工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、下面小編帶來企業(yè)社保專員年終總結(jié),對(duì)于各位來說大有好處,一起看看吧。
現(xiàn)在我就對(duì)我在_x公司近一年的時(shí)間里所做的工作匯報(bào)如下:
一、本人位于公司的設(shè)備部,工作的方面主要包括——,——,--——。此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高,因在公司時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過不少錯(cuò)誤,通過這段時(shí)間的努力,是我個(gè)人的耐心,細(xì)心程度及各種的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,情急之中找希望。
二、扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實(shí)際工作的近一年里,我個(gè)人無論是在思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),工作能力上都有了長足的進(jìn)步,這主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同仁們的幫助指導(dǎo),得益于公司內(nèi)部的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。毋庸置疑,這些也促進(jìn)了個(gè)人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
作為公司的一名普通員工,能在公司奉獻(xiàn)自己的一份力,這是我人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),而能夠在這兒工作更是我至高的榮譽(yù)。在這工作近一年的時(shí)間里。我不但盡職于自己的本職工作,還學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)充自己的以前沒學(xué)到的知識(shí),而且沒有道理不珍視現(xiàn)在的這份工作,沒有了理由不干好自己的本職工作。比如自己在不斷鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)自己技術(shù)上的培養(yǎng),還參加金藍(lán)領(lǐng)的培訓(xùn),使之能盡快適應(yīng)本工作的需要。其次也就在潛移默化中加強(qiáng)了我的愛崗敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
俗話說“干一行,愛一行,專一行,精一行”這是每個(gè)公司的工作作風(fēng)。所以我力求在工作合格的基礎(chǔ)上,努力把工作向優(yōu)秀靠近,還有同仁們舍小家顧大家的奉獻(xiàn)精神也不斷激勵(lì)著我。見賢思齊,我現(xiàn)在終于體味到這個(gè)成語的真正內(nèi)涵。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的作風(fēng)
總之,20_年在領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下,我完成了作為一個(gè)設(shè)備部員工的本職工作,磕磕絆絆中積累了經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了教訓(xùn)。今后努力的方向:隨著公司__的實(shí)行,業(yè)務(wù)的發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作要求將更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為_x公司作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
帶領(lǐng)各部門以及各子公司,在發(fā)電廠所處流域天氣干旱和同行業(yè)競(jìng)爭激烈的情況下,全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、黨建工作等方面仍取的了重大進(jìn)展,各方面工作都有了一定的進(jìn)步。但也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到,明年的形勢(shì)依然嚴(yán)峻,公司需要做好各方面的工作計(jì)劃,需要全體員工奮發(fā)努力,增強(qiáng)克服困難的信心,力爭明年取得突出成績。
一、今年工作總結(jié)回顧
(一)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況
截止11月30日,累計(jì)完成發(fā)電量6.60億千瓦時(shí),完成年計(jì)劃9億千瓦時(shí)的73%;主營業(yè)務(wù)收入13336萬元完成年計(jì)劃的71%,同比減少3996萬元,減幅23%;實(shí)現(xiàn)利潤總額4471萬元完成年計(jì)劃的45%,同比減少5548萬元,減幅55%;凈利潤實(shí)現(xiàn)3820萬元,完成年計(jì)劃的43%,同比減少5651萬元,減幅60%。預(yù)計(jì)全年可完成發(fā)電量約6.9億千瓦時(shí),比計(jì)劃發(fā)電量少約2.00億kWh,未完成全年的生產(chǎn)任務(wù)。
公司系統(tǒng)1-11月份完成上網(wǎng)電量6.37億千瓦時(shí)(包括香格里拉公司合并納入增加0.2億千瓦時(shí)),比上年同期8.27億千瓦時(shí)下降1.9億千瓦時(shí),同比降低22.97%;平均上網(wǎng)電價(jià)244.6元/兆瓦時(shí)(含稅),比上年同期245.11元/兆瓦時(shí)(含稅)降低0.51元/兆瓦時(shí),同比下降0.21%,電價(jià)下降的原因是香格里拉公司新投產(chǎn)電站電價(jià)較低所致;1-11月累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入1.33億元(包括香格里拉公司合并納入增加366萬元),比上年同期1.73億元下降0.4億元,同比降低23.12%。
公司1-11月份主營業(yè)務(wù)成本7897萬元(包括香格里拉公司合并納入增加454萬元),比上年同期7502萬元增加395萬元,同比增加5.27%,主要原因是職工薪酬、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)等增加。
