知道嗎?時間飛逝，一個時間階段的工作結(jié)束了，我們要對這一階段的工作進行總結(jié)也要對下一工作階段做出計劃啦!下面小編給大家?guī)黻P(guān)于集團公司年終總結(jié)，希望會對大家的工作與學習有所幫助。
一年來的工作當中我能夠深刻的了解到自己的狀態(tài)，雖然一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，但是還是有非常大的提高，我能夠堅定的感受到這一點，作為集團公司的一員我也是能夠有很大的提高，工作方面有著很大提升，這讓我也逐漸的明白自己我是可以得到更大的進步，工作方面我是不斷提高能力，也能夠處理好日常當中的工作，一年的時間過去了，我也對接下來的工作很有信心，我相信我是可以在來年把工作做的更好的，在這年度考核之際，我確實應該做好準備，總結(jié)一番。
作為集團公司的一員，我能夠深刻的體會到這一點，近期在工作當中我是能夠端正好態(tài)度，一年來我也是做的比較認真的，在近期的工作當中我是保持好的態(tài)度，工作當中認真吸取經(jīng)驗，通過自己的努力去搞好分內(nèi)的職責，作為集團公司的一名員工，我每天完成好自己的本職工作，也在業(yè)務(wù)方面我保持一個端正的態(tài)度，讓自己能夠做的比較細心一點，一年來我也深刻的意識到了這一點，近期在工作方面這是一個非常大的提高，不斷做好準備，我可深刻的意識到了這一點，20__年來我發(fā)揮好工作狀態(tài)，近期在工作方面我是深刻的意識到了，我還應該做的更好，通過這樣的方式這也是一定的，在這一年當中努力提升能力，保持好的心態(tài)，清楚自己的每天要做什么，實現(xiàn)對自己的要求，一點點的去積累，這是關(guān)鍵的。
深入了解公司各個方面的業(yè)務(wù)，細節(jié)是非常重要的，我是可以做的更好細心，向周圍優(yōu)秀的同事學習，我現(xiàn)在是深刻的意識到了這一點，我也一定會在以后的工作當中用一個更好的心態(tài)去對待，我知道過去的一年當中，有非常多重要的工作我還可以做的更好，其實也確實是感覺非常遺憾，所以在明年的工作當中我一定會更加的努力，絕對不會辜負了公司的培養(yǎng)，我會做的更好的，我也會讓自己在這方面有一個更好的工作方式，今年的工作是比較匆忙的，在這一點上面絕對是很重要的，不能忽視，當然偶回顧過去的一年，也是有做的不夠的地方，這是缺點的，我經(jīng)常猶豫不決，在工作當中這樣態(tài)度是非常不好的，容易出現(xiàn)很多的問題，所以我一定會糾正好自己的缺點，在明年的工作當中也一定會做的更好的，感激公司的培養(yǎng)，這一年確實是非常的充實，我也會繼續(xù)努力。
回頭看，這段日子的工作，自己的收獲真的挺大，越是有困難的時候其實更是能挑戰(zhàn)一個人的，如果度過了，并且做好了，那么得到的也是更多，這一年的物流客服工作我也是較好的去完成，并且也是得到了一些肯定，自己也是進步很多，對于工作，也是有蠻多的方面是值得以后繼續(xù)堅持下去做好的，我也是來總結(jié)好這一年自己的一些客服工作。
作為客服，每天面對客戶的咨詢，我也是認真的做好了，無論是疫情期間的一些問題解答，或者遇到一些難搞的客戶的謾罵，我都是抱著服務(wù)的態(tài)度，認真去來做，耐心的去處理了，沒有因為一些情緒的問題而導致自己失控，最后工作沒有做好，一些客戶也是體諒我們的艱辛，予以了很多的理解，其實在這個崗位上，我也是更加的懂得了，很多人其實都是要相互的去理解才行的，而不僅僅只是按照自己的道理去做就夠了，多去站在對方的一個角度想想，到底怎樣才是更好的一個解決方式，而不是只按照規(guī)則來，所以很多的工作里頭我也是會去安慰好客戶，畢竟事情是要靠人來做，要一定的時間的，所以其實處理的時候客戶也是要等待，這段時間其實客戶也是比較的焦躁。而我們客服接到這些電話也是有很多的話語要和客戶說，而不僅僅只是按照話術(shù)叫客戶等待，或者告知一些時間之類的就夠了，還需要我們?nèi)ネ淼睦斫馑麄儭?/p>
之前由于我是有一些工作的經(jīng)驗，所以在做的時候也是比較的順利，這一年來，自己沒有犯錯，一些收獲也是讓我感慨，干物流這一行不容易，同時去給客戶處理好問題也并不簡單，但是想要做好這份工作，其實我們的努力也是挺重要的，多去積累一些經(jīng)驗，在處理事情的時候換一些角度來想問題，同時我也是不斷的去學習，去掌握更多關(guān)于物流的知識，更熟悉了自己行業(yè)的一些工作，了解哪些問題是該怎么樣解決的，也是能讓客戶更加的來信任我，相信我的回復，而不會太過于糾結(jié)，畢竟一些模棱兩可的回復其實是很不專業(yè)，或者是并不了解相關(guān)問題該如何去處理的。通過自己的進步，我也是在處理方面是比之前更好了很多，同時我也是會在今后做的更好一些，特別是下一年的工作任務(wù)更重了，我們客戶的咨詢量也是會加大，更是需要我們?nèi)プ龊谩?/p>
彈指一揮間，來到公司工作已有一年多的時間了，在領(lǐng)導、同志們的關(guān)心、支持、幫助、指導下，我認真、勤奮、踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身組織協(xié)調(diào)能力、辦文辦會能力、溝通表達能力、邏輯思維能力、文字寫作能力等各方面能力都有較大提升，為做好辦公室工作打下了良好的基矗一年多來，我始終懷著一顆感恩的心在工作著、學習著，因為在工作中不僅學到了與紀檢工作相關(guān)的知識、技能、方法，還學習到了如何為人處世，怎樣做一名組織信任、領(lǐng)導放心、人民滿意的紀檢干部，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。又是年底了，對一年來的工作進行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導和同志們批評指正。
一、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作復雜、人少事多、任務(wù)較重的部門。作為辦公室內(nèi)勤工作人員，肩負著領(lǐng)導助手的重任，同時也要協(xié)助領(lǐng)導保障機關(guān)正常運轉(zhuǎn)，不論在工作安排還是在處理問題時，我都經(jīng)過慎重考慮，同時固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。一是熟悉各項業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過積極向領(lǐng)導、同事請教和學習各類工作資料，逐漸增進自己對業(yè)務(wù)工作的了解，使自己能夠做好工作。二是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。在工作中，我堅持做到“五不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播。三是注重形象。辦公室是公司機關(guān)的窗口，因此無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。四是勤于動筆，增強了文字功底。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領(lǐng)導和同事們提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。
二、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、存在問題
通過一年來的工作，雖然取得了一些成績，但我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。總之，一年來，通過努力學習和不斷實踐，收獲很大。在辦公室工作期間，有時工作中覺得自己有一定的工作經(jīng)驗，或是由自己的判斷來處理事情，出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導和同志們添了不少麻煩，雖然最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問題，但還是反應出自己工作能力欠缺、處理方法不當?shù)葐栴}。
在以后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
回頭看這一年的工作，也是自己進入到公司來的頭一年，從實習到轉(zhuǎn)正，再到而今得到那么多的肯定，可以說這一年我成長很多，也是讓我更加的去意識到，自己要繼續(xù)的去努力做，來做的更好。
工作的方面，不僅是經(jīng)驗的一個累積，其實很多的方法也是之前沒有接觸到了，我也是學到然后去運用好。并且也是明白，要不斷的努力做好事情，自己才能更好立足，而不是覺得像學校那樣，即使松懈一些，還是能拿到學分，而工作是只看結(jié)果的，之前的努力再多如果沒有一個好的成績，其實就是糟糕的表現(xiàn)，也是浪費了時間。一年下來，工作上有了很明顯的不同，能在崗位得到肯定，也是自己努力才換來的，而這份工作也是很適合我，讓我的能力是得到了很好的展現(xiàn)，能被認可，在和同事打配合的方面，也是努力的去做到，從而也是讓自己的工作能開展更為順利，一年時間其實并不是很長，感覺過得好快，也是自己過得充實，忙碌的狀態(tài)卻是沒有讓我覺得累，反而覺得這是一個很不容易的成長機會。
學習的方面，除了經(jīng)驗累積，和同事們的一個交流，其實自己下班之后也是會多看書而了解自己的工作發(fā)展方向，以及在網(wǎng)上看一些關(guān)于自己這個行業(yè)的前景，只有有一個大的方向，那么自己才能真的走好這條路。工作中和同行的交流也是讓我明白，的確做好事情不是埋頭去干就夠了的，只有多去思考，多去挖掘，讓自己能收獲到更多的技巧，以及知識的累積才能當有機會的時候，自己可以去抓住，而不能停滯不前，并且工作的競爭其實是非常大的，更是需要去珍惜這個時間，把事情做得更好。而公司也是給予了我們很多的學習機會來讓我們有收獲，這些培訓，一些講座只要有時間我都是會去聽，去了解，即使沒時間也是找同事看筆記或者視頻，讓自己不落后。
當然依舊不足是有的，畢竟我也是個剛出校門一年的新人，即使再優(yōu)秀，也是經(jīng)驗方面不夠，而且崗位上也是一些細節(jié)做得不夠到位，一些事情的把控做得不夠好，這些都是需要自己不斷的去做，累積經(jīng)驗才行的，同時我也是很感激能給予我這個崗位的機會，我也是珍惜了，認真來工作，今后要繼續(xù)努力。
生產(chǎn)部以問題為導向，詳細制定了《生產(chǎn)部20__年度“擼起袖子加油干”重點工作計劃》，明確責任人與完成節(jié)點，定期檢查回顧，并形成績效考核機制，有效推動全年重點工作的完成。
主要任務(wù)圓滿完成
在生產(chǎn)部全體成員的共同努力，公司年度批生產(chǎn)任務(wù)目標圓滿完成，修理與備件滿足主機要求。新品研制完成率為95.6%以上，主機考核項100%完成，整體、工序及試驗外包全面滿足公司批產(chǎn)、科研、修理、備件等需求。全年共完成協(xié)調(diào)安排廠內(nèi)研制新品廠外試驗任務(wù)共計72項，保障5項重點型等科研型號試驗順利進行，較去年同比增加40%。
基礎(chǔ)工作有序開展
全面貫徹集團“質(zhì)量制勝”戰(zhàn)略，樹立質(zhì)量第一的思想，從基礎(chǔ)抓起，提升部門員工質(zhì)量意識和服務(wù)意識。加強生產(chǎn)管理制度化、標準化建設(shè)工作，努力提高生產(chǎn)管理水平。落實集團“小核心、大協(xié)作、專業(yè)化、開放型”發(fā)展要求，持續(xù)拓展外包業(yè)務(wù)，積極推進整體外包工作，充分利用社會資源釋放廠內(nèi)產(chǎn)能。
強化現(xiàn)場管控，堅持對標外貿(mào)學習，找出差距，改進提高。堅決貫徹集團“人才強企”戰(zhàn)略，以人為本，努力提高部門員工的業(yè)務(wù)能力和水平。全年外派或參加廠內(nèi)各項學習培訓達到20余人次，并選派3人次參加精益知識培訓，積極參加PPT大賽，以項目驅(qū)動的形式加快員工培養(yǎng)步伐。
亮點工作有效推進
大力推進數(shù)字紅林生產(chǎn)信息化建設(shè)， 建成和完善生產(chǎn)計劃管理系統(tǒng)及指揮中心管理駕駛窗，應用管理創(chuàng)新手段提升生產(chǎn)制造能力。夯實基礎(chǔ)管理，提升管控水平，確保成本工程各項指標受控。
全面推進集團AEOS建設(shè)工作，以流程為牽引，固化成果，制定了《管理者作業(yè)標準》，并組織開展生產(chǎn)保障流程的梳理工作。
20__年，共青團廣州新天威團總支委員會在集團團委和公司黨領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,當好黨的助手為己任，努力發(fā)揮青年突擊隊作用，以客運服務(wù)工作為中心，積極開展各項活動，加強團的自身建設(shè)，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大團員青年走創(chuàng)新創(chuàng)效之路，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)，天河站的效益再創(chuàng)新高?；仡櫼荒陙淼墓ぷ? 現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、 就必須樹立建設(shè)有中國特色社會主義的理想，堅持黨的基本路線，增強為黨和人民服務(wù)的責任感、使命感，真正把旅客運輸工作當作一項事業(yè)來奉獻自己的青春，努力爭做一名讓黨放心、人民滿意的服務(wù)大使。
（2）認真開展團員教育評議活動。__年年度的團員教育評議活動，參加團員65人，參評率為100%，活動共評出優(yōu)秀團員10人，占參評人數(shù)的15%，評出合格團員65人，占參評人數(shù)的 100%，沒有被評為不合格的團員，為搞好一年一度的團員教育評議工作，新天威團總支委員會結(jié)合本單位的實際情況，按照學習教育、個人總、民主評議、團籍注冊的步驟認真開展“教評”，通過“教評”，不斷提高團員隊伍的政治素質(zhì)，激勵廣大團員在本職工作和社會生活中更好地發(fā)揮團員的先進模范作用。
