時(shí)光荏苒,白駒過隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,相信大家這段時(shí)間以來的收獲肯定不少吧,這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下!好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的景區(qū)策劃銷售總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!
杜甫故里景區(qū)簡介:
杜甫故里位于鞏義市區(qū)東10公里的站街鎮(zhèn)南窯灣村的筆架山下(連霍高速鞏義東站出口東隔壁),從20--年開始,鞏義市政府投資億元對其進(jìn)行改造。唐代著名詩人杜甫(公元712—770年)就誕生在筆架山下的窯洞里,為河南省文物保護(hù)單位。杜甫,字子美,祖籍湖北襄陽,他的曾祖父在鞏縣任縣令時(shí),將家遷于此。杜甫一生創(chuàng)作了3000多首詩,流傳下來的有1400多首,他的詩深刻反映了唐代的社會(huì)矛盾,充滿著憂國憂民的深厚感情。杜甫的詩政治性現(xiàn)實(shí)性、人民性、藝術(shù)性都很強(qiáng),唐代詩人韓愈說:“李杜文章在,光焰萬丈長”。元稹也說:“詩人以來,未有如子美者”,__稱杜甫的濤是“政治詩”。所以長期以來,杜甫的詩被稱為“史詩”,杜甫也被后人尊為“詩圣”。
營銷策劃目標(biāo):
此次旅游營銷策劃是為了擴(kuò)大改造后的杜甫故里景區(qū)的市場影響力和知名度,爭取到更多的游客和更大的旅游市場,實(shí)現(xiàn)既定的銷售目標(biāo):達(dá)到信息傳播最大化,媒體覆蓋最大化,經(jīng)濟(jì)效益最大化,迅速躋身鄭州旅游的第一梯隊(duì)。
目標(biāo)群體:
我們把目標(biāo)市場定為鄭州、洛陽、焦作三地市民,河南省內(nèi)其他地市游客為第二市場,而外省游客主要在春節(jié)和十一以及各類小長假期間出現(xiàn),要適時(shí)作出一些旅游營銷軟文(譬如撰寫“十一河南旅游攻略”把自己的景區(qū)適時(shí)的放入其中)。另外,我們會(huì)加強(qiáng)暑假期間的學(xué)生市場開發(fā)。我們應(yīng)當(dāng)采取以下策略進(jìn)行銷售:確定目標(biāo)市場并劃分主要的區(qū)域,根據(jù)不同的時(shí)期、不同的人群對度假區(qū)產(chǎn)生吸引的不同角度,采用平面宣傳、文化挖掘、巡回展示等方式,進(jìn)行市場營銷。
策劃的具體內(nèi)容:
1.開業(yè)前的媒體造勢:
①以“杜甫陵園年游客僅有數(shù)百人”為題進(jìn)行媒體宣傳,引發(fā)對傳統(tǒng)文化保護(hù)的大討論,掀起關(guān)注杜甫的第一波的熱潮。
③邀請省內(nèi)外各大媒體采風(fēng)團(tuán)到杜甫故里景區(qū)進(jìn)行采訪報(bào)道,以此引出改造后的景區(qū)將于某日正式
開門迎客。
2.開業(yè)后的宣傳攻勢
①邀請全國各地杜甫研究會(huì)的社會(huì)名流前來參加典禮。
②在全國各大論壇發(fā)帖,與百度“漢服”吧等漢服愛好者群體合作,邀請其參加“著漢服,杜詩”活動(dòng),將杜甫故里景區(qū)推向全國。
③向全國書法愛好者征集杜詩,將收集到的作品置于杜詩館中。(門檻越低影響力越大)
④推出“一周免費(fèi)游”的活動(dòng),最好與鞏義其他景區(qū)聯(lián)合促銷。
3.熱潮過后的日常營銷工作
①旅游促銷策略
一、宣傳營銷活動(dòng)目的
增強(qiáng)社會(huì)各界對旅游項(xiàng)目特別是中國死海、浪漫地中海等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的認(rèn)知,吸引外地游客到旅游;增強(qiáng)社會(huì)各界對縣委縣政府建設(shè)“優(yōu)秀旅游城”的舉措的'認(rèn)知,提升知名度和美譽(yù)度。
二、宣傳營銷活動(dòng)內(nèi)容
采取“走出去”和“請進(jìn)來”相結(jié)合的形式大力開展旅游宣傳營銷工作??h旅游局將在中央臺(tái)投放宣傳廣告、參加中省市旅游局主辦的旅游宣傳活動(dòng)、與經(jīng)濟(jì)日報(bào)和日報(bào)合作宣傳、制作旅游畫冊及光碟、組織縣內(nèi)中國死海、浪漫地中海等重點(diǎn)旅游企業(yè)赴北京、上海等地針對性開展旅游宣傳、舉辦縣鄉(xiāng)村旅游節(jié)等系列營銷活動(dòng)。