公司系統(tǒng)1-11月份財(cái)務(wù)費(fèi)用2622萬元(包含香格里拉公司合并納入增加306萬元),比上年同期2767萬元減少145萬元,降低5.24%,主要原因是利率下調(diào)減少財(cái)務(wù)費(fèi)用所致。
公司系統(tǒng)1-11月份實(shí)現(xiàn)利潤總額4471萬元,比上年同期10019萬元降低5545萬元,增幅為55.34%。
總體來看,生產(chǎn)經(jīng)營的各項(xiàng)指標(biāo)完成的不夠理想,主要原因有:一是受干旱天氣嚴(yán)重的影響,發(fā)電量大幅下降;二是受經(jīng)濟(jì)危機(jī)及地方電網(wǎng)鼓勵(lì)用電及優(yōu)惠電價(jià)政策的影響,市場(chǎng)遭受沖擊;三香電司格登電站在年初的枯水期及第三季度的上網(wǎng)電量及電價(jià)均受到一定影響;受地方電網(wǎng)裝機(jī)容量大、用電負(fù)荷小的影響,電站8月份投產(chǎn)后,出力受限,也造成了一定的電量損失;四設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)、故障率較高也是不利因素。
(二)安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步得到了加強(qiáng),安全形勢(shì)得到了持續(xù)保障
1、狠抓安全基礎(chǔ)工作。公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司20_年安全生產(chǎn)一號(hào)文,始終把安全生產(chǎn)放到突出的位置來看待,始終堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針指導(dǎo)全年安全生產(chǎn)工作。一年來,在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),狠抓安全生產(chǎn)工作,組織開展了“三項(xiàng)行動(dòng)”、“三講一落實(shí)”活動(dòng)、安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、春季安全檢查、防汛安全檢查,秋季安全檢查、“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)、6S管理等行之有效的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作,全面落實(shí)各項(xiàng)反事故措施,加大對(duì)老舊設(shè)備的改造力度,通過這些基礎(chǔ)管理工作,有效的提高了安全生產(chǎn)管理水平,夯實(shí)了安全基礎(chǔ),防止各類事故發(fā)生,保障了公司安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。
2、狠抓隱患排查工作。針對(duì)各電廠,特別是白水河、中山包設(shè)備老化、缺陷較多、運(yùn)行穩(wěn)定性差等實(shí)際情況,加強(qiáng)了設(shè)備的修理技改管理,加大設(shè)備隱患排查治理和技術(shù)改造力度,有效的提高了設(shè)備的健康水平,確保了機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行和安全發(fā)供電。
3、狠抓防洪度汛工作。公司制定了“安全第一,預(yù)防為主,常備不懈,全力搶險(xiǎn)”的防汛工作方針,成立防汛工作組織機(jī)構(gòu),下設(shè)防汛辦公室及相應(yīng)的應(yīng)急組織機(jī)構(gòu),全面負(fù)責(zé)公司的防洪度汛工作;督促指導(dǎo)各電站加強(qiáng)和水文部門聯(lián)系,制定相應(yīng)的防汛措施,編寫防汛預(yù)案、并根據(jù)預(yù)案進(jìn)行演練。公司全面落實(shí)防洪度汛工作,確保防汛安全,同時(shí)充分利用汛期的水力資源,使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)化。
4、安全生產(chǎn)工作業(yè)績突出。在公司強(qiáng)力的組織和領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,20_全年全公司未發(fā)生重大設(shè)備及以上事故,未發(fā)生人身傷亡事故,未發(fā)生生產(chǎn)設(shè)備重大損壞事故和電網(wǎng)事故,未發(fā)生人為誤操作事故、火災(zāi)事故、交通事故實(shí)現(xiàn)人身傷亡事故“零”指標(biāo);安全生產(chǎn)的穩(wěn)定形勢(shì)得到了持續(xù)保障。
(三)加大了設(shè)備整治工作力度,提高了設(shè)備健康水平
今年公司在設(shè)備整治方面下了很大力氣,加強(qiáng)修理技改的管理,加大技改投入,取得了明顯的效果,設(shè)備運(yùn)行狀況明顯好轉(zhuǎn),非計(jì)劃停運(yùn)大幅下降。針對(duì)各電廠,特別是白水河、中山包設(shè)備老化、缺陷較多、運(yùn)行穩(wěn)定性差等實(shí)際情況,加強(qiáng)了設(shè)備的修理技改管理,加大設(shè)備隱患排查治理和技術(shù)改造力度,有效的提高了設(shè)備的健康水平,確保了機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行和安全發(fā)供電;積極推動(dòng)技術(shù)改造,投入資金309萬,完成了技改項(xiàng)目18項(xiàng),項(xiàng)目完成率為100%;逐步推進(jìn)安全生產(chǎn)管理信息化,提高了工作效率,為確保全年安全生產(chǎn)提供保障。
(四)加強(qiáng)了人才培訓(xùn)與開發(fā)的力度,切實(shí)提高員工的思想素質(zhì)和專業(yè)技能