（3）歷史的軌跡,璀璨的十年，全面開展歷程教育。今年，是廣州新天威交通發(fā)展有限公司建司十周年。在上級領(lǐng)導的關(guān)懷和社會各界的大力支持下，艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，在逆境中求發(fā)展，抓住機遇創(chuàng)效益，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收，在廣州交通運輸發(fā)展史上寫下了燦爛的篇章。以翔實的文字及300多幅資料圖片追溯企業(yè)發(fā)展歷程，展示公司發(fā)展的新面貌，我們通過這些圖片和史實，回顧公司的發(fā)展軌跡，使廣大團員青年認識我們今天的成就，滿懷信心地迎接輝煌明天，引導團員青年不斷增強使命感和責任感，不斷奮發(fā)有為、建功立業(yè)。
二、 緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，發(fā)揮共青團生力軍作用，為企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展作貢獻
（1）我們團總支按照公司的“調(diào)整自我、適應環(huán)境；加大內(nèi)部管理力度、用更具活力的措施迎接環(huán)境的挑戰(zhàn)，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得市場回報”的總體發(fā)展思路，積極開拓進取，較好地完成各項的工作任務(wù)，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。我們主動出擊，促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。采取了“走出去，請進來”的方式積極主動開拓班車經(jīng)營業(yè)務(wù)。目前，今年新開辟的省內(nèi)外班線班車近16條，新增班車近100臺。我站進站經(jīng)營的班車日均發(fā)班已達1，736個班次，與去年同比增加5%；
（2）全體團員用勤勞與智慧兢業(yè)奮進，呈現(xiàn)勃勃生機。在“十一”黃金周中，我們團組織深入到現(xiàn)場一線中，結(jié)合公司的實際情況我們提出了“服務(wù)周到細致，氣圍和諧溫磬”， 并積極應用到實踐中去。由于我們思想工作做的到位，效益得以提高，由此青年們產(chǎn)生了工作熱情空前高漲，愛崗敬業(yè)、遵章守紀，變成了自覺行動，促進了單位社會效益的.不斷提高和經(jīng)濟效益的持續(xù)增長，我們團青年在公司中充分發(fā)揮“半邊天”作用，自覺投身客運工作之中，為公司各項事業(yè)的發(fā)展獻計獻策，出力流汗。黃金周期間（9月28日至10月7日）工10天，我站運送旅客量為418，541人次，發(fā)班數(shù)為19，880個班次，與去年同比分別增長了14.38%和11.10%,再一次顯示我站有能力輸送大量旅客,站場能適應高峰發(fā)班的需求,樹立了客運的新品牌。
（3）組織團員青年參與企業(yè)精神文明建設(shè)。共青團新天威團總支充分發(fā)揮引領(lǐng)社會風尚的作用，引導團員青年努力做中華民族傳統(tǒng)美德的傳承者、企業(yè)優(yōu)秀文化的傳播者、新型人際關(guān)系和良好社會風尚的倡導者。堅持以科學的理論武裝團員青年，以正確的理論引導團員青年，以高尚的精神塑造團員青年，豐富團員青年的精神世界，增強團員青年的精神力量，促進廣大團員青年全面發(fā)展。
三、占領(lǐng)青年活動陣地，發(fā)揮團總支戰(zhàn)斗堡壘作用。
(1)著力深化青年文明號的創(chuàng)建和創(chuàng)新型青年崗位能手的培養(yǎng)工作。青年是企業(yè)的未來，是企業(yè)的希望。“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年”是企業(yè)共青團工作的指導思想，是企業(yè)共青團得以生存的關(guān)鍵所在。因此，我們要結(jié)合青年的思想、工作、生活的特點，開展“兩創(chuàng)”崗位建功活動?！皟蓜?chuàng)”即：爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明崗”。我們在站場設(shè)立“青年文明號”便民服務(wù)臺，發(fā)放“青年文明號”服務(wù)卡，為司乘人員提供報紙、地圖、藥品、熱水等。青年文明號崗組把“服務(wù)一流、管理一流、業(yè)績一流、人才一流”作為目標，以“熱情、文明、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)，創(chuàng)造了成績，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有了很大的改善，受到了廣大顧客的熱情稱贊，促進崗位創(chuàng)優(yōu)，行業(yè)進步，贏得了領(lǐng)導的贊揚和社會各界的好評，真正樹立起了新時期廣州交通客運行業(yè)的良好形象。
（2）深入開展青年志愿者行動，適時開展公益性活動，擴大新天威共青團工作的影響力。在今年，我們以服務(wù)春運為切入點，共同打造廣東的“和諧春運”。__年春運，在乘著廣州地鐵三號線開通之際，公司團總支在青年志愿者服務(wù)總隊在車站范圍內(nèi)開展“青年志愿者在春運中閃光”的大型志愿活動。志愿內(nèi)容主要包括：對地鐵各出入口、各交叉路口及主要的交通路段廣泛深入開展導乘、助殘、幫老等形式多樣富有成效的志愿服務(wù)，共做好事60多宗；許多受助的乘客都表示：天河客運站目前的交通狀況好轉(zhuǎn)了，同時，對青年志愿者們利用休息時間對乘客給予幫助，表示非常贊同和支持。同時，我們還根據(jù)公司發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、建設(shè)資源節(jié)約型企業(yè)的要求，要主動承擔起節(jié)約能源、減少浪費的責任，并宣傳和帶動身邊的職工響應公司的號召，推動公司循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展和節(jié)約環(huán)保建設(shè)的步伐。
（3）積極與社區(qū)開展各
種活動，擴大新天威共青團的影響力。在今年上半年的工作中，新天威團總支與元崗村共同舉辦了“迎亞運、講文明、樹新風、促和諧交通文明文化宣傳”、“和諧元崗群英文化藝術(shù)節(jié)”、“天河區(qū)義務(wù)禁毒宣傳員”等系列活動，進一步加強了我站與社區(qū)之間的聯(lián)系，擴大了團員青年的交際面，樹立了天河站良好的社會形象。
青年人是最富有創(chuàng)造熱情、擁有最新知識的群體，是現(xiàn)代化建設(shè)的一支重要力量。為奪取全面建設(shè)小康社會的號角已經(jīng)吹響，時代呼喚著我們振奮精神，奮勇前進。讓我們在集團團委和公司和黨支部的領(lǐng)導下，繼續(xù)努力秉承新天威精神，充分發(fā)揮青年團員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，全力以赴力求做到最好！
我們的年度總結(jié)匯報完畢，有不妥之處，請領(lǐng)導批評指正。謝謝！
各分公司、廠礦、部門：
20__年即將結(jié)束，在過去的一年里，在公司正確領(lǐng)導和全力支持下，在公司全體員工的共同努力下，公司各項工作穩(wěn)步推進并取得了可喜的成績。為總結(jié)經(jīng)驗，表彰先進，明確20__年公司的工作目標，以更好的精神面貌與更足的干勁迎接新的一年，積極落實20__年的各項工作，經(jīng)公司研究，決定于20__年12月30日召開20__年度年終總結(jié)表彰大會?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
1、會議安排詳見會議議程附件。
2、各單位根據(jù)本單位實際情況，安排好生產(chǎn)與工作。
3、參會人員：各部門、廠礦中層管理人員、工程技術(shù)人員、生產(chǎn)骨干、青年代表、公司（分公司）本部人員、先進班組代表、先進個人。
4、各單位根據(jù)以上要求在12月27日前將參會人員名單報公司綜合部。
5、參會人員須準時參加會議，無特殊情況不得缺席。
特此通知
20__年，是中國建筑發(fā)展史上具有重要里程碑意義的一年，中國建筑的改革發(fā)展和經(jīng)營開拓都取得了輝煌成績。按照中國建筑年度整體工作部署和總公司黨組20__年度工作要點的安排，在公司領(lǐng)導的直接關(guān)心和指導下，在總部各部門的全力配合下，我們按照關(guān)注全局、系統(tǒng)思考、注重細節(jié)、提升能力、有效服務(wù)的工作思路，通過突出目標管理，強調(diào)計劃控制，健全制度建設(shè)，規(guī)范工作流程，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，打造過硬團隊等有效舉措，積極推進綜合辦公、外事公關(guān)、秘書服務(wù)、政研寫作、行政后勤、信息化建設(shè)等各項業(yè)務(wù)，全面完成了年初制定的各項工作目標和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
一、強化目標管理，實施計劃控制，抓住工作重點，全面完成年度工作目標。
圍繞今年中國建筑整體工作部署和工作重點，總辦年初制定的工作目標包括常規(guī)目標10項，重點目標6項，創(chuàng)新目標2項，費用目標1項。以確保完成工作目標為主線，同時充分結(jié)合總辦工作隨機性、突發(fā)性強，計劃性、規(guī)律性相對較弱等特點，總辦今年繼續(xù)突出強調(diào)目標管理，并且以加強計劃控制作為目標完成的基本保障。各業(yè)務(wù)線和各個工作崗位都對各自的工作目標進行了認真的分析、分解和細化，制定了較為嚴密的推進計劃，以確保各項目標的完成。同時，通過半年的中期檢查，對目標進行優(yōu)化調(diào)整，突出重點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，調(diào)整完善計劃，進一步保證了目標的總體完成。12月下旬，總辦通過個人書面總結(jié)、各業(yè)務(wù)線分塊總結(jié)和總辦全體集中總結(jié)三個層次，對20__年的工作進行了全面系統(tǒng)的總結(jié)分析，全面完成了20__年度總辦的各項工作目標。
二、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、組織保障作用，完成了公司的多項重要活動任務(wù)。
(一)綜合服務(wù)，為中國建筑成功上市做出重要貢獻。
推進并成功實現(xiàn)中國建筑國內(nèi)A股上市，是20__年全集團的首要工作。圍繞這項重點工作，總辦一是全面做好保障服務(wù)工作，在上市文件編寫和整理、印信證照準備和使用等方面做了大量配合工作，確保了上市各項文件和印章證照使用的準確性、及時性。二是系統(tǒng)做好上市工作期間的企業(yè)和諧穩(wěn)定工作，通過系統(tǒng)排查，重點監(jiān)控，有效舉措，確保了在推進上市過程中未發(fā)生破壞和諧穩(wěn)定和影響公司聲譽的不良事件。三是配合上市做好信息化建設(shè)和信息管理相關(guān)工作，實現(xiàn)了中國建筑對外網(wǎng)站的更新，加強了對外信息發(fā)布的管理和外部信息的監(jiān)控，確保無重大不良信息的發(fā)生。四是系統(tǒng)做好成功上市相關(guān)慶典活動的策劃組織，成功組織了7月29日在上海的中國建筑上市儀式暨答謝午宴;8月28日在北京的.中國建筑成功上市慶典兩次大型公關(guān)活動。這兩次活動，時間要求緊，規(guī)格高，規(guī)模大。上海儀式參加人員250余人，北京慶典參加人員涉及十余個部委、多個省市地區(qū)、五十余家中央企業(yè)代表、二十多家銀行和金融機構(gòu)以及眾多的業(yè)主、客戶，人數(shù)超過600人，副部級以上來賓20余人，規(guī)模之大、規(guī)格之高創(chuàng)公司之最?？傓k通過精細策劃，周密組織，在主題策劃、場景布設(shè)、來賓邀請、同賀慶祝、主持致辭、交通組織、紀念禮品、宴會準備、新聞報道等多個環(huán)節(jié)做了大量工作，僅對外邀請就達1000余人次，包括向20余家主管行業(yè)部委、行業(yè)協(xié)會、友好機構(gòu)、53家中央企業(yè)、20余個友好省市地方政府以及眾多社會友好和客戶等，慶典各項活動都取得了圓滿成功。
(二)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，為中央巡視組在中國建筑順利開展巡視工作做好服務(wù)。
20__年3月份-10月份，中央紀委、中組部第三企業(yè)金融巡視組入住總公司開展巡視工作。按照巡視組的有關(guān)規(guī)定和公司領(lǐng)導的要求，總辦全面負責承擔對中央巡視組的服務(wù)和協(xié)調(diào)工作。中央巡視組在總公司工作長達半年之久，跑遍全系統(tǒng)各二級和重點三級企業(yè)，對總公司全系統(tǒng)進行了全面深入的調(diào)查、摸底和評價。信息化建設(shè)8個方面共28項。在20__年10月份成功組織了股份公司第一次辦公室主任會議，并正式發(fā)布了《中國建筑辦公管理手冊(20__版)》。
2、規(guī)范文件往來和批轉(zhuǎn)流程，做到文件批轉(zhuǎn)無差錯。20__年收到的中央、國務(wù)院及各有關(guān)部委及公司系統(tǒng)單位公文約970件、公司內(nèi)部簽報、報告等文件約2100件;訂閱、處置各類機要文件、信函、電報等共300余份，發(fā)放機要文件4000余件。在文件的擬批、運轉(zhuǎn)及處理過程中，保證“當日文件不過夜，緊急文件即時辦”，保證了總辦收文系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的高速、暢通，同時對不符合要求的文件及時進行糾正，力求有關(guān)單位或部門文件符合規(guī)范，充分發(fā)揮了總辦作為公司文件管理中心的作用。
3、完善制度，嚴格審核，公司總部公文水平有新提高。根據(jù)股份公司運行機制的新需要，為提高公文流轉(zhuǎn)效率和公文質(zhì)量，修訂并印發(fā)了《中國建筑股份有限公司公文處理辦法》。在審核發(fā)文中，一是注意嚴把政策關(guān)，嚴格審核，規(guī)避可能出現(xiàn)的經(jīng)營和管理風險;二是簡化發(fā)文程序，減少紙質(zhì)文件的流通，提高了文件流轉(zhuǎn)效率;三是嚴控發(fā)文數(shù)量，提升公司總部文件的權(quán)威性。20__年，發(fā)出各類公文1200余件，發(fā)文總數(shù)略有增加，但文件更改顯著降低，公文水平有所提升。在國資委對20__年中央企業(yè)報送公文評價中，總公司并作為報送公文無差錯的企業(yè)受到通報表彰。
