經(jīng)過了這些日子的客服工作,和客戶去交流,幫他們解決問題,而我認真的服務態(tài)度也是得到了他們的認可。讓我也是積累了經(jīng)驗,并得到轉正的機會,而這段試用的日子里,我也是有了很大的進步,在此也是對于自己客服這份工作來好好的做個整理總結。
客服的工作,其實也是需要不斷的累積經(jīng)驗,這樣和客戶去交流也是可以更加的從容并做的好,雖然之前也是有話術的學習,但是只有自己真的理解了這份話術,那么才能去做好這個工作,而不是簡單的完成任務,那樣的話,不一定能幫助客戶解決問題,甚至可能處理的不好,還會被投訴,在工作里頭,我也是清楚服務的態(tài)度格外的重要,即使剛開始的時候自己的能力,以及對于如何解決問題,專業(yè)的方面不是那么的清楚,但是好的態(tài)度也是可以去穩(wěn)住客戶,而自己認真的去幫客戶處理,也是得到了他們的肯定,即使能力明顯和優(yōu)秀的同事有差距,但是我也是沒有得到投訴,反而是客戶會耐心的等待,我清楚做好這個服務工作就是如此,畢竟問題是已經(jīng)出現(xiàn)了,而客戶的需求也是積極的解決問題,能處理好,那么就可以了,而服務的好,客戶自然也是更為高興的。
當然除了好的態(tài)度,專業(yè)的能力,對于事情處理的方法也是要有的,我也是積極的去學習,無論是培訓,同事教我,或者自己看資料,我都是會花很多時間在這些事情上面,來讓自己能有一些收獲。只有自己真的能力強了,對于要做的事情熟悉,那么再去服務,專業(yè)的態(tài)度也是可以讓客戶更為信服,即使有一些脾氣不好的客戶,也會是更好的來處理,工作是要看結果的,而自己只有不斷的去學,去累積經(jīng)驗,努力的付出,那么才能做得更好,而不去進步,那么是容易被淘汰,甚至讓客戶也是不信任的。所以我也是在工作中多去思考,而不是做完了事情就可以了,只有去多學,那么才能走遠。經(jīng)驗的累積,客戶也是更加的信任我,愿意相信我能處理好他們的問題,也是溝通起來更加的輕松。
雖然得到肯定,能轉正,但作為正式的員工,這也是一份責任,一種壓力,自己也是要更多付出,才能對得起公司的信任,當然想要在崗位上做的更好,也是要積極的去提升,不斷改進,畢竟自己也是還有一些不足,要去完善的,也是要把客戶服務得更好。
兩個月試用期已經(jīng)過去,我對自己所從事的財務出納工作已經(jīng)比較認識,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業(yè)務助理工作時,對財務出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司x總和__會計的領導下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認識和深化的學習?,F(xiàn)對本職工作總結如下:
一、面臨的新挑戰(zhàn)
一個人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個從陌生到認識及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài)――虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調整到最佳,以順應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間,在財務和內勤上我作了如下詳細工作
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫稅務申報表。
5、完成財務負責人交待的工作。
經(jīng)過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。財務出納工作看似簡樸,做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有肯定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產出成果,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關懷和支持。
三、要作好出納工作
絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:學習、了解和把握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
四、很好的溝通能力
特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外,我還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規(guī)和先進的企業(yè)管理制度,以順應不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。
以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關懷,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
時間飛快的過去了,三個月的時間,不長、但也絲毫不短。在這三個月里,我在這個全新的環(huán)境里努力的適應著自己的新工作,新領導,以及新同事們。__x公司對我而言是全新的地方,盡管非常的陌生,但在這里面卻充滿了溫暖和熱情!
