總結,是一項常規(guī)性的工作,是對工作的全面回顧、檢查、分析、評判,并從中找出成績與缺點、成功與失敗、經驗與教訓,實事求是地作出正確評價,使大家認識統(tǒng)一。以下小編在這給大家整理了一些最新秘書個人年終工作總結,希望對大家有幫助!
過去的一年,作為在辦公室工作的一名秘書,我也是有蠻多的感觸,在這一年的秘書工作之中,我完成領導布置的一些任務,做好自己的本職秘書工作,有一些小小的成績,同時自身也是有挺多的收獲,我也是對這過去的一年秘書工作的總結,具體如下:
一、工作方面
日常之中,我作為秘書,將領導交辦的工作認真的去做好,而一些同事要給到領導的資料和相關的信息我也是及時的通傳,不會覺得自己是秘書,就拿大,給人臉色,我知道我的工作雖然是重要的,但是也是可以被替代的,同時我也是嚴格的要求自己,對于每一份文件,每一道指令都認真的交代完成,不能疏忽和延誤工作,對于公司要組織的會議,我也是積極去做好準備,和其他的同事相互的配合,一起把會議的工作給做好了,無論是會前或者會中的組織,以及會后的一個總結,我都要做好,并且我的工作是比較多的,大事小事,一天下來是很多的,但我都是有計劃的去按照輕重緩急,去把工作給理順了,再去做,一件件的去辦好,同時不能因小失大,而且即使是小事,我也不會拖延,而是會認真的去給做好了。
二、成長方面
辦公室的工作不但是涉及的方面很多,而且要做的事情也是比較的雜,對個人的能力同樣也是有很高的一個要求,如果不去努力學新的東西,不去提高自己,那么很難去在這個崗位上立足,而且一些領導交辦的任務也是很難完成的,而在這一年的秘書工作之中,我也是積極的學,不管是業(yè)務的知識,或者其他相關方面的專業(yè)知識,我都是盡量的多學,可能在工作之中用到的次數(shù)不多,但是只要自己會了,那么用的時候也是可以靈活的知道該如何去用了,而不是什么都不懂,那樣工作就沒有了一個主動性。而我也是通過個人的一個成長,讓自己在辦事的效率,做事情的質量上有了提升,并且在這些事情的處理上,我也是積累明確了自己做事的一個方法,知道自己該如何的去做,才能是做得更加好的。
雖然還有一些不足,做得不夠理想的工作,不過我努力的態(tài)度,我相信今后我也是依舊可以做好的,在來年的工作之中,我依然要抱著這種勤奮,盡心做事的一個態(tài)度去把工作給做好,為領導服務,把我的秘書工作給做好了。
我于今年6月有幸經網上應聘面試、29日進入河南中煤電昱東實業(yè)集團有限公司任董事長秘書一職。進入公司以來,我以“團結、自強、務實、拼搏”要求自己,以“六個凡是”激勵自己,在各位領導的悉心指導下、各位同事們熱心的幫助下,較為迅速地熟悉了業(yè)務,進入了工作角色,融入了這個大集體。下面,我就一個月在公司的工作、學習情況做一簡要總結匯報。
一、立足本職崗位,發(fā)揮主觀能動性
(一)努力工作,做好領導的助手
嚴格落實各項工作對董事長負責的要求,不斷提高為領導服務的質量,努力做好領導的助手。每天的來文、來電、來訪能夠第一時間內向領導匯報,確保領導能及時掌握公司的最新情況。同時,能夠及時準確地將領導的指示、要求通知各部門執(zhí)行落實,并收集落實進度迅速反饋。確保項目問題及時發(fā)現(xiàn)并上報,使項目進度清晰明了。此外,在工作中能夠注意分清輕重緩急,提高領導掌握情況、作出決策和有效落實的效率,對三睿、中煤、安鵬、項目部門上報的文件,第一時間拿于馮總閱并協(xié)調相關部門進行協(xié)調處理?,F(xiàn)階段,協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程,摸索適合我司多元化發(fā)展的道路。堅決執(zhí)行馮總的6各凡事:凡事有目的、凡事有計劃、凡事有責任人、凡事有監(jiān)督人、凡事有獎罰機制、凡事反饋總結。做到計劃我的工作,工作我的計劃。
(二)擺正位置,理清工作思路
因為自身崗位有一定的特殊性,我能夠隨時提醒自己擺正位置,清楚認識自己所應具備的職責和應盡的責任,正確認識自己所處的位置。就職位而言,我可以是領導執(zhí)行決策的“輔助者”,也可以是領導布置任務的“執(zhí)行者”,還可以是領導交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易與公司其他同事產生摩擦或者矛盾,甚至會有越位,然而所要協(xié)調工作的又多半會是較為緊急的事宜,因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是:為領導參謀到位但不越位;督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。
(三)團結同事,營造和諧辦公氛圍
在日常工作中,能夠注意團結同事、寬以待人,不計較個人得失,不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己工作。同事嚴于律己,不把小事到無事,不把小錯當無錯,處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。從嚴格執(zhí)行公司上下班制度等做起,對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不回避,不做任何有所公司利益的事情。
二、存在的不足
由于本人進入公司時間并不太長,對公司的了解不夠全面、深入,工作上難免出現(xiàn)一些紕漏和不足。主要表現(xiàn)在:
一是工作主動性還不夠強,滿足于落實領導的指示要求,建設性的意見建議比較缺乏。
二是由于受專業(yè)所限,基礎知識的掌握還不夠扎實,學習主動性還不夠強。
三是領導決策“督辦者”角色還不夠主動,個別情況下,工作有所被動。
三、下步打算
一是繼續(xù)注重加強學習,進一步提高業(yè)務能力,樹立全局意識,勇于挑戰(zhàn)自我,深化“輔助者”角色。學習加氣加油站相關知識,更好對接項目。熟悉公司業(yè)務,更好對接、協(xié)調子公司相關事宜。并及時上報問題,做到不積壓,及時梳理問題。