4、高度重視，嚴格把關(guān)，印信證照使用無差錯。20__年是中建股份成功上市后運營的第一年，各項經(jīng)營和管理活動用印顯著增多。今年總辦修訂完善并重新發(fā)布實施了《中建股份公司總部印信管理辦法》，進一步規(guī)范了印信使用的制度管理。在印信證照管理和在使用中，一是堅持原則，嚴格把關(guān)，控制潛在經(jīng)營和管理風險，糾正用印不當情況達30余起，進一步規(guī)范了印信管理，較好地維護了公司的利益。二是端正態(tài)度，提升服務(wù)水平，確保正常經(jīng)營管理對印信使用需求無延誤。20__年累計用印2300余次，非工作時間用印及攜帶外出用印達到約50次;向總部各部門及下屬單位提供各類執(zhí)照使用690余次，印信證照的使用頻次都創(chuàng)新高，但未出現(xiàn)一次使用錯誤和使用延誤。
5、計劃統(tǒng)籌，嚴格管理，公司總部會議計劃管理顯著加強。本著提高會議效率，節(jié)儉會議開支，嚴格控制計劃外會議召開的基本原則，總辦進一步加強了對總部各類會議的計劃管理。全年發(fā)布計劃召開會議65次，會議計劃費用226.58萬元;核定召開計劃內(nèi)會議50次;批準召開計劃外會議13項。共發(fā)生會議費用143.06萬元元，會議費用大幅降低。
6、建立體系，健全制度，重點推進，公司總部檔案管理工作有所加強。股份公司組建并成功上市以來，我們充分認識到健全檔案管理的重要性和緊迫性，明確提出了建立健全股份公司檔案管理體系，夯實檔案管理基礎(chǔ)工作，重點加強項目檔案管理，大力推進檔案信息化進程，全面提高股份公司檔案管理水平，切實保障經(jīng)營管理需要的工作方針，全面啟動并扎實推進股份公司檔案管理工作。
一是完善管理架構(gòu)，健全管理制度。根據(jù)股份公司管理架構(gòu)和管理關(guān)系，重新梳理并明確了總辦的檔案管理職能范疇，制訂印發(fā)了《股份公司〈歸檔文件整理規(guī)則〉實施細則》、《股份公司工程項目檔案管理辦法》、修訂了《股份公司信用檔案管理辦法》，進一步使檔案工作規(guī)范化。
二是夯實檔案管理基礎(chǔ)工作，規(guī)范管理總部檔案的整理、鑒定、保管、統(tǒng)計、借閱工作。具體完成20__年度文件歸檔3274件;提供查閱檔案673件次;完成總部檔案數(shù)據(jù)統(tǒng)計，收集17個二級企業(yè)統(tǒng)計報表，核實檢查，匯總形成總公司報表報送國家檔案局;重新整理歷年總常會、黨組會文件并且歸檔等。
三是重點推進工程項目檔案管理。工程項目檔案管理是今年檔案工作提出的一個新課題，從原本的施工責任者管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)楹灱s責任者管理模式，將股份公司簽約的工程項目檔案納入了總部檔案管理體系，以實現(xiàn)對股份公司核心檔案資源的集中管控。通過深入系統(tǒng)調(diào)研，最終確定了工程檔案管理方案，制訂了《股份公司工程項目檔案管理辦法》。目前股份公司簽約項目65個(這是10月份數(shù)據(jù))，根據(jù)工程項目的重要性，確定了以上海環(huán)球金融中心、央視新址、廣州西塔、哈大客運專線等重特大項目為重點，逐批開展項目檔案收集工作。
四是積極推進檔案信息化建設(shè)?？偛繖n案信息化建設(shè)的基本目標是：建立以各部門兼職檔案員、項目檔案管理員為錄入客戶端、總辦檔案室為管理客戶端、總部全體員工為查詢客戶端的一個完整的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)文件實時錄入、標準化歸檔、現(xiàn)代化管理、網(wǎng)絡(luò)化利用等核心功能。據(jù)此組織了檔案管理系統(tǒng)招標工作，并完成了系統(tǒng)開發(fā)，投入試運行。
7、參與政務(wù)，做好服務(wù)，積極參與公司各類決策會議的組織和會務(wù)工作。全年共完成14次總公司黨組會議、3次總公司總經(jīng)理辦公會議、9次股份公司總經(jīng)理常務(wù)會議以及多次股份公司總經(jīng)理辦公會議的會議籌備、材料組織、議案收集、會務(wù)服務(wù)、紀要整理、決議督辦工作，公司高層會議的決策水平、決策效率和決策效果都有顯著提升。同時總辦積極履行會議管理牽頭部門的職責，協(xié)調(diào)參與了多次公司領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門專題工作會議的組織參與和會務(wù)服務(wù)工作，會議綜合服務(wù)能力得到充分肯定。 (二)規(guī)范工作流程，提升能力，外事公關(guān)工作有新提高。
在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，20__年財務(wù)部以公司制定的年度方針目標，以成本費用和資金管理為重點，全面落實預算管理，強基礎(chǔ)、抓規(guī)范，實現(xiàn)了全年賬務(wù)處理操作規(guī)范化，財務(wù)管理科學化，企業(yè)效益最大化。尤其是今年公司收入、綜合效益指標比去年大幅增加的情況下，財務(wù)部除在完成日常核算工作的同時，加大了對各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，先后對公司全年任務(wù)計劃、裝車、工資計劃、管理費用及五項費用計劃進行了全面測算和分劈，對公司的各類資產(chǎn)進行清查，為領(lǐng)導經(jīng)營決策提供了可靠依據(jù)，推動了公司財務(wù)管理水平，發(fā)揮了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的作用，現(xiàn)將20__年財務(wù)部工作總結(jié)如下：
一、抓預算管理
一是做好全面預算工作，按時上報20__年預算編制說明和報表，使預算工作從編制、反饋、考核、修正，形成良好的閉環(huán)運轉(zhuǎn)模式，使公司的目標激勵、過程控制、有效獎罰在日常管理中發(fā)揮更重要作用性，進一步調(diào)動全員積極性。
二是與各部門緊密配合，做好各經(jīng)營網(wǎng)點裝車、收入全年預算，落實公司全年經(jīng)營目標，將每個經(jīng)營網(wǎng)點裝車數(shù)、收入、毛利分解到每個月每一天，并將每天實際裝車情況與之對比，納入考核。
三是做好各項成本費用預算的編制工作。及時分劈下達公司管理費用指標；確保成本費用有序可控不超支，從而達到事前、事中、事后的有效監(jiān)控。
四是加強資金預算管理，調(diào)控合理安排使用資金，確保經(jīng)營資金良性循環(huán)。
二、抓成本控制
一是實行成本費用科目負責制。為了提升各分公司經(jīng)營責任意識及管理水平，達到節(jié)能降耗的目的，公司將相關(guān)管理費用指標下達至各分公司，總公司對分公司實行科目負責、逐級管理模式，達到了良好效果。
二是費用控制抓亮點
1、在日常費用報銷時，嚴格把關(guān)。按汽車日常管理“派車單”審核，做到一車一帳一核算，日常報銷堅持實行單車核算，報銷時將派車單隨票據(jù)粘貼，與派車單無關(guān)的費用不予報銷。汽車維修、保險、購油等事宜必須經(jīng)過單位車管、主管領(lǐng)導同意后在集團公司指定的維修點、加油站、辦理，杜絕了汽車維修小病大養(yǎng)，弄虛作假現(xiàn)象。在相關(guān)部門共同努力下，汽車費用與預算指標相比節(jié)約7、95%。
2、辦公費用認真執(zhí)行采購入庫驗收、領(lǐng)用登記制度，無入庫出庫單財務(wù)部門不予報銷，按部門設(shè)立臺帳，同時定期進行檢查，超過預算不予報銷。在相關(guān)部門共同努力下，辦公費用與預算指標相比節(jié)支13、78%。
3、業(yè)務(wù)招待費控制使用效果明顯。本著“必須、節(jié)約、適度”的原則，嚴格執(zhí)行先請示后辦理制度，無預先填制業(yè)務(wù)招待費申請表及接待事由、人數(shù)、預計費用等項目，財務(wù)堅持不予報銷。月末將支出情況公示，有效地控制了支出。
通過以上措施，五項管理費用控制效果明顯，均未超出預算指標。為公司完成年度任務(wù)指標奠定了基礎(chǔ)。
三、抓標準化基礎(chǔ)管理
一是夯實財務(wù)基礎(chǔ)工作，完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度。20__年，我們先后經(jīng)歷了多次審計、稅務(wù)、小金庫、路風、工資、標準化等各種審計與檢查，同時經(jīng)營預算反復測算調(diào)整，收入、綜效指標都達到前所未有的高度，經(jīng)營工作難度前所未有，財務(wù)管理要求嚴上加嚴。財務(wù)人員能否及時改變觀念，調(diào)整工作思路，直接關(guān)系到公司全年預算核算的準確性、規(guī)范性以及資金的安全性。為此，我們從強化基礎(chǔ)管理工作入手，根據(jù)有關(guān)規(guī)定先后制定修定了財務(wù)管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、應收賬款管理辦法、大額資金管理辦法、付款審核程序報銷制度等相關(guān)文件，相繼設(shè)置并完善各類票據(jù)、報表、交接記錄登記本、票據(jù)收付、經(jīng)營合同、工資、獎金考核等輔助臺賬，提高了核算的準確性，為經(jīng)營業(yè)務(wù)以及管理決策提高了可靠依據(jù)。
二是嚴格按財務(wù)標準要求做好收入、成本、費用及財務(wù)成果的核算及分析工作。按時上報每月月報、每季季報、以及月度、季度統(tǒng)計報表、稅收調(diào)查表；按時上報月度、季度經(jīng)濟活動分析，財務(wù)決算分析，監(jiān)管報表分析；每月上旬、下旬按時上報非運輸企業(yè)經(jīng)營工作簡報。
為了將工作做得更扎實，我們將每個工作崗位進行量化考核，并以此作為獎懲依據(jù)。同時做好決算及分析工作，為領(lǐng)導經(jīng)營決策，提供可靠數(shù)據(jù)以確保全年任務(wù)的完成；
三是合理統(tǒng)籌安排使用資金。做好承兌匯票的分拆工作，盤活賬面資金，確保經(jīng)營資金良性循環(huán)；及時與業(yè)務(wù)部門溝通并處理遺留問題，確保無新債權(quán)的產(chǎn)生。
四是加快財務(wù)人員從單純“記賬型”會計向“管理型”會計轉(zhuǎn)變。通過稅務(wù)檢查，更感覺到轉(zhuǎn)變的重要性。財務(wù)人員除了明確一套科學、合理、清晰的會計賬目可大大提高工作效率和質(zhì)量外，必須對經(jīng)營業(yè)務(wù)熟悉，否則事前、事中、事后的財務(wù)監(jiān)督，無從談起。財務(wù)工作不僅僅是算賬、記賬，更重要的是在企業(yè)管理中起的核心作用。
下半年，市場面臨滑坡，客戶紛紛提出降價，全年預算能否如期完成，對全公司都是個考驗，財務(wù)部在完成日常核算工作的同時，必須加大對各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，為領(lǐng)導經(jīng)營決策提供了可靠依據(jù)。嚴格控制各種成本及五項費用，加強對公司的各類資產(chǎn)進行清查。
五是對家底進行盤查。與有關(guān)部門配合，對公司主要房產(chǎn)、設(shè)備、固資進行實地盤查清理，并分項整理建檔，做到帳、卡、物相符。
四、提高監(jiān)管水平
一是加大監(jiān)控力度，使各項收入支出事前有計劃、事中可控制、事后能追述，完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度。不定期對下屬分（子）公司報銷程序、費用使用情況、會計標準化達標進行檢查。在此方面做得還不夠，但我們會在今后的工作中加大力度。
二是對敏感支出，敏感科目，敏感事項自查監(jiān)控落實到責任人，確保審計不出大問題；
五、提高履職能力
一是加強服務(wù)意識，提高工作效率；按公司要求，對本部門的崗責標準進行了細化。承諾現(xiàn)金報銷當日完成，銀行轉(zhuǎn)賬不超過一個工作日，銀行承兌匯票隨時到隨時背書。
二是團結(jié)協(xié)作，提升服務(wù)質(zhì)量，加強財務(wù)人員“服務(wù)于經(jīng)營，服務(wù)于客戶”的意識，樹立“經(jīng)營第一，客戶至上”的理念，通過主動配合、積極協(xié)作，有效處理各種問題和矛盾，做到與業(yè)務(wù)配合不扯皮，不讓客戶多等待；不論八小時內(nèi)外，不論節(jié)假日，隨叫隨到，及時辦理收付款及承兌等各項業(yè)務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導、泰富家人們：
大家下午好！
一元復始，萬象更新。在這辭舊迎新之際，首先感謝全體員工在過去一年的辛勤勞動，感謝大家為公司發(fā)展所作的重要貢獻！泰富集團在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下、在全體員工的共同努力下、在各界同仁的幫助下，妥善應對市場變幻的大環(huán)境，及時調(diào)整經(jīng)營思路和方略，在工作頭緒多、任務(wù)相當繁重的特殊情況下，通過堅持不懈的努力，緊抓發(fā)展機遇，較好地完成了20__年度工作任務(wù)，取得了一定成績。在這里，我要衷心的對大家道一句：你們辛苦了！值此新春來臨之際，我代表公司對你們一年的辛勤工作和無私奉獻表示衷心的感謝！并通過你們向你們的家人致以新春的祝福，祝你們闔家歡樂，龍年吉祥！一分耕耘，一分收獲。20__年，是集團公司成立的第一年，是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報，我們的希望得到了實現(xiàn)。公司今年大事多，喜事多。總結(jié)一年來的工作，呈現(xiàn)以下幾個特點：一是集團公司的成立，為企業(yè)的發(fā)展提供了強力引擎，公司的影響力進一步加強，輻射能力進一步擴大；二是重點工程進展順利，80萬噸/年汽油質(zhì)量提升項目正式投產(chǎn)運營，20萬m3倉儲物流基地開工建設(shè)，解決了公司多年單獨從事貿(mào)易的短版，邁出了公司跨越式、多元化發(fā)展的步伐；三是“山東省第三屆油品貿(mào)易洽談會”的成功召開，為公司的快速發(fā)展籠絡(luò)了人脈、提升了公司在全國的知名度，為全國油商做了一些實實在在的事，受到廣泛贊譽；四是銷售工作實現(xiàn)與中石化、大集團的對接，找到了一條便捷、實效的經(jīng)營之路；五是集團發(fā)展的多項載體穩(wěn)定推進。“石油化工研究院”的建立增強了企業(yè)的權(quán)威性；即將掛牌運營的“黃河三角洲電子商務(wù)有限公司”為企業(yè)的發(fā)展搭建了更廣闊的平臺；初步達成合作意向的鐵路運輸專用線及倉儲建設(shè)項目，讓我們看到企業(yè)燦爛的明天；國際貿(mào)易公司的成立，邁出了跨國經(jīng)營的步伐；六是公司鍛煉了一支團結(jié)務(wù)實、奮力拼搏的員工隊伍，一批批新人茁壯成長，為公司的發(fā)展奠定良好的人才基礎(chǔ)。
