畢業(yè)實習總結(jié)可以描述同學們在實習期間遇到的問題和挑戰(zhàn),以及如何解決這些問題。下面給大家分享一些關于2024畢業(yè)實習期工作總結(jié)范文(優(yōu)選15篇),希望能夠?qū)Υ蠹业男枰獛砹λ芗暗挠行椭?/p>
時間過得真的很快這段實習已經(jīng)結(jié)束了,在這段時間里我真的非常感激,我學習到了很多,在工作當中我也認真的在做好自己的本職工作的,作為實習生這些都是我應該做好的,我一直都有保持一個好的心態(tài),大學畢業(yè)之際這也算的上是后一堂課了,是我實踐學習的好機會,我真的很幸運這次能夠到一家專業(yè)對口的公司工作,我是充滿信心的,這段時間我也一直在努力的提高自己的能力,實習就是好的一個例子,在實習的期間我從來都不會做一些幼稚的事情,不像在學校一樣了,在工作當中一切都是嚴瑾的,我也對這段實習經(jīng)歷做一個客觀的評判。
首先我是非常負責任的在做好本職工作,我也是希望能夠進一步的處理好相關的工作規(guī)劃,這絕對不是說說而已,從事這份工作我也一直都在處理好這些細節(jié),特別是對自己的專業(yè)我是非常在乎的,我對自己的有著很大的信心,能夠在__這里是實習周圍的資源都應該好好的利用,在學校所學習的是很少的,或者說是沒有得到實際的運用,這也是我的一個遺憾,我相信在個過程當中有很多事情都是值得去處理到位,做一名實習的生我也時刻在督促著自己,不能忘記初心,我應該保持佳的一個狀態(tài)迎接工作,迎接生活,這是原則,現(xiàn)在我也很很是懷念這段實習經(jīng)歷。
再一個就是在實習的當中我的保持了非常穩(wěn)定的裝填,這一點我從來都不忽視,我一直都是希望自己能夠在下一階段的工作當中不斷的努力提高,想對來講這些都不是什么難事,在這個過程當中沒有什么的事情能夠難倒我,我虛心的請教同事,我在工作當中時常都會遇到一些問題,這些問題不是一時之間就能夠解決的,可是有同事的幫助我還是有著很大信心的`,這是我對自己的一個原則所在,努力的處理好細節(jié),努力的工作我還是保持著初心,在這個過程當中絕對不是一個簡單的事情,我一直都非常在乎這些,工作起來我也相信我是能夠進一步的提高自己,實習雖然是結(jié)束了,我也掌握了很多實踐知識,自身成長了不少,但是我不會就此聽下腳步,我還是會進一步的加油,時刻讓自己處在一個好的工作狀態(tài),這也是我對自己的一個要求,總之這段實習經(jīng)歷我真的很感激,也感謝公司給我這個機會,大學后一堂課我沒有遺憾。
實習結(jié)束了,十幾年的學習生涯就要接近尾聲,實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業(yè)后,我們又邁入一個新的起點。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn)。
實習其實就是把自己學到的知識運用到平時的實際工作中去,在實習中不斷的磨練自己,增加一些實踐經(jīng)驗,從中找出自己的不足之處,虛心學習一些實用知識,在實習工作中不斷學習,反復推敲,事事總結(jié),增加自己的經(jīng)驗。我抱著這樣的觀念和學習目的,去尋找自己的實習公司。
在找工作的那段時間里,每天要去參加招聘會,等通知,給公司打電話,去面試等。招聘會現(xiàn)場和去公司與面試官的交談,讓我學到了很多,看到了工作發(fā)展方向,了解到預算員工作崗位的要求和條件,發(fā)現(xiàn)自身存在的不足之處,也深刻的認識到自己目前的狀況以及今后的奮斗目標。
實習是每個人必須經(jīng)歷的十字路口之一,我們結(jié)束了學生的路程,從此踏入社會。進入實習,它就意味著人生一個新時期的到來——告別學校走入社會。社會是個大的集合,不管是以前的學校還是現(xiàn)在的實習單位都同屬這個集合,其實都是社會的縮影。實習的真正目的就是讓我們這些在校的學生走入社會。社會是形形色色、方方面面的,你要學會的是適應這個社會而不是讓這個社會適應你。
剛剛走進社會不適應是正常的。關鍵是要有一個好的心態(tài),去接受這一切,去面對現(xiàn)實,去適應社會。實習讓我有所感悟,那么現(xiàn)在就讓我結(jié)合我實習期間的經(jīng)歷來介紹一下我這六個月來的實習。作為剛剛邁入社會的應屆畢業(yè)生,我們必須勤快點,除了做好自己的工作外,還要多學東西。無論是專業(yè)方面還是為人處世方面,我們都得處處學習。我們要擺正自己的心態(tài),無論做什么事,一定要認真去對待。我們不能老抱怨生活,要學會接受現(xiàn)實中的一切,適應社會,適應工作環(huán)境。
我算是比較幸運的一個吧,用了整整十天時間,就找到了一份工作。來到單位,大家對我都很照顧,同事之間相互關心幫助,讓我很快融入到集體當中,適應了工作環(huán)境。
通過這學期在____混凝土有限公司的實習,我學到了很多。雖然去工地現(xiàn)場的時間不多,專業(yè)發(fā)面知識接觸的少。但是通過這段時間的工作,我終于調(diào)整了自己的工作心態(tài),不再去抱怨生活,靜下心來好好工作,認真的尋找自己的不足,努力的去改正。
實習期間我做的主要工作有去銷售內(nèi)勤,做圖紙結(jié)算工地的結(jié)算書。有時間還去工地和單位負責人核對砼方量,結(jié)算單等。但我的主要工作還是負責圖形算量,計算砼量的工作。由于對廣聯(lián)達軟件接觸的少,剛開始用軟件不會算。自己不得不邊看視頻邊練習,一個人慢慢學習。利用工作閑余時間,參加了廣聯(lián)達公司圖形算量和CAD導圖的培訓,基本掌握了軟件的操作。
圖紙結(jié)算工地的結(jié)算單都是我負責做的,除了做好結(jié)算書以外。還要根據(jù)實際發(fā)生的小票量按樓層劃分和圖算的量做對比,分析差別的原因等。這些事看起來挺簡單的,但是實際做起來卻沒那么容易,每一步都得仔細的進行,稍不注意都可能犯很大的錯誤。剛開始做的時候,對各方面都不太熟悉,做的比較慢,一個工地長做了一周多。后慢慢的熟悉流程,做起來容易了,效率也提高了??傊业母杏X是無論什么時候做,一定要細心認真。
