2024公司年終工作總結(jié)10篇

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2024公司年終工作總結(jié)10篇

公司年終工作總結(jié)范文篇1

20____年,____物流營(yíng)運(yùn)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下,認(rèn)真執(zhí)行公司整合施行的方案,精細(xì)化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品,緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài);積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度;切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲,超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將20____年度工作總結(jié)以及工作打算報(bào)告如下:

一、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況

一年來(lái),物流營(yíng)運(yùn)中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風(fēng),克服了眾多困難,廣開營(yíng)銷渠道,嚴(yán)控內(nèi)外成本,確保利潤(rùn)最大化,實(shí)現(xiàn)收入1214535.28元,同比增長(zhǎng)50.99%,完成總進(jìn)度的51.68%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.1萬(wàn)元,完成利潤(rùn)目標(biāo)的52.5%;圓滿完成了____公司下達(dá)的收入利潤(rùn)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半,收入過(guò)半,利潤(rùn)過(guò)半”的目標(biāo)。

二、主要工作開展情況

1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營(yíng)業(yè)務(wù)

____項(xiàng)目完成收入432076.9元,占總收入的35.58%。目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比較大,在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)積極拓展相應(yīng)市場(chǎng),目前分公司已和昭通市____公司____物流中心就____至________配送項(xiàng)目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測(cè),____零售點(diǎn)布局,配送線路設(shè)計(jì)等前期工作。

2、改變營(yíng)銷策略

____收入777837.38元,占總收入的64.04%;____營(yíng)業(yè)部收入2896元;____營(yíng)業(yè)部收入1725元。物流營(yíng)運(yùn)中心認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針,即:由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場(chǎng),讓駕駛員在運(yùn)輸配送過(guò)程中尋找客戶;動(dòng)員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,“三管齊下”的營(yíng)銷策略。目前,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有____、____、____、____、____等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有____、____等客戶。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎(jiǎng)勵(lì)政策,動(dòng)員廣大員工的積極性,使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺(tái)階。

3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)

公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場(chǎng),親力親為,積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),涉及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類市場(chǎng)等,目前已和____鋼材市場(chǎng)積極聯(lián)系,客戶有明確貸款意向,希望得到____公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。

4、國(guó)際物流業(yè)務(wù)發(fā)展

公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多方努力在____地區(qū)尋找發(fā)展到國(guó)外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討,通過(guò)____地理優(yōu)勢(shì),發(fā)展省外國(guó)外的雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專線,已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅____對(duì)外貿(mào)易。

三、下一步工作打算

認(rèn)真貫徹____公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線,明確發(fā)展思路,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,精細(xì)化管理人員和設(shè)備,節(jié)約成本,積極營(yíng)銷。

針對(duì)這一發(fā)展思路,物流營(yíng)運(yùn)中心對(duì)今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考:

1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺(tái),精細(xì)化管理,節(jié)約成本擴(kuò)大效益。

2、維護(hù)目前合作客戶,提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。

3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展,開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目,發(fā)展目標(biāo)客戶。

4、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營(yíng)銷策略,開拓市場(chǎng)、勇闖高峰。

公司年終工作總結(jié)范文篇2

光陰荏苒,時(shí)光流逝,20____年轉(zhuǎn)瞬間過(guò)去了。全體員工,在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,上下一心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧20____年,我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jī),但平安、順利是我們最大的收獲。展望20____年,相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作,認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出工作中存在的問(wèn)題,現(xiàn)將20____年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:

一、二O____年主要工作回顧:

(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高企業(yè)管理水平

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái),公司在__總的正確指導(dǎo)下,在__總的領(lǐng)導(dǎo)下,以理順關(guān)系為重點(diǎn),以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會(huì)議,相互交流探討,互相查找問(wèn)題、剖析原因,及時(shí)制定改進(jìn)措施,做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決,大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)

加強(qiáng)生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20____年以來(lái),公司各部門緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強(qiáng)管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽(yù),扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成,得到了各施工方的一致好評(píng)。

1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,本著“平等互利、相互尊重,及時(shí)溝通”的原則,確?;炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行,要求前場(chǎng)工長(zhǎng)工作要深要細(xì),提前做好工作安排,注重每一個(gè)環(huán)節(jié),確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。

2.加大質(zhì)量管控力度,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來(lái),始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起,嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān),加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測(cè),時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。20____年,試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測(cè)173次,外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí),為了降低生產(chǎn)成本,試驗(yàn)室工作人員,在充分保證質(zhì)量的情況下,全年共進(jìn)行了87次試配,27次混凝土試驗(yàn)。對(duì)不同氣溫條件下、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求,適時(shí)調(diào)整配合比,使其達(dá)到最佳級(jí)配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。

3.加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。

4.加強(qiáng)車隊(duì)管理,有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響,加班加點(diǎn),任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。

20____年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬(wàn),保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作,實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓,取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。

1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以__總為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育,提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn),定期講評(píng)安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事,小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。

3、上下一心,齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo),形成“人人講安全,事事講安全,時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門,發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理,決不姑息遷就。

4、成立應(yīng)急小分隊(duì),制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí),保證及時(shí)有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。

5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,確保安全運(yùn)行。20____年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬(wàn)余元,充分說(shuō)明了公司對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車輛上路,不允許設(shè)備帶故障作業(yè),將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。

(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí)

公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己,工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

二、工作中存在的一些問(wèn)題

1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在,有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位,在一定程度上影響了工作進(jìn)度。

2.前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在:施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高,管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。

3.個(gè)別員工集體主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀(jì)律。不服從工作安排,工作斤斤計(jì)較,相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事,那也不關(guān)他的事。為此,新的一年,我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓,對(duì)不服從工作安排的,公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。

4.少數(shù)員工安全防范意識(shí)不高,還有待進(jìn)一步加強(qiáng),主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過(guò)硬,處理緊急情況的能力還有待提高,不能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)20____年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。

5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出,主要表現(xiàn)在怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會(huì)做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。

6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重,不服管,認(rèn)為公司不敢管,拿他沒(méi)有辦法等思想嚴(yán)重存在。

7.工作流程有待制定,以避免造成職責(zé)不清,分工不明。

三、二O____年工作計(jì)劃與建議

(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴(yán)格管理。

首先,要從原材料質(zhì)量抓起,不定期、分批次對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測(cè),努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性,掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次,繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場(chǎng)工長(zhǎng)要加大泵工和管工的監(jiān)管力度,督促管工加大對(duì)泵管的巡查力度,在注意安全的同時(shí)合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車隊(duì)要提高安全意識(shí),嚴(yán)禁超速行駛,嚴(yán)禁酒后駕車,要清楚的認(rèn)識(shí)到安全駕駛的重要性和必要性,同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料,運(yùn)料及收好小票,不允許把料拉錯(cuò)工地,否則必須嚴(yán)肅處理。

再次,繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理,尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn),優(yōu)化混凝土配合比,從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本,以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤(rùn)化。

最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,否則,會(huì)給公司帶來(lái)一定的負(fù)面影響,或者說(shuō)有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。

(二)努力拓展商混市場(chǎng),提高方量和經(jīng)濟(jì)效益

目前,我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少,每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備,由于商混市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,為此,我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案,多發(fā)展業(yè)務(wù),只有這樣,才能提高生產(chǎn)方量,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