二是繼續(xù)保持工作積極性,“駭驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤”。只要我能持之以恒,敢于吃苦,用心鉆研,勤于思考,我堅信:成功就在彼岸?,F(xiàn)在公司處于轉型時期,做到犧牲小我,為公司更好發(fā)展貢獻自己的力量。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹_的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了__年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發(fā)展做出更多的貢獻。
20__年是繼往開來的一年。在局領導的正確領導和關心下,科室領導的精心指導與培養(yǎng)下以及各位同事的大力支持和幫助下,我在日常工作中嚴格要求自己,加強政治學習,業(yè)務上力求精益求精,通過自己的不懈努力,較好地完成了職責任務和領導交辦的各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的思想、工作、學習、生活等方面的情況總結如下:
一、思想政治工作及學習方面
在開展學習和實踐_活動中,認真學_的方針政策,堅定理想信念,積極向_組織靠攏,認真撰寫提交了__申請書,定期向___匯報思想情況,思想上與___保持高度一致,牢固樹立“四個認同”和“三個離不開”思想,每當單位組織各種義務勞動、文體娛樂等活動時,我都積極參加,聽從安排、積極配合、表現(xiàn)活躍,既鍛練了體魄、陶冶了情操,又為口岸單調的生活注入了活力;積極參加局里組織開展的“扶貧幫困送溫暖”和“__”捐款、捐助活動。
二、業(yè)務工作方面
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,腳踏實地、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務:
(1)行政秘書工作。全年,共起草各類計劃、總結、實施方案、匯報材料、領導講話等各類材料50余份,完成了年檢資料收集、編目的起草等工作;認真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作,整理收取正式文件、函件454份,發(fā)文57份;組織報送信息簡報93期、__信息專報10期,__信息專報3期,當日情況4期及大事記11篇;按照相關通知要求,對于質量和安全年各項統(tǒng)計報表堅持做到每月上報和季報。同時,按照要求對所有上報__信息報表,都經過仔細核查,確保上報信息的準確性和及時性,避免遲報、漏報、誤報情況的發(fā)生。
(2)做好辦公室設備管理工作。按照__設備管理要求,對辦公室設備和家俱器具進行了清點、檢查,并將清點出的設備目錄單上報__資產管理員備案,組織對全局的儀器設備、家俱器俱加貼標識,達到了規(guī)范管理、有效監(jiān)控的目的。同時,對新調入的儀器設備做好驗收和檔案保存工作。
(3)努力協(xié)助做好顧客滿意度調查、體系審核、績效考核、精神文明創(chuàng)建、綜合治理、安全生產、值班安排、民族團結、_風廉政、普法宣傳及檢務等工作。積極協(xié)同組織參予消防演習、食品安全法競賽答題、及公民道德建設月、綜合治理宣傳月、民族團結教育月、__國際消費者權益日、6.26國際禁毒日、11.9消防日等各類活動的宣傳,對于各項工作,都當作磨煉自已的一次好機會,嚴格要求自己,認真對待、勤學好問,在多跑腿、動手、動腦當中,掌握了工作技巧,增加了工作經驗,鍛煉提高了自己的能力。
(4)做好機要檔案工作,嚴格按照iso9000質量管理體系相關作業(yè)指導書要求,做好機要文件收發(fā)、印章保存、文書處理、大事記述等工作。于_月底前完成了文書檔案的歸檔工作,開始的歸檔目錄數(shù)據已全部進入__檔案管理系統(tǒng),并且與紙質的歸檔目錄、檔號相一致。同時,對全年重點開展的工作檔案,如學習實踐_、質量和安全年、__防控、應急管理等,進行認真的整理,確保工作檔案完整齊全。
(5)空白證書工作。加強對空白證單、標志、封識的管理,按照檢務處相關作業(yè)指導書要求,一絲不茍地做好空白證單、標志、封識物理領用、發(fā)放、核銷記錄登記和ciq中電子調撥、電子領用、電子核銷工作;認真做好使用作廢證書的保存登記工作,并和檢務人員一起對過去超過保存期限的使用作廢證書進行整理登記、銷毀;同時協(xié)助做好接待、服務、衛(wèi)生、樓墻粉刷、安全保衛(wèi)、勞保發(fā)放等各類工作。
(6)強化形象,提高自身素質。由于科室人員少,工作量大,為做好各項工作,我堅持嚴格要求自己,經常加班加點,注重以身作則,以誠待人:一是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務講提高。利用辦公室學習資料傳閱或錄入公文的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。三是,吃苦耐勞講勤奮。面對辦公室事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
三、工作紀律方面
一年來我對自身嚴格要求,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,注重自身的修養(yǎng),尊重領導、團結同志、謙虛謹慎、嚴格自律,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,自覺維護全局的整體形象。
四、廉潔教育學習情況
認真參加單位組織的深入貫徹學_______精神、_風____教育月等反腐倡廉活動,在實際工作中,始終把廉潔從政、艱苦奮斗、盡職盡責、真心誠意為人民謀利益作為自己的行為準則,嚴格按照國家質檢總局“十不準”的規(guī)定約束自己,自覺接受群眾監(jiān)督。
五、工作體會及不足之處
一年來,通過在工作、學習過程中,深深體會到:
我們局是一個講學習、講政治、講正氣的集體,對于各項工作都要求精益求精。在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以,我必須更加深入地學習落實_,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
