時間一晃而過,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,制定一份工作總結吧。下面小編給大家?guī)黻P于人事工作總結有感,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
20__年上半年,人力資源部在公司領導的正確領導和同事的大力支持下,全力配合公司的戰(zhàn)略部署,緊密結合公司各方面的方針政策,積極開展各項工作,基本上完成了我部門年初制定的各項工作目標。人力資源部工作職責繁雜,臨時性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作,在部門領導的帶領下,我們圍繞公司整體工作思路和目標,積極主動開展各項工作在此,就20__年上半年工作做一簡要總結和回顧,對下半年的工作計劃進行展望。
一、公司人力資源現(xiàn)狀
現(xiàn)有截止20__年x月底,公司在職職工人數(shù)1212人,其中:x點561人,__點126人,x點133人,x點268人,x點124人;生產(chǎn)人員802人、銷售人員56人、技術人員163人、財務人員29人、行政人員162人;臨時用工人員103人。
在冊人員中具有碩士以上學歷的15人,本科學歷37人,大專學歷272人,高中及以下學歷888人。
在崗職工年齡50歲以上的59人,41-50歲的533人,31-40歲的478人,30歲以下的142人。
二、常規(guī)性工作完成情況
(一)規(guī)范公司員工的考勤與員工工資表制作工作。嚴格考勤,員工出勤率達到了99%以上,確保了工作時時有人管、事事有人抓,做到考勤公正公平,不循序私情,為公司發(fā)放員工薪資報酬提供了可靠依據(jù)。
(二)定時(每星期六下午)進行公司后期管理人員的管理培訓和學習。前期主要觀看 中國企業(yè)管理培訓第一人x老師的演講,其中為后勤管理部門培訓230人次。還有就是不定期針對生產(chǎn)管理人員進行安全生產(chǎn)管理培訓,以及針對在崗人員進行了《應知應會》考試,其中后勤、質(zhì)檢人員59人,監(jiān)控人員12人、特種作業(yè)人員33人,民爆物品從業(yè)人員54人,白炭黑重點崗位129人,乳化一車間53人,乳化二車間29人、多孔車間33人,粉乳車間53人,膨化車間62人,動力車間49人,成績?nèi)亢细?,為保證公司安全生產(chǎn)、科學管理、順利發(fā)展奠定了基礎。
(三)按規(guī)定申報和繳納社會保險。20__年1-6月養(yǎng)老保險參保人數(shù)第一次申報為572人,實際繳納基本養(yǎng)老保險費正在統(tǒng)計匯總中,醫(yī)療保險參保人數(shù)第一次申報為572人,實際繳納醫(yī)療保險費正在統(tǒng)計中;失業(yè)保險參保人數(shù)為689人,實際繳納失業(yè)保險費正在統(tǒng)計中;工傷保險參保人數(shù)為572人,實際繳納工傷保險費正在統(tǒng)計中。
(四)完成醫(yī)醫(yī)療保險卡的申領和補辦工作。積極辦理公司員工的申領、公司員工有丟失醫(yī)??▎栴}時,及時為員工補辦,避免耽誤員工的治病問題。20__年6-7月期間,處理工傷事故一起、處理意外傷害事故一起,鑒定結果未出。
(五)完成了正常退休人員的審批工作。20__年計劃退休6人,其中:在職退休6人、解除勞動關系(提前)退休1人,截至到6月x日,正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續(xù)。
三、重點工作完成情況
(一)員工的招聘工作。20__年x月為了配合公司發(fā)展,適應企業(yè)發(fā)展需要,充分發(fā)揮專業(yè)人員特長,公司從20__年初開始在社會范圍內(nèi)公開招聘,經(jīng)過報名、初試、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)最終錄用上崗大學畢業(yè)生13人。
(二)員工培訓開發(fā)工作。我部門于20__年x月x日至5月x日期間,根據(jù)公司培訓計劃的要求,結合公司的實際工作需要,主持對新上崗員工進行了為其一星期的培訓、學習,充分提高了新員工的工作能力和工作素質(zhì)。3月x日至5月x日對此13人劃分為倆組分別下炸藥車間和白炭黑生產(chǎn)車間進行了生產(chǎn)實踐培訓和鍛煉,為以后的工作打下了堅實的基礎。
(三)進一步加強人事檔案管理。為進一步加強公司人力資源檔案管理,按照公司領導安排布臵,建立員工電子版履歷表,將員工個人有關資料輸入微機,對人員編制、工作崗位、員工管理做到隨時監(jiān)控,科學管理,以利于人力資源的合理配臵。目前,全轄在職員工的個人信息采集錄入工作已全部完成,所有資料及時準確。
(四)公司內(nèi)控管理制度的完善工作。20__年x月根據(jù)公司內(nèi)控管理制度的規(guī)定,對公司所有崗位進行編寫了崗位說明和崗位職責??墒贡竟镜母髀毮懿块T明白自己在公司管理工作中所處的位臵、應起的作用與相互間的關系,使公司的方針、目標分解落實到各職能部門,使他們構成公司的一個有機的整體,形成一個科學的管理機構,并制定一個有效的考核方案,促成公司方針、目標的實現(xiàn)。
四、上半年工作存在的問題