通過這段時間的學習和工作,讓我更加喜歡自己的專業(yè),同時有了許多新的體會和想法??偨Y(jié)起來主要有以下幾點:
1、堅持
我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給我們安排工作做,一般都是先讓我們看,適應環(huán)境。這個過程時間短的要幾天,時間長的可能要幾周。在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。剛開始來到單位,我每天做的工作都是其他方面的,與自己的專業(yè)知識聯(lián)系的少,那時候特別煩惱,打算放棄這份工作。隨著時間的推移,慢慢的適應了工作環(huán)境,也逐步接觸一些與專業(yè)有關的東西,漸漸的喜歡上了自己的工作。
2、勤打雜
我們沒畢業(yè)就開始工作,公司多數(shù)是把我們當學生看待。一般不會給我們什么重要的工作去做,我們工作起來也比較輕松。平時,我們應該主動找一些事情來做,從小事做起,哪怕是打雜。這樣公司同事才會更快的接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。
3、虛心學習,自主學習
在學校里感覺自己成績不錯,但真真工作起來,發(fā)現(xiàn)自己好多東西都不知道。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的。遇到不懂得問題時,我們首先要想自己想辦法盡可能的解決問題,要慢慢培養(yǎng)自己動手獨立分析思考解決問題的能力。不懂問題自己通過查找資料各方面途徑解決不了的,我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們應該虛心的學習。
4、錯了就要勇于承認和改正
工作當中,我們每一個人都有犯錯的時候。面對自己的錯誤,要敢于于承認,虛心的接受別人的建議和批評。工作中第一次做錯了不要緊,大家都會會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經(jīng)過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變。面對就業(yè)壓力,我不再有找一份專業(yè)對口,工作環(huán)境各方面都達到好的理想工作。作為應屆畢業(yè)生,找工作很難,找專業(yè)對口更難,很多東西我初到社會才接觸、才學習。先就業(yè)再擇業(yè),先有一份工作,工作的過程中慢慢思考自己未來,尋找自己的方向。作為應屆畢業(yè)生,我們應盡快丟掉對學校和家人的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。
總之,畢業(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我已經(jīng)做好了足夠的準備。面對激烈的社會競爭,我相信只要努力奮斗,一定會有收獲。
時間似清風,盡管你知道它有經(jīng)過,但是卻不知什么時候又已經(jīng)消失了。而這次的實習,對我來說也就像是這樣的感覺?;貞涍@段時間,在老師帶領下,我和__等幾名同學一起努力的通過了___公司的面試,成功的在這里開始自己的實習之旅。這次的實習,時間長達三個月,這對過去的我來說,是非常漫長的時間。但是隨著工作的開始,自己卻不知不覺已經(jīng)結(jié)束了這段實習。
原因就在于,在這充實的工作中,每天都安排的滿滿當當。忙碌的生活會讓時間變的更快。現(xiàn)在,實習也結(jié)束了,對于自己的變化,我也非常的新奇?,F(xiàn)在,我對目前的自己做自我總結(jié)如下:
一、在公司的狀況分析
目前的自己,改變了在剛開始對工作和公司不熟悉的狀況,不僅僅在工作上有了不少的進步,和同事之間也有了更多的交流。這和剛來到公司那個沉默寡言的我是非常的不同的。
當然,不僅僅如此,隨著自己對公司的了解,在公司我也開始擴展了自己的人際關系,不僅僅是自己的部門的同事,其他的同事、領導,我都認識了不少。這樣的感覺實在是非常的奇特。當然,這與我們公司本身就是一個非常親切的大集體也有關系。
目前自己在工作中非常的良好,沒有非常嚴重的問題,但是也在不斷的進步,希望自己能和大家更加的搞好關系。
二、個人的情況分析
首先是工作上:現(xiàn)在自己的工作已經(jīng)有了很多的進步,除了過去的基礎工作,也增添了許多不一樣的改變。這些都讓我在工作和學習的時候都有了不同的收獲。盡管還有很多的新知識沒能運用好,但是在基礎的工作中,自己已經(jīng)非常熟練了。
這些進步,都離不開自己在這段實習中的參加的培訓。因為領導在培訓中的細心教導,我才能對工作有這么多了解。這是過去的我所不具備的。
其次是思想上:加入了公司,我也隨之改變了思想。不再是大學的畢業(yè)生,而是___公司的職員!現(xiàn)在的我,目標不僅僅是學習,而是更好的完善自己,讓自己的工作更加的出色!這也相對的培養(yǎng)了我的責任心,自信心等!相信,未來的自己,在思想上還會有更多的精進!
三、結(jié)束語
實習短短三個月,卻改變了我過去這么多年來養(yǎng)成的習慣,這對我的影響真的非常大!但是我相信,這不過僅僅只是個開始,今后,我會有更大的進步!
作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學生,這次實習就像是上臺前的后一次彩排,當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯,然而現(xiàn)在看來所有在實習中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財富,警示著我在今后的工作中做得更好。
