監(jiān)控中心個人年終總結(jié)報告大家都會寫嗎?日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回顧這一年的工作歷程,一定經(jīng)歷了許多,也收獲了許多吧,以下是小編精心收集整理的監(jiān)控中心個人年終總結(jié)報告,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
消防監(jiān)控班在中心領(lǐng)導的指導下,在本班組的共同努力下,保障了通信機房的消防安全。
具體工作簡述如下:
一、提高安全意識
我班認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,時刻牢記“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責任重于泰山”的警訓,認真學習各項安全規(guī)章制度,提高大家的安全意識。
二、搞好基礎(chǔ)工作
認真做好作業(yè)計劃,按照要求對轄區(qū)的設(shè)備進行維護檢修,保證好其正常運行。
三、堅持自查巡檢工作
經(jīng)常進行消防安全自查,尤其節(jié)假日期間增加檢查次數(shù),對每次的檢查都有詳細記錄,對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時整改,真正做到有制度、有落實,使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?/p>
四、障礙處理
處理各類報警故障352次(含各分局和一、二樞紐),
(1)消防報警:煙多灰塵大引起。
(2)樓宇自控報警:主要是空調(diào)補水箱4個液位浮球需要更換,生活用水自動上水不靈敏,監(jiān)控平臺軟件以舊系統(tǒng)模塊不太融合等。
(3)空調(diào)設(shè)備報警:主要是溫度高,濾網(wǎng)堵塞等。
(4)環(huán)境監(jiān)控故障報警:環(huán)境監(jiān)控改造設(shè)備更換調(diào)試。
五、做好工程隨工監(jiān)督
(1)對開發(fā)區(qū)綜合樓、長途局、潛水泵局等分局的環(huán)境遠程監(jiān)控系統(tǒng)安裝改造工程已完成設(shè)備安裝,目前進入竣工驗收階段。
(2)一、二樞紐保安監(jiān)控系統(tǒng)改造施工進入調(diào)試階段。
(3)一樞紐排煙口更換進入調(diào)試階段。
(4)一樞紐:應(yīng)急照明疏散燈修復(fù)5套、更新1套。
六、完成一樞紐消防和二樞紐消防班組的合并,并對新班組人員工作重新調(diào)整。
七、強化消防設(shè)備維護班組的管理,
在班組內(nèi)執(zhí)行零星假登記和文件閱讀登記制度。上半年全班工作出勤正常。
八、積極響應(yīng)中心關(guān)于維護知識有獎競答的競賽活動,
認真組織全班人員深入學習設(shè)備日常維護標準及熟練掌握本專業(yè)的業(yè)務(wù)水平,提高本班人員的維護技能。
九、6月份努力做好“四個能力建設(shè)標準”
配合消防大隊對我公司消防監(jiān)控室檢查,在檢查中消防大隊對我公司的消防工作給予了肯定,對提出的問題我們在今后的工作中爭取做到最好。
十、積極參加公司開展的全員短信大賽任務(wù),以及其他各項活動。
上半年我班的消防工作雖然取得了一定成績,但是在下半年的消防安全工作中我們不能掉以輕心。我們要繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,圍繞建立完善消防安全生產(chǎn)長效機制,落實工作責任,全力抓好監(jiān)督管理,積極查處督促整改火災(zāi)隱患,減少安全隱患,并及時告知相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門存在的火災(zāi)隱患,通過整治消防隱患,不斷完善消防設(shè)施,不斷完善消防管理責任,杜絕消防事故的發(fā)生,在今后的工作中加強對消防維護人員的培訓,充分發(fā)揮消防維護管理工作中的作用,實現(xiàn)消防工作群防群治,確保公司安全生產(chǎn)的正常運行。
經(jīng)過一年的籌備、運作,以及前期大量測試工作,我部遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)于20__年2月28日正式上線,監(jiān)控中心正式運行。監(jiān)控中心的成立是我行運營管理模式的一次大變革,顛覆以往的監(jiān)管模式,他是以ARMS系統(tǒng)重點監(jiān)控、視頻系統(tǒng)過程監(jiān)控、監(jiān)管模式實現(xiàn)了非現(xiàn)場監(jiān)管與現(xiàn)場監(jiān)管相結(jié)合、重點監(jiān)管與全面監(jiān)管相結(jié)合、集中監(jiān)管與分散監(jiān)管相結(jié)合,監(jiān)管的質(zhì)量和效力大大提高,臨柜業(yè)務(wù)質(zhì)量控制能力大大增強。