經(jīng)過半年的努力,我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、由于人力資源部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于無序化工作,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
五、下半年重點工作計劃
在下半年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;加強管理,改進服務;大膽探索人力資源部工作新思路、新方法,重點抓好以下三個方面的工作,促使人力資源部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
1、努力提高人力資源部人員的綜合素質(zhì),加強理論業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
以上是我部門對20__年上半年工作的一些總結和下半年工作的工作展望,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我部門將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都堅決服從公司領導的工作安排,遇到工作困難,及時向領導匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,理清自已的思路,細化工作流程,把各項工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。
我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開展的?,F(xiàn)將今年上半年我們完成的工作總結如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善。公司組織架構的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構,分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置,可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并在公司領導的大力支持下成功地實施了新的薪酬制度。為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,現(xiàn)正在進一步調(diào)整和完善過程中,將正式付諸實施。
二、公司人員招聘工作。在上半年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在上半年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部先后參加了x次現(xiàn)場人才招聘會,社會反響巨大,招聘成果顯著,不僅為公司的長遠發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才,而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。
三、員工的培訓工作。公司員工的培訓和培養(yǎng)工作,對公司未來的發(fā)展起著重要的作用,這也是人力資源部的重點工作之一。但因上半年工作重點取向問題,管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時間,故公司內(nèi)部員工的全員培訓工作只組織了兩次。
四、日常人事管理工作。我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用??傊?,在公司市場籌建的上半年中,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節(jié)約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導作用。
當然,在上半年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成;在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強;招聘工作中,對個別人員的素質(zhì)把握上有待提高;在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。人力資源部的工作是較有成效的半年,作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,改進自身的不足,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
總之,上半年是我本人加強學習的半年,也是我?guī)ьI全體員工不斷學習、不斷創(chuàng)新的半年,希望我們召開總結大會時,我們的員工都已經(jīng)有了長足的進步,公司的管理步入更規(guī)范的軌道,我們公司的儲運業(yè)務、物流業(yè)務熱火朝天,財源滾滾!