回顧剛來到公司的那一天,在公司里,我作為一名新人,無論是對部門還是公司的大家都不了解,面對自己的新工作,也是在領導的培訓下才能順利的進行自己的工作任務。但是,在逐漸的,我卻發(fā)現(xiàn)自己盡管所處異地,但身邊卻有不少的溫暖和關心。他們都來自于__x公司的各位同時們,來自我身邊的領導和前輩們!這不僅讓我在工作上更加充滿了信心和動力,在生活上也充滿了希望和期望?,F(xiàn)在,我已經(jīng)在__x公司進行了三個月的試用期,現(xiàn)我對自己這三個月來的工作做如下總結:
一、工作的學習與收獲
面對這個去全新的崗位,我在通過__領導的基礎培訓后,已經(jīng)基本上掌握了工作的基本要求。起初的時候,我覺得這份工作很簡單,僅僅只要掌握幾點要點就能順利的完成工作。甚至我還通過自身的改進和調整,讓工作順利的完成。
但是,隨著工作越發(fā)的提升和復雜化,我的方法很快就遭到了淘汰!工作的情況也開始變得嚴峻。但在這些時候,我卻受到了周圍那些前輩們的幫助。盡管他們并沒有特別的教導,但通過他們對工作的經(jīng)驗和技巧的傾授,我逐漸掌握了工作的根本,并在吸取前輩經(jīng)驗的同時積極的改進自己,大大的提高了自己的工作能力。
二、思想和紀律的學習
起初,我只是嚴謹仔細的在自己的崗位上完成自己的工作,但隨著我對公司環(huán)境的了解,我也逐步的開始對__x部門團隊的融入以及公司紀律要求的學習。
都說“沒有規(guī)矩,不成方圓?!奔热晃艺降募尤肓薩_x團隊,在紀律上也要嚴格的要求自己!為此,我在工作中特意去向__領導和人事部同事確認了公司的規(guī)定,并在工作中嚴格的要求自己,絕不在紀律上犯下錯誤!不給部門丟臉。為此,至今為止,我連一次遲到的錯誤都沒有犯下過!
反思這三個月,感覺我經(jīng)歷了很多,但其實又只是些皮毛而已。在此次轉正之后,我會以一名正式的__x員工的身份,在自己的崗位上繼續(xù)努力,為__x部門以及__x公司做出更多的貢獻和成績!
回首20__年,我在總公司的正確領導下,在上級主管的親切關懷和各位同事的真情幫助下,認真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身采購業(yè)務水平,按時按量按質的完成了皮邊收購工作?,F(xiàn)把一年來的工作情況總結匯報如下:
一、著眼職業(yè)需求,認真學習專業(yè)知識。
采購豬皮的好壞直接影響著我們公司產品的質量。作為一名皮邊收購員,深感責任重大,使命光榮,必須不斷提高自己的基礎理論知識。一年來,我認真學習采購基礎知識,認真研讀《皮革質量檢測標準實用手冊》,我虛心求教,不斷向周圍有經(jīng)驗的老采購學習,努力提高自己的業(yè)務水平,在干中學、在學中干,通過實踐摸索出符合實際的豬皮采購理論,以厚實地理論支撐保證工作能力的不斷進步。
二、著眼使命牽引,全力完成采購任務。
采購工作看似簡單,卻是保證產品與服務的正常供應,以支持我公司生產及其他經(jīng)營活動順利運作的最基礎、最關鍵環(huán)節(jié)。一年來,我按照公司的要求,積極圍繞價、質、量、地、時等基本要素展開采購工作,按照供應計劃指標,積極開拓貨源市場,貨比三家、價比三家,選擇物美價平的物資材料,全年共完成__的豬皮采購工作,圓滿完成了本年度的采購任務,為公司的發(fā)展做出了自己應盡的貢獻。
三、著眼公司發(fā)展,不斷提高供應質量。
為了能采購的質量好的原材料,我積極聯(lián)系親朋好友,努力開拓進貨渠道,多次跑__、下__,以責任擔當重任,以忠誠回饋信任,有時為了降低采購成本,不惜動用自己的關系,甚至和供應商爭得面紅耳赤。今年_月,我從一個朋友那里得知有物美價廉的豬皮供應,可以有效地降低采購成本,但我深深地明白與未經(jīng)審查和不熟悉的供應商做交易存在的風險是很大的,為了掌握第一手資料,我利用節(jié)假日時間前去“明察暗訪”,幾次與之洽談,最終為公司采購開辟了一條不錯的進貨渠道。幾年來,我在采購工作中禮貌待人,誠信于人,樹立了公司的良好形象,在面對各種誘惑時,能以公司大局為重,以自身的人格為重,做到了不迷失自我。
采購工作是個艱苦的工作,常常風里來,雨里去,在外奔波錯過飯點更是常有的事,但我既然選擇了這個行業(yè),就會以崇高的使命感和責任感把這項工作干好。一份春華,一份秋實,在采購的道路上我付出的是辛勤的汗水,但收獲的卻是那一份份充實和一份份沉甸甸的喜悅。
有工作是快樂的,采購工作在給我艱辛的同時,更給了我不斷地成長與收獲。新的一年已經(jīng)來臨,在新的一年里,我決心以感恩公司、回饋公司的使命感,繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,不斷提高自己的責任心,不斷減少工作失誤,提高工作效率,并利用業(yè)余時間充實提高自己,參加國家注冊采購師資格培訓,把自己的進步與公司的發(fā)展壯大緊緊聯(lián)系在一起,提高成本概念,利潤思維、風險意識和統(tǒng)籌能力,向一個更優(yōu)秀的采購靠近,做一名真正的優(yōu)秀采購員。
3個月的試用期轉眼就到了,在這3個月中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領導的肯定,但是也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結,去思考,去提高。
記得剛來的時候對各方面都不是很熟悉,周圍的同事和領導都給與了我很大的幫忙,讓我盡快地完成團隊主角的定位。此刻的工作崗位是銷售統(tǒng)計分析和結算,主要負責編制每一天的掌控表推移表,由于以前從事過相關崗位的工作,對ERP系統(tǒng)的操作以及E_CEL的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,僅1周的時間就能夠獨自擔當起每日銷售報表的編制工作。