三、宣傳營銷活動(dòng)具體安排
(一)央視宣傳
在中央一臺(tái)早間新聞投放旅游宣傳廣告。
(二)走出去針對性宣傳
1、20__年4月上旬,組織縣內(nèi)中國死海、浪漫地中海等重點(diǎn)旅游企業(yè)赴北京、上海等地針對性開展旅游宣傳,預(yù)計(jì)經(jīng)費(fèi)10萬元。
2、20__年10月上旬,組織縣內(nèi)中國死海、浪漫地中海等重點(diǎn)旅游企業(yè)赴成都、重慶等地針對性開展旅游宣傳,預(yù)計(jì)經(jīng)費(fèi)6萬元。
一,前言
近二十年來,國家經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,人民的生活水平得到空前的提高.外出旅游,關(guān)注健康,享受生活帶來的樂趣成為人們在生活方面的新取向.旅游業(yè)--21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè),新興產(chǎn)業(yè).近年來,中國旅游業(yè)取得很大的發(fā)展,成為我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的新亮點(diǎn),旅游業(yè)已成為一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè).各地政府通過直接投資或招商引資或外商獨(dú)資等多種融資形式紛紛加大對旅游業(yè)投入,以拉動(dòng)本地區(qū)域經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展.與發(fā)達(dá)國家相比,目前我國的旅游業(yè)有待進(jìn)一步開發(fā)與規(guī)范,是一個(gè)尚未成熟的產(chǎn)業(yè).中國的旅游現(xiàn)狀說明,一方面,我國旅游業(yè)的發(fā)展不盡如人意,需要各方共同努力;另一方面也表明中國旅游經(jīng)濟(jì)蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?而另一客觀事實(shí)表明,國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民群眾擁有更多可自由支配的金錢.加上國家實(shí)行利民的休假制度,使人們有更多的休閑時(shí)間去旅行,為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的空間.在國外,旅游已經(jīng)成為一種時(shí)尚,而國內(nèi)人們對外出旅游的觀念也日趨成熟,根據(jù)有關(guān)部門預(yù)測,到20--年將是我國旅游業(yè)高速發(fā)展的階段.可以看到,旅游業(yè)目前在我國正值成長期,有著巨大的市場潛力.
二,背景分析
在國家大力推進(jìn)西部大開發(fā)的.新形勢下,梵凈山應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮豐富而獨(dú)特的旅游資源優(yōu)勢,繼續(xù)加大力度推進(jìn)特色旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)建設(shè),努力將其建設(shè)成為特色鮮明、設(shè)施完善、服務(wù)一流的旅游點(diǎn)。
(一)加快旅游發(fā)展步伐,應(yīng)對國內(nèi)市場競爭
梵凈山應(yīng)堅(jiān)持以特色旅游產(chǎn)品開發(fā)為中心,嚴(yán)厲打擊不良旅游現(xiàn)象,健全景區(qū)交通狀況,不斷規(guī)范旅游市場,以增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的吸引力種競爭力。特別是在我國加入WTO后,旅游業(yè)市場日益激烈,對旅游企業(yè)也提出了更高的要求,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并壯大發(fā)展,這是擺在公園旅游事業(yè)面前的一個(gè)丞待解決的問題。
(二)注重品牌營銷戰(zhàn)略
品牌戰(zhàn)略與目的營銷是相輔相承的,只有做好了市場營銷,品牌戰(zhàn)略才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。梵凈山必須全面倒入CI策劃,從整體上全方位推銷,打造知名度,增加旅游收入,為景區(qū)今后的發(fā)展添磚加瓦.