20__年,是公司戰(zhàn)略規(guī)劃年,也是公司爭先創(chuàng)優(yōu)年,在x總的領導和全力推動下,組織系統(tǒng)、創(chuàng)優(yōu)工作、精細化管理、培訓學習,團隊建設等已發(fā)生很大變化,取得明顯效果。人力資源部作為公司的職能部門,在工作中必須當好領導的參謀、建立為創(chuàng)先進企業(yè)、創(chuàng)先進小區(qū),為一線服務的思想、履行好本部門職責?;仡?0__年上半年的工作,人力資源部主要開展了以下工作:
一、人事管理
1、員工檔案及勞動合同管理。比照檔案資料目錄,對所有人員檔案資料進行了整理,針對檔案中缺失的資料,通知相關部門和人員進行了補充,同時對員工基礎信息臺賬進行再次確認與錄入。目前,公司入職一個月以上的人員都簽訂了勞動合同。完善和強化勞動合同管理,重點對未簽勞動合同的人員、合同到期續(xù)簽人員開展勞動合同簽訂與續(xù)簽工作,對領取退休金和達到國家法完年齡的人員簽訂返聘協(xié)議,規(guī)避勞資風險。
2、編制了公司各部門、管理處員工花名冊,其中包括基本信息,教育信息、合同信息、家庭信息、工作經(jīng)歷,五大模塊電子檔案信息的建立及員工紙質(zhì)檔案信息的整理歸檔工作。
3、入職、離職人員手續(xù)辦理。每月及時對員工入職、離職人員的工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險的異動進行了辦理。
4、員工生日禮物的發(fā)放從今年六月份開始,公司決定每位員工生日禮物都于當天送到員工手中,我公司員工300多人,天天都要去送生日慰問金和慰問信。
二、人員招聘
1、拓展招聘渠道:一方面,在利用__、__等人才市場進行招聘的同時,積極關注免費的勞務市場,派人負責到現(xiàn)場招聘,另一方面加強網(wǎng)絡招聘,從1月份至6月份,面試人數(shù)達306人,試崗人數(shù)達286人,入職人數(shù)達187人,離職人數(shù)達123人。從4月份起對新入職員工(客服以上人員)進行了公司相關制度的學習,并統(tǒng)一進行了入職考試,考試合格后才到相應崗位進行崗位培訓。
2、加強了新進員工勞動合同的管理。對原合同規(guī)定的一些與法律相沖突的內(nèi)容進行了修改、對各部門新進、已簽訂到期合同的人員進行了清查,從1月份至6月份一共新簽訂合同183人,續(xù)簽合同67人,因離職解除合同76人。目前基本能做到員工一入職就簽訂合同,一個月內(nèi)到勞動部門備案,并辦理了相關保險。
3、完成委托人員42人的勞動合同簽訂、社保辦理和工資的核算工作。
三、薪酬績效
1、完成各單位1—6月份績效測算模型的`匯總及績效工資的核算,并完成了公司各單位員工的月度績效考核排名檔案庫建立。
2、完成了物業(yè)公司第一、二、三季度績效合約完成情況的匯總及第四季度績效合約的確定,共計1.6萬余字,并制成了65頁和50頁長度的PPT;
3、參與每月的公司月度績效考核,檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境綠化問題共計223項;查到的勞動紀律問題共計64次,以上發(fā)現(xiàn)的綠化環(huán)境問題基本上整改完成,勞動紀律問題,在考勤管理塊還需加強。
4、每月員工入職、離職人員的工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險的異動辦理,共辦理工傷新增人數(shù)268人,離職減少人數(shù)106人,養(yǎng)老新增人數(shù)60多人,離職減少人數(shù)50多人,醫(yī)療及生育新增人數(shù)70多人。
5、每月定時去勞動局領取當月員工工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險費繳費單并編制相應的費用明細表,經(jīng)相關部門簽字確認送至財務部辦理轉帳。每月月末編制了各部門人員變動明細表,根據(jù)入職、離職人數(shù)的比例,制定每月的招聘計劃。
6、完成了上半年度工傷保險、醫(yī)療保險的繳費基數(shù)申報,將繳費基數(shù)固定在了勞動局提供的最低基數(shù)2265元上,減少了不必要的成本(工資超出額度也按最低基數(shù)繳納)。
7、在上半年工作中,我部按時處理員工的請休假單、外出單、出差單、加班單。按月對員工的考勤數(shù)據(jù)進行整理。做到及時了解員工的考勤情況,對員工病假證明喪假證明婚假證明的收集歸檔。按照《考勤制度》對考勤中出現(xiàn)的錯誤進行了糾正,并對制度進行了進一步的宣講。
8、每月統(tǒng)計并審核各部門人員的考勤,負責工資的核算并發(fā)送電子版給各部門負責人審核,審核無誤后送財務核發(fā)工資。每月能按時做到在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)放工資,得到了各部門及員工的認可。
四、建章立制
1、撰寫了《行政紀律考核辦法》、《物業(yè)管理突發(fā)事件處理程序及流程(緊急類)》、《公司宿舍管理制度》、《兼 職勞動合同》、《工齡工資管理辦法》、《工作簡報》、《周會議紀要》等制度文件7個,其中《行政紀律考核辦法》已公布實施。
2、撰寫、修改了公司人力資源補充制度,包括考勤管理、招聘與錄用、試用轉正管理、內(nèi)部調(diào)配、轉崗晉升管理、離職管理、工服管理等文件17個,設計與完善各種人事制度表格,共計31個。
