表能夠真實的做起來，我也是在這次的淘寶客服實習工作中才發(fā)現(xiàn)的，想法與現(xiàn)實還是存在著很大的差距的。
實習淘寶客服，也是要懂得銷售的，首先要懂得怎么去宣傳我們的店鋪和產品，只有讓更多的顧客知道我們的店鋪，知道我們店鋪賣的商品，才會有人來購買，才能夠提高瀏覽量和銷售量。所以，作為淘寶客服來說，只是給顧客解答疑問是僅僅不夠的。還有很多銷售的技巧包含在里面，而這些銷售的技巧的需要淘寶客服們自己的去思考，去鉆研的。我實習的這家店鋪已經走上了正軌，所以每天的詢問量很高，有好說話的顧客，也有特別讓人傷神的顧客，但是我們對待顧客的態(tài)度必須是一樣的，所以，在面對很難說話的顧客時候，我們也必須用我們的耐心和銷售技巧去向他們介紹和推銷產品。
通過20__年11月淘寶客服實習，我才真正明白了淘寶客服的工作內容，才明白了淘寶客服的工作不是那么的簡單，同時也豐富了我的社會閱歷，懂得了和人溝通交流的技巧，是一次難忘的實習經歷。
這幾個月下來的實習已經結束了，我現(xiàn)在是真的感覺非常的有進步，過去在學校的時候肯定沒有這樣的機會，所接觸的東西是不一樣的，我能夠深深地體會到這一點，我希望那自己能夠達到一個好的境界，實習雖然結束但是我也一直都在反省思考，在這方面我也是有非常多的進步的。
我非常感激，感激這次的實習給我?guī)淼氖斋@，我也是遇到了很多同事小伙伴，在工作當中遇到的問題經?；厝フ埥蹋蠹叶际欠浅崆榈慕o予幫助，我能夠清楚的感受到這一點，有些事情還是需要讓自己的做的更加細致，在這一點上面是覺得毋庸置疑的，實習也是我需要去進一步提高的，在實習當中我非常認真的在工作，解決好每一個的問題，我能夠清楚的意識到自己這方面應該怎么去發(fā)展，雖然實習當中遇到了很多問題，但是我也是能夠感受到這其中的一些重要的事情，實習讓我獲得了很多知識，也讓我有了非常多的進步，在這方面是沒有絲毫質疑的看，作為一名大學畢業(yè)生我真的是清楚的認識到了這一點，實習當中所接觸的知識是非常多的，也是讓我能夠感受其中的一些樂趣。
我掌握了很多知識，對于自己的專業(yè)知識也是需要認真的去落實好的，不管以后是做什么事情都應該認真的一點，我對自己還是非常的有信心的，現(xiàn)在包括以后都是應該做好這些事情，我專業(yè)知識得到很大的提高，有些細節(jié)是需要督促好的，時刻都在提醒著自己，我對這一點是非常的有信心，在實習當中還是有非常多的事情要去落實好的，我能夠清楚的意識到這些細節(jié)，我肯定會進一步加強自己能力，在畢業(yè)之際我需要有這樣的一段經歷去證明自己，這一點是毋庸置疑的，提高自身綜合能力，實習已經結束了，我一定會提高精神繼續(xù)努力的去完善好接下來的事情，畢業(yè)之后也是會遇到各種各樣的職場問題，我都會努力的克服，讓自己成為一名各方面優(yōu)秀的人，感激這次的實習經歷。
作為一名即將畢業(yè)踏入社會的學生，學校安排的這是實習像是為我進入社會的預熱，當我進入公司時的那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯，然而現(xiàn)在看來所有在實習中出現(xiàn)的困難，都是一筆珍貴的財富，警示著我在今后的工作中做得更好。
一、實習過程
開始實習之前，我多少有些心虛。因為我與許多同學都有過假期打工的經歷。而作為一名電子專業(yè)的學生，這次的實習卻是我的第一次工廠工作經歷。從工作那天開始，我過著與以往完全不一樣的生活，每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，我們肩上扛著的責任，不再只是對自己了，而是對一個公司，所以凡是都要小心謹慎。
學校換成了公司，同學換成了同事，不再有自由支配的時間，一切來得那么無情，但是去必須適應。其實我的工作就是在流水線上做著重復的事。每天重復著這些煩瑣的工作，時間久了容易厭倦，但是工作煩瑣也不能馬虎，一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩，更會給整個小組帶來巨大的損失，內部抽查出現(xiàn)一臺不合格產品就要扣20__元，客戶抽查出一臺不合格產品要扣5000元，市場抽查出不合格產品要扣10000元。這些錢雖然不用我出卻會給公司帶來巨大的損失，所以我的工作中不能出現(xiàn)一點紕漏，精神也極度緊張。因為在流水線上速度也不能慢，一慢就會堆壓心里也會有緊張感。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道，由于存在著利益關系，很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖，有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的，純粹的東西總是死的很快，而現(xiàn)在所能做的，只有在懷念中適應變化的一切。
二、實習感悟
“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的能力?！碑斘艺嬲呱瞎ぷ鲘徫粫r才深刻的體會到這句話的含義，課本上學的理論用的很少，我工作的崗位是車間的流水線工人，學校學的在這里根本用不上。因為這是電子廠，配件都是生產好了的而我們工人主要的任務就是把這些配件組裝起來。同一個事情做久了就會煩躁，但是我們去實習的人都堅持下來了。我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外，人際關系的處理也很關鍵，雖說在工作不能說話可是在同一件事情上做久了難免無聊，而我又是剛剛去的不熟悉周圍的人又說閩南話我聽不懂，這時候就要發(fā)揮自己的特長了怎么才能和旁邊的能說上話呢?(我們班被打散了分配到不同的組上)我就問旁邊的大叔這個怎么做那個怎么做。然后就混熟了。從他口中得知他在工廠里已經呆了20多年，我很訝異20多年怎么還是工人，他說這里的當官的都是關系戶，沒有出頭的日子。