三,市場優(yōu)劣勢分析
1.梵凈山發(fā)展優(yōu)勢:梵凈山以其生態(tài)、佛教文化、秀麗風(fēng)光享譽(yù)海內(nèi)外;如果說梵凈山是一幅美麗的畫卷,那么梵凈十八景就鑲嵌在梵凈山上的十八顆璀璨明珠,風(fēng)光旖旎的太平河、寧靜的云舍小調(diào)、入云端的萬步云梯、滿山澗的瀑布清泉、爭奇斗艷的百里杜鵑、規(guī)模宏大的金佛苑、龍泉寺、鎮(zhèn)國寺等,把梵凈山裝扮得如詩如畫,多姿多彩;神奇的梵凈山,是心靈放飛的地方,是世人向往的夢中家園。
生態(tài)旅游產(chǎn)品是當(dāng)前旅游業(yè)的新興產(chǎn)品,也是旅游產(chǎn)品發(fā)展的趨勢之一。本文以海南興隆為例,提出了海南興隆生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場營銷策略,對興隆生態(tài)旅游的實(shí)踐有一定的啟發(fā)性,對我國生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展也有一定的借鑒意義。
[關(guān)鍵詞] 生態(tài)旅游產(chǎn)品 市場營銷策略 海南興隆
一、生態(tài)旅游及生態(tài)旅游產(chǎn)品的界定
生態(tài)旅游(Ecotourism)是指“為了解當(dāng)?shù)丨h(huán)境的文化與自然歷史知識(shí),有目的到自然區(qū)域所做的旅游,這種旅游活動(dòng)的開展在盡量不改變生態(tài)系統(tǒng)完整的同時(shí),創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)會(huì),讓自然資源的保護(hù)在財(cái)政上使當(dāng)?shù)鼐用袷芤妗薄?/p>
生態(tài)旅游產(chǎn)品是一種滿足旅游者在旅游活動(dòng)過程中的精神、文化、生活需求的物質(zhì)實(shí)體和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù),它是旅游者支付一定的金錢、時(shí)間和精力所獲得的一種特殊的經(jīng)歷和體驗(yàn)。廣義的生態(tài)旅游產(chǎn)品由吸引物(景觀)、設(shè)施和服務(wù)三類要素所構(gòu)成。本文中的生態(tài)旅游產(chǎn)品指的是以生態(tài)旅游資源為中心吸引物,按生態(tài)學(xué)目標(biāo)和要求,以實(shí)現(xiàn)環(huán)境優(yōu)化組合、物質(zhì)能量的循環(huán)、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展而又具有較高觀賞價(jià)值的旅游產(chǎn)品,是狹義的生態(tài)旅游產(chǎn)品即生態(tài)旅游吸引物,有時(shí)可以粗略地等同于通俗意義上的生態(tài)旅游景點(diǎn)(區(qū))。
二、海南興隆生態(tài)旅游產(chǎn)品的營銷環(huán)境分析
營銷環(huán)境是生態(tài)旅游產(chǎn)品市場營銷取得成功的因素之一。任何生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷主體的營銷活動(dòng)都是在一定的時(shí)空環(huán)境下進(jìn)行的,都要受到內(nèi)部和外部條件的制約,這一系列條件,就是生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷主體的營銷環(huán)境。只有主動(dòng)地、充分地使?fàn)I銷活動(dòng)與營銷環(huán)境相適應(yīng),才能使生態(tài)旅游產(chǎn)品的營銷活動(dòng)產(chǎn)生最優(yōu)效果。
1.優(yōu)勢(Superior)
