忙碌的工作已經(jīng)結(jié)束。回顧過去的工作,我們收獲良多。讓我們整理一下過去的工作,寫一份工作總結(jié)。下面是小編為大家分享的2022年度年終總結(jié)報(bào)告,希望能幫助到大家!
我于20__年__月來單位工作,現(xiàn)在在市場營銷部門工作?;仡欉@一年保健品的工作歷程,作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績,在完成了公司的既定目標(biāo)的同時(shí),也存在不少的問題,為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,特對(duì)階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié)。
一、一年來的工作體會(huì)
剛到銷售、策劃部門時(shí),對(duì)銷售、策劃方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,很快了解到銷售的性質(zhì)、以及銷售對(duì)象、以及雙方的相互合作性質(zhì)及內(nèi)容。作為銷售部中的`一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
二、自身存在的問題及改正措施
經(jīng)過一年多的磨練也使我個(gè)人的能力得到了鍛煉,提高。總結(jié)這一年緊張有序的工作,個(gè)人認(rèn)為可總結(jié)以下幾方面:
1、對(duì)招商客戶的跟蹤回訪不及時(shí)。由于多方面原因我銷售人員外出機(jī)會(huì)較少,從而減少了與客戶的相互溝通,這種情況下好多客戶會(huì)把我們淡忘掉以至于好多合作機(jī)會(huì)會(huì)在這種情況下丟掉。
2、沒有注重自己銷售理論知識(shí)的提高,自己主動(dòng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)的能力有待提高。
3、與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經(jīng)驗(yàn)不足、想到做到的不周全以至于會(huì)出現(xiàn)些棘手的問題。
三、__年工作努力方向
回顧過去是為了更好的把握未來,在新的一年里我將會(huì)對(duì)自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個(gè)準(zhǔn)確積極的定位:
1、積極努力完成公司的要求,為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。
3、做好客戶信息的歸納,階段性的做客戶回訪工作,定期對(duì)銷售市場做調(diào)查,以便做一個(gè)準(zhǔn)確的定位。
4、積極、熱情與客戶溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好的平臺(tái),使我在這個(gè)大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟,感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的關(guān)心、幫助。相信我將會(huì)以更好的狀態(tài)投入來年的工作。
20__年已經(jīng)接近尾聲,我們防??迫w職工在院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)區(qū)疾控的指導(dǎo)下,立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,經(jīng)過全體同志共同努力,出色的完成院部和上級(jí)防疫部門下達(dá)的名項(xiàng)工作任務(wù),并取得較好的成績。
一、計(jì)劃免疫
按時(shí)完成兒童各項(xiàng)接種任務(wù),無接種事故發(fā)生,全年共開設(shè)接種門診240人次,剛滿周歲兒童784人,五苗接種率達(dá)100%,單苗接種率達(dá)98%以上。學(xué)校百破二聯(lián)、麻疹疫苗接種率達(dá)98%以上,乙腦疫苗接種率達(dá)98%以上,以上并作好流動(dòng)人口調(diào)查摸底工作,流動(dòng)兒童建卡率達(dá)98%以上,單苗接種率達(dá)90%,區(qū)站抽查無漏卡現(xiàn)象。
二、傳染病管理
成立機(jī)構(gòu)防疫隊(duì),做好霍亂防治工作,按要求做好發(fā)熱病人瘧疾血片監(jiān)測,配合血站作好采樣測定工作。按時(shí)完成傳染病旬、月報(bào)表,按規(guī)定完成傳染病例個(gè)案調(diào)查工作,填寫規(guī)范。個(gè)案調(diào)查處理率達(dá)100%,全年無傳染病漏報(bào)。
三、慢性病管理
在東柳街道社區(qū)居委會(huì)支持配合下,為60歲以上老年人健康體檢2035人,并參與了第三次全國衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查,共走訪了80戶居民,建立高血壓健康檔案2035人,隨防6800人,糖尿病建檔86人,隨訪91人。平常也沒忘記為孤寡老人送溫暖。
四、結(jié)核病防治
結(jié)核病防治專人負(fù)責(zé),病人管理規(guī)范,宣傳到位。死因調(diào)查70人,填寫規(guī)范完整,調(diào)查及時(shí)。
五、健康教育
開展健康教育咨詢服務(wù),受詢達(dá)到68008人次。同時(shí),自編健教資料2件,促進(jìn)了醫(yī)院、社區(qū)健康教育工作的深入開展。
六、兒童保健
為1334位0——3歲兒童建立了健康檔案,系管率達(dá)99.5%,建卡率達(dá)到100%。
一年來防保科同志能自覺學(xué)習(xí)“____”及“-精神”,遵守院內(nèi)規(guī)章制度,無違紀(jì)現(xiàn)象,更沒有利用職權(quán)為自己謀取私利,經(jīng)常早出晚歸開展工作,不計(jì)勞苦。今后本科室將繼續(xù)保持好的作風(fēng),改正不足之處,努力為更廣大人民群眾,為醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
本學(xué)期,我園在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、家長的關(guān)心支持下,結(jié)合本園實(shí)際,牢固樹立健康第一,預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的思想,采取一系列有效形式和措施,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健工作計(jì)劃,通過齊抓共管,營造全教園職工關(guān)心和支持幼兒園衛(wèi)生保健工作的局面,從而確保了全園幼兒的健康成長,將工作總結(jié)如下:
一、營養(yǎng)與膳食管理
在制定食譜時(shí),盡量根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)制訂適合幼兒生長需要的帶量食譜,并根據(jù)幼兒缺少的營養(yǎng)素來修訂食譜。嚴(yán)格帶量食譜與食物用量相符的原則,不隨意更改。食譜制訂過程中,力求不單調(diào)不重復(fù)。在每月組織召開的伙委會(huì)上匯報(bào)幼兒營養(yǎng)狀況,及伙食費(fèi)的支出情況,聽取反饋意見,根據(jù)我園情況進(jìn)行擇取。注意培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的進(jìn)食習(xí)慣。在檢查幼兒進(jìn)食時(shí),要求幼兒秩序良好、安靜,腿放在桌子的下面等,本學(xué)期對(duì)家長進(jìn)行了進(jìn)食的開放活動(dòng)。并展開了伙食調(diào)查,家長普遍對(duì)幼兒園伙食狀況表示滿意。
二、健康檢查
年初,組織全園教職工進(jìn)行體檢,教職工持健康證上崗。幼兒入園,必須持有統(tǒng)一制定的體檢表并按項(xiàng)目要求體檢,合格者方可入園(包括轉(zhuǎn)園的兒童)。本學(xué)年,測量體重2次、身高兩次、視力兩次,對(duì)測量結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)、統(tǒng)計(jì)。發(fā)現(xiàn)有異常兒童及時(shí)督促家長去醫(yī)院進(jìn)一步治療,并保存矯治記錄。每日幼兒入園按要求進(jìn)行晨檢,對(duì)生病兒童及時(shí)反饋到班級(jí),使教師對(duì)特殊兒童可特殊護(hù)理,加強(qiáng)保育,做好全日觀察。
