在學(xué)習(xí)、工作、生活中出現(xiàn)了失誤后，為了避免再犯，往往被要求寫檢討書來(lái)自我反思，要注意檢討書不能寫成流水賬。還是對(duì)檢討書一籌莫展嗎？下面是小編收集整理的前臺(tái)檢討書范文，歡迎大家分享。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)
您好！
關(guān)于本人昨天遲到的事情，我愿意在此做深刻的檢討，希望您能夠在讀了我的檢討書后原諒我這次的遲到事件，我也愿意向您保證，我身為一個(gè)公司前臺(tái)，這樣的事情決定不會(huì)再有下，如有下，我愿意自動(dòng)辭職。
我知道，作為一個(gè)公司前臺(tái)，也就是公司的一個(gè)門面一樣的，別人一進(jìn)我們公司，還沒進(jìn)門，一眼瞥見的就是作為前臺(tái)的我們這部分工作人員，我們的形象代表的就是公司的形象。如果我們前臺(tái)位置這里設(shè)置的是一個(gè)人的座位，兩個(gè)人少一個(gè)還沒什么，可偏偏正好我們這設(shè)置的是兩個(gè)人的座位，左右對(duì)稱的兩個(gè)座位，我的遲到就給來(lái)我們公司的客人一種缺席的不負(fù)責(zé)之感，這是我自己也非常明白的事情。一直以來(lái)，我都是以這樣的想法告訴自己不能遲到的。
昨天遲到卻是我自己也沒考慮到位的。我家兒子平常都是大清早起來(lái)喊著要我送去上學(xué)，我也每天能夠早早的把他送去上學(xué)了準(zhǔn)時(shí)來(lái)上班，沒想到昨天他突然鬧情緒，怎么說(shuō)怎么勸也不想去上學(xué)，一早把自己蒙在被子里，我想他可能在學(xué)校里遇到了什么挫折吧，我就坐在床邊和他談起了心。我知道小孩子如果出現(xiàn)了這樣的厭學(xué)情緒，一定不能大意，沒搞好就會(huì)影響他以后上學(xué)的態(tài)度。我老公昨天又正好出差去了，我和他談完心，也同意讓他一天不上學(xué)去姥姥家待一天后，我發(fā)現(xiàn)時(shí)間已經(jīng)來(lái)不及送他去我媽媽家了，可我也沒辦法把他一個(gè)人留在家里，于是我只好冒著遲到的危險(xiǎn)送他去他姥姥家了。再回到公司來(lái)上班的時(shí)候，也就理所當(dāng)然的遲到了。
領(lǐng)導(dǎo)，你說(shuō)我這樣的情況，我能怎么辦呢？您家也有孩子，我相信您一定也能夠體諒自己孩子出現(xiàn)情緒問(wèn)題時(shí)候的心急，一心急就容易耽誤事了。我這次的遲到，我不是為了推脫責(zé)任哈，我就真的拿孩子的事和工作的事沒辦法抉擇，要是家里還有人的話，我也就不會(huì)遲到了，可當(dāng)時(shí)家里只有我，我只能把孩子安撫好，很抱歉，兩者擇優(yōu)選擇，我只能選擇我那還不能生活自理的孩子。
但是您請(qǐng)放心，這樣的情況也就這了。我昨天已經(jīng)下班把我父母接去了我家，我讓他們現(xiàn)在住在我那里，讓他們?cè)谖矣殖霈F(xiàn)這樣情況的時(shí)候能夠暫時(shí)穩(wěn)住我孩子的心情，不讓他感到失落，等我下了班再回去跟他好好講好好聊。這樣安排，也就不會(huì)再有遲到情況出現(xiàn)了。我自認(rèn)為除了我的兒子，沒有誰(shuí)可以影響我的正常作息了，過(guò)去我也從沒遲過(guò)到，未來(lái)也不會(huì)再遲到的！請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心！請(qǐng)您原諒我這次遲到！拜托了！
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
此時(shí)此刻我不知道做什么才能彌補(bǔ)自己所犯下的過(guò)錯(cuò)，才能讓您對(duì)我別那么的生氣，但是有一點(diǎn)我希望您能明白，我已經(jīng)是認(rèn)識(shí)到自己的過(guò)錯(cuò)了，我也考慮好對(duì)策去改正自己的錯(cuò)誤，我現(xiàn)在怕的就是您遲遲地不肯原諒我，以高超的心理素質(zhì)，面對(duì)這件事，我能保持冷靜已經(jīng)是很不錯(cuò)了，希望您能從我這份檢討書中看出我對(duì)您的歉意，以及認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤根本原因。