但是，一個公司的發(fā)展不是一蹴而就的，公司的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心。戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進取。在這里，我講以下三點意見。
一、執(zhí)行制度、遵守紀律、誠實守信，是全體員工遵循的永恒主題。
“無規(guī)矩不成方圓?！币?guī)章和制度是一個企業(yè)規(guī)范運營的最基本的保證。企業(yè)制定的各項制度、規(guī)定是為了讓企業(yè)能夠定向發(fā)展、謀求更大利益，無論是企業(yè)管理者還是職工，都必須無條件的“沒有任何借口”的執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度。遵守《員工行為規(guī)范守則》是一名員工應該遵守的最基本的從業(yè)守則，令行禁止是企業(yè)發(fā)展之規(guī)章，每位員工必須時刻督促自己，努力做到嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范和公司制度，做執(zhí)行制度和遵守紀律的模范。
企業(yè)是全體員工的利益共同體，它牽動著每位員工的切身利益，特別是在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，企業(yè)是自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展的獨立經(jīng)濟實體，員工的利益和企業(yè)的效益緊緊連在一起，企業(yè)效益好，員工的工作和生活就有保障；企業(yè)的效益差，員工的利益就會受到一定的影響，這就要求全體員工勤奮努力、勇于拼搏，去創(chuàng)造更高的價值，以實際行動回報社會。這就要求每位員工要自覺遵守紀律，模范執(zhí)行制度，一心一意、同心同德、時時處處嚴格要求自己，恪盡職守、努力探索，去創(chuàng)造企業(yè)的利益最大化，實現(xiàn)個人與企業(yè)的雙贏。如果員工無視勞動紀律和公司的各項規(guī)章制度，我行我素，玩忽職守，將會給企業(yè)造成致命的后果，企業(yè)也不會得到長遠的發(fā)展。油庫、運輸公司、加油站及80萬噸汽油提升項目等是集團公司的高危崗位，安全制度的落實尤為重要，來不得半點的僥幸和懈怠。在這里，我再次重申，以上高危行業(yè)，在20__年度要把安全生產(chǎn)放在重中之重的位置。做到安全生產(chǎn)，常抓不懈、警鐘長鳴。要有針對性的組織安全教育、培訓、請專家上課，觀看安全警示片，不間斷的組織消防演練，安全知識答題競賽，并認真組織開好晨會、周會、情況分析會，查找危險源，層層落實責任制度，確實把安全生產(chǎn)，落實到每個人的心坎上，落實到實際工作中去，為公司負責、為我分憂，為人身及財務(wù)的安全筑起一道安全防線。
20__年度，表現(xiàn)在個別員工身上法律意識淡薄，工作熱情不高、創(chuàng)新意識不強，懶惰、不思進取，損公肥私，體外循環(huán)等有毀公司利益的現(xiàn)象，希望在新的一年里認真加以克服。如果仍舊我行我素、執(zhí)迷不悟、私心作祟，那么公司將予以嚴懲。希望大家要用誠實的心態(tài)面對自己的工作，面對人生，不要耍小聰明，要牢記“聰明反被聰明誤”的古訓，要知道“若要人不知，除非己莫為”的道理。做一名獨立自主的員工，要在行動上實現(xiàn)自己的諾言，說話算數(shù)，要管住自己，說老實話、辦老實事，做誠實守信之人，決不允許任何形式的投機取巧、欺上瞞下、做表面文章等不良現(xiàn)象的再度發(fā)生。
今后，集團公司將對《泰富實業(yè)集團員工行為規(guī)范守則》所涉及的規(guī)章制度執(zhí)行情況進行不定期的考核并與薪水掛鉤。實施嚴格的獎懲制度，堅決杜絕有令不行、有禁不止的現(xiàn)象發(fā)生，保證公司的各項制度得到堅決貫徹落實。
二、愛崗敬業(yè)、共克時艱、開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流業(yè)績
開拓創(chuàng)新，努力爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，是一名員工必備的素質(zhì)。你不是在奮斗中前進，就會在平庸中落伍，沒有中間路可取。在激烈多變的成品油銷售市場面前，競爭對手林立，銷售客戶要求高，不能等待觀望，而要靠自身的努力尋求發(fā)展、開拓市場、占領(lǐng)市場。在這里我再次要求全體員工，要勇于創(chuàng)新，去拼搏、去奮斗，在市場經(jīng)濟的大潮中抓住良好的發(fā)展機遇，去爭創(chuàng)一流業(yè)績。因循守舊、按部就班、不求有功但求無過的思想傾向和做法，是不適應企業(yè)快速發(fā)展的總要求的。集團公司成立以來，實施的各項考核制度，就是對每一名員工的考驗，也是每一名員工展示自我，大顯身手的大好機遇。希望你們要珍惜，要自重，要奮發(fā)圖強，自我加壓，要有一種不服輸，迎頭趕上去的信心和勇氣，要有一種自強不息，共克時艱的氣概和干大事的雄心。20__年度集團公司實行的績效考核制和職務(wù)晉升制，你有多大本領(lǐng)，將會得到充分的展示，工資待遇和職務(wù)升遷是根據(jù)對公司的貢獻大小來核定的。要做到獎罰分明，鼓勵先進者，鞭策后進者，在公司上下形成一個干事、創(chuàng)業(yè)、比奉獻的熱潮。今后公司將進一步完善用人機制，將不間斷地對工作業(yè)績突出、品德好、信譽高的員工不斷充實到領(lǐng)導崗位來，真正形成“能者上、庸者下”的用人機制，企業(yè)不會長期使用無所作為者，我相信一批能干事、會干事、干大事的經(jīng)營管理人才將會脫穎而出。
三、精誠團結(jié)、同心協(xié)力、自強不息、努力開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。
新年要有新氣象、新歲要有新作為，新一年工作目標已經(jīng)敲定，這就需要公司全體員工去實施。通過大家的共同努力，去實現(xiàn)公司年內(nèi)制定的各項任務(wù)指標，借此機會我重申以下幾個方面的問題。一是合作共事。“天時不如地利，地利不如人和?！逼髽I(yè)內(nèi)部的團結(jié)一直是整個企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，只有企業(yè)員工上下緊密團結(jié)，同心協(xié)力，企業(yè)才能生存和發(fā)展，才能取得員工和企業(yè)雙贏。首先，管理層面的團結(jié)，企業(yè)管理層作為企業(yè)的領(lǐng)導者，一言一行都被員工注視，倘若管理人員之間明爭暗斗，獨斷專行，團團伙伙，民主意識差，就不可能發(fā)揮群體的智慧，很難調(diào)動員工的工作積極性和主動性。其次，員工之間要團結(jié)，員工是企業(yè)的基石，倘若員工為了自己的個人利益不顧他人和公司的整體利益，那么公司內(nèi)部就會變得混亂復雜，個人主義的小集團處處可見。這樣，群體的.職能和效率就會減弱，要切記“人心齊、泰山移”的名言。最后，要加強管理層與員工之間的團結(jié)，管理者要把員工擺在重要位置上，實現(xiàn)對員工的尊重，重視員工的價值，從而有效的調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性。要牢記只有尊重別人，才能得到別人尊重的道理。只有企業(yè)建立起和諧的人際關(guān)系，企業(yè)才會立于不敗之地，才有發(fā)展，才有進步。二是管理層的責任心、危機感、壓力感還需進一步加強。企業(yè)的管理者是企業(yè)的“帶頭人”和“當家人”，必須要有一支精明強干的管理隊伍，經(jīng)營管理水平和生產(chǎn)效率的高低，很大程度上取決于企業(yè)管理者是否有高度的責任心和使命感，是否有壓力感和危機感。企業(yè)內(nèi)部要有一批能干事、會干事、干成事的人才隊伍，企業(yè)就能振興，始終立于不敗之地。這就要求每位管理者要真心實意，而不是三心二意的服務(wù)企業(yè)。20__年度表現(xiàn)在個別管理者身上，管理經(jīng)驗不足，辦事效率低，團隊意識差，單打獨斗，不善于接受群眾意見的現(xiàn)象，要認真加以克服。今年公司為每一位管理者提供了展示自我能力的舞臺，這臺戲唱好與否關(guān)鍵在于自我把握，錯過機遇就要落伍，就會被無情地淘汰，要切記企業(yè)不會養(yǎng)閑人，不會長期使用庸才，有為才有位，有付出才會有回報的道理。三是關(guān)于分工協(xié)作問題。公司工作千頭萬緒，雖有分工，但一定要搞好協(xié)作共事，工作不分家。相互支持、互相補臺，要充分體現(xiàn)團隊精神。在這里我再次要求，全體員工要把團結(jié)協(xié)作放在突出位置，絕不允許出現(xiàn)影響團結(jié)之事，心往一處想，勁往一處使。在我們公司沒有特殊員工，沒有不受紀律和制度約束的員工，搞好團結(jié)協(xié)作，在外樹立公司的良好形象，這是公司發(fā)展的需要。四是公司主管業(yè)務(wù)，年內(nèi)實現(xiàn)大突破。營銷業(yè)務(wù)是公司發(fā)展的重頭戲，雖然在20__年公司成品油銷售比20__年有所提高（同比增加1萬余噸），但體現(xiàn)在公司營銷人員銷售量上還是有所下降，從橫向比較來看，與我們周邊同行相比，按人均業(yè)務(wù)量來比較，有了一定的差距，外面的市場很大，而我們占據(jù)了很小的份額，差距越拉越大，客戶群體在不斷減少，市場開發(fā)面窄，有局限性，市場單一，缺乏大客戶、大訂單，表現(xiàn)在個別業(yè)務(wù)員身上，連年業(yè)績平平，無所建樹，缺乏壓力感、成就感，我對此不盡滿意。希望公司業(yè)務(wù)人員在新的一年里，要振奮精神，勇于拼搏，增強責任心，要有一股不服輸?shù)木?，不斷?chuàng)新思路，要大膽的探索和嘗試，修正一些傳統(tǒng)的營銷思維模式和做法，努力尋找營銷工作上的新的增長點，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的營銷手段，年內(nèi)實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)大突破。
同志們，光榮屬于過去，奮斗成就未來，新年伊始，任務(wù)艱巨而光榮，希望全體員工發(fā)揚成績，克服不足，輕裝上陣，共克時艱，開拓創(chuàng)新，再接再勵，用我們辛勤的汗水，共創(chuàng)公司的美好明天。
謝謝大家！
一、會議名稱：20__年度____公司年度總結(jié)表彰暨迎新春聯(lián)歡會
二、會議主題：總結(jié)經(jīng)驗，表彰先進，展望未來
三、會議主持：
四、會議時間：20__年元月18日（農(nóng)歷20__年十二月十八）下午13:30準時開始，13:00開始進場
五、會議地點：一樓玻璃廠
六、出席人員：本公司全體職工約300人
七、總結(jié)大會（流程）
1、聯(lián)歡會開場
2、介紹到會領(lǐng)導和嘉賓
3、王清英副總經(jīng)理作20__年度總結(jié)報告
4、盛黎明總經(jīng)理致詞；
5、徐曉慧副總宣讀20__年第（1）號文件《關(guān)于評選年度先進集體和先進個人結(jié)果公告》；
6、表彰先進個人35人、表彰先進車間1個，先進部門1個 王小央書記、曉麗副總、曉慧副總頒發(fā)先進個人 王清英副總頒發(fā)先進部門
7、先進代表發(fā)言：1、先進個人代表講話：人員待定 2、先進部門代表發(fā)言：人員待定
8、節(jié)目表演環(huán)節(jié)（計劃12個節(jié)目，3個節(jié)目1次抽獎） 大合唱港源之歌 開場舞蹈
9、抽獎活動：1、三等獎，共10名；生產(chǎn)部長、品管部長、工程部長擔任抽獎嘉賓 2、二等獎，共3名；倉庫部長、供應部長、財務(wù)部長 3、一等獎，共1名；銷售部長擔任抽獎嘉賓 5、尾數(shù)獎，共65名；曉慧副總擔任抽獎嘉賓
10、節(jié)目評比：第1名、第2名、第3名各1個：王副總宣布節(jié)目比賽的結(jié)果，盛總擔任頒獎嘉賓
八：主持人宣布會議閉幕，全體聚餐。
籌 備 會 議
審批：
全體員工：
年關(guān)將至，為表彰對本年有突出的部門和個人，為寧年的工作任務(wù)進行計劃與安排，公司決定召開“20__年度工作總結(jié)和表彰大會”。
為方便各部門做好活動的組織和安排工作，先將有關(guān)事項通知如下：
一、 會議內(nèi)容
總結(jié)20__年度工作要點。
表彰先進部門和個人。
各部門負責人發(fā)言。
公司領(lǐng)導做總結(jié)性發(fā)言
二、 參會人員
全體雨昂。所以雨昂必須參加本次會議，若有不能參加回憶的，必須先跟部門領(lǐng)導請假，在報請上級領(lǐng)導批準。
三、 到會時間
20__年12月25日下午14：00
四、 會議地點
公司一層大會儀室
請全體員工準時參加。
20__年12月20日
今天，當我站在這講臺上時，我的心情異常的激動。十六年前，當我剛剛離開校園，帶著一絲絲羞怯和那么多的迷茫和憧憬，來到公司報到時，審計對于我這個不到二十歲的人來說，是那么的新奇和陌生。
記得剛到審計局不久，我和一名五十多歲的老同志下戶，戶里的一位同志對我可好了！熱情的切了個西瓜先遞給我，弄得我可不好意思了。后來才知道他們把我當成那老同志的閨女了。曾經(jīng)有位領(lǐng)導問我：“你知道審計是什么嗎？”是呀，它是什么呢？我無言以對。幼稚和無知，讓我慚愧，更讓我清醒，我決心改變現(xiàn)狀，一切從頭開始，去認識審計，去了解審計。
