商務(wù)部門年終總結(jié)2022年最新7篇
商務(wù)部門年終總結(jié)2022年要怎么寫呢？時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼一年就要過去了，在這將近一年的時(shí)間中我們通過努力的工作，以下是小編精心收集整理的商務(wù)部門年終總結(jié)2022年最新，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下，全體同事的熱心幫助下，商務(wù)組較好的完成了本年度的工作任務(wù)，看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。
就本年度工作的完成情況匯報(bào)如下：
1、在同事的協(xié)助和幫忙下，我部門參與并順利的完成了秋冬和春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。
2、在x月份我們對我國的西南部的一些發(fā)達(dá)城市的市場調(diào)研活動，對國內(nèi)市場目前的一些男裝的流行和市場消費(fèi)有了一定的了解！
3、在公司的組織下，在x月份的香港市場調(diào)研，使我們在了解國內(nèi)的市場的同時(shí)，又看到了我們國內(nèi)市場之間的差距，使我們在以后的工作中眼光會放的更遠(yuǎn)，從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時(shí)尚。
4、秋冬的開發(fā)中，我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即：精致商務(wù)(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。
5、在訂貨會時(shí)候，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭取做到訂貨會結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。
6、自己公司板房打樣的過程中，發(fā)現(xiàn)因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善，導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品，就跟輔料開發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
現(xiàn)將做個大概安排：
1、配合各部門，努力做好x月份秋冬訂貨會和x月份的春夏訂貨會樣品開發(fā)工作。
2、在原有樣品的基礎(chǔ)上，我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。
展望明年，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協(xié)力，與各位同事一起，一點(diǎn)能做的更好，明天一定會更美好！
20__年隨著國際金隔市場系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的不斷加大，全球經(jīng)濟(jì)開始走向衰退，對我國進(jìn)出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響，作為行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也隨之加大?；仡櫧衲晟虅?wù)的工作發(fā)展軌跡。
一、首先是責(zé)任，強(qiáng)調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上，提高員工的工作責(zé)任心
從今年x月份起針對市場變化，公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財(cái)商一體化的基礎(chǔ)上，及時(shí)在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調(diào)整。將華東的財(cái)商從總部集權(quán)管理中剝離出來，成立了商務(wù)部，由區(qū)域直接管理，強(qiáng)調(diào)的是適當(dāng)放權(quán)，讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時(shí)部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)為主。在部門內(nèi)部倡導(dǎo)增強(qiáng)工作責(zé)任心意識，確保問題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。
二、其次是合作，在加強(qiáng)部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與各層面的溝通協(xié)調(diào)
