為了確保工作或事情順利進(jìn)行,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編整理的美發(fā)店慶活動(dòng)方案,希望對(duì)大家有所幫助。
“繽紛五一,驚喜等著你”
4月28日-5月7日
1、利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;
2、同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
驚喜一、每天前3名,低至折
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前3名顧客消費(fèi)原價(jià)480元的數(shù)碼燙可享受折優(yōu)惠。
驚喜二、消費(fèi)滿286送80元代金券
驚喜一解釋說明、
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);
2、具體燙的款式及原價(jià)請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。
驚喜二解釋說明、
驚喜二用消費(fèi)滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費(fèi),同時(shí)送現(xiàn)
金券可以吸引顧客兩個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
解析說明、
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn),吸引顧客在節(jié)后幾個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、具體的價(jià)格項(xiàng)目各店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計(jì)卡10月前使用有效。
一、活動(dòng)主題:
一間賣場(chǎng)內(nèi)同時(shí)售賣我方全系列所有產(chǎn)品無疑是最佳方案。實(shí)際操作中,一方面?zhèn)€別賣場(chǎng)對(duì)入場(chǎng)單品品種數(shù)量有所限制,另一方面在談妥相關(guān)費(fèi)用的前提下,也可根據(jù)入場(chǎng)時(shí)的季節(jié)與氣候,先入應(yīng)季產(chǎn)品,其它產(chǎn)品次后陸續(xù)入常
3、客情關(guān)系
② 顧客采購(gòu)移動(dòng)線(賣場(chǎng)主通道)兩旁。
(二)現(xiàn)場(chǎng)觀眾可免費(fèi)參與以下游戲節(jié)目:a/b/c
激勵(lì)機(jī)制主要包括:薪酬、評(píng)癬晉升。
① 從同行業(yè)其它品牌或保健品、食品、飲料等快速消費(fèi)品行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的現(xiàn)職業(yè)務(wù)員和促銷員中挖角招募。
3、直銷、團(tuán)購(gòu)與分銷
(8)主持組:,負(fù)責(zé)活動(dòng)主持、游戲及抽獎(jiǎng)引導(dǎo)工作。
g:通過多種途徑,謀求與關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的知名品牌進(jìn)行聯(lián)合促銷,形式與“變相特價(jià)銷售”相同,以借勢(shì)生力,擴(kuò)大產(chǎn)品滲透率。
h、帳期及結(jié)款方式
(一)活動(dòng)形式:a/b/c(即促銷方法)
① 顧客出入的集中處。
④ 應(yīng)季主推產(chǎn)品陳列在與視線等高的黃金陳列線上(由下至上,貨架的3—5層)。
③ 工作懇談會(huì)(征求市場(chǎng)建議)、聯(lián)誼會(huì)。
凡有消費(fèi)投訴,應(yīng)迅速處理,從維護(hù)賣場(chǎng)信譽(yù)、尊重消費(fèi)者權(quán)益、打造品牌形象的高姿態(tài)出發(fā),假設(shè)投訴者投訴正確,先平息事端,再查究原因。切忌日久遷延,另生變故,使已方陷于被動(dòng)局面。
顧客關(guān)系管理是培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客,提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)工作。新入市場(chǎng)啟動(dòng)之初,應(yīng)注意顧客檔案資料的收集與整理,經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)后,可采用定期回訪、促銷活動(dòng)訊息通知、購(gòu)物積分回饋(為顧客建立積分卡,每購(gòu)20元積1分,累男生定位燙發(fā)型圖片計(jì)積分20分后可換領(lǐng)禮品)、會(huì)員俱樂部聯(lián)誼等多種形式開展顧客關(guān)系管理工作。
