2020年假日旅游簡報元旦總結
元旦三天小長假，天氣晴好，游客出游熱情高漲，旅游市場火爆。我市假日旅游市場總體運行平穩(wěn)、秩序良好，社會綜合評價和游客滿意度高，未發(fā)生重大旅游安全事故和旅游投訴事件。新年祈福、文化體驗、溫泉滑雪、鄉(xiāng)村民俗等旅游產(chǎn)品受到廣大游客青睞。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，元旦假期，全市重點監(jiān)測的天下第一泉、千佛山、靈巖寺、野生動物世界、金象山、九頂塔、金沙灣、香草園、書院泉、圣母山、長清馬套村、澄水樂園滑雪等12家景區(qū)共接待游客25.23萬人次，同比增長5.99%，實現(xiàn)營業(yè)收入545.21萬元，同比增長52.85%。其中天下第一泉景區(qū)接待游客14.61萬人次;千佛山景區(qū)接待游客6.32萬人次。重點監(jiān)測的索菲特、銀座泉城、良友富臨、舜和國際、百龍、海棠灣溫泉、商河溫泉農(nóng)莊、長清馬套村等8家住宿設施共接待游客0.66萬人次，同比增長38%，平均床位出租率65%，實現(xiàn)營業(yè)收入386.8萬元，同比增長26%?，F(xiàn)將元旦假期旅游市場情況總結如下:
一、旅游住宿高位運營，星級酒店、民宿各領風騷。
市內(nèi)各星級飯店、主題飯店、鄉(xiāng)村民宿推出節(jié)日優(yōu)惠措施，接待過夜游客數(shù)量大幅增長。索菲特、銀座泉城、舜和國際等重點星級飯店和主題飯店平均入住率均達60%以上，收入同比增長均超過30%。商河溫泉農(nóng)莊、濟南海棠灣溫泉等綜合型度假旅游企業(yè)客房出租率達到100%，出現(xiàn)“一房難求”的局面。私密性強、特色鮮明的民宿越來越受到游客的歡迎。隱泉別院精品民宿、彩石鎮(zhèn)拓茶民宿等精品特色民宿入住爆滿，吸引了許多外省的游客。
住宿與餐飲、休閑體驗相互拉動。特色主題飯店餐館餐位利用率實現(xiàn)井噴，良友富臨大酒店主推泉水文化特色餐飲，接待人數(shù)同比增長80%，收入同比增長45%。鄉(xiāng)村旅游點迎來大量市民休閑體驗，吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家院、干農(nóng)家活，享受農(nóng)家原生態(tài)生活的愜意。長清區(qū)萬德鎮(zhèn)“齊魯8號風情路”產(chǎn)品和業(yè)態(tài)的升級讓鄉(xiāng)村旅游告別了農(nóng)家樂的單一模式，“一線六村”一村一品的特色吸引了眾多前來休閑度假的“城里人”。長清馬套村還推出“團隊套餐”、“家庭套餐”等優(yōu)惠，接待人數(shù)同比增長25%，收入同比增長28%。
二、旅游產(chǎn)業(yè)鏈拉長，經(jīng)濟效益大幅提高。
全市各大景區(qū)、休閑街區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點，圍繞泉城特色、弘揚傳統(tǒng)文化，推出數(shù)十項新年主題活動，多角度、全方位地滿足了游客冬季旅游休閑的需求，進一步激發(fā)了全市旅游市場活力。各旅游企業(yè)結合游客不同需求，不斷豐富自身產(chǎn)品內(nèi)涵，注重增強體互動驗性，推出門票優(yōu)惠、旅游套餐等優(yōu)惠措施，更使得冬季休閑體驗產(chǎn)品持續(xù)火爆，極大拉動了經(jīng)濟效益。