3、為迎接省創(chuàng)雙優(yōu)工作檢查,完成了公司創(chuàng)優(yōu)秀企業(yè)匯報材料的撰寫和公司各項規(guī)章制度的編制工作。
五、培訓學習
1、今年來,元月份公司派骨干員工參加卓凡《佛門管理與企業(yè)運營》的培訓;3月份,組織中高層管理人員14人次參加了《執(zhí)行心經(jīng)》學習,組織基層骨干9人次學習了《提升員工責任心,培養(yǎng)優(yōu)秀員工》,4月份,派高層管理人員10人次參加卓凡《執(zhí)行心經(jīng)》的培訓,組織中層骨干14人次參加了《落地系統(tǒng)導入》學習,5月份,組織基層骨干9人次參加《魔鬼訓練營》,6月份分別組織7人參加《落地系統(tǒng)導入》和2人參加《女性幸福智慧》學習。通過這些培訓和學習,對員工保持積極飽滿的工作熱情、中層骨干更有效率的開展工作、管理層更好地樹立執(zhí)行意識、為公司快速打造一支高執(zhí)行力團隊奠定了基礎。
2、完成二期的計算機考試題目的設計,并分批次對全體骨干員工進行了計算機基本操作技能的考試。二次考試,共計72/次員工參加,其中7人重考。5月份開始,公司對設備運檢部和客服部員工進行了應知應會和操作技能方面的考試。
3、完成了入職通用考試試題的設計和審核,并撰寫了相配套的考試培訓基本內(nèi)容。
4、從三月份開始,我部每周五組織中層以上管理人員進行業(yè)務培訓,已完成了《物業(yè)是怎么煉成的》《溝通技巧》《案例分析》等課程的學習和培訓。
六、文化建設
完成了公司文化墻方案的撰寫,以及公司本部、各小區(qū)的文化的上墻工作。
總之,人力資源部一年的工作運作中,部門員工團結一致,雷厲風行堅持一切以公司利益為重的原則,樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節(jié)約、高標準、高效率的`“三嚴二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導作用。
20__年上半年,我部人力資源工作緊跟聯(lián)社的工作部署,緊緊圍繞改革發(fā)展的主線,以人為本,立足本職,及早部署,緊密配合改革工作,嚴格落實四項制度,合理整合和配人力資源,著力提高員工綜合素質(zhì),不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能,較好地完成了上半年人力資源的相關工作。
一、主要工作措施
(一)狠抓思想教育,確保員工隊伍思想與企業(yè)發(fā)展一致,步調(diào)一致。年初第一季度,我部按照聯(lián)社工作部署,突出以人為本,抓思想抓教育,深入到轄內(nèi)各信用社組織召開新員工班后會。教育員工樹立愛社如家的主人翁精神和廉潔自律的職業(yè)道德,要求自覺遵守各項規(guī)章制度和合規(guī)履行本職,全心全意投入到改革發(fā)展的各項工作中。同時,認真傾聽新員工心聲及需求,及時為員工疑難問題和消極情緒作出引導,對一些集中反映的問題及時向領導匯報,并加快解決問題,切實為員工辦實事,做員工的貼心人。
(二)加強培訓,努力提高員工綜合素質(zhì)。按照廣東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社關于加大員工培訓力度的指導意見,我社堅持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重,不斷增強農(nóng)村信用社核心競爭力。緊密聯(lián)系業(yè)務經(jīng)營工作的實際,尤其是結合加快實現(xiàn)三年案件防控治理工作目標要求,按照省聯(lián)社要求,組織開展了全員的案件防控培訓,做到有計劃,有內(nèi)容。此外,還分期分批對轄內(nèi)員工對經(jīng)營管理方面進行全面培訓,重點覆蓋了會計、信貸、結算等多層面員工須掌握本崗位、本業(yè)務條線應知應會的基礎知識,達到了案件防控、風險防范的有關要求,鞏固前期取得的案件防控治理成果,提高合規(guī)經(jīng)營管理水平。20__年上半年共開展培訓班17期,參加培訓人次1666人次。
(三)廣納人才,進人渠道新突破。根據(jù)“逢進必考、逢提必競”的原則,為進一步規(guī)范招聘管理工作,增強招聘工作透明度,上半年,在省聯(lián)社及肇慶辦事處的組織下,積極做好新招聘員工工作,共招收15名本科畢業(yè)生,目前招聘工作已經(jīng)基本結束,并已開展了崗前培訓工作,分布在我社各基層一線崗位工作,有效地為我社增添了新鮮血液,進一步促進和提高了員工隊伍素質(zhì)。在新增加招聘人員后,本聯(lián)社大專以上學歷員工312人,占全部員工比例約達87.15%。
(四)加強落實四項制度,強化人員管理。為貫徹落實四項制度,較好地從諸多落實上堵塞風險隱患,堅持能者上,庸者下,平者讓的原則,結合員工個人的德、能、勤、績綜合考核評價,從一線業(yè)務崗位到管理層崗位均實施有計劃的、合理的交流換崗,激發(fā)員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,有效加大人才流動性。至20__年上半年,實施重要崗位輪換107人次,換崗率約達29.89%,有效地防范了操作風險。同時,認真組織實施強制休假制度,共對3名符合強制休假條件的人員實施強制休假,在交接審計過程中未發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)行為。