(三)完善管理制度和工作流程,加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓,提高廣大員工的工作積極性。

20____年,公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改,并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。

新的一年意味著新的開始,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),為此,________全體員工,一定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),努力奮斗,爭(zhēng)取新的更大的勝利。

公司年終工作總結(jié)范文篇3

在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,____供電公司著眼建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司,圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路,全面落實(shí)業(yè)績(jī)考核責(zé)任書,各項(xiàng)工作取得新成績(jī)。

各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高。1-10月份售電量完成31.32億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)17.81;經(jīng)營(yíng)電量完成37.43億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)28.67;線損率完成3.39,可比口徑同比持平;平均電價(jià)完成372.91元/千千瓦時(shí),比合同指標(biāo)提高2.22元/千千瓦時(shí);經(jīng)營(yíng)電量市場(chǎng)占有率完成91.30,同比提高3.31個(gè)百分點(diǎn),超合同指標(biāo)3.28個(gè)百分點(diǎn);售電量市場(chǎng)占有率完成76.39,同比降低4.02個(gè)百分點(diǎn),超合同指標(biāo)0.50個(gè)百分點(diǎn);小火電平均購(gòu)電價(jià)完成298.99元/千千瓦時(shí),比合同指標(biāo)降低7.42元/千千瓦時(shí)。

安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個(gè)百分之百”要求,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,深化“無(wú)違章企業(yè)、個(gè)人”創(chuàng)建,大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項(xiàng)治理活動(dòng)。全面落實(shí)防汛、迎峰度夏措施,圓滿完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管,加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)、____公司“創(chuàng)建無(wú)違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、____市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至____月10日,實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)__天。

電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。集團(tuán)公司與____政府簽署《會(huì)談紀(jì)要》,將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃,全面納入____市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進(jìn)“____工程”建設(shè),500千伏____、220千伏____站擴(kuò)建、35千伏____線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃,開展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村試點(diǎn),縣城電網(wǎng)建設(shè)改造通過(guò)集團(tuán)公司檢查驗(yàn)收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.955,電網(wǎng)電壓合格率99.715。

經(jīng)營(yíng)管理不斷強(qiáng)化。堅(jiān)持精細(xì)化管理,實(shí)施集約化經(jīng)營(yíng),規(guī)范地方電廠管理,加大市場(chǎng)開拓力度,經(jīng)營(yíng)電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè),營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運(yùn)行,電能計(jì)量中心建成使用。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)調(diào)整政策,認(rèn)真抓好營(yíng)業(yè)操作,確保了電費(fèi)及時(shí)足額回收。開展?fàn)I業(yè)普查和用電稽查工作,組織防竊電技術(shù)改造。強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督,加強(qiáng)全面預(yù)算管理,深化“三清理一規(guī)范”工作,迎接了省審計(jì)廳電力財(cái)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)檢查和省物價(jià)局電價(jià)執(zhí)行情況檢查。堅(jiān)持依法治企,規(guī)范招投標(biāo)、合同、職工福利和社保資金管理,榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強(qiáng)農(nóng)電管理,穩(wěn)步推進(jìn)供電所專業(yè)化改革,開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。

創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)深入開展。加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè),健全完善管理體系和指標(biāo)體系,基本形成按計(jì)劃進(jìn)行、靠制度規(guī)范的全過(guò)程控制和常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。《____》榮獲“____獎(jiǎng)”__。公司4項(xiàng)課題分別榮獲____行業(yè)協(xié)會(huì)課題調(diào)研一、二等獎(jiǎng)。5項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)入選集團(tuán)公司典型經(jīng)驗(yàn)庫(kù),入選數(shù)量位居集團(tuán)公司地市供電企業(yè)第____位。

績(jī)效管理扎實(shí)推進(jìn)。建立完善績(jī)效管理體系,制定績(jī)效管理體系文件,確定公司年度KPI指標(biāo)。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn),編制部門職能、崗位說(shuō)明書和績(jī)效合同,嚴(yán)格工作日志和主管點(diǎn)評(píng)制度,細(xì)化量化業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職???jī)效管理信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。迎接了集團(tuán)公司階段性評(píng)估驗(yàn)收。

多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理,加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究,規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)資本運(yùn)作,深化銀企合作,拓展融資渠道。鞏固發(fā)展____房產(chǎn)、____電氣產(chǎn)業(yè)鏈,壯大____、____等非核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力。

公司年終工作總結(jié)范文篇4

經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度

適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

公司年終工作總結(jié)范文篇5

一年來(lái),____保險(xiǎn)____公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為____保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入________元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)________元 ,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)________元 ,滿期賠付率為 。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。

新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。

公司年終工作總結(jié)范文篇6

在勞務(wù)公司工作很多年,在公司里也算是一個(gè)老資格的的員工,雖然官不大,管的人也不多,可是我在公司還是比較有話語(yǔ)權(quán)的,這和我多年以來(lái)艱苦努力的工作是分不開的。

最近一段時(shí)間我們公司在上級(jí)林放到的大力支持下,取得比較好的成績(jī),這是值得我們自豪的地方,但是我們并沒(méi)有驕傲和自滿,我們也意識(shí)到自身存在的不足之處,需要積極的改正。

在總公司黨政及各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,勞務(wù)公司按照年初確定的工作思路,帶領(lǐng)全體員工,團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)新工作機(jī)制,加大工作力度,凝神聚力,拼搏進(jìn)取,以 “誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊(duì)精神,以“重責(zé)任、勤溝通、抓細(xì)節(jié)、重效果”工作方法,各項(xiàng)工作均取得新的突破和進(jìn)展。

勞務(wù)公司積極配合上級(jí)培訓(xùn)部門組織的普通工種職業(yè)技能培訓(xùn)工作。為更好的完成任務(wù),公司領(lǐng)導(dǎo)班子出主意想辦法,積極向上級(jí)請(qǐng)示,研究設(shè)計(jì)多種培訓(xùn)方案,在確保項(xiàng)目工程施工不受影響的前提下,利用項(xiàng)目部會(huì)議室、辦公室等辦理農(nóng)民工夜校,組織農(nóng)民工同志們開展技能培訓(xùn),提高農(nóng)民工的操作技能水平,并且聘請(qǐng)有施工經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行授課,確保培訓(xùn)質(zhì)量。在大家的一致努力下,圓滿完成上級(jí)培訓(xùn)部門交辦的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)總?cè)藬?shù)近#人,合格率100%,所有參加的農(nóng)民工都順利的取得相應(yīng)工種的技能證書,使勞務(wù)公司的持證上崗率進(jìn)一步提高,持證數(shù)量達(dá)七百人。

進(jìn)一步加強(qiáng)勞務(wù)管理工作,做到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),勞務(wù)協(xié)調(diào)暢通,使公司生產(chǎn)秩序得以穩(wěn)步發(fā)展。積極配合項(xiàng)目部落實(shí)好文明施工、安全、質(zhì)量等工作,指派優(yōu)秀勞務(wù)隊(duì)長(zhǎng)深入工地,把勞務(wù)管理工作的重心轉(zhuǎn)移到基層一線。同項(xiàng)目部管理人員面對(duì)面的溝通,直接接觸一線工人,使生產(chǎn)中反映的問(wèn)題能及時(shí)在一線現(xiàn)場(chǎng)解決,拉近勞務(wù)公司同項(xiàng)目部管理人員及一線工人的距離,確保項(xiàng)目部政令暢通,人員協(xié)調(diào)及時(shí),為項(xiàng)目施工管理打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)工程承接規(guī)模的不斷擴(kuò)大,勞務(wù)公司按照項(xiàng)目需求,及時(shí)增加和調(diào)整管理人員,依據(jù)承攬工程的大小,合理科學(xué)安排勞務(wù)管理人員派往施工現(xiàn)場(chǎng),勞務(wù)公司派往人員參加列席項(xiàng)目部生產(chǎn)會(huì)。

