一個(gè)好的方案一般應(yīng)具備指導(dǎo)思想、目標(biāo)、步驟、措施、要求等五個(gè)要素。優(yōu)秀的活動(dòng)方案新穎是什么樣的?下面給大家?guī)砘顒?dòng)方案新穎,供大家參考。
一、開業(yè)前的營銷活動(dòng)。
擁有好的營銷活動(dòng),在開業(yè)期間擁有很好的人流量和曝光度,這是經(jīng)營的第一步也是最重要的一點(diǎn),那如何做營銷活動(dòng),我分享我自己店鋪經(jīng)常做的一些活動(dòng):
1、做廣告,做廣告的方式有很多,聯(lián)系當(dāng)?shù)氐亩兑裘朗惩婕易鲆曨l活動(dòng),自己充值幾百塊錢上熱門。
2、找頭條的城市達(dá)人發(fā)廣告,找前十名,很便宜幾塊錢一條。
二、如何讓顧客重復(fù)進(jìn)店消費(fèi)
1、開業(yè)期間前20名免費(fèi)喝,前提是消費(fèi)金額要先交,然后憑小票在你指定的時(shí)間過來全額退款或者抵扣消費(fèi)。
2、達(dá)到一定消費(fèi)金額送撲克牌(網(wǎng)上批發(fā)8毛錢一副)。
3、做一個(gè)紅包墻,消費(fèi)達(dá)到一定金額可以隨機(jī)拿一個(gè)紅包,里面多少錢可以微信紅包反還。
4、婦女節(jié)情人節(jié)等女生送一支玫瑰。
5、消費(fèi)達(dá)到一定金額贈(zèng)送價(jià)值2—5元彩票一張,中獎(jiǎng)的可以立即兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。
6、看顧客的生日,生日當(dāng)天進(jìn)店消費(fèi)達(dá)一定金額以上,他本人免費(fèi)。
7、組建微信群,吸引所有進(jìn)店消費(fèi)的顧客進(jìn)群。
三、如何讓現(xiàn)有顧客裂變出新顧客。
1、這個(gè)首先要看自己店鋪的餐品味道是否有吸引人的條件,做餐飲小吃奶茶店的,一定要有自己店鋪的(鎮(zhèn)店之寶),這個(gè)可以不賺錢或者少賺錢,主要作為店鋪引流活動(dòng)的必需品。
2、裂變新顧客的方式有:
一、口碑裂變,擁有好的口味產(chǎn)品,能很好的傳播店鋪的口碑,經(jīng)過一段時(shí)間的.互相傳達(dá),能很好地吸引新的顧客進(jìn)店消費(fèi)。
二、環(huán)境裂變,擁有好的環(huán)境,好的衛(wèi)生條件,能使進(jìn)店消費(fèi)的顧客得到愉悅的休閑環(huán)境,使的顧客更深的認(rèn)知自己的店鋪。
三、消費(fèi)裂變,消費(fèi)裂變?nèi)≈诋a(chǎn)品定價(jià)的適合,讓顧客覺得購買這杯飲品的價(jià)格非常合適,沒有讓人覺得貴的感覺,有了這樣的體驗(yàn)肯定會(huì)優(yōu)先選擇你。
一、目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過20__年度“315”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海____汽車美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)重點(diǎn)用戶的排查及處理:
1)用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍
(二)級(jí)別分類
1)AAA級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2)AA級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;
3)A級(jí)用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海____汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以E-mail(server@c-sma.com)方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日??己隧?,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
(三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海____汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
(四)配件組織工作
備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的.缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
(五)經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案:
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:
實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
實(shí)行“3.15”現(xiàn)場活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
建立市場用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
一、公司及產(chǎn)品簡介
1847年,Louis—FrancoisCartier(路易斯、弗朗索瓦、亞)接掌其師AdolphePicard(阿道夫、皮卡爾)位于巴黎Montorgueil(蒙特吉爾)街29號(hào)的珠寶工坊,卡地亞品牌于此誕生。1904年,卡地亞(Cartier)為老朋友山度士(Santos)制造的金表一炮打響。從此,卡地亞手表一直是上流社會(huì)的寵兒,歷久不衰。擁有150年歷史的卡地亞,為瑰麗無匹、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫下輝煌的篇章,卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。
卡地亞不僅是天才設(shè)計(jì)師,更具有精密心思,并不斷鉆研技術(shù)。他設(shè)計(jì)的魅幻時(shí)鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作,將日漸式微的鐘表制作工藝推向新里程。時(shí)至今曰,每件卡地亞手表皆選用瑞士機(jī)件,不啻為創(chuàng)意與技術(shù)的完美結(jié)合。該企業(yè)品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室(WorldBrandLab)編制的20____年度《世界品牌500強(qiáng)》排行榜中,名列第179。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
(一)行業(yè)外部環(huán)境分析
中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出,要加大經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益,要以擴(kuò)大內(nèi)需特別是增加居民消費(fèi)需求為重點(diǎn),以穩(wěn)步推進(jìn)城鎮(zhèn)化為依托,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),努力使經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得明顯進(jìn)展。隨著投資增長的延續(xù),消費(fèi)的穩(wěn)定增長,外需的明顯改善,中國經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持強(qiáng)勁的復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。
(二)企業(yè)形象分析