三、衛(wèi)生消毒
要求保教人員對(duì)外環(huán)境嚴(yán)格按照一天一小掃,一周一打掃的制度進(jìn)行,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出、督促改正。對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行公開,加強(qiáng)督促力度。督促保育人員做好被褥的清潔工作,并及時(shí)提醒每兩周曬一次及遇風(fēng)順延,使之制度化,明確化。玩具按規(guī)定每周清洗消毒。要求廁所無異味。
四、認(rèn)真做好防病工作
協(xié)助防疫部門做好國家規(guī)定的計(jì)劃免疫工作,計(jì)劃內(nèi)免疫接種率達(dá)到100%。堅(jiān)強(qiáng)呼吸道疾病防病,在冬春季節(jié)加強(qiáng)班級(jí)的空氣消毒工作。對(duì)病幼兒多的班級(jí)增加消毒的次數(shù)。在手足口病流行期間,加強(qiáng)晨檢、午檢和各項(xiàng)消毒工作的監(jiān)督檢查及班級(jí)幼兒隔離檢疫,使之?dāng)U散在最低限度。
五、安全保護(hù)
定期、不定期的進(jìn)行安全檢查及自查工作,盡量減少不安全因素對(duì)幼兒活動(dòng)的影響。在生活環(huán)節(jié)中注意提醒保教人員飲水、稀飯、菜湯的溫度,避免意外。在平時(shí)利用一切有利機(jī)會(huì)對(duì)幼兒加強(qiáng)安全的宣傳教育,逐步培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成自我保護(hù)的意識(shí)。要求班級(jí)發(fā)生即便是擦破皮的事故,也必須上報(bào),從主觀上把安全放在工作之首位。
六、良好習(xí)慣的培養(yǎng)
堅(jiān)持對(duì)幼兒進(jìn)行衛(wèi)生、睡眠、飲食等各方面的培養(yǎng)和檢查。對(duì)幼兒指甲隨時(shí)抽查,使幼兒養(yǎng)成勤剪指甲的好習(xí)慣。
七、體弱兒護(hù)理
加強(qiáng)家園配合的力度,在體弱兒歸案管理時(shí),與家長交流意見及建議,使家長能夠理解管理的意義,與教師交代在一日生活中的護(hù)理注意事項(xiàng),使之成為真正意義上的配合,共同管理。
成績只代表過去,展望明天,有更多的工作尚需去努力,今后將繼續(xù)好的傳統(tǒng),并不斷在工作中摸索出新方法、新思路,使我園的保健工作更上一層臺(tái)階。
我于20__年_月來單位工作,現(xiàn)在在市場營銷部門工作。回顧這一年保健品的工作歷程,作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績,在完成了公司的既定目標(biāo)的同時(shí),也存在不少的問題,為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,特對(duì)階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié)。
一、一年來的工作情況
剛到銷售、策劃部門時(shí),對(duì)銷售、策劃方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,很快了解到銷售的性質(zhì)、以及銷售對(duì)象、以及雙方的相互合作性質(zhì)及內(nèi)容。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
二、自身存在的問題及改正措施
經(jīng)過一年多的磨練也使我個(gè)人的能力得到了鍛煉,提高。總結(jié)這一年緊張有序的工作,個(gè)人認(rèn)為可總結(jié)以下幾方面:
1、對(duì)招商客戶的跟蹤回訪不及時(shí)。由于多方面原因我銷售人員外出機(jī)會(huì)較少,從而減少了與客戶的相互溝通,這種情況下好多客戶會(huì)把我們淡忘掉以至于好多合作機(jī)會(huì)會(huì)在這種情況下丟掉。
2、沒有注重自己銷售理論知識(shí)的提高,自己主動(dòng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)的能力有待提高。
3、與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經(jīng)驗(yàn)不足、想到做到的不周全以至于會(huì)出現(xiàn)些棘手的問題。
三、20__年工作努力方向
回顧過去是為了更好的把握未來,在新的一年里我將會(huì)對(duì)自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個(gè)準(zhǔn)確積極的定位:
1、積極努力完成公司的要求,為公司貢獻(xiàn)自己的.一份力量。
2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。
3、做好客戶信息的歸納,階段性的做客戶回訪工作,定期對(duì)銷售市場做調(diào)查,以便做一個(gè)準(zhǔn)確的定位。
4、積極、熱情與客戶溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好的平臺(tái),使我在這個(gè)大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟,感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的關(guān)心、幫助。相信我將會(huì)以更好的狀態(tài)投入來年的工作。
在20__年的工作中,辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門,在總公司的指向下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力提高員工自身素質(zhì)和工作效率,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司的后勤工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是:
一、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。
辦公室作為一個(gè)森茂企業(yè)的綜合協(xié)調(diào)部門,在工作過程中,我們著重點(diǎn)于協(xié)調(diào)公司的發(fā)展和員工的需要。基于這種認(rèn)識(shí),我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持做到了兩個(gè)增強(qiáng):
一是增強(qiáng)自身的溝通技巧。在工作實(shí)踐中,我們定期的與員工溝通,及時(shí)的了解員工的最新動(dòng)態(tài)和對(duì)公司出現(xiàn)的一些問題的反饋。員工的一些獨(dú)到的見解,我們也會(huì)通過各種渠道向上輸送,在盡力協(xié)助公司完善制度的同時(shí),了解大家在想什么、做什么,需要什么、反對(duì)什么,并根據(jù)上級(jí)的指示,實(shí)事求是地分析情況,進(jìn)行理性思考,提出建議,在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
二是在提高預(yù)見性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到,缺乏超前意識(shí),工作被動(dòng)應(yīng)付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素??朔卸杷枷?,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),寬于領(lǐng)導(dǎo),在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。
二、狠抓規(guī)范化管理,努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性;再加上我們?nèi)藛T少,辦起事情來隨機(jī)性較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,我們以規(guī)范管理為突破口,重新定位了辦公室工作。
