汽車公司員工年終總結(jié)
來到這個公司一年了,在這學到了很多對自己非常有幫助的東西。在這里學到的是我踏入社會最重要的一部分。
回顧這一年的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,以后還要加強業(yè)務(wù)知識學習。更多地聽取領(lǐng)導的意見及建議。在工作知錯就改,還要更加努力的做好。
我學會了怎么跟旅客交流,服務(wù)一定要熱情。在西門我還學會了怎么售賣三產(chǎn),攤煎餅果子,包混沌,多學一點對自己有好處。
有時候會情緒化,沒有把任務(wù)當成動力而是當成了壓力,我應該換個位置,角度去想任務(wù)真正的意義,我們科室所賣的東西沒有去積極的宣傳,沒有把科室的事當成自己的事,以后要積極的參與到我們的產(chǎn)品售賣中,多理解一下領(lǐng)導。
總結(jié)這一年的工作,盡管有了一定的進步,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。