堅(jiān)持“”制度,確定每周五下午為例會(huì)時(shí)間,每月__日下午為民工負(fù)責(zé)人生產(chǎn)會(huì)時(shí)間,統(tǒng)籌安排,處理和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作及時(shí)到位,制定和完善勞務(wù)隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé)和獎(jiǎng)罰措施,為項(xiàng)目部解決實(shí)際問(wèn)題。關(guān)心職工和農(nóng)民工的生活,為職工和民工辦實(shí)事解決實(shí)際問(wèn)題。對(duì)患病的員工進(jìn)行慰問(wèn)和到家探望。嚴(yán)把勞務(wù)分包合同簽訂時(shí)各項(xiàng)條款,做到不漏項(xiàng),力爭(zhēng)使勞務(wù)分包合同的簽訂規(guī)則化。依法為民工隊(duì)簽訂勞動(dòng)合同,今年同農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同共計(jì)____余人,突發(fā)事件時(shí),能夠及時(shí)趕赴第一現(xiàn)場(chǎng),查明原因,耐心工作,把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。確保公司的穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行。__和綜合治理工作達(dá)到上級(jí)要求。

為保障農(nóng)民工的根本利益和合法權(quán)益,把解決農(nóng)民工工資拖欠引起的勞務(wù)糾紛和提高農(nóng)民工安全意識(shí)教育列為工作的重點(diǎn)。一方面,積極落實(shí)公司關(guān)于“農(nóng)民工工資支付暫行辦法”的通知精神,依據(jù)單位工程合同書約定的工資支付與結(jié)算辦法,積極同項(xiàng)目部經(jīng)理協(xié)商溝通,督促項(xiàng)目部按合同約定給予結(jié)算支付工資。派往項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)辦公的勞務(wù)隊(duì)長(zhǎng)各司其職、各負(fù)其責(zé),充分發(fā)揮工作積極性和能動(dòng)性。目前,公司承接的項(xiàng)目部任務(wù)中,大部分項(xiàng)目部引起的農(nóng)民工工資拖欠的原因是建設(shè)單位工程款不到位造成的,但也有個(gè)別項(xiàng)目部經(jīng)理管理意識(shí)、大局意識(shí)不強(qiáng),個(gè)人私利意識(shí)較濃,有意無(wú)意地拖欠農(nóng)民工工資。截止12月__日,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),項(xiàng)目部拖欠的民工工資總額近#萬(wàn)余元。另一方面,勞務(wù)公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家《安全生產(chǎn)法》及各項(xiàng)規(guī)章制度,倡導(dǎo)“安全生產(chǎn)第一,愛惜生命第一”的安全意識(shí),把安全保障列為工作的重中之重。加大對(duì)全公司農(nóng)民工的教育力度。利用投影機(jī)、筆記本電腦、數(shù)碼攝像機(jī)等全套多媒體設(shè)備,利用晚飯時(shí)間派專人巡回到各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全知識(shí)宣傳和普法教育。積極開展安全知識(shí)講座和一些喜聞樂(lè)見的電影和宣傳片,全年共巡回宣傳施工項(xiàng)目幾十個(gè),極大的提高廣大民工的安全防范意識(shí)和法律知識(shí)。

經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,勞務(wù)公司的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成總體較好,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,綜合實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)#萬(wàn)余元,產(chǎn)品合格率100%。完成勞務(wù)公司資質(zhì)年檢及動(dòng)態(tài)考核工作,建立和完善企業(yè)資質(zhì)年檢動(dòng)態(tài)考核電子檔案,積極開拓市場(chǎng),逐步擴(kuò)大勞務(wù)公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模,以提高勞務(wù)公司綜合管理為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),強(qiáng)化監(jiān)管力度,確保年度各項(xiàng)工作的實(shí)施和落實(shí)。

通過(guò)自己的努力和不斷拼搏,在工作上取得顯著的成績(jī),得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的鼓勵(lì)和認(rèn)可,但離上級(jí)的要求還相差甚遠(yuǎn),某些方面還存在著不足,但我們會(huì)不畏艱難,會(huì)盡職盡責(zé)、一如既往的做好自己的本職工作,克服經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我們帶來(lái)的困難和壓力,知難而上,以維護(hù)公司大局為己任,創(chuàng)出一條符合勞務(wù)公司發(fā)展的新路子,努力提高勞務(wù)公司經(jīng)濟(jì)效益和信譽(yù),強(qiáng)化管理,為公司發(fā)展和企業(yè)的做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)力量。

以后的路還有很長(zhǎng),年年月月過(guò)去,我們?cè)?jīng)擁有的現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有,比如青春,但是我們的雙眼還是飽含著希望,希望我們有一天能夠成功,實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。

也許在工作后有很多的失意之處,自己只能夠勉強(qiáng)的掩飾,可是在無(wú)人的時(shí)候,回想起別人對(duì)自己的冷嘲熱諷,我還是會(huì)感到后怕。多以我一定會(huì)努力的工作,盡量不讓別人看到自己的不成功的一面。我相信我的未來(lái)的路是光明的,我們勞務(wù)公司的明天也會(huì)變好的,因?yàn)橛形覀兊呐?

公司年終工作總結(jié)范文篇7

今年,亨通公司在市交通運(yùn)輸局及上級(jí)主管部門的正確指導(dǎo)和大力支持下,堅(jiān)持以人為本,勇于創(chuàng)新,不斷推進(jìn)農(nóng)村道路運(yùn)輸便捷化、網(wǎng)絡(luò)化、一體化、通達(dá)化的發(fā)展,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就今年工作總結(jié)如下:

一、客運(yùn)管理

1、我公司根據(jù)市場(chǎng)的需求和道路的狀況,配合主管部門,實(shí)地調(diào)研,合理增設(shè)線路、科學(xué)安排班次,調(diào)整線路走向,最大程度滿足廣大農(nóng)村旅客的出行,全力促進(jìn)行政村通達(dá)工程的發(fā)展。今年我公司新增公交型客車1輛,新辟興化至邊城(大周公路)農(nóng)公班線1條。

2、以方便農(nóng)村旅客出行為著力點(diǎn),強(qiáng)化管理,充實(shí)、調(diào)整管理人員,提高職工的管理技能和服務(wù)水平。所有車輛實(shí)行“五定四統(tǒng)一”的管理模式,即定線路、定班次、定車輛、定價(jià)格、定站點(diǎn);統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

3、在車輛運(yùn)營(yíng)、車輛安全等方面我公司發(fā)揮了站運(yùn)合一的優(yōu)勢(shì),從源頭上實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村客運(yùn)安全的監(jiān)管,提高思想認(rèn)識(shí),落實(shí)安全責(zé)能,健立健全安全組織,完善安全責(zé)任體系,加強(qiáng)安全宣傳教育,完善安全基礎(chǔ)臺(tái)賬。

