轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，下面給大家分享關于2023年個人年終總結范文，歡迎閱讀!
我自20____年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況總結報告如下：
市場情況
1)、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2)、即使有的產品中標了，但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產品的銷售，如____省屬____藥品中標，價格為：____元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。
3)、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經驗上不足，導致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自己的報價水平，來確保順利完成。
4)、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的.印象。
所負責相關省份的總體情況：
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價____元，______報價____元，有的客戶拿貨在當?shù)劁N售，但銷量不大，據了解，在____省的____市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當?shù)氐恼呤牵矊賿炀W限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內，我所負責的____地區(qū)中標產品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：
1)、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產品的總體銷量。
2)、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3)、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
時光如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多……
一、工作成績與內容
1、在過去的一年里，我主要負責制版、面輔料件耗的申報、產前會的召開、產前樣的審核、還承擔一部分QC的工作，09年完成大貨紙板40余套，銷售樣紙板50余套，打樣紙板40余套，主要客戶有西班牙、GARDEUR、RO__Y、JEEP、南京省紡、樂凱茨等。尤其是上半年西班牙的大貨，西班牙的量很大，一來十幾個款，不僅要做出紙板，而且在初樣都沒有打的情況下就要馬上申報出準確的面輔料的`采購件耗，面對這么大的工作量，我克服一切困難加班加點完成任務，從不耽誤面輔料的采購。還有下半年的GARDEUR銷售樣十幾款紙板都是由我來完成的，包括所有的工藝指導等等。由量變到質變，這使我在技術上有質的提高。
2、在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
4、今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和專業(yè)技能。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作
二、工作中的不足與失誤
在工作當中由于不細心，偶爾會犯一些小的錯誤，如在排板時漏排一些小片，導致裁剪件耗與采購件耗不符。我會在今后的工作中克服自己的弱點，將工作做到更好。
三、個人要求與建議
隨著物價的上漲，生活水平的提高，公司提高了一線工人的工資，提高了指導工的工資，希望公司考慮提高我們的待遇。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
歲月荏苒，時光如梭，忙碌中轉眼又到年末，自20____年7月融入天津澤鴻工程建設投資有限公司至今，從領導身上我體會到了敬業(yè)與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，工作中我領會了責任與嚴謹。
現(xiàn)就個人的工作情況做以下總結：
1、剛到公司時我被分配到陳塘莊熱電廠煤改氣工程區(qū)域雨水排放工程施工第1標段即二揚泵站(以下簡稱二揚泵站)項目部的時候，跟隨王浩、趙博偉了解工程概況熟悉圖紙。
2、在現(xiàn)場工作，主要擔任施工員的工作。加強與各職能部門的協(xié)調配合，營造良好的工作氛圍建設工程項目運作過程中涉及方方面面，必須搞好協(xié)調配合。在施工過程中，統(tǒng)一步調，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領導匯報，作到溝通、協(xié)調，從而保證了項目建設順利實施。后來馬冬冬因家庭緣故請假，我接手了資料員的工作，便在工程技術負責人田建軍的指導下負責二樣泵站的資料管理工作。資料工作看似輕松，實則細碎繁瑣，能夠真正做好并不容易，從接手以來就投入到緊張的工作中，整理竣工資料。保證竣工資料的質量，完善資料。核實工程資料的完整情況，根據資料規(guī)程按資料內容特征對文件資料進行分類，將整理好的竣工資料裝訂成冊。并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因。對工程資料應認真填寫，字跡工整，裝訂整齊。一目了然，以便以后檢查歸檔的方便。
3、在這段時間里，通過各級部門的多次檢查和驗收，暴露出了我在資料方面許多需要整改的.問題和低級錯誤。經常記不清已歸檔檔案資料和文件，不能及時的給領導和同事反饋信息。個人管理上比較亂，沒有完整的思路，影響工作效率。
4、在項目部進行分部工程驗收會議時，分部工程質量評定表匯總表格出現(xiàn)低級錯誤。被設計發(fā)現(xiàn)，領導幫忙打圓場解圍。
這給我指明了改進的方向，也相應的督促和提高了我自己的能力，同時我還需要認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好各項工作。
5、在二揚泵站項目部的工作中，由于我是今年的應屆畢業(yè)生，到項目部的時間也最晚，接手的時間最短，沒有特別出彩的表現(xiàn)。