一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學(xué)習(xí)教育,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束,使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些該說,哪些不該說;做到辦事有規(guī)定,不能越破規(guī)矩。
二是規(guī)范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)定的傳閱、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù),該走哪個(gè)程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉。
三是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹形象”。在硬件建設(shè)上,今年我們?cè)黾恿?0臺(tái)計(jì)算機(jī)。為了保障各片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠及時(shí)的了解市場行情跟動(dòng)向,公司給業(yè)務(wù)部配齊8臺(tái)計(jì)算機(jī),并引進(jìn)K3金蝶財(cái)務(wù)軟件錄入銷量跟客戶信息登記。物流部也配了2臺(tái)電腦作為網(wǎng)上溝通的一條渠道。另外財(cái)務(wù)部門更新了激光打印機(jī)、掃描儀,辦公自動(dòng)化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高,確保了日常工作正常有序,上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。
車輛管理多年來是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。公司有4部車,但是使用不均衡導(dǎo)致車損非常嚴(yán)重,為了杜絕這種現(xiàn)象,我們按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在新引進(jìn)的OA系統(tǒng)中,嚴(yán)格行使了管理職能,強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)。
三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),努力營造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣。因此,不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況,重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作。
一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng),不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),提高知識(shí)水平,辦公室的每位員工每3個(gè)月要閱讀一本相關(guān)方面的書籍,提升自己。
二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室工作忙、頭緒多,時(shí)間一長,部分同志流露出厭倦情緒。針對(duì)這一情況,我們通過隨機(jī)教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合的形式,使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神,嚴(yán)格要求,經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn),耐得住辛苦和寂寞,在艱苦的磨練中充實(shí)自身,完善自我。
通過教育引導(dǎo)使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)提高①是提高了工作素質(zhì),能夠圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心,處理各方面的關(guān)系,善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起,有效的開展工作;②是提高了心理素質(zhì),使辦公室人員真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物,保持旺盛的精力和斗志。
一年來,我們辦公室雖然取得了一些成績,但距離領(lǐng)導(dǎo)要求,還存在一定差距。在今后的工作中,我們一定認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作效率和質(zhì)量提高到一個(gè)新的水平。
根據(jù)上級(jí)部門的統(tǒng)一部署,我將對(duì)自己的工作和思想情況進(jìn)行總結(jié),現(xiàn)向各領(lǐng)導(dǎo)和同事做簡要的總結(jié)。
一、端正態(tài)度,忠實(shí)履行工作職責(zé)。綜合部工作職責(zé)繁雜,臨時(shí)性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作,去年以來,我和部門同事圍繞公司整體工作思路和目標(biāo),積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作。
一是公文流轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。經(jīng)過前期充分的工作準(zhǔn)備,自動(dòng)化辦公系統(tǒng)于去年年初在我公司全面應(yīng)用。這項(xiàng)工作得到信息技術(shù)部的大力支持,他們?cè)诒静块T工作任務(wù)十分繁重的情況下,專門抽調(diào)技術(shù)力量對(duì)全市系統(tǒng)辦公電腦進(jìn)行設(shè)備調(diào)試、軟件安裝,對(duì)人員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。辦公室得以通過系統(tǒng)及時(shí)將文件分發(fā)督辦,有效縮短了公文流轉(zhuǎn)時(shí)間,并限度地減少了紙質(zhì)文件的使用,降低了管理成本。
二是單證管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。單證管理納入辦公室后,我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和合規(guī)經(jīng)營的要求,研究制定了《單證管理制度》,對(duì)單證征訂、發(fā)放、使用和管理等各個(gè)流程進(jìn)行規(guī)范,加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管控力度和責(zé)任意識(shí)。在單證費(fèi)用結(jié)算方面,我們推陳出新,堅(jiān)持對(duì)印刷廠和基層公司按訂單結(jié)算,并根據(jù)各支公司單證需求變化及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配,在確保有單可用的同時(shí),有效杜絕了單證征訂的隨意性和浪費(fèi)現(xiàn)象。
三是人力資源管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化。為適應(yīng)《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法規(guī)的要求,我們?cè)趯?duì)全市系統(tǒng)編外用工行為進(jìn)行規(guī)范的基礎(chǔ)上,把在編員工和勞務(wù)派遣員工的全部信息錄入系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)調(diào)配和管理,凡是發(fā)生人員、崗位、職務(wù)變動(dòng)以及人員調(diào)離等情況,都要在系統(tǒng)上做出及時(shí)的變更和調(diào)整,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)隨時(shí)更新的動(dòng)態(tài)管理模式。面對(duì)各部門不斷調(diào)整變化的人員需求,我們有效行使招錄職能,嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)持原則,盡可能消除各種人為因素的干擾和影響,把一大批優(yōu)秀員工選派到公司各個(gè)層面,成為推動(dòng)機(jī)關(guān)部門運(yùn)轉(zhuǎn)的重要力量。