4、建立學(xué)生安全運(yùn)輸機(jī)制。我公司負(fù)責(zé)李中、中堡、林湖、沈倫、下圩、竹泓、陳堡、周莊、缸顧、釣魚、老圩、茅山、垛田、戴窯、新垛、大營(yíng)、永豐、安豐、舜生19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),40多所學(xué)校1。2萬(wàn)多名學(xué)生的接送,責(zé)任重大,我公司投入學(xué)生接送的車輛均為新購(gòu)置的公交型大巴,安全系數(shù)較高,同時(shí)配備素質(zhì)高、技術(shù)硬的駕駛員,全年未發(fā)生一起責(zé)任事故。

5、按照____市交通運(yùn)輸局打造興化客運(yùn)新品牌,建設(shè)____市客運(yùn)樞紐,實(shí)現(xiàn)城到城、城到鎮(zhèn)無(wú)縫銜接的目標(biāo),為順利、平穩(wěn)地做好____市新客站農(nóng)公車輛搬遷工作,我公司在11月23日提前將公司內(nèi)全部農(nóng)公車輛搬遷至新客站進(jìn)行試運(yùn)行、磨合,同時(shí)做好車輛承租人的思想__工作,確保新客站正式運(yùn)行中有序地運(yùn)行。

二、安全管理

1、公司始終貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,把安全工作放在各項(xiàng)工作中的重中之重,為達(dá)到安全工作常抓不懈,公司建立健全一整套安全責(zé)任制,繪制安全責(zé)任監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)圖,層層簽訂責(zé)任書,做到安全例會(huì)定期召開,安全檢查定期進(jìn)行。

2、嚴(yán)格落實(shí)客運(yùn)管理“三不進(jìn)站,五不出站”的安全管理方針,認(rèn)真執(zhí)行車輛日檢制度,制訂完善臺(tái)帳機(jī)制,形成人人管安全、事事保安全的新局面。

3、通過(guò)開展“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”、“安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)”等一系列安全主題活動(dòng),每月組織駕駛?cè)税踩逃嘤?xùn),對(duì)進(jìn)站的300輛客車建立了安全運(yùn)行檔案,設(shè)立了駕乘人員、二級(jí)維護(hù)、滅火器、防滑鏈、保險(xiǎn)、危險(xiǎn)品登記、安全例會(huì)、安全培訓(xùn)、違章違約處理、事故記錄,進(jìn)、出站車輛檢查臺(tái)帳,確保營(yíng)運(yùn)車車況良好。

4、綜合治理工作是一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作,既要保證進(jìn)站旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全,又要維持良好的運(yùn)營(yíng)秩序,還要抓好防火、防盜,保證全站員工和財(cái)產(chǎn)設(shè)備的安全。公司安全治安領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開例會(huì)進(jìn)行安全治安檢查,定期舉辦消防知識(shí)培訓(xùn)、消防演習(xí)、更換過(guò)期消防器材,做到每車和公司重點(diǎn)部位必備消防器材,近期還聯(lián)系市安監(jiān)局、交巡警大隊(duì)、消防大隊(duì)舉辦了突發(fā)性事件應(yīng)急及逃生演練,并請(qǐng)紅十字會(huì)相關(guān)人員來(lái)公司開辦應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)講座。

三、學(xué)生接送工作

今年我公司安全接送全市戴窯、安豐、周莊等19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)40多所學(xué)校1。2萬(wàn)多名學(xué)生的接送,受到老師、學(xué)生家長(zhǎng)的一致好評(píng)。在接送學(xué)生工作期間,公司定期安排專人對(duì)全市接送學(xué)生的道路狀況進(jìn)行檢查,遇有存在安全隱患的道路、橋梁及時(shí)與鎮(zhèn)政府溝通,消除安全隱患。

9月份,我公司對(duì)接送學(xué)生情況進(jìn)行排查時(shí)發(fā)現(xiàn),竹泓鎮(zhèn)魏家村、徐家村的兩座橋梁存在較大的安全隱患,檢查人員立即通知接送兩村學(xué)生的接送車輛暫停接送工作,以確保學(xué)生的人身安全,在暫停接送階段,部分村民在村口攔截接送車輛,打砸車輛擋風(fēng)玻璃,車輛駕乘人員嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定,充分克制自己的情緒,將即將爆發(fā)的沖突消除在萌芽狀態(tài),同時(shí)公司派專人在橋梁現(xiàn)場(chǎng)拍照取證,以報(bào)告的形式將兩座橋梁存在的安全隱患送到鎮(zhèn)政府及其它相關(guān)部門,經(jīng)過(guò)公司與政府的多次溝通,在鎮(zhèn)政府的安排下,對(duì)兩座存在重大安全隱患的橋梁進(jìn)行了拆除,重新建造,確保接送學(xué)生車輛安全的行駛。

四、農(nóng)客線路優(yōu)化調(diào)整及gps

目前,隨著人民生活水平的不斷提高,私家車輛擁有量的不斷增加、社會(huì)三輪四卡、黑車的存在,以及人們普遍進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,進(jìn)城次數(shù)的減少。為此,我公司客運(yùn)工作努力提升服務(wù)質(zhì)量、靈活機(jī)動(dòng)地優(yōu)化線路車輛的合并運(yùn)行模式,充分利用運(yùn)力,提高運(yùn)輸效率,有效地遏制農(nóng)公班車經(jīng)營(yíng)者效益下降的勢(shì)頭,穩(wěn)定我市的農(nóng)公客運(yùn)市場(chǎng),繼續(xù)挖掘潛能。

根據(jù)上級(jí)部門要求,我公司將逐步將農(nóng)公客運(yùn)班車配備gps系統(tǒng),提高客車的監(jiān)管效率。

五、服務(wù)質(zhì)量

公司以客運(yùn)站“三優(yōu)”“三化”為標(biāo)準(zhǔn),在站場(chǎng)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量方面不斷加強(qiáng)力量,完善公司“硬件”、“軟件”的建設(shè)。

1、優(yōu)美舒適的候乘車環(huán)境,是體現(xiàn)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的重要基礎(chǔ),公司在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入大量資金,定期對(duì)站內(nèi)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查、維修、更換,及時(shí)更新服務(wù)標(biāo)志牌、警示牌、指示牌、客運(yùn)咨詢服務(wù)臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施,無(wú)償為近300輛車制做規(guī)范統(tǒng)一的座椅套,免費(fèi)為300多位駕駛員定制標(biāo)準(zhǔn)工作服,基礎(chǔ)設(shè)施的完善既美化了服務(wù)環(huán)境,又極大地提升了的服務(wù)功能,增強(qiáng)了車站為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。

2、實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的運(yùn)營(yíng)秩序,規(guī)章制度是根本,通過(guò)努力,逐步健全各項(xiàng)管理制度,通過(guò)召開員工大會(huì),分發(fā)宣傳材料,將有關(guān)制度公布上墻等,進(jìn)一步明確站務(wù)工作,實(shí)行崗位責(zé)任制,合理調(diào)配,層層落實(shí)。通過(guò)以上種種措施,客運(yùn)站停車區(qū)、候車區(qū)、發(fā)車區(qū)、寄存區(qū)、售票區(qū)秩序井然,站場(chǎng)秩序有了質(zhì)的變化。