興隆生態(tài)環(huán)境保護(hù)完好,旅游資源得天獨(dú)厚。興隆地處熱帶,森林覆蓋率達(dá)到65%以上。美麗的石梅灣、日月灣、南燕灣和神州半島,配上優(yōu)質(zhì)的溫泉、潔白的沙灘、寬闊的海域、碧藍(lán)的海水、千姿百態(tài)的動(dòng)植物,是休閑、度假、療養(yǎng)、觀光、科學(xué)研究、教育、探險(xiǎn)的絕佳選擇。同時(shí)興隆還是多民族地區(qū)和東南亞僑鄉(xiāng),在其土地上衍養(yǎng)生息著19個(gè)少數(shù)民族和21個(gè)國家、地區(qū)歸僑,形成了獨(dú)特的地方民風(fēng)民俗和濃郁的東南亞風(fēng)情。良好的氣候條件,眾多的熱帶植物,配上獨(dú)特的民俗風(fēng)情和優(yōu)越的地理位置(位于三亞和海口兩個(gè)城市之間交通四通發(fā)達(dá)),使得興隆生態(tài)旅游具有很強(qiáng)的吸引力。
2.劣勢(Weakness)
(1)缺乏科學(xué)合理的規(guī)劃。興隆生態(tài)旅游景點(diǎn)多而雜,布局不合理。生態(tài)旅游尚處于低層次、粗放型的發(fā)展?fàn)顟B(tài),造成了旅游資源的極大浪費(fèi)。
(2)旅游配套產(chǎn)品稀少,旅游花費(fèi)結(jié)構(gòu)不盡合理。在旅游者的旅游花費(fèi)中,用于住宿、餐飲、長途交通、游覽等基本旅游消費(fèi)的支出所占比重達(dá)67.4%高于發(fā)達(dá)國家30%~40%的比重;而非基本旅游消費(fèi)支出所占比重僅32.6%,趨近了國際上30%的最低警戒線水平。
(3)客源市場不均衡。在20--年接待旅游過夜人數(shù)中,接待國內(nèi)旅游過夜人數(shù)約214.4萬,客源主要來自廣東、北京、上海;接待境外旅游者僅18658人,港澳臺(tái)同胞為23618人,且從20--年起國外旅游人數(shù)呈逐年下降趨勢。表明客源市場重國內(nèi)輕國外的現(xiàn)象較為突出。
(4)無序競爭久禁不止。由于旅行社數(shù)目的劇增,使得旅行社企業(yè)之間的競爭越來越激烈,有些旅行社為了生存,采用了“零”團(tuán)費(fèi)、“負(fù)”團(tuán)費(fèi)的辦法將旅游收益轉(zhuǎn)嫁到導(dǎo)游和旅游客車駕駛?cè)藛T身上,依靠景點(diǎn)門票和購物的回扣或宰客增加旅游收益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重地影響了旅游者的旅游質(zhì)量和敗壞了旅游目的地的旅游形象。
3.機(jī)會(huì)(Opportunities)
(1)生態(tài)旅游業(yè)面臨著巨大的市場需求。據(jù)專家預(yù)測,在未來的一個(gè)時(shí)期,隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的提高和閑暇時(shí)間的增多,對旅游的需求將會(huì)越來越大,特別是國家采取鼓勵(lì)發(fā)展的“假日經(jīng)濟(jì)”政策,假期的延長,為人們出門旅游提供了的機(jī)會(huì),而生態(tài)型度假休閑旅游將是人們(特別是城市居民)的一大需求。
(2)基本形成了協(xié)調(diào)配套、功能齊全的旅游設(shè)施供給體系。在20--年,粵海鐵路與全國的鐵路實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),粵海鐵路的修通將為進(jìn)出海南的人流提供了一個(gè)比乘飛機(jī)省錢、比乘輪船省時(shí)的空間巨大的新通道,在很大程度上降低了全國大部分省區(qū)的普通消費(fèi)者來海南旅游的門檻兒,因而勢必增大到海南旅游的旅客流量。