商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的銜接環(huán)節(jié)，其合作溝能力尤為重要。橫向來說，與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門之間對結(jié)算流程、催收過程、更正過程的控制，就需要所以相關(guān)部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效。縱向來說，與網(wǎng)點(diǎn)、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系，通過日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、會議、郵件等多方位的溝通，完成了各項(xiàng)工作的上傳下達(dá)，提高了信息及時(shí)性與準(zhǔn)確性。
最后是專業(yè)，公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對流程的適時(shí)調(diào)整，制度的不斷完善。
今年針對市場環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調(diào)整，并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對現(xiàn)有的流程進(jìn)行完善。
深入分析當(dāng)前國際國內(nèi)海運(yùn)市場的新特點(diǎn)和周邊港口競爭日趨激烈的嚴(yán)峻形勢，按照公司年初部署，結(jié)合港口實(shí)際，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心，加快發(fā)展，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新思路，狠抓突破，迎難而上。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)管理，為各項(xiàng)工作的開展提供了有力的保障。
今年年初，為貫徹實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“以港口中轉(zhuǎn)為支撐，起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司確立了以市場為導(dǎo)向，以航線經(jīng)營為突破口，做強(qiáng)做活港口經(jīng)營，促進(jìn)港口經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的工作目標(biāo)。在航線市場開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運(yùn)航線正常運(yùn)營的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線，通過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動外貿(mào)航線。在貨源市場開發(fā)方面立足榮成擴(kuò)展到整個半島地區(qū)，進(jìn)一步延伸到青島及整個內(nèi)陸地區(qū)，抓好重點(diǎn)貨源的開發(fā)。
隨著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)整，為進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)管理，充實(shí)力量，理順部門內(nèi)部事務(wù)，拓展外部業(yè)務(wù)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，開創(chuàng)市場開發(fā)新局面。我們市場商務(wù)部設(shè)立了三個中心，七處辦事處。進(jìn)一步細(xì)分責(zé)任，落實(shí)到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了各項(xiàng)工作的開展。
二、雙重定位，做活航線市場，大力培育港口核心競爭力。
我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優(yōu)勢。
針對這種情況，我們市場商務(wù)部按照公司計(jì)劃，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點(diǎn)和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個月的時(shí)間內(nèi)航線經(jīng)營由初期虧艙進(jìn)入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對開，外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實(shí)行周雙班運(yùn)營。
目前，我們市場商務(wù)部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預(yù)計(jì)月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運(yùn)營，內(nèi)貿(mào)線五天班運(yùn)營。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的陸續(xù)開通，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