雖然每一天的報表編制比較機械和重復,但是我認識到了在重復工作中能夠挖掘許多不重復的工作,在編制過程中能夠學習到新的專有名詞,學習到怎樣節(jié)約時間提高工作效率等等。在結算工作中,除了高要求地完成結算表的編制以外,還努力做好銷售部和財務部之間的溝通,配合財務部的復核工作。
除了本職工作以外,還用心配合其他部門的工作,例如市場部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包,其實這些工作其他部門能夠獨自完成,但是他們對于訂交提數(shù)據(jù),車型以及18位碼都不太熟悉,花的時間更多,如果我花一個小時能為他人節(jié)約2個小時,這件事是值得做的。
在10月底,接到了去銷售部新員工分赴石家莊華信專營店的實習任務,同時要監(jiān)控其委托貸款的狀況。在12個人當中我被安排到第1個去,當時還有些不太愿意,因為那時候才來公司不到1個月,是12位員工中進公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。
但是我畢竟工作過1年,所以也比應屆畢業(yè)生有更好的適應潛力,隨即準備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時間了解了專營店的知識。在實習過程中用心配合督導完成了監(jiān)控委托貸款的任務。在實習后,將自己的實習體會寫成了1篇30多頁報告,同時也給后面實習的新同事開了個頭,無論在工作上還是生活上。
_月的__大賽總決賽,我有幸成為了__的選手管理員,主要負責選手們的吃,住,行。在整個過程中和選手們結成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。第一,時間觀念,只要自己想著去等別人,就不會存在別人等你的狀況了。第二,對困難要估計充分,因為很多突發(fā)事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過程中可能存在許多障礙,可能會碰到很多釘子,只有先忍下來,把事情做好了才是最關鍵的。
同時,也清楚地認識到自己的不足,個性是對銷售結算這塊還不能做到100%的胸有成竹,其實每項工作都需要必須的時間去熟悉,去沉淀,這3個月中,專營店實習就占了2周,后面的__大賽和新員工培訓,再除去假期,真正去操作本崗位的時間其實并不多,此刻僅僅能夠完成硬體折扣和簡單的促銷結算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強的地方。
轉正不是意味著待遇上會好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是__的一名正式員工,在工作上務必對自己要求更加嚴格,真誠溝通,做好份內事。
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——__。成為了___普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝__給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了_人“海納百川”的胸襟,感受到了_人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了_人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為__的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時
急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權證辦理工作,業(yè)主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務質量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務于業(yè)主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了__的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發(fā)生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段(20_年1月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時___也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對__滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥?;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,___的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業(yè)知識和房產相關法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務素質、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了__輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同__一道努力!努力!再努力!
