我們這些在大學(xué)里養(yǎng)尊處優(yōu)的所謂天之驕子,才能夠在挑戰(zhàn)和經(jīng)歷中更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)和生活,為將來打好基礎(chǔ)。下面是小編為大家整理的暑期的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。
暑假如期而至,這個(gè)暑假時(shí)我大學(xué)生活的第二個(gè)暑假,時(shí)間較長(zhǎng),俗話說要想充實(shí)自己的大學(xué)生活,必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng)。這樣不僅可以增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個(gè)人而言這也可以為將來自己踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決定利用暑假這個(gè)好機(jī)會(huì)好好實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活,因此我來到我家附近的一家賓館打工。
“凡事想時(shí)容易,做時(shí)難!“
本以為在這里打工是一件很容易的事情,不就是端菜,洗盤子,拖地嗎?這些都在家做過??!心里還存在僥幸的心理,可是讓我沒有想到的是,剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e(cuò)了,在端茶時(shí),不小心摔碎了一個(gè)酒杯,我當(dāng)時(shí)嚇的不得了,剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)。我什么也沒有說,只是讓我交120元的罰金。我心想怎么會(huì)是這樣?。倎礤X還沒有掙到反而被罰了,心里很是不情愿,可是事實(shí)就擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇得我說不出話來,臉都通紅,他們告訴我:“在工作中時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎的,在開始講的很清楚,出現(xiàn)其他的事個(gè)人負(fù)責(zé)?!蔽乙矝]辦法狡辯,這確實(shí)也是由于我的不認(rèn)真造成的,沒辦法,就交了120元罰款。哎!我想這是第一次做著工作了,也算120元買個(gè)教訓(xùn)吧!可是我的心里久久不能平靜,總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會(huì)到想干好一項(xiàng)工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡(jiǎn)單繁瑣的工作,可是“一屋不掃何以掃天下”的道理,我們都懂,我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會(huì)認(rèn)真。
一月24號(hào)那天晚上都九點(diǎn)多了,對(duì)沒有熬夜經(jīng)歷的我來說實(shí)在是困啊,可是還有吃飯的沒有離開的人,我在堅(jiān)持著,大約過了一個(gè)小時(shí)大部分的人都散了,可是還還有五個(gè)男的他們都喝醉了,在吵個(gè)不停,可是沒有辦法啊,他們是顧客,不能攆人家走,我只好硬撐著。當(dāng)我撐不住的時(shí)候,他們也散了,可就當(dāng)我扯盤子的時(shí)候,一不小心把茶水灑到了我身上,以我的性格當(dāng)時(shí)就氣火了,忍不住更他們吵起來了,沒想到那人的話是在難聽,不僅沒向我道歉,而且還說我。我實(shí)在是咽不下這口氣,待會(huì)經(jīng)理過來了,把事情解決了,可是我有沒有辦法逃脫責(zé)任,經(jīng)理說我是一個(gè)新來的臨時(shí)工要學(xué)會(huì)怎樣和顧客交流,在發(fā)生此類狀況是該怎么做??墒俏乙獙W(xué)的還有很多,剛來沒有幾天就發(fā)生了這么多的事情,我實(shí)在無法在待下去了,我仿佛是來找氣生的,想辭退不干了,可是有又想如果這樣就半途而廢了,什么也學(xué)不到,況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學(xué)的還很多,其實(shí)社會(huì)就是這么復(fù)雜,形形色色的人,各種各樣的事情都有,為了了解更多,增加自己的人生閱歷,我選擇了堅(jiān)持,一直做到1月30號(hào)。