d、促銷人員安排
④ 賣場(chǎng)中心地段貨架或柜組的轉(zhuǎn)角處。
雖然各形
態(tài)的終端賣場(chǎng)應(yīng)根據(jù)商圈實(shí)際情況因地制宜,不必也不可能一擁而上,但是在一定程度上規(guī)模決定銷量,銷量大小決定市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品滲透率,滲透率影響品牌知名度,而品牌知名度最終又影響經(jīng)營(yíng)規(guī)模與產(chǎn)品銷量的入一步上升。
f、相關(guān)試用裝、贈(zèng)品及其它。
c、全場(chǎng)化妝品月度銷售總額較大。
① 在有條件的賣場(chǎng)(主要是超市),應(yīng)上齊所有品類、品種,入行混合陳列,便于形成規(guī)模、氣勢(shì),充分顯示產(chǎn)品種類的豐富性與品牌實(shí)力,并促入系列產(chǎn)品成套銷售。
h、有合適的產(chǎn)品陳列位。
d、簡(jiǎn)要介紹公司媒體廣告支持計(jì)劃。
③ 我方產(chǎn)品在該場(chǎng)銷售量較為可看。
經(jīng)營(yíng)啟動(dòng)之初,由于經(jīng)營(yíng)組織自身相關(guān)手續(xù)、證照尚有待逐步健全,經(jīng)營(yíng)者本人市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足,同時(shí)化妝品行業(yè)有一定的經(jīng)營(yíng)特殊性,因此應(yīng)在以下環(huán)節(jié)謹(jǐn)慎操作,確保規(guī)范經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健運(yùn)行:
軟終端促銷的形式主要有:
② 銷售提成。俗稱銷售扣率,有倒扣和順加兩種模式。以倒扣為例,化妝品類約為供應(yīng)商全部產(chǎn)品月零售總額的15——25%;
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)是占領(lǐng)市嘗銷售產(chǎn)品,而堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)是促銷的基礎(chǔ)
③ 其它宣傳品。賣場(chǎng)門樓招牌、戶外或室內(nèi)掛墻燈箱及大幅噴繪、各型布標(biāo)(橫幅、垂幅)、室外巨型懸吊汽球等。
賣場(chǎng)內(nèi)外的硬終端一般包括:
e、進(jìn)場(chǎng)各項(xiàng)費(fèi)用及其名目
② 全部產(chǎn)品的組合陳列面積寬大而適中,在保證所有產(chǎn)品集中陳列的同時(shí),盡可能多地根據(jù)不同品類分散部分品種的陳列點(diǎn),以捕捉更多促銷機(jī)會(huì)土豆網(wǎng)首頁(yè)。
陳列位置對(duì)顧客流量、顧客逗留時(shí)殷彩霞 真相間、顧客注重力聚集、顧客攔截率、同業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)集中度等軟終端口碑促銷關(guān)鍵環(huán)節(jié)影響重大,并在相當(dāng)大的程度上決定著促銷成功率,從而左右產(chǎn)品銷售成績(jī)。
i、有一定的廣告位空間。
① 所在賣場(chǎng)在當(dāng)?shù)厣倘εe足輕重,格局高雅,中高檔品牌薈聚,人氣旺盛,具網(wǎng)吧員工合同范本備同業(yè)示范效應(yīng)。
2、顧客關(guān)系管理
三、活動(dòng)地點(diǎn):,面積(附:場(chǎng)地布置圖)
② 具備人體皮膚、生理及美容護(hù)理常識(shí)。
五、活動(dòng)內(nèi)容:a/b/c
六、前期預(yù)報(bào):制作一批活動(dòng)宣傳品,.將活動(dòng)信息及時(shí)、迅速發(fā)布出去。
選擇好的陳列位置,應(yīng)注意以下要點(diǎn):
(六)人員組織分工
⑦做堆碼陳列時(shí),在每一陳列面有意拿掉幾個(gè)產(chǎn)品,適當(dāng)留出空隙方便顧客選取,并借此顯示產(chǎn)品良好的銷售狀況。
b、盤存月報(bào)表
四、入場(chǎng)業(yè)務(wù)洽談
c、周/月工作計(jì)劃表
1、洽談項(xiàng)目
促銷員應(yīng)填寫的報(bào)表有:
e、產(chǎn)品全套或部分樣品。
f、最后介紹產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù)。
2:軟終端促銷
(9)宣傳組:,負(fù)責(zé)公關(guān)接待、拍照與攝影。
2、激勵(lì)機(jī)制
g、合理?yè)p耗確認(rèn)方法
b、概括介紹系列產(chǎn)品賣點(diǎn)。