來到了__這里工作_個月了,我還是滿滿收獲,其實不是工作對我我們一個考驗,是自己對自己的考驗,接觸這份工作以來我就積極的做好日常,向優(yōu)秀的同事靠攏,這幾個月的試用期也是對我能力的一個發(fā)掘,自己之前也是沒想到的,其實在努力工作的時候是最容易看到自己能力的時候,不要選擇自己熟練的擅長的工作就那么積極,還是要在工作選擇自己不會的尋求突破,這幾個月的來的工作讓我成長許多,我也感謝__公司給我機會,現(xiàn)對這幾個月工作總結一番:
一、熟悉工作,不斷進步
剛開始是比較陌生的,我對這里的一切都是比較生疏,工作當然也是這般,但是我的好學心一直沒有減少,自己畢竟也是剛剛畢業(yè),我接觸到這些都是我必須要經(jīng)歷的,讓我覺得印象深刻就是來到這里的時候,這種工作氣氛是我感覺很好的,這也在后面的工作當中給了我?guī)椭?,一個好的工作氣氛是必要的,盡管我是剛剛來到公司我也需要快速的適應下來,第一就是熟悉工作,我在工作當中,給自己足夠的時間去發(fā)掘,去熟悉,主要就是通過公司給我的培訓,我在培訓當中也是收獲甚多的,這是一個相互的,在培訓的時候有所收獲,工作起來不會感覺很吃力。
不斷進步是一個原則,我覺工作需要這么一個意識,需要不斷的通過努力給自己前進的方向,我工作的這幾個月的時間中,還是在不斷的熟悉,不斷的請教同事,身邊的工作氣氛是超級好的,在工作的時候能夠感覺到很輕松這是給我的第一感覺,我向優(yōu)秀的同事,積極的請教問題,主要自己沒有接觸過的東西,這些都是需要一個提高,身邊同時之最直接的對象。
二、工作經(jīng)過
我在工作當中還是很積極的,三個月的工作,時間也是不短了,我把浪費任何的時間,我也覺得是間很寶貴在,每天在做好自己工作的同時,能夠留給自己時間不多,我態(tài)度認真在,規(guī)范好自己,公司交代的工作,還有事情,第一時間需要重視起來在,然后蘇通過努力,認真的心態(tài),給工作做到更好,其實這三個月的工作經(jīng)過是在一個學習的路上,接下來投入到工作需要更多的精力。
三、不足之處
我缺乏一種臨時應變能力,剛剛畢業(yè)接觸這些工作我比較生疏,應變能力在工作當中屬于一種高的能力在,現(xiàn)階段的我需要了解,需要具備,在這三個月中有時候在自己工作突發(fā)一些問題,我還是處理起來有所欠缺,但是這些我都會繼續(xù)完善的。
進入幼兒園工作有一個月了,我也要結束試用期的工作了,我目前已經(jīng)在申請轉正了,我相信試用期這一個月的工作,我可以順利的留下來。如此就來對試用期的工作進行總結如下:
我剛進入幼兒園工作的時候,我是真的特別的不習慣,也不熟悉幼兒園的工作。作為一個試用期的老師,我做的工作并不是很多,我一般處理的是衛(wèi)生和幼兒的安全工作,教學的工作還沒有轉正,所以就不能去做。但是在衛(wèi)生和安全這兩個方面的工作里,我也是有收獲的。原來我很害怕與孩子們相處,但是經(jīng)歷了這一個月,我才發(fā)現(xiàn)與幼兒相處很簡單,只要跟他們玩在一起就可以了。平時因為要注意他們的安全,所以幼兒上課我也陪伴在他們旁邊的,尤其是在玩游戲的時候,我要檢查場景對否安全,有沒有危險到他們安全的東西。再有就是他們玩游戲的時候,我也要在旁邊時刻觀察著,盡量的避免在游戲中受傷,及時的把摔倒在地上的幼兒扶起來,然后暫停游戲,跟幼兒講一些安全注意事項。
在試用期的一月里,我基本上每天都要打掃衛(wèi)生兩次以上,就是要保障幼兒有一個干凈的環(huán)境上課學習。幼兒使用的桌椅和玩具全部進行擦洗和消毒。再然后就是孩子的碗筷和水杯都要進行高溫消毒,讓幼兒的衛(wèi)生問題全部止于源頭。試用期期間,衛(wèi)生工作是幼兒園強調要做的工作,所以我盡在自己的努力把整個教室的衛(wèi)生全部打掃干凈,讓幼兒有一個安全健康的環(huán)境進行學習和生活。當然這個試用期的工作也不是所有的工作我都做得特別好,有時候工作也會出現(xiàn)一些小失誤。比如在打掃衛(wèi)生的時候有些小角落沒有打掃到,這也是由于自己偷懶的緣故,因此 在轉正之后,我這方面的工作還要加強,還要更加的負責人一些。
馬上試用期就要過去了,工作就要轉正了,是正是的一名幼師了,我知道自己跟已經(jīng)在幼兒園工作很久的老師有很大的差別,但是我會努力把自己變得更好的,不管是工作能力,還是在職業(yè)道德上,我都會盡努力提高上去,讓自己逐漸的達到作為幼師的水平。我想轉正之后的工作我會做的比在試用期的工作更好,我相信自己能夠把幼師這份職業(yè)給做好的。
作為一名新來的it行業(yè)的員工,從12月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作近1個月了,試用期就要結束。這段時間我收獲了很多,對于我從學生到一個職業(yè)人的轉變具有重要意義。