20天的打工體驗(yàn)讓我懂得了很多,心中也有了萬分的欣喜和快樂,真是一份更與一份收獲,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹。雖然知哦與短短的二十五天,可是就在這20天里我認(rèn)識(shí)了賓館的很多工人員,結(jié)識(shí)了社會(huì)上形形色色的人,學(xué)會(huì)了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心服務(wù)每一位顧客?,F(xiàn)在自己還是一名大學(xué)生,都說大學(xué)是半個(gè)社會(huì),可是我認(rèn)為截然不同,社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣給我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。20天結(jié)束了。我拿到了九百多元的工資,錢是不多可是我了在心里,因?yàn)槲覍W(xué)到了書本上沒有的知識(shí),增加了我的個(gè)人閱歷。我相信這個(gè)開始會(huì)成為我人生中的美好回憶,他也會(huì)時(shí)刻的鼓勵(lì)我不斷前進(jìn)在人生的旅途中越走越遠(yuǎn)。
實(shí)踐是一切知識(shí)的源泉,所有的知識(shí)只有經(jīng)過實(shí)踐的鍛煉方能成為真正有用的知識(shí)。學(xué)期的結(jié)束,假期的開始,即意味著自己暑期社會(huì)實(shí)踐的開始。
上班第一天,我的心情激動(dòng),興奮,期盼,喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。在光谷國(guó)際廣場(chǎng)那里,我當(dāng)了一名服裝專柜營(yíng)業(yè)員,。營(yíng)業(yè)員這份工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。因?yàn)椋?quot;怎樣才能令顧客滿意 "," 怎樣才能令顧客覺得自己是一位態(tài)度認(rèn)真,工作稱心的營(yíng)業(yè)員 ",這里面的學(xué)問可大了。
首先就要學(xué)會(huì)如何做營(yíng)業(yè)員——最起起碼的要求就是:大的要認(rèn)真了解商場(chǎng)的整體運(yùn)作,服務(wù)承諾和工作制度,小的要熟悉服裝的價(jià)格和布料等。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
其次,要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。商場(chǎng)里的營(yíng)業(yè)員來自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌,謙虛,寬容,相互關(guān)心,相互幫忙和相互體諒。
第三,要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈,大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)椋@里是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,如果馬虎就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給服裝店帶來損失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅,認(rèn)真,努力地工作。
第四,要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。在專柜工作的頭幾天,我虛心地向其他營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)"怎樣向顧客銷售服裝,怎樣分辨不同的布料和怎樣量度顧客需要購(gòu)買衣服的尺寸"等等。因?yàn)樘撔恼?qǐng)教,同事又耐心講解,很快,我就對(duì)服裝的尺寸和布料有了一定的了解和分辨能力,這也使我得到了柜長(zhǎng)和同事們的贊賞,于是,我被安排到更重要的工作崗位。