③ 貨架(或柜組)的端頭或緊鄰端頭的第1—第3列貨架(或柜組)。
⑤ 預(yù)留的應(yīng)急備用金。
六、終端建設(shè)
在平日的顧客消費(fèi),如果只來一次的顧客這種數(shù)據(jù)是沒有意義,如有剪發(fā)以上的消費(fèi),第二次登入的數(shù)據(jù)就是有效數(shù)據(jù),整體而言,顧客的消費(fèi)在半年中有異動(dòng)是算正常,如能在售后服務(wù)著手(詢問滿意度)及專業(yè)美感做目標(biāo),能延長(zhǎng)到一年以上就是贏家。做好完備的顧客檔案,分析顧客群體和顧客消費(fèi)習(xí)慣對(duì)我們做發(fā)廊活動(dòng)有很大的幫組。
1、提高客單價(jià)
折數(shù)降低,第一個(gè)要做的事是提高客單價(jià),不然客人數(shù)量增加,業(yè)績(jī)反跌,所以一定要整理提高客單價(jià)的話術(shù)。
抓出重點(diǎn)才能知道成敗的關(guān)鍵:
a、價(jià)格話術(shù)整理
b、新流程(工具)話術(shù)整理
2、縮短美發(fā)消費(fèi)周期
縮短消費(fèi)周期,顧客數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);應(yīng)該燙的(穩(wěn)定顧客)、可以燙的(縮短周期)、才剛燙的。
抓出重點(diǎn)才能知道成敗的關(guān)鍵:
1、有效顧客資料的整理
2、應(yīng)該燙的,換季了,換發(fā)型話術(shù)整理
3、可以燙的,提早美麗、又省錢話術(shù)整理
4、才剛燙的,好東西和好朋友分享的話術(shù)整理
3、老客帶新客人
成敗的關(guān)鍵在于客帶客人(親友同享)如何讓親友同享?由內(nèi)到外由從夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。
抓出重點(diǎn)才能知道成敗的關(guān)鍵: a、感情聯(lián)絡(luò)話術(shù)整理 b、好東西和好朋友分享話術(shù)整理
4、增加附加價(jià)值
附加價(jià)值是一種無中生有的消費(fèi)理念,有現(xiàn)場(chǎng)的理念,有開發(fā)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的理念,這里提供現(xiàn)場(chǎng)理念。抓出主軸才能知道成敗的關(guān)鍵:
a、燙發(fā)沒染發(fā)話術(shù)整理
b、染發(fā)沒補(bǔ)色話術(shù)整理
c、燙發(fā)、染發(fā)、前后護(hù)發(fā)的開發(fā)話術(shù)整理
發(fā)廊里面的員工大部分年齡比較小,思考邏輯比較不縝密,如果沒有明確的話術(shù)讓她了解及背熟,她們是無法朗朗上口的。話術(shù)的表達(dá)以不超出一分鐘為限,但可以列舉多項(xiàng)主題及正面、負(fù)面、各種話術(shù)的角色扮演,做沙盤推演,由主管來驗(yàn)收,讓毎一位工作伙伴都有同樣的語(yǔ)言,同樣的共識(shí)是常重要的。
1、流行的賣點(diǎn)發(fā)型:
任何的營(yíng)銷 設(shè)計(jì),假如沒有主力項(xiàng)目來做銷售,你會(huì)抓不出主題,就無法創(chuàng)造賣點(diǎn),如果只為燙頭發(fā)而燙頭發(fā),沒有當(dāng)季的發(fā)型流行趨勢(shì),這樣的燙發(fā)是沒有意義的,再?gòu)?qiáng)調(diào)一次,促銷的本質(zhì)是在回饋顧客及教育顧客,賣點(diǎn)發(fā)型的設(shè)計(jì),是在告訴顧客 ,我們技術(shù)的專業(yè)及流行的敏銳度,讓顧客知道我們是觀念先進(jìn),求新求變,創(chuàng)造當(dāng)?shù)匚ㄒ恍浴?/p>
2、助理技術(shù)的純熟度:
生意很好,但漏卷、補(bǔ)燙、燙毛了、燙個(gè)頭發(fā)花了3~4個(gè)鐘頭,這些都是活動(dòng)中的致命傷。能有修補(bǔ)的機(jī)會(huì)那還好,不能修補(bǔ),失去了一位顧客,還會(huì)延伸負(fù)面宣傳30個(gè)人以上,所以在活動(dòng)過程當(dāng)中,技術(shù)演練是非常重要的,假如發(fā)生了失誤的情況,盡量不要責(zé)怪助理,那會(huì)讓助理對(duì)做事更沒有把握更沒自信。假如能在活動(dòng)前,一起研究為什么要做技術(shù)的演練,好處在哪里,設(shè)計(jì)師準(zhǔn)備新發(fā)型發(fā)表,助理對(duì)燙、染技術(shù)的演練加強(qiáng),讓失誤減至最低,并能互相約定,只要有漏卷、橡皮筋壓線,頭發(fā)張力不足而變毛燥,助理這筆業(yè)績(jī)就不入賬,成為公基金,設(shè)計(jì)師陪同處罰50元,那是因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督不周。