高素質(zhì)高水平的員工隊(duì)伍是保證公司可持續(xù)發(fā)展的重要因素,20_年公司進(jìn)一步加強(qiáng)了人才培訓(xùn)與開發(fā)的力度,通過多種形式積極開發(fā)了員工的潛能,壯大了專業(yè)化的人才隊(duì)伍。公司制定了詳細(xì)的人才培訓(xùn)計(jì)劃,組織了各個(gè)層次各個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)班,鼓勵(lì)并安排員工積極參加政府部門的人才資格評(píng)定和職業(yè)技能鑒定。20_年有6人通過高級(jí)工技能鑒定,1人通過中級(jí)工技能鑒定;7人通過了初級(jí)專業(yè)技術(shù)資格認(rèn)定;有1人申報(bào)中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格,1人申報(bào)高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格。同時(shí)及時(shí)安排相關(guān)員工參加集團(tuán)公司、分公司以及其他相關(guān)單位舉辦的各類培訓(xùn)班及專業(yè)調(diào)考,督促各控股企業(yè)加強(qiáng)員工的工作技能和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),其中總部舉辦培訓(xùn)班_屆。
認(rèn)真檢查梳理公司黨風(fēng)廉政建設(shè)制度,重點(diǎn)完善對(duì)資產(chǎn)管理、項(xiàng)目招投標(biāo)管理、“三重一大”決策制度、領(lǐng)導(dǎo)干部評(píng)廉述廉等方面的制度和規(guī)范;制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的制度10多個(gè)。
努力構(gòu)建“大監(jiān)督”工作格局,建立涉及公司安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營、員工隊(duì)伍建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)的權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)控機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)防范的預(yù)警機(jī)制和監(jiān)督考核的評(píng)價(jià)機(jī)制;開展了工程、項(xiàng)目招標(biāo)管理效能監(jiān)察和節(jié)能減排專項(xiàng)效能監(jiān)察工作。一是健全“大監(jiān)督”組織體系。各黨支部建立“大監(jiān)督”工作機(jī)構(gòu),公司各級(jí)主要負(fù)責(zé)人對(duì)監(jiān)督工作負(fù)總責(zé)、親自抓。二是建立重大事項(xiàng)決策制度。重點(diǎn)抓好對(duì)各級(jí)管理人員、關(guān)鍵崗位人員和經(jīng)營管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督,凡屬“三重一大”必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。今年我們重點(diǎn)抓好“三重一大”(重大決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額度資金使用)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,各單位做到“三重一大”事項(xiàng)組織程序正確、議事資料翔實(shí)完備。三是重點(diǎn)抓好項(xiàng)目建設(shè)、大修技改、設(shè)備物資采購過程的監(jiān)督。在工程項(xiàng)目建設(shè)過程中,做到工程安全、質(zhì)量優(yōu)良、造價(jià)合理、進(jìn)度按期、干部隊(duì)伍廉潔。在工程項(xiàng)目、設(shè)備物資采購招標(biāo)過程中監(jiān)督到位,嚴(yán)格執(zhí)行“三分離原則”(即:推薦投標(biāo)人員不參與評(píng)標(biāo),評(píng)標(biāo)人員不參與定標(biāo),監(jiān)督人員參與全過程),保證項(xiàng)目和設(shè)備招標(biāo)公開、公平、公正。
(六)初步開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面
企業(yè)文化是配合硬性制度的軟性管理,對(duì)于調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性和主動(dòng)有著重要的意義。一年來,我們充分發(fā)展思想政治工作優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持“以人為本,民心為天”,大力營造“干群一心,同心建家”的企業(yè)文化氛圍,有效地增強(qiáng)了公司的活力和凝聚力,有力地激發(fā)了廣大干部員工的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
以《中國集團(tuán)公司文明單位創(chuàng)建管理辦法》為指導(dǎo),把企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)建文明單位結(jié)合起來,使“干群一心、同心建家”的理念深入人心。積極配合集團(tuán)公司和分公司的“創(chuàng)牌行動(dòng)”,開展同心文化理念和集團(tuán)公司標(biāo)識(shí)的宣貫工作,目前已基本完成公司貴陽辦公室、興義辦公樓的門牌、辦公用品等的規(guī)范使用,同時(shí),結(jié)合安全生產(chǎn)部開展的“6S”活動(dòng),興義的幾家電廠廠房已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)設(shè)備標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化。
(七)工會(huì)、共青團(tuán)等開展有聲有色的工作,民主管理的精神得到體現(xiàn)
20_年4月份,公司成立了工會(huì)和共青團(tuán),6月份成立了女工委員會(huì),各自健全了內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),召開了會(huì)議,開展了有聲有色的工作。組織了民主測(cè)評(píng),對(duì)班子成員進(jìn)行民主評(píng)議同時(shí)為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,給員工提供參政議政的平臺(tái);組織各類活動(dòng),安全知識(shí)競(jìng)賽、排球比賽、自助旅游等豐富了員工業(yè)余文化生活,提高了員工的參與管理和主動(dòng)工作的積極性。
二、今年取得的基本經(jīng)驗(yàn)