四是宣傳工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。我們把全市系統(tǒng)的內(nèi)部信息平臺(tái)作為我們的宣傳陣地,不斷加大信息編采和報(bào)送力度。省公司信息刊載量由__年的15條、__年年的22條,提高至20__年的108條,列全省系統(tǒng)第一位。20__年省公司信息考核機(jī)制調(diào)整后,雞西公司在省公司內(nèi)網(wǎng)上刊發(fā)數(shù)量仍然達(dá)到36篇,在總公司信息網(wǎng)上刊發(fā)信息3篇,保持全省各市地公司的先進(jìn)水平。此外,我們還注重加強(qiáng)與地方媒體的合作,與全市九大新聞媒體建立良好的合作關(guān)系,隨時(shí)隨地對(duì)公司重大活動(dòng)及服務(wù)新策進(jìn)行宣傳報(bào)道。三年間共播發(fā)新聞稿件和軟性宣傳文章近百篇次,制播專題片四部。僅去年一年就在地方媒體刊發(fā)稿件18篇,交通臺(tái)、人民臺(tái)播發(fā)新聞8次,《中國保險(xiǎn)報(bào)》刊發(fā)稿件2篇,《生活進(jìn)行時(shí)》欄目專題1期,較好地提升了公司的外部形象和公眾認(rèn)知度。
二、顧全大局,積極協(xié)調(diào)公共關(guān)系。我把務(wù)實(shí)合作當(dāng)作推動(dòng)綜合部工作目標(biāo)落實(shí)的手段,堅(jiān)持樹立大局觀念和整體意識(shí)。去年2月份在全市系統(tǒng)pose機(jī)安裝調(diào)試、4月份金融行業(yè)經(jīng)營審計(jì)、5月份政策性__保險(xiǎn)專項(xiàng)檢查和全市系統(tǒng)營銷員代理資格考試、7月份鏡泊峽谷半年會(huì)議和沈陽稽核中心專項(xiàng)稽查、8月份地稅局__稅查驗(yàn)及10月份出單中心建設(shè),以及全年5次大型宣傳活動(dòng)中,我們與機(jī)關(guān)各部門之間密切協(xié)作、通力配合,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在外部溝通方面,我們積極協(xié)調(diào)__部門檢查、促成與__局歷史欠賬抵抹、減少__和__部門費(fèi)用征繳以及提升公司__評(píng)議等級(jí),我都竭盡全力做好協(xié)調(diào)與平衡,力爭使問題得到圓滿解決。
三、擺正位置,真心實(shí)意提供服務(wù)。在工作中,我把公司領(lǐng)導(dǎo)提出的機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的要求落實(shí)到行動(dòng)中,積極為基層工作提供力所能及的服務(wù)。日常中凡是基層公司向我和綜合部提出的合理要求,我堅(jiān)持做到有問必答、有求必應(yīng),即使是我職責(zé)范圍內(nèi)難以解決的問題,我也會(huì)盡量協(xié)調(diào)相關(guān)部門及人員幫助解決。一年間,涉及到基層公司無論是戶外宣傳圖版設(shè)計(jì)、室內(nèi)形象墻構(gòu)圖,還是投標(biāo)書編寫、__與__職能部門檢查溝通,我都做到全力以赴、毫無保留。盡管有些工作取得的效果極其有限,但是我能用行動(dòng)讓大家感受到我為之服務(wù)的誠意。自去年9月中旬全市系統(tǒng)二級(jí)法人印信收歸分公司統(tǒng)一管理后,審核基層公司用印工作量驟然增加?;鶎尤藛T到市公司辦事大多來去匆忙,難免對(duì)用印審批程序有所疏忽。我在堅(jiān)持執(zhí)行用印規(guī)定的同時(shí),充分體諒他們的辛苦,積極主動(dòng)幫助他們溝通,盡量在第一時(shí)間把問題消化解決,最終達(dá)到既消除用印風(fēng)險(xiǎn),又能免去他們的奔波之累。
四、以誠相待,和諧處理同事關(guān)系。長期以來,無論我在哪個(gè)崗位,無論我從事什么工作,我都能做到平等地對(duì)待每一位同事和員工,嚴(yán)以律己,寬以待人,維護(hù)團(tuán)結(jié),善于溝通,做到聽話不傳話、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)、化解矛盾不制造矛盾。在本部門同事之間做到工作時(shí)間認(rèn)真緊張、工作之余和諧愉快;對(duì)于機(jī)關(guān)同事和基層人員做到熱情周到;對(duì)于外來人員和電話詢問,盡量做到一站式解決,讓大家充分感受到人保公司的規(guī)范化和責(zé)任心。
轉(zhuǎn)眼間,從__年6月18日來公司報(bào)到,至今已經(jīng)過去了3年零6個(gè)月加12天。期間,我時(shí)時(shí)刻刻都能聽到、看到、感受到一種強(qiáng)大的、負(fù)責(zé)任的力量在推動(dòng)雞西公司的事業(yè)不斷前進(jìn)。在這一進(jìn)程中,始終得到領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友的關(guān)心、幫助和支持的我,也逐漸成長成熟和進(jìn)步。在此,我誠懇地向各位道一聲謝謝。
與此同時(shí),作為一個(gè)普通的社會(huì)人,我的身上也存在很多不足。在我的價(jià)值得不到認(rèn)可時(shí),我也曾一度消沉;在我的利益得不到主張時(shí),我也曾悲觀失望;在我的工作得不到理解時(shí),我也曾怨天尤人;在我的難題得不到解決時(shí),我也曾試圖放棄。但是,每當(dāng)我面臨壓力和困難,我總能及時(shí)感受到來自公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和包容,感受到來自機(jī)關(guān)和基層朋友的支持和鼓勵(lì),感受到來自身邊同事的理解和幫助,就象是一股股暖流推動(dòng)我不斷向前,成為我克服困難、頑強(qiáng)前進(jìn)的動(dòng)力。
今年,我將繼續(xù)協(xié)同部門全體員工牢固樹立“三服務(wù)”意識(shí),圍繞市公司總體發(fā)展思路和目標(biāo),繼續(xù)轉(zhuǎn)變思維、創(chuàng)新方法,在辦公室職責(zé)履行、人力資源合理配置、政策信息調(diào)研反饋等方面謀求新突破,在自身素質(zhì)和服務(wù)能力上實(shí)現(xiàn)新提高,在工作績效和成果上爭取新跨越,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在20__年度,我部門在新任領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下緊緊圍繞公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營方針,積極努力地工作,不斷改進(jìn)人力資源的開發(fā)管理,加強(qiáng)行政工作的管理和執(zhí)行力度,有力的保障了公司正常的.經(jīng)營和后勤秩序?,F(xiàn)對(duì)主要工作進(jìn)行總結(jié):
第一、行政人力資源管理方面工作
行政人力資源管理是公司行政工作中一項(xiàng)重要工作,行政人力資源部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),做好行政人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重。在20__年,行政人力資源管理工作緊隨著公司地發(fā)展,積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。根據(jù)公司制度第四十二條規(guī)定,我部門主要負(fù)責(zé)公司的人事計(jì)劃、員工的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)工資、勞動(dòng)福利、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設(shè)等工作。主要從幾個(gè)方面開展:
1、制度建設(shè)方面。今年7月,根據(jù)國家20__年1月1日頒布的《職工帶薪年休假條例》規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,我部門制定并執(zhí)行了公司年休假管理制度,增加了公司員工的休假時(shí)間,極大的調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。