近郊滑雪、溫泉等健康養(yǎng)生旅游產(chǎn)品表現(xiàn)尤其突出。除傳統(tǒng)的滑雪、娛雪項目外，各雪場還紛紛推出冰雕展、雪地CS及特色餐飲、旅游商品、精品住宿等項目，多方位吸引游客。金象山滑雪場推出了雪地尋寶、雪地CS、冰雕展及特色農(nóng)家宴，并對住宿酒店進行了翻新升級。九頂塔滑雪場推出全天不限時特價門票，游客不僅可體驗激情滑雪，還能暢游少數(shù)民族文化村，品嘗少數(shù)民族筵席，入住蒙古包陜西窯洞等。香草園滑雪場推出“草莓集市”、有機蔬菜采摘、蒙古包住宿、塞外民俗表演等豐富多彩的旅游項目，假期接待游客9200余人，同比增長72%，旅游收入同比增長77.78%。蟠龍山滑雪場、金沙灣滑雪場、濟陽澄水游樂園也推出一系列特色滑雪和娛樂項目。各大溫泉著力打造老人養(yǎng)生泡湯、家庭親子泡湯、兒童娛樂項目等新型項目，魚療溫泉、花瓣溫泉、酒泉溫泉等特色溫泉池更非常適合一家休閑，積極爭奪游客青睞。商河溫泉基地、溫泉農(nóng)莊，濟陽海棠灣溫泉等企業(yè)還推出各種優(yōu)惠活動，客似云來，絡繹不絕;其中溫泉基地三天接待游客超過5000人次，景區(qū)門口排起長龍;瑞陽溫泉溫泉中心三天接待游客超過2000人次，溫泉湯池內(nèi)游客爆滿。
市區(qū)各大購物中心成假期休閑“聚集地”。芙蓉街、寬厚里、泉城廣場等文化氣息濃厚的休閑街區(qū)熙熙攘攘，跨年夜更是人潮涌動。恒隆廣場、世貿(mào)廣場、和諧廣場、高新萬達等購物中心針對元旦假期推出眾多優(yōu)惠活動，宜家家居人山人海，趁元旦假期來此體驗北歐風情家居和特色美食，成為泉城“新景點”。市中區(qū)萬達廣場日均接待客流量9萬人，日均銷售額500萬元。融匯老商埠日均客流量2萬人，日均營業(yè)額40萬元。
三、鄉(xiāng)村旅游市場繁榮，旅游方式多元化。
民俗文化、鄉(xiāng)村采摘、農(nóng)家體驗、休閑度假等鄉(xiāng)村休閑旅游成為了眾多市民、游客的重要選擇，旅游接待人數(shù)節(jié)節(jié)攀升。在我市旅游的客源結構中，散客已經(jīng)占據(jù)主導地位。大部分游客已經(jīng)放棄走馬觀花式的觀光賞景，轉而傾向于選擇自由、靈活、休閑的旅游方式。自駕休閑游等多樣化旅游方式呈現(xiàn)增長勢頭，市區(qū)和近郊主要景區(qū)、飯店的停車場爆滿，通往景區(qū)的道路上，各式車輛絡繹不絕。我市自駕游客主要來自濟南和周邊城市，自駕車成為節(jié)日出游的重要方式。從各主要旅游景區(qū)提供的信息看，自駕車旅游占居民出游的70%以上。
宏濟堂中醫(yī)藥文旅產(chǎn)業(yè)園舉辦第二屆宏濟堂阿膠文化節(jié)，眾多游客前往力諾科技園參觀宏濟堂博物館、藥用植物園，體驗中醫(yī)藥文化，逛宏濟堂膠莊，了解阿膠文化。還可以賞民俗、坐驢車、品美酒、嘗驢肉、體驗個性化熬膠，更有京劇、評書、山東快板等精彩演出。章丘朱家峪景區(qū)推出門票半價優(yōu)惠活動，關東體驗館經(jīng)過半年的休整對外開放。商河秧歌古村為游客準備了三種主題的特色演出共十余場次，滿足各年齡層次的游客需求，吸引眾多游客自駕前往。商河縣花卉苗木大世界推出“夢幻燈光節(jié)”，景觀小品讓游客市民置身美輪美奐的燈光世界。濟陽田園牧歌推出櫻桃、西紅柿、草莓等特色采摘活動，游客體驗采摘樂趣的同時，前往園內(nèi)濟陽特色農(nóng)業(yè)展示中心，了解濟陽農(nóng)業(yè)發(fā)展的歷史、文化及民俗。長清馬套村推出非遺項目體驗、草莓采摘專場和團隊拓展項目。歷城區(qū)神農(nóng)生態(tài)園推出無煙廚房，游客可體驗田地摘菜、做飯、民宿等原汁原味的鄉(xiāng)村生活。
四、“賀年”主題發(fā)掘民俗內(nèi)涵，冬季旅游產(chǎn)品吸引力增強。
全市旅游企業(yè)圍繞賀年會核心主題，充分發(fā)掘泉城民俗文化，打造特色冬季旅游產(chǎn)品，全面刺激假期旅游市場活力。