對(duì)于您讓我交給您的重要文件已經(jīng)是不復(fù)存在了，今天我也不知道自己是怎么了，精神狀態(tài)是非常的不好，站在那里都會(huì)打瞌睡，您上午交給我一份重要的文件要我打印十三份送到主會(huì)議室，開會(huì)要用到的，后來(lái)我就隨手把它扔在了前臺(tái)的辦公桌上，我當(dāng)時(shí)是想先把自己手頭的工作完成，我在銷毀公司的文件，就是哪些存在隱私信息且對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)毫無(wú)作用的文件，有員工們的私人信息，也有項(xiàng)目的低報(bào)價(jià)，為了不流傳出去，我就需要用碎紙機(jī)，把它們一一銷毀，每到碎紙機(jī)開始工作的時(shí)候，我就靠著墻瞇一會(huì)，就這樣我把所有的文件都清理了，后來(lái)我突然意識(shí)到自己還有什么事沒有做，隨著同事們說(shuō)著開會(huì)的事情，我立馬就想起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)您還有文件需要我打印，可是我把前臺(tái)翻遍了，也沒有找到，我就知道肯定是被我給順手銷毀了。
我真的非常抱歉，因?yàn)槲业墓ぷ魇?，?dǎo)致今天的會(huì)議不能順利的開展，我就是罪魁禍?zhǔn)?，聽說(shuō)那個(gè)原文件是公司部門辛辛苦苦搞了三個(gè)小時(shí)才完成了，結(jié)果被我直接弄沒了，你們工作上的額事情，我也不懂，沒方法幫你們大家，我目前能做的就是給你們大家端茶倒水，加油打氣，讓你們盡快的再做一份出來(lái)，這次我一定好好的打印，絕對(duì)不會(huì)在出現(xiàn)失誤了，我保證！今天發(fā)生這樣的事情，歸根結(jié)底還是因?yàn)槲覀€(gè)人對(duì)待帶工作太不認(rèn)真負(fù)責(zé)了，在上班時(shí)間打瞌睡，怎么可能搞好工作，就算有什么工作流程工作內(nèi)容要完成，我也會(huì)出錯(cuò)的，我也真的是太不小心了，明知道今天還要上班，頭一天晚上還不好好休息。
領(lǐng)導(dǎo)您放心，我一定調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，保證再也不會(huì)發(fā)生類似的事情了，我的話已經(jīng)放在這了，請(qǐng)您在今后的工作中監(jiān)督我，同事們也可以監(jiān)督我，我要是再犯錯(cuò)，我自己卷鋪蓋走人，為了讓自己牢牢的記住這次教訓(xùn)，這樣嚴(yán)肅的處理方式是非常有必要的，您能原諒我這嗎？萬(wàn)分感謝。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我知道錯(cuò)了，按照您的吩咐我花了一天時(shí)間反省錯(cuò)誤。作為一名酒店前臺(tái)接線員，我的工作職責(zé)就是認(rèn)真接聽每一個(gè)打進(jìn)來(lái)的電話，針對(duì)不同電話內(nèi)容進(jìn)行一定的整理、歸納、羅列，以方便傳達(dá)事情。
回顧我的錯(cuò)誤，這次錯(cuò)誤恰恰是由于我粗心馬虎，在接聽電話的時(shí)候沒有聽清楚對(duì)方所講的內(nèi)容，并且在沒有明確具體事情的情況下，就掛掉了電話。這個(gè)事情的發(fā)生，充分說(shuō)明了我個(gè)人沒有足夠處理問(wèn)題的能力，沒有一個(gè)清晰辨明事態(tài)的頭腦，更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗(yàn)。
身為一名前臺(tái)話務(wù)員，接聽電話并且能夠清楚聽懂語(yǔ)音信息，將信息進(jìn)行邏輯梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎(chǔ)工作水準(zhǔn)。現(xiàn)如今，我在工作當(dāng)中出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，實(shí)在是很不應(yīng)該的。在一定程度上來(lái)說(shuō)，也是我水平不足的表現(xiàn)。當(dāng)然了，這次錯(cuò)誤的發(fā)生也跟我當(dāng)天工作狀態(tài)不佳，由于感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態(tài)也不佳，注意力就有些不集中了。
但是，無(wú)論如何，我不應(yīng)該以此作為借口來(lái)逃避錯(cuò)責(zé)。工作出錯(cuò)就是出錯(cuò)了，我自身存在不可推卸的責(zé)任。為此，我要鄭重而嚴(yán)肅得向您做出檢討，并且向您保證：今后我一定認(rèn)真聽好每一個(gè)電話，認(rèn)真羅列信息，確保工作順利進(jìn)行。
此致
敬禮！
檢討書：
20xx年xx月xx日
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在此向您遞交這份工作失誤違規(guī)的檢討書，以表達(dá)我對(duì)自己工作態(tài)度不端正、違反公司工作規(guī)定的無(wú)比愧疚心情。
對(duì)于我的工作失誤，我覺得很大程度上是因?yàn)槲业膽B(tài)度不端正、對(duì)工作怠慢與疏忽，我沒有很好地遵守公司規(guī)章制度，沒有對(duì)自己工作嚴(yán)格要求，沒有嚴(yán)肅履行自己職責(zé)義務(wù)。