2、員工培訓(xùn)和開發(fā)。培訓(xùn)是的福利。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì),增強(qiáng)公司整體凝聚力和執(zhí)行力,我部門積極完善規(guī)范培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作,制定了員工的培訓(xùn)計(jì)劃,保證公司人力資源的供應(yīng)和提升。
3.員工考勤管理。嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,緊跟《勞動(dòng)法》請(qǐng)休假規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,20__年度公司按照國家法定節(jié)假日規(guī)定,休假119天(其中包括法定節(jié)日11天,周六日108天)。公司的考勤管理是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),考勤人員工作認(rèn)真仔細(xì),對(duì)考勤工作進(jìn)行有效管理。
4、勞動(dòng)關(guān)系管理。離退休管理工作是我部門各項(xiàng)工作中一項(xiàng)非常重要的工作,如果這項(xiàng)工作做不好會(huì)影響到公司的正常運(yùn)行。年初我們對(duì)本年度正常退休的職工進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),在職工到達(dá)離退休年齡后及時(shí)辦理離退休手續(xù),認(rèn)真落實(shí)離退休人員的政治待遇和生活待遇,很好的完成了這項(xiàng)工作。
5、文件管理。我部門嚴(yán)格按照文件處理程序,及時(shí)將收到的文件、通知等進(jìn)行收文閱簽、呈領(lǐng)導(dǎo)批閱、轉(zhuǎn)發(fā)等,從而保證了收文質(zhì)量及記錄良好。及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的指示精神,大大提高了公司的日常行政的工作效率。
第二、建立檔案室及制定檔案管理制度
檔案工作是企業(yè)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要工作,對(duì)提高公司各部門工作質(zhì)量和效率有著重要的作用。按照《中華人民共和國檔案法》》的要求,結(jié)合工作實(shí)際,我部門設(shè)立了檔案室,制定了檔案管理制度,指定專人負(fù)責(zé),并將公司的各種文件和檔案整理歸檔,對(duì)公司的規(guī)范運(yùn)行起到很大的作用。
第三、工作中的不足及20__年的計(jì)劃:
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)及各部門的大力協(xié)助下,行政人力資源部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
2、抓制度落實(shí)不夠,部門職責(zé)不明確。存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象,從而導(dǎo)致部門的本職工作無法正常進(jìn)行,影響部門之間的協(xié)調(diào)配合。
3、考勤執(zhí)行力度不徹底,使員工對(duì)上班比較松懈。部門之間溝通較少,致使檔案銷毀工作擱淺。
綜上所述,20__年行政人力資源部基本上履行了自己的工作職責(zé),盡到了自己的責(zé)任。但也有很多不足之處,相信在20__年,本部門的工作一定會(huì)有所改善,向更好的方向發(fā)展,在20__年本部門主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)自己的工作:
1、加強(qiáng)制度建設(shè)與明確部門職責(zé)。行政人力資源部負(fù)責(zé)公司的人力資源與行政工作,是公司制定規(guī)章制度的部門,同時(shí)也是監(jiān)督部門,完善公司制度、明確部門職責(zé)是對(duì)公司經(jīng)營管理強(qiáng)有力的保障。部門成員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)律自身的職業(yè)操守,起到模范帶頭作用,我們保證每一個(gè)行政部門的人員都以公司利益為重、以公司大局為重,全力做好自己的本職工作,在自己的崗位上奉公職守。
2、完善培訓(xùn)計(jì)劃、落實(shí)培訓(xùn)課程、加強(qiáng)培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估。制定20__年的年度培訓(xùn)計(jì)劃。并嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,加強(qiáng)培訓(xùn)后結(jié)果的應(yīng)用于評(píng)估,切實(shí)做好培訓(xùn)工作,讓員工的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)與崗位技能得到提高。
3、緊跟時(shí)代步伐,改變管理理念。人事行政部一直提醒本部每一位員工都必須及時(shí)更新端正自己的工作理念,緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,要求員工擁有良好的心態(tài),正確的定位,服務(wù)的意識(shí),積極投入到本職工作中去,努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
回顧20__,我們有榮有損,展望20__,我們應(yīng)該更加努力。人事行政部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,緊緊圍繞20__年度工作目標(biāo),盡職盡責(zé),開拓進(jìn)取,持續(xù)改進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
面對(duì)朝夕相處并給予自己工作極大支持的同事與各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,下面我從三方面總結(jié)自己這一年來的工作。
一、人力資源部工作
1、院校人員檔案的整理、完善。將院校教職員工的紙質(zhì)人事檔案和電子人事檔案進(jìn)行整理、編排和完善。
2、人員招聘工作。院校目前的招聘方式以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,本人根據(jù)院校人事需求,即時(shí)發(fā)布招聘信息,并在每日上班時(shí)查看、篩選簡歷,對(duì)招聘信息進(jìn)行刷新,同時(shí)還有對(duì)應(yīng)聘人員的接待工作。
3、人員入職、離職手續(xù)的辦理。人員入職后,指導(dǎo)他們辦理入職相關(guān)手續(xù),收集其個(gè)人相關(guān)資料,并復(fù)印其相關(guān)資料,從而建立個(gè)人檔案袋。員工離職時(shí),指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù),交接完畢后經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),予以辦理其他相關(guān)手續(xù)。
4、員工福利。得人心者得天下,院校為體現(xiàn)人性化管理:①在每位教職員工生日時(shí),送出蛋糕卡和美好的生日祝福。我的工作是做好生日登記,在發(fā)放蛋糕卡的同時(shí)向生日的教職員工送出美好祝愿;②法定節(jié)假日學(xué)院會(huì)為教職員工提供福利,作為人力資源部會(huì)提前準(zhǔn)備員工福利發(fā)放表,后期做好發(fā)放工作(如:端午節(jié)、中秋節(jié)福利發(fā)放)。
5、人力資源月報(bào)表。為了更好了解院校的人力資源情況,月初我會(huì)制作一份能反映上月人力資源、薪資和保險(xiǎn)變動(dòng)情況的'人事月報(bào)表。
6、社保的購買與停退。對(duì)經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批后需購買保險(xiǎn)的教職員工進(jìn)行資料收集,簽訂合同,去社保局為其購買社保,對(duì)于以前在其它單位已辦理過社保的員工,我會(huì)對(duì)其進(jìn)行社保轉(zhuǎn)入和續(xù)保。社保的停退,及時(shí)對(duì)離職員工進(jìn)行社保停退。