做過審計的人誰都知道，白天我們面對的是山一樣的財務(wù)帳簿、憑證；晚上回家既要操持家務(wù)、還要趕寫材料；更別說出差外地了，為了完成工作進度，我們放棄太多太多。已經(jīng)十二點了，人們早就睡了，而我們還在匯報、研究工作；年紀大一些的人誰沒有體會，有多少次孩子發(fā)燒住進了醫(yī)院等媽媽看護、父母生病躺在床上等兒子照料，但是為了審計工作，我們都無怨無悔；有多少次我們連在睡夢中都因為一個數(shù)字計算不準確、因為與被審計單位爭論案情而驚醒；有多少同志為了工作放棄了婚假、病假；有多少次加班回家，看見沒人照顧的孩子困得早就躺在沙發(fā)上熟著了，媽媽的心呀也揪了起來；有多少次為了趕寫一篇審計報告，只有星星和月亮陪伴著我們，一直到很晚很晚…….從這些事情中我理解到，審計是一種磨煉，一種犧牲。
當一個審計項目順利完成時，人們可曾想到，我們在其中付出了多少勞動；當一個經(jīng)濟蛀蟲被繩之以法，人們可曾想到，這花費了我們多少心血！當成百上千萬的偷漏稅款及時上繳國庫時，人們可曾想到，這里有我們多少艱辛…….審計工作就像一只蠟燭，當人們看到耀眼的燭光時，而燃燒的卻是我們的生命。我們所做的每一件事情，都直接或間接地，在為國家、為人民，我們時時處處都在為人民服務(wù)。就連我們的每一份審計報告，我們的每一篇審計信息，每一張審計材料，都聯(lián)系每個群眾的心。因此我說審計是一種責任、一種奉獻。我們深深地知道，我們代表的是國家形象，代表著審計形象，所以我們會百倍地努力，忘我地工作回報國家、回報社會。正是這樣，我們把名利拋在腦后，我們當中涌現(xiàn)了一批又一批好干部，正是這樣，我們的工作才得以完成，我們的審計事業(yè)才無往而不勝。
審計還是一種壓力?，F(xiàn)在，我們正面臨著前所未有的機遇?！皩徲嬶L暴”使我們的地位不斷增長、我們的工作環(huán)境越來越好、人民寄予了我們厚望。同時也給我們提出了更新更多更高的課題，我們也面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。我記得宋雨水有這么一句話：“因為當事人的高素養(yǎng)讓我感到了學習的迫切。” 今天，我們審計人面對著各種以高科技為背景的經(jīng)濟挑戰(zhàn)，面對著被審計單位多種多樣、面對著人員素質(zhì)高低不同，面對著各種違紀違法手段的`高智能化，我們身上的責任同樣越來越大。我們只有將壓力變?yōu)閯恿Γ瑳Q不能維持舊的審計思路和方法，必須逐步更新來適應新形式、新任務(wù)。要做到這一點，唯一的辦法就是學習，向書本學、向?qū)嵺`學、向同事學，通過學習提高自身的能力掌握科學的審計方法和先進的技術(shù)手段。只有學習才能解決工作中的一切難題。正是在這種學習的過程中，我們的精神將更加富有，我們的工作將更加自信，我們的生活將更加精彩！我們要以聰慧的大腦、廣博的知識、睿智的心靈和火一般的熱情去為祖國譜寫華麗樂章！
有時，我也經(jīng)常關(guān)注一下自身作為審計人的形象，也許是興奮自己又重新?lián)P帆起航了。但它時時提醒我，自己是一名審計人，是一名道德的赤誠的敬業(yè)的清廉的審計人。
踏出學校已經(jīng)有半年了，我承認在社會上的日子并不好過。但這是我必須邁出的第一步，學校學習的東西在我的工作崗位上并沒有得到很好的應用，這也是我感到遺憾的地方。這次的畢業(yè)論文是對我這幾個月工作和生活的總結(jié)與體會，同時也是對我大學三年來學習的一個總結(jié)。幾個月的實習讓我意識到，大學生在校園內(nèi)的遠大理想和抱負在被現(xiàn)實一點點的吞噬掉。我從不缺乏理想和抱負，但在社會這個大舞臺上，我也曾迷茫過。不知道是繼續(xù)這樣單調(diào)而又乏味的工作，還是自己可以打拼出屬于自己的一片天地。暫時的迷茫開始讓我對這個社會和我的人生開始產(chǎn)生了一種恐懼感。也許只有慢慢的走下去，我才會找到屬于我的路吧！短短的幾個月的實習讓我學到了很多的東西，不僅僅是技術(shù)，更多的是人際關(guān)系的復雜，以及我對這個社會的重新認識。只有在以后的工作和生活中慢慢的去體會，我相信我會擁有自己的一片天空。相信自己！！現(xiàn)實和理想總是存在很大的差距，但是我們不能被這巨大的落差所擊倒，不能因此就放棄了自己的抱負。我們要把在社會上遇到的困難和挫折當作前進的動力，在現(xiàn)實的磨練下和在理想的引領(lǐng)下，我們可以慢慢的到達成功的彼岸。
實習時間：20__年5月9日 周四 下午
實習公司：鄭州雙匯食品有限公司
實習目的：我們的專業(yè)是食品質(zhì)量與安全，主要學習如何控制有關(guān)生產(chǎn)的質(zhì)量問題，在學校學的是純理論知識，去公司參觀實習可以讓我們結(jié)合所學理論更加了解怎樣去處理生產(chǎn)過程中的問題，怎樣去生產(chǎn)合格產(chǎn)品，同時也激發(fā)對食品質(zhì)量與安全控制這門專業(yè)課的學習熱情。公司簡介：鄭州雙匯食品有限公司是加快實現(xiàn)河南省由國人“大糧倉”變成國人“大廚房”目標的戰(zhàn)略性投資，是雙匯集團投資規(guī)模最大項目最多的全資子公司。公司集生豬屠宰分割、肉制品加工、面制品加工、商業(yè)物流于一體，公司投資從丹麥SFK公司，荷蘭STOCK公司引進的世界一流的屠宰加工及冷分割生產(chǎn)線。雙匯冷鮮肉經(jīng)雙匯連鎖店及雙匯營銷網(wǎng)絡(luò)暢銷全國，深受消費者喜愛。
實習經(jīng)過：在老師的帶領(lǐng)下我們來到鄭州雙匯食品有限公司參觀實習。車間生產(chǎn)主任熱情接待了我們，隨后先帶我們參觀屠宰車間。隔著參觀走廊玻璃，我首先看到了豬放血被送到傳送帶上。接著車間生產(chǎn)主任向我們講解屠宰車間生產(chǎn)的過程以及怎樣去控制屠宰所得肉的安全性，具體過程如下：
屠宰車間工藝流程：
CO2致暈-→放血→懸掛→預干燥→脈沖燎毛爐-→懸掛，人工燎毛→清洗拋光機→雕肛開趾機→瘦肉精頭頭檢測-→自動剖腹機→-采摘檢驗肉→同步檢測線→自動劈半機→采摘腎上腺→胴體檢疫崗→咬肌檢驗崗→胴體復檢→采摘淋巴溝膜→采摘槽頭淋巴-→胴體在線定級
注意要點如下：
1.豬被懸掛前，操作人員把浸泡在消毒水里的刀具抽出，在其雙腿內(nèi)側(cè)劃刀口，用鉤子將其吊起來，每屠宰一頭豬，操作人員都會將刀具進行消毒，以防交叉污染。
2.預干燥機能使豬胴體干燥，便于后續(xù)燎毛工作。
為除去經(jīng)脈沖燎毛后殘留的豬毛需再次人工燎毛徹底。
3.人工燎毛后豬胴體有碳屑及其它雜質(zhì)，經(jīng)清洗拋光機能將豬胴體徹底洗凈。
4.瘦肉精頭頭檢測方法為從膀胱中取尿液進行檢測，即時得出結(jié)論。
5.胴體檢疫崗是為了檢測是否為五號肉，若發(fā)現(xiàn)則該頭豬的一切東西全部無害化處理。
6.咬肌檢驗崗檢查是否有囊尾蚴，則該豬的一切東西都進行無害化處理。
7.在線定級：用一個儀器檢測，根據(jù)瘦肉率來在線定級。
屠宰后被傳送到常年保溫在12℃的分隔車間內(nèi)，這里有前段、中段、后段三大生產(chǎn)線，工人們穿戴干凈整潔的有條不紊的工作。
我們還了解到白臟、紅臟、頭蹄、尾分別進行不同的加工，直接供應到市場，也可冷凍儲藏以備銷售。車間清洗消毒是人工的，生產(chǎn)結(jié)束后配制一定濃度的消毒液進行整個車間的消毒，包括地面，墻壁及生產(chǎn)線的消毒，有效的殺滅有害微生物，保證了產(chǎn)品肉的安全與質(zhì)量。每班次結(jié)束后，衣服集中交洗，進行消毒處理。工廠內(nèi)所用水為市管供水，每天都有監(jiān)測人員對水進行評估檢驗，以確保生產(chǎn)用水的安全性。
最后技術(shù)部部長給我們講了肉菜追溯體系的建立與實習，但具體建立與實施起來會非常難。招聘主管也給我們講了一些關(guān)于求職就業(yè)的問題。使我對求職就業(yè)有了新的新的認識。 實習小結(jié)：通過這次參觀實習，我了解了豬屠宰及分割的詳細過程，也知道了如何控制產(chǎn)品肉質(zhì)量，加深了對理論知識的認識和理解。剛走進參觀走廊就聞到一種強烈的血腥味兒，看到屠宰車間工人們身上的工作服沾了好多多血，突然意識到了如果我考研沒成功的話，可能明年我也會加入到他們的行列！這也是我堅定了考研的信念?？傮w來說這個參觀實習還是不錯的。但還是遺漏了一些應該問的問題，比如:工廠的廢水是如何處理的，凍藏肉品的集裝盤里是如何消毒，、豬肉的獸藥殘留是如何檢測以及傳送帶材料在肉品內(nèi)是否有殘留物，是否會對人體造成傷害。很喜歡外出參觀實習，希望有機會可以多去參觀實習，實地的去增長見識與學識。
20__年上半年，財務(wù)部緊緊圍繞機械集團公司年初職代會的工作中心，在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作，并通過加強財務(wù)制度和財務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
一、嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算
財務(wù)部的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、__集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務(wù)部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施新中大軟件為契機，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作
在經(jīng)過兩個月的__年度三套會計決算報告的編制后，財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求著手進行了新中大20__年財務(wù)會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設(shè)置，會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定，并針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如設(shè)置“制造費用”明細科目，并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配，費用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然；規(guī)范“應交稅金”科目的核算，如對增值稅明細項目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項目的規(guī)范化；對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用，這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當；在配合固定資產(chǎn)實物管理部門對固定資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上，按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼，并在此基礎(chǔ)上，完成了新中大固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。__集團總公司要求在今年4月份全面正式運行新中大財務(wù)軟件，而本集團公司財務(wù)部在3月份就完全甩掉金蝶財務(wù)系統(tǒng)，正式運行新中大，結(jié)束了長達半年之久的兩套財務(wù)軟件同時運行的局面。目前新中大軟件已正式與礦部相鏈接，并運行良好。
三、制訂各項財務(wù)成本計劃，嚴格控制成本費用
根據(jù)__集團司企字[__]117號文《關(guān)于下達〈__集團20__年多經(jīng)企業(yè)經(jīng)濟責任制考核方案〉的通知》和__司字[__]8號文《關(guān)于下達__分公司多樣化經(jīng)營二００×暨一季度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的通知》，財務(wù)部對有關(guān)考核指標進行了分解，下發(fā)了__年財務(wù)計劃和可控費用指標。在財務(wù)執(zhí)行過程當中，嚴格控制費用，實行剛性考核。財務(wù)部每一季度匯總可控費用的執(zhí)行情況，于公司常務(wù)會上通報，針對每一季度電話費超支的部室、單位，按超支額扣部室負責人及其他第一責任人的獎金；對于其他可控性費用也是實行指標考核，對于超支部分堅決不予核銷。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模
上半年，隨著原材料市場價格的持續(xù)上揚，而__集團總公司銷售價格制訂相對遲緩，本集團公司資金一度吃緊。為此，財務(wù)部一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度，并針對工商銀行借款利率上浮的情況，選擇相對利率更低的農(nóng)村信用聯(lián)社貸款，以及通過向__集團總部結(jié)算中心臨時借款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務(wù)會計制度建設(shè)，提高財務(wù)信息質(zhì)量
財務(wù)部根據(jù)公司差旅費的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本集團公司工作人員差旅費開支行為、統(tǒng)一標準，制定了《__機械集團工作人員差旅費開支規(guī)定》。為提高會計信息的質(zhì)量，財務(wù)部制定了《__機械集團會計報告競賽考評辦法》，對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高了會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時財務(wù)部通過開展每周一次的交流會，解決上周工作中出現(xiàn)的問題，布置下周的主要工作，逐步規(guī)范各項會計行為，使會計工作的各個環(huán)節(jié)按一定的會計規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、制定財務(wù)部各工作崗位職責，并進行自我評定
為明確財務(wù)部會計人員各崗位的職責權(quán)限、工作分工和紀律要求，制定了會計人員崗位職責，同時要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責要求，進行工作總結(jié)，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出打算，并對自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
