在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往，所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。下面是小編為大家整理的關(guān)于銀行的頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
今天是7月11號，在微博上看到今天是獅子座在7月份的幸運(yùn)日，早早的做好了準(zhǔn)備，早上5點(diǎn)多就起床了，因?yàn)榕d奮。
中午半小時(shí)的吃飯時(shí)間，我到馬路對面的全家買的午飯，沒有地方吃飯，只能在路邊吃，迅速趕回銀行大廳，我就被換到理財(cái)服務(wù)區(qū)，沒去之前，很好奇，以為很好玩會學(xué)到很多東西，去了之后，理財(cái)經(jīng)理___讓我坐在她旁邊，她開始幫我介紹理財(cái)項(xiàng)目，介紹了很多，但是不是很清晰具體是哪些業(yè)務(wù)以及它們的界限。申請金卡條件：賬戶最少月5W，不滿5萬每月收取10元的賬戶管理費(fèi)，例外是資產(chǎn)滿5萬，代發(fā)5W，信用卡自動還款，這三種情況是不滿5W時(shí)不收取10元的。
金卡專門在2號窗口，不用排隊(duì)，免費(fèi)贈送專業(yè)版Ukey轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)減半，異地不收手續(xù)費(fèi)，同城跨行每月前2筆不收費(fèi)用，金葵花卡必須是賬戶最少50萬，不滿50W收取150元的每年管理費(fèi)，享受金卡的所有待遇，另外，金葵花卡手續(xù)費(fèi)全免包括atm，有專門的貴賓經(jīng)理為客戶服務(wù)，享受貴賓待遇。另外POS機(jī)適用于他行到我行，而柜臺適用與我行轉(zhuǎn)他行。
下午一點(diǎn)半左右講完了知識點(diǎn)，我在旁邊無聊的坐著，偶爾看看材料，到5點(diǎn)我開始寫小結(jié)。就這樣一天過去了，不是我理想中的實(shí)習(xí)生活，但是現(xiàn)實(shí)總是有差距的，現(xiàn)在我要抓緊這個(gè)機(jī)會，爭取好好表現(xiàn)，留下來。GO加油~!明天會更好!
整理客戶的各種貸款所需的資料，復(fù)印件，幫客戶填寫個(gè)人住房按揭貸款合同，貸款申請人資料，在征信系統(tǒng)查個(gè)人信用報(bào)告，做消費(fèi)信貸調(diào)查報(bào)告......其實(shí)銀行信貸的工作并不復(fù)雜，只是需要絕對的細(xì)心和耐心。這兩天見到了很多人，各行各業(yè)形形色色，對自己也是很好的鍛煉。我從前幾天的“問他們吧，我不知道”到今天客戶辦好貸款后的“小姜，謝謝哦!”進(jìn)步還真是不小哦~哈哈......
不過終于發(fā)現(xiàn)上學(xué)還是比上班好，沒那么多規(guī)矩和條款。也沒那么復(fù)雜的人際關(guān)系。那兩個(gè)實(shí)習(xí)的姐姐說很羨慕我，還有3年可以享受。想想也是。也許以后我畢業(yè)了以后也會羨慕還在上大學(xué)的弟弟妹妹們。唉......下學(xué)期一定要好好過了。希望我以后不要后悔沒利用好大學(xué)4年去享受生活，最單純的生活。
前天和昨天很難熬，總覺得很累很累，不想說話。今天好多了。下班的時(shí)候雷姐說這周很忙，下周就開始教我一些有關(guān)于專業(yè)的東西。她真得挺好玩的，說話很隨意，懂的也很多，每天從早到晚手不停腳不停嘴不停，就像莉莉姐說的，她是個(gè)十足的“工作狂”，呵呵~~我每天就是在她手下工作，哎......可想而知我過的是怎樣的日子啊......對了，她今天和我說她買股票2個(gè)月翻一番從9萬漲到18萬......強(qiáng)啊!
最近過敏性鼻炎好像很嚴(yán)重，吃藥也不管用，鼻子不通氣，好難受啊......因?yàn)樯习嘁呀?jīng)堅(jiān)持了一周了，周末無論如何也要去醫(yī)院啦。不過我已經(jīng)對醫(yī)院失望了......誰能讓我好起來啊......神啊......再救救我吧......