一、實習過程
開始實習之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學生,這次的實習卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責任,不再只是對自己了,而是對一個公司,所以凡是都要小心謹慎。
學校換成了公司,同學換成了同事,不再有自由支配的時間,一切來得那么無情,但是去必須適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復著這些煩瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩,更會給公司帶來巨大的損失,而像公司的業(yè)務員每天都得到處奔波,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會充滿干勁。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道,由于存在著利益關系,很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖,有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現(xiàn)在所能做的,只有在懷念中適應變化的一切。
二、實習感悟
“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的能力?!碑斘艺嬲呱瞎ぷ鲘徫粫r才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論用的很少,我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件,有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學盡快掌握新知識,迎接一個一個新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手,不斷學習新知識積累經(jīng)驗,沒有自學能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
我大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外,人際關系的處理也很關鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習中自己的感悟。我覺得,整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點,具體遇到挫折時不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,并進行冷靜復習,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會在以后的工作中做得更好,更會學會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢,珍惜每一次工作機會因為懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。
三、實習總結(jié)
首先,是建議方面的。希望以后學校可以增加實踐環(huán)節(jié)以增加學生們的工作能力,并以社會需求為導向調(diào)整課程設置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。
其次,是我在本次實習表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實習,我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗,但是也有一些遺憾,也許因為實習日子短的關系,我對助理工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結(jié),在今后的學習和工作中我要做到以下五點:
其一是加強英語的學習。對于助理這一職務雖然頻繁的應用英語,但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢??墒?,在實習的過程中這個優(yōu)勢卻并不怎么突出,這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以,在以后的學習中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過實習,我發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對于助理這個職位來說,溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結(jié)合作的重要性,停留在這個大家都認同的概念中,可能會進一個誤區(qū),理論正確行動卻沒有效果,這就要求我們每個人增加奉獻精神,一個人若不懂得在團隊中主動奉獻,能力再好也會變成可有可無的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步,并使自己的能力得到認同。
其四是學習忍耐,社會不像學校,它關系網(wǎng)錯綜復雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關系。