七、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動
為了規(guī)范財務(wù)行為，配合各級主管部門的稽查與審計工作，財務(wù)部組織了在本集團公司內(nèi)的__年至__年的財務(wù)自查活動，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，事后進行了交流，提高了會計人員的職業(yè)技能。
下半年，為實現(xiàn)本集團公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標，財務(wù)部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、做好上半年和第三季度的經(jīng)濟活動分析工作，及時提出為實現(xiàn)本集團公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合__集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
2、為更好地加強資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)__集團總部結(jié)算中心的工作計劃安排，做好本公司結(jié)算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結(jié)算軟件的培訓與安裝工作。
3、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如會計電算化管理制度、固定資產(chǎn)財務(wù)管理制度、會計人員崗位考評辦法等。
4、__集團總部財務(wù)處要求在全集團范圍內(nèi)推行全面預算管理，本公司是先行試點單位，因此財務(wù)部要積極配合做好這方面的工作。
5、做好年終財務(wù)決算的各項前期準備工作，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。并注重與__集團總部財務(wù)處、分部、本公司等各有關(guān)部室的溝通，更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
6、加強會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學習，結(jié)合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力
一年來，在辦公室領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下，在同志們的支持和幫助下，自己愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，認真履行工作職責，較好地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
一、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
一年來，我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習各個時期黨的路線方針政策、“公文寫作”等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認識。提高了自己的政治敏銳性和洞察力，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。
二、恪盡職守，高質(zhì)量完成本職工作
為了提高寫作能力和水平，我經(jīng)常從報刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)上學習各種文稿的寫作手法，掌握時事政策和公司各個時期的工作重點，結(jié)合實際，編輯撰寫文案。同時，針對上級有關(guān)單位部門的要求，編寫有關(guān)黨務(wù)、社區(qū)、街道、各部委局（辦）、總結(jié)、經(jīng)驗材料、領(lǐng)導講話等文稿。在起草各種材料中，都能夠力求掌握第一手素材，保證向領(lǐng)導反映準確信息，為領(lǐng)導及時決策提供可靠依據(jù)。在工作中，自己能夠經(jīng)常深入到部門或基層了解情況，起草“黨委工作計劃”“行政工作計劃”、編發(fā)“情況簡報”。一年來，我起草各種綜合材料20余份、文件16份，校審文件40余份，編輯反映公司生產(chǎn)經(jīng)營情況的簡報11期，報送上級有關(guān)單位部門材料10余份。
三、注重實踐，強化了責任和服務(wù)意識
我能夠深入單位或部門中調(diào)查研究，掌握第一手材料，特別是針對公司開展的挖潛增效活動和實行“計件工資制”工作，能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門進行調(diào)研，為公司施政提供參考依據(jù)。在日常工作中，密切聯(lián)系實際，收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導實施工作計劃提供可靠依據(jù)，當好參謀助手，努力促進公司經(jīng)營管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。工作中，積極轉(zhuǎn)變工作作風，增強公仆意識和服務(wù)意識，對外來電函、來訪人員和辦事人員認真接待，積極高效辦事，恪守不損害公司利益的宗旨，切實為員工解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。
四、快速反應，完成臨時工作和緊急任務(wù)
辦公室是公司的綜合部門，業(yè)務(wù)和事物較為繁雜。自己能夠不分分內(nèi)分外，加強協(xié)作，積極主動承擔部門其他工作。不管部門領(lǐng)導在與不在，都能夠嚴格要求自己，堅守崗位，努力為領(lǐng)導、為部門分憂解難。每次接受領(lǐng)導交辦的工作時，都表現(xiàn)為一種“接受任務(wù)愉快，完成任務(wù)堅決”的工作理念。同時，自己能夠以一名老同志、老黨員的標準要求自己。既為他們做出榜樣，又能夠經(jīng)常幫助他們不斷進步。
五、存在不足
一年來，我雖然在工作中取得了一些成績，但還存在很多問題和不足。一是工作主動性較差；二是處理一些復雜工作關(guān)系時還不能得心應手。三是深入基層調(diào)查研究還不夠。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，揚長避短，努力實踐，力求把工作做的更好。
六、今后的努力方向
在今后的工作中，自己有決心做到：
1、努力拓寬自己的知識面，深入學習專業(yè)知識和相關(guān)法律知識，加強對市場發(fā)展走向的了解。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手和參謀。
3、團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍和積極向上的團隊精神。
4、不斷改進服務(wù)水平和工作能力，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更大的價值，力爭取得更大的工作成績。
一年來，本人以學校及各處組工作計劃為指導;以加強師德師風建設(shè)，提高師德水平為重點，以提高教育教學成績?yōu)橹行?，以深化課改實驗工作為動力，認真履行崗位職責，較好地完成了工作目標任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)。
一方面，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平。
另一方面，認真學習新課改理論，努力提高業(yè)務(wù)能力，參加自學考試，努力提高自己的學歷水平。
通過學習，轉(zhuǎn)變了以前的工作觀、學生觀，使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解，為本人轉(zhuǎn)變教學觀念、改進教學方法打好了基礎(chǔ)。
二、以身作則，嚴格遵守工作紀律。
一方面，在工作中，本人能夠嚴格要求自己，時時處處以一個共產(chǎn)黨員的標準來要求自己，模范遵守學校的各項規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，不曠會。
另一方面，本人能夠嚴格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)心愛護學生，不體罰，變相體罰學生，建立了良好的師生關(guān)系，在學生中樹立了良好的形象。
三、強化常規(guī)，提高課堂教學效率。
本學期，本人能夠強化教學常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研、細心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點與難點;了解學生的知識基礎(chǔ)，力求在備課的過程中即備教材又備學生，準確把握教學重點、難點，不放過每一個知識點，在此基礎(chǔ)上，精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案;在課堂上，能夠運用多種教學方法，利用多種教學手段，充分調(diào)動學生的多種感官，激發(fā)學生的學習興趣，向課堂45分要質(zhì)量，努力提高課堂教學效率;在課后，認真及時批改作業(yè)，及時做好后進學生的思想工作及課后輔導工作;
在自習課上，積極落實分層施教的.原則，狠抓后進生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時，進行階段性檢測，及時了解學情，以便對癥下藥，調(diào)整教學策略。認真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習，博采眾長，提高教學水平。一學期來，本人共聽課32節(jié)，完成了學校規(guī)定的聽課任務(wù)。
四、加強研討，努力提高教研水平。
本學年，本人參加省級教研課題“開放性問題學習的研究”的子課題及縣級課題"開放性教學課型的研究"的子課題的研究工作，積極撰寫課題實施方案，撰寫個案、教學心得體會，及時總結(jié)研究成果，撰寫論文，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學中進行實踐。在課堂教學中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進教學方法，在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時，大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試，充分發(fā)揮學生的主體作用，使學生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮，為學生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
20__年，在集團公司董事會的正確領(lǐng)導下，作為集團公司總經(jīng)理，我按照集團公司董事會的工作精神和工作部署，刻苦勤奮工作，做出了最大的努力，盡到了自己的責任，但工作業(yè)績不夠理想，沒有達到預期的目標，有負了集團公司董事會的信任，自己深表慚愧。為了更好地工作，爭取明年有好的成績，現(xiàn)將20__年工作情況和20__年工作計劃具體總結(jié)、安排如下：
一、工作總結(jié)
（一）集團公司20__年經(jīng)營情況
1、項目完成情況，以前任務(wù)量為__，實際為__。
2、年度財務(wù)報表（資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流量表）數(shù)據(jù)具體分析（這方面內(nèi)容讓你自己寫）。
（二）集團公司虧損嚴重的主要原因
集團公司經(jīng)營虧損嚴重的原因是多方面的，經(jīng)本人分析總結(jié)和梳理歸納，主要有以下四方面原因：
1、本人負有不可推卸的責任。
本人處理問題不夠果斷，性格較柔軟，管理水平較欠缺，從而影響了工作發(fā)展，造成集團公司經(jīng)營虧損嚴重。
2、公司管理結(jié)構(gòu)和用人方面存在問題。
由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
3、執(zhí)行過程存在問題。
公司的目標和計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，領(lǐng)導很多好的想法、方案和宏偉的計劃之所以最后沒有明顯效果，主要是沒有控制好執(zhí)行過程，細節(jié)執(zhí)行不到位。
一是工作聯(lián)系不及時。相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作，報告進展狀況，領(lǐng)導抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導，可以促進工作發(fā)展，但我們公司工作聯(lián)系不及時，影響了工作發(fā)展。
二是工作例會太少。定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司工作例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而領(lǐng)導們也不了解員工的想法，不了解員工的需要，影響了工作的開展。
三是缺少定期檢查。計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司要定期檢查其執(zhí)行情況，看是否偏離計劃，是否要調(diào)整，并布置下一階段工作任務(wù)，我們公司缺少定期檢查，對工作開展造成很大影響。
四是缺乏公平激勵。建立一支和諧的團隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。我們公司缺乏公平激勵，致使員工的工作積極性和主動性不高，影響工作的進展。
4、其他方面問題。
一是公司目前屬于投資研發(fā)階段，投入了大批資金，還沒有產(chǎn)生盈利。