受國際金融危機(jī)的嚴(yán)重影響，去年下半年以來，我市對外貿(mào)易和全國、全省一樣遇到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，特別是今年上半年進(jìn)出口下滑勢頭比較明顯。但由于國家及時(shí)調(diào)整宏觀經(jīng)濟(jì)政策，以及經(jīng)過我市各政府部門和市場主體的共同努力，目前看來下滑勢頭在下半年會得到有效控制，下半年進(jìn)出口總額將得到恢復(fù)性增長。
一、上半年基本情況
據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，1—5月全市完成進(jìn)出口總額6346萬美元，同比下降40%，其中出口5870萬美元，同比下降30%，進(jìn)口476萬美元，同比下降7%。進(jìn)出口總額在全省排第10位，出口額和出口增幅排第7位。綜合我市外貿(mào)現(xiàn)狀，主要有以下基本特點(diǎn)。
1、外貿(mào)經(jīng)營主體不斷增多。新增有進(jìn)出口實(shí)績的企業(yè)達(dá)7家，主要有安化勝輝木業(yè)、云海膠業(yè)、億通進(jìn)出口、德鑫高科、金佛茶業(yè)等民營企業(yè)。
2、骨干企業(yè)受金融危機(jī)沖擊嚴(yán)重，自營出口下降幅度較大。例如鴻源稀土出口只有36萬美元，而去年同期有832萬美元，益神公司同比下降37%，工礦公司同比下降84%，科力遠(yuǎn)同比下降55%等等。
3、加工貿(mào)易完成進(jìn)出口額1256萬美元，占比達(dá)20%，同比下降27%，幅度低于一般貿(mào)易的43%。新增有進(jìn)出口實(shí)績的企業(yè)有威霖鞋業(yè)、龍?jiān)醇徔棥?/p>
4、出口產(chǎn)品主要有機(jī)電產(chǎn)品1968萬美元，服裝及衣著附件1447萬美元，紡織紗線、織物及制品931萬美元，農(nóng)產(chǎn)品174萬美元，竹木制品、家具產(chǎn)品663萬美元等。前兩項(xiàng)為出口大頭，下降幅度達(dá)30%。
5、進(jìn)口下降幅度很大，主要是華鑫貿(mào)易公司停止了進(jìn)口，鴻源稀土、益神公司進(jìn)口原輔材料、零配件的量也不大，而且沒有出現(xiàn)新企業(yè)需要大量進(jìn)口。
二、我市對外貿(mào)易存在的主要問題
1、外貿(mào)促進(jìn)體系建設(shè)滯后。
一方面政府有關(guān)部門對外貿(mào)認(rèn)識不到位，認(rèn)為出口是企業(yè)行為，甚至錯誤認(rèn)為出口對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用不大，出口多了還要承擔(dān)部分企業(yè)退稅，增加了財(cái)政負(fù)擔(dān)，因此，對外貿(mào)工作積極性不是很高。另一方面，國家和省里支持外貿(mào)發(fā)展的政策措施落實(shí)起來難度較大，例如中小企業(yè)開拓國際市場資金落實(shí)到企業(yè)金額太小、手續(xù)繁雜、時(shí)間拖得很長，影響了企業(yè)申報(bào)的積極性。再一方面，我市迄今為止從來沒有外貿(mào)促進(jìn)資金。
2、外貿(mào)出口總量偏低，區(qū)域發(fā)展不平穩(wěn)。
我市出口總量位列全省第7位，但只占全省出口額的比重不到3個百分點(diǎn)。從區(qū)縣（市）看，中心城區(qū)出口占比達(dá)80%強(qiáng)，其他區(qū)縣（市）出口額很低。
3、加工貿(mào)易起步晚，基礎(chǔ)薄弱。雖然我市被授予了“加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移重點(diǎn)承接地”，但目前看來形勢不容樂觀，從事加工貿(mào)易的企業(yè)僅10多家，有業(yè)績的只有5家。目前____通關(guān)條件較差，沒有設(shè)立海關(guān)和商檢也是制約加工貿(mào)易發(fā)展的一個重要原因。我市加工貿(mào)易還有很大的潛力，我們還有很多工作要做。
三、我市下半年外貿(mào)工作重點(diǎn)
1、在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，為在____設(shè)立海關(guān)、商檢機(jī)構(gòu)作大量聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和申報(bào)工作，力爭下半年正式進(jìn)入建設(shè)階段。
2、大力爭取上級政策支持，幫助企業(yè)渡過危機(jī)。
充分利用中小企業(yè)開拓國際市場資金，支持我市中小進(jìn)出口企業(yè)加大開拓國際市場的力度，幫助企業(yè)完善宣傳、認(rèn)證、商標(biāo)注冊等企業(yè)基礎(chǔ)條件，并積極走向國際市場參會參展、商務(wù)洽談，廣尋客商。我們還要力爭“中部地區(qū)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展資金”扶助我市機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大出口。