第五,要學(xué)會(huì)以禮待人。在新的工作崗位,面對(duì)第一位顧客時(shí),我的心情既激動(dòng)又緊張。激動(dòng)的是,鍛煉自己的機(jī)會(huì)終于來了,緊張的是,害怕自己會(huì)出差錯(cuò),這樣會(huì)令顧客不滿意和不開心。面對(duì)第一位顧客,我做的第一件事就是向這位顧客問好:"歡迎光臨,請(qǐng)隨便看和隨便挑選。"。說完,我緊張地等候顧客的反應(yīng),生怕受到冷落。沒想到這位顧客聽了我的話后,不但沒有冷落我,反而微笑著對(duì)我說:"小姐,你的服務(wù)態(tài)度很好。我先看一看,挑好了再找你包裝吧。"。聽了這番話,我那緊張的神經(jīng)頓時(shí)得到舒緩,而且還覺得很高興,因?yàn)檫@是我第一次聽到顧客對(duì)自己工作的贊賞和評(píng)價(jià)。這樣一來,更激發(fā)了我的工作熱情。我開始大膽地向她推銷其他的款式——從服裝的面料,產(chǎn)地,價(jià)格等,都對(duì)她作了詳細(xì)的介紹。她對(duì)我的介紹很滿意,馬上就購(gòu)買了幾套服裝,然后非常開心地走了。所有這些,都給一旁的柜長(zhǎng)看在眼里。她等顧客離開后徑直走到我的面前,和藹地對(duì)我說:" 你真行,這么快就贏得了顧客的贊揚(yáng),繼續(xù)努力,你會(huì)取得更大的進(jìn)步的!"。聽了柜長(zhǎng)的話,我受到了更大的鼓舞,并暗暗下定決心:一定要努力工作,絕不辜負(fù)柜長(zhǎng)對(duì)我的期望。
在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā),要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí),這樣可以打下一個(gè)扎實(shí)和穩(wěn)固的工作根基。
今年暑假,懷著對(duì)學(xué)習(xí)的一份惶恐,對(duì)自己缺乏信心的不安,更有怕自己會(huì)無所適從的焦慮,帶著一份希冀和一份茫然來到了延邊大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院見習(xí)。
見習(xí),是一種磨練,是對(duì)自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識(shí)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更是對(duì)自己醫(yī)生夢(mèng)想的期前準(zhǔn)備、見習(xí),讓我明白了許多、附院是一所環(huán)境優(yōu)美設(shè)備先進(jìn)技術(shù)精良融醫(yī)療教學(xué)科研為一體的綜合性醫(yī)院、醫(yī)院規(guī)模功能綜合實(shí)力方面已經(jīng)成為桂北地區(qū)首家通過國(guó)家評(píng)審的綜合性”三級(jí)甲等醫(yī)院”、該院始終堅(jiān)持”以病人為中心”的醫(yī)療工作方向堅(jiān)持”醫(yī)療第一,服務(wù)態(tài)度第一,病人利益第一,醫(yī)院聲譽(yù)第一”的辦院宗旨以建立科學(xué)管理機(jī)制大力實(shí)施科技興院強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療支流昂和精神文明建設(shè)來達(dá)到高水平三級(jí)甲等醫(yī)院的目標(biāo)。
見習(xí)6天,讓我感受最深的是:臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地,臨床的實(shí)地見聞,實(shí)地操作,讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識(shí)時(shí)提出的種種問題、例如:每天面對(duì)著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應(yīng)用于實(shí)踐,怨自己在見習(xí)前沒有好好學(xué)習(xí),加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式,被動(dòng)的接受知識(shí)害慘了學(xué)生,更可悲的是,我們只能獲得短暫的記憶,不能成為此時(shí)對(duì)抗疾病的材料,只要不斷翻書,真有種”書到用時(shí)方恨少”的悔恨與喟嘆啊、曾幾何時(shí)鬧出了這樣的笑話:”一位實(shí)習(xí)醫(yī)生在接受病人的詢問時(shí),因囫圇吞棗,對(duì)于該知識(shí)的不甚了解,就借口說要上廁所,而實(shí)際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去餓、那么再遇到下一個(gè)問題,該以什么借口去逃避呢?”因此,學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí),尤其是生命攸關(guān)的醫(yī)療知識(shí),來不得半點(diǎn)虛假,我們一定要做到理論根基扎實(shí),更重要的是要學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,以免誤人誤己,釀成大錯(cuò)啊、
學(xué)會(huì)了理論聯(lián)系實(shí)際,在那里,我也深知建立良好的醫(yī)患關(guān)系、那么怎樣才能夠建立良好的醫(yī)患關(guān)系呢?