一、人員配置情況
監(jiān)控中心設(shè)主任1人,在線監(jiān)控36人、現(xiàn)場監(jiān)管10人、后督3人、對賬2人。
二、嚴格管理、精心考核
監(jiān)控中心在成立之初,為了更好的開展監(jiān)管工作、以及人員管理工作,特制訂了《監(jiān)控中心工作流程》及《監(jiān)控中心考核管理辦法》。同時,為了提高監(jiān)管員業(yè)務(wù)水平以及規(guī)范統(tǒng)一監(jiān)管尺度,監(jiān)控中心實行每周列會學習制度。并按季考試驗收學習結(jié)果,并且,不定期組織業(yè)務(wù)較強的監(jiān)管員座談交流不斷優(yōu)化監(jiān)管方法。并編輯了督辦信息模板、整改通知書模板為監(jiān)管規(guī)范統(tǒng)一起到了一定作用。
三、監(jiān)管工作
(一)日常工作方面
截止20__年11月,省行營業(yè)部共形成47期監(jiān)測周報,整改???期,轉(zhuǎn)發(fā)省行周報41期,累計下發(fā)整改通知書697份,糾正輔導問題713個,已對465人進行積分處理。
1、完成對全轄17個支行165個網(wǎng)點的三化三鐵非現(xiàn)場考核臺賬的登記工作,為我行能夠順利通過總省行“三化三鐵”工作驗收奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、按季度做好全轄17個支行的運營等級評價工作。
3、完成低柜業(yè)務(wù)的專項檢查1次,發(fā)現(xiàn)58問題,下達整改通知書31份,問題糾偏27個并對37人進行積分處理。
(二)預(yù)警信息情況
省行營業(yè)部處置中心共產(chǎn)生實時預(yù)警信息959628筆,日均產(chǎn)生預(yù)警信息2908筆,其中一級預(yù)警信息23444筆,占全部預(yù)警信息的2.44%;二級預(yù)警信息27640筆,占全部預(yù)警信息的2.88%;三級預(yù)警信息72556筆,占全部預(yù)警信息的7.56%;四級預(yù)警信息226890筆,占全部預(yù)警信息的23.64%;五級預(yù)警信息609098筆,占全部預(yù)警信息的63.47%。
日終預(yù)警信息33267筆,日均產(chǎn)生預(yù)警信息101筆,其中一級預(yù)警信息1141筆,占全部預(yù)警信息的3.43%;二級預(yù)警信息30406筆,占全部預(yù)警信息的91.40%;三級預(yù)警信息1720筆,占全部預(yù)警信息的5.17%。
20__年上半年,處置中心收到督辦信息1221筆,日均3.7筆;下發(fā)督辦信息8480筆,日均26筆。
四、下一步工作安排
1、繼續(xù)加大監(jiān)管員的培訓工作,不斷提升監(jiān)管的監(jiān)管能力,并做監(jiān)管的尺度統(tǒng)一。
2、加強監(jiān)管員考核力度。
3、繼續(xù)做好“運營等級評價”考核工作。
4、跟據(jù)“三化三鐵”文件中要求加強對網(wǎng)點的監(jiān)督、輔導、糾偏工作,做好“三化三鐵”非現(xiàn)場考核工作,確保我行三化三鐵工作的順利進行。
5、繼續(xù)探索在線、現(xiàn)場、后督、授權(quán)多維一體的檢查模式
6、提出考評系統(tǒng)的需求。
20__年度,盤錦管理處監(jiān)控分中心在局指揮調(diào)度中心和處領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,全體人員能夠統(tǒng)一思想、團結(jié)拼搏、奮發(fā)進取、克服困難,圓滿地完成了上半年各項工作任務(wù),做好了指揮調(diào)度、機電系統(tǒng)維護和工程管理工作,回顧這一年來,我處監(jiān)控分中心的工作情況總結(jié)如下:
一、加強管理,積極工作,全面做好機電設(shè)施的日常管理和維護工作
加強各種機電設(shè)施的日常管理和維護工作,定期巡檢,及時收集機電系統(tǒng)運行信息,第一時間修復(fù)各種機電設(shè)施故障,確保了機電設(shè)施穩(wěn)定良好的運行。
1、為自動化收費系統(tǒng)的穩(wěn)定運行提供了有利保障盤錦處監(jiān)控分中心能夠加強工作的主動性,及時、準確、全面的掌握自動化收費設(shè)施的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證收費工作的穩(wěn)定進行。我們堅持每周對收費分中心、收費站和工區(qū)的收費設(shè)施進行認真檢查,及時修復(fù)存在問題的設(shè)施,杜絕一切不安全的隱患。并從提高維護人員自身的技術(shù)水平入手,加強學習,注重日常工作中經(jīng)驗的積累,不斷充實自己,完善自己。全年對收費各類設(shè)施進行維修1460余次,并于11月份完成臺安收費站X05收費車道機電設(shè)施的安裝和調(diào)試工作。