3、我公司是服務(wù)性行業(yè),只有不斷提高員工的服務(wù)意識(shí),才能體現(xiàn)一個(gè)文明的服務(wù)窗口,本著便民、利民、為民的經(jīng)營(yíng)理念,積極深化六項(xiàng)便民措施:設(shè)置了站長(zhǎng)值班專席并公布了值班站長(zhǎng)電話;配備了飲水、送水器具設(shè)備,開展為旅客送開水活動(dòng);便民箱備齊了便民急需用品;增加了旅客告示與留言欄,方便了車站與旅客,旅客之間的信息交流;建立和完善旅客投訴制度;公示了站務(wù)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),站務(wù)人員的服務(wù)接受廣大旅客的監(jiān)督。

4、站務(wù)人員、駕乘人員統(tǒng)一著裝,佩帶工號(hào)牌,規(guī)范服務(wù)禮儀、文明用語(yǔ);客車車廂衛(wèi)生整潔,車身面貌美觀大方。迎賓員、服務(wù)引導(dǎo)員、禁煙員、場(chǎng)地安全管理員業(yè)務(wù)操作規(guī)范;定期組織全體員工學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏,愛崗敬業(yè)精神。

5、在公司內(nèi)設(shè)加油站、汽車修理廠、洗車臺(tái)等車輛服務(wù)附屬設(shè)備,為車輛正常運(yùn)營(yíng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司嚴(yán)控油品質(zhì)量關(guān),嚴(yán)把加油計(jì)量關(guān),為公司每一輛車正常行駛提供后勤保障。公司汽車修理廠已步入規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)軌道,公司經(jīng)營(yíng)車輛在汽車修理廠完成維修、保養(yǎng)、送檢等項(xiàng)目,江淮客車廠在修理廠內(nèi)設(shè)立二級(jí)維修站,更好的為公司車輛服務(wù)。公司進(jìn)站車輛每天都必須在洗車臺(tái)進(jìn)行清洗,給廣大旅客創(chuàng)造一個(gè)干凈、優(yōu)美的乘車環(huán)境,提升企業(yè)對(duì)外流通的整潔感。

六、企業(yè)文化

1、公司是交通系統(tǒng)的窗口單位,必須提高服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新,才能滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的交通運(yùn)輸需求;公司管理人員努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)修養(yǎng),熱情為旅客和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶、駕乘人員服務(wù),盡心盡職做好服務(wù)管理工作;公司服務(wù)人員以“三優(yōu)”、“三化”為出發(fā)點(diǎn),在自己的崗位上為人民群眾排憂解難;經(jīng)營(yíng)業(yè)戶、駕乘人員嚴(yán)格遵守《汽車旅客運(yùn)輸規(guī)則》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和公司的有關(guān)制度,確立“旅客至上”的服務(wù)宗旨,為全社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的交通運(yùn)輸服務(wù)。

2、公司以文明創(chuàng)建工作推動(dòng)企業(yè)形象的樹立,打造企業(yè)品牌。通過(guò)“平安車站”、“和諧勞動(dòng)關(guān)系”、“滿意在車廂、文明在交通”等一系列活動(dòng),服務(wù)意識(shí)得到了提高,服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn),文明服務(wù)慰然成風(fēng)。公司以“滿意在車廂、文明在交通”活動(dòng)為契機(jī),致力于 “微笑服務(wù)、溫馨交通”服務(wù)品牌的建設(shè),讓車站 、車廂真正成為旅客溫馨的家。

3、開展各項(xiàng)豐富多彩的文體活動(dòng)。公司近年取得的業(yè)績(jī),與公司全體職工的辛苦努力是密不可分的,為了開拓視野、陶冶情操,增加企業(yè)的向心力,公司每年組織全體職工外出考察學(xué)習(xí),組織“乒乓球 ”、“卡拉ok”、“摜蛋”等比賽。使員工之間能和睦相處、相互尊重、禮貌待人、關(guān)心他人,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提供了強(qiáng)有力的保障。

4、今年戴窯公交線承租人撿到皮包一只,現(xiàn)金13000余元,蘋果手機(jī)、三星手機(jī)兩部、銀行卡、身份證等東西若干,多種渠道主動(dòng)聯(lián)系失主,歸還失主,此事經(jīng)興化電視臺(tái)進(jìn)行專題報(bào)道過(guò),其它發(fā)生在我公司客運(yùn)工作的好人好事、拾金不昧等現(xiàn)象不勝枚舉。

七、黨建管理

充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。

1、抓緊、抓實(shí)、抓好支部黨員的政治理論知識(shí)學(xué)習(xí)。黨員除積極參加支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)外,通過(guò)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),做到理論學(xué)習(xí)常抓不懈。

2、積極開展立足崗位、興企增效活動(dòng)。拓展黨員的知識(shí)面,培養(yǎng)黨員的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力。

3、嚴(yán)格要求,注重黨員自我形象的塑造。黨員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,在各自分工的工作中盡心盡職,使全公司安全、經(jīng)營(yíng)、綜治工作再上新臺(tái)階。

八、工作計(jì)劃

從20____年年初,亨通公司領(lǐng)導(dǎo)層將專門對(duì)劉陸線、大垛線改造方案進(jìn)行制訂、研究,并實(shí)地對(duì)劉陸、大垛的客源及車輛狀況等客觀因素及車輛承租人的實(shí)際情況進(jìn)行摸底,根據(jù)了解的實(shí)際情況,公司將嚴(yán)格按照上級(jí)部門及文件的精神要求,繼續(xù)細(xì)致、耐心地做足承租人的思想工作,避免發(fā)生群體性上訪事件。本著先易后難,平穩(wěn)、和諧地將劉陸線、大垛線公司化改造的任務(wù)完成好。

按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)全市未通達(dá)的12個(gè)行政村進(jìn)行摸底,根據(jù)行政村的路況、出行需求制訂行政村通達(dá)方案,及時(shí)安排車輛通達(dá)。

20____年在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,亨通公司將繼續(xù)進(jìn)一步深化我市的農(nóng)村道路客運(yùn)行業(yè)改革,加大在學(xué)生接送方面的投入,制定更加安全有效的學(xué)生運(yùn)輸機(jī)制,確保圓滿完成這項(xiàng)惠及民生的工作

公司年終工作總結(jié)范文篇8

20____年,對(duì)于____物業(yè)管理有限公司來(lái)講是開拓創(chuàng)新的一年,也是飛速發(fā)展的一年,緊隨公司的步伐,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下,我們本著誠(chéng)信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念,較好地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立全新的內(nèi)部管理制度

通過(guò)對(duì)以往工作的分析、總結(jié),物業(yè)公司管理人員達(dá)成共識(shí):提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,因此,必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制?,F(xiàn)實(shí)行項(xiàng)目管理層層負(fù)責(zé)制:張文先任中央佳地項(xiàng)目主任,中央佳地的各項(xiàng)工作由其全權(quán)負(fù)責(zé),包括秩序維護(hù)員、保潔、綠化、工程等工作,周莉任1#樓寫字樓客服員,做好本職工作外,協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任陽(yáng)光別墅、陽(yáng)光花園二期項(xiàng)目主任,負(fù)責(zé)陽(yáng)光別墅及陽(yáng)光花園二期的全部工作,王明芬任客服員,做好自己的本職工作外,同樣協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任設(shè)備科科長(zhǎng),主要進(jìn)行的是工程維修方面的工作,同時(shí)監(jiān)管兩個(gè)項(xiàng)目的綠化工具、工程設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作。這項(xiàng)制度明確了管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此,我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》、《秩序維護(hù)員處罰與管理辦法》、《秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度,并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開。