我的工作失誤違規(guī)，也是令自己感到心痛的錯(cuò)誤。錯(cuò)誤的發(fā)生，充分地暴露出我在思想上、工作意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺，在工作操守上存在嚴(yán)重怠慢和疏忽。
我主觀的認(rèn)識(shí)不深刻，給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析，我個(gè)人這樣的工作失誤違規(guī)的錯(cuò)誤如果不加以改正，繼續(xù)發(fā)展下去，會(huì)對(duì)自己今后的工作形成很大的不利因素。
首先我作為一名公司前臺(tái)，我的職責(zé)所在就是為顧客辦理業(yè)務(wù)。而我一切工作的順利開展都是要建立在嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時(shí)間內(nèi)放松了要求，沒有鎖柜就開了座位，工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī)，對(duì)于公司的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。
在此，我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說(shuō)一句：非常抱歉，我錯(cuò)了！
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
面對(duì)您今天對(duì)我的嚴(yán)厲批評(píng)，我心中真的充滿了慚愧和后悔！作為一名前臺(tái)人員，您在工作前對(duì)我們千叮嚀萬(wàn)囑咐，告訴我們自己的職責(zé)是有多么的重要，多么的關(guān)系到整個(gè)酒店的形象！
可是，我卻因?yàn)樽约阂粫r(shí)的馬虎大意，竟讓錯(cuò)誤發(fā)生在了自己的崗位上。不僅給顧客的入住帶來(lái)了麻煩和困擾，還嚴(yán)重影響到了我們xxx酒店的聲譽(yù)！這實(shí)在是非常的不應(yīng)該！
如今，通過(guò)您對(duì)我在工作中的嚴(yán)肅批評(píng)和指正，我充分的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的問(wèn)題和責(zé)任所在。尤其是對(duì)自己的錯(cuò)誤思想和錯(cuò)誤習(xí)慣也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
反思了您對(duì)我的教導(dǎo)，我真的感到十分的抱歉。并且在認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤后，我也對(duì)自己的問(wèn)題做了深刻的檢討和反思，現(xiàn)對(duì)自己認(rèn)識(shí)到的個(gè)人問(wèn)題總結(jié)如下：
第一點(diǎn)，在工作中不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在過(guò)去的工作中，我就經(jīng)常因?yàn)楣ぷ鞯牟粐?yán)謹(jǐn)被您批評(píng)。但在過(guò)往的工作中，因?yàn)樽晕曳词〉牟蛔銐颍瑢?dǎo)致在這個(gè)問(wèn)題上一直是只顧得表面，沒能真正的做到深刻反省！這導(dǎo)致我在這方面的錯(cuò)誤一直沒能改進(jìn)。
第二點(diǎn)，對(duì)工作的思想不嚴(yán)謹(jǐn)。作為一名前臺(tái)員工，但我卻沒能在過(guò)去的工作中認(rèn)識(shí)到自己的崗位是多么的重要。前臺(tái)是在酒店顯眼的位置，是酒店的門面和招牌。但我卻這樣不注重自己的工作，在工作中犯下這樣的錯(cuò)誤，實(shí)在是不應(yīng)該！
第三點(diǎn)，工作的責(zé)任感不足。作為前臺(tái)，我在給顧客辦理手續(xù)的時(shí)候不仔細(xì)，這不僅僅是給客人帶來(lái)麻煩，更是給我們酒店，給我自己帶來(lái)麻煩！而這些，都是因?yàn)槲以诠ぷ髦械呢?zé)任感不足所導(dǎo)致的。
認(rèn)真的檢討自我的問(wèn)題，我也明白了自己給您和酒店帶來(lái)了多大的麻煩，對(duì)此，我深感慚愧和懊悔。但經(jīng)過(guò)了這次的檢討，我也深刻的認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題，以及作為一名前臺(tái)的員工，該如何去對(duì)待自己的工作的！
對(duì)于這次的錯(cuò)誤，我真的感到后悔萬(wàn)分！但希望您能再給我的機(jī)會(huì)改過(guò)自新，我會(huì)嚴(yán)格的要求自己，并在今后的工作中該正自身的錯(cuò)誤，從根本上嚴(yán)格的要求自己，讓自己能將前臺(tái)的工作圓滿的完成好！望您能原諒我！