2、保證監(jiān)控系統(tǒng)的良好穩(wěn)定運行
加強對全處監(jiān)控設(shè)施的維護管理,定期對各種設(shè)施進行檢查,并進行指標測試和調(diào)整。保證外場可變情報板、可變限速標志及監(jiān)控攝像機的良好穩(wěn)定運行,對外場設(shè)施控制箱、電源箱等箱體進行除銹噴漆和防漏處理1次,對外場設(shè)施底角螺栓進行防銹處理1次。全年自行修理可變情報板80余次,修理可變限速標志98次,更換開關(guān)電源36塊,修理外場監(jiān)控攝像機75次,修復(fù)車載移動視頻設(shè)施19次,修復(fù)雷擊損壞監(jiān)控機電設(shè)施13次。
3、加強通信系統(tǒng)設(shè)備維護管理和通信管道的巡檢、維護工作
嚴格執(zhí)行我局關(guān)于通信管道的維護標準要求,加強對通信管道維護工作的監(jiān)督和管理力度。全年對我處管段內(nèi)的通信管道進行詳細的巡檢12次,對于需要重點維護的部位進行登記存檔,以便重點維護。協(xié)助維護單位對盤錦北、臺安通信鐵塔進行細致檢查,檢查其牢固程度及螺絲是否有松動,監(jiān)督通訊公司對松動的螺絲、銹蝕的螺絲進行緊固和更換,對鐵塔的底座進行了除銹處理。加強對傳輸、交換、綜合接入系統(tǒng)的維護管理,堅持每周對上述系統(tǒng)巡檢一次,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,處理不了的及時外委施工隊伍排除。全年修復(fù)盤錦站通信傳輸以太網(wǎng)光板故障1次,盤錦管理處通信機房以太網(wǎng)傳輸設(shè)備S16板短距離傳輸板1次,維修處機關(guān)CC08交換系統(tǒng)1次。完成盤錦處機關(guān)通信鐵塔和臺安工區(qū)通信鐵塔航空障礙燈修復(fù)工作。
4、加強機電配套系統(tǒng)設(shè)施的維護和管理
加強機電配套系統(tǒng)設(shè)施的日常管理工作,堅持定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)施隱患及時排查和修復(fù)。在今年8月2日高升站UPS起火事故中,因故障發(fā)現(xiàn)及時,維護人員處理和搶救措施得當,避免了更大的設(shè)備安全事故的發(fā)生。全年共進行定期檢查12次,發(fā)現(xiàn)設(shè)施安全隱患3次,進行UPS搶修維護2次。11月份對機關(guān)、兩個工區(qū)和下轄六個收費站共32臺機房空調(diào)進行檢修、保養(yǎng)和維護一次。對全處機電系統(tǒng)14臺UPS、3臺通信電源和3臺穩(wěn)壓電源進行全面維護、保養(yǎng)、檢測一次。
二、強化管理,加強培訓。
做好指揮調(diào)度管理工作加強監(jiān)控分中心人員的管理,積極組織監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓,提高監(jiān)控分中心人員的業(yè)務(wù)技能。調(diào)度員負責全處信息收集、上傳和指令下達,負責轄區(qū)路段內(nèi)的救援服務(wù)等,工作非常重要。盤錦處監(jiān)控分中心按照局監(jiān)控指揮中心的關(guān)于調(diào)度指揮業(yè)務(wù)相關(guān)要求,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。全年對監(jiān)控分中心監(jiān)控員業(yè)務(wù)培訓考核12次。共接到救援服務(wù)信息746起,下達指令222次(京哈163次,丹錫59次),通過可變情報板及可變限速標志發(fā)布提示和誘導信息131712條。及時、準確地收集各類信息,為處領(lǐng)導決策提供了有利保障。
三、配合我局做好機電系統(tǒng)改造工作
今年4至5月份,我處配合沈陽聚德視頻技術(shù)有限公司圓滿地完成了全處36條收費車道車牌自動識別系統(tǒng)的改造和調(diào)試工作。5月份至今,協(xié)助盤錦市交通局做好大洼站改擴建工程,包括互通式立交改擴建工程、機電系統(tǒng)工程和房建工程的施工管理工作。6月份至今配合承建單位做好遼河服務(wù)區(qū)綠色通道機電工程建設(shè)施工工作。7月份至今配合承建單位做好盤錦北收費站ETC車道建設(shè)施工工作。
四、積極籌備,認真組織,全面做好各項工作