一切以顧客滿意度為前提,相互的約束,減少失敗率,會(huì)比責(zé)罵助理來的好玩多,現(xiàn)場(chǎng)氣分也會(huì)更融洽。
活動(dòng)主題、"五一,讓您的美麗充分展示"
活動(dòng)日期、4.29-5.5,一周的時(shí)間(注、活動(dòng)一般不要做的太長(zhǎng))
活動(dòng)目的
a.利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;
b.同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);
c.讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
活動(dòng)的具體施實(shí)方案
美發(fā)店
優(yōu)惠一、五一假七天中,每天前10名客戶,可以享受項(xiàng)目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二、消費(fèi)滿 178 送面值為18元的代金卷 ,消費(fèi)滿480送58元代金卷。
優(yōu)惠三、加“51元”=“88 元”。
這七天內(nèi),消費(fèi)到168以上的,就可以再加 51 元可購(gòu)買原價(jià)88元的產(chǎn)品。
美容院
優(yōu)惠一、美容超值體驗(yàn)套餐、原價(jià)568元,體驗(yàn)價(jià)298元(一個(gè)僅限一次)
優(yōu)惠二、皇室SPA松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258 元
優(yōu)惠三、洗護(hù)98元,活動(dòng)期間體驗(yàn)價(jià)51元
活動(dòng)的宣傳
a.最簡(jiǎn)單的方法、發(fā)送短信。如果您覺得用手機(jī)發(fā)短信很慢的話,()可以用的短信功能。所以,還沒開通短信功能的朋友請(qǐng)迅速開通,量大從優(yōu)喲。
b.宣傳單、提前一周,地點(diǎn)可以就在附近幾個(gè)地區(qū),當(dāng)然,如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。
店里的準(zhǔn)備、橫幅,海報(bào),以及彩帶這些必不可少。打造出一個(gè)溫馨,浪費(fèi)的節(jié)日氛圍。
要提醒員工,做好服務(wù),保持微笑,讓客戶感到溫暖。并制定出一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。
活動(dòng)結(jié)束
1、不要認(rèn)為活動(dòng)結(jié)束了,就完了。再進(jìn)行一次短信回訪,記錄下客戶對(duì)這次活動(dòng)的評(píng)價(jià),不足的地方加以改進(jìn),以便下次活動(dòng)做得更好。
2、一個(gè)一個(gè)電話進(jìn)行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費(fèi)者都不愿意接電話。
一、活動(dòng)主題:“繽紛五一,驚喜等著你”
三、活動(dòng)目的:
1、利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;
2、同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
驚喜一、每天前3名,低至5.1 折
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前3名顧客消費(fèi)原價(jià)480元的數(shù)碼燙可享受5.1 折優(yōu)惠。
驚喜二、消費(fèi)滿286送80元代金券
五、活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說明
驚喜一解釋說明
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);
2、具體燙的款式及原價(jià)請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。
驚喜二用消費(fèi)滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費(fèi),同時(shí)送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn),吸引顧客在節(jié)后幾個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、具體的價(jià)格項(xiàng)目各店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計(jì)卡 10 月前使用有效。