其五是要做好身邊的每一件事。現(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同,曾經(jīng)年少輕狂,好高騖遠,總覺得明天肯定會很美?,F(xiàn)在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同?,F(xiàn)在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗??稍趯嵙暺陂g的每一件小事中,我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什么,再做些什么,這短短的實習經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個多月中,我除了學會了一些工作的基本技能外,也學到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰實習結(jié)束之后,當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現(xiàn)實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今后的道路,我會帶著在實習中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個機會,找到自己想要的生活。
后要感謝我的母?!猒_師范學院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝全體老師的栽培,感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長,謝謝你們。
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間四個月的實習支教生活已經(jīng)成為回憶。無論是在生活上還是工作上我們都從陌生到熟悉,從熟悉到習慣。這四個月的實習支教經(jīng)歷讓我明白了作為一名教師應盡的義務和職責。在這看似漫長卻又短暫的四個月里,我在思想上、工作上和生活上,都有了很大的收獲。
實習期間,雖然對我們支教教師來說很短暫,但對于學生來說卻關系重大,我們的每一個舉動都有可能影響他們一輩子,所以我一向抱著“職責為重”的態(tài)度認真對待教學。我想這是作為一名教師起碼的要求。
在學校我進取配合學校的教師與領導,為學校舉辦的各項活動的準備;在教學方面,我堅持“教書為主,育人為輔,不放棄任何一方面”的觀點。教書其實并非自我想的那么簡單。雖然講的資料很簡單,可是必須懂得如何去講,所以我精心設計每堂課程。我一有時間就會走進其他教師的課堂,學習他們的教學技能,經(jīng)過比較學習,提高自我的教學技能。
在育人方面,我會認真細致的對待每一位學生。因為如果不時時注意學生的細節(jié)問題,有可能會使他們養(yǎng)成很多不好的習慣,終影響他們的一生,所以,我隨時注意他們的舉動幫忙他們發(fā)現(xiàn)自我的缺點并及時的改正。
學校的條件不是自我心目中想的那樣惡劣,但也不是很好。從開始到支教結(jié)束,真正度過的安穩(wěn)日子也就一個月。開始面臨的問題就是廚房設施不全,一周左右都不能做飯。接下來就是水的問題。有時候?qū)W校停水,在此期間我們要到學校外面抬水吃,實在沒水就只能吃馕。可是不管出現(xiàn)什么樣的困難,我們大家一齊努力克服。我們來自不一樣的專業(yè),有化學的,數(shù)學的,思政的,歷史的。開始都不認識,但經(jīng)過幾個月的相處,我們成為了好的朋友。
總之,四個月的實習支教生活讓我收獲不少:思想上的提高,工作關系的處理,生活中的互助,一切的一切都讓我受益匪淺。當然,這其中也不乏有不足之處,比如生活中偶爾出現(xiàn)的畏首畏尾,教學經(jīng)驗不足等??墒牵瑥目傮w上來看,我對我的實習支教生活還算滿意。我期望自我能夠經(jīng)過這次總結(jié)吸取經(jīng)驗,在以后的工作與生活中能夠再接再厲,爭取做得更好!
兩個月的服務臺接待員崗位實習很快過去了,在這段時間里,我收獲了很多,不論是理論的學習還是實際的工作,現(xiàn)在的我,對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解,隨著實習的深入進行、知識的不斷積存,我的接觸面越來越廣,對于問題的摸索程度也日漸加深。實習進程中,上級領導屢次的溝通與指導,是我不斷進取的動力,無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣??偨Y(jié)這兩個月以來的點點滴滴,感觸頗多:
一、角色認識
這段時間,我的主要實習崗位是服務臺接待員,因此對于這份工作認識最深入:服務臺接待員是商場的窗口崗位,與顧客接觸最多,也最直接,個人的言行舉止關系著全部商場的形象,服務的態(tài)度同樣向外界轉(zhuǎn)達的是全部商場的……
1、溝通能力提高
作為一位前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。常常前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的'整體印象,乃至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的.語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一位前臺接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,乃至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動常常會影響他人的心情。如何調(diào)劑好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對客人,面對同事乃至上級,如何帶給別人一個的笑容,是我每一天都要認真摸索的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調(diào)劑自己的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應變能力提高
