作為公司的員工,也是要參加軍訓的,軍訓后你有什么感悟嗎?下面小編給大家?guī)黻P于企業(yè)員工的軍訓總結5篇,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
七天的時光很快就過去了,短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經歷。
這次公司集體舉行的培訓,總體包括兩部分:三天的軍事化管理培訓和四天的拓展訓練。每一個經歷甚至細節(jié)都歷歷在目。下面我從個人、公司以及友誼三個方面談談本人此次的體會。
一、對自己來說
我覺得這不僅僅是一次經歷而且是一次歷練甚至是個人思想和素質的一次升華。三天的軍訓中我記憶最深的一句話就是“令必行,禁必止”。這讓我徹底體會到了軍人嚴明的紀律,自律的作風。讓我意識到自己自由散漫的行事風格應該得到徹底的改變。
軍訓不僅從心理上更能從身體上提升自己。還記得那晚十點和兩點的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的。
這讓我覺得現(xiàn)實生活中所謂的吃苦根本不算什么,應該以一種更加積極的態(tài)度面對生活中的困難。經過七天的訓練我微妙的感覺到自己的身體素質產生了變化,變得越來越好。
二、對于整個公司來說
這七天的培訓不僅讓大家獲得了許多營銷方面的知識,更增加了公司的凝聚力和集體榮譽感?!吧离娋W”?!靶湃伪乘ぁ??!袄讌^(qū)取水”。“畢業(yè)墻”這幾個項目都是需要團隊每一個成員集體參與獻智獻策協(xié)同努力才能完成的項目。
這就要求我們每一個人必須有強烈的集體榮譽感,相互信任,團結互助。這在無形中促進了公司凝聚力的形成,為下一年完成任務打下了堅實的基礎。
三、軍訓收獲
作為公司一名實習生,我覺得這七天最大的收獲就是讓自己漸漸的融入到了這個團隊,這個大家庭。
不論是訓練還是生活中我無時不刻感受到這個大家庭所帶來的溫暖與力量。老員工會耐心并且毫無保留的解答我們提出的問題,宿舍人的幽默,善良,以及晚會上大家的多才多藝,激情與熱心等等,都讓我體會到了前所未有的一種感覺!
經過與同事七天的相處,我覺得我們形成了真正的“革命戰(zhàn)爭友誼”,我們成為了真正的戰(zhàn)友!而我們面對的所謂的戰(zhàn)場就是沒有硝煙的市場競爭。我相信只要公司所有“戰(zhàn)友”能夠團結一心,依托__強大的實力,我們定能在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中取得勝利,__也一定會在20__年實現(xiàn)新的突破!
時間過得很快,我們曾經“痛恨”的軍訓竟然就這么不知不覺的過去了半個月,對我來說雖然我只軍訓了三天,在這短短的三天給我的感受頗多。
我們每天的訓練內容非常簡單,不過是原地轉法、跨立、立正之類的動作。但我卻從中體會到很多有益的東西。就拿第一天的訓練來說,每個動作看似簡單,一開始我們卻什么都做不好,非要在教官的反復督促下才能做出個型來。第二天,整體訓練情況有所好轉,加上老天幫忙,天氣一直比較涼爽,大家也漸漸地習慣了軍訓生活,站軍姿、向左轉、向右轉、行進立定、步伐變換,都有了很大進步。這些成績的取得是大家共同努力的結果。首先是每個人端正了態(tài)度,能夠認真投入進去,因而收到了良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中,每個人在處理個人利益和集體利益時,一定要把集體利益放在首位,充分信任團隊并能超越自己,才可能達到成功的彼岸。
其次,這些進步和教官的辛勤指導是分不開的。一個人自身的素質固然重要,但正確的指揮也是非常必要的。只有指揮到位,才可以事半功倍,否則就會事倍功半了。
回想起這些天還有一些讓我感動的和反思的事情,感動那支為我們服務的后勤支隊,她們每天為我們送上熱騰騰的綠豆湯,基本上我們走到哪他們也跟到哪,不辭辛苦的為我們服務;感動在我們的長跑中大家開始學會了互相體諒和互相鼓勵,能夠在他人困難時給予幫助和扶持;感動在互相為對方按摩放松時的真誠;感動在我們開始慢慢的更多為他人考慮;感動在我們開始成為一個有愛的團隊。反思自己的意志力不夠而給團隊榮譽帶來的影響;反思有不少的壞習慣當我們習以為常并順其自然時已經給別人造成了不少的麻煩;反思如何學會高效的辦事思路。
但這次軍訓讓我們的態(tài)度也有很大的改變,曾經“厭惡的軍訓”也不是那么厭惡的了。我想通過這次軍訓,我相信在以后的工作和生活中不管從對待生活的態(tài)度上、意志力上,還是思維方式上,我們都將受益匪淺。
在公司里工作了這么久,培訓方面的活動倒是舉行了不少,但是在公司里的軍訓還是我第一次趕上。聽一些老員工說,在以前的時候,也舉行過軍訓,但是已經是很久以前的事情了。看來是因為又來了我們這些新人,公司打算用這次的軍訓將我們整理規(guī)劃一下啊。不過沒問題,來的我全都接受……這是我在軍訓前的想法。這次的軍訓說實在的真的很累,但是也不是沒有收獲。在這幾天后,那些我都還不認識的員工們,都在一次次點名中知道了名字,午飯的時候,大家也算是坐在一起吃過飯的“難友”們了,這確實拉近了我們的關系,也在不知不覺中提高了我們的工作能力。
現(xiàn)在軍訓也過去了,摸摸自己現(xiàn)在還有些酸痛的小腿,我覺得必須寫點什么來記錄一下,不然這幾天的苦累可能就會隨著時間消逝。所以就有了這篇軍訓心得體會,把這次軍訓的想法都記錄下來,讓這成為激勵我們前進的動力。我的軍訓心得體會如下:
一、在心理上的變化
在聽到公司要讓我們參加軍訓的消息后,我們大部分人都是唉聲嘆氣的。畢竟軍訓已經是遙遠學生時代的記憶了,哪怕是剛加入的幾個才畢業(yè)的新人,軍訓都是三年前的事情了。在辦公桌上做了這么久的我們,每人愿意再回想起那辛勞的日子。但是在真正參加了軍訓之后,我們也得到了很大的改變,最明顯的就是改變了之前那有些懶散的性子,在這么鍛煉了幾天之后,我們的身體也變好了。品嘗了這樣的勞累,再不會因為工作中的一點小事而叫苦連天。
二、軍訓進行時
軍訓剛開始的時候,也許大家都還不在狀態(tài)。雖然確實都來參加了沒錯,但是卻一個個無精打采的樣子,站的隊伍也是歪七扭八。但是教官卻沒有對我們這些人有一點放松,軍訓的項目一個個比大學的軍訓還嚴格,但是當經歷了幾天軍訓之后,我也發(fā)現(xiàn)自己有了一些改變。每天太累回去洗完澡就睡著了,沒有熬夜做其他事情讓我在早上的精神變的更加好了。而且在以前并不怎么交流的一些同事因為組成了一組,所以都互相認識,還成了朋友。
總之在這次軍訓過后,我們雖然累,但是卻徹底的整改了我們的狀態(tài)。精神變好了,每天早起也再沒人遲到。和同事們的交流也變的更加順利,整個公司就像變成了一個堅固的整體,興興向榮的向著未來發(fā)展。
一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制