其次,要認真學習業(yè)務知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的國家公務員,首要條件就是成為業(yè)務上的骨干。要努力學習、熟練掌握業(yè)務知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績,只有這樣才能使自己成為工作上的能手。
第三,要揚長避短,不斷完善自己。經過一年的鍛煉,雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸;思想解放程度、服務上還不夠,工作能力和有經驗的同事比較還有一定差距;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠;在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
一年以來,在辦公室的領導下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務,現(xiàn)將工作情況作以簡要總結匯報。
一、加強學習,提高了政治水平和業(yè)務素質。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行_的路線、方針、政策的自覺性;提高了對_在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備_員,通過對《_章》的學習,更加明確了_員應該具備的素質。通過對__大有關文件的學習,進一步了解了我國面臨的____、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
二、勤于動筆,增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。優(yōu)秀作文為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿,一年來,我起草各種綜合材料15份,文件20份,龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中,我經常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況,編發(fā)了《城市管理活動主題信息》,并及時報送到市政府有關部門,使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和性,代表政府的形象,出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他__幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發(fā)放。
三、深入實踐,強化了協(xié)調意識和督辦力度。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調和檢查監(jiān)督,這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,及時協(xié)調科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關系,正確處理問題。在改造鳳陽路時,我被派到工地,負責施工質量和進度工作,由于不封路、工期短、地下情況復雜,工程涉及到十幾家單位的利益,經常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象,影響了正常施工。每當出現(xiàn)問題時,我都深入調查、了解情況,多次協(xié)調電信局、供電局等單位,動員他們顧全大局,配合工作,并及時把情況反映給領導,以便領導及時作出決策,同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時,我都熱情服務,較小的問題立即協(xié)調業(yè)務部門進行處理,較大的問題及時向主管領導匯報,待領導批示后,馬上落實到基層單位,并進行監(jiān)督。有群眾反映,北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道,影響正常生活,按領導要求,我立即將情況通知了環(huán)保局,并限期進行治理,僅用兩天時間,事情就得到了圓滿解決,群眾非常滿意。
四、快速反映,完成了臨時工作和緊急任務。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年7月一天,在一公司樓區(qū)入口處,有人私自卸了幾車建筑垃圾,阻礙了行人通行,而且第二天市領導要到龍鳳區(qū)檢查,情況非常緊急,領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工,我就四處尋找、詢問,最后終于在鐵路貨場找到了已經收工的貨車,將所有垃圾清理干凈時,已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時,幾家釘子戶拒絕拆遷,群眾反響很大,因為還沒有到強制拆遷的時間,領導臨時指派我協(xié)調有關部門做他們的思想工作,想辦法讓他們自拆,以盡量避免損失。我協(xié)調執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場,向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性,曉之以理,動之以情,終于說服了他們進行了自拆,減少了很多不必要的損失,保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
這是我的第一份工作,這幾個月雖然時間不長,但我還是學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正自己的缺點,爭取在各方面取得更大的進步。