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。由于作為一位前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,乃至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考核。
3、工作獨立處理能力提高
通過這次實習,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應當大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積存體會,最后得到的才是最合適自己的東西。
4、服務意識提高
作為一位前臺接待員,時刻都代表著酒店。不論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制 服就應當時刻都有為客人提供的服務的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
二、實習心得
通過這次實習,我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是沒法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作體會不足,導致工作上顯現(xiàn)不應當顯現(xiàn)的毛病,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠仔細,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的錘煉,我已經(jīng)在不斷的改正當中。
實習的這段經(jīng)歷還會很豐富的,三個月下來增長了很多知識,在__酒店這里我深有體會,我也知道自己在很多方面還是需要調(diào)整一下,實習的時間雖然短暫,但是我一直都覺得自己需要有更多的進步空間,努力的提高自己是很有必要的一件事情,在這個過程當中,我也應該要努力去落實,在__酒店實習,也豐富了自己很多,這是我應該要對工作有的態(tài)度。
近期很多方面我都是感覺非常的充實,我也從中吸取了很多經(jīng)驗,這對我個人能力更加是需要有足夠多的提升,之所以覺得自己有所進步主要還是因為在此期間掌握了一些知識,我認為這是很有意義的,在這方面我還是深有體會的,酒店的工作還是過的比較快的,在這樣的環(huán)境下面我應該要調(diào)整好心態(tài),實習是一個開始更加是以后需要做好的一件事情,不能夠有任何的馬虎,一直到現(xiàn)在我都覺得非常的有必要,這是接下來應該要有態(tài)度,能夠做出這樣的成績來還是有其中很大的原因的。
__酒店的時間還是非常充裕的,我也感覺在實習的時候,自己所掌握的知識比過去在學校的時候要豐富很多,我也慶幸自己學習是酒店專業(yè),所以這個機會是非常寶貴的,我更加希望自己可以做的更好一點,這也是學習當中應該要有的態(tài)度,以后出現(xiàn)了問題,我也一定會做的更好,通過酒店日常的工作,我也是清楚以后自己需要往什么方向發(fā)展,這一點是我應該要有的態(tài)度,只有認真的規(guī)劃好各方面才能夠讓自己吸取更多經(jīng)驗,這一點是毋庸置疑的.,回想起來我覺得非常有動力。
當然這實習期,我也是有做的一些不夠好的地方,我需要好好的糾正這一點,我不會容忍這樣的情況出現(xiàn)了,我平時在工作的時候,還是出現(xiàn)了的一些問題容易犯一些細節(jié)的錯誤,這實在是很不好,所以我也在相信的糾正這一點,這是我對自己應該要有的態(tài)度,做出這樣的成績來我更加是接觸到了很多東西,希望未來可以做的更好一點,確實這讓我覺得很有動力,我也一定會讓自己做出更好的成績來的,去學習更多的知識,這次實習我豐富了自己,確實是很有進步的,我會讓自己做的更好一點,以后去掌握更多的東西,不會被這些影響到,做努力做出好的成績來,讓自己變得更加優(yōu)秀。
在漢馬酒店實習一周結(jié)束。雖然實習時間很短,只有七天,但是通過這次實習,我學到了很多學校學不到的東西。
去酒店的第一天,我和其他17個同學被分配到客房部,安排在不同的樓層。我和另一個學生在11樓。一開始,客房部的陳經(jīng)理讓我們自己打掃一個臟房間,然后地板帶著我們的主人去檢查,指出我們做的不足之處。然而我們一進房間就傻眼了。當時我們不知所措,不知道從何下手。一張空白的臉也許是當時唯一的表情。正因為如此,陳經(jīng)理改變了原來的計劃,所以我們不得不先向樓層師傅學習。在熟悉了一系列流程之后,接下來的三天,我們都分別打掃了臟兮兮的房間。
我們每天早上八點去上班。給我們開完班前會,王副經(jīng)理一到自己樓層就開始了一天的工作,一直到下午四點半才下班。中午,他有一個多小時的時間吃飯。沒有客人結(jié)賬的時候,還是很輕松的,只需拿兩塊干濕的抹布擦拭空房里的灰塵;有客人退房,我們要趕緊把臟屋子打掃干凈,換干凈床單,打掃廁所,加低耗品,抽真空。打掃完所有臟房間后,給布草車配備干凈的布草,為明天的工作做準備。這是我們的日常工作。一天多一個退房的客人,就做好幾個房間,一天下來整個人都筋疲力盡。但是當我看到臟房間通過自己的`努力變成了好房間時,我很開心,也很欣慰。至少這是我自己努力的結(jié)果。從一開始的`茫然,到現(xiàn)在能夠獨立完成,也有進步。