一是只有緊緊圍繞生產(chǎn)安全和經(jīng)濟(jì)效益為核心工作,上下一心,精誠團(tuán)結(jié),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的決定,才能克服困難,取得顯著成效。事實(shí)證明,哪個(gè)部門或子公司的執(zhí)行力貫徹力強(qiáng),哪個(gè)地方的工作業(yè)績就突出;安全生產(chǎn)方面的卓有成效就說明了這一點(diǎn)。二是大膽創(chuàng)新才能打開新局面。人才引進(jìn)與培養(yǎng)、黨建工作、企業(yè)文化建設(shè)、工會(huì)共青團(tuán)工作、經(jīng)營管理工作只有大膽創(chuàng)新,積極主動(dòng),開拓進(jìn)取才能取得成效。三是緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)效益的主線,才能更好地開展各項(xiàng)工作。技術(shù)工作、設(shè)備整改、精神文明建設(shè)、企業(yè)黨建工作等都要圍繞提高經(jīng)濟(jì)效益這條主線展開,服務(wù)于生產(chǎn)與經(jīng)營工作,才能勁往一處使,形成整合力,沖擊電力市場(chǎng)才有力量。
三、把握形勢(shì),研究政策,堅(jiān)定發(fā)展信心
20_年公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況不夠理想,沒有完成年初的計(jì)劃;但這些成績?nèi)灾档每隙?,是在金融危機(jī)的大背景下克服種種困難取得的,是發(fā)展中的問題。20_年,隨著金融危機(jī)的減弱和經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,電力需求市場(chǎng)也將越來越大,我面將面臨更大的的發(fā)展機(jī)遇。因此我們要把握形勢(shì),研究政策,堅(jiān)定發(fā)展的信心,樹立克服困難戰(zhàn)勝困難的雄心。全公司上下應(yīng)該用發(fā)展的眼光看待問題,事物的發(fā)展不是一帆風(fēng)順的,都是充滿波折的,呈現(xiàn)波浪式前進(jìn)螺旋式上升的特點(diǎn),隨著事物繼續(xù)向前發(fā)展,中間的矛盾終將會(huì)解決,擺在面前的終將是一條光明的道路。
但是我們也應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)眼前的挑戰(zhàn),金融危機(jī)還將沖擊電力市場(chǎng),地方電網(wǎng)的競(jìng)爭還會(huì)相當(dāng)?shù)募ち遥鞖飧珊档茸匀辉蜻€有很多不可預(yù)測(cè)因素的干擾,我們自身的資金缺乏等因素還會(huì)影響下一步的生產(chǎn)和經(jīng)營,對(duì)此我應(yīng)有充分的心理準(zhǔn)備,以積極的心態(tài)和創(chuàng)新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
歲末年尾,又是企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告時(shí)。
大多數(shù)企業(yè)的年度總結(jié)報(bào)告,是一年來企業(yè)成就和業(yè)績的匯總,其目的多半是為了論功行賞;幾乎沒有企業(yè)會(huì)將一年來工作上的失敗/錯(cuò)誤/教訓(xùn),作為年度工作總結(jié)報(bào)告的主題。中國傳統(tǒng)文化向來偏好于年終算帳、論功行賞的喜慶氣氛,過去的一切失敗、錯(cuò)誤和不愉快,都在辭舊迎新中劃為了一個(gè)句號(hào)。事實(shí)上,企業(yè)可能由此錯(cuò)過了一個(gè)最有力的檢討自己的機(jī)會(huì)。
危機(jī)感不是用“嘴”承擔(dān)起來的
危機(jī)意識(shí)對(duì)于今天面臨如此激烈競(jìng)爭的企業(yè)來說,其重要性是不言而喻的;但危機(jī)感不是用嘴承擔(dān)起來的----企業(yè)不需要天天掛在嘴邊的口號(hào),而是需要用行動(dòng)來證實(shí)企業(yè)危機(jī)的存在。
習(xí)慣于滿足以往成就的管理者,不會(huì)被危機(jī)感的道德教育所感動(dòng)、而是會(huì)震驚于已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)。在美國一個(gè)大公司里,憤怒的采購經(jīng)理采取了一個(gè)戲劇性的舉動(dòng):他在董事會(huì)的會(huì)議桌上,擺放了___種企業(yè)為員工采購的手套,一些相同的手套來自不同的供應(yīng)商,價(jià)格差距之大從幾元到十幾元不等,看到手套的企業(yè)高層首先是感到震驚,接下來是啞口無言。在這位采購經(jīng)理看來,在未來的五年時(shí)間里,企業(yè)可以把成本降低__億美元,而不是區(qū)區(qū)的_%,這就是美國領(lǐng)導(dǎo)變革大師科特在《變革之心》中帶給我們的故事。
顯然,披露企業(yè)危機(jī)的“行動(dòng)性”力量被忽視了,至少是做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,對(duì)于一只泡在溫水里的青蛙來說,期望它跳出漸漸發(fā)燙的溫水的方法,并不是循循善誘的勸告、而是需要猛然的一擊。人們由于某些長時(shí)期的習(xí)慣,而對(duì)一些錯(cuò)誤現(xiàn)象習(xí)以為常、熟視無睹,企業(yè)又常常缺乏用“事實(shí)”披露危機(jī)和改變傳統(tǒng)習(xí)慣的行動(dòng),所以危機(jī)常常被隱藏在了事實(shí)中,危機(jī)意識(shí)也由此昏昏沉睡。
企業(yè)危機(jī)意識(shí)的啟動(dòng),不是來自于口頭教育、而是來自于具體行動(dòng)。這些具體而微的“行動(dòng)”,應(yīng)該是一些正式的與非正式的管理行為,正式的啟動(dòng)危機(jī)感的行動(dòng),包括了類似于“年度錯(cuò)誤教訓(xùn)”的總結(jié)報(bào)告,它應(yīng)該成為一項(xiàng)制度化的或約定俗成的行動(dòng);而非正式的啟動(dòng)危機(jī)感的行動(dòng),應(yīng)該是一些日常管理中的溝通行為,它包含了在一些具體事件中,管理者與被管理者之間相互的震動(dòng)與啟發(fā)。
一般來說,企業(yè)成就與危機(jī)意味應(yīng)該成反比例的關(guān)系,就如同高速行駛的汽車需要關(guān)注的不是油門、而是剎車一樣,一個(gè)企業(yè)的業(yè)績成果或成就越大,反而越是要啟動(dòng)企業(yè)的危機(jī)意識(shí)行動(dòng);而一個(gè)企業(yè)處在弱小時(shí),其危機(jī)是如此的顯而易見,企業(yè)反而越是需要自信心的建立與鼓勵(lì)。然而,在現(xiàn)實(shí)中,這個(gè)“反比例”的關(guān)系被顛倒了,企業(yè)現(xiàn)實(shí)成就越是突出,越是高高在上的俯視市場(chǎng)與消費(fèi)者,充滿了狂妄自大的滿足感,而一些弱小的企業(yè)反到因時(shí)時(shí)感受到生存的危機(jī),而時(shí)時(shí)謹(jǐn)小慎微導(dǎo)致了人心離散。