二是原業(yè)務(wù)副總上年度無信息籌備，公司也沒有成熟的業(yè)務(wù)隊伍，軟硬件實力相對較弱，造成公司業(yè)績跟不上。
三公司各方面管理還不成熟，還屬于整體磨合期。
（三）20__年公司取得進展情況
20__年，公司雖然處于虧損狀態(tài)，但取得了一定的進展，明年前景還是很樂觀的。
一是杜總有豐富的社會經(jīng)驗和寶貴資源，通過杜總的精心指導，公司已朝正確的方向邁進，希望杜總今后能更多地抽些時間管理公司，相信公司今后一定會越來越好。
二是周廳長有各種社會資源，他年事已高，卻不辭辛苦，勞路奔波，親自帶我們?nèi)フ屹Y源，為我們公司打通人脈，為今后公司業(yè)績提升作好了鋪墊。
三是財務(wù)方面原來非常混亂，通過廖總的規(guī)劃，已取得進步，財務(wù)管理水平明顯提高，為公司明年發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、工作計劃
（一）20__年公司經(jīng)營奮斗目標
20__年，公司要切實按照集團公司董事會的工作精神和工作部署，帶領(lǐng)全體員工克服以前存在的不足問題，振奮工作精神，鼓足工作干勁，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成全年生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)，取得良好生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績，力爭20__年實現(xiàn)銷售額X萬元，利潤X萬元。
（二）建設(shè)一支堅強員工隊伍
為實現(xiàn)20__年公司經(jīng)營奮斗目標，公司要建設(shè)一支堅強員工隊伍，全面提高公司軟件和硬件的實力，為此需要招聘如下人才：設(shè)計部：優(yōu)秀設(shè)計人員1—2人；工程監(jiān)理部1—2人；研發(fā)人員若干；業(yè)務(wù)人員若干（視情況而定）。
（三）全面提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平
20__年，公司要切實加強對員工的學習培訓，組織員工認真學習業(yè)務(wù)知識，開展軟件和硬件方面的業(yè)務(wù)培訓，規(guī)定學習培訓時間，確定學習培訓內(nèi)容，加強對學習培訓的管理，提高學習培訓的成效，全面增強員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平，為完成20__年公司經(jīng)營奮斗目標奠定基礎(chǔ)。
（四）建立健全各類管理制度
20__年，公司要針對存在的工作弊端，建立健全各類管理制度，做到以制度管人管事，促進公司管理的制度化和規(guī)范化，提高員工的工作積極性和主動性，使各項工作順利開展，取得良好成績。
相信有總公司作為我們的堅強后盾，相信有全體員工的共同努力，我們公司定會走出困境，全面完成20__年工作目標任務(wù)，取得優(yōu)良成績，在公司發(fā)展史上寫下一頁華麗的篇章。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會議資料、上報資料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等文件的起草和審核工作，努力提高文件質(zhì)量。共承辦各類文件110多件，其中集團公司文件35件;集團黨委文件11件、公司函27件;高管會議會議紀要4期、行政辦公會議紀要6期;督查通報2期，簡報11期，有力地指導了各項工作。
4、不斷提高會務(wù)質(zhì)量，規(guī)范會務(wù)工作。一年來成功組織籌備和協(xié)調(diào)了集團高管會議3次、集團季度觀摩會議2次、集團行政辦公會議7次、集團財務(wù)工作培訓會議3次、集團法務(wù)工作培訓會議6次、集團文明禮儀工作培訓會議6次。從會議材料的準備、會場布臵、調(diào)研路線、參觀點的安排、就餐的要求等方面精心組織，周密布臵，基本達到了組織嚴密、程序規(guī)范、安全有序的要求。特別是今年的集團公司第二季度工作暨高管會議，會議采取集團高管和部門負責人深入到子公司觀摩、座談、討論和聽取匯報相結(jié)合的辦法召開，取得了較好成效。在具體工作中，辦公室一班人能克服傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作中的惰性，增強工作的創(chuàng)造性，同時注意做到到位不越位，幫忙不添亂，真正發(fā)揮了參謀助手作用。
5、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成30余萬字的打印任務(wù)和1000余份的文件復印任務(wù)，根據(jù)檔案室的工作內(nèi)容，針對性出臺了一系列規(guī)定和工作制度。完成了文件資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。較好地為各公司和各部室提供了服務(wù)。
6、扎實開展檔案管理和。由于檔案室配臵的原因，對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，提高了公司水平。
二、辦事方面
1、加強管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各項管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤、差旅費等各項常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。年初對各部室、各崗位的職責做了進一步調(diào)整，明確了每個人的崗位職責，工作任務(wù) ，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，相互支持，相互幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發(fā)展。
2、加強學習，提高素質(zhì)。做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，并利用網(wǎng)絡(luò)資源學習和工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
3、做好辦公室日常管理工作。人事檔案管理，記錄公司員工的詳細情況，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況;做好對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;建立辦公用品和接待用品領(lǐng)用明細臺賬，每件辦公和接待用品都有詳細記錄，按需發(fā)放，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公和接待用品，滿足各部室需要;制定電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供方便，提高工作效率;進一步加強車輛安全管理，做好車輛調(diào)配、使用以及維護，進一步嚴格出車管理。
4、強化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給駕駛員進行專業(yè)知識和公務(wù)禮儀培訓。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。
5、完成辦公樓的搬遷，改善了員工辦公環(huán)境。辦公室積極組織協(xié)調(diào) 集團各部室人員完成了辦公樓了搬遷，改善了員工的辦公環(huán)境，提升了公司檔次，得到了社會各界的好評，及時為各部室補充辦公用品，保證集團公司各部室工作的正常運行。
6、為各子公司搞好服務(wù)，做好后勤接待工作。辦公室接待公務(wù)車輛，全年共計行駛20萬余公里，接待各子公司、黨政機關(guān)、銀行、稅務(wù)、外地企業(yè)以及社會各界人士共計200余人。在接待中辦公室配合各部室做到熱情服務(wù)，提升了公司形象，更進一步鍛煉了辦公室后勤服務(wù)人員。集團辦公室還積極配合完成了亞鑫房地產(chǎn)做好金徽家園南區(qū)封頂儀式宣傳和接待工作，完成了金徽家園一期尾欠房款的清繳和二期住房的分配工作。
7、積極組織參觀、學習及文體活動，豐富員工業(yè)余文化生活。為豐富集團公司女職工節(jié)日活動，以增強公司女職工團隊意識、協(xié)作意識、大局意識，提高女職工身體素質(zhì)，增強體質(zhì)，營造健康向上的企業(yè)文化氛圍為目的，進一步加強公司凝聚力，全面促進公司企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)全面發(fā)展。集團公司辦公室組織了慶“三八”，爬山競賽活動。集團辦公室還多次組織公司職工進行參觀學習和培訓，全年共組織培訓10余次，組織參觀學習5余次。
三、集團黨務(wù)方面
1、以學習黨的為切入點，武裝干部職工的頭腦，增強推進企業(yè)改革發(fā)展的信心。公司黨委組織全體黨員、以及對報告中關(guān)鍵詞的解讀。公司黨委把會議精神切實落實到公司經(jīng)營發(fā)展的各項任務(wù)上來，進一步增強憂患意識、責任意識，深刻理解公司在發(fā)展中所承擔的重大責任，克服遇到的暫時困難，堅定信心、理清思路、強化措施，緊緊抓住重點，著力突破難點，堅定不移地推進各項工作。
2、調(diào)整健全黨組織，加強對黨員黨性意識的錘煉。 結(jié)合調(diào)整后的`公司組織機構(gòu)設(shè)臵，公司黨委對現(xiàn)有黨組織進行了調(diào)整。形成了公司黨委――分公司黨委——基層黨支部的三級組織架構(gòu)體系。加強企業(yè)黨組織基層建設(shè)，優(yōu)化基層黨組織結(jié)構(gòu)，促進黨建工作順利開展。
3、組織發(fā)展工作有序進行。嚴格按照組織發(fā)展原則開展工作。共有5名同志經(jīng)基層支部考察，分公司黨委審核、公司黨委批準后轉(zhuǎn)為預備黨員，這5名同志以中青年業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干為主，年齡大多在35歲以下，80%以上具有大專以上學歷，為黨員隊伍注入了新的生機和活力。
4、貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神，以實際行動轉(zhuǎn)變作風 。公司黨委根據(jù)黨中央關(guān)于貫徹落實“八項規(guī)定”的要求，制定了《甘肅亞特投資集團有限公司關(guān)于進一步轉(zhuǎn)變工作作風嚴肅工作紀律的通知》，嚴格執(zhí)行企業(yè)負責人職務(wù)消費標準，對公司領(lǐng)導公務(wù)用車、通信網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)招待、差旅標準、國(境)外考察、學習培訓等職務(wù)消費制定費用標準，統(tǒng)一審批流程，加強日常監(jiān)督;對重大問題、重要事項，堅持民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導下的民主，執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則，增強決策的科學性、規(guī)范化、透明度;規(guī)范公務(wù)接待管理，做到事前有預算、事后有核算，嚴格按照來訪人員的接待分類標準，做好費用控制;規(guī)范會議事務(wù)管理，本著“開短會、講短話、重實效、尚節(jié)約”的原則，提高會議效率;按照“確有必要、注重實效”的原則，精減文件編發(fā)及印制數(shù)量，充分發(fā)揮無紙化辦公系統(tǒng)的功能。領(lǐng)導班子帶頭厲行節(jié)儉、反對鋪張浪費。
5、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。為貫徹落實省、市、縣委《關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動》精神，結(jié)合公司實際，從20__年3月底開始，在公司范圍內(nèi)開展以“聚焦反“四風”，匯集正能量”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動。以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容，以公司領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部為重點，以貫徹落實“八項規(guī)定”精神為切入點，切實加強全體黨員馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育，進一步突出作風建設(shè)，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，著力解決職工群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，密切黨群干群關(guān)系，為推動集團公司又好又快又安全發(fā)展。公司黨委認真貫徹執(zhí)行，扎實抓好學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)各項工作，保證了活動健康深入開展。教育實踐活動中，公司黨委堅持遵循活動指導原則，認真貫徹落實“照鏡子、正衣冠、洗洗澡治治病”總體要求，始終聚焦“四風”問題，堅持以好的作風抓活動，在真學、深查、實改上多想辦法，使教育實踐活動“不空”、“不虛”、“不偏”，取得較為理想的效果，基本實現(xiàn)了預期目標。
6、做好企業(yè)文化宣傳，提升公司形象。今年來，公司黨委加大宣傳企業(yè)文化力度，提升公司形象，增強公司競爭力。 調(diào)研金徽優(yōu)質(zhì)酒技改建設(shè)項目，為了迎接省領(lǐng)導來參觀調(diào)研優(yōu)質(zhì)酒技改項目，我們多方尋找資料，共做5大板塊 49個大型展板，從不同方面展現(xiàn)了公司形象;二是為公司員工統(tǒng)一制作工作服，加強公司正規(guī)化建設(shè)，提升公司形象;三是邀請縣領(lǐng)導及各界名流參加了金徽家園南區(qū)封頂儀式，并參觀了已建成的北區(qū)樣板間，體現(xiàn)公司以人為本，關(guān)愛員工的企業(yè)文化。四是加強了對金徽網(wǎng)站宣傳的指導，集團黨委負責人親自對網(wǎng)站采編人員進行培訓，取得了較好效果。