第五天,我們換班,來到了中餐廳。感覺沒有客房好。雖然客房很累,但是已經(jīng)滿了。我們在那里學到了很多。那里的阿姨和經(jīng)理對我們都很好,詳細講解了我們工作的每一個細節(jié),我們的工作得到了他們的肯定。這對我們初出茅廬的年輕人非常重要。在這里,我們每天早上九點去上班。和他們一起打掃完每一個包間,他們就讓我們站在平臺上,讓我們站著不管有沒有客人。他們不教我們擺桌子、上菜或招待客人。我不知道他們是太忙還是因為其他原因,他們很少告訴我們什么。在他們看來,我們的實習生是來混時間的,給我們的感覺是我們什么都做不了,而且在這里它們太多余了,礙事。在這里,我們感到前所未有的無聊。我們學不到任何東西。我們只想快點完成。
總的來說,這一周的實習,讓我有了深刻的體會,最重要的是理論和實踐相差甚遠。實踐就是把我們在學校里學到的理論知識運用到客觀實際中去,讓我們學到的理論知識變得有用。如果你只學不練,那么你學的等于零。理論要和實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可以為以后找工作打下基礎,因為你遇到的人和事在不同的環(huán)境下是不一樣的,你從他們身上學到的東西自然也是不一樣的。我們應該學會從實踐中學習,從學習中實踐。
為期半個月的餐飲實習結(jié)束了,回想這次在——酒店實習的點點滴滴,覺得從中受益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。
之前在——培訓了理論知識,及各部門的工作職責,對于我從沒有接觸過餐飲這個行業(yè)的來說一切都那么陌生,雖然知道了怎么做,但終究沒做過,一切都只是想象,可以說那時侯是急切地期盼著這一天的到來。對此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關系。
來到——后,—老師給我們介紹了酒店的發(fā)展史、酒店的各各部門及人員編排。這使我更加想好好的了解一下浩海,了解一個四酒店到底是怎么服務的,這個團隊是怎樣帶起浩海的.這個酒店的營業(yè)能力為什么會在大同市眾多五酒店都很出眾。
餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門,我們9個人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務與管理,這也是我們來此的目的。
從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中服務、撤臺我們都親身體驗,一開始覺得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。慢慢地,工作就上手了,越做越順了,但覺得應該還能做的更好。全體員工對我們都很熱情,不厭其煩的幫助我,并跟我講工作的內(nèi)容,注意事項,工作程序。毫無保留地把她們的`工作經(jīng)驗傾囊相授,讓我感覺到團隊的溫暖。之前所學的理論知識在開始的時候很難應用到實際中,通過師傅們的指點,使理論與實際相結(jié)合,經(jīng)過一段時間對客服務也輕松自如了很多。閑下來的時間和主管們討教管理員工的經(jīng)驗,各位主管也都有問必答,傾囊相授。
對于餐飲我要學的東西還很多,要學會觀察,做好服務,服務要仔細、周到、及時,要了解客人的需求,對常客要做好個性化的服務,知其喜好,盡力給予滿足,做到提前一步的服務,讓客人有賓至如歸的感覺。
半個月的時間過去了,在這半個月的時間里,感覺自己完全成為了酒店的一分子,對酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在——酒店這個大家庭中,可以感覺到大家庭中各部門相互幫助的手足之情,有一首歌唱的好“相親相愛一家人”,而整個酒店上至領導下至員工就是最親愛的一家人。感謝——酒店給我這樣的實習機會,讓我在實習中增長了見識,體驗了生活,我衷心希望——國際酒店能夠越來越好,也祝愿——的明天會更好。
這次利用這個學期進行實習,是我進入社會之間一段很有意義的經(jīng)歷。也很感謝這一次實習的經(jīng)歷讓我有了現(xiàn)在的這個自己,讓我對未來的工作和計劃都有了一些新的想法。人總是要在一步步的成長中慢慢完善起來的,所以這次我很高興能夠得到這么多實踐的回饋。雖然說我立馬就要步入社會了,但是這一次實習,還是給我增添了不少的信心,也給我今后的生活帶來了一些改變。
我是酒店管理專業(yè)的一名學生,在學習這個專業(yè)的同時我也是堅定不移的走著這一條道路。這一次我即將畢業(yè),在畢業(yè)之前,我也做了很久的準備,計劃找實習工作,以及對今后畢業(yè)也做了一些計劃。這次實習工作其實得來不簡單。我也是在跌跌撞撞中才成功面試上這一家酒店,得到了這樣一個實習的平臺和機會。所以其實我是很珍惜這個機會的,也在這個崗位上一直都非常的向上和努力。
我在大學學習中存在著一些意識上的誤差,一開始我并不是很看好這個專業(yè),所以在學習上也比較的馬馬虎虎,后來到了大二的時候,我突然就明白了很多,其實我學這個專業(yè),首先要去看自己是否合適它,然后再看專業(yè)前景。因為一份工作對于一個人來說是一輩子的事情,就像兩個人談戀愛和結(jié)婚一樣,如若不合適,那注定是不會長久的。所以我之后也反復思考過這個問題,并且也得到了一個答案,那就是自己還是挺合適的。我也在之前幾個暑假里進行過幾次實踐,整體感受下來,感覺自己還是很適合這個工作的,所以我這次才會選擇繼續(xù)在實習這個專業(yè)。
因為之前有過一些經(jīng)歷,所以這次在進入這份實習崗位的時候,還是減少了不少的.問題。我想這就是經(jīng)驗能夠給我們帶來的好處吧。人類社會本身也就是在不斷的積累經(jīng)驗和傳遞經(jīng)驗中發(fā)展的`,對于我們每個個體來說也是一樣的。所以憑借著這一些經(jīng)驗,我也得到了領導以及同事們的認可,在前臺工作上還是保證了非常不錯的質(zhì)量。
不管是接待客戶還是在處理任何事情上,我都拿出了自己應該有的專業(yè)水平,從而也為我們酒店樹立起了一個不錯的形象。實習是我們事業(yè)的開始,也是我們進入社會必須度過的一個時期,這次我還是非常滿意的,也希望今后能夠在正式崗位上得到滿意的答案!