7、合同續(xù)簽工作。暑假時(shí)期學(xué)院2/3的教職員工合同已到期,趁暑假期間整理合同,做好統(tǒng)計(jì),并在開學(xué)初通知教職員工續(xù)簽合同,從而保證學(xué)院利益。
二、輔導(dǎo)員工作
1、日常管理工作。①催費(fèi)清欠工作,部分學(xué)生因各種原因末能交齊學(xué)費(fèi),為此我專門召開班會(huì),結(jié)合誠信教育和學(xué)院有關(guān)繳費(fèi)規(guī)定,對(duì)他們進(jìn)行教育,做思想工作,截至目前,我所帶的班級(jí)共有四名學(xué)生欠繳學(xué)費(fèi);②每周的輔導(dǎo)員例會(huì)認(rèn)真做好記錄,涉及到所帶學(xué)生事宜都會(huì)及時(shí)傳達(dá)給班委或?qū)W生本人;③學(xué)生請(qǐng)假3天以上的,需家長打電話說明事由,并作好記錄,請(qǐng)假條會(huì)在每個(gè)月集中收集、裝檔案。
2、營造自考本科、考級(jí)、考證氛圍,建設(shè)班級(jí)優(yōu)良學(xué)風(fēng)。優(yōu)良學(xué)風(fēng)是良好班風(fēng)的關(guān)鍵和核心,一些等級(jí)證書、資格證書、畢業(yè)證書并不完全代表學(xué)生的真實(shí)水平,但其卻是畢業(yè)生找工作時(shí)必要的敲門磚和墊腳石。引導(dǎo)學(xué)生不僅要正視自己與本科院校學(xué)生的差距,更要設(shè)法去彌補(bǔ)這個(gè)差距,彌補(bǔ)差距的重要方法就是通過自考等途徑提高自己的學(xué)歷、利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多積累些有用的等級(jí)證書和就業(yè)資格證書。
3、深入學(xué)生公寓,了解學(xué)生動(dòng)態(tài)。堅(jiān)持每周走訪學(xué)生宿舍二次以上,及時(shí)深入到學(xué)生生活中去,親身了解學(xué)生生活和學(xué)習(xí)情況,妥善解決學(xué)生反映的各種問題,做學(xué)生的貼心人;在班級(jí)建設(shè)中創(chuàng)建溝通平臺(tái),如qq空間、微博等方式來豐富交流形式,多渠道了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。學(xué)生生活或?qū)W習(xí)上出現(xiàn)問題,我會(huì)經(jīng)常找其談話,縮短師生間的距離,做學(xué)生的知心人,針對(duì)個(gè)別學(xué)生價(jià)值觀、道德觀出現(xiàn)扭曲現(xiàn)象,我積極引導(dǎo),盡努力讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到價(jià)值觀、道德觀扭曲的危害并幫助其改正。
三、其它工作
1、辦公室日常工作。配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作,如會(huì)議安排、來訪接待等工作。
2、協(xié)助吳主任做好共達(dá)學(xué)院統(tǒng)招錄取和已報(bào)到學(xué)生的地區(qū)分布匯總工作。
3、每月做好員工(教師、輔導(dǎo)員、科級(jí)以上除外)的績效工資考核。
以上是我從三方面來匯報(bào)自己這一年來的工作。在院、系領(lǐng)導(dǎo)以及同事的大力支持、鼓勵(lì)和幫助下,我雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)的成績,但也確實(shí)存在著不少的缺點(diǎn)和一些不如人意的地方??傊肆Y源和輔導(dǎo)員這兩項(xiàng)工作都是具有挑戰(zhàn)性的工作,又是一件煩瑣的工作,今后我將以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、更堅(jiān)定的信念,全面提升工作理念、全速提升工作質(zhì)量、全力提升工作檔次、全心服務(wù)教職員工和學(xué)生,爭取把工作干得更出色。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣綜治委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各單位、各村及廣大干群的積極參與和共同努力下,我鎮(zhèn)綜治工作進(jìn)一步深入開展,以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo),以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn),以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為主線,扎實(shí)推進(jìn)“平安_”建設(shè)。一年來,無一起群體上訪事件,無重大治安刑事案件,社會(huì)政治大局穩(wěn)定,治安狀況良好,人民群眾安居樂業(yè),為_的經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。本人作為_綜治工作第一責(zé)任人,一直將抓好綜治工作,確保一方平安做為自己的主要職責(zé)和目標(biāo),現(xiàn)將20_年來綜治工作開展情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,健全機(jī)構(gòu)機(jī)制
我時(shí)刻繃緊穩(wěn)定工作這根弦,始終把綜治維穩(wěn)工作放在_工作的重要位置來抓,將綜治維穩(wěn)工作納入了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃和年度計(jì)劃,把綜治維穩(wěn)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。切實(shí)做到了維護(hù)穩(wěn)定,創(chuàng)建平安工作親自抓,健全組織專門抓,落實(shí)責(zé)任共同抓,確保了各項(xiàng)綜治維穩(wěn)和創(chuàng)建工作的順利開展。一是建立健全了社會(huì)治安綜合治理維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組、基層安全創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組等各種綜治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。配齊配強(qiáng)了鎮(zhèn)綜治專干和村級(jí)調(diào)委會(huì)、治保會(huì)和部分村巡防隊(duì)等村級(jí)綜治組織。促進(jìn)了綜治維穩(wěn)工作規(guī)范化,形成齊抓共管的工作格局。二是實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)包村負(fù)責(zé)制,并逐步完善了黨委、政府定期召開穩(wěn)定分析會(huì)制度和矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度。三是與各基層單位簽訂年度綜治維穩(wěn)責(zé)任書、禁毒工作責(zé)任書和安全生產(chǎn)工作責(zé)任書。四是逐步完善綜治維穩(wěn)工作預(yù)案,推動(dòng)基層預(yù)警網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。五是健全聯(lián)席會(huì)議制度,整合綜治維穩(wěn)資源。
二、樹立新理念,確保創(chuàng)建平安工作有實(shí)效
創(chuàng)建平安工作是上級(jí)黨委、政府落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,服務(wù)和保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展推出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略舉措,事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局和廣大人民群眾的根本利益。扎實(shí)推進(jìn)“平安_”建設(shè),增加人民群眾安全感,就是為民辦的首件實(shí)事。