四、人事管理方面
1、進一步完善了各部門和崗位的職責，在公司班子的領(lǐng)導下，積極組織實施，責任到人，落實到位。
2、完成了公司職工20__年度工資標準的調(diào)整和職工正常晉升工資的工作。
3、 加強考勤管理，安裝指紋機，及時錄入指紋，并制定詳細的考勤管理細則，規(guī)范了公司的考勤管理，做好出差派遣單管理，詳細核定員工考勤。
4、嚴格新入職人員制度，及時簽訂勞動合同。全年辦理新入職員工16人，辦理辭職2人，新簽訂勞動合同15份，續(xù)簽勞動合同20余份。
5、員工福利是社會和組織保障的一部分，是工資的報酬的補充和延續(xù)，公司按照國家有關(guān)規(guī)定，及時完成了公司、個人社會保險費的扣繳和上報各項資料，并按國家有關(guān)政策規(guī)定，辦理了公司養(yǎng)老、失業(yè)等保險的繳納工作，本年度公司和個人社會保險費共計繳納715022.88萬元。
6、做好節(jié)日福利酒、生日慰問金和職工勞保的發(fā)放工作，截止20__年12月31日，共計發(fā)放節(jié)日福利酒120 余件，約合50000余元;發(fā)放生日慰問金10000余元;發(fā)放職工勞保用品，共計12000余元。
五、本年度工作中存在的不足
1、與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學習抓得不緊，特別是對政治、經(jīng)濟等形勢認識不高、關(guān)心不夠，缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學習的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對自己知識的充實。
2、部門管理制度和崗位的梳理還沒有完成，需要得到各部門的積極配合，并且辦公室要為各部門提供更專業(yè)的指導，來完善各部門的相關(guān)制度。
3、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
4、辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。
六、20__年工作計劃
20__年，根據(jù)以上工作總結(jié)，針對存在問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1、加強學習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于子公司。
3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的集體。
5、做好準備，搞好20__年度辦公室主任工作培訓會議。
總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經(jīng)過一年的努力，我們順利完成了各項工作任務(wù)。即將到來的20__年將是公司大步邁進、快速發(fā)展之年，展望美好前景，催人奮進，任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要更加努力，為輝煌燦爛的明天而奮斗。
投資經(jīng)營部20__年上半年
工作總結(jié)
20__年上半年工作總結(jié)
20__年上半年，投資經(jīng)營部在管委會集團公司的領(lǐng)導下，面對新的經(jīng)濟發(fā)展形勢，調(diào)整工作思路，從經(jīng)濟新常態(tài)中尋找新機遇新突破，克服重重困難，狠抓經(jīng)營工作，提升管理效率，現(xiàn)將20__年度上半年工作總結(jié)匯報如下：
（一）經(jīng)濟指標完成情況：
20__年上半年，集團公司及其下屬子公司計劃完成營業(yè)收入總額為50000萬元，實際完成51594萬元，達成計劃額的103%。計劃完成融資額100000萬元，實際完成了160000 整體上，20__年度上半年經(jīng)營工作平穩(wěn)有序，重點經(jīng)營項目業(yè)績逐步提升。營業(yè)收入和融資工作均實現(xiàn)時間過半任務(wù)過半的目標。
(二）重點工作完成情況：
1、企業(yè)管理工作注重制度建設(shè)，注重實效
伴隨集團公司及其下屬公司項目和業(yè)務(wù)范圍的擴展，加強企業(yè)管理是推動企業(yè)健康發(fā)展的必然選擇，提升管理水平，是20__年度計劃中的重點工作，也是踐行曲江新區(qū)經(jīng)營帶動戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。
（1）為了加強項目立項工作的`科學性嚴謹性，成立了招商融資經(jīng)營工作領(lǐng)導小組，編制印發(fā)了《曲江臨潼度假區(qū)管委會國有投資建設(shè)項目可行性研究報告編制管理辦法(試行）》，從制度上，從操作流程上，進一步明確了責任主體，規(guī)范了可行性研究報告的編制標準，有利于立項工作的嚴謹萬元，達成計劃額的160%，超額完成半年度目標任務(wù)。
性和科學性，對度假區(qū)未來投資具有重要規(guī)范指導意義。
（2）梳理度假區(qū)投資項目資料，加強項目資料的完善和整理備案工作。
為理順項目管理流程，強化項目立項管理工作，對各項目前期資料進行規(guī)整，涉及項目有悅椿酒店、北大光華學院、芷陽廣場、大唐華清城、鳳凰池生態(tài)谷、鳳凰池公園、鸚鵡湖公園、驪山新家園、芷陽新苑等。通過對已立項目資料的系統(tǒng)梳理，進一步完善和規(guī)范了立項資料的管理工作。
2、項目拓展和管理工作同步推進
（1）悅椿酒店項目
悅椿溫泉酒店主體部分已于20__年11月投入運營，溫泉區(qū)正在進行裝修、設(shè)備調(diào)試階段，為投入運營做最后準備工作。溫泉作為悅椿酒店的重要組成部分，是悅椿酒店得天獨厚的優(yōu)勢資源，溫泉區(qū)的投入運營，將進一步提高酒店的市場競爭力，改善酒店的經(jīng)營業(yè)績。
（2）西恩溫泉奧特萊斯項目
西恩溫泉奧特萊斯項目于20__年3月19日舉辦了盛大新聞發(fā)布會，標志著項目建設(shè)進入收尾階段。目前項目已全部封頂。招商情況樂觀，項目深受市場普遍看好。預計8月初，品牌方進場裝修，10月份正式對位營業(yè)。
西恩溫泉奧特萊斯項目作為度假區(qū)20__年對位開放的重點項目，項目的建成開放對于完善度假區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)鏈具有重要意義。
（3）綠城臨潼健康產(chǎn)業(yè)城項目
綠城臨潼健康產(chǎn)業(yè)城項目是20__年西洽會重點推介及簽約項目，也是全國知名房地產(chǎn)品牌綠城在西北開發(fā)的第一
個項目。目前。項目的商務(wù)洽談?wù)谕七M，項目規(guī)劃設(shè)計工作在緊張進行中。
3、股權(quán)投資常規(guī)業(yè)務(wù)順利開展，新業(yè)務(wù)不斷嘗試 依據(jù)《股權(quán)投資管理辦法》對管委會和集團公司擬設(shè)各全資、控股、參股公司提出可行性建議，并負責公司的組建工作；對股權(quán)收購、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等股權(quán)變動事宜提出可行性方案，并完成工商變更工作；做好臨潼管委會、臨潼集團及下屬企業(yè)新增股權(quán)投資備案事宜。
（1）集團及商業(yè)公司設(shè)立子公司事宜
為了把握市場發(fā)展機遇，實現(xiàn)土地一級和二級市場聯(lián)動，集團公司擬設(shè)立1家子公司，旅游商業(yè)公司擬設(shè)立2兩家子公司，以完成了新設(shè)公司的可行性研究報告，相關(guān)工作正在推進。
（2）西安西恩溫泉奧特萊斯文化旅游有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜
目前已過臨潼管委會聯(lián)席會審批，并按照要求完善資料。
（3）錦華置業(yè)有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜
依據(jù)相關(guān)規(guī)定，正在重新擬定股權(quán)轉(zhuǎn)讓方案。
4、子公司管理工作有突破創(chuàng)新
面對經(jīng)濟新常態(tài)，依據(jù)管委會和集團公司的要求，20__年子公司管理在延續(xù)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步尋求創(chuàng)新，以提高管理效率。
（1）完成了20__年度目標責任書的制定工作
20__年目標責任，依據(jù)曲江新區(qū)精神，在臨潼管委會和集團公司統(tǒng)一部署下，進一步優(yōu)化目標責任考核結(jié)構(gòu)。結(jié)合新的形勢，對考核內(nèi)容進行了大調(diào)整，使得考核更加貼近各
公司實際，更加公平合理，更能調(diào)動各公司的能動性。
（2）完成了20__年目標責任責任考核兌現(xiàn)工作
獎優(yōu)罰劣，權(quán)責利相結(jié)合是現(xiàn)代企業(yè)管理理念，也是臨潼目標責任考核的原則。針對20__年度目標責任完成的優(yōu)秀單位，依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度，兌現(xiàn)了獎勵措施。
（3）完成了對各下屬公司的調(diào)研工作
按照管委會的統(tǒng)一部署安排，組織臨潼管委會和集團公司領(lǐng)導對各下屬公司進行了實地調(diào)研工作，深入各公司一線，組織現(xiàn)場座談，全面了解各公司經(jīng)營情況，協(xié)調(diào)解決各公司在經(jīng)營中存在的困難，為各公司下一階段的發(fā)展理清思路。
（4）依據(jù)《投資企業(yè)管理辦法》對管委會集團公司各分子公司的日常經(jīng)濟指標、重點工作完成情況進行動態(tài)管理。
5、項目立項工作：
20__年上半年，完成了臨順大道、1#配水中心及生態(tài)停車場的新項目立項工作，有力支持了度假區(qū)建設(shè)事情的持續(xù)發(fā)展。
一、所取得的成績
（一）講政治，顧大局，服務(wù)集團公司和集團領(lǐng)導。
辦公室作為集團的綜合部門，作為集團上傳下達的“參謀部”和行政中樞，文秘工作十分重要。我從講政治、顧大局的角度，認真學習中央和省委、省政府關(guān)于文化體制改革的相關(guān)文件，特別是認真學習、理解中央對實現(xiàn)全國各省一張網(wǎng)整合的文件精神，用正確的理論武裝自己的頭腦，自覺跟黨中央、省委保持高度一致。并多次列席集團黨委會、總經(jīng)理辦公會，理解、吃透集團黨委的工作決策，注重自身的政治修養(yǎng)。這樣，為集團領(lǐng)導起草相關(guān)文稿就有了全局的視點和一定的高度。3個多月來，我認真學習了中央關(guān)于三網(wǎng)融合的相關(guān)文件，并對三網(wǎng)融合后廣電網(wǎng)絡(luò)的業(yè)態(tài)有了較為全面的了解；等重要文稿。
（二）搜信息，察實情，努力提高自身的適應能力和工作水平。
由于剛到公司上班，自己對集團工作不了解，對業(yè)務(wù)不熟悉，對工作流程很陌生，為盡快進入角色，我從辦公室檔案文件中搜集了此前的集團領(lǐng)導講話、集團工作情況匯報、集團管理制度等大量資料，并作好記錄，對集團的.基本情況有了初步了解。同時，在集團召開各類會議時，我主動與州市各分公司領(lǐng)導進行溝通、交流和學習，初步了解各分公司的工作情況、業(yè)務(wù)情況。其次，我主動向辦公室有經(jīng)驗的同志請教，向集團各有關(guān)部門負責人請教，了解了各個部門的工作職責和工作情況，并一一做了筆記。這樣擬辦各類文件就有了針對性，為領(lǐng)導做好工作參謀就有了第一手資料。
（三）重思考，勤動筆，切實提升自身的文化修養(yǎng)和文字工作水平。
一直以來，我把“好腦袋抵不過爛筆頭”作為座右銘，做到勤思考，勤動筆，錘煉自己的文字能力。近4個月以來，我先后起草了5個大的領(lǐng)導工作報告和各類相關(guān)公文、相關(guān)論文、領(lǐng)導發(fā)言稿，撰寫文稿近10萬字。還參與了《集團“十叁五”規(guī)劃綱要》的修訂、《廣播電視集中集成播控中心項目規(guī)劃報告》、《新聞信息中心策劃方案》、《廣播電視公共服務(wù)“戶戶通”工程實施方案》等的研討與寫作。通過大量文稿的寫作，我對集團的工作思路、工作重點、工作方向、工作目標有了更為透徹的了解，為領(lǐng)導提供了滿意的各類文稿，于20__年1月編匯成了近20萬字的《領(lǐng)導文稿集》。此外，我對辦公室工作作了充分的思考。針對集團辦公室責任不明、溝通不暢、效率不高等問題向相關(guān)領(lǐng)導提出了合理化建議。并配合組織人事部門安排、起草了辦公室辦文、辦事、辦會的相關(guān)制度。
（四）勤做事，善為人，正確處理同志之間的關(guān)系，形成較團結(jié)和諧的工作氣氛。
做事先做人。雖然我是抽調(diào)的員工，但受到集團領(lǐng)導特別器重，并讓我挑文字工作重擔，我感到十分榮幸又不敢有絲毫懈怠。所以我始終堅持“高調(diào)做事、低調(diào)做人”，從自身做起，謹小慎微。凡是領(lǐng)導交辦的工作，我都盡心盡職地去完成。除堅持按時上下班制度外，經(jīng)常加班加點，處理急事、急件，受到領(lǐng)導的表揚。同時，我注意團結(jié)同志，對辦公室的同志和各部門的同志都一視同仁。對州市來辦事的同志做到和藹可親，分輕重緩急辦好相關(guān)事宜。我自己要求自己努力工作，不參與任何說長道短、搬弄是非的事情，始終保持清醒的頭腦，注重自身的形象，也就注重了辦公室的形象，注重了集團領(lǐng)導和集團形象。
二、個人的不足之處
一是對集團工作還不十分熟悉，特別是對集團的相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)水平不夠，還需進一步學習。
二是文稿表達還需進一步嚴謹，工作還需進一步主動和仔細。
三是有時有厭煩情緒，認為文字工作枯燥，辛勞，有時費力不討好，偶有急躁情緒。
在20__年，我一定要進一步強化政治意識、責任意識，提高個人修養(yǎng)，勤奮工作，積極為領(lǐng)導和集團工作獻計獻策，努力為集團的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展作出應有的貢獻。