追求完美、創(chuàng)造精彩,始終是卡地亞的經(jīng)營理念,也反映在卡地亞的設(shè)計(jì)作品中。大處小節(jié)均充滿精心,仿佛在讀一本書,一本關(guān)于女人的書,讓女人更自信,更動(dòng)人,更有活力。女人對(duì)飾品的滿意是我們的動(dòng)力。我們渴望一種心靈的震撼。
流行來去,而風(fēng)格永存。卡地亞,享譽(yù)鉆飾業(yè)界的品牌,以傲視群芳的靈性創(chuàng)作,完成卡地亞人對(duì)愛和美的精神探索,賦予所有女性渴望擁有的奢華與高貴。雄厚的實(shí)力、獨(dú)特的經(jīng)營理念、先進(jìn)的管理模式和優(yōu)秀的專業(yè)人才,積淀成寶貴的財(cái)富,在歲月的訴說中,彰顯如鉆的品質(zhì)。
(三)產(chǎn)品分析
19世紀(jì)初,卡地亞首創(chuàng)性地采用鉑金作為鉆戒的底座,從而更好地襯托出鉆石璀璨的光芒^鉑金的輕盈度令鉆石更加靈動(dòng)突現(xiàn),而鉑金的堅(jiān)韌度也為工匠師們提供了更多發(fā)揮的空間,促進(jìn)了鉆戒的發(fā)展。自第一枚卡地亞鉑金訂婚鉆戒問世以來,卡地亞鉆戒在鑲嵌、設(shè)計(jì)、造型等各方面不斷變化創(chuàng)新,而不變的是卡地亞對(duì)鉆石挑選的精益求精。
百年中,卡地亞始終堅(jiān)持挑選品質(zhì)的鉆石??ǖ貋嗐@戒上的每一顆鉆石,都要經(jīng)過嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)篩選:
所有0.18克拉以上的單顆鉆石,都必須擁有最的國際鉆石鑒定機(jī)構(gòu)GIA(GemologicalInstituteofAmerica,美國寶石學(xué)院)頒發(fā)的GIA鑒定證書;而且,只有D到H的色澤等級(jí)(ColourGrade),F(xiàn)L到VS2的凈度等級(jí)(ClarityGrade),以及極好(Excellent)和非常好(VeryGood)的切割等級(jí)(CutGrade)才能符合卡地亞的要求。此外,卡地亞還會(huì)特別測(cè)量鉆石的火彩(Fire)和白光(Brilliance),以求最為完美的亮光度、色散光度和閃光度。經(jīng)過重重篩選后,在全世界的鉆石庫存量中,僅有2%的鉆石可以成為卡地亞的5C美鉆之選。
卡地亞崇尚低調(diào)的奢華,給客戶一個(gè)尊貴典雅的感覺。
(四)競爭分析
我國珠寶首飾業(yè)的市場結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為:行業(yè)集中度低;進(jìn)入壁壘逐漸降低;高檔市場空白,中檔市場競爭激烈;珠寶首飾企業(yè)有各自的市場,地區(qū)分布不均衡。而卡地亞悠久的歷史與知名的品牌,將會(huì)為其贏得很高的競爭優(yōu)勢(shì)。不過,在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,其他國際知名珠寶品牌的介入,也會(huì)為卡地亞帶來強(qiáng)大的競爭壓力。
(五)消費(fèi)者分析
目前,消費(fèi)者主要表現(xiàn)出以下消費(fèi)傾向:
(1)從盲目性保值到理性收藏。
(2)從大眾化盲從性消費(fèi)到個(gè)性消費(fèi)。
(3)從普通性了解到專業(yè)性認(rèn)識(shí)。
(4)從簡單產(chǎn)品意識(shí)到品牌意識(shí)。
(5)從物質(zhì)消費(fèi)到精神消費(fèi)。
珠寶首飾消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,說明了當(dāng)今珠寶首飾的消費(fèi)觀念巳從感性化逐步走向了理性化,逐漸走向成熟。消費(fèi)觀念的理智性和成熟化,也必將導(dǎo)致整個(gè)珠寶市場向更加完善化和規(guī)范化的方向發(fā)展。
市場競爭越來越激烈,企業(yè)和產(chǎn)品必須進(jìn)行營銷創(chuàng)新,以突破企業(yè)市場營銷的瓶頸。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,中國的網(wǎng)民越來越多,大家都習(xí)慣上網(wǎng)查找相關(guān)信息,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售逐步認(rèn)可。其中不少人有網(wǎng)上消費(fèi)行為,特別是年輕人,網(wǎng)上消費(fèi)被認(rèn)為是一種時(shí)尚、方便的消費(fèi)方式。而目前,網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的進(jìn)步和152信用體系的不斷完善,必將進(jìn)一步帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展。
三、SWOT分析
(一)S—優(yōu)勢(shì)
(1)擁有150年歷史的卡地亞,為瑰麗無匹、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫下了輝煌的篇章,卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。
(2)卡地亞不僅是天才橫溢的設(shè)計(jì)師,更具有精密心思,并不斷鉆研技術(shù)。他設(shè)計(jì)的魅幻時(shí)鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作,更將日漸式微的鐘表制作工藝推向新里程。
(3)卡地亞的藝術(shù)領(lǐng)域不斷拓展,除珠寶和鐘表外,還包括皮具、眼鏡、書寫工具、打火機(jī)、香薰、絲巾及各種精美配飾。
(二)W—劣勢(shì)
(1)自主設(shè)計(jì)水平還不高。
(2)面臨設(shè)計(jì)人才不足的瓶頸制約。
(3)珠寶企業(yè)從加工中獲得的利潤很有限。
(4)缺乏高級(jí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營人才,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物流方面還不完善以及網(wǎng)絡(luò)安全等問題。
(三)O—機(jī)會(huì)
(1)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷發(fā)展。
(2)人民生活水平不斷提高。
(3)網(wǎng)上購物的趨勢(shì)化。
(4)對(duì)C2C(CustomertoCustomer,消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的交易模式)賣家的不夠信任。
(5)B2C網(wǎng)站專業(yè)性強(qiáng)。
(四)T—威脅
(1)B2C商城不斷增加。
(2)出現(xiàn)了一些專業(yè)性的B2C網(wǎng)上商城。
(3)目前國內(nèi)珠寶行業(yè)的競爭還不是真正意義上的競爭。
(4)中國勞動(dòng)生產(chǎn)率低。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷策略
(一)營銷定位
模式定位:B2C
網(wǎng)絡(luò)營銷的模式主要有三種:B2B(BusinesstoBusiness,企業(yè)與企業(yè)之間的交易模式)B2C、C2C。在詳細(xì)分析網(wǎng)絡(luò)營銷的作用、公司的經(jīng)營策略和公司對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的要求之后,我們將網(wǎng)站模式設(shè)定為B2C。它是企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與顧客、顧客與顧客的溝通橋梁,為企業(yè)塑造形象,向顧客傳遞信息,聯(lián)系與顧客之間的感情,提供了一個(gè)銷售平臺(tái)。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
1、產(chǎn)品策略