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
身為公司的前臺(tái)，我都未將個(gè)人的工作完成好，是我個(gè)人的失職更是我沒有將工作重視起來(lái)，我對(duì)此感到非常的抱歉，并且我也十分想要為自己犯下的錯(cuò)事進(jìn)行補(bǔ)償，就希望我現(xiàn)在對(duì)工作的態(tài)度可以變得更加的積極向上。
身為公司的前臺(tái)我本來(lái)是應(yīng)該要時(shí)時(shí)刻刻都在這個(gè)位置上去做到更好，并且讓付出自己的全部來(lái)進(jìn)行努力，但是現(xiàn)在我卻沒有辦法做到讓自己在工作上有這樣的一番造就，更是在我的工作上還出現(xiàn)了一定的問(wèn)題，我個(gè)人更是感覺到非常的難過(guò)，并且我也相當(dāng)?shù)碾y受。我知道自己的錯(cuò)誤是有相當(dāng)大的，并且我也有盡量讓自己對(duì)這件事情進(jìn)行彌補(bǔ)，現(xiàn)在我更是非常的重視這一點(diǎn)，就希望自己再也不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)來(lái)使得整個(gè)工作出現(xiàn)較大的問(wèn)題。
我知道這的失職已經(jīng)使得公司為我承擔(dān)了很多的罪責(zé)，并且我心中的悔恨更是非常大的，所以我非常希望自己能夠在工作期間完全地投入，并且讓我可以將自己的工作都完成好。之后的工作我都會(huì)非常正確的對(duì)待，并且會(huì)盡力去將以后的所有事情都做到完美，也希望自己能夠在工作中做到真正意義上的非常的優(yōu)秀。
我也對(duì)我個(gè)人反思了很多，工作的近期我都沒有將思緒都用于工作，總是在思考一些有的沒的，所以更是在工作期間非常的心不在焉，這才導(dǎo)致自己沒有辦法將心思都拿來(lái)較好的運(yùn)用在工作上，更是沒有辦法將自己的工作都完成得沒有差錯(cuò)。我自己也是想了很多，也會(huì)非常希望自己能夠完成好自己的每一項(xiàng)工作，所以我決定要痛改前非，要從這次的事情中完全的明白過(guò)來(lái)，當(dāng)然也非常的希望我能夠在下一階段更好的完成好每一項(xiàng)工作。對(duì)于我自己我格式非常的投入，更是希望自己也是可以在這期間有較大的成長(zhǎng)與提高，所以我也是非常的希望自己能夠在這期間有更多的成長(zhǎng)。當(dāng)然單憑我一個(gè)人可能還是沒有辦法真正的找尋到自己的問(wèn)題，所以我也希望我是能夠在工作上去更多的努力，也要盡力去做好自己的在工作中所遇到的事情，更是希望能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我可以在工作崗位上有更多的提高。
在工作上出現(xiàn)的問(wèn)題我也很是難過(guò)，雖然我能彌補(bǔ)的只是一小部分，但是我更是改變自己了，也絕對(duì)不會(huì)再在這種事情上出現(xiàn)問(wèn)題，就希望領(lǐng)導(dǎo)是可以讓我堅(jiān)守在工作崗位，可以讓我在現(xiàn)在的工作上去投入更多的經(jīng)歷，讓自己能夠?yàn)檫@份工作而付出，并且努力做到更多的成就。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是這次犯下錯(cuò)誤的員工xxx，作為公司的一名前臺(tái)我非但沒有完成自己的本職工作，反而在今天早上遲到了。這對(duì)于我一個(gè)在公司里面任職了兩年的老員工來(lái)說(shuō)是不可諒解的，作為一名老員工，我在這兩年里聆聽了領(lǐng)導(dǎo)您無(wú)數(shù)次的教導(dǎo)，但這次居然還是犯下了這么嚴(yán)重的錯(cuò)誤。我愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)您這么久以來(lái)的信任，愧對(duì)關(guān)懷我的同事們。在事情發(fā)生后我進(jìn)行了自我反省，我也發(fā)現(xiàn)了自己的錯(cuò)誤。作為一名員工來(lái)說(shuō)我是不夠合格的，作為一名合格的員工我應(yīng)該做到的是好好的工作回報(bào)公司這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)對(duì)我們的照顧，而不是在早上的時(shí)候還會(huì)犯下遲到這么愚蠢的錯(cuò)誤。