發(fā)現(xiàn)企業(yè)里潛伏的危機(jī)需要“向后看”
企業(yè)的危機(jī)不僅僅來自于競(jìng)爭對(duì)手,更多的是來自于不確定性的“未來”,由此,企業(yè)常常得出這樣錯(cuò)誤的結(jié)論:試圖準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和把握未來,由此消除企業(yè)潛在的危機(jī)。
一種習(xí)慣性的管理錯(cuò)誤是:傳統(tǒng)企業(yè)管理理論總是認(rèn)為未來不但可以預(yù)測(cè)、而且必須預(yù)測(cè),于是,各種各樣預(yù)測(cè)企業(yè)未來的方法和模式,就忙不迭的紛紛出籠了。事實(shí)上,自半個(gè)多世紀(jì)前誕生的戰(zhàn)略與決策理論,無論是戰(zhàn)略與決策的設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、能力學(xué)派、資源學(xué)派等等學(xué)派,還是用于戰(zhàn)略與決策的產(chǎn)業(yè)分析模型、SWOT分析法、價(jià)值鏈模型、基準(zhǔn)化分析法等等方法與模式,總是圍繞著試圖消除“未來”不確定性和危險(xiǎn)性來進(jìn)行,它的前提是:未來的不確定性與風(fēng)險(xiǎn)性,對(duì)于企業(yè)經(jīng)營管理是有害的。
這顯然是不可思議的結(jié)論,因?yàn)椤拔磥怼钡牟淮_定性是客觀存在;對(duì)于未來,我們確定的就是它的不確定性。以靜態(tài)的眼光、確定性的態(tài)度,看待瞬息萬變的社會(huì)未來,本身就是滑稽可笑的。企業(yè)家并不是算命大師,他們并無法準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)未來----假如未來可以被準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),那么企業(yè)未來的商機(jī)就事先預(yù)定了。事實(shí)上,當(dāng)未來的一切都變得按部就班、清晰可見時(shí),這個(gè)世界將變成機(jī)械的、僵化的死水一潭,商機(jī)也就同時(shí)消失了----商機(jī)是蘊(yùn)藏在未來的不確定中。
正是未來的不確定性,使得企業(yè)的未來充滿了商機(jī);一旦不確定性消失了,商機(jī)也就不存在了。事實(shí)上,“未來”不是用來預(yù)測(cè)的、而是用來適應(yīng)的----無論“未來”如何的變化,企業(yè)都能很快的調(diào)整和適應(yīng),這才是企業(yè)正確的應(yīng)對(duì)之策;而一個(gè)企業(yè)判斷是否具有適應(yīng)未來的“適應(yīng)性能力”,的方法并不是向前看、而是需要“回頭看”,因?yàn)樵谝呀?jīng)發(fā)生的管理事實(shí)中,任何的失敗/錯(cuò)誤/教訓(xùn),都是預(yù)示著企業(yè)組織本身潛在的錯(cuò)誤或危機(jī)。就如同火山爆發(fā)一樣
,所謂的“突然爆發(fā)”,只是因?yàn)槲覀兒雎缘牟黄鹧鄣?、蛛絲馬跡的爆發(fā)前的先兆。
這也正是企業(yè)組織“向后看”的價(jià)值----只有在過去的、已經(jīng)發(fā)生的管理事實(shí)里,才會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織適應(yīng)未來能力的強(qiáng)弱;而已經(jīng)發(fā)生的管理失敗/錯(cuò)誤/教訓(xùn),常常是企業(yè)危機(jī)爆發(fā)前的蛛絲馬跡的先兆。實(shí)際上,企業(yè)組織基業(yè)常青的能力,并不是來自于現(xiàn)有的強(qiáng)大或是什么預(yù)測(cè)未來、而是來自于企業(yè)自身與未來之間匹配的“適應(yīng)性機(jī)制”,這是一個(gè)不容忽視的管理觀念。正是因?yàn)槿绱?,所以企業(yè)自身經(jīng)常性的或是制度化的定期檢討,就成為了一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性管理工作。
“個(gè)人的錯(cuò)誤”里隱藏著“企業(yè)的錯(cuò)誤”
企業(yè)不肯做“年度錯(cuò)誤/教訓(xùn)”檢討報(bào)告,一個(gè)重要的原因,是它可能會(huì)演變?yōu)閷?duì)于失敗或錯(cuò)誤者個(gè)人的批斗或懲罰。
無庸諱言的是,企業(yè)組織常常很狹隘和目光短視,企業(yè)家也并非總是胸襟開闊,“小心眼兒”的管理者并非是極少數(shù),更何況企業(yè)組織里復(fù)雜的權(quán)利斗爭,缺少的就是這種“年度錯(cuò)誤/教訓(xùn)”檢討報(bào)告的導(dǎo)火索。但這一切,并不能成為企業(yè)檢討一年來工作錯(cuò)誤和教訓(xùn)的借口,因?yàn)閱栴}不在于年度檢討本身,而是在于管理者將“企業(yè)年度檢討”變成了“個(gè)人年度檢討”,換成一種正面的說法是:需要年度檢討的是企業(yè)組織、而不是個(gè)人;企業(yè)需要通過檢討個(gè)人的失敗或錯(cuò)誤,發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織自身的失敗和錯(cuò)誤。
一個(gè)真實(shí)的事例是;在某生產(chǎn)消費(fèi)品的企業(yè)里,一個(gè)地區(qū)銷售經(jīng)理因?yàn)闆]有得到企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì),于是采取非正當(dāng)?shù)氖侄潍@取個(gè)人利益,企業(yè)發(fā)現(xiàn)后在憤怒中將其交給了司法部門解決。顯然,這位銷售經(jīng)理的行為確實(shí)是個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤、甚至是一種犯罪行為,但作為企業(yè)組織來說,處罰其個(gè)人并沒有太大的意義和價(jià)值,因?yàn)楣芾淼哪康牟皇菫榱颂幜P個(gè)人、而是為了不發(fā)生類似的錯(cuò)誤----企業(yè)需要通過這樣的個(gè)人錯(cuò)誤事件,檢討企業(yè)自身的過失和錯(cuò)誤。