在迎國檢期間,我監(jiān)控分中心以迎接國檢為契機,嚴格按照我局迎檢標準對監(jiān)控分中心監(jiān)控系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、自動化收費系統(tǒng)、機電配套系統(tǒng)、信息系統(tǒng)及相關(guān)內(nèi)業(yè)業(yè)務(wù)進行了一次全面細致的整理。對轄區(qū)管段內(nèi)的26處監(jiān)控攝像機、20塊可變限速標志和8塊可變情報板進行了統(tǒng)一除銹噴漆處理,噴制統(tǒng)一標識;對外場監(jiān)控圖像不清、干擾和不可控制等故障進行了修復(fù);對于可變情報板和可變限速標志啞點、亮點等故障進行了集中處理,確保顯示完整,良好運行;對全處六個收費站監(jiān)控室、42條收費車道機電設(shè)施進行了全面細致的整理,更換或維修故障設(shè)施,整理外露線纜,保證收費機電設(shè)施穩(wěn)定運行和整體美觀,并對42條收費車道操作臺、車道設(shè)施柱體、箱體和通信井蓋進行除銹噴漆處理。對42根破損自動欄桿桿臂、銹蝕的螺栓和8套破損手動檔桿進行了更換,并對自動欄桿桿臂進行了調(diào)整,保證自動欄桿桿臂水平在一條線上,起落平穩(wěn)。對6個監(jiān)控室、7個通信機房破損靜電地板及支架進行了更換,保證地面平整美觀。此次國檢,在全體監(jiān)控分中心人員的努力下得到了處領(lǐng)導及同志們的一致好評。
盤錦處監(jiān)控分中心全體人員在20__年的工作中,工作積極主動,對各項工作處理及時妥當,確保了各類機電設(shè)施的穩(wěn)定良好運行,保證了指揮調(diào)度工作的及時、準確,并且圓滿地完成了局處交辦的各項工作任務(wù)。
經(jīng)過一年的籌備、運作,以及前期大量測試工作,我部遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)于_年2月28日正式上線,監(jiān)控中心正式運行。監(jiān)控中心的成立是我行運營管理模式的一次大變革,顛覆以往的監(jiān)管模式,他是以ARMS系統(tǒng)重點監(jiān)控、視頻系統(tǒng)過程監(jiān)控、監(jiān)管模式實現(xiàn)了非現(xiàn)場監(jiān)管與現(xiàn)場監(jiān)管相結(jié)合、重點監(jiān)管與全面監(jiān)管相結(jié)合、集中監(jiān)管與分散監(jiān)管相結(jié)合,監(jiān)管的質(zhì)量和效力大大提高,臨柜業(yè)務(wù)質(zhì)量控制能力大大增強。
一、人員配置情況
監(jiān)控中心設(shè)主任1人,在線監(jiān)控36人、現(xiàn)場監(jiān)管10人、后督3人、對賬2人。
二、嚴格管理、精心考核
監(jiān)控中心在成立之初,為了更好的開展監(jiān)管工作、以及人員管理工作,特制訂了《監(jiān)控中心工作流程》及《監(jiān)控中心考核管理辦法》。 同時,為了提高監(jiān)管員業(yè)務(wù)水平以及規(guī)范統(tǒng)一監(jiān)管尺度,監(jiān)控中心實行每周列會學習制度。并按季考試驗收學習結(jié)果,并且,不定期組織業(yè)務(wù)較強的監(jiān)管員座談交流不斷優(yōu)化監(jiān)管方法。并編輯了督辦信息模板、整改通知書模板為監(jiān)管規(guī)范統(tǒng)一起到了一定作用。
三、監(jiān)管工作
(一)日常工作方面
截止20__年11月,省行營業(yè)部共形成47期監(jiān)測周報,整改???期,轉(zhuǎn)發(fā)省行周報41期,累計下發(fā)整改通知書697份,糾正輔導問題713個,已對465人進行積分處理。
1、完成對全轄17個支行165個網(wǎng)點的三化三鐵非現(xiàn)場考核臺賬的登記工作,為我行能夠順利通過總省行“三化三鐵”工作驗收奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、按季度做好全轄17個支行的運營等級評價工作。
3、完成低柜業(yè)務(wù)的專項檢查1次,發(fā)現(xiàn)58問題,下達整改通知書31份,問題糾偏27個 并對37人進行積分處理。
(二)預(yù)警信息情況
省行營業(yè)部處置中心共產(chǎn)生實時預(yù)警信息959628筆,日均產(chǎn)生預(yù)警信息2908筆,其中一級預(yù)警信息23444筆,占全部預(yù)警信息的2.44%;二級預(yù)警信息27640筆,占全部預(yù)警信息的2.88%;三級預(yù)警信息72556筆,占全部預(yù)警信息的7.56%;四級預(yù)警信息226890筆,占全部預(yù)警信息的23.64%;五級預(yù)警信息609098筆,占全部預(yù)警信息的63.47%。
日終預(yù)警信息33267筆,日均產(chǎn)生預(yù)警信息101筆,其中一級預(yù)警信息1141筆,占全部預(yù)警信息的3.43%;二級預(yù)警信息30406筆,占全部預(yù)警信息的91.40%;三級預(yù)警信息1720筆,占全部預(yù)警信息的5.17%。
20__年上半年,處置中心收到督辦信息1221筆,日均3.7筆;下發(fā)督辦信息8480筆,日均26筆。
四、下一步工作安排
1、繼續(xù)加大監(jiān)管員的培訓工作,不斷提升監(jiān)管的監(jiān)管能力,并做監(jiān)管的尺度統(tǒng)一。