6、在工程施工中存在著責任制度不明確的情況，項目部人員有時不能完善的完成工作達到領導要求。
7、健全公司管理制度弘揚企業(yè)文化，以人為本，體現(xiàn)員工價值，造福于公司，為公司創(chuàng)造利潤。
時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20____年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實也學到了很多東西，在領導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒有辜負大家對我的信任。
一、全面熟悉工作
我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在工作中，嚴格遵守班公司的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
在鄯善的工作當中，快速了解了工程項目和基本掌握了材料員與庫管的基本工作內容。
二、經驗和教訓
雖然我是一個新員工，但是在工作當中還是會由于自己的粗心大意和想當然，給工作帶來了一定的麻煩，在以后的工作中，我一定努力改正，絕不再犯。
在鄯善工作這半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本工作，才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的.入庫與領用。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。要加強與老員工的經驗交流。
三、工作的計劃
1、在以后的工作中要積極配合領導和各部門以及同事完成各項工作。
2、提高自身的工作要求。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。半年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作能力和有經驗的同事比較還有一定差距;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠;在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
今年我擔任質監(jiān)站技術室副主任。在該工作崗位上，我較好的完成了領導交辦的各項工作任務，現(xiàn)將一年來有關情況總結如下：
一、思想方面
在思想上，我一直要求進步，嚴格要求自己，加強思想道德方面的學習，提高自己的思想覺悟。
二、工作方面
在質監(jiān)站工作期間，我主要負責技術室各項質量監(jiān)督信息的管理工作。技術室作為質監(jiān)站監(jiān)督管理工作各種信息、數(shù)據的交匯科室，做好相應信息管理工作是一項重要的任務，既關系到監(jiān)督員日常監(jiān)督信息的查詢、更新工作，在監(jiān)在建各項動態(tài)信息的統(tǒng)計匯總，更關系到監(jiān)督員對在建工程質量異常情況能否及時跟蹤處理。
我結合自己的專業(yè)特長，針對質量監(jiān)督工作的實際需要，對質監(jiān)站的監(jiān)督管理系統(tǒng)進行了大量的適應性調整，增加了樁基檢測、原材料檢測、實體檢測等不合格信息的.登記錄入、定期自動匯總和報表輸出功能;增加了樁基檢測、實體檢測和室內環(huán)境檢測的審核登記臺帳;增加了分部資料、竣工驗收資料復查登記臺帳;增加了在監(jiān)工程預拌商品混凝土供貨情況臺帳;增加了受監(jiān)項目監(jiān)督報告管理查詢臺帳;增加了在監(jiān)在建工程形象進度更新、統(tǒng)計模塊;增強了報監(jiān)信息的查詢、統(tǒng)計、匯總的功能模塊。監(jiān)督管理系統(tǒng)的進一步完善，規(guī)范了站內各項質量信息的管理工作，為各監(jiān)督員的質量監(jiān)督工作提供了有力的支持，同時也提高了質監(jiān)站監(jiān)督管理信息化的水平。
我根據建管科的工作安排，繼續(xù)做好重點工程項目的巡查工作，定期將重點工程的巡查情況以書面報告形式向區(qū)政府和區(qū)各職能部門匯報。此外，我根據我科加強區(qū)內建筑企業(yè)動態(tài)信息管理的需要，在質監(jiān)站監(jiān)督管理系統(tǒng)的基礎上，逐漸建立起“建筑行業(yè)動態(tài)信息管理平臺”，初步實現(xiàn)了建筑企業(yè)信息及其不良行為信息的記錄查詢功能。
無論在哪個工作崗位上，我都本著實事求是的態(tài)度，認真做好領導交辦的各項工作任務，并且基本能做到“件件有落實、事事有交待”。在工作之余，我不忘繼續(xù)進行學習。隨著建筑行業(yè)的不斷向前發(fā)展，各種新技術、新工藝，各項政策法規(guī)都在不斷規(guī)范和完善。
我在工作過程中，感覺自己掌握的專業(yè)知識不夠扎實，規(guī)章制度和規(guī)范規(guī)程的學習不夠深入，工作的方式、方法還不夠成熟，有待改進。在今后的工作中，我會在自己的工作崗位上認認真真、踏踏實實地做好每一件事。
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經整一年多了。每天都處于一種緊張忙碌的學習狀態(tài)之中。通過學習，我深深感到博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學習的知識太多太多。來后我被分在服飾區(qū)，現(xiàn)對今年工作加以總結。
一、現(xiàn)場工作方面
來到服飾區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學習，了解服飾子的分類，質量，價位，產地以及服飾子的銷售技巧，從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。
其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預防工作。
最后，根據實際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的.改進。這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務無小事，無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節(jié)決定成敗。只有關注細節(jié)，關注日常小事，才能保持一個良好的銷售環(huán)境，才能保證一個服務的良好進行，才能保證銷售到更好業(yè)績。