以顧客為中心。顧客提出需求,企業(yè)輔助顧客設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品,滿足顧客的個(gè)性化需求。營銷過程不單是推銷產(chǎn)品的過程,而首先是一個(gè)滿足顧客需要的過程,而顧客的需要是多方面的,不但有生理和物質(zhì)方面的需要,而且還有心理和精神方面的需要,所以營銷應(yīng)是一個(gè)整體的概念。
2、品牌策略
保持世界珠寶行業(yè)知名品牌地位并爭創(chuàng)更高品牌。
3、渠道策略
(1)渠道現(xiàn)狀。目前網(wǎng)上銷售珠寶的賣家,大致可分為淘寶專職賣家與實(shí)體店經(jīng)營者兩大類。前者的優(yōu)勢(shì)在于熟悉淘寶的銷售、信用度高、時(shí)間充裕;后者的優(yōu)勢(shì)在于有實(shí)物和價(jià)格優(yōu)勢(shì),對(duì)產(chǎn)品更了解。
(2)渠道優(yōu)化。主要通過以下方式進(jìn)行渠道優(yōu)化。
①加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)。對(duì)不熟悉網(wǎng)上經(jīng)營的珠寶加盟商,應(yīng)重點(diǎn)對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),目的是提高加盟商的總體銷售業(yè)績,提高他們對(duì)珠寶品牌的忠誠度。
②提供精美且高質(zhì)量的商品圖片。優(yōu)質(zhì)的圖片,這將有助于提高產(chǎn)品的銷售量。
③發(fā)展更多的優(yōu)質(zhì)代理商。目前淘寶上涌現(xiàn)出一批銷量驚人的賣家,如能發(fā)展一批銷售能力強(qiáng)、產(chǎn)品互補(bǔ)的賣家作為網(wǎng)上代理,可極大提升珠寶品牌在網(wǎng)上的可見度與銷售量。
④建立完善的物流配送體系。物流配送隨著電子商務(wù)的發(fā)展而完善,然而價(jià)格低則速度慢,價(jià)格高則總體價(jià)格沒有優(yōu)勢(shì)。因而,企業(yè)應(yīng)充分利用已建立起的覆蓋全國的銷售體系與倉儲(chǔ)體系,由顧客所在地的總代理商或?qū)I店發(fā)貨,在降低顧客購買成本的同時(shí)提高配送速度,進(jìn)而提高銷量與顧客滿意度。
4、價(jià)格策略
(1)線上的價(jià)格要比線下的便宜。
(2)B2C商城的可以比其他網(wǎng)上代理的貴。
5、促銷策略
(1)加入消費(fèi)者保障服務(wù)。
(2)公司在節(jié)假日和新品上市時(shí)進(jìn)行促銷活動(dòng)。如在剛剛過去的七夕,以及即將到來的中秋節(jié)、國慶節(jié)舉辦盛大的網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)。卡地亞部分商品打折出售,且在網(wǎng)上購買卡地亞商品可獲得精美禮品及積分??ǖ貋営脩粲懈鄼C(jī)會(huì)成為卡地亞會(huì)員。并在促銷期間舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)用戶可以獲得卡地亞公司相贈(zèng)的精美禮品一份,特等獎(jiǎng)可獲得出國旅行券一張,獲得到法國旅行的機(jī)會(huì)。
(3)充分利用實(shí)體門店和網(wǎng)絡(luò)商城的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行促銷宣傳。在卡地亞網(wǎng)站購買卡地亞商品的顧客將會(huì)獲得大量優(yōu)惠,如低價(jià)、送積分等。
(三)客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement,簡稱CRM)是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流,不斷了解顧客需求,并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客需求的連續(xù)的過程。成功應(yīng)用CRM系統(tǒng),將給企業(yè)帶來顯著效益??ǖ貋啈?yīng)具備完善的E—CRM(ElectronicCustomerRelationshipManagement,在線客戶關(guān)系管理)系統(tǒng),由客戶銷售管理子系統(tǒng)、客戶營銷管理子系統(tǒng)、客戶支持和服務(wù)管理子系統(tǒng)、呼叫中心子系統(tǒng)、輔助決策支付子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及支撐平臺(tái)子系統(tǒng)組成。通過完善E—CRM系統(tǒng),提高卡地亞公司的管理水平。
(四)個(gè)性化服務(wù)
公司網(wǎng)站為所有會(huì)員提供個(gè)性化平臺(tái),并為卡地亞網(wǎng)站設(shè)置專門的興趣設(shè)計(jì)模塊,所有會(huì)員與非會(huì)員都可以自己設(shè)計(jì)花樣各異的珠寶,也可以讓您為她(他)設(shè)計(jì)出屬于自己的愛情象征品。設(shè)計(jì)出的珠寶首飾,可以自己收藏,也可以發(fā)布到網(wǎng)站,依自己意愿而定。發(fā)布到網(wǎng)站上的作品,卡地亞會(huì)尊重該會(huì)員的所有權(quán),如有顧客想要定制購買會(huì)員設(shè)計(jì)的珠寶,在該會(huì)員認(rèn)可的情況下,可以賣給消費(fèi)者,并為該會(huì)員贈(zèng)送積分。購買的越多,送的積分就越多。達(dá)到高級(jí)VIP的會(huì)員,如有一定數(shù)量的人定制購買該會(huì)員設(shè)計(jì)的珠寶,還可以為其提供一次免費(fèi)的法國浪漫之旅,并可獲得到公司總部參觀的機(jī)會(huì)。非會(huì)員所設(shè)計(jì)的優(yōu)秀作品,會(huì)另行獎(jiǎng)勵(lì),以提高用戶參與的積極性,提高卡地亞的知名度。有暢銷可能的優(yōu)秀作品,卡地亞會(huì)真誠與其合作,購買其版權(quán),并送積分或卡地亞其他作品作為獎(jiǎng)勵(lì)。
五、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)
(一)網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
通過在網(wǎng)站服務(wù)器端安裝統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行網(wǎng)站流量監(jiān)測(cè),為網(wǎng)絡(luò)營銷人員查看部分常用網(wǎng)站推廣措施所帶來的訪問量,如網(wǎng)站鏈接、分類目錄、搜索引擎自然檢索、投放于網(wǎng)站上的在線顯示類網(wǎng)絡(luò)廣告等,從不同方面分析網(wǎng)站的運(yùn)營效果提供方便。
2、站點(diǎn)頁面分析
模式一:進(jìn)行網(wǎng)站整體風(fēng)格的美術(shù)設(shè)計(jì)和策劃,量身定制網(wǎng)站首頁和通用二級(jí)頁面模板,制作網(wǎng)站動(dòng)態(tài)旗幟廣告1套,頁面Java(Java語言)程序效果1種。
模式二:進(jìn)行網(wǎng)站整體美術(shù)設(shè)計(jì)和策劃定制網(wǎng)站導(dǎo)航頁和各頁面,以及三種通用二級(jí)頁面模板,制作專題圖標(biāo)和網(wǎng)站動(dòng)態(tài)旗幟廣告,頁面Java程序效果2種。
卡地亞珠寶網(wǎng)站應(yīng)使用適合產(chǎn)品和受眾群體的色調(diào),以清雅、素凈的冷色調(diào)為主,并附加其他色調(diào),從而凸顯網(wǎng)站是以滿足大眾群體、體現(xiàn)產(chǎn)品風(fēng)格為主的網(wǎng)站,達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的。
3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析