2、加強監(jiān)管員考核力度。
3、繼續(xù)做好“運營等級評價”考核工作。
4、跟據(jù)“三化三鐵”文件中要求加強對網(wǎng)點的監(jiān)督、輔導、糾偏工作,做好“三化三鐵”非現(xiàn)場考核工作,確保我行三化三鐵工作的順利進行。
5、繼續(xù)探索在線、現(xiàn)場、后督、授權(quán)多維一體的檢查模式
6、提出考評系統(tǒng)的需求。
7、規(guī)范憑證、優(yōu)化流程。
一年以來,在領(lǐng)導的盡心關(guān)心下,在搭檔們的協(xié)助下,經(jīng)過本身的盡力,各方面都取得了必定的前進,較好地完成了自己的本職作業(yè)。作業(yè)中,我能以監(jiān)控員責任為繩尺,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精力,有高度的責任心和主人翁認識,面臨全新的作業(yè),我沒有害怕,在事務(wù)學習方面,我謙虛向身邊的搭檔討教,經(jīng)過多看多聽多想多問多做,盡力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉作業(yè)環(huán)境和內(nèi)容。一起,我還自覺學習與作業(yè)相關(guān)的方針、法律常識,堆集自己的'事務(wù)知識。半年來,我在學習和作業(yè)中逐漸生長、老練,但我清楚本身還有許多缺乏,為此我堅持向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的搭檔學習,逐漸進步自己的理論水平和事務(wù)才能。
做到兢兢業(yè)業(yè),進步作業(yè)主動性,不怕多干事,不怕做小事,在點滴實踐中完善進步自己。并持續(xù)進步本身政治涵養(yǎng),強化為人民服務(wù)的主旨認識,盡力使自己成為一名優(yōu)異的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的作業(yè)狀況總結(jié)如下:
一、做好每日的監(jiān)測監(jiān)控作業(yè),嚴厲依照操作流程操作系統(tǒng),及時正確的處理值勤期間運送車輛呈現(xiàn)的各種報警等狀況,遇到無法處理的問題及時與領(lǐng)導交流,趕快處理。按要求細心填寫各類報表信息,做好交接班的各項作業(yè)。
二、能盡職盡責的監(jiān)控車輛運送區(qū)域產(chǎn)生的全部事情、對泊車、越欄車輛進行全面記載或及時問詢司機,并上報領(lǐng)導、報選煤廠檢查煤質(zhì),以防偷煤、換煤事情產(chǎn)生,確保車輛運送的正常進行、三、對車輛作業(yè)狀況進行實時監(jiān)控,細心檢查回放記載,對可疑車輛進行盯梢,并做好記載。
四、保護監(jiān)控設(shè)備,把握一般操作過程、在交接班時告知監(jiān)控設(shè)備的作業(yè)狀況,經(jīng)過自己的學習和討教,能開始把握電視監(jiān)控設(shè)備的運用.操作和簡易維護,確保設(shè)備正常作業(yè),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)備的效果、五、堅持監(jiān)控室整齊衛(wèi)生、在上下班之際清掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無庶務(wù),窗明.地凈.墻潔,讓自己和別人都能堅持愉快的心境上崗、六、準時交接班,不遲到不早退、嚴厲執(zhí)行公司規(guī)則,按作息時間上下崗,小病堅持.有事推延,愛崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責任感、做為監(jiān)控作業(yè)人員,我在20__年的作業(yè)中自覺遵守作業(yè)各項規(guī)章制度和紀律,細心結(jié)壯,在往后的作業(yè)中,我將不斷加強個人涵養(yǎng),盡力學習,進步作業(yè)才能,習慣新形勢下本職作業(yè)的需求,取長補短,克難攻堅,力求把作業(yè)做得更好。
20__年監(jiān)控指揮中心以“規(guī)范管理年”為契機,緊緊圍繞“ 優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強化管理,開拓進取,較為出色地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我中心一年來的工作開展情況總結(jié)如下:
一、完善制度建設(shè),強化內(nèi)部管理。