在今天早上我剛剛醒的時(shí)候我就知道了今天我恐怕是犯錯(cuò)誤了，所以我匆忙洗漱一下之后就馬上的出了門。等我到馬路外面的時(shí)候我就已經(jīng)遲到了二十分鐘了，為了減小我犯下的錯(cuò)誤，所以我還打了一輛的士過(guò)來(lái)，等我到達(dá)公司的時(shí)候又已經(jīng)是遲到半個(gè)多小時(shí)了。雖然我這次犯下了錯(cuò)誤，但絕對(duì)是無(wú)心之失，并不是我特意想要發(fā)生這樣的問(wèn)題的，我想沒有一個(gè)員工會(huì)想要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他留下不好的影響，都是希望領(lǐng)導(dǎo)能夠留下好影響的。更何況遲到本身也不是什么好事情，會(huì)給人留下一種不守規(guī)則，沒有誠(chéng)信的感覺，還會(huì)影響我的考勤，我又怎么會(huì)在這么重要的時(shí)候遲到呢。
事情要從昨天晚上說(shuō)起，在昨天晚上我才剛剛從公司下班。剛剛走出公司我就受到了我一個(gè)朋友的短信問(wèn)我到了沒有，我也是立馬的回復(fù)他才剛剛下班。他是在前天晚上的時(shí)候和我說(shuō)昨天有一個(gè)同學(xué)時(shí)間，然后問(wèn)了一下我的時(shí)間能不能去，我想著大家都是好多年沒見面的老同學(xué)了，去見一見敘敘舊也是好的。于是在昨天晚上我就去到了飯店，大家也確實(shí)進(jìn)行了一頓非常愉快的飯局。在飯局結(jié)束之后我就準(zhǔn)備走了的，但是他們又喊著要去夜店玩，強(qiáng)烈要求我也去，然后又把我給拉走了。其實(shí)我是想走了的，因?yàn)槲蚁胫裉爝€要上班，而且去玩之后肯定要很晚才能回來(lái)。事實(shí)也確實(shí)如我所料，我們一直玩到凌晨三點(diǎn)才各自回到各自的家。而我早上醒過(guò)來(lái)的時(shí)候就已經(jīng)遲到了十分鐘，所以這說(shuō)明了我去參加聚會(huì)的錯(cuò)誤性有多大。如果我不去參加這次聚會(huì)的話也就不會(huì)遲到了，現(xiàn)在我是真心的認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，保證以后不會(huì)再犯了，希望您這能夠原諒我。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我們常說(shuō)客戶是上帝，我們要尊重客戶，要滿足客戶，我這次遇到的客戶素質(zhì)不好出口成章，我意思沖動(dòng)與客戶吵了起來(lái)。是我失職了。
作為酒店的前臺(tái)就要注意自己的責(zé)任，我代表的不是個(gè)人，代表的是公司，我的一切行為都不能夠隨意而為，都應(yīng)該多思考，多想想，沖動(dòng)只會(huì)做錯(cuò)事，只會(huì)讓我們后悔，這次雖然是客戶無(wú)禮在先但是我們也不應(yīng)該辱罵客戶。
一顆寬容的心，我們可以有禮貌的處理而不是像一個(gè)潑婦一樣與客戶對(duì)罵，這樣讓我們公司的形象一落千丈，讓其他客戶感覺我們公司是一個(gè)斤斤計(jì)較的公司，覺得公司沒有容忍質(zhì)量，影響公司的聲譽(yù)。
我一開始沒有想得那么多，欠缺思考，也沒有做出良好的應(yīng)對(duì)。犯錯(cuò)的不是我們酒店而是客戶，在沒有影響公司的前提下，我們可以適當(dāng)讓步，沒必要與客戶爭(zhēng)長(zhǎng)短，只要做好自己的事情就可以了，不做做一個(gè)斤斤計(jì)較的人并且一個(gè)服務(wù)人員我的責(zé)任就是服務(wù)好客戶，讓客會(huì)滿意，對(duì)于客戶我應(yīng)該給予尊重，要正確對(duì)待客戶，而不是把客戶當(dāng)成呼之即來(lái)的人。
對(duì)待每一個(gè)客戶都要一視同仁，都要做到公平公正，對(duì)待那些沒有禮貌的客戶我們應(yīng)該禮貌回應(yīng)而不是冒冒失失的做出決斷這樣會(huì)回讓事情更復(fù)雜。原本小矛盾，變成了大矛盾這是不應(yīng)該的。
我沒有做好自己該做的事情，也沒有認(rèn)真考慮，沒有遵守公司的規(guī)定，客戶就是上帝，因此我們需要用良好的態(tài)度對(duì)待客戶，畢竟我們還需要客戶來(lái)賺錢。
我的心里素質(zhì)沒有都達(dá)標(biāo)，容易別情緒左右這樣對(duì)工作沒有任何的益處只會(huì)讓工作變得也來(lái)越亂，我會(huì)吸取這次的教訓(xùn)，會(huì)牢記這次的失敗，認(rèn)真思考這次的過(guò)錯(cuò)，不會(huì)在犯了同樣的錯(cuò)誤。
以后我在遇到這樣的客戶我會(huì)有禮貌的接待，如果還始終胡亂糾纏我局不理他，做好自己的本分工作，不在想這次一樣義氣用事讓自己犯下大錯(cuò)。
我以后會(huì)牢記前臺(tái)服務(wù)的使命，做好前臺(tái)工作認(rèn)真友好的對(duì)海每一個(gè)客戶，不會(huì)與客戶發(fā)生矛盾，會(huì)調(diào)整心態(tài)，會(huì)做好自己的工作，不會(huì)在這樣對(duì)待客戶了，對(duì)待每一個(gè)客戶都用真誠(chéng)來(lái)打動(dòng)客戶，因努力用認(rèn)真做好自己該做的事情，我希望我的這次錯(cuò)誤能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的原諒我一定會(huì)改正的。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是公司的前臺(tái)，在工作中沒有做好，而是失職了，一個(gè)下午都不在崗位上，作為前臺(tái)，本來(lái)應(yīng)該在崗位上，而不是亂跑，導(dǎo)致來(lái)訪的人員沒有人接待。是我嚴(yán)重的失職。