事實(shí)上,企業(yè)組織的市場(chǎng)策略、人力資源政策以及獎(jiǎng)罰條例度等等規(guī)章制度,其正確性、適合性以及完善性,并不是來自規(guī)章制度本身的設(shè)計(jì)、而是來自其實(shí)踐性成果的檢驗(yàn)。理論上設(shè)計(jì)完美無缺的規(guī)章,如果在實(shí)踐中的應(yīng)用狀況很差,原因往往不是組織成員的問題,而是規(guī)章本身的不切實(shí)際。正是從這個(gè)意義上來說,對(duì)于企業(yè)各種運(yùn)營制度和機(jī)制的檢驗(yàn),個(gè)人的行為失敗或錯(cuò)誤,提供了的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)某些看似宏大或宏觀的策略,最終是通過細(xì)微的個(gè)人終端表現(xiàn)出來。
正是因?yàn)槿绱?,所以企業(yè)的“年度錯(cuò)誤/教訓(xùn)”檢討制度,其目的是通過“個(gè)人的錯(cuò)誤”發(fā)現(xiàn)“企業(yè)的錯(cuò)誤”。企業(yè)需要一種鑒別能力,即區(qū)分出純粹個(gè)人錯(cuò)誤和個(gè)人錯(cuò)誤中隱藏著的組織錯(cuò)誤----企業(yè)不要過度關(guān)注純粹意義的個(gè)人錯(cuò)誤,而是要去關(guān)注個(gè)人錯(cuò)誤中隱藏的企業(yè)組織的錯(cuò)誤----當(dāng)一個(gè)企業(yè)大量人才流失時(shí),僅僅責(zé)怪人力資源經(jīng)理并沒有意義,而是需要去檢討企業(yè)組織的人力資源策略;當(dāng)一個(gè)企業(yè)銷售不利時(shí),需要檢討的不僅僅是銷售部,而是包含了產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)質(zhì)量等等部門或環(huán)節(jié),一個(gè)市場(chǎng)銷售人員是無法把市場(chǎng)狹窄、質(zhì)量低劣的產(chǎn)品賣出去的。
年度錯(cuò)誤檢討需要“允許失敗”的支撐
一般來說,如果企業(yè)沒有“允許(包容)失敗”企業(yè)文化的支撐,想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)年度錯(cuò)誤/檢討報(bào)告制度,是一件很艱難的事情。
因?yàn)橹泵嫫髽I(yè)管理出現(xiàn)的失敗或錯(cuò)誤,首先意味著對(duì)待失敗和錯(cuò)誤的正確態(tài)度----這是一個(gè)管理上的必然邏輯關(guān)系。如果一個(gè)企業(yè)宣稱其價(jià)值觀是“創(chuàng)新”,但在管理運(yùn)營中卻采取嚴(yán)厲的獎(jiǎng)罰制度,我們幾乎可以認(rèn)定它是公開的謊言,因?yàn)樵绞菑?qiáng)調(diào)“創(chuàng)新”,越是意味著勇于承擔(dān)責(zé)任;而越是勇于承擔(dān)責(zé)任,由此所造成的失敗的機(jī)率就會(huì)越高----只有不創(chuàng)新、不承擔(dān)責(zé)任,才不會(huì)出現(xiàn)所謂的失敗。事實(shí)上,企業(yè)管理常常出現(xiàn)類似的邏輯錯(cuò)誤,如果一個(gè)企業(yè)宣稱建設(shè)企業(yè)的“適應(yīng)性機(jī)制”,但同時(shí)又宣稱企業(yè)組織以“穩(wěn)定”為目的,那么就是一個(gè)謊言,因?yàn)檫m應(yīng)性需要流動(dòng)性與淘汰制的匹配,表現(xiàn)出來的恰恰是企業(yè)組織的“不穩(wěn)定”。
因?yàn)楹ε率?,所以人們就想?dāng)然的認(rèn)為,失敗只有負(fù)面效應(yīng),這是一個(gè)習(xí)慣性的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。但中國傳統(tǒng)文化是“以勝者為王、敗者為寇”為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),所以,失敗或錯(cuò)誤常常成為了見不得陽光的陰暗物;失敗者本人似乎也在羞恥心下,緊緊包裹著自己的失敗。當(dāng)我們重新認(rèn)識(shí)和審視失敗后,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),失敗本身是具有正面價(jià)值的,而且是其它管理要素所無法替代的價(jià)值。事實(shí)上,每一個(gè)倒下的失敗者,都以其悲壯的方式刻下了這樣的警示路標(biāo):“此路不通”或是提示“前方是險(xiǎn)路”。一個(gè)失敗者,足以讓成百上千的人不再失敗,而這失敗一份足矣----這就是失敗的價(jià)值所在。
建立“允許(包容)失敗”的企業(yè)文化,就是要給責(zé)任承擔(dān)者以“失敗的權(quán)力”,讓承擔(dān)責(zé)任的失敗者能夠“安全著陸”。事實(shí)上,當(dāng)我們表達(dá)“允許或包容”失敗時(shí),其本質(zhì)就是將失敗限制在了可控制的風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)。在企業(yè)的日常管理的運(yùn)營中,當(dāng)我們說起“決定、拍板、表態(tài)、簽字”等等一系列管理詞語時(shí),它不但是承擔(dān)責(zé)任的一種顯見符號(hào),同時(shí)也意味著可能由此帶來承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)和失敗。假如一個(gè)企業(yè)不能包容失敗,由此導(dǎo)致“不決定、不拍板、不表態(tài)、不簽字”等等不敢承擔(dān)責(zé)任或是拒絕承擔(dān)責(zé)任的行為,所造成的責(zé)任缺失和責(zé)任空白將是多么的可怕?無人承擔(dān)責(zé)任所造成的責(zé)任缺失和責(zé)任空白,比勇于承擔(dān)責(zé)任而可能出現(xiàn)的失敗,其后果更加嚴(yán)重和惡劣,因?yàn)樗苯訉?dǎo)致了企業(yè)組織責(zé)任體系原則的缺失和崩潰。
正是因?yàn)槿绱?,所以企業(yè)有必要形成“年度失敗錯(cuò)誤/教訓(xùn)”的檢討制度;或者,至少在回顧企業(yè)年度成果后,需要這樣新的開場(chǎng)白:“讓我們談一談一年來的失誤和錯(cuò)誤吧!”----其前提是檢討企業(yè)組織的錯(cuò)誤、而不針對(duì)個(gè)人錯(cuò)誤的懲罰;同時(shí),主持會(huì)議者要事先聲明,因?yàn)槌袚?dān)責(zé)任而善意的失敗者,應(yīng)該得到包容和鼓勵(lì)、甚至是得到獎(jiǎng)勵(lì);當(dāng)然,僅僅這些還不夠,企業(yè)需要進(jìn)一步的說明:年度檢討的目的,是因?yàn)槲磥硎侨绱说牟淮_定,企業(yè)需要為此做好制度/機(jī)制/策略等等方面隨時(shí)變革的準(zhǔn)備,而每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)都可能因此而付出代價(jià)----這是必要的成長的代價(jià)。
