2022年監(jiān)控員年終總結(jié)5篇
監(jiān)控員主要是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的電視監(jiān)控和消防監(jiān)控工作。一般在監(jiān)控室內(nèi)守著電視監(jiān)控和消防監(jiān)控的儀器設(shè)備,注意監(jiān)控范圍內(nèi)的可疑人和可疑事件。下面是小編給大家整理的2022年監(jiān)控員年終總結(jié),僅供參考希望能夠幫助到大家。
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將監(jiān)控本年的工作總結(jié)如下:
一、運(yùn)行情況。
20_年,全廠區(qū)監(jiān)控攝像八十余臺均能正常運(yùn)行,攝像區(qū)域包括辦公樓、宿舍樓、廠房、庫房、風(fēng)井等。全廠區(qū)的攝像頭故障率低。能夠保證廠區(qū)的安全、保障煤礦工作的正常運(yùn)行。
二、監(jiān)控作用。
整個監(jiān)控系統(tǒng)在日常生活中起到了舉足輕重的作用。比如:今年的新材料庫火災(zāi)事故,監(jiān)控攝像頭清晰記錄了整個事發(fā)過程,對事故原因的調(diào)查提供了重要線索。避免了不必要的勞動付出。同時,監(jiān)控也在日常的生活中為廣大職工提供了方便,提供了放心。宿舍樓停車廠的監(jiān)控保證了車輛停放的`安全、庫房監(jiān)控保證了物資安全、登記室龍門架監(jiān)控記錄了來往車輛等。監(jiān)控記錄也為員工個人車輛擦碰的解決提供了重要的依據(jù),有助于員工車輛向保險公司索賠的順利。
三、努力方向。
堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理制度,全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中。不斷完善監(jiān)控管理體系,不斷提高自己在監(jiān)控方面的技術(shù),爭取能夠?qū)W得更過的專業(yè)技術(shù)。
歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。
一年以來,在帶領(lǐng)的悉心關(guān)懷下,在同事們的救助下,經(jīng)過議定本身的竭力,各方面都獲得了必定的進(jìn)步,較好地結(jié)束了本身的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控員職責(zé)為繩尺,以周總、顏總發(fā)起的“六大”、“三個倡導(dǎo)”的工作目標(biāo)為教導(dǎo)。在玉山辦理處、站帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下,大力大舉發(fā)揚(yáng)熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神,以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo),經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事,以頹廢的的工作熱忱,高度的責(zé)任心和主人翁意識,以熊文清精神為榜樣,在做好本職業(yè)工作的同時不忘身為熊文清班組一員的任務(wù),工作之余仍然能投入辦事他人,回報社會的行列中,并從中咀嚼到了;“贈人玫瑰,手有余香”的含義。
本年六月我從收費(fèi)崗?fù)ふ{(diào)至監(jiān)控崗?fù)ぃ鎸θ碌墓ぷ?,我并異國膽寒,在交易進(jìn)修方面,我謙和向身邊的同事請教,經(jīng)過議定多看多聽多想多問多做,竭力使本身在盡短的時候內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自發(fā)進(jìn)修與工作相干的政策、法律知識,積聚本身的交易知識。半年來,我在進(jìn)修和工作中漸漸成長、成熟,但我明白本身另有很多不敷,為此我堅定向表面進(jìn)修,向?qū)I(yè)知識進(jìn)修,向身邊的同事進(jìn)修,漸漸進(jìn)步本身的表面水溫和交易本領(lǐng)??朔昵鄽庠?,做到腳結(jié)壯地,進(jìn)步工作自動性,不怕多辦事,不怕做小事,在點滴實踐中美滿進(jìn)步本身。并連續(xù)進(jìn)步本身政治涵養(yǎng),強(qiáng)化為人民辦事的主旨意識,竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的工作環(huán)境總結(jié)以下:
一.能盡職盡責(zé)的'監(jiān)控收費(fèi)地區(qū)產(chǎn)生的一切變亂.對闖口.逃費(fèi).拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行周全記錄;出如今收費(fèi)地區(qū)的外來車輛或人員及時詢問收費(fèi)員,并提醒他離開車道,以防危機(jī);對拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時報告給站長,請教后對堵車進(jìn)行最急劇率的疏浚,確保收費(fèi)工作的平常進(jìn)行.