(一)加大 法制宣傳力度,加快依法治鎮(zhèn)進(jìn)程。我十分注重對(duì)法制宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo),為了進(jìn)一步讓創(chuàng)建平安工作深入家家戶戶,深入民心民意,激發(fā)廣大干部群眾參與建設(shè)“平安_”活動(dòng)熱情,在每次的宣傳活動(dòng)中我都親自部署,親自監(jiān)督,確保工作落到實(shí)處。20_年來,我們出動(dòng)法制宣傳車_臺(tái)次,出法制宣傳欄_期,刷寫永久性櫟語_條,張貼宣傳標(biāo)語_多條,發(fā)放宣傳單_余份,提高了群眾對(duì)創(chuàng)建平安工作的知曉率,有力促進(jìn)依法治鎮(zhèn)進(jìn)程。
(二)加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度,矛盾糾紛解決及時(shí)。作為黨委書記,我始終把矛盾糾紛排查調(diào)處當(dāng)作維護(hù)社會(huì)政治大局穩(wěn)定的實(shí)際問題來抓。明確分工,落實(shí)責(zé)任,定期召開穩(wěn)定分析會(huì),未雨綢繆,及時(shí)化解、努力把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。在大排查工作中做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、工作到位、措施到位和責(zé)任到位,確保工作落實(shí)到人,把矛盾化解在萌芽之中。一年來全鎮(zhèn)共調(diào)處糾紛矛盾_起,受理信訪件_起,排查地質(zhì)災(zāi)害隱患_次,安全生產(chǎn)隱患_起,食品安全_次,全鎮(zhèn)無出現(xiàn)越級(jí)上訪事件和群眾集體上訪事件。
(三)完善基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高綜防能力。根據(jù)《社會(huì)治安防控體系建設(shè)五年規(guī)劃》的總體要求,我們狠抓人防、物防、技防等措施的落實(shí),全鎮(zhèn)_個(gè)村都建立健全了集防火滅火、搶險(xiǎn)救災(zāi)、治安巡邏于一體的農(nóng)村治安防控工作隊(duì)伍,鎮(zhèn)所在地成立了一支由武裝部、派出所、林區(qū)派出所、法庭、司法、預(yù)備役等組成的專兼職的治安巡邏隊(duì),強(qiáng)化了治安防控體系建設(shè),提高了我鎮(zhèn)的社會(huì)治安防范能力。
三、開展專項(xiàng)治理工作,堅(jiān)持“嚴(yán)打”方針不動(dòng)搖
專項(xiàng)治理工作是綜治工作的重要環(huán)節(jié),也是切實(shí)解決突出治安問題的有效途徑。我以實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少,秩序好,人民群眾滿意”為目標(biāo),以“掃黑除惡”力重點(diǎn),嚴(yán)密部署,精心組織,確保了轄區(qū)內(nèi)人民的安居樂業(yè)。20_年來,我鎮(zhèn)共破獲刑事案件_起,查處治安案件_起。
(一)鏟禁毒專項(xiàng)治理工作。每年的冬春季節(jié),我都能根據(jù)上級(jí)黨委、政府的有關(guān)會(huì)議和文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際,對(duì)禁種鏟毒工作進(jìn)行周密部署,躬親力為,開展全民禁毒活動(dòng),并在長山村開設(shè)了“農(nóng)村毒品預(yù)防教育點(diǎn)”實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建“無毒鎮(zhèn)”的目標(biāo)。
(二)反邪教警示教育專項(xiàng)活動(dòng)。成立了_鎮(zhèn)農(nóng)村反邪教教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了實(shí)施方案。把反邪教教育活動(dòng)和法治宣傳教育相結(jié)合,和黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”相結(jié)合,和黨員先進(jìn)性教育相結(jié)合,和農(nóng)村精神文明建設(shè)相結(jié)合,努力創(chuàng)新和豐富活動(dòng)載體,擴(kuò)大影響面。通過掛圖和圖片等宣傳材料進(jìn)行巡回宣傳,向群眾重點(diǎn)講解邪教組織的危害性,幫助群眾提高認(rèn)識(shí),直覺抵制邪教活動(dòng),取得了一定成效。
(三)安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理活動(dòng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣安全生產(chǎn)文件和會(huì)議精神,適時(shí)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)大檢查。以道路交通、礦山、易燃易爆品、食品衛(wèi)生、建筑、校園周邊環(huán)境等為重點(diǎn),加強(qiáng)檢查、督促與整改,確保了無重大安全事故的發(fā)生。
四、抓實(shí)法制宣傳,認(rèn)真開展“六五”普法教育
20_年來,我把開展“百、千、萬”基層普法依法治理活動(dòng),作為“六五”普法宣傳工作的重頭戲來抓,做到了“確立一個(gè)觀念”、“實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、“力求三個(gè)不發(fā)生”、“做到四個(gè)明顯下降”。首先是營造濃厚氛圍,廣泛開展與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān),適用性強(qiáng)的法律法規(guī)普法宣傳活動(dòng)。全面實(shí)現(xiàn)了由提高全民法律意識(shí)向提高法律素質(zhì)轉(zhuǎn)變,領(lǐng)導(dǎo)干部由注重依靠行政手段管理向運(yùn)用法律手段管理轉(zhuǎn)變,全方位的推進(jìn)了我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的依法治理,為依法治鎮(zhèn)總體目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次是在學(xué)校成立校園治安特別管護(hù)區(qū),加強(qiáng)對(duì)青少年的法制教育,預(yù)防和減少青少年違法犯罪。
20_年來,我始終把創(chuàng)建“平安_”、“平安_”活動(dòng)作為精神文明建設(shè)和社會(huì)綜合治理工作的重要途徑之一來抓。全鎮(zhèn)有_個(gè)村開展了“平安村寨”活動(dòng),覆蓋率達(dá)100%。認(rèn)真落實(shí)刑滿釋放人員的幫教安置工作。我鎮(zhèn)目前有刑滿釋放人員_人。在充分發(fā)揮村的職能作用的同時(shí),本人還督促各相關(guān)單位,切實(shí)做好刑釋解教人員的銜接工作,加強(qiáng)監(jiān)督管理,掌握動(dòng)態(tài),堅(jiān)持月報(bào)到制度,確保不出現(xiàn)重新犯罪,確保了社會(huì)的安定穩(wěn)定??傊?,20_年,我本著“立黨為公,執(zhí)政為民”的思想,認(rèn)真履行黨委書記的職責(zé),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行縣委、縣政府關(guān)于建設(shè)“平安_”的實(shí)施方案,扎實(shí)抓好我鎮(zhèn)的綜治維穩(wěn)工作,為建設(shè)“平安_”提供和諧發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。當(dāng)然,在我的工作中還有諸多不足之處。例如對(duì)新形勢(shì)下的基層綜治工作還不完全適應(yīng);村級(jí)綜治員配備不齊和陣地建設(shè)不足,在“平安村寨”工作推進(jìn)中各村發(fā)展不平衡等等。這都有待于我在今后的工作中加于克服和改進(jìn)。