完善制度抓隊伍建設(shè),提升建設(shè)力。中心在進行深入細致的調(diào)查研究、討論推敲的基礎(chǔ)上,根據(jù)各個崗位和環(huán)節(jié)的目標任務(wù)的工作特點,結(jié)合思想工作、政治學習和行政管理等各方面工作的基本要求,先后制定完善了《監(jiān)控指揮中心廉政制度》、《收費站機電系統(tǒng)管理規(guī)定》、《監(jiān)控指揮調(diào)度中心管理規(guī)范》、《監(jiān)控中心管理制度》、等7項制度,并制訂完善了《監(jiān)控指揮中心觸電事故應(yīng)急預(yù)案》、《機電設(shè)備應(yīng)急預(yù)案》、《重大節(jié)日突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等七項預(yù)案,并進行了預(yù)案演練,進一步加強各維護單位的管理,制定機電設(shè)備突發(fā)事件搶修處理預(yù)案,做到一般故障24小時內(nèi),系統(tǒng)故障72小時內(nèi)處理;通信系統(tǒng)、收費系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、計重系統(tǒng)設(shè)備總完好率達到98%以上。內(nèi)業(yè)管理控制再上新臺階,內(nèi)業(yè)管理工作是單位整體工作的重要組成部分,監(jiān)控指揮中心以迎國檢為契機,規(guī)范了內(nèi)業(yè)資料管理,制訂了檔案借閱制度,對借閱檔案進行登記。并派專人對_年以后的內(nèi)業(yè)資料、工程資料進行分類整理、裝訂,重新歸檔。由于制度健全,措施到位,使各項工作和每個崗位都有章可循,有據(jù)可依,從根本上建立起科學的管理機制,規(guī)范職工的職業(yè)行為,調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,進而形成人人奮勇爭先的良好局面。目前,中心職工工作作風不斷提高,工作紀律顯著加強,“風正、氣順、勤政、廉潔、務(wù)實、高效”的工作氛圍逐漸形成。
二、機電管理重在細節(jié),設(shè)備維護重在預(yù)防。
為了更及時的了解機電設(shè)備運行狀況,保障收費正常進行,道路暢通無阻,在制定設(shè)備巡檢制度基礎(chǔ)上,監(jiān)控指揮中心指定專人分南北負責對全線機電設(shè)備定期巡檢,巡檢發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場能解決的現(xiàn)場解決,現(xiàn)場不能解決以簽發(fā)派修單的方式進行維修,并且在節(jié)假日期間進行設(shè)備拉網(wǎng)式巡檢,派專人駐站,備足備品備件,確保道路平安暢通。我中心工程師發(fā)揚以路為家的奉獻精神,本年度共完成了設(shè)備巡檢工作共213站次,外包單位聯(lián)巡172站次。其中節(jié)前全面巡檢三次,專題維護71站次,出動設(shè)備搶修130余次。設(shè)備突發(fā)故障及時解決,嚴格按照要求完成維修任務(wù),提高日常維護效率;設(shè)備隱患提前解決,做到未雨綢繆,有效應(yīng)對。同時充分利用機電維護信息管理系統(tǒng),提升養(yǎng)護效率和日常養(yǎng)護水平。并借助地理信息管理功能和設(shè)備詞典功能,能準確知道設(shè)備存在的位置、路由信息和運行情況,為各站機電員進行日常的設(shè)備保養(yǎng)、維護、等提供更直觀、更準確的依據(jù),科學降低設(shè)備維修周期,提高工作效率。
三、重服務(wù),謀發(fā)展,專項工程穩(wěn)步進行
1、重點段視頻監(jiān)控工程給__高速裝上明亮的眼睛。重點段視頻監(jiān)控工程的實施,相當于給__高速裝上了明亮的眼睛,該工程結(jié)合了交通系統(tǒng)自動檢測系統(tǒng),每當有干擾交通、或有可能影響道路使用、行人安全的事件發(fā)生的時候,該系統(tǒng)就會通過閉路電視圖像為管理人員進行報警。監(jiān)控人員可以在很短的時間內(nèi)
檢查報警信號的真實性,評估事件后果,準確清晰的確定交通事件發(fā)生地點和大小并及時采取相應(yīng)措施。20__年8月31日監(jiān)控指揮中心聯(lián)合承包商組織全體人員在監(jiān)控中心開展了關(guān)于重點段視頻監(jiān)控操作的培訓,使中心全體熟悉了重點段視頻監(jiān)控相關(guān)具體操作,對今后__高速(河北段)重點段路況信息的掌握帶來極大便利。
2、收費站亮化工程是__美麗的霓裳。收費站亮化工程的實施一方面有效提升__高速公路夜間視覺效果,是為過往司乘及工作人員打造的一場視覺盛宴,展現(xiàn)__高速良好的社會形象;另一方面配合了滄州市創(chuàng)立濱海經(jīng)濟建設(shè)新區(qū)的戰(zhàn)略構(gòu)想,得到了省高管局和滄州市政府的高度重視。目前該工程已經(jīng)在青主站、吳橋站、吳主站、滄北站、青縣站推行。