主要是電子商務(wù)中的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)站主流開發(fā)技術(shù)(CGI通用網(wǎng)關(guān)界面、ASP硬盤保護(hù)技術(shù)、PHP超級(jí)文本預(yù)處理語言、JSPJava服務(wù)器端語言)磁盤存儲(chǔ)技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)平臺(tái)技術(shù)。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析
(1)Internet(因特網(wǎng))的快速發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)。
(2)消費(fèi)者價(jià)值觀的變革是網(wǎng)絡(luò)營銷的觀念基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)消費(fèi)者心理變化趨勢(shì)和特征,主要是個(gè)性化消費(fèi)的回歸,消費(fèi)主動(dòng)性的增強(qiáng),購物方便性和趣味性的追求。價(jià)格也是影響消費(fèi)心理的重要因素。
(3)網(wǎng)絡(luò)營銷強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營銷方式。
有了以上基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)營銷的開展才會(huì)更加迅速、方便。
5、網(wǎng)站運(yùn)營分析
釆用“網(wǎng)站一實(shí)店”的經(jīng)營模式,但偏于網(wǎng)站。
主要把店鋪銷售的優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、揚(yáng)長避短。單純的網(wǎng)絡(luò)銷售雖然信息量大、方便快捷,但交易后很難有售后保證;單純的店鋪銷售雖然交易安全,售后服務(wù)有保障,但信息優(yōu)勢(shì)上無法和網(wǎng)絡(luò)銷售相比。因此,在擁有一家實(shí)體店的同時(shí),卡地亞也要有一個(gè)獨(dú)立的銷售網(wǎng)站。和其他B2C網(wǎng)站一樣,網(wǎng)站上有商品信息、交易方式和安全保障。有獨(dú)立的店鋪,消費(fèi)者對(duì)購買的商品有任何意見,可以方便地到店鋪解決,這樣店鋪就成了網(wǎng)絡(luò)銷售的一個(gè)售后服務(wù)站,同時(shí)在網(wǎng)上出售的部分商品還可以直接從店鋪里出貨,不需要通過快遞公司,這樣既節(jié)約了成本又節(jié)省了時(shí)間,店鋪成了銷售網(wǎng)站的一個(gè)貨品門市。
具體消費(fèi)流程為:顧客在網(wǎng)站選定喜歡的商品發(fā)訂單;接單后,根據(jù)顧客的訂單將商品送到顧客手中;顧客收到貨后,將貨款交付給送貨人員;顧客也可直接到店鋪取貨購買,如傳統(tǒng)交易一樣,這時(shí)網(wǎng)站又成為店鋪的一個(gè)信息平臺(tái)。
(二)網(wǎng)站優(yōu)化
為了優(yōu)化網(wǎng)站,加快網(wǎng)頁下載速度,除了對(duì)圖片進(jìn)行優(yōu)化外,還需對(duì)網(wǎng)頁其他各個(gè)元素進(jìn)行優(yōu)化。在網(wǎng)頁編制過程中如能充分利用編輯工具,也可以在網(wǎng)頁制作中達(dá)到優(yōu)化的目的。
1、合理調(diào)用CSS(CascadingStyleSheets,層疊樣式表單)
進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)時(shí),運(yùn)用樣式表單CSS來對(duì)頁面元素進(jìn)行布置,可以大大減少HTML(HyperTextMarkupLanguage,超文本標(biāo)記語言)代碼。
2、為服務(wù)器減負(fù)
在交互網(wǎng)頁中,用戶常用表單向服務(wù)器提交數(shù)據(jù),等待服務(wù)器的數(shù)據(jù)處理,然后返回瀏覽器,等待的過程令人心煩。為此,進(jìn)行網(wǎng)頁編輯時(shí),有必要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行考慮。Dreamweaver(美國Macromedia公司開發(fā)的網(wǎng)站開發(fā)工具)中制作網(wǎng)頁,在為服務(wù)器減負(fù)工作中有一項(xiàng)做得較出色,就是對(duì)用戶所提交的表單的合法158性進(jìn)行驗(yàn)證,只需在瀏覽器端進(jìn)行,不必返回到服務(wù)器驗(yàn)證,既減輕了服務(wù)器的負(fù)擔(dān),又讓瀏覽者少一份傷心的等待。
3、自我“減肥”
目前網(wǎng)頁“減肥茶”很多,隨處都可找到,而在Dreamweaver中,不必四處找“減肥茶”,利用其自身的“減肥”功能,足可以使網(wǎng)頁“苗條怡人”。
4、合理應(yīng)用表格
不但要為服務(wù)器減負(fù),對(duì)使用的瀏覽器更需要減負(fù),也就是盡可能地縮短瀏覽器對(duì)頁面的解析時(shí)間,上面提及的JavaScript(基于Java語言的一種腳本語言)腳本加入就是一個(gè)例子。影響瀏覽器對(duì)頁面解析的還有表格,因?yàn)闉g覽器對(duì)表格的解析時(shí)間與表格的大小、復(fù)雜程度成正比。而在Dreamweaver中,為了版式的安排,通過加入大量表格來進(jìn)行定位,有些人甚至在大表格中套入多重的小表格,這實(shí)質(zhì)上也是在加大瀏覽器的負(fù)擔(dān),使頁面呈現(xiàn)時(shí)間大大加長。為此,在使用表格時(shí),應(yīng)盡量將表格打散,并盡可能地避免表格的層層相套。
5、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
卡地亞網(wǎng)站的結(jié)構(gòu),應(yīng)清晰簡潔,布置要合理。整體風(fēng)格應(yīng)以簡單明了為主。
6、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化
網(wǎng)頁標(biāo)簽通過合理設(shè)置,應(yīng)限度方便消費(fèi)者檢索、查找。
7、超鏈接優(yōu)化
卡地亞網(wǎng)站的站內(nèi)超鏈接和站外超鏈接,要設(shè)置得合理自然,便于用戶使用。
8、頁面內(nèi)容優(yōu)化
卡地亞網(wǎng)站的頁面內(nèi)容,要簡潔大方且圖、文、動(dòng)漫相結(jié)合,使得頁面內(nèi)容不會(huì)太呆板;文章需要進(jìn)行合理的分段;內(nèi)容突出主要的關(guān)鍵詞(加粗、描紅都可以,但要適當(dāng),不能過量,一般1-2個(gè)就可以);盡量添加圖片,做到圖文并茂;內(nèi)頁有相關(guān)頁面和新聞;文章內(nèi)容不能過長,一般以不超過5000字為宜;文章頁有可以評(píng)論的地方,一是增加和閱讀者的互動(dòng),二是保持頁面的更新,便于搜索引擎的更新抓取。
六、網(wǎng)站推廣
對(duì)于珠寶企業(yè)而言,初期要謹(jǐn)慎投入,探索出一條更適合自身的、性價(jià)比更高的網(wǎng)站推廣方案。同時(shí),要實(shí)施常規(guī)網(wǎng)站的推廣方法,盡快提升網(wǎng)站訪問量,使盡可能多的目標(biāo)用戶了解。
(一)搜索引擎推廣
(1)關(guān)鍵詞設(shè)計(jì)要合理,以方便用戶利用搜索引擎更加方便地搜索到本網(wǎng)站。
(2)針對(duì)各種搜索引擎的檢索特點(diǎn),讓網(wǎng)頁設(shè)計(jì)適合搜索引擎的檢索原則,從而獲得搜索引擎收錄并在排名中靠前的各種效果。
(3)通過Google(谷歌)關(guān)鍵詞廣告、百度競價(jià)排名等方式,提高卡地亞在搜索引擎中的排名,達(dá)到提高卡地亞網(wǎng)站知名度的目的。
(二)相關(guān)鏈接交換