二、業(yè)務熟悉方面
在業(yè)務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度，售后服務標準，商品質量三包的實施細則等高難度業(yè)務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務于顧客，服務于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質，才能成為一名合格的管理人員。
三、工作中的心得與體會
在工作的這幾天，因為服飾區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務的學習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于的售后服務好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的管理人員，我一定要取其精華，努力學習，真正領會企業(yè)服務理念，并在日常工作細節(jié)上認真對待，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領導能給予更多的指導。
我于20____年7月來到貴公司很榮幸成為其中的一名員工，回顧這幾個月來的工作，我在項目領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照項目的要求，較好地完成了自己的本職工作;在此對項目各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結如下：
一、實習階段的認識與學習
對于剛剛踏入社會的我，從事市政道路建設工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛開始工作的這幾個月，盡快適應了工作的環(huán)境，融入到項目部這個集體中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下，認真學習合同文件，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經驗。這期間主要學習了合同履約、工程計量、工程結算、收發(fā)文件，建立各種基礎臺帳等等，特別是對于合同履約的理念，由初步的認識上升到更高層次的水平。對的合同文件認識逐步提高,保護項目的合法利益。
二、加強自身學習，提高專業(yè)知識水平
通過近幾個月的學習，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，提高自身各項專業(yè)素質，爭取工作的積極主動性，使自己具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
這幾個月以來，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，剛剛步入社會開始工作，經驗不足，在工作中還需邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設計規(guī)范;
第二，偶爾工作時態(tài)度比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高;
第三，自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經驗還是很欠缺的，應當更加努力的'學習與實踐。
在以后的工作與學習中，自己決心認真提高專業(yè)知識水平，加強責任心，緊跟公司快速發(fā)展的步伐。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教。加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，對自己的優(yōu)缺點做到心中有數(shù);
第二，本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉;
第三，遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
本著公司“激情、專業(yè)、團隊”的企業(yè)精神，不辜負公司各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，提高完善自己，為公司的發(fā)展多做貢獻。
按照《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定“各級行政機關應當在每年3月公布本行政機關的信息公開年度報告”的要求，我局對20____年度信息公開情況進行梳理，現(xiàn)將信息公開年度報告如下：
一、建立健全工作機制
今年我局就成立了政府信息工作領導小組，由一把手為組長，分管辦公室副職為副組長，并安排一名辦公室工作人員為具體經辦人員。安排各股室根據《______縣政府信息公開工作20____年信息公開內容分解表》對涉及自身工作的信息公開內容進行及時整理，并交由辦公室具體工作人員進行公開。形成全局聯(lián)動配合的工作機制，并建立經費保障制度，確保政府信息工作人員到位，資金到位。
二、規(guī)范公開內容，嚴把程序關
按照《______縣政府信息公開工作20____年信息公開內容分解表》對除涉及黨和國家秘密和個人隱私，商業(yè)秘密的內容進行公開。公開內容遵循“重要事務議事在前，公開在后”，“重要數(shù)據審核在前，公開在后”。對擬公開的內容堅持公開前由政府信息工作領導小組和相關股室負責人和經辦人員進行總體審核把關，從體制上嚴格把握對外公開和對內公開的.界限，確保政府信息公開工作不出紕漏、不泄密。今年我局對“財政預決算”、“三公”經費、災后重建信息、日常工作信息等及時公開。20____年根據工作需要，我局共計公開各類信息22條，離目標任務尚差一定距離，主要原因：一是由于我局工作人員少，任務重，對部分信息公開不夠及時;二是政府信息工作工作人員今年才開始接觸政府信息公開工作，因此，對業(yè)務熟悉還不足;三是城管日常工作動態(tài)信息比較敏感，一旦公開后社會輿論壓力較大，對城市管理工作開展不利，導致信息數(shù)量較少。
三、整改措施