3、供電節(jié)能改造工程提倡低碳通行新生活。隨著高速運營時間增長,機電設(shè)備不斷增多,相應(yīng)的所產(chǎn)生的能源消耗也越來越大,為積極響應(yīng)節(jié)能、環(huán)保、低碳的工作和生活方式,我們通過參考國內(nèi)外相關(guān)先進經(jīng)驗,在各站配電室安裝復(fù)式節(jié)電柜,通過高低壓升降來最大限度的利用能源轉(zhuǎn)換。并且特將收費大棚照明設(shè)備改造為新型LED節(jié)能設(shè)備,把單燈頭功率由400W降低到56W,他的主要優(yōu)點是發(fā)光效率較高,使用壽命較長,安全節(jié)能、無頻閃、光照均勻,不存在紅外、紫外輻射,不會造成二次污染。經(jīng)權(quán)威部門驗證,各收費站平均節(jié)電率達到21%。并嘗試將收費廣場鈉燈照明改為同亮度新型節(jié)能設(shè)備。節(jié)能降耗措施的實施意義重大,監(jiān)控指揮中心將在推進和諧__建設(shè)當中繼續(xù)發(fā)揮重要作用,在落實節(jié)能減排任務(wù)、推動__文明建設(shè)、營造更好的發(fā)展環(huán)境方面繼續(xù)前進,努力提交一份優(yōu)秀的節(jié)能降耗成績單。
4、全方位信息發(fā)布溫馨提示暖人心。__信息發(fā)布結(jié)合重點段視頻監(jiān)控和氣象監(jiān)測系統(tǒng),充分發(fā)揮高速公路路段可變情報板信息發(fā)布的作用,并結(jié)合__公網(wǎng)為高速公路安全、高速和暢通的運行保駕護航。可以及時發(fā)布路況信息,氣象信息及各種安全提示,使出行人員及時了解和調(diào)整出行計劃和路線。還結(jié)合了__處“驛路陽光”工程,通過情報板發(fā)布各種溫馨提示,打造__處家的感覺。不但為過往司乘及時提供了路況信息,方便了出行,更美化了我轄段的路容路貌。
5、京津冀ETC不停車收費系統(tǒng)開啟綠色出行新體驗。ETC不停車收費系統(tǒng)的開通可以允許車輛高速通過,大大提高了道路通行能力,為過往司乘節(jié)省了出行時間,使行車更加安全,并且大幅度降低收費口噪音污染和廢氣排放,降低環(huán)境污染。收費的電子化有效減輕了工作人員勞動強度,節(jié)約大量人力物力,降低了收費管理的費用。監(jiān)控指揮中心以收費員崗位技能培訓為契機,聘請了專業(yè)工程師對全線收費員進行分批次的ETC操作使用及異常情況處理培訓。
四、嚴抓監(jiān)控中心,樹立__窗口新形象。
加強監(jiān)控中心管理,提高監(jiān)控中心人員責任感和使命感。監(jiān)控中心在對全線道路運行情況進行監(jiān)控的同時也是一扇__文明之窗。中心領(lǐng)導小組對監(jiān)控中心全體召開了“文明服務(wù),禮貌__”專題會議,強調(diào)監(jiān)控人員在接到過往司乘提出的問題時要禮貌、耐心、周到、細致的進行解答,要進一步完善突發(fā)事件處理預(yù)案。要緊緊抓住信息發(fā)布的準確性目標,以保障道路暢通為主線,把路況信息的收集與利用放在首位,在制定一系列工作規(guī)程的條件下,開展調(diào)度監(jiān)控工作。
首先把信息的被動接收變?yōu)榱酥鲃铀鸭?。一是路中心值班人員24 小時值守客服電話,隨時接受司乘人員反映的情況與需求;二是積極與路政部門溝通,對影響通行的事件要及時上報路中心。三是主動與各片區(qū)交警、路政保持值班電話聯(lián)系及時互通情況;
其次結(jié)合機電工作實際要求,制訂信息化發(fā)展方案。對信息進行綜合分析、甄別、篩選,按照影響范圍、影響程度、上報要求、發(fā)布種類進行歸納整理,確保信息的準確性和實用性。為信息上報、運營決策、對外發(fā)布、指揮調(diào)度打下基礎(chǔ)。
再次是規(guī)范信息發(fā)布。在《監(jiān)控指揮調(diào)度中心管理規(guī)范》中規(guī)范信息發(fā)布的格式、內(nèi)容及接收范圍,做到發(fā)布信息時簡單、方便;通過可變信息標志要及時更新施工區(qū)域、惡劣天氣、交通管制、主線車流情況等路況信息;將影響交通、堵車情況、交通事故等重大事件及時上報高管局指揮調(diào)度中心及處領(lǐng)導;對設(shè)備故障、車流變化、路面異常等情況通報相關(guān)部門進行及時處理。
五、抓安全、促生產(chǎn)、謀發(fā)展
為抓好安全生產(chǎn)責任目標落實,建立健全安全生產(chǎn)責任制,我中心主要從以下幾個方面入手:一是健全了全線安全監(jiān)督組織網(wǎng)絡(luò)。成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,負責全線的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,對安全生產(chǎn)形勢進行分析,不斷的強調(diào)安全生產(chǎn)“責任重于泰山”。二是層層落實了安全生產(chǎn)目標責任,制訂并完善了機電相關(guān)的安全操作規(guī)程。制訂完善了機電相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案,并進行了演練。三是制訂全線巡檢制度,專職工程師定期對全線設(shè)備及施工現(xiàn)場進行安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)各類違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程的行為,排除一切安全隱患,全力保障道路安全暢通。四是制訂監(jiān)控室安全規(guī)定,進一步發(fā)揮監(jiān)控中心的高速眼睛作用,嚴格遵守24小時值班制度,要求監(jiān)控人員嚴格遵守機電設(shè)備操作規(guī)程,定時檢查系統(tǒng)設(shè)備狀態(tài)和安全防護設(shè)施,不準違規(guī)操作。在值班過程中遇到特殊路況或惡劣天氣及時向中心領(lǐng)導匯報,并協(xié)同路政和高速交警進行交通管制。