在做網(wǎng)站鏈接時(shí),本網(wǎng)站不會(huì)在網(wǎng)站首頁上方設(shè)置過多的圖片鏈接,所做的鏈接數(shù)量不可過多,并分析潛在的合作對(duì)象,向目標(biāo)網(wǎng)站發(fā)出合作邀請(qǐng),以達(dá)到資源共享的目的,并通過網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷進(jìn)行資源合作。
(三)網(wǎng)絡(luò)廣告投放
通過網(wǎng)絡(luò)廣告的投放,加強(qiáng)卡地亞品牌的宣傳力度,擴(kuò)大卡地亞的受眾群體。卡地亞采用全屏廣告、通欄廣告、關(guān)鍵詞廣告的形式。視頻廣告要有針對(duì)性地、精確地、低成本地、互動(dòng)地傳遞給目標(biāo)用戶群。在采用網(wǎng)絡(luò)廣告推廣時(shí),廣告費(fèi)用的考慮不可或缺,雖然其成本較低,卡地亞會(huì)在CPC(CostPerClick,每千次點(diǎn)擊收費(fèi)模式)和CPA(CostPerAction,按回應(yīng)訂單計(jì)費(fèi))之間作出選擇。
(四)E—mail營銷
(1)卡地亞網(wǎng)站會(huì)通過合法程序收集目標(biāo)用戶的E—mail,用戶E—mail資源必須是合法的,而且要經(jīng)過用戶的許可。
(2)卡地亞自身承諾,決不向目標(biāo)用戶發(fā)送垃圾郵件。
(3)本次E—mail營銷的用戶定位是中國中高收入群體。
(4)合理的費(fèi)用和定價(jià)模式:采用按購買的有效用戶E—mail數(shù)量進(jìn)行收費(fèi)。
(五)線下宣傳
卡地亞網(wǎng)站推廣,除了在線上宣傳推廣外,還會(huì)在線下對(duì)卡地亞網(wǎng)站及其品牌進(jìn)行宣傳推廣,如采用報(bào)刊、雜志、電視廣告促銷的方式,對(duì)網(wǎng)上購買卡地亞珠寶的優(yōu)惠措施進(jìn)行宣傳推廣,以提高卡地亞網(wǎng)站的知名度,促進(jìn)卡地亞珠寶電子商務(wù)的發(fā)展。
(六)商城直銷
采用網(wǎng)絡(luò)商城直銷的方式,培養(yǎng)優(yōu)秀的在線咨詢?nèi)藛T以及在線銷售人員,實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),以提高本網(wǎng)站的美譽(yù)度和知名度,增加卡地亞的客戶數(shù),尤其是網(wǎng)上客戶數(shù)。
(七)服務(wù)營銷
無論是線上還是線下,售前、售中還是售后,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都是贏得企業(yè)美譽(yù)度、提升公司知名度的重要方式??ǖ貋喭ㄟ^釆用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的營銷方式,提高網(wǎng)站知名度,促進(jìn)卡地亞的發(fā)展。有卡地亞用戶(包括潛在用戶)的地方,就應(yīng)有卡地亞優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
七、預(yù)算及效果測(cè)評(píng)
(一)項(xiàng)目盈利模式
卡地亞的盈利模式,主要是B2C商城盈利模式。
(二)項(xiàng)目成本分析
卡地亞網(wǎng)絡(luò)營銷成本,分為初期開發(fā)成本與后期推廣與維護(hù)成本。
1、初期開發(fā)成本
初期開發(fā)成本包括硬件成本、軟件開發(fā)成本。
設(shè)備費(fèi)用:
(1)域名注冊(cè):中文通用域名,每個(gè)280元/年。
(2)虛擬主機(jī):MSSQL(50MB),1200元/年;WAP支持,在原虛擬主機(jī)價(jià)格的基礎(chǔ)上增加30%;聊天室(100人),800元/年,共2360元。
開發(fā)費(fèi)用:
硬件成本,租賃一臺(tái)大連網(wǎng)通服務(wù)器—xD3080,市場價(jià)格5000元/年,且送一年使用權(quán)。
虛擬空間租用,50MB主機(jī)空間,400元/年。
(1)系統(tǒng)
表1系統(tǒng)內(nèi)部及費(fèi)用表
系統(tǒng)內(nèi)容價(jià)格
新聞發(fā)布系統(tǒng)1500元
公告發(fā)布500元
產(chǎn)品發(fā)布/網(wǎng)上訂購2000元
管理員綜合系統(tǒng)1000元
(2)網(wǎng)站開發(fā):整個(gè)網(wǎng)站初期設(shè)計(jì)成本,包括1個(gè)主頁、10個(gè)子頁,共11個(gè)頁面,外加整體網(wǎng)站CI設(shè)計(jì),合計(jì)約為6250元。
初期開發(fā)成本總額為20000元左右。
2、后期推廣與維護(hù)成本
后期推廣與維護(hù)成本,包括虛擬市場推廣費(fèi)用和硬件維護(hù)費(fèi)用。前三個(gè)月廣告投放費(fèi)用約為50000元。
硬件維護(hù)費(fèi)用為2500元/人x4人x12月=120000元1年期總成本為17萬元左右。
(三)項(xiàng)目盈利分析
卡地亞電子商城初期盈利較低,預(yù)計(jì)需要11個(gè)月方能贏回成本,第12個(gè)月開始盈利。
一、活動(dòng)目標(biāo):
1、新店鋪開張?zhí)岣弑镜赇伻藲庥绊懥σ约爸取?/p>
2、提高現(xiàn)場銷售業(yè)績。
3、做好現(xiàn)場推廣與宣傳做到最大程度的讓現(xiàn)場人員知道并產(chǎn)生深刻印象。
4、長遠(yuǎn)利益角度,盡量做到讓顧客形成一種口碑以便日后盡可能多的成為本店忠誠顧客。
二、活動(dòng)主題:
“激情演繹,美麗從此刻開始”。
三、活動(dòng)受眾:
細(xì)分三組:
1、本街道顧客;
2、縣里來本街道購物顧客;
3、旅游和經(jīng)過的顧客。
四、活動(dòng)目標(biāo)產(chǎn)品:
化妝品系列產(chǎn)品有:
營資生堂的za、泊美、相宜本草、植美村等
產(chǎn)品特點(diǎn):
以中高檔化妝品為主。
五、活動(dòng)推廣時(shí)間:
五月底
六、活動(dòng)形式分析及安排:
1、產(chǎn)品方面分析
剛開業(yè)其實(shí)最好做到物美價(jià)廉,
第一、一定保障化妝品的質(zhì)量,
第二、保留部分利潤其他的就實(shí)惠消費(fèi)者,
第三、保證有很多試用品,因?yàn)閯傞_業(yè),做到最大數(shù)量人員參與。
2、活動(dòng)形式分析
1)現(xiàn)場布置,首先喜慶的裝修不用我說了吧!因?yàn)樽龌顒?dòng)只能在左對(duì)面生智廣場里做。和你的店面隔了100多米,隔了一座橋、因?yàn)槟愕昝媲懊媸且粭l河,所以需要讓活動(dòng)如你的店鋪聯(lián)系起來,
這就需要一些手段:
方案一(省錢)用氣球把真?zhèn)€路線布滿氣球,氣球上印上你們的店名和標(biāo)志LOGO,這個(gè)自己可以安排雖然不是很氣派,但很必要也很搶眼。這是能聯(lián)系活動(dòng)與店鋪的好方法
方案二(費(fèi)錢)一路上鋪上紅地毯,很浪漫,不過有點(diǎn)浪費(fèi)呵呵?,F(xiàn)場布置不用細(xì)說參照以往活動(dòng)的簡單布置,
我要說的是舞臺(tái)兩種方案,
方案一(省錢)租一個(gè)大汽車100—200元打開兩邊車欄,可以做舞臺(tái),車頭那里掛大的活動(dòng)海報(bào)就是接近正方體的那種大宣傳報(bào);
方案二(費(fèi)錢)租用專業(yè)的舞臺(tái),這個(gè)可能連配套音響都有,也比較好。其他布置根據(jù)活動(dòng)要自行解決,我做太細(xì)了也幫不了你什么。
2)開業(yè)首先要造勢(shì),鞭炮、敲鑼打鼓必不可少。
雖然要求避免俗套,但是這個(gè)一方面圖個(gè)吉利一方面能把顧客先吸引過來。
這是開場比較搶眼的在聽覺和視覺上把人先吸引過來,然后再開始活動(dòng)。(這個(gè)不需要很多人員及投資,操作簡單可控制在500元以內(nèi))。