進入×公司已經(jīng)足足三個月了。在這三個月的試用期里,我對CNC調(diào)機有了更深入的了解和學習。
首先,對零件的認識,以及熟悉圖紙,明白工件的加工工藝,到如何進行調(diào)機都有了比較深入的學習和實踐。在學校里學習的大多都是一些理論知識而已,而在貴公司,我更多的學習到了加工零件的具體步驟,也真正自己動手操作起那些昂貴的數(shù)控機床。從面試到站在CNC調(diào)機員的崗位上,我是經(jīng)過了不少等待,以及失業(yè)后的心里掙扎。因此,我要好好珍惜現(xiàn)在的工作。在以后的工作上,要更加努力學習知識,去充實自己的大腦。
其次,我對貴公司的工作環(huán)境表示特別滿意,無論是車間的規(guī)劃,還是物料的擺放,和分類等,都是明確開來。數(shù)控的一些設備參數(shù),貴公司都請來廠家為我們進行專業(yè)的培訓,并給我們發(fā)放培訓資料,還進行過現(xiàn)場培訓。這一點,讓我覺得貴公司對員工的工作要求很高,也因為這樣,員工也學到了不少技能。在貴公司的這三個月里,我也了解了不少貴公司的企業(yè)文化,以及貴公司的崛起和對未來的展望。
再次,貴公司提倡:“造物先造人”的口號,在人與人的相處過程中,都以和諧為善的原則進行發(fā)展。我平時言語并不多,但在貴公司的三個月時間里,我的語言表達能力也有了顯著提高。數(shù)控是一門很高深莫測的學問。所以,在以后的工作上,我要更加努力虛心學習。
通過這三個月的學習,我的數(shù)控方面知識速度提高很快,對加工工藝、識圖、檢測......都有了深入的了解。
最后,我會服從貴公司的工作安排。之外,我也要對其它方面的學習進行加強。千里之行始于足下,我深信:只要不斷努力學習,終會成就美好未來。
我于20×年×月×日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢這個項目正式啟動第一日。雖然很遺憾沒有能夠參與這個項目的準備工作,但從項目正式啟動的首日開始,能和公司其他同事一起共事至今,看著這個項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司初出茅廬的一名新員工,能與這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。在工作初始階段,有時出現(xiàn)的缺點、不完善的地方,在公司領導同仁的指導協(xié)助下,有很好的改善,效果顯著。個人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個月的工作經(jīng)歷,我清楚地了解了公司員工與客戶打交道的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由×部調(diào)至×部。我于20×年×月×日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將這個項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司這個項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司這個項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
20×年×月×日,有幸進入×公司,對我們進行了簡單系統(tǒng)的培訓,那會聽技術科的同事講廠里的工藝流程,可以說是云里霧里,不知所云。進了科室,進行了電力安全工作規(guī)程的學習,考試剛結(jié)束,適逢同事們統(tǒng)計現(xiàn)場壓力表和變送器,就這樣我輕裝上陣了。
鍋爐房里,溫度很高,同事們不顧外界環(huán)境的炎熱,認認真真將壓力表,熱電阻,變送器,氣動閥門,PLC,繼電器等等所用設備的型號,編號,位號,量程范圍及廠家一一抄寫,在同事們的悉心指導下,我初步掌握了壓力變送器的使用方法及技巧。
統(tǒng)計工作還沒結(jié)束,脫硫工段熔硫釜要安裝壓力表、熱電阻和壓力變送器,為了不影響現(xiàn)場操作工及廠家的調(diào)試,當班組長帶領我們火速趕到現(xiàn)場,對現(xiàn)場進行了仔細勘察,再次開始忙碌。變送器、熱電阻遠程控制線很快安裝到位,此時的我心里在想,活干完了,可以休息一會了,美夢還沒做完,組長就讓我們把現(xiàn)場的工具收拾好去調(diào)度,不知所以然的我問去調(diào)度干什么,同事這才告訴我,硬件工作雖然結(jié)束,還有軟件工作需要修改,那就是DCS組態(tài)編程,從沒接觸過DCS的我感覺到自己知識的欠缺,要學習的知識太對太多了。同事看出了我的心思,在編寫程序的同時,認真講解了J×—300×監(jiān)控軟件,對此我不再是那樣的陌生,從那以后,每當有空閑時間我就會拿著書對比現(xiàn)場控制柜里的卡件進一步學習,不斷提高自己的知識水平。