眾所周知、建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,首先要做到將心比心、用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會(huì)病人的茫然與不知所措,只要你及時(shí)伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會(huì)獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破,那該是醫(yī)學(xué)界燦爛的風(fēng)景、其次,擅于與病人溝通、其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍、在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺,如果我是一位病人,我會(huì)毫不猶豫地選擇住在這里,因此,我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景、”微笑服務(wù)”既有利于自身的愉悅,又能減輕病人的的恐懼與病痛,這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信、不善于與人接粗是我的一大弱點(diǎn),那種膽怯與不自然會(huì)使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),由于我的自卑,不主動(dòng)而沒有得到相應(yīng)的操作訓(xùn)練,這樣的現(xiàn)實(shí)冷不丁給我潑了一身冷水,感覺我們實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間,又是本科生,做起事來應(yīng)該是得心應(yīng)手才是,面隊(duì)老師的無奈我真的無地自容、好在我有一名耐心十足的老師,做事畏首畏尾,前怕狼后怕虎,不敢大膽嘗試才鑄成我的不知進(jìn)取,之后在她的知道下,我重拾操作,確實(shí)是另一翻感覺,假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐,他們的恐懼也就減少了一半、因此,自信心是一顆無形的定心丸,無論是醫(yī)師本身,抑或是病人,都是必不可少的東西、再次走進(jìn)病房,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān),多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠(chéng)、在這里,我不僅真正學(xué)到了知識(shí),還明白了一些道理,踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,提高自己與人溝通的能力,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,遵從導(dǎo)師的教誨,理論聯(lián)系實(shí)際,立誓為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
一、商業(yè)銀行介紹
商業(yè)銀行是指吸收公眾存款、發(fā)放貸款和辦理結(jié)算為其基本業(yè)務(wù)的銀行。商業(yè)銀行在一國(guó)金融乃至經(jīng)濟(jì)體系中的地位是非常重要的。從金融體系來說,商業(yè)銀行是中央銀行貨幣政策的首要傳遞者。從經(jīng)濟(jì)體系來看,商業(yè)銀行是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐之一。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司在中國(guó)擁有悠久的經(jīng)營(yíng)歷史。其前身中國(guó)人民建設(shè)銀行成立于1954年,1996年易名為中國(guó)建設(shè)銀行,是中國(guó)第二大商業(yè)銀行,也是全世界第二大商業(yè)銀行。中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行,作為中國(guó)建設(shè)銀行的重要分支機(jī)構(gòu),中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行自1988年成立以來在中山走過了二十余載的歲月,“善建者行”的企業(yè)形象深入人心。多年來,中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行積極推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,經(jīng)營(yíng)理念、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理、客戶服務(wù)等發(fā)生了悄然而深刻的變化。
三、實(shí)習(xí)工作體會(huì)
不知不覺,我在建行實(shí)習(xí)的日子已經(jīng)接近尾聲了。辦公室文員、大堂經(jīng)理、企業(yè)走進(jìn)等工作,我都體驗(yàn)過了。而這期間的一切,充滿著激情與歡樂。如今回頭一望,感覺自己收獲了,也成長(zhǎng)了。