1、加強學習進一步提高信息公開業(yè)務人員和全體職工對信息公開工作的認識，加強對政府信息公開的責任感，按政府信息公開制度的要求進一步完善好信息公開工作制度。
2、強化信息公開領導小組辦公室職能，各股室職責，加強信息公開工作督促檢查，及時更新、上報信息，確保信息公開的質量和效率。
3、強化考核考評機制，督促相關工作人員及時高效的完成政府信息公開工作。
四、下一步打算
20____年我局將強化對辦公室工作人員及各股室的信息公開相關考核考評，繼續(xù)嚴格規(guī)范的進行政府信息公開，確保我局政府信息工作深入扎實開展，高效及時的完成政府信息公開工作，并及時進行工作經驗總結，形成長效工作機制，對以后政府信息公開工作的開展提供強有力的保障。
20____年即將結束，新的一年即將到來!本人在______項目工程部工作過程中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協(xié)調能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了銀泰紅城一期的水電掃尾工程及二期水電施工圖審核、地下室基礎施工前準備工作。為了以更好的狀態(tài)開展今后的工作，我有必要總結過去一年的工作經歷，總結工作經驗，以便更好的把握將來，為此我將我在20____年一年的工作做出如下年終總結：
一、工程進度完成情況：
1、一期的水電、消防、設備工程：自20____年12月底來公司接管水電工程師一職，當時前任水電工程師已經離職，工作無法交接，現(xiàn)場很混亂，分項工程只有開工沒有結尾，主要是消防工程未按圖施工，經過一個多月的現(xiàn)場檢查，對照圖紙，找出原因，督促施工方整改，水電、設備工程今年8月前已竣工驗收，交與物業(yè)管理公司，消防工程20____年10月前施工已驗收交物業(yè)管理公司，經消防局簽認的變更后竣工資料尚未移交，正在加緊督促移交。
2、二期的施工情況：水電施工圖尚未出全，目前為止雁能設計院設計的室外管網圖尚未出圖，在審圖過程中本著對公司負責，對業(yè)主負責，在不違反建筑規(guī)范和用戶使用的前提下盡量降低成本。在公司電設計人員尚未到位的前提下，深化了二期水電多處方案，目前工地現(xiàn)場正在施工二期一批次基礎，水電防雷接地及排水管工程。
二、20____年的主要工作計劃和目標：
在公司及項目部的領導下負責對水電工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調、控制和決策，對各生產施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
(一)、工程質量控制：
質量管理上，我們應重點抓住三個環(huán)節(jié)：確立質量目標、確定質量預控方案;產品形成的過程控制;驗收控制。
1、確定質量預控方案。在工程開工前，對監(jiān)理及單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
2、產品形成的過程控制。在過程控制上，我們要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn)：首先，發(fā)揮監(jiān)理在質量管理上的職能，對監(jiān)理充分授權、有效監(jiān)督。嚴格按照監(jiān)理合同上明確的權力與義務，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標準執(zhí)行質量管理。
其次，嚴把原材料質量關。經對進場材料質量、數(shù)量、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材，主要是加強對到場的材料檢驗。對水電材料做專業(yè)檢查，對可疑材料，現(xiàn)場封存，擴大取樣數(shù)量，在規(guī)范之外，做獨立檢驗;對確定的不合格材料，采取封存，限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
3、產品的驗收控制中，我們要始終牢記“工程質量是企業(yè)的生命”這一指示，著重抓二個層面的驗收：
第一層是總分包單位質保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實現(xiàn)，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進入驗收程序。
第二層是監(jiān)理與項目部的驗收。針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關系到住宅產品的.結構安全，因此，我們不僅對總分包單位的復驗按有關規(guī)定、規(guī)模驗收，而且，對工序的過程進行旁站監(jiān)理，做到對主體質量形成過程了然于胸。
(二)、工程進度控制：
1、主體施工階段的進度管理較為單純，目前根據施工總進度計劃制定分階段進度計劃，明確工作內容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施，然后在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應在分析偏差產生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。
2、審查確認監(jiān)理工程師上報的承包商所做的施工組織設計及施工進度計劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計劃、組織設計和進度控制的工作制度以及進度控制工作實施細則，并督促監(jiān)理工程師在工程實施過程中努力落實。
(三)、安全與文明現(xiàn)場管理：
1、安全法規(guī)、安全技術和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
5、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關法規(guī)、安規(guī)要求，使施工現(xiàn)場的臨時用電、用水管、線規(guī)范，文明安全，環(huán)境得到保護，交通暢達，防火設施完備，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
(四)、其他管理：
熟悉施工圖紙及設計說明，掌握水電專業(yè)的工程質量標準，檢查各種材料、設備等質量檢查工作。