二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),服務(wù)意識(shí)顯著提高

作為物業(yè)公司,不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,樹立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)的起到模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高,公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次,為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階,在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次,物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大方便了對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三,重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)目的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四,狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開展,特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的員工上下班制度,我們下了極大的功夫,在考核部門的同時(shí)管理人員也要接受嚴(yán)格的考勤制度。實(shí)施幾個(gè)月個(gè)月來(lái),公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水平都有了顯著提高。第五,因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念,在實(shí)際的工作中,對(duì)于業(yè)主提出的意見,進(jìn)行廣泛的收集,合理性的建議會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行采納、使用,對(duì)于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會(huì)盡力地協(xié)助其解決,最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)的收繳率上。20____年中央佳地1#寫字樓的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)100%,陽(yáng)光別墅的物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)98%以上,陽(yáng)光二期的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上。

三、節(jié)能降耗、精減人員,管理效益明顯提高

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識(shí)到,必須強(qiáng)化全體員工的成本意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員,才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先,針對(duì)采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的采購(gòu)制度,所需物品必須由項(xiàng)目主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫物品申購(gòu)單,經(jīng)辦公室審核后,總經(jīng)理簽字才可購(gòu)買,購(gòu)買的過(guò)程中,常置易耗品與供貨單位建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系,同時(shí),財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查,掌握常購(gòu)物品的市場(chǎng)價(jià)格;還改變了原誰(shuí)需要誰(shuí)負(fù)責(zé)的采購(gòu)方式為任何采購(gòu)都必須辦公室人員跟從兩人以上進(jìn)行采購(gòu),通過(guò)這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的;其次,在日常的工作中,結(jié)合實(shí)際情況,在必要的情況下減少一部分員工,如冬季綠化工作相對(duì)較少,在考慮公司運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上,與綠化工、綠化臨時(shí)員工解除勞動(dòng)關(guān)系,切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。最后,開展修舊利廢活動(dòng),辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就省;保潔人員把舊拖把2、3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用;工程部對(duì)于公司內(nèi)部設(shè)備(飲水機(jī)、取暖器、空調(diào)等)出現(xiàn)問(wèn)題的自己動(dòng)手維修,僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了20____元左右,通過(guò)修理陽(yáng)光別墅車庫(kù)門20多家,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收達(dá)6000元之多,同時(shí)購(gòu)買維修工具修補(bǔ)陽(yáng)光別墅路面磚,為公司節(jié)省了很大一部分的維修費(fèi)用;值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目人員的共同努力,達(dá)到了降低消耗的目的。

公司年終工作總結(jié)范文篇9

自我8月份加入太平保險(xiǎn)以來(lái),已有近4個(gè)月的時(shí)間,從我第一天到太平保險(xiǎn)上班,我立即感覺到這是是一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、艱苦奮斗的團(tuán)隊(duì),更是一個(gè)充滿活力與創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。每一位選擇太平的人,都是昔日各保險(xiǎn)公司的主力干將,都是奔著這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)而來(lái),都是為了一起成就一番事業(yè),證明自己的價(jià)值而來(lái)。我有幸能夠加入這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而感到無(wú)比的自豪,更有一種躍躍欲試的沖動(dòng)。

剛到公司上班,周圍的一切都是陌生的,旁邊的每一位同事都很忙碌,但沒(méi)多久,就熟悉起來(lái)了,我發(fā)現(xiàn)同事們不但工作技能強(qiáng),道德素質(zhì)也很高。我初來(lái)新環(huán)境,管理架構(gòu)、流程環(huán)節(jié)、崗位職責(zé)、系統(tǒng)操作等都不熟悉,唯有利用自己的專業(yè)技能及工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合同事的幫助盡快融合到工作中來(lái)。在這4個(gè)月的工作期間內(nèi),我逐漸掌握了太平的工作技能,融入集體。

我的崗位是理賠管理崗,兼雙代案件管理,也做過(guò)1個(gè)月的車物專家。我的主要工作是分公司理賠數(shù)據(jù)分析、兩核標(biāo)準(zhǔn)的制定與維護(hù)、合作修理廠的管理、未決案件管理、車物爭(zhēng)議案件協(xié)調(diào)處理、無(wú)機(jī)構(gòu)案件查勘與管理。

理賠數(shù)據(jù)分析是一件很重要的工作,就像醫(yī)生通過(guò)檢查報(bào)告,判斷人體健康狀態(tài)一樣。理賠數(shù)據(jù)的健康狀態(tài),直接影響到公司經(jīng)營(yíng)效益及可持續(xù)發(fā)展,更會(huì)影響到公司的經(jīng)營(yíng)思路。通過(guò)對(duì)各項(xiàng)理賠數(shù)據(jù)分析,判斷理賠指標(biāo)的健康狀態(tài),找到異常數(shù)據(jù),分析原因找出短板所在,及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行調(diào)整。

未決發(fā)展比例分析:

未決發(fā)展比例是指20____年1月1日起至20____年12月31日止的報(bào)案未決,在20____年發(fā)展的趨勢(shì)與變化情況。未決發(fā)展的情況可以看出很多問(wèn)題,在未決清理工作正常開展的前提下,發(fā)展比例越接近100%,就越發(fā)表現(xiàn)出去年案件的預(yù)估準(zhǔn)確性,預(yù)估是否準(zhǔn)確,也直接影響到賠付率的真實(shí)性和經(jīng)營(yíng)效果。通常情況下,由于11年未決案件在12年時(shí),有一定數(shù)量的注銷預(yù)期,在預(yù)估準(zhǔn)確的前提下,發(fā)展比例應(yīng)該低于100%,低的太多,說(shuō)明去年的未決清理力度不足,白白把去年的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)丟了。如果在清理未決之后,未決發(fā)展比例還高于100%的話,說(shuō)明去年的預(yù)估是嚴(yán)重不足的,則今年的經(jīng)營(yíng)壓力就會(huì)變大,而且要進(jìn)一步分析預(yù)估為何不足,調(diào)整當(dāng)前案件的立案方式,保證今年的預(yù)估準(zhǔn)確性。截止11月30日,分公司未決發(fā)展比例為83%,發(fā)展差額是185萬(wàn),綜合結(jié)案率在今年的走勢(shì)來(lái)看,分公司在3月份以后對(duì)去年的未決案件進(jìn)行了大力度的清理,注銷了很多案件,表像上反映出這185萬(wàn)應(yīng)該屬于去年的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),但就這樣白白丟了。更深入一點(diǎn)分析,發(fā)現(xiàn)注銷的案件金額為330萬(wàn)元,與發(fā)展的差額是145萬(wàn)元,這145萬(wàn)元屬于低估的,低估比例為-13%,說(shuō)明去年的未決預(yù)估嚴(yán)重不足,今年我們不能按照去年的模式進(jìn)行預(yù)估調(diào)整,應(yīng)做適當(dāng)?shù)母吖?,保證今年的預(yù)估充足。從目前的情況來(lái)看,分公司的預(yù)估偏差為2.7%,處于非常理想的狀態(tài),我們要做的就是在年內(nèi)加強(qiáng)未決清理,將今年的未決案件在明年發(fā)展為注銷案件的預(yù)期降到最低,這樣就可以真實(shí)的反映分公司今年的經(jīng)營(yíng)效果了。