首先,在從事辦公室文員工作期間,我主要負(fù)責(zé):資料的整理與分類、復(fù)印、掃描、傳真辦公文件、信息錄入、電話接聽與回訪等。通過從事這些工作,我深刻地領(lǐng)悟到,作為一個(gè)合格的辦公室文員,必須做到十六字:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),彬彬有禮。信息錄入過程中,必須講究一個(gè)“準(zhǔn)”字,要細(xì)心、專心、耐心。在資料的整理過程中,必須講究一個(gè)“穩(wěn)”字,要速度,更要質(zhì)量。而在電話接聽與回訪過程中,我認(rèn)識(shí)到禮貌與口才的重要性,一條電話線把一個(gè)建行人與客戶連接在了一起,這個(gè)時(shí)候,作為“建行人”的我,不僅需要彬彬有禮的態(tài)度,而且需要一流的口才與靈活的應(yīng)變能力。除此之外,我還意識(shí)到了電腦三大辦公軟件“Word””Excel”和”Powerpoint”的重要姓并開始慢慢掌握其操作。
其次,在從事大堂經(jīng)理的工作期間,我主要負(fù)責(zé):分流客戶,識(shí)別客戶,接受咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個(gè)工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對(duì)銀行的第一印象,對(duì)外起到代表建行指引客戶,對(duì)內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用,是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員,同時(shí)也是客戶的代言人。我必須時(shí)刻保持微笑,具備“換位思考”的素質(zhì),敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求,細(xì)心周到地服務(wù)于客戶。在客戶迷茫時(shí),我為其指明方向;在客戶遇到困難時(shí),我施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),我耐心解釋;隨時(shí)隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。讓每一位客戶感受到我的微笑,感受到我的熱情,感受到我的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。
再次,通過在建行中山分行電子銀行部的實(shí)習(xí),我了解并熟悉了電子銀行各大產(chǎn)品。電子銀行,是一種不通過銀行柜員之手,客戶直接通過各類與銀行主機(jī)連線終端即可啟動(dòng)交易,并通過通信線路的傳遞進(jìn)入主機(jī)系統(tǒng)內(nèi)即時(shí)享受銀行各種服務(wù)的作業(yè)系統(tǒng)。電子銀行產(chǎn)品按使用渠道可分為:網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助設(shè)備、電話銀行(CallCenter)。按使用對(duì)象分為:企業(yè)客戶、個(gè)人客戶。針對(duì)企業(yè)客戶,建行電子銀行推出了網(wǎng)上銀行(B2B)、企業(yè)電話銀行、企業(yè)短信通、E匯通等產(chǎn)品。針對(duì)個(gè)人客戶推出了網(wǎng)上銀行(B2C)、個(gè)人電話銀行(CallCenter)、手機(jī)銀行、短信通等產(chǎn)品。所有這些,都是在中山分行總部學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)。而真正讓我將這些知識(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)生活中的,就是在企業(yè)走進(jìn)中幫員工開通龍卡、信用卡、安裝e匯通、作e匯通操作培訓(xùn)等。每一天,我都去不同的企業(yè),遇到不同的人,留下了不同的回憶。
在幫員工開龍卡過程中,我學(xué)會(huì)了使用pos機(jī)開卡,一張張員工的申請(qǐng)單經(jīng)過我的手,我覺得好開心;看著他們一個(gè)個(gè)手里拿著新的龍卡,滿臉樂呵呵的樣子,一陣陣成就感油然而生。激情澎湃,活力四射,我深深地愛上了這種努力工作的感覺。
在為企業(yè)員工作“e匯通“操作培訓(xùn)的過程中,我發(fā)現(xiàn)了“E匯通”客戶群體的局限性。首先,目前對(duì)“E匯通”的宣傳力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多員工根本不曉得掛在他們廠里的那個(gè)“E匯通”是什么玩意兒。其次,由于員工的文化水平不夠高,造成“就算知道E匯通怎么使用也無法操作的后果”,比如員工不懂拼音輸入法,不懂文字,不懂普通話等?;谶@些現(xiàn)象,我認(rèn)為如果“E匯通”真正想擴(kuò)大客戶群體,達(dá)到“廣為人用”的效果,應(yīng)該對(duì)“E匯通”本身進(jìn)行一些完善措施。