接待來(lái)訪的人員本來(lái)就是我的工作，而且是我主要的工作，其他的工作并沒有比這個(gè)更加的重要，昨天下午我是去幫同事處理其他的事情去了，結(jié)果一忙就忘記了自己的本職工作，沒有再回到公司的前臺(tái)上面去了。一個(gè)公司的形象其實(shí)首先就是前臺(tái)，也是對(duì)外的一個(gè)窗口，很多來(lái)訪的人員第一時(shí)間和公司接觸的也是前臺(tái)?？梢哉f(shuō)我工作的好或者壞都是影響到公司的形象的。而我長(zhǎng)期不在位置上，來(lái)訪的人找不到人，進(jìn)不了門，甚至有急事也處理不了，那是非常嚴(yán)重的。
我的這次失職可以說(shuō)給公司造成了不好的影響，昨天下午來(lái)訪的雖然只有一位已經(jīng)約好的，而且后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)您剛好也是要出去，所以給他開了門，也是知道我不在崗位上，我的這次失職可以說(shuō)是非常不應(yīng)該的。作為前臺(tái)，應(yīng)該要有前臺(tái)的樣子，認(rèn)真的做好接待。雖然我做前臺(tái)有幾年的時(shí)間了，也是對(duì)工作比較熟悉，但是這樣松懈也是不行。
公司有公司的制度，也是每個(gè)人都要有自己的事情要做，不能說(shuō)你幫別人，就把自己的事情不做了，或者做的不好了，這樣豈不是就亂套了，而且?guī)屯伦鍪虑橐彩菓?yīng)該是自己完成工作之后再做的，像我下班之后再幫同事也是可以的，而不是在我還要在前臺(tái)的崗位上的時(shí)候去幫，這樣雖然可以幫別人做好事情，但是我接待的事情就失職了，這不是得不償失嗎？經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)現(xiàn)，也是跟我講了之后，我意識(shí)到我的錯(cuò)誤不但只是工作的失職而已，更多的是我分不清做什么事情更加的重要，這樣分不清也會(huì)影響到我工作能不能做好了。
像我的工作如果忙起來(lái)，其實(shí)會(huì)接待比較多的人，如果每件事都亂做或者是條理不清晰，那么可能會(huì)搞錯(cuò)，而且來(lái)訪的人員很多都是陌生的面孔，要是自己記錯(cuò)了或者找錯(cuò)人接待了，那不是耽擱了時(shí)間嗎，這次的錯(cuò)誤也是讓我意識(shí)到了，我要把事情的重要性了解清楚，先做好自己本職的工作，才能去幫其他的同事，在今后我也會(huì)把前臺(tái)的工作做好，不再失職了，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我懷著十二萬(wàn)分的愧疚以及十二萬(wàn)分的懊悔向你們寫下這份檢討書，我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出以下深刻檢討：
通過(guò)這起事故的發(fā)生，我感到自己責(zé)任心非常不強(qiáng)，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為代崗位人員，應(yīng)該嚴(yán)以律已，對(duì)自己嚴(yán)格要求！然而自己卻不能好好的約束自己，由于自己的失職，給公司帶來(lái)了嚴(yán)重的安全隱患，如果發(fā)生事故，后果不堪設(shè)想。這也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付思想?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭。
因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí)，要誠(chéng)心的謝謝領(lǐng)導(dǎo)，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
檢討人：
20____年____月____日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好：