除此之外,接地電阻的測量,煤氣壓力報警組態(tài)修改及硬件接線,變壓器電纜更換工作等等,每一次的工作實踐都不斷完善了自己的知識結(jié)構,提高了自身的工作水平。
在這短短的三個月里,我從零開始慢慢摸索、認真學習,在循序漸進的學習工作中不斷提高自己。至此,明白了技術科的同事給我們培訓的知識是多么的重要,并對廠里的工藝流程也有了更深的了解,加深了對工作的認識。
這段時間我有著許多的收獲和歡樂,一些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生路上取得更大的成績,這一切將會成為我生命中最寶貴的財富之一。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在以后的工作中我所做的就是恪盡己責做好自己的本職工作,日事日華,努力學習專業(yè)技術知識,提高專業(yè)操作技能水平,認真對待每一次巡檢,做好每一項操作,填好每一份記錄,抄好每一塊儀表。
不知不覺來民生已有三個多月了,這三個多月來我對柜臺一些基本的業(yè)務操作已經(jīng)有了認識和了解,并且也在積極地練技能,加強業(yè)務理論知識的學習,爭取在最短的時間內(nèi)達到平均水平,以提高以后工作中的效率。
作為一名×銀行的柜員,應該首先知道自己工作的重要性,對于一個銀行柜員能否做到合規(guī)操作,是對于銀行的發(fā)展起著至關重要的作用,它能直接反映出一個銀行的企業(yè)文化和綜合質(zhì)量。
成為一名遵紀守法合規(guī)經(jīng)營的民生人,我們需要首先做到自我約束,作為柜員,一定要時刻保持自我約束,做事情要合規(guī),明白柜員操作的重要性。合規(guī)操作對于每一位柜員來說都不僅僅是口頭上的說說而已,而是要求我們切實落實到工作中去。在這個風險無時不在的行業(yè)中,無規(guī)矩不成方圓。要使民生銀行能夠健康、持續(xù)、快速的發(fā)展,作為一名柜員更要堅守規(guī)章制度,熟悉業(yè)務的流程,做到遵紀守法、從我做起,合規(guī)操作、人人有責。
雖然作為一名普通的前臺柜員,我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務。在接下來的工作中,我不僅要努力提高自己的業(yè)務技能水平,要更加重視理論的學習,自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,構筑牢固理論只是結(jié)構,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。新的一年里,我會更加虛心學習業(yè)務知識,提高自身溝通水平,培養(yǎng)和諧的人際關系,同事之間友好相處,客戶之間禮成相待。
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,我在公司已經(jīng)工作了半年的時間了。半年的時間并不算短,讓我對公司有了一定的認識。
如果有人問我:為什么選擇這家公司工作?我會很肯定的回答:公司規(guī)模大,實力雄厚,發(fā)展空間無限,辦公環(huán)境優(yōu)越舒適,并且我非常認同公司的“技術精湛,管理卓越,奉獻精品”企業(yè)文化,并且喜歡這里的工作氛圍和同事。
在半年的工作中,得到了同事們的熱情幫助和精心指導;同事之間的通力協(xié)作和相互配合的良好團隊精神也深深感染了我。我為能加入這個大集體而深感榮幸!在此,我非常感謝領導給了我這個平臺以及工作中給予我的支持與教誨,讓我能更好的融入到工作中去。
在以后的工作中,我還需要努力提高自己對工作的執(zhí)行力,爭取把本職工作做好,更要時刻提醒自己,工作中只存在上下級關系,無論是分內(nèi)、分外工作都一視同仁,對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎和怠慢,積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求,力爭在規(guī)定期限內(nèi)保質(zhì)保量的完成。不斷鍛煉立即的但是和毅力,提高自己解決時間問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情,細致地對待每一項工作。