新的一天開始了，在公司客戶經(jīng)理崗位上我已經(jīng)工作了一周。今天我要在公司部經(jīng)理詹老師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)貸后檢查等相關(guān)的知識。
我們的利潤來源于存貸利差，而貸款存在莫大的風(fēng)險(xiǎn)。如何控制風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就成為貸款業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分。一旦將資金貸給我們的公司客戶，銀行將承受巨大的風(fēng)險(xiǎn)，今天學(xué)習(xí)的貸后追蹤檢查就是為銀行方的資金安全而做的綜合評價(jià)。
貸后檢查分為月、季、年度檢查。今天跟詹老師學(xué)習(xí)的是有關(guān)__海馬汽車銷售有限公司的相關(guān)資料。海馬公司是我們潤華支行的優(yōu)質(zhì)客戶，我們曾多次支持他們公司的成長與發(fā)展，他也是我行汽車金融服務(wù)的典型。經(jīng)詹老師的講解，我知道汽車金融貸后檢查對風(fēng)險(xiǎn)的控制主要是對他所用資金購買的存貨的控制。而存貨的控制又靠汽車合格證作為質(zhì)押，我們掌握汽車的合格證就掌握了他們銷售的資產(chǎn)。
另一個(gè)決定公司風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)就是受貸公司的資產(chǎn)負(fù)債表。我們可以通過對其資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益等相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析，對其經(jīng)營能力作出一個(gè)科學(xué)的論斷，并通過這種論斷，決定在下一個(gè)階段對該公司的負(fù)債業(yè)務(wù)做一個(gè)相應(yīng)的調(diào)整。我們要通過調(diào)整各項(xiàng)指標(biāo)，使其風(fēng)險(xiǎn)在我行的控制范圍內(nèi)。
今日感受：我要努力學(xué)習(xí)相關(guān)的財(cái)務(wù)知識，補(bǔ)充原來淡忘的和殘缺的會計(jì)知識，在打好業(yè)務(wù)基本功的同時(shí)，多向各位老師學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高自己，早日使自己成為合格的銀行經(jīng)理人。
將近一周的公司客戶經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)，我對這個(gè)崗位有了近乎全面的了解。他們?yōu)橹匾蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)，通過客戶經(jīng)理的關(guān)系營銷使重要客戶成長為有價(jià)值客戶，為銀行創(chuàng)造出化經(jīng)營利潤。
我們__銀行的客戶經(jīng)理不僅著眼于信貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方面，更重要的層次是爭奪有價(jià)值的基礎(chǔ)客戶，通過培育和發(fā)展長期目標(biāo)客戶來獲取穩(wěn)定的經(jīng)營利潤。他們是在業(yè)務(wù)第一線工作的、全職管理特定的銀行客戶、全面協(xié)調(diào)客戶與銀行業(yè)務(wù)關(guān)系的業(yè)務(wù)代表。他們的綜合水平?jīng)Q定著銀行發(fā)展的水平，他們把握的風(fēng)險(xiǎn)尺度，將關(guān)系到行里的風(fēng)險(xiǎn)控制系數(shù)和管理水平。
銀行業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。客戶經(jīng)理制旨在建立一套良好的激勵體系，實(shí)行能上能下、能進(jìn)能出的人事機(jī)制，不僅有利于業(yè)務(wù)的拓展，也有利于充分調(diào)動客戶經(jīng)理的工作積極性，充分發(fā)揮他們各自的潛能。同時(shí)我行還實(shí)行客戶經(jīng)理崗位等級的晉升制度，使人才培養(yǎng)和個(gè)人的自我發(fā)展在原有行政序列晉升途徑之外，開辟了一條新的、寬闊的發(fā)展晉升途徑，為我行員工中的金融營銷人才脫穎而出、為我行大量吸納高素質(zhì)的金融人才創(chuàng)造了全新的機(jī)制。
今日感受：客戶經(jīng)理崗位的重要性不言而喻，雖然工作中出現(xiàn)很多困難和問題，但大家都干的很充實(shí)，由于激勵體系的廣泛存在，業(yè)績績效與個(gè)人收入掛鉤，大家在壓力中前進(jìn)，在壓力中成長。
今天我終于學(xué)會單獨(dú)辦理業(yè)務(wù)了。上午客戶不是很多，我向師傅提出我來單獨(dú)辦理一份業(yè)務(wù)，讓師傅在旁邊指導(dǎo)我，師傅欣然答應(yīng)了我的要求，并在旁邊耐性的指導(dǎo)我。
首先，客戶來了提交自己的資料，說明自己的貸款金額和年限，我們通過計(jì)算，看他是否符合基本的條件。不行的話我們會建議他調(diào)整金額和年限。
然后就就是審核基本的資料了：工資收入、身份證、結(jié)婚證、單位證明、公積金存繳記錄等等。一切符合條件之后，就開始填合同和表格了。
主要需要填寫的有：房屋抵押合同、貸款合同、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書、個(gè)人征信系統(tǒng)查詢授權(quán)書。這些全部處理完畢之后，就是存檔，等待把資料上交到上一級支行了。今天太高興了，終于學(xué)會了。
今天上午老師就銀行服務(wù)禮儀給我們做了詳細(xì)介紹。從明天起，我們所要做的就是大堂服務(wù)經(jīng)理助理。這個(gè)崗位要面對很多客戶，是非常重要的。
禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，作為大學(xué)生的我們是網(wǎng)點(diǎn)形象代言人，是銀行的形象大使，老師要求我們從以下四個(gè)方面注意自己的形象：干練、穩(wěn)重、自信、親和。
營業(yè)中的禮儀主要有三大內(nèi)容：
(1)解答客戶問題
(2)營業(yè)中分流客戶
(3)維護(hù)大堂秩序
下午我們上的課是“銀行個(gè)金產(chǎn)品介紹”，由__老師主講，從“理財(cái)金賬戶”、到各項(xiàng)基金，老師詳細(xì)介紹了__行的具體業(yè)務(wù)。
以前，在__行存過錢，取過錢，沒想到自己會在__行實(shí)習(xí)，雖然才自己才念大二，但這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會，自己學(xué)的是國際金融，希望能學(xué)以致用，為社會的發(fā)展盡自己的一份力!
★ 銀行實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告最新2020范文
★ 銀行個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)
★ 農(nóng)商銀行實(shí)習(xí)期工作總結(jié)
★ 大學(xué)生浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)工作總結(jié)
★ 運(yùn)營頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)五篇