二.對收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控;對過往車輛所持證件周全記錄;對收費(fèi)員售票和錢款細(xì)致查看,禁止找錯錢,對新上崗和練習(xí)人員特別如此.提醒收費(fèi)員利用文明用語;
三.把監(jiān)控的環(huán)境及時報告請教給站帶領(lǐng).當(dāng)班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的題目及時請教或報告給站長,站長采納辦法予以辦理;盡量杜絕放人情車在本班產(chǎn)生.
四.傾慕監(jiān)控辦法,把握平常操縱進(jìn)程.在交代班時吩咐監(jiān)控配置的運(yùn)行環(huán)境,確保錄象進(jìn)程的連續(xù)完好.經(jīng)過議定本身的進(jìn)修和請教,能初步把握電視監(jiān)控配置的利用.操縱和淺顯保護(hù),包管配置平常運(yùn)轉(zhuǎn),富裕闡揚(yáng)當(dāng)代化辦法的效用.
六.保存監(jiān)控室整齊衛(wèi)生.在上下班之際排除室內(nèi)衛(wèi)生,做到無瑣務(wù),窗明.地凈.墻潔,讓本身和他人都能保存高興的心情上崗.
七.按時交代班,不遲到不早退.嚴(yán)厲履行站里的法則,按作息時候上下崗,小病堅定.有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的奇跡心和責(zé)任感.
做為監(jiān)控工作人員,我在 20_年的工作中自發(fā)服從工作各項規(guī)章軌制和規(guī)律,當(dāng)真結(jié)壯,獲得帶領(lǐng)和同事們的同等承認(rèn)。
做為一名監(jiān)控人員,能自覺遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格按照站里的各項制度來約束自己,取得了一定的成績、
一、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件、對闖口.逃費(fèi).拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費(fèi)員.疏導(dǎo)員,并提示他離開車道,以防危險;對拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時報告給站長,請示后對堵車進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行、
二、對收費(fèi)員.疏導(dǎo)員的文明收費(fèi).規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控、對收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示;對過往車輛所持證件全面記錄;對收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,避免找錯錢,對新上崗和人員尤其如此、提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時間、
三、對收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場的治安情況進(jìn)行監(jiān)視、對發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件.刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人,進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索、
四、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長,站長采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生、
五、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程、在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,確保錄象過程的連續(xù)完整、通過自己的學(xué)習(xí)和請教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用、
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生、在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明.地凈.墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗、
七、按時交接班,不遲到不早退、嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時間上下崗,小病堅持.有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感、
展望明年,充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團(tuán)結(jié)友愛,同心同德,一定會做到最好、
八年對于人的一生來說也許不長,但對于一個人的工作時間來說所占的時間比重還是不小的。八年監(jiān)控員的歷煉給我?guī)砹藢氋F的財富。在這八年中在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下全面了解公司的運(yùn)營情況,全方位了解了監(jiān)控崗位的職責(zé)和任務(wù)、在這八年中,我嚴(yán)格要求自己,積極學(xué)習(xí)監(jiān)控和系統(tǒng)方面的知識,在實踐中不斷摸索,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步、在此應(yīng)該感謝處領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中的指導(dǎo),讓我能更好的掌握監(jiān)控知識,從而更好的處理各種突發(fā)事件,更全面的處理好各個環(huán)節(jié)、調(diào)度各部門,從而更好的保障高速公路暢通、有序的通行;還要感謝管理處系統(tǒng)員,是他們在一次次的培訓(xùn)中讓我們的了解和熟悉了監(jiān)控崗位,能讓我在日常工作中能更好的處理系統(tǒng)方面的工作,能基本保證監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行,確保收費(fèi)秩序的正常、高效運(yùn)營。在工作中我體會到了監(jiān)控崗位的重要性,它是高速公路得以正常,高速運(yùn)轉(zhuǎn)的保證,它是協(xié)調(diào)各部門之間能高效,快速執(zhí)行任務(wù),從面保障高速公路安全暢通的指揮中心、它可以說就是高速公路的大腦、能從事這樣重要的工作、我為自己而自豪、
在對監(jiān)控崗位的不斷了解和認(rèn)識過程中、也遇到了很多的困難、各設(shè)備在經(jīng)過八年運(yùn)行后,很多設(shè)備到的更新時間,而新設(shè)備、新軟件的運(yùn)用也就是需要一個新的學(xué)習(xí)和掌握的過程,在此過程中,我很好的完成了對新設(shè)備、新軟件的學(xué)習(xí),做到了新舊設(shè)備的無縫銜接,較好的完成自己的工作、