比如:一、增加“語音功能”,滿足不識(shí)文字的客戶;二、提供普通話、粵語、英語等不同語言供用戶選擇;三、“輸入收款人姓名”這一程序可考慮改為“輸入收款人身份證號(hào)碼”,同樣是達(dá)到辨別身份的目的,使用起來卻方便了很多。而對(duì)于“E匯通”的宣傳工作,如果按照目前的方法安排銀行工作人員于企業(yè)下班時(shí)間在工廠門口“守株待兔”地教員工,不僅工作效率低,而且起不到很好的宣傳效果。本人認(rèn)為銀行工作人員可與企業(yè)老板協(xié)商,利用晚上或者周末等員工放假的時(shí)間,組織員工進(jìn)行同一時(shí)間,分批培訓(xùn)?!癊匯通”集“省內(nèi)省外同行跨行轉(zhuǎn)帳”、“銀行卡余額查詢”、“信用卡還款”、“手機(jī)充值”等功能,為人們提供了方便快捷的服務(wù)。我相信在不久以后,“E匯通”一定能成為每家每戶經(jīng)常使用的好幫手。
四、實(shí)習(xí)工作小結(jié)
短短的一個(gè)月,我卻收獲了累累的碩果。我不僅了解并熟悉了建行的各種產(chǎn)品與服務(wù),而且錘煉了自我,開闊了眼界,學(xué)會(huì)了全方位地思考問題,體驗(yàn)到了社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也結(jié)交了不少朋友。這些,都是書本以外的寶貴財(cái)富;這些,將成為我永恒的回憶。
流火的七月,明亮的夏日。我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束了。在這個(gè)過程中我們受益匪淺,體會(huì)到很多東西值得一輩子受用珍藏。這積累的經(jīng)驗(yàn)猶如牡蠣腹中的珍珠經(jīng)歷了時(shí)間的磨礪與侵蝕終會(huì)發(fā)出耀眼的光芒而璀璨奪目的。相信有了它我們的人生就越發(fā)精彩絢麗。大學(xué)時(shí)一個(gè)小社會(huì),社會(huì)是一個(gè)大學(xué)堂。我們不再是象牙塔里不受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨礪,我們清醒地認(rèn)識(shí)到,只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去。才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好條件;才能使我們學(xué)有所用,適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。在今后的工作中會(huì)在實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷擴(kuò)展社會(huì)實(shí)踐的范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與自己的專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為社會(huì)創(chuàng)造新的財(cái)富。
一、準(zhǔn)備工作
六月初,學(xué)院的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)開始進(jìn)入啟動(dòng)階段,我們幾個(gè)同學(xué)就自發(fā)的組織起來我們的社會(huì)實(shí)踐服務(wù)小分隊(duì)。很輕松隨意的報(bào)了名,沒有考慮太多。雖知這是一個(gè)鍛煉自己的好機(jī)會(huì)但自以為那是很輕松的事情,自己是個(gè)大學(xué)生,也算是高素質(zhì),這樣的簡(jiǎn)單的事情辦起來不是易如反掌嗎?有些自大的井底之蛙就這樣開始了自己的征途?;顒?dòng)開始了,我們小分隊(duì)進(jìn)行了職務(wù)任命和責(zé)任細(xì)化,各司其職,各謀其政。分工明確,統(tǒng)籌兼顧,如火如荼的開始準(zhǔn)備工作。辦起了宣傳海報(bào),打印宣傳單,學(xué)習(xí)資料,整理視頻資料等硬件設(shè)施。同時(shí)我們還加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)知識(shí)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)。一頭扎進(jìn)圖書館翻閱和借覽大量的學(xué)習(xí)資料,努力為自己充電,雖有些急功近利,但還是有一定成效的。生怕自己書到用時(shí)方恨少啊。團(tuán)隊(duì)成員集中學(xué)習(xí)和熟悉最后收集整理的宣傳資料,并找到了陳軍營(yíng)老師做我們的指導(dǎo)老師,他在農(nóng)業(yè)知識(shí)技術(shù)方面給了我們很大幫助和建議,是我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾。出發(fā)前召開了動(dòng)員大會(huì),明確分工,強(qiáng)化這人意識(shí),強(qiáng)調(diào)安全重于泰山。檢查準(zhǔn)備好的出行裝備,對(duì)于隨時(shí)可能發(fā)生的安全隱患做了充分的預(yù)案工作,做好預(yù)算和集體外出費(fèi)用管理細(xì)則,由財(cái)務(wù)人員統(tǒng)一管理。