對于現(xiàn)場管理做到每天巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，堅持做到不讓前道工序的錯誤留存至下道工序。同時督促施工方按建筑安裝規(guī)范施工，按照公司的總體計劃目標，配合土建按期限完成水電配套工作。發(fā)現(xiàn)圖紙有問題及時與設計人員溝通，及時解決，認真檢定，細致工作，使各項技術指標達標，力爭交出讓業(yè)主滿意、放心的樓盤。
(五)、強化理論和工程專業(yè)學習，不斷提高自身綜合素質
雖然參加工作時間較長，但對____的管理模式理解不透，理論知識和專業(yè)技能還有很大的缺陷，所以我在作好本職工作同時，更需重視加強理論和技術知識的學習，特別是相關土建和計算機的知識。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，把工程現(xiàn)場每一個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，認真細致研究，不斷提高自身綜合素質水平。
______住宅小區(qū)工程項目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是本公司房產開發(fā)的重要里程碑，為此，全面調度公司的人、財、物，嚴格按照質量安保體系運行。精心組織、科學管理，確保實現(xiàn)各項預定目標。該項目的成功將為______今后的發(fā)展奠定基礎。希望通過今年的工作總結對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。
20____年12月12日
總結過去，即是對自已過去一年的工作做個回顧，總結、審視工作中的各種問題，吸取經驗，發(fā)揚優(yōu)點，更好的做好下一年的工作?，F(xiàn)將20____年工作總結如下：
一、思想方面
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。
二、工作方面
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領導圓滿完成各項工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會接觸形形色色的群眾，對待他們，我始終遵循一個原則"一張笑臉相迎，一個滿意答復"，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?"你快樂所以我快樂"，小我之后要成就大我，"群眾滿意"，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創(chuàng)新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的.能力;在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三、生活方面
個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個全新的自我。
四、存在不足
一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。為了把____年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作和情感經驗，爭取____年的工作更上一個新臺階!
我叫____，到單位工作已經有一年了，在過去的工作一年里，有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱。在領導及關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將一年來的工作做一個自我評定。
一、努力學習，不斷提高專業(yè)能力
在工作中，認真學習專業(yè)知識，將實踐和理論相結合，不斷積累經驗，積極參加學習培訓，多多向專業(yè)人士、技術人員請教，不斷充實自己。
二、遵章守紀
這段日子來，自己在工作中做到不怕苦、不怕累，學習優(yōu)秀員工的方法，多看多聽多想多問，認真去完成各項工作任務。
三、團結同事，共同努力
同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重和理解。
四、由于自己工作經驗不足
在工作中缺乏實踐經驗，質量檢查工作做得不足，通過以后的繼續(xù)學習和實踐的積累，多向同事學習，這也是我以后工作中要好好努力的方向。
在以后的工作與生活中，我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學習的對象。為單位作出貢獻。
時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝!
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
下面將我在__年的工作向大家總結匯報。
一、收費工作
在20____年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的`內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定，更好的完成每一項工作。
二、____、醫(yī)保方面的工作
我院從20____年__月成為新農合定點醫(yī)院，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農合、醫(yī)保知識。新農合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習。
三、20____年的工作計劃
20____年已將要翻過，20____年的腳步就在耳畔，20____年一年的工作已經成為過去，再好的成績也化為云煙，20____年我要更加努力工作：
1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎。
2、認真的學習新農合、醫(yī)保知識，掌握新農合、醫(yī)保政策，按照院內要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內資源，服務病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助，這是對我工作的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力。