其實作為一個監(jiān)控員,我認(rèn)為最重要的就是加強(qiáng)自身對各方面的
協(xié)調(diào)處理能力、以及在處理各種問題方面的能力、及加強(qiáng)各部門之間的合作默契性、我認(rèn)為這一點是最為重要的、就像一開始時對于各種指令的不熟悉,導(dǎo)致路面問題得不到及時的解決、那樣就給高速公路的暢通帶來了不便、不過,經(jīng)過這些年來的學(xué)習(xí)和熟悉,就現(xiàn)在而言還是能很好的處理各種情況。
今年,公司舉辦了公開競聘,我有幸競聘成功,成為了之江大橋收費(fèi)站的一名站務(wù)。首先,非常感謝公司及處領(lǐng)導(dǎo)給我的這么一次提升的機(jī)會,這也是公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)對我之前八年工作的肯定,也是我努力工作所得到的最好回報。從監(jiān)控崗位到站務(wù)崗位,要學(xué)的東西很多,它不光光是一個崗位的變更,在我看來,站務(wù)崗位更側(cè)重于管理,怎么樣才能管理好是我以前工作所不涉及的,對于這方面的知識非常的欠缺。由于之江大橋站的特殊性,存在點多面廣、員工多、管理難的問題,又有別的站不存在的很多設(shè)備,還有一個獨(dú)立的監(jiān)控室,對于我一個新手來說適應(yīng)起來難度更大。所以還需要同事們給我以傳幫帶,希望能盡快理清工作思路及早上手,少走彎路,為以后的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
新的崗位就是新的挑戰(zhàn),不過我將繼續(xù)以滿腔熱情投入到工作中去,迎難而上、全心投入,努力提高自己的綜合管理能力,在工作中更上一層樓。
我是20_年10月份走上監(jiān)控員這個工作崗為。從軍訓(xùn)到實習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了四個多月了。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這四個月中真的使我受益良多,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。使我從一個剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時間適應(yīng)社會,適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作。在進(jìn)入收費(fèi)員崗位時候,為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位,把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問,積極向收費(fèi)站長和老收費(fèi)員學(xué)習(xí)。漸漸的隨著工作經(jīng)驗不斷成長,熟練掌握收費(fèi)員崗位的基本工作后學(xué)習(xí)了隧道監(jiān)控。依照省交通廳下達(dá)的關(guān)于高速公路收費(fèi)文件的各個規(guī)定、條例和指導(dǎo)精神下我在發(fā)卡、收費(fèi)、疏導(dǎo)的工作上以‘服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會’為宗旨,把收費(fèi)工作同文明服務(wù)。微笑服務(wù)結(jié)合起來,按章收費(fèi),做到應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征,以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠認(rèn)真的對待工作。并實習(xí)圓滿結(jié)束。并將20_年工作總結(jié)和20_年工作計劃匯報如下。
一思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),提高政治覺悟和思想認(rèn)識水平。首先,要解放思想,堅定信念。信念是人的支柱,是指引人前進(jìn)的航標(biāo)。作為一名基層工作者,要有堅定的政治立場,飽滿的工作熱情,強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門,同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正。在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時,及時推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,熟悉掌握操作方式法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示。協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料。給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表。查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。
5、常抓業(yè)務(wù),溝通靈活、做好監(jiān)控信息主動脈,剛剛走上監(jiān)控員這個崗位的時候,主要的職責(zé)是指導(dǎo)現(xiàn)場收費(fèi)員處理疑難業(yè)務(wù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作,工作量相應(yīng)小一些。每天除了要及時完成的征收統(tǒng)計任務(wù)外,還要對現(xiàn)場解釋的錄像進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)抓,確保解釋合理回答到位,因此監(jiān)控室要做好各個職能部門溝通,
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是個人在13年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí),從而提高自己的語言表達(dá)能力。堅持原則,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的職責(zé)。增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗,做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。成績屬于過去的,要立足本職,展望未來。
20_年,希望能把我們收費(fèi)站成為康臨所得標(biāo)兵站,在工作中取得微不足道的成績,但是,我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果,凝聚著大家的智慧與汗水,而我,僅是其中的一分子,在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。
在今后的生活中,我將會懷著滿腔熱工作做出貢獻(xiàn)!爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對象滿意!