(3)構(gòu)建興隆生態(tài)旅游區(qū)是《海南省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》確定的目標(biāo)之一。這為興隆生態(tài)旅游區(qū)的開發(fā)和建設(shè)提供了一個(gè)良好的宏觀環(huán)境。
4.威脅(Threaten)
旅游資源的破壞和浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。
(1)由于忽視對當(dāng)?shù)鼐用裆鷳B(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的教育和生態(tài)旅游帶來的巨大經(jīng)濟(jì)效益,使得一些旅游景點(diǎn)和酒店只顧眼前的利益,不考慮長期發(fā)展,最終導(dǎo)致旅游資源的破壞和浪費(fèi)。如:生活垃圾和酒店污水的排放導(dǎo)致了穿越興隆中心的太陽河的污染。
(2)旅游者對生態(tài)旅游的理解僅僅停留在走向大自然,對生態(tài)旅游的價(jià)值缺乏充分的認(rèn)識(shí)和理解,忽視了生態(tài)旅游的環(huán)境保護(hù)和文化保護(hù)。
三、海南興隆生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場營銷策略
1.產(chǎn)品策略
(1)科學(xué)評價(jià)生態(tài)旅游資源。興隆生態(tài)旅游處于起步階段,生態(tài)旅游產(chǎn)品存在類型單一、檔次低、低水平重復(fù)等問題。因此應(yīng)吸收國外生態(tài)旅游的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合興隆地區(qū)的實(shí)際情況,立足資源優(yōu)勢,建立一套資源評估體系,正確評價(jià)資源的類型,開發(fā)獨(dú)具特色的熱帶生態(tài)旅游產(chǎn)品。同時(shí)還要對生態(tài)旅游景點(diǎn)的環(huán)境承受能力進(jìn)行評估,以保護(hù)環(huán)境不受游客的破壞。
(2)明確產(chǎn)品定位。興隆生態(tài)游客的組成結(jié)構(gòu),顯示出重國內(nèi)輕國外不合理的目標(biāo)市場結(jié)構(gòu),因此要重新調(diào)整目標(biāo)市場的組成結(jié)構(gòu),將興隆生態(tài)旅游從以觀光旅游為主向以休閑度假旅游為主的結(jié)構(gòu)升級;向高檔次、高消費(fèi)的旅游市場目標(biāo)轉(zhuǎn)變;挖掘出富有地方民族特色和民俗風(fēng)情的文化內(nèi)涵,豐富生態(tài)旅游內(nèi)容。
(3)改進(jìn)產(chǎn)品組合。海南興隆具有豐富的熱帶森林資源和海洋資源,但開發(fā)的生態(tài)旅游產(chǎn)品卻沒有完全利用這些資源,僅是開發(fā)一些低級,大眾的旅游觀光項(xiàng)目,旅游產(chǎn)品線比較單一,應(yīng)結(jié)合興隆生態(tài)旅游資源的多樣性開發(fā)形式多樣的旅游項(xiàng)目。
(4)策劃旅游形象,建立旅游品牌。隨著旅游業(yè)發(fā)展的復(fù)雜化和多樣化,品牌將成為生態(tài)旅游產(chǎn)品經(jīng)營成功的關(guān)鍵因素。要讓興隆生態(tài)旅游真正成為中外游客理想的旅游目的地,僅有良好的旅游產(chǎn)品和旅游環(huán)境是不夠的,還要逐步形成具有興隆特色的生態(tài)旅游產(chǎn)品品牌。良好的旅游品牌和形象有一定的關(guān)系,成功的品牌必須要以良好的旅游形象作為基礎(chǔ),因此必須先要策劃和形成良好的生態(tài)旅游形象,并加以鞏固和提升最終形成品牌。生態(tài)旅游形象的策劃主要從生態(tài)旅游形象的設(shè)計(jì)和構(gòu)建兩方面進(jìn)行。