感受到社會中關系也是種能力，還有就是車間流水線的工作可以做但是不能做久，久了會磨掉我們年輕人的銳氣然后跟大叔一樣跟機械似的做著做著就老了。
三、實習總結
首先，是建議方面的。希望以后學?？梢栽黾訉嵺`環(huán)節(jié)以增加學生們的工作能力，并以社會需求為導向調整課程設置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。
其次，是我在本次實習表現(xiàn)的總結。通過這次實習，我收獲了工作和為人處事方面的經驗，但是也有一些遺憾，也許因為實習日子短的關系，我對電子廠的認識還僅僅停留在表面，未能具體經歷全部工作，雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結，在今后的學習和工作中我要做到以下五點：
其一是加強專業(yè)的學習。對于電工這一職務基礎必須打好，作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢?？墒窃趯嵙暤倪^程中這個優(yōu)勢卻并不怎么突出，這是由于工廠不需要你的專業(yè)知識的原因。所以，在以后的學習中我打牢自己的理論知識和實踐能力使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過實習，我發(fā)現(xiàn)良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提，對于工人這個職位來說，溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關系，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結合作的重要性，停留在這個大家都認同的概念中，可能會進一個誤區(qū)，理論正確行動卻沒有效果，這就要求我們每個人增加奉獻精神，一個人若不懂得在團隊中主動奉獻，能力再好也會變成可有可無的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步，并使自己的能力得到認同。
其四是學習忍耐，社會不像學校，它關系網錯綜復雜，沒有人可以無條件的接受你的一切情緒，俗話說，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，要保持寬容的心態(tài)，在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關系。
其五是要做好身邊的每一件事。現(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同，曾經年少輕狂，好高騖遠，總覺得明天肯定會很美?，F(xiàn)在，在我心中定義的美跟以前不同，得到的方式也不同?，F(xiàn)在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經歷，而這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。
雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經驗?？稍趯嵙暺陂g的每一件小事中，我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件，相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學些什么，再做些什么，這短短的實習經歷能給我們很好的啟示。
在這短短的3個星期中，我除了學會了一些工作的基本技能外，也學到了做人做事的道理，更讓自己浮躁的心平靜了下來，看清了自己的能力，明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個社會競爭的殘酷，所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰
實習結束之后，當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理終于有了些輪廓，在現(xiàn)實生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會影響我們今后的道路，我會帶著在實習中的收獲，去爭取去努力，把握好人生中的每一個機會，找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母校——漳州職業(yè)技術學院，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝全體老師的栽培，感謝兩年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長，謝謝你們。