今天,我們?cè)谶@里隆重召開集團(tuán)20_年年終工作總結(jié)暨先進(jìn)單位表彰動(dòng)員大會(huì)。主要任務(wù)是:認(rèn)真總結(jié)集團(tuán)一年來的發(fā)展成績,對(duì)集團(tuán)20_年工作任務(wù)進(jìn)行安排部署。現(xiàn)在,我代表集團(tuán)公司董事會(huì)向大會(huì)作報(bào)告。
一、過去一年的工作回顧
20_年以來,世界經(jīng)濟(jì)低位徘徊,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài),_行業(yè)去產(chǎn)能、去杠桿,_消費(fèi)增速放緩,房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控趨嚴(yán)趨緊。面對(duì)前所未有的困難和挑戰(zhàn),集團(tuán)上下團(tuán)結(jié)一心,攻堅(jiān)克難,取得了令人振奮的經(jīng)營業(yè)績。20_年,集團(tuán)成功躋身世界500強(qiáng),并位列“中國企業(yè)500強(qiáng)”第_位,“中國民營企業(yè)500強(qiáng)”第_位。集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)到_億元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入_億元,凈利潤_億元,較20_年末分別增長_%和_%。
(一)20_年經(jīng)營取得新成就。一年來,集團(tuán)科學(xué)分析宏觀形勢(shì),準(zhǔn)確把控市場(chǎng)方向,形成了“x”并進(jìn)的發(fā)展格局。_項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營取得突破,經(jīng)營效益逐步顯現(xiàn)。……成功登陸A股市場(chǎng),并購_。
(二)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型培育新動(dòng)力。一年來,集團(tuán)緊盯市場(chǎng)、搶抓機(jī)遇,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,推進(jìn)技術(shù)升級(jí)。深耕下游市場(chǎng),成功打開了集團(tuán)海運(yùn)能源通道??茖W(xué)調(diào)整經(jīng)營模式,聚焦后服務(wù)市場(chǎng),_交易量持續(xù)提升,附加值業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。
(三)產(chǎn)業(yè)融資開辟新途徑。一年來,集團(tuán)積極拓展融資渠道,通過資本市場(chǎng)完成融資_億元,其中20_年完成_億元。優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)上市公司市值管理。深化與金融機(jī)構(gòu)合作,大力發(fā)展公司債、海外債等債券融資業(yè)務(wù),積極探索資產(chǎn)證券化融資,累計(jì)完成融資_億元,其中20_年完成_億元。
(四)綜合管理邁上新臺(tái)階。一年來,集團(tuán)狠抓管理,苦練內(nèi)功,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。加強(qiáng)安全管理,層層落實(shí)安全環(huán)保責(zé)任,嚴(yán)查徹改各類隱患,安全形勢(shì)總體較好,企業(yè)保持了和諧穩(wěn)定、持續(xù)健康的發(fā)展局面。加強(qiáng)資產(chǎn)管理,能源積極盤活閑置和不良資產(chǎn),有效防范法律風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)企業(yè)利益。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提升人工效能。
(五)黨建文化展現(xiàn)新高度。一年來,集團(tuán)始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),黨建文化工作成效顯著。思想建設(shè)引領(lǐng)發(fā)展,筑牢企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的根基。組織建設(shè)同步推進(jìn),基層黨組織實(shí)現(xiàn)全覆蓋,指導(dǎo)經(jīng)營、服務(wù)大局的核心作用更加突出。
(六)社會(huì)責(zé)任樹立新典范。一年來,集團(tuán)社會(huì)貢獻(xiàn)總額達(dá)_億元,其中上繳稅收_億元。實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目建設(shè)。一年來,集團(tuán)的發(fā)展是全方位的、多領(lǐng)域的,成績是顯著的、突破性的。一年來,集團(tuán)的成就離不開區(qū)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),離不開各地黨委、政府和社會(huì)各界的鼎力支持,更離不開_萬員工的辛勤付出和不懈努力。在此,我代表集團(tuán)董事會(huì)、黨委和總裁班子,向長期以來關(guān)心支持_事業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友,表示衷心的感謝!一年來,集團(tuán)取得了長足的進(jìn)步和發(fā)展,但更要清醒地看到存在的問題和面臨的挑戰(zhàn)。主要是:_這些問題,必須引起我們的足夠重視,下決心、下大力氣加以解決。
二、明年發(fā)展的總體思路。