(五)認真負責,配合抓好組建農(nóng)村商業(yè)銀行的改革工作。年初我社籌建農(nóng)村商業(yè)銀行已獲準同意,按照聯(lián)社要加緊加快組做好開業(yè)前工作的部署,我部全力配合、加班加點做好開業(yè)前期過程中的高管人員資料等籌備工作,包括配合按程序召開股東大會、董事會、監(jiān)事會的有關會議,及時匯總歸檔案,按照監(jiān)管部門要求組織好高管人員考試和談話工作,并嚴格按照監(jiān)管部門申報要求切實做好高管人員的資料準備工作,促使組建農(nóng)村商業(yè)銀行工作進程合規(guī)和資料的完備。
(六)認真細致做好日常的人事勞資管理工作。一是按照現(xiàn)有的薪酬制度,按規(guī)定做好員工工資福利待遇的核發(fā)、養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險申報等工作,做到嚴格按政策辦事,嚴格把關。二是抓好計劃生育工作,組織全轄已婚女職工上半年內(nèi)健康檢查1次,并做好計生檔案管理和離職人員的計生移交、宣傳等工作,確保計生工作正常開展。三是按規(guī)定管理好全轄員工的請休假工作,實行層級審批制度,確保各項工作的連貫性。四是關心在職員工與離退休員工的生活,通過上門慰問患病職工、家訪等方式,加強溝通聯(lián)系,幫助職工辦實事,搭建溝通的平臺,通過談話、側面了解等方式與員工共同就工作、生活上、思想上等問題進行溝通交流,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。有利于進一步了解員工思想動態(tài),加強溝通了解,增進企業(yè)的向心力。
二、存在不足和下半年工作計劃
總結20__年上半年工作,人力資源管理工作方面雖取得了一定的成績,但距離上級的要求還存在一定的差距,主要表現(xiàn)在:職工思想教育還有待持久抓下去,尤其是在農(nóng)村商業(yè)銀行的轉型期,員工主動服務、規(guī)范服務的觀念仍不夠強,特別是對新員工的教育力度還要繼續(xù)加深,未能很好地適應新形勢下的改革發(fā)展需求等。同時,本部門中間業(yè)務的拓展也有所滯后。
展望下半年,我部將堅持在本行的正確領導下,不斷適應改革和發(fā)展形勢的要求,把握工作大局,突出工作重點,以人為本,做好“人”這篇文章,提高員工素質(zhì),提高綜合競爭力,工作計劃如下:
(一)抓思想。繼續(xù)充分發(fā)揮職能部門的作用,把抓員工思想教育當作一項長期性工作來抓,計劃利用晨會或班后會等形式到員工隊伍中開展思想教育,引導員工思想由傳統(tǒng)觀念向現(xiàn)代化金融轉變,進一步樹立愛崗敬業(yè)、全心投入改革發(fā)展中的職業(yè)道德,密切注意轉型期間員工的思想動態(tài),關心員工,幫助員工排憂解難,保證各項工作的順利落實。
(二)抓優(yōu)化。堅持“穩(wěn)定、規(guī)范、調(diào)整、精簡、高效”的工作方針,按照省聯(lián)社的有關要求,合理整合和配人力資源,完善編制管理,按規(guī)定做好符合退出條件人員的退出力度,加強四項制度的落實,以此全面落實優(yōu)化員工隊伍結構。
(三)抓培訓。堅持把提高員工綜合素質(zhì)作為人力資源工作的重中之重,不斷增強農(nóng)村信用社核心競爭力。將開展全員禮儀培訓、新業(yè)務拓展、信貸營銷、新經(jīng)營理念、會計專業(yè)等相關培訓項目,組織開展分層次、分專業(yè)、分類別的全員培訓,目前已經(jīng)經(jīng)營班子研究同意,和廣西一禮儀服務咨詢公司達成合作意向,計劃選取營業(yè)部、景山崗支行、時代廣場支行和城南支行營業(yè)部作為標桿網(wǎng)點的培訓項目,8月份開始培訓工作,以此提升服務提升業(yè)務競爭力,并在此基礎上,逐步鋪開全員培訓,使員工從多方面改善自我、提升自我,全面提高隊伍素質(zhì)。
(四)配合抓改革工作不放松。下半年的農(nóng)村商業(yè)銀行開業(yè)后的工作將全面鋪開,如實施流程化管理等,我部要在本行的統(tǒng)一指揮下,繼續(xù)認真配合抓好部門設、崗位職責、加大考核力度及人員配套等相關工作,加強橫向聯(lián)系,促使改革工作穩(wěn)步前進。
(五)抓企業(yè)文化建設。堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺,與辦公室、工會辦和____辦等部門加強配合,切實提高本行服務質(zhì)量和社會形象,開展形式多樣的文體活動,活躍員工業(yè)余生活,提高企業(yè)凝聚力,以企業(yè)文化保障我社事業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
回顧20__年,人力資源部在公司領導的關心指導下,在各部門和服務中心的積極配合下,認真履行職能職責,基本完成了各項工作任務,但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對20__上半年度工作的成績與不足進行認真總結,為更好地開展20__下半年度工作奠定基礎。以下是我的工作總結:
一、員工配置
目前設置職能部門X個和X個服務中心,人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備,個別部門存在一人多崗的配置。