3、進(jìn)一步培育外貿(mào)經(jīng)營主體，加強(qiáng)對企業(yè)的服務(wù)。積極組織企業(yè)參加廣交會、東盟博覽會、中部投資貿(mào)易博覽會和境外各種展會。加強(qiáng)與海關(guān)、商檢、外匯等業(yè)務(wù)主管部門的聯(lián)系，幫助我市企業(yè)解決業(yè)務(wù)過程中遇到的問題和困難。
在首次的工作中試著去了解和認(rèn)識彼此，令人高興的是，三天的迎新工作也確實(shí)給了我們這樣一個良好的平臺使我們彼此了解對方，為我們后來的合時(shí)間確實(shí)過得很快，四個月眨眼就過去了，回望城市建設(shè)學(xué)院學(xué)生會學(xué)習(xí)部在上半年的工作，確實(shí)感慨萬千，完成了學(xué)生會的工作任務(wù)，也適當(dāng)?shù)牡拈_展了自我部門的相關(guān)活動，收獲了很多，同時(shí)也出現(xiàn)了一些問題。
在九月份的迎新工作中，我們學(xué)習(xí)部的三個部長是第一次合作，當(dāng)時(shí)的我們對彼此都不是很了解，所以我們作打下了一個很好的基礎(chǔ)。
接著在學(xué)生會的招新工作中我們學(xué)習(xí)部的三個負(fù)責(zé)人也彼此熟悉了。當(dāng)時(shí)的我們對于學(xué)習(xí)部招收怎么樣的部員進(jìn)行了幾次坦誠的討論和協(xié)調(diào)，在招新過程中，我們盡量招收那些做事積極，認(rèn)真，踏實(shí)，語言表達(dá)能力強(qiáng)和性格外向的同學(xué)。在后來的工作安排中，我們根據(jù)工作安排和要求把不同性格，能力和專業(yè)的部員們進(jìn)行了搭配，使他們在工作中能夠相互學(xué)習(xí)，提高效率，從而真正的在能力上有所提高和收獲。
在十月份的中旬，我們學(xué)習(xí)部組織的“走進(jìn)科大”演講比賽開始了，這次比賽一是為校學(xué)生會舉辦的“知行杯”演講比賽選拔我們城市建設(shè)學(xué)院的隊(duì)伍，二是鍛煉大一新生們的演講才能，提升他們的交際能力。演講比賽于10月x日晚七點(diǎn)在13110階梯教室舉行，參加比賽的學(xué)生，都是各部經(jīng)過層層選拔，推薦上來的優(yōu)秀選手，比賽中，他們的精彩表現(xiàn)充分顯示了他們的才能和技巧，演講內(nèi)容觀點(diǎn)鮮明，立意深刻，內(nèi)容充實(shí)，情理交融，緊扣生活學(xué)習(xí)；語言表達(dá)自然流暢，聲情并茂；儀表端莊大方表情親切自然，精神飽滿振作，演講的每一個細(xì)節(jié)都使評委和觀眾引人入勝、感人至深，贏得了各位評委和觀眾的熱烈掌聲。在公平、公正、公開的原則下，通過評委們的評判，我們選拔出了張貝，朱齊林，祝遠(yuǎn)寒三位優(yōu)秀同學(xué)。
通過此次活動，提高了學(xué)生的演講能力，豐富了學(xué)生的課余生活，為學(xué)生施展才華搭建了一個良好的平臺。但是在活動中我們部門還是出現(xiàn)了一些問題。
例如部員們工作不細(xì)致，在比賽之前確認(rèn)課室不夠仔細(xì)，沒有發(fā)現(xiàn)比賽所借的教室已經(jīng)被其他同學(xué)占用了，到臨近比賽時(shí)才發(fā)現(xiàn)，造成比賽之前工作的混亂。同時(shí)也說明我們部長沒有在應(yīng)急方案里考慮到課室臨時(shí)會出問題。還有就是比賽過程中簽到的問題，不能很好的確認(rèn)活動中相關(guān)人員是否按時(shí)到打比賽現(xiàn)場。這些都說明我們部門在工作中一定得注重解決細(xì)節(jié)問題，作為部長的我們，也應(yīng)該在對活動進(jìn)行策劃時(shí)多做全方位的打算和安排，對不遠(yuǎn)門的工作安排應(yīng)該更仔細(xì)，全面。
由于這次演講比賽是我們學(xué)習(xí)部的第一個大活動，也是我們的部員們第一次真正的工作，在工作的過程中他們也卻是鍛煉了自我，例如學(xué)會了禮節(jié)要求，懂得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性，了解了一般活動的大致流程和安排。為我們后來的辯論賽這一活動打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
而在十月份的下旬，為了豐富同學(xué)們的課余知識，提高思辯能力，鍛煉其思維表達(dá)能力和培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)精神，城市建設(shè)學(xué)院第十一屆“一二九”新生辯論賽正式打響了。在近一個月的活動中，我們學(xué)習(xí)部的全體成員都在積極的工作，完成每一場比賽的任務(wù)，在開始的第一輪辯論賽海選工作中，我們?nèi)徊块L和全體部員都在為比賽積極的準(zhǔn)備，在任務(wù)安排上，我們盡可能的分工明確，部員們在工作中時(shí)刻保持著相互協(xié)作的精神，并且做事積極。
辯論賽一共進(jìn)行了9場，不僅為學(xué)院挑選一些適合辯論的同學(xué)組成辯論隊(duì)，來代表城建學(xué)院參加下學(xué)期的校辯論賽。更加展示同學(xué)們的個人風(fēng)采和團(tuán)隊(duì)能力，為將來打下了良好的基礎(chǔ)。此次活動舉辦十分成功，不僅深受本院同學(xué)的喜歡，報(bào)名積極，宣傳及時(shí)新穎，更吸引了其他學(xué)院同學(xué)的觀看。