六、總結(jié)經(jīng)驗教訓,為來年工作開展夯實基礎(chǔ)。
由于中心剛獨立不久,還是一個年輕的單位,難免存在些許不足之處,比如制度不夠完善,我中心將在接下來的實踐工作中不斷細化完善相關(guān)制度建設(shè)并在年初將對中心全體重新進行合理細化分工。對外聯(lián)單位監(jiān)管力度不夠,我中心將結(jié)合收費站加大對外聯(lián)單位的監(jiān)管力度。
在新的一年里監(jiān)控指揮中心全體將努力查找工作中的問題和不足,積極改進,全力做好設(shè)備保障工作,要積極探索工作的新思路、新辦法、新機制、新途徑,要切實增強做好機電工作的緊迫感、責任感和使命感,不斷開創(chuàng)機電工作新局面。
一年以來,在領(lǐng)導的盡心關(guān)心下,在搭檔們的協(xié)助下,經(jīng)過本身的盡力,各方面都取得了必定的前進,較好地完成了自己的本職作業(yè)。作業(yè)中,我能以監(jiān)控員責任為繩尺,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精力,有高度的責任心和主人翁認識,面臨全新的作業(yè),我沒有害怕,在事務(wù)學習方面,我謙虛向身邊的搭檔討教,經(jīng)過多看多聽多想多問多做,盡力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉作業(yè)環(huán)境和內(nèi)容。一起,我還自覺學習與作業(yè)相關(guān)的方針、法律常識,堆集自己的事務(wù)知識。半年來,我在學習和作業(yè)中逐漸生長、老練,但我清楚本身還有許多缺乏,為此我堅持向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的搭檔學習,逐漸進步自己的理論水平和事務(wù)才能。
做到兢兢業(yè)業(yè),進步作業(yè)主動性,不怕多干事,不怕做小事,在點滴實踐中完善進步自己。并持續(xù)進步本身政治涵養(yǎng),強化為人民服務(wù)的主旨認識,盡力使自己成為一名優(yōu)異的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的作業(yè)狀況總結(jié)如下:
一、做好每日的監(jiān)測監(jiān)控作業(yè),嚴厲依照操作流程操作系統(tǒng),及時正確的處理值勤期間運送車輛呈現(xiàn)的各種報警等狀況,遇到無法處理的問題及時與領(lǐng)導交流,趕快處理。按要求細心填寫各類報表信息,做好交接班的各項作業(yè)。
二、能盡職盡責的監(jiān)控車輛運送區(qū)域產(chǎn)生的全部事情、對泊車、越欄車輛進行全面記載或及時問詢司機,并上報領(lǐng)導、報選煤廠檢查煤質(zhì),以防偷煤、換煤事情產(chǎn)生,確保車輛運送的正常進行、三、對車輛作業(yè)狀況進行實時監(jiān)控,細心檢查回放記載,對可疑車輛進行盯梢,并做好記載。
四、保護監(jiān)控設(shè)備,把握一般操作過程、在交接班時告知監(jiān)控設(shè)備的作業(yè)狀況,經(jīng)過自己的學習和討教,能開始把握電視監(jiān)控設(shè)備的運用.操作和簡易維護,確保設(shè)備正常作業(yè),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)備的效果、五、堅持監(jiān)控室整齊衛(wèi)生、在上下班之際清掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無庶務(wù),窗明.地凈.墻潔,讓自己和別人都能堅持愉快的心境上崗、六、準時交接班,不遲到不早退、嚴厲執(zhí)行公司規(guī)則,按作息時間上下崗,小病堅持.有事推延,愛崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責任感、做為監(jiān)控作業(yè)人員,我在20__年的作業(yè)中自覺遵守作業(yè)各項規(guī)章制度和紀律,細心結(jié)壯,在往后的作業(yè)中,我將不斷加強個人涵養(yǎng),盡力學習,進步作業(yè)才能,習慣新形勢下本職作業(yè)的需求,取長補短,克難攻堅,力求把作業(yè)做得更好。