現(xiàn)有員工__人,其中各項管理人員__人(其中高層領導X人,中層人員X人,基層管理人員X人),操作層人員__人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有__人,注冊物業(yè)管理師X人,中級以上職稱X人。
二、員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。X月X日花費__X元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員,主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結合物業(yè)類公司實際,通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次。
通過各種途徑招人、選人,基本滿足公司用人需求,今年共計招聘__名員工(其中管理人員X人,操作層人員__人)。
2、日常管理
(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程序,及時辦理相關手續(xù)。目前相關日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用),平時對在職員工檔案的清理、補充,基本實現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔,以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動態(tài)信息管理和查詢。
(3)按照保密、規(guī)范化原則,20__年6月份在原有基礎上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準確核算報批工資,讓員工能按時領取工資。截止20__年X月,累計支付員工薪資__X元,其中本部職能部門__X元,__服務中心__X元,__服務中心__X元。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,使日常人事工作有據(jù)可依,更加規(guī)范。
(5)及時保質(zhì)完成領導交辦的其它臨時工作。
三、存在的不足及改進措施
(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路,根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質(zhì)有待提高,這方面以后重點要把好招聘關,在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓提高。
(三)留人方面:由于留人機制不夠完善,造成了現(xiàn)階段公司員工進得來,留不住局面,20__年各類離職人數(shù)__人(管理人員__人,操作層人員__人),其中秩序員流動性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。
(四)績效考核和員工培訓方面:人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。
(五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,需要加強學習,結合行業(yè)實際,更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強,在以后的工作當中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法,力爭做到實事求是的同時,將眼光放得再長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開拓創(chuàng)新。
我于20__年x月x日有幸加入__,任職直銷部人事經(jīng)理一職,主要負責本部門各門市部的人員招聘工作。自入職以來,尊敬公司領導,遵守公司各項規(guī)定,在公司領導以及部門經(jīng)理的帶領下,團結協(xié)助部門成員,積極完成各項工作任務,至今3個月試用期已滿,現(xiàn)根據(jù)公司的規(guī)章制度,申請轉為公司正式員工?,F(xiàn)將目前的主要工作匯報如下:
一、人事招聘:
通過人才市場直招、報紙廣告招聘、宣傳隊帶招、網(wǎng)絡招聘這四種招聘渠道來滿足現(xiàn)有門店的人員需求。目前已完成新招專送20人(黃山1人,恒大2人,亳州路1人,自營店5人,南門1人,周谷堆2人,包河花園3人,紅光1人,銅北2人,二十埠1人,丹霞1人),庫管1人(南門),店員1人(汲橋自營店)以及配送3人的招聘工作,基本能滿足各門市部的用人需求。其他:
1、完成105名老專送合同的續(xù)簽。
2、根據(jù)目前新專送招聘難等問題提出修改方案,得到領導認同后完成“送奶入戶合作協(xié)議”的修改工作;。
3、做好新專送定期回訪的后續(xù)工作,時時了解他們的送奶量,確保新專送的成活率。
二、工作中需要改進的地方:
1、各門市部的區(qū)域劃分以及地理位置需進一步熟知。
2、在招聘的過程中,做到盡快判斷出應聘者信息的真實性。如,是否有兼 職?