隨著時間的關系，我在__幼兒園的實習生活也結束了。雖然只有一個月的時間，但卻讓我感受到了作為一名幼兒教師的不易，然而這次實習讓我也受益頗豐。萬事開頭難，剛進園實習初期，讓我感到了很大的困難。毫無工作經驗的我，應對新工作，應對性格各異的孩子，我覺得毫無頭緒。不明白到底該從哪里入手，看著指導老師(班主任)簡單輕松的帶著寶寶們開展各種活動，做著一個個游戲。看著孩子們熱情高漲的小臉，我深深地被感染著。我努力地去學習，嘗試獨立帶孩子。經過幾次失敗的打擊之后，我的緊張心理才逐漸退去。在實習過程中，讓我懂得了應對不同的幼兒要用不同的方法，每個孩子都有自己獨特的內心世界。而作為他們的老師，要想真正走進孩子的內心世界，不用心去發(fā)現(xiàn)他，捕捉他們的閃光點是不行的。每個孩子都有他的可愛之處及不足之處，要想幫忙他們改正缺點，不僅僅要關心照顧幼兒，還要與幼兒家長溝通交流。在實習期間，我學著，試著與家長打交道，與他們交流幼兒在園及在家表現(xiàn)。這些，都是我在幼兒園實習過程中所獲得的最寶貴的東西。
在機關幼兒園的每個教師都有幼兒一日，一周活動的生活常規(guī)時間表。在實習期間，由于機關幼兒園缺少配班老師，我都是在做配班老師的工作。我嚴格按照時間表，配合所在班主班老師認真做好一日常規(guī)工作。
首先，保教工作。在保育工作中，使我第一次親密接觸了幼兒的方方面面。我虛心請教保育員，用心配合保育阿姨的工作。戶外活動，我提醒幼兒注意安全，不追逐打鬧。進餐時，幫忙保育員為幼兒盛菜盛飯，提醒幼兒安靜進餐，不挑食。睡覺時為年齡小還不能自理的幼兒蓋好被子，小聲告訴他們安靜入睡，不能說話。盡自己的努力照顧好每個幼兒的生活。讓孩子喜歡幼兒園充滿愛心與童趣的氣氛，在游戲中不斷增長知識。
卒業(yè)實踐環(huán)節(jié)是大學生在完成全部課程后，走向社會之前最真實的一個模擬實驗。對付我們財務治理專業(yè)的學生，平時注重理論學習，短缺實踐熬煉，因此實習顯得尤為緊張。在期末考試后，治理系的先生率領我們大三財務治理專業(yè)的學生進行了實習。
此次實務實習目的主要是為了通過寫管帳分錄、填制各類憑證到記賬、報表等一系列實務實訓，進步我們的實際利用程度，使得我們可以或許真正系統(tǒng)地演習財務管帳核算的基礎法度模范和具體措施，進而增強對我們以前所學專業(yè)理論知識的理解，進步我們實際操作的著手才能，進步運用管帳基礎技能的程度。在本次實習歷程中，我們堅持都著手的原則，系統(tǒng)控制填制和審核原始憑證與記賬憑證、掛號賬薄以及編制報表的管帳工作技能和措施。而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，通過此次實習，我們將管帳理論與管帳實踐相結合，勞績頗多。
一、扎實的理論知識是前提。
在實習以前，我們總以為通過三年的學習，自身所學的管帳理論知識已經扎實，只要控制了規(guī)律就沒什么問題。然則在實習歷程中我們才發(fā)明，我們平時所學的遠遠不敷，在細節(jié)方面更是差錯百出。此外，我們依據相關的實習數(shù)據材料，在填寫原始憑證、記賬、編制各類帳表時屢屢受阻，回顧原因，大多都因為平時理論知識控制不扎實，經不住拭魅戰(zhàn)的考驗，這也是我們在本次實習歷程中獲得的一個緊張教訓。
二、理論聯(lián)系實踐是癥結。
通過此次的實習歷程我們還發(fā)明，僅僅有純熟的理論知識對付我們來說是遠遠不敷的，作為學習了這么長光陰的我們，可以說對有關管帳的專業(yè)根基知識、基礎理論、基礎措施和布局體系，我們都基礎控制。然則在這次實習歷程中仍然很吃力，這是我們認識到管帳理論如果離開實踐歷程皆為零，實際操作性和實踐性對付管帳人員來說至關緊張，離開實踐環(huán)節(jié)理論只是紙上談兵。
三、足夠的耐心、細心是保障。
管帳工作原來便是煩瑣的工作，在這次實習的歷程中我們深刻體會到了這一點。在開始的實習歷程中，整天要對著那死板無味的賬目和數(shù)字而心生抑郁、厭倦，以致于簡單的填寫憑證、記賬都邑試算不平。失足越多，越是心浮氣躁，失足就越多，形成惡性循環(huán)。到后來，我們認識到了這一不夠之處之后，謹慎填寫，不只速度加快了，效率也進步了，起到了事半功倍的后果。因此，在財會工作中切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。其實做任何事都一樣，都必要有一顆平常心。
通過這次實習，加強了我的實踐才能。對本身行事的態(tài)度也有所改良。僅僅的一個月在校實習，我將受益畢生。
其次，教育工作。應對上課，作為實現(xiàn)老師。心里真的有些恐慌，生怕自己講不好影響幼兒對知識的掌握及對上課的興趣。我從熟悉教材開始，因為只有一個月的時間，指導老師給我布置了七八節(jié)課的資料。我從教案到教具，一步一步的去準備，直到得到老師的認可，我才走上了“講臺”。但當應對幼兒上課時，還是那么的手足無措、由于對幼兒的不了解，對他們提出的問題難以回答，又沒有整頓好課堂紀律。第一次正式上課沒有成功。但是又一次的講課中，我總結經驗教訓，就比第一次進步很多。隨后慢慢的進入了老師的較色。
再次，家長工作。作為教師，每一天都要與家長打交道。家長工作也是幼兒教育工作中一項十分重要的資料。我們要虛心聽取家長的合理化得的推薦，同時對于家長的無理要求，妥善處理，友善的拒絕。幼兒在園表現(xiàn)要告知家長，取得家長信任。
經過這一月的實習，雖然時間很短，但我已深知要成為一名合格的幼兒教師實屬不易。不但要具有深厚的教學經驗，還要有良好的職業(yè)道德。幼兒教師不僅僅要有耐心、愛心、細心、更要有職責心。
總之，教師是一個崇高而神圣的職業(yè)，透過實習我也看到了自己的不足，社會的不斷進步，使幼兒園對幼教的要求越來越高。這使我明白，務必要有過硬的專業(yè)知識和技能，才能在幼教之路上創(chuàng)造屬于我的精彩人生。