3)演出,在精不在多,配上專業(yè)主持人效果好??梢匝?qǐng)當(dāng)?shù)匾恍└咝5膶W(xué)校音樂舞蹈隊(duì),也可以請(qǐng)社會(huì)上的`但不能太專業(yè)的(因?yàn)橐刂平?jīng)費(fèi)),演出要切合主題??梢赃@樣安排,開場以街舞帶動(dòng)氣氛讓現(xiàn)場氣氛高漲,主持人要聘請(qǐng)專業(yè)的(因?yàn)閷I(yè)的很重要出場費(fèi)也不是很高),因?yàn)橹鞒秩四軌蚩刂苹顒?dòng)節(jié)奏,而且中間可以像插播廣告一樣介紹你們的店鋪和商品。
個(gè)別節(jié)目挑起氣氛開始互動(dòng),互動(dòng)是比較吸引顧客的。具體的節(jié)目安排要看你們的演員配置。(這個(gè)花費(fèi)比較多,學(xué)生及非專業(yè)演員出場費(fèi)控制在1200元支持人1000—1500總共2200—2700左右)。
4)美容化妝師現(xiàn)場給人免費(fèi)化妝并合影留念在爭取顧客同意下留在店里以后做紀(jì)念和宣傳。
首先,必須請(qǐng)兩名專業(yè)的美容美發(fā)師(出場費(fèi)控制在800—1500元),
然后在節(jié)目進(jìn)行一般時(shí)開始給現(xiàn)場的觀眾設(shè)計(jì)形象與設(shè)計(jì)師店主合影留念并總送照片和禮品(注意挑選漂亮帥氣的),這個(gè)可以是品牌活動(dòng),很有效果,盡量做多一些10—20人為佳。(這樣加上材料成本大概800—1500元)。
5)現(xiàn)場顧客自己化妝比賽,設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)(小活動(dòng)互動(dòng)一下)。
挑選5名現(xiàn)場觀眾讓他們自己設(shè)計(jì)化妝,然后讓現(xiàn)場觀眾舉手投票產(chǎn)生1、2、3等獎(jiǎng)各一名,優(yōu)秀獎(jiǎng)兩名。
獎(jiǎng)品不是很重要設(shè)置點(diǎn)紀(jì)念品就OK,此過程中放點(diǎn)輕音樂。(此活動(dòng)花費(fèi)較少只需要點(diǎn)材料和獎(jiǎng)品控制在100—300內(nèi))。
6)現(xiàn)場觀眾購物抽獎(jiǎng),雖然俗套,但是能抓住顧客心理,根據(jù)你們的情況可進(jìn)行現(xiàn)場免費(fèi)或購物抽獎(jiǎng),設(shè)置不同獎(jiǎng)級(jí),這個(gè)是促進(jìn)顧客對(duì)店鋪產(chǎn)生好感的一個(gè)有效手段。(大概花費(fèi)500—1000元)。
7)現(xiàn)場促銷設(shè)置現(xiàn)場展臺(tái),將主打產(chǎn)品低利潤現(xiàn)場促銷,這個(gè)一方面銷售,另一方面能像一個(gè)現(xiàn)場活廣告一樣介紹展示店鋪產(chǎn)品,效果明顯。
3、顧客心理分析
1)心理方面
首先收熱鬧等造勢(shì)的氣氛吸引,會(huì)對(duì)此次活動(dòng)產(chǎn)生興趣。
對(duì)新穎的活動(dòng)等都有濃厚興趣,這很大程度都促進(jìn)他們參與互動(dòng)。
競爭無時(shí)不有,創(chuàng)意無處不在!我們需要您,傾聽消費(fèi)者的聲音,以最低的營銷成本,引起最炫的廣告效應(yīng),發(fā)揮最強(qiáng)的'營銷效果,創(chuàng)造最大的市場利潤,為我們打造一份最佳的廣告作品!機(jī)不可失,時(shí)不再來,勇于嘗試和創(chuàng)新的您,就是最棒的營銷大師!現(xiàn)將活動(dòng)事項(xiàng)策劃如下:
一、主辦單位:經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
二、承辦單位:經(jīng)濟(jì)管理俱樂部(EMC)
三、協(xié)辦單位:58度C創(chuàng)意飲品連鎖
四、活動(dòng)主題:異想天開營在創(chuàng)意
五、參賽對(duì)象:嘉應(yīng)學(xué)院全體學(xué)生
六、活動(dòng)報(bào)名時(shí)間和要求:11月15日——19日
(一)外院參賽者最遲可在11月24日之前報(bào)名;
(二)參賽隊(duì)伍人數(shù)為4人(不分性別、班級(jí)、學(xué)院);
(三)團(tuán)隊(duì)需有自己隊(duì)伍的口號(hào)和名稱,同時(shí)統(tǒng)一比賽服裝;
(四)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的參賽者到各班班長處領(lǐng)取報(bào)名表,由各班班長統(tǒng)一交由社團(tuán)工作人員;
(五)外院的參賽者采用電子郵件報(bào)名的方式,到社團(tuán)博客(博客地址:emc.1998.blog.163.com)下載報(bào)名表,填好后發(fā)至郵箱__@163.com。
七、活動(dòng)時(shí)間軸
(一)宣講會(huì):宣傳本次活動(dòng),說明作品和團(tuán)隊(duì)要求,解答參賽者在參與活動(dòng)中遇到的問題。
1、時(shí)間:11月19日(星期五)晚上7:30
2、地點(diǎn):憲梓樓208
(二)初賽(11月20日——26日)
1、各參賽隊(duì)根據(jù)指定的產(chǎn)品特性、營銷環(huán)境、團(tuán)隊(duì)情況等因素制定一份產(chǎn)品營銷策劃書。(產(chǎn)品的具體情況將于19號(hào)晚在社團(tuán)博客公布)
2、選手產(chǎn)品營銷提交方式(書面文檔、電子文檔需要同時(shí)提交):
(1)書面文檔:直接交至EMC社團(tuán)辦公室(榮發(fā)閣1樓),A4打印,由值班工作人員簽名確認(rèn)。(值班時(shí)間:18:00——19:00)
(2)電子文檔:發(fā)至經(jīng)濟(jì)管理俱樂部(EMC)郵箱:EMC.1998@163.com。主題處請(qǐng)注明“參賽組名+聯(lián)系方式”。
(3)截止日期:11月26日19:00
11月27日——11月28日,評(píng)委將對(duì)初賽作品進(jìn)行評(píng)審;
11月28日晚,公布初賽結(jié)果;(在社團(tuán)博客公布并進(jìn)行電話通知)
11月29日,實(shí)戰(zhàn)營銷培訓(xùn)。
(三)實(shí)戰(zhàn)營銷(12月4日)
(四)決賽(12月11日)
八、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置一等獎(jiǎng)(一組):獎(jiǎng)金200元+獎(jiǎng)品+證書+綜合評(píng)測(cè)3分
二等獎(jiǎng)(一組):獎(jiǎng)金150元+獎(jiǎng)品+證書+綜合評(píng)測(cè)2分
三等獎(jiǎng)(一組):獎(jiǎng)金100元+獎(jiǎng)品+證書+綜合評(píng)測(cè)2分
最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)(一組):神秘獎(jiǎng)品
九、社團(tuán)工作人員聯(lián)系方式:
黃婷()陳怡君()
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)總支EMC
二〇__年十一月十四日
一、領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)
組長:
副組長:
成員:
主要職責(zé):
(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,強(qiáng)化工作職責(zé),完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。
(2)充分利用各種渠道進(jìn)行消防安全知識(shí)的宣傳教育,組織、指導(dǎo)本單位消防安全常識(shí)的普及教育,廣泛開展消防安全和有關(guān)技能訓(xùn)練,不斷提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員的防范意識(shí)和基本技能。
(3)認(rèn)真搞好各項(xiàng)物質(zhì)保障,嚴(yán)格按應(yīng)急預(yù)案要求積極籌儲(chǔ),落實(shí)飲食,防凍防雨、搶救設(shè)備等物質(zhì)準(zhǔn)備工作,強(qiáng)化管理,使之保持良好備戰(zhàn)狀態(tài)。