20__年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
二、執(zhí)行首問責任制
實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等,還有員工處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料,加強培訓學習,擴大自已的知識面,以便更好的為業(yè)主方提供服務。首問責任制會從20__年元月份正式執(zhí)行,部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,實行“誰主管誰負責”,對所出現(xiàn)的問題一查到底,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經驗,將我們的服務水平帶上一個新的高度。
三、建立“免查樓層制度”,充分發(fā)揮員工骨干力量,使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識,加強員工的責任心,物業(yè)保潔部20__年將與樓層內的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,讓員工對自己的工作進行自查自糾,并讓員工參與管理,負責領班休假期間的代班工作,充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任,使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量,有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內部的文書傳達工作
目前辦公樓內部的所有文書、信件,但服務內容只限于開門服務。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢,為了使這項業(yè)務的開展更方便、更快捷,滿足業(yè)主方的需求。
五、建立工程維修檔案,跟蹤區(qū)域內維修狀況
從20__年開始,部門將建立工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況,從而更有力的保障區(qū)域內設施設備完好性,同時更能了解區(qū)域內的設施設備在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙,也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。
六、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌
隨著酒店及集團的發(fā)展,行業(yè)內的經營理念與服務理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務是不是難忘?
部門將重點培訓員工如何根據(jù)集團領導的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領導表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務。
2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,更需要酒店領導的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20__年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。
通過一周的訓練和學習,確實讓我收獲不少,感慨太多。不過,我認為更重要的是我們在今后的工作中得以充分的體現(xiàn)。聽說員工開展為期_天的軍訓消息后,我心想:“這不是沒事找事嗎?公司花了錢,我們受了苦,還浪費了時間,要知道在商場上時間就是金錢呀!”但軍訓完成后,我才認識到我剛開始的這種觀點是錯誤的。公司此次軍訓目的,是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質、培養(yǎng)大局意識與團隊精神,盡而提高工作辦事效率。并要求在訓練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風行,令行禁止??此坪唵蔚囊髤s在一次次轉體間,一次次行進與停止間,使我清楚的認識到自身的差距與不足。
軍訓不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。蘇軾有句話:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志?!边@句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的,甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。一分耕耘,一分收獲,的確如此呀,沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度,擺正位置,當好普通一兵是我的最大心得體會。站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無窮的毅力。練轉體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團隊意識。不積滴水,無以成江海。沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質量的隊伍。訓練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。
這次軍訓雖然很累,很苦,但我認為值得。通過這次軍訓每位員工都學會了很多東西,學會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。在軍訓考核結束后,公司還請專家還有王總對我們今年的工作思路和目標確定了方向,還有工作中的問題進行了解答,讓我們工作不在迷茫。
軍訓是艱苦的,但我們是快樂的。蚊蟲叮咬,我們不曾理會,即使在疼痛中默默忍受,也不愿害集體受罰。軍訓中我們懂得團結,我們銘記”團結就是力量”。
暴雨中,任憑雨水滲透我們的軍服,模糊我們的視線,在教官的帶領下,我們仍在拼搏。軍訓中我們學會堅持,我們深信”堅持就是勝利”。在嘹亮的軍歌中,讓我們堅信“養(yǎng)君酒”的美好未來屬于我們。讓我們?yōu)榱送粋€信念,努力拼搏。開創(chuàng)保健酒的新時代。
★ 軍訓心得體會