站在全新的發(fā)展起點(diǎn)上,我們既要看到復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢(shì),也要看到“一帶一路”戰(zhàn)略和供給側(cè)改革帶來的諸多機(jī)遇,更要看到國家振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決心。當(dāng)前,集團(tuán)正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,不容許我們有絲毫的懈怠,只有繼續(xù)艱苦創(chuàng)業(yè),敢于拼搏進(jìn)取,才能真正進(jìn)入平穩(wěn)健康發(fā)展的良性階段。實(shí)現(xiàn)_奮斗目標(biāo),必須把全面提升發(fā)展質(zhì)量作為核心指導(dǎo)思想。我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展,集團(tuán)的發(fā)展也進(jìn)入規(guī)模型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期。我們必須牢固樹立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí),努力提升經(jīng)營質(zhì)量、管理質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。
三、砥礪奮進(jìn)、夯實(shí)根基,為實(shí)現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
(一)要全面實(shí)施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。全面提升發(fā)展質(zhì)量,人才是第一支撐。
(二)要深入推進(jìn)創(chuàng)新能力建設(shè)。全面提升發(fā)展質(zhì)量,創(chuàng)新是第一動(dòng)力。要發(fā)揮創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)作用,堅(jiān)決破除束縛創(chuàng)新的制度障礙。堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向。
(三)要不斷提升企業(yè)管理水平。全面提升發(fā)展質(zhì)量,加強(qiáng)管理是第一要?jiǎng)?wù)。一方面,集團(tuán)超大的體量和規(guī)模,需要?jiǎng)?chuàng)新管理、細(xì)化分工。另一方面,集團(tuán)良好的經(jīng)營業(yè)績。
(四)要筑牢風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)。全面提升發(fā)展質(zhì)量,控制風(fēng)險(xiǎn)是前提。要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè),加強(qiáng)制度設(shè)計(jì),優(yōu)化制衡機(jī)制,增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線。
(五)要持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。全面提升發(fā)展質(zhì)量,作風(fēng)建設(shè)是保障。打鐵必須自身硬,要健全完善作風(fēng)長效機(jī)制。
(六)要大力弘揚(yáng)企業(yè)文化精神。全面提升發(fā)展質(zhì)量,企業(yè)文化是常青源泉。
作為初任公務(wù)員,回顧過去一年的工作,能夠歸納為四句話:職責(zé)沉重,付出良多,漸入主角,收獲頗豐。一年來,本人主要負(fù)責(zé)信息編寫、上傳和新聞宣傳報(bào)道工作,在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持下,己圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作情景總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)。
重點(diǎn)抓好十x屆中x全會(huì)精神的學(xué)習(xí),自覺增強(qiáng)公仆意識(shí),緊密聯(lián)系治國理政的實(shí)踐,提高政治理論水平。
二、認(rèn)真培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在_年10月—11月間,本人相繼參加了省局組織的文秘培訓(xùn)和初任公務(wù)員培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,本人能認(rèn)真做好課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí),并在聽課時(shí)專心聽講、做好筆記、進(jìn)取思考,力求在最短的時(shí)間內(nèi),較全面的掌握相關(guān)知識(shí),取得了較好的成效。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力理順各方面關(guān)系。
在工作、生活中,我始終堅(jiān)持以誠待人。對(duì)同事沒有里外事非,做到祥和為上,熱情待人;對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對(duì)社會(huì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛。
四、勤奮工作,努力完成各項(xiàng)任務(wù)。
作為辦公室信息員,本人充分利用電話、電子郵件等方式聯(lián)系上下,反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò),及時(shí)編報(bào)和反饋各類稅收信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。同時(shí),由本人策劃編寫及撰寫的多條信息還被省局、市委市政府及總局采用。
在新聞報(bào)道方面,撰寫了《_》、《_》等多篇報(bào)道,并順利在報(bào)刊上發(fā)表,發(fā)揮了稅收宣傳外樹形象,內(nèi)鼓士氣、促進(jìn)工作、營造環(huán)境的效能。
當(dāng)然,在工作中我還存在許多不足和亟待改善的地方:
一是工作深度不夠。有時(shí)做工作因?qū)?shí)際情景不了解,沒有認(rèn)真調(diào)查,造成一些小失誤。
二是工作方法簡單。工作方法過于陳舊,缺乏創(chuàng)新、超前意識(shí),主要是業(yè)務(wù)本事有待提高。
總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離。在今后的工作中,我必須加倍努力,發(fā)揮所長、克服不足,為推進(jìn)我局辦公室工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。