天下第一泉風景區(qū)在趵突泉白雪樓戲臺為市民奉上專業(yè)劇團的精彩戲曲演出。千佛山風景名勝區(qū)闊別14個月的萬佛洞正式開門納客，假期三天舉行“許愿墻新年祈福”活動，嘉華旅游組織省內(nèi)各地1000名游客進行登高祈福、共賀新年。靈巖寺舉辦元旦登山謁祖活動，登方山東線，謁頌朗公石。章丘植物園推出門票、觀光車半價特惠活動。濟南野生動物世界推出“超低門票限時搶”活動。方特東方神畫推出元旦門票立減活動。
賀年方式也在悄然發(fā)生變化。元旦假期濟南各大場館推出一系列精彩活動，吸引了大批市民。假期首日濟南市美術館開展“濟南市博物館藏明清書畫真?zhèn)螌Ρ日?rdquo;和“第九屆山東青年書法篆刻大展”。山東美術館開展了“福祿·金葫”活動，帶領小朋友們以葫蘆為素材，創(chuàng)作“水墨葫蘆”，感受傳統(tǒng)文化魅力。山東博物館假期開展“中國人的尺度——歷代長度揭秘”孔子學堂、“書于竹帛——竹簡編連”活動、模擬考古、“鉞”來“鉞”好——鎮(zhèn)館之寶的新年賀詞等重點精彩活動。山東省圖書館開設 “夢幻城堡”主題少兒美術之色彩藝術公益課堂、“智慧父母課堂”，不少家長帶孩子在省圖開啟元旦假期文化之旅。尼山書院舉辦 “新六藝少兒書畫優(yōu)秀作品展”，展出新六藝公益課學生精彩作品。
五、旅游管理部門組織工作周密，有力保障假期旅游環(huán)境
(一)精心安排部署，假日旅游準備工作充分。節(jié)前，市旅發(fā)委牽頭協(xié)調(diào)相關管理部門和行業(yè)單位，周密部署假日旅游工作;專門下發(fā)《元旦小長假旅游提示》，特別提醒市民增強安全意識、防范意識、維權意識，確保人身財產(chǎn)安全。為確保元旦小長假期間旅游市場平穩(wěn)有序，濟南市旅發(fā)委統(tǒng)一部署安排，組織縣區(qū)旅游部門以及濟南旅游啄木鳥共同參與“秋冬會戰(zhàn)”旅游市場秩序與安全及消防交叉檢查活動，對濟南市旅行社業(yè)務經(jīng)營者進行抽查，充分發(fā)揮區(qū)縣旅游主管部門和社會監(jiān)管力量的作用。
(二)宣傳營銷活動給力，主要景區(qū)接待量穩(wěn)定增長。節(jié)前，市旅發(fā)委聯(lián)合相關單位及時開展宣傳活動，在各類社交媒體、電臺、報紙、微信公眾平臺、官方微博上發(fā)布《2020濟南冬季旅游攻略》，全方位、多形式推介濟南旅游線路、攻略及產(chǎn)品，大力宣傳假日旅游產(chǎn)品和優(yōu)惠便民措施，包括節(jié)日景區(qū)優(yōu)惠、節(jié)日景區(qū)活動等60余項節(jié)慶活動和出行信息，為游客出行提供了重要參考，有力地提升了“泉城濟南”品牌影響力和知名度，預熱了假日旅游市場。假日期間，各主要旅游景區(qū)接待情況良好，部分旅游景區(qū)景點游客盈門、絡繹不絕。
(三)倡導文明旅游，假日旅游市場健康和諧。分布于百花洲、千佛山、大明湖等處的“泉城旅游啄木鳥工作站”積極引導游客文明出游，發(fā)放宣傳材料，接受游客咨詢，幫助解決旅游難題。“泉城旅游啄木鳥”的社會監(jiān)督職能不斷得到充實和完善，成為濟南市旅游行業(yè)一道亮麗的風景線。
(四)實施動態(tài)監(jiān)管，假日旅游市場安全有序。在委機關建立市旅游工作協(xié)調(diào)小組值班室，嚴格落實節(jié)日值班和領導帶班制度，值班人員堅持24小時值守，積極開展組織協(xié)調(diào)、安全調(diào)度和信息預報等工作。市旅游公共服務中心通過微博、微信等新型媒體，及時發(fā)布旅游、安全、天氣等警示信息及假日節(jié)慶活動訊息，為游客提供針對性、指導性、前瞻性服務，旅游咨詢中心共接受咨詢151人次，在新浪微博、人民網(wǎng)微博、騰訊微博、今日頭條、一點資訊、企鵝號、搜狐等平臺共發(fā)文180篇，接受問題咨詢15條，無投訴。市旅游監(jiān)察支隊堅持每天跟蹤巡查對重點旅游景區(qū)、旅行社進行了抽查，確保假日旅游安全、平穩(wěn)、有序、健康運行。