通過本次比賽，學(xué)習(xí)部的每一個成員都得到了鍛煉，我們每個人都學(xué)到了為人處事的正確方式，與人交流的方法，懂得了做事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮锰?，同時(shí)面對經(jīng)常遇到辯論賽沒教室的情況，鍛煉了我們部長應(yīng)對突發(fā)情況時(shí)的應(yīng)變能力。
縱觀整個辯論賽的經(jīng)過，比賽組織得良好，不愿對比賽前期的宣傳做得很好，開始通知各班班長和學(xué)習(xí)委員組織各班的同學(xué)進(jìn)行宣傳及報(bào)名，保證每一位同學(xué)獲得正確的信息。這樣不僅增加了各班同學(xué)對本次比賽的關(guān)注度，也增強(qiáng)了他們對辯論賽的了解和參賽的熱情，令我你們欣喜的是，對于辯論賽報(bào)名，學(xué)院廣大同學(xué)報(bào)名很積極。
通過海選我們共挑選出30多名同學(xué)，組建了建裝、建工代表隊(duì)、土木代表隊(duì)、環(huán)設(shè)代表隊(duì)，給排水代表隊(duì)和建筑代表隊(duì)5支隊(duì)伍。從中我們也發(fā)現(xiàn)了一些口才、思維應(yīng)變能力較強(qiáng)的同學(xué)，為以后創(chuàng)建院隊(duì)打下了基礎(chǔ)。
在活動組織中也出現(xiàn)了一些問題，例如海選當(dāng)天由于報(bào)名的人數(shù)太多，沒有做好合理的分流措施以致有些學(xué)生由于等待時(shí)間過長，產(chǎn)生一些厭煩的情緒，這說明我們部長們做策劃時(shí)沒有考慮周全。
在海選比賽中，同學(xué)們由于是第一次正式的辯論賽，所以辯論賽的水平不是很高，同時(shí)在舉止、儀態(tài)方面仍顯稚嫩，選手們對一些規(guī)則還不是很了解。但作為本場比賽的組織者，我們學(xué)習(xí)部在活動中也顯得有些生疏，沒能夠組織好觀眾，使得本場比賽打的略顯冷清。
針對辯論賽中出現(xiàn)的問題，我們一方面召開部門例會進(jìn)行總結(jié)和討論解決方案，同時(shí)積極與辯論賽的領(lǐng)隊(duì)們協(xié)調(diào)，交流。在后來的.幾輪比賽中我們吸取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而使比賽的水平越來越高，更加具有觀賞性。
在辯論賽進(jìn)入第二輪時(shí)，由上輪比賽勝出的的六支隊(duì)伍抽簽決定各自立場和對陣，接著帶了兩場比賽，對陣雙方為建筑代表隊(duì)對陣土木代表隊(duì)和土木國防生代表隊(duì)對陣環(huán)設(shè)代表隊(duì)，本次比賽比起前一輪選手們都有十分明顯的進(jìn)步，上一輪比賽中出現(xiàn)的一些問題在這次的比賽中也較少看到，但從所打出的內(nèi)容來看他們對各自辯題的了解還不夠深入，僅僅停留在表面內(nèi)容，只能依靠網(wǎng)絡(luò)等有限的渠道去尋找材料、于是我們組織了一部分參加了上一屆辯論賽的學(xué)長學(xué)姐對邊手進(jìn)行了一些指導(dǎo)，后來發(fā)現(xiàn)他們確實(shí)有了很大的進(jìn)步。
學(xué)習(xí)部組織這次比賽表現(xiàn)出的最大問題就是由于活動總時(shí)間過長，學(xué)習(xí)部的部員們工作激情沒有最初那么大，都表現(xiàn)出了一些厭煩心理，出現(xiàn)了一些不積極的現(xiàn)象，如何讓一個活動在部員心中保持較高的熱情，將是我們部門以后的工作中必須解決的問題。
在本學(xué)期中我們學(xué)習(xí)部還在進(jìn)行一個很重要的工作就是城市建設(shè)學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作，而通過最近兩個月的學(xué)風(fēng)考勤考核，學(xué)院各個班級自我考核，我們的課堂抽查等綜合考核手段，城市建設(shè)學(xué)院的學(xué)風(fēng)確實(shí)有了很大的提升，在這一工作中，我們的部員們不惜犧牲自己時(shí)間，積極而又不間斷的參與考勤工作，使部門的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作更加的制度化，規(guī)范化。
在學(xué)習(xí)部過去的工作中的，我們確實(shí)也出現(xiàn)了一些問題，例如：如何使部門工作規(guī)范化；如何使工作更有效率；
如何更有效地培養(yǎng)部員的能力；如何在工作中與其他同事保持協(xié)調(diào)，合作；如何更好地提升部門的整體工作能力和效率，如何提高部員們對日常瑣碎事務(wù)的工作積極性等等這些問題。我想這些問題也必須要求我們學(xué)習(xí)部的三個負(fù)責(zé)人想辦法去解決，更好地帶領(lǐng)學(xué)習(xí)部完成學(xué)生會的工作。
在接下來的一學(xué)期中，我們應(yīng)努力帶好部員，認(rèn)真而高效的完成學(xué)生會的相關(guān)工作，從而使學(xué)習(xí)部的工作再上一個新的臺階。在工作中積極的為部員們創(chuàng)造提升能力的平臺，使他們真正在武漢科技大學(xué)城市建設(shè)學(xué)院學(xué)生會學(xué)習(xí)部中能有所收獲，提升他們的綜合素質(zhì)和能力！