我沒能按照公司規(guī)定的時(shí)間到達(dá)公司，嚴(yán)重違反了公司的規(guī)章制度，拋除所謂的一些原因，過(guò)年報(bào)道時(shí)我沒去，值班時(shí)也沒準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，開會(huì)也沒去，我管的臺(tái)區(qū)也沒管好，我個(gè)人認(rèn)為這只能說(shuō)明我的工作態(tài)度極不認(rèn)真，對(duì)工作責(zé)任心欠缺，沒有把自己的工作做好，在自己的思想中仍舊得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付思想，這種不良思潮只能說(shuō)明我太自由散漫，只顧自己，置廣大公司員工的集體利益于不顧；置公司領(lǐng)導(dǎo)人的威信于不顧；置公司規(guī)定的原則于不顧，自私自利，自我放縱，丟棄原則我對(duì)我個(gè)人犯下的這個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤感到痛心疾首，感到無(wú)以復(fù)加的后悔與遺憾。
此時(shí)此刻，我只能懷著無(wú)比悔恨的心情，由于我個(gè)人的種種原因，會(huì)對(duì)公司造成很大影響，想到這里，我只能默默地在心里為我所犯的嚴(yán)重錯(cuò)誤感到后悔莫及，但深感痛心的時(shí)候我也感到幸運(yùn)，感到自己覺醒的及時(shí)，這在我今后人生道路上無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。
所以在此，我以領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
檢討人：
20____年____月____日
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
您好，在此向您遞交這份工作失誤違規(guī)的檢討書，以表達(dá)我對(duì)自己工作態(tài)度不端正、違反公司工作規(guī)定的無(wú)比愧疚心情。
對(duì)于我的工作失誤，我覺得很大程度上是因?yàn)槲业膽B(tài)度不端正、對(duì)工作怠慢與疏忽，我沒有很好地遵守公司規(guī)章制度，沒有對(duì)自己工作嚴(yán)格要求，沒有嚴(yán)肅履行自己職責(zé)義務(wù)。
我的工作失誤違規(guī)，也是最令自己感到心痛的錯(cuò)誤。錯(cuò)誤的發(fā)生，充分地暴露出我在思想上、工作意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺，在工作操守上存在嚴(yán)重怠慢和疏忽。
我主觀的認(rèn)識(shí)不深刻，給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析，我個(gè)人這樣的工作失誤違規(guī)的錯(cuò)誤如果不加以改正，繼續(xù)發(fā)展下去，會(huì)對(duì)自己今后的工作形成很大的不利因素。
首先我作為一名公司前臺(tái)，我的職責(zé)所在就是為顧客辦理業(yè)務(wù)。而我一切工作的順利開展都是要建立在嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時(shí)間內(nèi)放松了對(duì)自己的要求，沒有鎖柜就開了自己的座位，工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī)，對(duì)于公司的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。
在此，我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說(shuō)一句：非常抱歉，我錯(cuò)了！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
一直以來(lái)，我對(duì)待自己的工作都非常的謹(jǐn)慎，我也很認(rèn)真，不敢出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤，一是我清楚自己無(wú)法承擔(dān)犯錯(cuò)的后果，二是我不想去惹一些不必要的麻煩。所以直到今天，我都一直保持著很好的狀態(tài)，保持著很好的工作作風(fēng)，我也一直都沒有出現(xiàn)過(guò)很大的錯(cuò)誤。但就在今天下午的時(shí)候，我卻在前臺(tái)睡著了，結(jié)果客戶來(lái)之后我也沒有第一時(shí)間招待好，導(dǎo)致客戶對(duì)我們公司的評(píng)價(jià)低了一成。這一切都是因?yàn)槲业氖韬?，也是我自己必須承?dān)的責(zé)任，這一點(diǎn)我絕對(duì)不會(huì)推脫，但是我希望領(lǐng)導(dǎo)可以考慮到我以前的表現(xiàn)，對(duì)我這次的錯(cuò)誤酌情發(fā)落。