(4)采取一切必要手段嗎,利用各方面力量全面進(jìn)行救護(hù)工作,把災(zāi)害造成的損失降到最低點(diǎn),加大檢查力度,抓好實(shí)戰(zhàn)演練,提高應(yīng)急處置能力。
(5)調(diào)動(dòng)一切積極因素,全面保證和促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全穩(wěn)定。
二、應(yīng)急行動(dòng)
應(yīng)急前準(zhǔn)備:
領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)發(fā)布有關(guān)信息和警報(bào),全面組織各項(xiàng)消防救護(hù)工作,隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)。
應(yīng)急過程行動(dòng):
1、領(lǐng)導(dǎo)小組得知消防緊急情況后,立即組織各種救護(hù)隊(duì)伍迅速集結(jié)待命。
2、迅速發(fā)出緊急警報(bào),組織仍滯留在建筑物內(nèi)所有人員撤離。
3、組織有關(guān)人員對(duì)所屬建筑進(jìn)行全面檢查,封堵、關(guān)閉危險(xiǎn)場所,停止各項(xiàng)室內(nèi)大型活動(dòng)。
4、加強(qiáng)對(duì)易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)品的管理,加強(qiáng)供電輸電、機(jī)房等重要設(shè)備、場所的防護(hù),保障工作順利進(jìn)行。
5、迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護(hù)工作,及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近醫(yī)院搶救。
6、加強(qiáng)重要設(shè)備、重要物品的救護(hù)和保護(hù),加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)值班值勤和邏輯,防止各類犯罪活動(dòng)的發(fā)生。
三、火災(zāi)后有關(guān)行動(dòng)
1、加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員的`宣傳教育,做好老人的思想穩(wěn)定工作。
2、加強(qiáng)各類值班值勤,保持通訊暢通,及時(shí)掌握養(yǎng)老機(jī)構(gòu)情況,全力維護(hù)正常生活秩序。
3、迅速了解和掌握養(yǎng)老機(jī)構(gòu)火災(zāi)情況,及時(shí)匯總上報(bào)。
一、主題
美滿良緣由天賜滿意婚宴在__
二、總體思路
充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢(shì)以及超前創(chuàng)新的活動(dòng)安排,通過一系列的宣傳策劃,利用x月的黃金季節(jié)組織富有實(shí)效的.“辦婚宴,到__??”為主題的營銷活動(dòng),使__飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動(dòng)時(shí)間
__年__月至__年__月
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、滿十席以上免費(fèi)提供婚慶音響設(shè)施。
2、滿十席以上免費(fèi)提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿十席以上免費(fèi)提供創(chuàng)意絹花拱門一道。
4、滿十席以上免費(fèi)提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿十五席以上免費(fèi)提供宴會(huì)大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6、滿十五席以上免費(fèi)提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
7、滿十五席以上免費(fèi)提供主桌精美臺(tái)花(鮮花)一份。
8、預(yù)定婚宴688元/席以上(含688元/席)達(dá)十席之多者婚宴當(dāng)天將可獲贈(zèng)多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標(biāo)準(zhǔn)
1、百年好合宴688/桌(10人)
2、金玉良緣宴788/桌(10人)
3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)
4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)
5、佳偶天成宴1088/桌(10人)
六、宣傳推廣
1、把此次活動(dòng)內(nèi)容配以圖片說明制作成宣傳折頁
—報(bào)紙夾放
—鬧市區(qū)人員發(fā)放
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內(nèi)。
—放置在飯店各營業(yè)點(diǎn)。
2、電梯間pop/大堂pop
把本次活動(dòng)內(nèi)容做成宣傳海報(bào),掛置在飯店電梯間內(nèi),以便于客人了解和推廣。
七、部門分工
1、營銷部負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的對(duì)外聯(lián)系宣傳與制作。
2、餐飲部前廳負(fù)責(zé)具體的操作與服務(wù)及場景布置等事宜。
3、餐飲廚房負(fù)責(zé)此次活動(dòng)菜品與菜價(jià)的核定工作。
4、總辦負(fù)責(zé)組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。
5、房務(wù)部負(fù)責(zé)婚房的準(zhǔn)備工作。
6、其他各部門熟知此活動(dòng)內(nèi)容,配合飯店做好本活動(dòng)的宣傳推廣。
八、費(fèi)用預(yù)算
1、絹花拱門:2.35米__2米=__元(可長期使用)
2、普通噴繪噴繪:x元/平方米____平方米=__元(姓名處粘貼,整體可重復(fù)利用)
3、桌花:35元/份__1份=35元
4、婚房:豪華單人間__元/間夜
5、蛋糕:180元/份
7、宣傳折頁:x/張____張=__元
8、報(bào)紙夾放費(fèi):x元/張____張=__元
9、電梯間pop:__元/幅__2幅=__元
九、附宣傳折頁樣(略)
消防安全工作,是關(guān)系到商場安全及員工顧客生命安全的大事,本著預(yù)防為主的原則,在平時(shí)工作中必須嚴(yán)格按消防管理的有關(guān)規(guī)定辦事,并成立消防管理領(lǐng)導(dǎo)小組,組長:李鵬,成員:劉冰、。在定期檢查的基礎(chǔ)上,認(rèn)真落實(shí)重點(diǎn)部位安全保衛(wèi)責(zé)任區(qū),做到防范于未然,切實(shí)做到消防安全無事故。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件制訂消防安全應(yīng)急預(yù)案。
一、火警通報(bào)順序:
一旦出現(xiàn)火災(zāi),現(xiàn)場人員根據(jù)火災(zāi)情況及時(shí)組織撲滅或撥打火警119,并組織人員關(guān)閉煤氣及電源總開關(guān),上報(bào)商場餐廳負(fù)責(zé)人。
二、全體人員注意事項(xiàng):
1、當(dāng)某處發(fā)生火災(zāi)時(shí),全體人員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,及時(shí)報(bào)警并迅速依據(jù)任務(wù)分工和組長的命令擔(dān)負(fù)起撲救任務(wù),不要坐等消防員前來搶救而延誤時(shí)機(jī);