二、活動(dòng)的開展
我們一行六人從學(xué)校出發(fā),抵達(dá)焦作市馬村區(qū)待王鎮(zhèn)西孔莊村——實(shí)踐基地。安排了住宿和熟悉周圍環(huán)境,讓各個(gè)成員不至于因換了新環(huán)境就影響心情和休息。待一切都安頓下來后,我們的工作開始按照計(jì)劃有條不紊地開展。首先,我們?cè)诖謇镞M(jìn)行了問卷調(diào)查,了解當(dāng)?shù)氐拇笈锓N植情況、農(nóng)業(yè)技術(shù)情況以及大棚蔬菜帶來的收益情況等,做了簡(jiǎn)單的整理后,我們接下來我們采訪了村長(zhǎng),通過村長(zhǎng)的介紹我們了解到了更為詳細(xì)的信息,在村長(zhǎng)的引導(dǎo)下,我們走進(jìn)了村民的大棚,當(dāng)我們深入其中,才真切地體會(huì)到農(nóng)民種地的不易,炎炎夏日,他們也要鉆進(jìn)酷熱難耐的大棚內(nèi)悉心照顧這些蔬菜,我們?cè)谶@里幫助他們進(jìn)行了番茄采摘及分類,這些事情只有我們自己去做了,才明白了汗滴禾下土的真正涵義,既知?jiǎng)趧?dòng)成果的來之不易,我們今后會(huì)倍加珍惜,之后,我們用自己制作的幻燈片及下載的視頻向村民們介紹了關(guān)于病蟲害防治方面的知識(shí),并且發(fā)放了我們自己制作的科普知識(shí)小冊(cè)子,這讓大家學(xué)到了更多的科學(xué)知識(shí),村民們很支持我們的做法。在我們要離開的時(shí)候,大家還有很多東西想要咨詢,我們留下了輔導(dǎo)老師的郵箱,希望能夠幫助村民盡快解決問題。
三、實(shí)踐的影響
我們?cè)诖舜螌?shí)踐活動(dòng)中向村民們傳播了農(nóng)業(yè)知識(shí),對(duì)外宣傳了農(nóng)業(yè)大學(xué),消除了大家對(duì)農(nóng)業(yè)大學(xué)就是要回去當(dāng)農(nóng)民的偏見。通過我們?cè)诖笈镏械膶?shí)踐活動(dòng),我們也了解到了現(xiàn)在農(nóng)村的現(xiàn)狀,增強(qiáng)了我們努力學(xué)習(xí)知識(shí),將來服務(wù)農(nóng)村,發(fā)展農(nóng)業(yè)的決心,這是一次很好的大學(xué)生與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì),從中不僅鍛煉了我們的能力,增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),更重要的是讓我們明白了我們學(xué)到是知識(shí)不是毫無用處的,只要做個(gè)有心人,我們?cè)谌魏蔚胤蕉伎梢园l(fā)光發(fā)亮。
四、影響
暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的重要環(huán)節(jié),對(duì)促進(jìn)大學(xué)生了解社會(huì),了解國(guó)情,增長(zhǎng)才干,奉獻(xiàn)社會(huì),鍛煉毅力,培養(yǎng)品格,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有不可替代的作用。
(一) 加深了我們對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀的了解。親身社會(huì)社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),明確了自己的發(fā)展方向,在以后的學(xué)習(xí)和生活中能夠做到有的放矢。
(二) 有助于培養(yǎng)樸素的作風(fēng)。通過體驗(yàn)農(nóng)村的艱苦生活,深入調(diào)查農(nóng)村現(xiàn)狀,不僅使得我們養(yǎng)成吃苦耐勞的精神,也培養(yǎng)了我們艱苦樸素的作風(fēng)。
(三) 對(duì)于我們各方面的能力都有很大提高。提高了我們各部門,各組織之間的協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和合作精神。小分隊(duì)進(jìn)行的問卷調(diào)查和農(nóng)業(yè)科技技術(shù)講座等與廣大農(nóng)戶零距離接觸的活動(dòng)培養(yǎng)了我們的個(gè)人膽量和口才,提升了我們的組織協(xié)作能力。為以后的投入社會(huì)工作做了提前預(yù)熱和良好準(zhǔn)備。自己的知識(shí)也得到了不斷的豐富與提高。
(四) 擴(kuò)大了學(xué)校,學(xué)院的社會(huì)影響力,隊(duì)中的宣傳員,每天堅(jiān)持做好實(shí)踐日志,將信息及時(shí)反饋學(xué)校,積極聯(lián)系媒體,加強(qiáng)宣傳報(bào)道,使活動(dòng)得到媒體的關(guān)注。
七月,我們走進(jìn)了欣欣向榮的農(nóng)村,用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻(xiàn),是我們無悔的選擇。七月,我們播撒希望,同時(shí)擁抱豐收,就如新世紀(jì)的第一縷曙光,我們的暑期社會(huì)實(shí)踐也在新農(nóng)村留下了清明透亮的一筆。