①生態(tài)旅游形象的設(shè)計(jì)。在興隆生態(tài)旅游形象設(shè)計(jì)中要對目標(biāo)市場有一個(gè)充分的了解,并能把握整個(gè)時(shí)代的潮流,使整個(gè)形象能反映時(shí)代的特征。同時(shí),注意形象策劃實(shí)施效果的反饋、修復(fù),提高興隆生態(tài)旅游的知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)可識(shí)別性。
②生態(tài)旅游形象的構(gòu)建。首先,要解決興隆旅游地的旅游形象的定位問題,對生態(tài)旅游形象要進(jìn)行挖掘和審慎抉擇。研究旅游者對旅游目的地的認(rèn)知狀態(tài),設(shè)計(jì)一套有效傳播旅游地目標(biāo)形象的方式。其次,主要通過區(qū)域旅游產(chǎn)品體系、區(qū)域旅游為識(shí)別系統(tǒng)、區(qū)域旅游視覺識(shí)別系統(tǒng)和區(qū)域旅游節(jié)慶等方面的規(guī)劃與建設(shè)來實(shí)現(xiàn)。由于旅游形象的構(gòu)建涉及范圍廣,影響面積大,要通過全面動(dòng)員,才能保證興隆旅游形象營造的最終實(shí)現(xiàn)。
2.價(jià)格策略
(1)建立合理的旅游價(jià)格體系。為了充分、有效地利用價(jià)格杠桿為興隆旅游發(fā)展服務(wù),政府有關(guān)部門要配合旅游協(xié)會(huì)組織會(huì)員協(xié)商由企業(yè)自行定價(jià)的旅游項(xiàng)目價(jià)格及浮動(dòng)范圍,通過協(xié)調(diào)機(jī)制,建立合理的價(jià)格體系。對于國有的生態(tài)旅游產(chǎn)品應(yīng)以政府指導(dǎo)價(jià)作為價(jià)格。
(2)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督。既要防止低于成本價(jià)傾銷,又要防止高價(jià)聯(lián)盟坑害旅游者,使價(jià)格水平既體現(xiàn)價(jià)值又符合市場。通過建立合理的價(jià)格體系,建立良好的市場秩序,促進(jìn)興隆生態(tài)旅游區(qū)發(fā)展。
3.渠道策略
改變興隆生態(tài)旅游產(chǎn)品單一的渠道現(xiàn)狀,實(shí)行多渠道策略。
(1)與全國有影響力的旅行社、交通運(yùn)輸部門聯(lián)手,實(shí)施雙贏的“留客計(jì)劃”。
(2)充分利用因特網(wǎng)資源,建立海南興隆生態(tài)旅游的專有網(wǎng)站,加強(qiáng)對興隆生態(tài)旅游的整體營銷。
4.促銷策略
促銷策略的關(guān)鍵是聯(lián)合企業(yè)和政府,加強(qiáng)生態(tài)旅游的促銷力度。要改變目前各經(jīng)營單位各自為政、零敲碎打的局面,實(shí)施政府主導(dǎo)、企業(yè)參與的營銷戰(zhàn)略,開展有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有主題的宣傳促銷,形成合力,有的放矢,將有特色的旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合設(shè)計(jì)包裝,統(tǒng)一向外展示興隆生態(tài)旅游新形象。具體操作方式有:
(1)進(jìn)行文化營銷。可以利用興隆獨(dú)特的地方民風(fēng)民俗和濃郁的東南亞風(fēng)情舉辦興隆文化節(jié)。
(2)進(jìn)行知識(shí)營銷。興隆動(dòng)植物豐富,可以通過召開一些研討會(huì)或舉辦一些公益活動(dòng),擴(kuò)大其在全國的影響。
(3)聯(lián)合強(qiáng)勢旅行社在主要目標(biāo)市場進(jìn)行營業(yè)推廣活動(dòng)。
一、營銷宣傳口號:
“旅游天下保險(xiǎn)相伴,安全無憂快樂無限”
二、保險(xiǎn)險(xiǎn)種及組合方案:
A方案:“旅游景點(diǎn)游客意外傷害保險(xiǎn)”(景點(diǎn)/區(qū)銷售)
保險(xiǎn)費(fèi)保險(xiǎn)金額每人最多購買份數(shù)以條款解釋為準(zhǔn)。撕單式保單
0.5元10000元10份
1元20000元5份
保險(xiǎn)期限自進(jìn)入景點(diǎn)至離開景點(diǎn)時(shí)止
B方案:“旅游意外傷害保險(xiǎn)”(兩套方案)
B1方案:保險(xiǎn)金額10萬元(適合旅行社/旅游公司銷售)
保險(xiǎn)費(fèi)保險(xiǎn)責(zé)任
旅游類別保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)費(fèi)調(diào)整
1、意外、罹患急性病身故金;
2、死亡處理、遺體遣返費(fèi);
3、傷殘保險(xiǎn)金;
4、意外、罹患急性病醫(yī)療保險(xiǎn)金
一日游10元
國內(nèi)旅游10日內(nèi)10元,每超一日加收1元
入境旅游20日內(nèi)15元,每超一日加收1元
出境旅游20日內(nèi)15元,每超一日加收1元
以“旅游意外傷害保險(xiǎn)條款”為準(zhǔn)。
2此項(xiàng)費(fèi)用為保險(xiǎn)金額的5%;
4此項(xiàng)費(fèi)用為保險(xiǎn)金額的10%,絕對免賠額100元。
B2方案:保險(xiǎn)金額1萬元(適合旅游景點(diǎn)/區(qū)銷售)
保險(xiǎn)費(fèi)保險(xiǎn)期限保險(xiǎn)責(zé)任
1元自游客購票進(jìn)入景點(diǎn)/區(qū)至離開景點(diǎn)/區(qū),最長不超過10天。
1、意外、罹患急性病身故金;
2、死亡處理、遺體遣返費(fèi);
3、傷殘保險(xiǎn)金;
4、意外、罹患急性病醫(yī)療保險(xiǎn)金。
以“旅游意外傷害保險(xiǎn)條款”為準(zhǔn)。
2此項(xiàng)費(fèi)用為保險(xiǎn)金額的5%;
4此項(xiàng)費(fèi)用為保險(xiǎn)金額的10%,絕對免賠額100元。
C方案:“旅游安全人身意外傷害保險(xiǎn)”
保險(xiǎn)金額8萬元方案(適合旅行社/旅游公司銷售)
保險(xiǎn)費(fèi)1~3日游10元備注意外補(bǔ)充包括:
1、誤工補(bǔ)貼
2、急救交通補(bǔ)貼
3、異地轉(zhuǎn)診交通補(bǔ)貼
4、遺體送返交通補(bǔ)貼
5、異地安葬保險(xiǎn)金
6、異地直系親屬探望補(bǔ)貼
4~5日游12元
6~7日游15元
超過7日每天加收1元
保險(xiǎn)金額身故傷殘50000元81200元
意外醫(yī)療5000元
國內(nèi)游意外補(bǔ)充8700元
國際游意外補(bǔ)充17500元
保險(xiǎn)期限:自約定的開始日零時(shí)起至約定不終止日二十四時(shí)止
D方案:“旅行社責(zé)任保險(xiǎn)”
保險(xiǎn)費(fèi)/年國內(nèi)旅行社7000元8000元8500元9000元9500元
國際旅行社10500元12000元12750元13500元14250元
累計(jì)賠償限額200萬元
每人賠償限額國內(nèi)游10萬出、入境游20萬元
旅行社繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(上年度接待游客人次/人)5000以下5001~1000010001~5000050001~100000100001~250000
三、各方案賣點(diǎn)分析及銷售模式:
1、A方案為定額式、撕單式保單,操作簡便易行;收費(fèi)低,游客容易接受。適合景點(diǎn)、景區(qū)銷售。
銷售模式:
1)、捆綁銷售:門票中含5角或1元保險(xiǎn)費(fèi),相當(dāng)于景點(diǎn)/景區(qū)免費(fèi)為游客提供了10000元或20000元的保險(xiǎn),以此提高景點(diǎn)/區(qū)的知名度,吸引更多游客。
2)附加銷售:售票同時(shí)附加銷售本保險(xiǎn)。返給售票員部分費(fèi)用會(huì)擴(kuò)大本險(xiǎn)種的銷售。
2、B方案附加了意外醫(yī)療保險(xiǎn)金和死亡處理、遺體遣返保險(xiǎn)金,給外出旅游提供了更加全面的保障,解決了游客在旅行途中較輕微意外受傷的賠償問題,這必將大大減少旅行社組團(tuán)旅游中的糾紛,以此賣點(diǎn)來說服旅行社銷售該產(chǎn)品成功率應(yīng)該很高;更能打動(dòng)游客和旅行社的是該方案含有罹患急性病的意外賠償,這是所有旅游產(chǎn)品中唯一含有該賠償項(xiàng)目的產(chǎn)品,所以銷售起來更加容易;
3、C方案除附加了意外醫(yī)療保險(xiǎn)金外,又增加了意外補(bǔ)充保險(xiǎn)金,該意外補(bǔ)充保險(xiǎn)金包含6方面的內(nèi)容,保障更加全面,而且保險(xiǎn)費(fèi)不高,游客和旅行社都能接受。
4、D方案中的“旅行社責(zé)任保險(xiǎn)”為法定強(qiáng)制性保險(xiǎn),任何一家旅行社必須投?!奥眯猩缲?zé)任保險(xiǎn)”才能獲準(zhǔn)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù),所以適合業(yè)務(wù)員直接與旅游局、旅游公司、旅行社接觸洽談,保險(xiǎn)費(fèi)收入可觀。
5、旅游公司、旅行社銷售B1方案“旅游意外傷害保險(xiǎn)”和C方案“旅游安全人身意外傷害保險(xiǎn)”的好處:
(1)、通過向游客銷售以上兩種旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品為游客獲得最大的安全保障,同時(shí)降低了自身的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);
(2)、在市場競爭十分激烈的情況下把以上兩種產(chǎn)品作為競爭武器免費(fèi)贈(zèng)送給游客,以此來吸引客戶,提高自身的知名度,且費(fèi)用不高;
(3)、可以得到部分費(fèi)用,增加經(jīng)營利潤;
(4)、B1方案中的罹患急性病的醫(yī)療費(fèi)賠償是“旅行社責(zé)任保險(xiǎn)”所不具備的,是旅行社潛在的風(fēng)險(xiǎn),銷售該保險(xiǎn)產(chǎn)品可以避免游客在旅行中罹患急性病引起的身故、住院醫(yī)療費(fèi)用糾紛。
四、激勵(lì)方案:
公司對實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)的員工和公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì):
1、成功簽下第一張“旅行社責(zé)任保險(xiǎn)”保單的員工:榮獲“開拓獎(jiǎng)”,
2、公司頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金100元;
3、截止年月日旅游產(chǎn)品保費(fèi)收入第一名
4、的員工(保費(fèi)收入不5、低于5000元):榮獲“創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)”,
6、公司頒發(fā)榮譽(yù)證書并獎(jiǎng)現(xiàn)金300元;
7、對該營銷方案提出合理合化建議被公司采納或推廣的員工和公司,
8、均榮獲“奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”公司頒發(fā)榮譽(yù)證書。