我們朝陽社區(qū)為做好社區(qū)治安綜合治理工作,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,制定了綜合治理工作計(jì)劃,完善了各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度,責(zé)任分工明確,做到了工作有計(jì)劃、有落實(shí)、完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)對(duì)照今年綜合治理工作目標(biāo)責(zé)任狀,將工作總結(jié)如下:
一、齊抓共管把社區(qū)治安作為社區(qū)建設(shè)的保證:
1、認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實(shí),增強(qiáng)在維護(hù)社會(huì)治安中的作用,切實(shí)落實(shí)“屬地管理”的原則,積極推動(dòng)社區(qū)建設(shè)綜合治理工作。
2、進(jìn)一步加大創(chuàng)建平安社會(huì)活動(dòng)的宣傳力度,提高全民參與意識(shí),動(dòng)員全社會(huì)積極參與治安志愿者的活動(dòng)中。社區(qū)動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位干部職工和居民群眾,進(jìn)行宣傳教育,在主要街道、居民住宅區(qū)懸掛、張貼宣傳橫幅、標(biāo)語和黑板報(bào),使我們的創(chuàng)建平安社會(huì)活動(dòng)宣傳教育達(dá)到了預(yù)期的效果。
3、完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度,積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全,今年全年,我社區(qū)共出動(dòng)義務(wù)巡邏隊(duì)50人次。義務(wù)巡邏隊(duì)配備了小喇叭,通過播放喊話錄音提醒居民加強(qiáng)防范,社區(qū)居民群眾防范意識(shí)明顯提高,防范力量建設(shè)顯著增強(qiáng),刑事案件發(fā)案率得到有效遏制,社區(qū)居民群眾安全感顯著提高,社會(huì)秩序良好,人民安居樂業(yè)。
4、社區(qū)為了更好地做好社會(huì)治安綜合治理工作,努力降低發(fā)案率,保證居民生命財(cái)產(chǎn)安全,想方設(shè)法對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)實(shí)行封閉式管理,對(duì)沒有圍墻的小區(qū)要修建圍墻,沒有安裝防盜門的單元樓要做好住戶的思想工作,爭取在單元樓的樓梯口統(tǒng)一安裝防盜門。義務(wù)巡邏隊(duì)員在小區(qū)門口值守,阻止閑雜人員進(jìn)入小區(qū),小區(qū)治安狀況大大好轉(zhuǎn),車輛失竊現(xiàn)象減少,中午休息時(shí)間也沒有收廢舊的噪音出現(xiàn),居民反映很好。
5、社區(qū)工作人員還做好了值班安排,每天分班分組地按照預(yù)定時(shí)間、班次、巡邏路線進(jìn)行巡邏,保證24小時(shí)都有人值班,24小時(shí)都有人巡邏,并做好巡邏記錄。同時(shí)與派出所加強(qiáng)聯(lián)系,打防結(jié)合,保一方平安。
二、以流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理為突破確保小區(qū)發(fā)案率的下降:
1、加強(qiáng)流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理,嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對(duì)轄區(qū)常住人口,外來暫住人員,重點(diǎn)人員進(jìn)行調(diào)查、登記。每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責(zé)任書,社區(qū)每月對(duì)出租房屋進(jìn)行治安查驗(yàn)至少1次以上,流動(dòng)人口登記率達(dá)100%。
2、對(duì)小區(qū)租賃戶加強(qiáng)法制宣傳教育,以誰出租、誰受益誰負(fù)責(zé)為原則,管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口。轄區(qū)民-警和居委會(huì)工作人員經(jīng)常利用休息時(shí)間進(jìn)行各項(xiàng)普法宣傳教育,發(fā)放各類宣傳資料500份保護(hù)外來務(wù)工人員的合法權(quán)益。
3、督促轄區(qū)周邊單位堅(jiān)持“誰用工、誰管理、誰負(fù)責(zé)”,“誰出租、誰受益、誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)把流動(dòng)人口“流入”關(guān),做到來路明、底子清、管得住,確保外來人員不失控。
三、深入開展禁毒與反邪教警示教育、強(qiáng)化居民防范意識(shí):
1、結(jié)合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作,以“不讓毒品進(jìn)我家”等活動(dòng)為切入點(diǎn),在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單,入戶宣傳等活動(dòng)形式,加強(qiáng)了小區(qū)居民的禁毒意識(shí)。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員,無制、販毒行為。
2、我們一直沒有放松對(duì)“”邪教組織的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當(dāng)中去,通過與群眾的交流,從中了解是否有新滋生習(xí)練者,做到“發(fā)現(xiàn)一個(gè),幫教一個(gè)”;另一方面,積極發(fā)動(dòng)群眾主動(dòng)向我們揭發(fā)、提供邪教組織的非法活動(dòng),做到“發(fā)現(xiàn)一起,處理一起”。由于一直以來我們?cè)谳爡^(qū)內(nèi)做了大量的宣教工作,所以至今沒有發(fā)現(xiàn)有新滋生習(xí)練者及習(xí)練者發(fā)動(dòng)的集體鬧-事、集體上訪事件,也沒有發(fā)現(xiàn)邪教組織發(fā)動(dòng)的非法活動(dòng)。
四、圍繞普法依法治理工作、抓好兩勞幫教、開展人民內(nèi)部矛盾的預(yù)防調(diào)解工作:
1、社區(qū)居委會(huì)以板報(bào)、講座、宣傳欄等形式,組織轄區(qū)居民全面開展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng),積極開展各項(xiàng)普法宣傳工作,營造轄區(qū)濃厚的法制輿-論氛圍,開展法制學(xué)習(xí)12次,學(xué)習(xí)《信訪條例》、“四五普法讀本”等,組織普法考試1次,我社區(qū)今年懸掛各類法制宣傳橫幅及海報(bào)12條,出各項(xiàng)普法宣傳板報(bào)5期,發(fā)放各類普法宣傳單700余份,參加司法局法制培訓(xùn)2次,過開展法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng),增強(qiáng)了社區(qū)居民的法律知識(shí),使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性,提高了居民依法辦事的法律意識(shí)。
2、排查化解人民內(nèi)部矛盾,按照“預(yù)防為主,教育疏導(dǎo),依法處理,防止各類矛盾激化”的原則,把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。今年,調(diào)委會(huì)共接受調(diào)解糾紛5起排查率100%,調(diào)成率95%。社區(qū)還定期組織工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極開展崗位練兵活動(dòng)。
通過一年的綜合治理工作運(yùn)行,工作中取得了一些成績,但還有許多不足,在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合我們
社區(qū)的實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作,改正存在不足之處,努力為居民營造一個(gè)安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
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