今天下午睡著的原因是因?yàn)樽蛱焱砩衔覂鹤佑悬c(diǎn)發(fā)燒，然后半夜一直哭鬧，我當(dāng)時(shí)確實(shí)有點(diǎn)心急，我就一直陪著他，自己也沒有怎么休息好。加上冬天比較冷，我可能就有點(diǎn)感冒了，所以今天下午的時(shí)候一不小心就趴在桌子上睡著了。怎么睡著的我自己都不太清楚，只知道后來(lái)有同事過(guò)來(lái)叫我，說(shuō)來(lái)了大客戶，我當(dāng)時(shí)被嚇得驚慌失措，我也不知道自己怎么的就睡著了，更不知道該怎么辦，好在有同事已經(jīng)為我接待了客戶。
我也真的非常感激，但是面對(duì)我這次錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)還是有些不滿意的，也專門叫我去辦公室談了一會(huì)，我也沒有闡述自己的任何原因，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題錯(cuò)了就是錯(cuò)了，我再怎么解釋也不會(huì)再改過(guò)來(lái)了。但是在這封檢討書里，我還是想為自己說(shuō)明一下情況。在我的初心上一直都是非常堅(jiān)定的，但是也許由于我身邊發(fā)生的一些原因，導(dǎo)致我出現(xiàn)了一些漏洞，所以在此我也只能表達(dá)歉意。面對(duì)這次失誤，我很自責(zé)，很愧疚，更是后悔。但無(wú)論怎樣，我想自己都應(yīng)該重新振作起來(lái)，改正自己，讓自己不再出現(xiàn)此類的情況，讓自己可以在今后的工作上更加注重這些問(wèn)題，提升自己的工作能力，糾正自己的工作態(tài)度。
這件事情過(guò)去了，同事也為我緩解了問(wèn)題，總而言之這件事情還是被補(bǔ)救了回來(lái)。但是對(duì)于我的工作而言，我是失職的，我自然而然要接受懲罰，所以領(lǐng)導(dǎo)您給予我怎樣的懲罰我都是接受的，也希望您可以再信任我一回，我會(huì)在今后的工作上更加注重紀(jì)律和形象，不再讓您失望，也不會(huì)再困擾到您，更不會(huì)讓公司的形象受到損失了！
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
平時(shí)和客人溝通多的，可以說(shuō)是我們前臺(tái)了，但是我卻在昨天和客人溝通的過(guò)程之中沒有控制自己的情緒，反而和客人吵了起來(lái)，服務(wù)的態(tài)度非常不好，對(duì)此，我也是后面跟客人道歉了，但同時(shí)也是要做檢討，對(duì)于此次的行為，我也是感到非常的抱歉，給酒店也是帶來(lái)了很不好的影響。
無(wú)論是什么原因，我們做服務(wù)行業(yè)的，客人即使是錯(cuò)誤的，其實(shí)我們也是要有好的態(tài)度去處理事情，如果態(tài)度不好了，那么后錯(cuò)的就會(huì)是我們了，的確這次事情，我是有理的，但是既然是服務(wù)，那么就要做好，而且不能被客人的情緒給引導(dǎo)了，本來(lái)可以更好解決的問(wèn)題，但是也是由于我的吵鬧，影響了其他客人的入住辦理手續(xù)，同時(shí)也是讓客人看到我很不好的一面，當(dāng)然也是感謝一些客人幫我，但我也是知道，自己的服務(wù)終究是沒有做好的，無(wú)論是否在理，要恪守的要求還是要做的，不能去吵鬧，有理由，那么就好的態(tài)度去和客人說(shuō)，而不是還發(fā)泄情緒，來(lái)讓自己顯得不夠?qū)I(yè)。同時(shí)也是感謝領(lǐng)導(dǎo)理解我當(dāng)初發(fā)泄的原因，但回想起來(lái)，其實(shí)我也是完全可以避免的，還是有其他的方法可以解決問(wèn)題，畢竟吵鬧并不能真的去處理好，甚至還會(huì)造成更不好的結(jié)果。
其實(shí)服務(wù)的態(tài)度，之前也是有培訓(xùn)過(guò)，我也是遇到過(guò)一些刁難或者脾氣不好的客人，但是都是會(huì)去忍讓，會(huì)做好該做的工作，只是這次實(shí)在是氣不過(guò)，明明是客人錯(cuò)了，還不承認(rèn)，當(dāng)時(shí)腦子就一熱，沖動(dòng)了，現(xiàn)在也是覺得有些后悔，其實(shí)委婉一些，給客人一個(gè)臺(tái)階下，完全可以解決問(wèn)題的，沒必要吵得那么兇，本來(lái)我們是有理的一方，卻是被我吵得，也是有些沒有道理了，畢竟去和客人吵架這就是不對(duì)的。這次的事情其實(shí)也是提醒我，我對(duì)于服務(wù)的理解還是不夠的，今后也是無(wú)論遇到什么情況，還是要冷靜下來(lái)，去處理事情，而不是被情緒帶了，那樣去解決不了任何事情的。
領(lǐng)導(dǎo)，這次事情也是讓我對(duì)于自己的工作有了更多的一個(gè)理解，以后也是會(huì)做好前臺(tái)的服務(wù)，不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤，改變自己的態(tài)度，去對(duì)服務(wù)多一些理解，盡責(zé)的把前臺(tái)的工作都是去做好，去為客人們服務(wù)的。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日