作為一個應屆畢業(yè)生初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這一個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項目經(jīng)理和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了從學生到職員的轉變,在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識,很好地完成了項目交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對一個月的工作和生活做一下總結,可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
在這一個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業(yè)務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝部門經(jīng)理___對我的入職指引和幫助,感謝他對我工作中出現(xiàn)的失誤進行提醒和指正。作為應屆畢業(yè)生初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面?,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
同時感謝__對我們的業(yè)務指導以及___的每一次技術培訓。由于我們是個IT公司,我清楚地了解良好的業(yè)務素質和技術水平是做好本質工作的前提和必要條件。
在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多??吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
尊敬的公司領導:
我于2013年__月__日通過招聘到公司實習。從本部一周培訓到____三期項目再到____項目,雖然我的工作崗位和工作環(huán)境發(fā)生了變化,而且對《江蘇省建筑工程預算定額》也是首次接觸,但在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)知識和生活經(jīng)歷,很快適應了工作崗位及工作環(huán)境,并取得了較好成績?,F(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
一、實習期間的主要工作
1、在____項目我自學廣聯(lián)達,完成了______的門衛(wèi)
1、門衛(wèi)
2、地下車庫工程算量,并匯總分部分項工程量表。
2、在______項目工作量稍微多些,主要有初擬合同、合同流轉、合同臺賬、樣板房及售樓處分包結算工作。
二、實習期感受與體會
在這短短的實習期間,我對造價的工作有了全新的認識,我覺得干好這份工作最重要的就是耐心、細心和責任心。我們不能為了生活而工作,作為一個職業(yè)人我們要為自己的工作行為負責,所做的每一件事都要合乎情理,預算的工作直接涉及的是錢,所以在預算過程中,我們不能因為降低成本而不考慮工程的質量及建筑的安全,就好比我現(xiàn)在的角色既要為(甲)負責又要為(乙)負責,能不能做好是一個人責任心的體現(xiàn),也是考驗一個人的處事能力。此外,實習培養(yǎng)了我多問多學的習慣,就算是最基本的知識,只要我不明白,有疑惑,就不會羞于啟齒。在問與學的過程中,我感覺自己成長了不少。
三、對轉正以后個人工作的想法
對于轉正后我想給自己設立以下幾個目標:
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。如堅持每天上班提前到辦公室,打掃衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。
2、積極參加公司組織的各項活動。
3、認真熟讀江蘇定額,提高工作效率。
4、積極向領導提出合理化建議,如成本控制、資料管理。
5、與同事積極探討專業(yè)問題,熱情幫助他人,增進同事友誼、提高自身能力。
6、提升學歷,增強職業(yè)競爭力。
四、對所在單位、集團的意見與建議
希望公司不要輕易裁員,高頻率調動工作。過節(jié)期間多組織有意義的活動,提供員工之間交流的機會。
五、總而言之,在這120多天里,我取得了一點點成績,但離領導的要求還有很大的差距。今后我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司做出應有的貢獻。