年以來，經(jīng)營管理部在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和其他部門協(xié)力支持下，圓滿完成了本年度的經(jīng)營業(yè)務(wù)核算及管理工作，現(xiàn)將本部門履職情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以匯報(bào)，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查和指正。
一、強(qiáng)化預(yù)算管理，合理分解財(cái)務(wù)指標(biāo)，圓滿完成同各部門經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書簽訂工作。
經(jīng)營管理部在__年繼續(xù)推行財(cái)務(wù)預(yù)算制度，嚴(yán)格預(yù)算控制與執(zhí)行。在年初，根據(jù)集團(tuán)班子任期目標(biāo)，在廣泛聽取中心意見的基礎(chǔ)上，把握住定額，控制成本，細(xì)化分解經(jīng)營指標(biāo)，及時(shí)、準(zhǔn)確、科學(xué)全面地完成了經(jīng)營財(cái)務(wù)預(yù)算編制工作，并與四月份完成了與各中心經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書的簽訂工作。這些前期工作明確了經(jīng)營目標(biāo)，合理量化了集團(tuán)經(jīng)營活動的安排，為集團(tuán)經(jīng)營管理工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、關(guān)注經(jīng)營，改革績效考核制度，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)與各單位的和諧共贏。
本年度，經(jīng)營管理部一直密切關(guān)注各中心營業(yè)收入減少或突發(fā)成本增加的變化情況，及時(shí)調(diào)整各單位績效考評指標(biāo)。集團(tuán)一直本著“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，收益共享”的原則，時(shí)刻關(guān)注著各中心的績效分配比例。今年，又恰逢學(xué)校給予集團(tuán)政策性補(bǔ)貼，本部門根據(jù)集團(tuán)計(jì)劃部署，于年內(nèi)對老績效考核管理辦法進(jìn)行了合理調(diào)整，結(jié)合質(zhì)量管理體系文件論證目前各中心考核指標(biāo)與經(jīng)營壓力對比情況，仔細(xì)測算，確定了各中心的績效分配比例，最終，順利完成新績效考核管理辦法的修訂，使部門考核有章可循、有法可依，有效提高了干部職工工作主動性和積極性，實(shí)現(xiàn)職工利益與集團(tuán)發(fā)展的共贏。
三、嚴(yán)格進(jìn)行核算，準(zhǔn)確核撥款項(xiàng)，確保集團(tuán)各項(xiàng)收入及時(shí)到位。
在各中心核算員高度配合下，本部門準(zhǔn)確完成了集團(tuán)各月經(jīng)營指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)核算工作，并按月向集團(tuán)提交經(jīng)營狀況說明書，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供財(cái)務(wù)依據(jù)。經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)的各類校撥經(jīng)費(fèi)監(jiān)管，截至12月末，后勤管理處應(yīng)撥付集團(tuán)的各類經(jīng)費(fèi)均已落實(shí)到位，經(jīng)營管理部經(jīng)核對后已經(jīng)轉(zhuǎn)撥各使用單位。本年度共轉(zhuǎn)撥各類經(jīng)費(fèi)7__、93萬元（含集團(tuán)補(bǔ)貼給各單位的崗位津貼）。
四、保證臥具質(zhì)量，周密安排采購發(fā)放，確保迎新工作的順利進(jìn)行。
X月初，通過學(xué)校公開招標(biāo)，確定了臥具中標(biāo)企業(yè)；7月初對中標(biāo)的臥具生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)能力和規(guī)模進(jìn)行了實(shí)地考察。X月末聯(lián)合徐州市纖檢所、連云港纖檢所對中標(biāo)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行了質(zhì)量抽檢，確保杜絕“三無”臥具、劣質(zhì)臥具、“黑心棉”進(jìn)入校園。在配送環(huán)節(jié)上，為了方便學(xué)生領(lǐng)取臥具，經(jīng)營管理部與昌湖物業(yè)公司，利用一天的時(shí)間將39__套臥具配送至20個臨時(shí)發(fā)放場所，沒有出現(xiàn)一例差錯，配送效率和質(zhì)量受到學(xué)院好評。同時(shí)為了方便現(xiàn)金購買臥具的新生，經(jīng)營管理部在松苑二號樓車棚設(shè)立了售賣點(diǎn)，臥具配送到位后，昌湖物業(yè)公司為了確保每一個提前到校的學(xué)生能買到臥具，發(fā)放人員提前進(jìn)入辦公狀態(tài)，不計(jì)時(shí)間，不計(jì)報(bào)酬，為學(xué)生提供發(fā)放服務(wù)。在收費(fèi)環(huán)節(jié)上，為提供24小時(shí)不間斷收費(fèi)，集團(tuán)職能部門全體人員參與了臥具的收費(fèi)工作，平均每人每天工作達(dá)12小時(shí)以上，共完成現(xiàn)金收費(fèi)102萬余元，未出現(xiàn)任何差錯，在此一并感謝昌湖物業(yè)公司和集團(tuán)辦公室、集團(tuán)質(zhì)量管理部的各位同事的通力合作。