3、協(xié)助主任做好新專送的管理工作。如,新專送拒接區(qū)域內(nèi)奶量少或是偏遠的空白區(qū)域。
4、開發(fā)新的招聘渠道,特別是對于難點的招聘崗位,如配送員的崗位招聘。
以上問題都需要我在今后的工作當中逐一改進。
三、需要公司給予支持:
1、短信群發(fā)平臺:可以定期的向?qū)K蛦T們傳達公司的訊息,以及逢年過節(jié)的時候群發(fā)問候短信,展示公司的人文關懷。
2、每月評選出工作認真負責未被投訴過的新專送,給予物質(zhì)或是現(xiàn)金獎勵,以此來激勵其他新專送工作的積極性。
3、增加一些新的招聘渠道。
四、總結:
回顧自己的工作,在取得成績的同時,也存在著不足之處,對如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進一步提高。在以后的工作中,我將認真總結經(jīng)驗,彌補不足,力爭取得更好的成績!感謝公司領導給予我的指導和關心,感謝所有同事給予我的支持和幫助!
我于20__年__月__日成為公司的試用員工,到今天__個月試用期已滿,作為一個,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在輪崗實習期間,我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的'貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這__個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的帳務,整理部門內(nèi)部各種資料,進行各項稅務申報,協(xié)助進行資金分析,從整體上把握公司的財務運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
不知不覺來到公司已經(jīng)近兩個月了,這兩個月中有不少辛苦,更多的是收獲。在這之前的公司工作分工比較明確,我負責公司內(nèi)部的維護管理,加之有的工作涉及不到,所以到公司之后所有的工作都由我一個人來做,剛開始的時候有點不適應,通過王老師的指導我很快進入工作狀態(tài),雖有稍有紕漏,但總體我還是比較滿意的?,F(xiàn)將這兩個月的工作情況總結如下:
一、行政方面
1、首先對公司所有的固定資產(chǎn)進行歸類、編號,并注明由誰使用。辦公用品入庫盤點,發(fā)現(xiàn)有問題及時提出來,決不隱瞞,并積極解決存在的問題,爭取讓問題在我這兒消失。
2、考勤統(tǒng)計。每天將請假、調(diào)休員工的請假、調(diào)休單保存完好備查。爭取月底前將考勤做完交給財務。
3、公司信件的收發(fā)、登記、分遞。
4、接待來訪客人。
5、每周會議進行記錄并完成紀要交王老師審核無誤后再發(fā)至陳總、方總郵箱。
6、公司供應商賬單結算。
7、陳總、方總出差機票、火車票的預定并跟蹤積分累計。
8、公司網(wǎng)絡維護,遇到不能上網(wǎng)會及時與供應商聯(lián)系,保證公司網(wǎng)絡正常。
9、參與__文化廣場標書制作;參與新款手機發(fā)布招標會的對外聯(lián)絡及預定會議室并參與會議,收獲頗多。
10、其他臨時性工作。
二、人事方面
1、招聘工作
按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略和部門經(jīng)理的工作安排,我與智聯(lián)招聘網(wǎng)站簽訂了為期一個月的招聘合同,部門經(jīng)理還非常信任的將一部分招聘、面試工作交給我,雖然到目前我完成的不是很好,但收獲也是不少,通過部門經(jīng)理的指點我首先在電話溝通這方面得到了很大的提高。目前應聘前臺的人員不是很多,我按照部門經(jīng)理教我的方法從中找出符合公司要求的應聘者,并對此次招聘工作做了簡單的.分析。
2、社保工作
之前對社保的概念只停留在理論層面。上一年度的工資基數(shù)未核定,這造成的后果將是公司在成本方面的增加。發(fā)現(xiàn)這個問題后核定基數(shù)已經(jīng)接近尾聲,我一遍遍向社保中心老師、向周圍的同學、朋友打聽未核定基數(shù)還有什么辦法可以解決,功夫不負有心人,我終于在__月__日完成基數(shù)變更。由于自己沒有社保方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗,我買了專門的實操手冊來學習,不斷提高自己的專業(yè)水平。在此期間為__取回了醫(yī)保存折并發(fā)到本人手中。新的社?;鶖?shù)已經(jīng)公布,我本月也按照新的繳費基數(shù)計算個人由公司代繳和由公司為員工所出的兩部分。
3、公司培訓
來到公司后公司進行了兩次業(yè)務培訓,一是辦公軟件ppt的學習,一是公司情況介紹,對這兩部分內(nèi)容的培訓我認真的進行了學習,同事更加深刻的學習了公司的企業(yè)文化,我在以后的工作也會按照公司的要求來嚴格要求自己,使自己很快能融入公司,面對客戶我能準確回答出公司的業(yè)務范圍等等。
剛來公司的時候?qū)局卮筚Y產(chǎn)盤點不夠準確、及時,細心方面還應加強,通過這兩個月對公司的了解,公司在管理方面比較細致,值得我去更加認真對待這項工作,人事工作經(jīng)驗略有欠缺,在以后的工作中加強學習,提高專業(yè)水平。
三、建議:
1、每個崗位職責上墻,明確責任。
2、每周例會上每個部門通報部門的情況,如本部門的工作計劃、工作進度及本部門需要別的部門協(xié)調(diào)、幫助的事項。
3、公司每個部門、每個部門堅持使用PDCA循環(huán)法。