我自9月1日負(fù)責(zé)未決清理至今,共對(duì)無(wú)需賠付的報(bào)案清理注銷1426筆,金額443萬(wàn)元,結(jié)案2605筆,從12月1日,又組織全省查勘員對(duì)自己名下處理的未決案件進(jìn)行深度清理,無(wú)需賠付的進(jìn)行注銷處理,預(yù)估金額不準(zhǔn)確的,調(diào)整準(zhǔn)確的預(yù)估金額,未交資料的,進(jìn)行上門收單及電話催辦,12月1日至今,共注銷案件294筆,結(jié)案467筆,完成56筆案件的預(yù)估調(diào)整。預(yù)計(jì)還有100多筆案件可以注銷。

我個(gè)人認(rèn)為,未決清理是一個(gè)非常重要的工作,而且的一個(gè)長(zhǎng)期的工作,必須天天清,時(shí)時(shí)抓。應(yīng)該制定未決案件管理細(xì)則,規(guī)定清理標(biāo)準(zhǔn)。做到清理有標(biāo)準(zhǔn)可行,找得到責(zé)任人,清理效果達(dá)得到預(yù)期。制定常態(tài)化清理計(jì)劃、月清理方案、季度清理方案。未決管理設(shè)一名

專人負(fù)責(zé),對(duì)報(bào)案后間隔3天的案件進(jìn)行跟蹤,收集客戶對(duì)理賠前端的反饋信息,掌握案件進(jìn)展,跟蹤車輛維修的去向,根據(jù)核實(shí)到的信息通知查勘員上門收單等等。每日對(duì)立案金額進(jìn)行進(jìn)行監(jiān)控及調(diào)整。每月及每季度組織全體理賠人員進(jìn)行全面清理。只要這個(gè)工作做到位,那么分公司的賠付率一定更加準(zhǔn)確,理賠時(shí)效也可以大幅度縮短,結(jié)案率也就上去了。 加權(quán)估損偏差分析:

由于目前公司的立案規(guī)則為報(bào)即立,均按照上一年度各中類型案件的平均賠付金額自動(dòng)立案,后期在查勘、定損、重案上報(bào)等環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整。如果預(yù)估偏差在不經(jīng)任何人為干預(yù)的話,均呈現(xiàn)出小額案件高估,大額案件低估的現(xiàn)象。小額案件在查勘時(shí)可適當(dāng)?shù)恼{(diào)低立案金額,大額案件在重大案件調(diào)估時(shí)充足預(yù)估。各類型案件的預(yù)估準(zhǔn)確度可反映出工作人員的技能,總體預(yù)估的偏差則直接影響到整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)效果,截止到11月30日,整體偏差2.7%,人傷案件及重大車物案件的預(yù)估偏差分別為0.5%及-5.4%,已達(dá)到總公司的考核要求。 結(jié)案率分析:

截止11月30日,我司當(dāng)期結(jié)案率82.1%,歷史結(jié)案率99.9%,達(dá)到總公司考核目標(biāo)。但是,當(dāng)期結(jié)案率在82%附近徘徊,還有一定的上升空間。影響結(jié)案率的因素很多,查勘定損時(shí)效、未決清理、注銷率、理算核賠時(shí)效等,都是影響結(jié)案周期及理賠質(zhì)量的重要因素,要根本提高結(jié)案率也就要從這些方面入手。

首先,嚴(yán)格要求查勘定損時(shí)效,對(duì)查勘定損KPA進(jìn)行監(jiān)控分析,激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),將KPA指標(biāo)納入查勘員考核指標(biāo)并與個(gè)人的收入及績(jī)效考評(píng)掛鉤。其次,定期組織技能培訓(xùn)、思想教育,學(xué)習(xí)查勘定損技能,提高思想覺悟,是建設(shè)一支專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬、執(zhí)行力強(qiáng)、品質(zhì)優(yōu)秀的理賠隊(duì)伍的前提。把好入口關(guān),新人入司的審查既要膽大,又要心細(xì)。我們需要的首先是人的道德品質(zhì),其次才是技能,因?yàn)榧寄懿钇焚|(zhì)好的,可以培養(yǎng)出來(lái),品質(zhì)不好的,也許會(huì)變成害群之馬,導(dǎo)致整個(gè)理賠隊(duì)伍的不穩(wěn)定。查勘定損時(shí)效提升,是提升結(jié)案速度的前提。

雖然考核結(jié)案率與注銷率并無(wú)直接關(guān)系,但注銷案件數(shù)影響總未決的基數(shù),注銷案件多,未決案件就相對(duì)少,則結(jié)案率的分母就小,結(jié)案就會(huì)提高,所以,保證時(shí)刻對(duì)注銷案件的清理也是提高結(jié)案率的有效手段。

之前,理算工作一直放在各個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行,造成案件不規(guī)范,退回率高,難以管控,進(jìn)而影響理算核賠時(shí)效,從9月份開始,將理算工作集中到分公司,雖然前期經(jīng)歷了一個(gè)適應(yīng)期,但到目前為止,退回率明顯下降,案件溝通及時(shí),工作的效率也提高了,理算時(shí)效明顯加快。明年應(yīng)繼續(xù)實(shí)行集中理算,增加理算綜合崗配置。

兩核標(biāo)準(zhǔn)的制定及維護(hù)

目前我司的兩核操作都是總公司集中作業(yè)制,總公司負(fù)責(zé)制定大的兩核標(biāo)準(zhǔn),分公司根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求及風(fēng)險(xiǎn)管理原則進(jìn)行差異化管理。根據(jù)我個(gè)人的理解,要制定適合我司的兩核標(biāo)準(zhǔn),必須把握以下兩個(gè)原則:1、制定的標(biāo)準(zhǔn)必須能夠積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;2、標(biāo)準(zhǔn)制定必須滿足理賠風(fēng)險(xiǎn)的管控。在業(yè)務(wù)發(fā)展的前提下,管控理賠風(fēng)險(xiǎn),沒(méi)有業(yè)務(wù),談何管控。反之,管控不到位,跑冒滴漏控制不住,再多的規(guī)模也等于零。

合作修理廠管理:

目前我司業(yè)務(wù)規(guī)模還比較小,處于一個(gè)快速的增長(zhǎng)期,所以需要不斷開拓并建立合作渠道,合作修理廠就是其中之一,截止目前,我司共簽訂直賠修理廠87家,其中4S店32家,綜合廠55家。由于絕大多數(shù)修理廠屬于新合作,短期內(nèi)對(duì)這些修理廠的業(yè)務(wù)情況,賠付率狀況,合作品質(zhì)等無(wú)法掌握。既然有進(jìn),就必須有出,明年將對(duì)所簽的直賠修理廠進(jìn)行定期考評(píng),對(duì)一些業(yè)務(wù)少、賠付差、有道德風(fēng)險(xiǎn)的廠收緊理賠政策或終止合作,對(duì)積極支持我司業(yè)務(wù)、合作情況好的廠放寬理賠政策,采取差異化的管理機(jī)制,真正體現(xiàn)出合作的價(jià)值。 無(wú)機(jī)構(gòu)案件查勘與管理:

我自8月份入司,除理賠管理崗工作外,還兼雙代案件的管理及處理,共受理雙代案件查勘262筆,完成定損196筆。在____各縣級(jí)單位均已建立代查勘合作點(diǎn),在全省無(wú)機(jī)構(gòu)地州州府所在地也已全面建立代查勘合作點(diǎn),代查勘合作覆蓋全省范圍。在處理的過(guò)程中主要存在以下困難:1、溝通難,由于案件并不是自己親自到現(xiàn)場(chǎng)處理,不能當(dāng)面與客戶及修理方交流,溝通起來(lái)有一定障礙,所花的精力及時(shí)間也比親自處理的要多;2、代查勘覆蓋面不廣,一些地州的代查勘人員也僅能覆__政府所在地,遠(yuǎn)的地方也只能層層轉(zhuǎn)派;3、代查勘費(fèi)給付程序復(fù)雜,造成一些代查勘人工作積極性不高或者不愿意合作;4、隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷增加,代查勘案件發(fā)案率也不斷增加,工作量加大。代查勘工作非常重要,代查勘人也是太平保險(xiǎn)代表,所以在挑選代查勘合作人員時(shí)要注意人員的素質(zhì)。下一步需將代查勘合作深入到地州縣級(jí)單位,力爭(zhēng)到明年在全省縣級(jí)都有代查勘合作點(diǎn),增強(qiáng)代查勘能力。將代查勘費(fèi)的管理納入直接理賠費(fèi)用管理,隨案支付,靈活支付。隨著著業(yè)務(wù)規(guī)模的增加,需增加代查勘人員編制,專人專管全省代查勘案件。

雖然我加入太平的時(shí)間不長(zhǎng),但我自到太平的第一天起,就堅(jiān)定了一個(gè)信念,跟隨組織的步伐,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,持之以恒,不斷進(jìn)取,在困難面前我不會(huì)退縮,我一定勇于擔(dān)當(dāng)。能夠取得今天的成績(jī),是公司上上下下每位員工的共同努力,但是還有很多不足和問(wèn)題需要我們?nèi)ジ倪M(jìn),去解決的。

以上是我今年在工作過(guò)程中的一些心得,寫得并不全面,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱并加以指正。

公司年終工作總結(jié)范文篇10

光陰荏苒,時(shí)光流逝,20____年轉(zhuǎn)瞬間過(guò)去了。全體員工,在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,上下一心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?;仡?0____年,我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jī),但平安、順利是我們的收獲。展望20____年,相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作,認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出工作中存在的問(wèn)題,現(xiàn)將20____年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:

一、20____年主要工作回顧

(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高企業(yè)管理水平。

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái),公司在__總的正確指導(dǎo)下,在__總的領(lǐng)導(dǎo)下,以理順關(guān)系為重點(diǎn),以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會(huì)議,相互交流探討,互相查找問(wèn)題、剖析原因,及時(shí)制定改善措施,做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決,大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

加強(qiáng)生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20____年以來(lái),公司各部門緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強(qiáng)管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽(yù),扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成,得到了各施工方的一致好評(píng)。

1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,本著“平等互利、相互尊重,及時(shí)溝通”的原則,確?;炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行,要求前場(chǎng)工長(zhǎng)工作要深要細(xì),提前做好工作安排,注重每一個(gè)環(huán)節(jié),確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。

2.加大質(zhì)量管控力度,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來(lái),始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起,嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān),加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測(cè),時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。20____年,試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測(cè)173次,外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí),為了降低生產(chǎn)成本,試驗(yàn)87次試配,27次混凝土試驗(yàn)。對(duì)不同氣溫條件下、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求,適時(shí)調(diào)整配合比,使其到達(dá)級(jí)配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。

3.加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。

4.加強(qiáng)車隊(duì)管理,有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響,加班加點(diǎn),任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。

20____年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬(wàn),保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作,實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓,取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。

1.加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以__總為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。

2.注重安全教育,提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn),定期講評(píng)安全工作狀況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事,小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。

3.上下一心,齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo),構(gòu)成“人人講安全,事事講安全,時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門,發(fā)生安全事故的職責(zé)人堅(jiān)決處理,決不姑息遷就。

4.成立應(yīng)急小分隊(duì),制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急狀況和安全事故時(shí),保證及時(shí)有效的處理,限度把損失降到最低程度。

5.加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,確保安全運(yùn)行。20____年公司在資金十分緊張的狀況下,仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬(wàn)余元,充分說(shuō)明了公司對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車輛上路,不允許設(shè)備帶故障作業(yè),將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。

(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí)。公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己,工作用心主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),服從公司安排和調(diào)度。用心參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

二、工作中存在的一些問(wèn)題

1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),效率有待進(jìn)一步提高。主要表此刻工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在,有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位,在必須程度上影響了工作進(jìn)度。

2.前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表此刻:施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高,管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。

3.個(gè)別員工群眾主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀(jì)律。不服從工作安排,工作斤斤計(jì)較,相互推諉扯皮的現(xiàn)象在必須程度存在。這也不關(guān)他的事,那也不關(guān)他的事。為此,新的一年,我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓,對(duì)不服從工作安排的,公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。

4.少數(shù)員工安全防范意識(shí)不高,還有待進(jìn)一步加強(qiáng),主要體此刻技術(shù)還但是硬,處理緊急狀況的潛力還有待提高,不能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)20____年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。

5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出,主要表此刻怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會(huì)做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。

6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重,不服管,認(rèn)為公司不敢管,拿他沒(méi)有辦法等思想嚴(yán)重存在。

7.工作流程有待制定,以避免造成職責(zé)不清,分工不明。

三、20____年工作計(jì)劃

(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴(yán)格管理。

首先,要從原材料質(zhì)量抓起,不定期、分批次對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測(cè),努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性,掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次,繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場(chǎng)工長(zhǎng)要加大泵工和管工的監(jiān)管力度,督促管工加大對(duì)泵管的巡查力度,在注意安全的同時(shí)合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車隊(duì)要提高安全意識(shí),嚴(yán)禁超速行駛,嚴(yán)禁酒后駕車,要清楚的認(rèn)識(shí)到安全駕駛的重要性和必要性,同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料,運(yùn)料及收好小票,不允許把料拉錯(cuò)工地,否則務(wù)必嚴(yán)肅處理。

再次,繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理,尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn),優(yōu)化混凝土配合比,從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本,以使企業(yè)到達(dá)產(chǎn)品利潤(rùn)化。

最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,否則,會(huì)給公司帶來(lái)必須的負(fù)面影響,或者說(shuō)有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。

(二)努力拓展商混市場(chǎng),提高方量和經(jīng)濟(jì)效益目前,我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少,每一天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備,由于商混市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,為此,我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案,多發(fā)展業(yè)務(wù),只有這樣,才能提高生產(chǎn)方量,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

(三)完善管理制度和工作流程,加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓,提高廣大員工的工作用心性。20____年,公司將在原管理制度的基礎(chǔ)抽出時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。新的一年意味著新的開始,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),為此,________全體員工,必須會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),努力奮斗,爭(zhēng)取新的更大的勝利。

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