2、迅速切斷配電箱總電源;關(guān)閉燃?xì)?、燃油閥門。
3、火災(zāi)發(fā)生后,除參與搶救工作外,其余人員應(yīng)迅速遠(yuǎn)離現(xiàn)場,以免影響或妨礙搶救工作。
4、現(xiàn)場有危險(xiǎn)品、易燃易爆物品,應(yīng)迅速搬離。
三、各組成員注意事項(xiàng):
1、滅火組:
①了解建筑格局及出口;
②了解電及天然氣管道鋪設(shè)的線路;
③清楚所有消防設(shè)施的`放置地點(diǎn);
④了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)與操作方法;
⑤了解火勢(shì)情況是否能控制。
組長:李鵬成員:廚師、部分職工。
2、警戒疏散組:
①了解建筑格局及出口。
②當(dāng)某處發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)迅速確定安全出口組織疏散。
③在警戒線負(fù)責(zé)攔阻無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場。
組長:劉冰成員:部分女性服務(wù)員。
四、防火注意事項(xiàng)
1.定期檢查煤氣導(dǎo)管、接頭、儀表閥門,防止泄漏;發(fā)現(xiàn)泄漏時(shí),首先要關(guān)閉閥門,及時(shí)通風(fēng),嚴(yán)禁明火和啟動(dòng)各種電源開關(guān);要隨時(shí)用漏氣檢測(cè)儀進(jìn)行檢測(cè)。
2.廚房內(nèi)的電氣機(jī)械設(shè)備不得過載運(yùn)行,并防止電器設(shè)備和線路受熱、受潮、腐蝕、摩擦等損毀。
3.廚房工作結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源、氣源,檢查無誤后方可離開。
4.廚房應(yīng)按有關(guān)規(guī)范配備相應(yīng)滅火器材。
活動(dòng)時(shí)間
3月6日--15日
活動(dòng)主題
情人節(jié)促銷
活動(dòng)說明
滿就送,購物滿不同的金額送不同等次的禮品。
125元----你愛我享有初戀滋味冰淇淋+中國結(jié)手機(jī)掛墜;
365元----天天愛你享有冰淇淋船一份+索芙特水白晶一盒+情侶來電閃一對(duì)
521元----我愛你享有雪里相思冰淇淋一份+情侶來電閃一對(duì)+池之王葡萄酒一瓶+索芙特水白晶一盒
721元----親愛的享有伊甸園冰咖啡一份+情侶純銀對(duì)戒指一對(duì)
999元----長長久久享有出水芙蓉冰淇淋一份+池之王精品干紅、干白各一瓶+名牌皮帶一條
1314元---一生一世享有鄭明明三件套一套+情侶來電閃一對(duì)+登喜路錢夾一個(gè)
其他活動(dòng):
1、最佳情侶裝秀評(píng)選
3月1日--7日最先報(bào)名的10對(duì)情侶可參加比賽,要求必須為情侶裝搭配。
2、情人節(jié)免費(fèi)禮品包裝處
為了給您的情人節(jié)增添浪漫,我們將在1、2、4、6樓分別設(shè)立免費(fèi)包裝處。
3、玫瑰情緣!
臺(tái)詞:暗香浮動(dòng),花香雋永,陽光下,一場美麗的`玫瑰雨,飄飄灑灑不停,在這一個(gè)叫愛情的日子里,攜手你的玫瑰情緣,來一趟,早春浪漫的陽光之旅……
導(dǎo)演:__百貨人物:愛之侶
序曲:20__年春夏時(shí)裝發(fā)布會(huì):周末下午16:30~17:30,在陽光百貨一樓中央大廳舉辦__百貨20__春夏品牌時(shí)尚發(fā)布會(huì)。
節(jié)目:活動(dòng)期間,當(dāng)日購物滿299元,就可獲取玫瑰卡一張,有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值1600元的幸運(yùn)獎(jiǎng)或100元的紀(jì)念獎(jiǎng)。同時(shí)獲贈(zèng)情人節(jié)禮品一份(玫瑰花一束或巧克力一盒)。
背景音樂:珠寶、化妝品、飾品、服飾等品牌買贈(zèng)活動(dòng):
x施華洛世奇、謝瑞麟、周大福、金至尊、安娜蘇、歐珀萊、安莉芳等品牌同賀情人節(jié),推系列買贈(zèng)促銷活動(dòng)!
一、指導(dǎo)思想
為進(jìn)一步豐富我校校園文化生活,營造積極向上,清新高雅,健康文明的校園文化氛圍,充分發(fā)揮學(xué)生的特長,提高學(xué)生的全面素質(zhì),展現(xiàn)我校學(xué)生的風(fēng)采和精神風(fēng)貌,激發(fā)學(xué)生對(duì)藝術(shù)的興趣和愛好,培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣,推動(dòng)校園精神文明建設(shè),提高學(xué)校的辦學(xué)品位,讓學(xué)生度過一個(gè)快樂、祥和、向上的“六一”國際兒童節(jié)。
二、活動(dòng)主題:
我們是祖國的未來。
三、活動(dòng)內(nèi)容與時(shí)間
1、乒乓球比賽
時(shí)間:5月14—23日
負(fù)責(zé)人:劉亮
2、迎“六一”書畫比賽
時(shí)間:5月18日(星期一)
負(fù)責(zé)人:黃文金
3、黑板報(bào):少先隊(duì)、各班級(jí)出“六一”特刊
時(shí)間:5月28日(星期四)
負(fù)責(zé)人:各班主任(學(xué)校28日檢查評(píng)比)
4、“六一”文藝演出
演出時(shí)間:暫定為5月29日(星期五)上午
負(fù)責(zé)人;周海燕
四、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置
1、乒乓球比賽:
(1)高、低年級(jí)組分別設(shè)一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名;
(2)對(duì)于獲獎(jiǎng)學(xué)生給予一定的`物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)對(duì)于獲獎(jiǎng)學(xué)生進(jìn)行拍照并張貼在宣傳欄。
2、書畫比賽:
(1)高、低年級(jí)組分別設(shè)一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名;
(2)對(duì)于獲獎(jiǎng)學(xué)生給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)對(duì)于獲獎(jiǎng)學(xué)生進(jìn)行拍照并張貼在宣傳欄。
3、文藝演出:
(1)歌舞類、曲藝類分別設(shè):一、二、三等獎(jiǎng)各設(shè)1、2、3名。
(2)對(duì)于獲獎(jiǎng)班級(jí)的輔導(dǎo)教師給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),獲獎(jiǎng)班級(jí)頒發(fā)獎(jiǎng)狀。
五、成立“六一”慶祝活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組
組長:__
副組長:__
成員:__
下設(shè)四個(gè)組:
1、節(jié)目組,組長:周海燕,劉亮、潘繁盛協(xié)助。負(fù)責(zé)⑴節(jié)目的制作、審查、節(jié)目單的制定;⑵臺(tái)詞、主持人的確定等;⑶舞臺(tái)的設(shè)計(jì)、音響設(shè)備的管理;也就是從節(jié)目準(zhǔn)備到演出的結(jié)束。
2、宣傳組,組長:黃文金。負(fù)責(zé):⑴標(biāo)語的張貼、橫幅和彩旗的懸掛;⑵節(jié)目的攝影與評(píng)獎(jiǎng);⑶設(shè)備的借與還、排放與收回。
3、后勤服務(wù)組,組長:王金福。負(fù)責(zé)⑴場地的劃分、各班級(jí)區(qū)域的安排;⑵學(xué)生家長及社會(huì)觀眾的安排。
4、安全保障組,組長:丁祖滿。負(fù)責(zé):⑴會(huì)場秩序的維持,督促班主任深入班級(jí)中,保證自始至終秩序井然;⑵做好門衛(wèi)工作,演出期間禁止學(xué)生出入。