以上是我試用期的工作總結,領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐,我與uk共發(fā)展。
自20__年x月x日起幸運的成為公司總部行政人事部的一員后,至今已工作二個月了,在這期間,我努力適應工作及工作環(huán)境,認真地履行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協(xié)作的喜悅,而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結,不斷吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗,獲得了進步。
現(xiàn)在就這二個月的工作,我做出如下整理和總結,敬請各級領導予以批閱:
一、人事方面
1、招聘工作:
(1)協(xié)助人事專員進行招聘工作,目前為止參加現(xiàn)場招聘會四次。
(2)做好求職者來電登記,以便專人進行后續(xù)的跟進及人才儲備。
2、資料整理工作:
(1)完善勞動合同管理資料。
(2)對目前在職員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理。
(3)對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模塊工作:
(1)每月轉正員工社保增員,離職員工社保減員。
(2)4月份進行本地戶口職工最低行政經(jīng)理的能力。
二、優(yōu)點
1、為人正直,能堅持原則。
2、對工作有激情,舍得付出。
3、能吃苦耐勞。
4、良好的溝通表達能力。
5、有一定的人事工作經(jīng)驗及基礎。
三、缺點
1、有點理想化,追求完美主義。
2、有時太過于直率。
3、性子急。
4、缺少人力資源系統(tǒng)管理培訓。
5、對公司管理及經(jīng)營模式了解的不太透徹。
以上是我試用期間的工作總結,領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐,我與__共發(fā)展。
四、建議
我想要對公司提出的建議:
1、可在各辦公點或打卡處設置通告欄,以便相關人事、行政、獎懲等通知通告的發(fā)布。
2、對相關人事表單進行管理(如對其進行編號,以便查看是否是最新版本)。
3、入職流程的規(guī)范化(如制作入職跟進表,按跟進表流程辦理入了職)。
4、各表單管理(如對常用及重要表單編輯流程)。
白駒過隙,時光飛逝,短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結束了。回想我剛來公司的場景,仿佛就在昨天。當時的我剛從大學畢業(yè),面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領導這幾個月來無微不至的關懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學習,我順利地完成了試用期工作任務并收獲了很多書本上學不到的知識。
下面,我簡要匯報下我試用期的工作情況。總的來說,我的試用期工作大致可分為行政工作和風控工作兩部分。
一、行政工作
試用期前半段,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。
在公司籌備期間,我曾仔細校對整理過開業(yè)申報材料;協(xié)助領導召開20__年第一次股東會、第__屆第一次董事會;配合集合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次__培訓;協(xié)助領導解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。
公司開業(yè)后,我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開20__年第一次股東會、第__屆第二次董事會的工作。
二、風控工作
我從行政崗調(diào)到風控崗也已__月有余。在這一個多月的時間里,按照公司規(guī)定,我已基本把開業(yè)時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務資料,也能做到及時歸檔整理。
業(yè)務方面,對于我來說完全是一個新的領域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè),我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續(xù)學習,希望能盡快勝任風險控制這個崗位。
試用期的結束,對我來說是這個階段的終點,也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經(jīng)歷,讓我更加看清了自己的實力,擺正心態(tài),虛心學習,積極工作。在接下來的工作中,我會繼續(xù)堅持積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學習態(tài)度,讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學生迅速成長為一個工作負責、業(yè)務嫻熟的好員工。
最后,我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會,給了我人生新的起點,感謝所有領導的培育和關懷,謝謝你們。我不會辜負你們的期望,請相信我、考核我。