五、辦理經(jīng)營證照，加強(qiáng)會計(jì)人員的繼續(xù)教育和能力培養(yǎng)，為各單位解除后顧之憂。
本年度，經(jīng)營管理部共完成昌湖物業(yè)公司等X個部門及分支機(jī)構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照年檢、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作；完成集團(tuán)各單位會計(jì)人員信息采集和繼續(xù)教育20人，夯實(shí)了會計(jì)隊(duì)伍建設(shè)工作，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了核算員隊(duì)伍的培訓(xùn)，堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)每月1—2次集中學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，提高了核算員的會計(jì)核算能力的同時(shí)，也為集團(tuán)各單位解除了經(jīng)營工作的后顧之憂。
六、規(guī)范固定資產(chǎn)管理，對集團(tuán)儀器設(shè)備進(jìn)行清查
根據(jù)學(xué)校財(cái)務(wù)資產(chǎn)部工作安排，經(jīng)營管理部年中組織了各中心資產(chǎn)管理員，對集團(tuán)各單位使用和購買的儀器設(shè)備進(jìn)行了清查，本次清查共計(jì)涉及953X臺件，總價(jià)值24X5萬元。并對賬實(shí)相符的儀器設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號，打印并粘貼標(biāo)識。同時(shí)，經(jīng)營管理部還利用本次清查機(jī)會，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)資產(chǎn)部組織安排各單位進(jìn)行了資產(chǎn)報(bào)廢工作。各單位資產(chǎn)管理員都是兼職人員，所有人員在資產(chǎn)清查過程中多利用工作以外時(shí)間進(jìn)行，但都按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作，借此機(jī)會對集團(tuán)的各位資產(chǎn)管理員表示感謝。
七、存在的不足和努力方向
一是對理論學(xué)習(xí)認(rèn)識還不夠深刻，還存在重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，輕理論學(xué)習(xí)的問題。二是工作方法、說話方式還有待改進(jìn)，特別是對有些不能開支、不能報(bào)銷的事項(xiàng)，給同志們的解釋工作做的還不到位。三、是核算員管理離規(guī)范化、精細(xì)化尚有距離，需要加強(qiáng)核算員素質(zhì)培養(yǎng)，不能拘泥于習(xí)慣性做法，要提高員工對業(yè)務(wù)中出現(xiàn)新情況的應(yīng)對能力。
過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念，突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性。充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象?，F(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
一、工作回顧
一強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
二切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作，綜合部20__年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度：
a、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。
b、掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時(shí)反饋意見對出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善。
c、對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它。