為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展，往往需要預(yù)先制定好方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。
一、策劃目的
隨著社會的發(fā)展，服裝經(jīng)濟(jì)在市場需求的不斷變化下蓬勃發(fā)展，女士們對于服裝的要求越來越高，品種要求越來越多，對衣服的質(zhì)量也越來越在意。_女裝主推“棉麻”，在服裝市場上容易獨(dú)樹一幟，獲得關(guān)注度。策劃的主要目的就是把這種“棉麻”的主張進(jìn)一步推廣，取得顧客的廣泛認(rèn)知。
二、市場現(xiàn)狀
1、市場形勢：服裝市場良莠不齊，因經(jīng)濟(jì)水平不同，顧客購買力不同，消費(fèi)者在需求、觀念與購買等方面都不同。
2、產(chǎn)品情況：產(chǎn)品銷量經(jīng)常是排在淘寶女裝品牌前列，價格偏高，利潤偏高。
3、競爭形勢：主要是新興涌現(xiàn)出來的一系列棉麻服裝品牌，開始搶占市場。_女裝市場占有率比較高
4、宏觀環(huán)境：消費(fèi)者對服裝需求巨大，服裝市場很有潛力。而且近年經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，消費(fèi)者的購買實(shí)力也很強(qiáng)。
三、SWOT分析
營銷方案，是通過產(chǎn)品和市場的結(jié)合分析，和策略的運(yùn)用，因此，SWOT分析是營銷策劃的關(guān)鍵。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢分析(相對競爭品牌)： 產(chǎn)品質(zhì)量好，手感比較好;產(chǎn)品款式多樣化，能夠滿足不同需求的消費(fèi)者。
2、產(chǎn)品劣勢分析
棉麻市場質(zhì)量良莠不齊，有些消費(fèi)者分不清好與壞，_品牌比較容易被有些消費(fèi)者混淆，品牌宣傳度不高。
3、市場機(jī)會分析
在服裝市場中，“棉麻”概念是一個全新的`概念，現(xiàn)代人開始注重環(huán)保與養(yǎng)生，比較容易接受“棉麻”產(chǎn)品的衣服，市場潛力很大。
4、環(huán)境威脅分析
由于服裝市場沒有一個良好的市場機(jī)制與市場環(huán)境，有些法制不健全，服裝款式容易被抄襲，而沒有一定的法律來規(guī)范。
四、營銷目標(biāo)
營銷方案策劃實(shí)行期間，達(dá)到綜合銷售量為1000萬件，預(yù)計毛利20000萬元，市場占有率實(shí)現(xiàn)30%
五、營銷戰(zhàn)略
1、目標(biāo)市場戰(zhàn)略
(1)市場細(xì)分：依據(jù)人口、地理、消費(fèi)者心理、行為進(jìn)行細(xì)分
(2)市場選擇：以25~29歲的經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較雄厚的女性白領(lǐng)為主要消費(fèi)人群，對她們進(jìn)行一系列服裝的設(shè)計。
(3)市場定位：定位于中高檔人群，服裝價格偏高。
2、市場營銷組合
(1)產(chǎn)品策略：獨(dú)立研制開發(fā)、聯(lián)合經(jīng)營、協(xié)約開發(fā)
(2)價格策略：采取節(jié)假日放利等活動
(3)渠道策劃：采用垂直渠道營銷
(4)促銷策略：在淘寶首頁采取廣告方式進(jìn)行宣傳，通過促銷讓利。交易則通過線上線下完成，促銷內(nèi)容則根據(jù)時令調(diào)整。
3、市場營銷預(yù)算 總費(fèi)用：20萬元 階段費(fèi)用：10萬元 項(xiàng)目費(fèi)用：10萬元
4、促銷
(1)廣告：十一國慶節(jié)，在淘寶網(wǎng)首頁進(jìn)行廣告宣傳 (2)銷售促進(jìn)：
a.通過滿“199元減10元、滿299元減20元、滿499元減50元”讓利消費(fèi)者;b. 抽獎活動：每天前十位消費(fèi)者有機(jī)會免費(fèi)抽獎 C.會員制：一次性消費(fèi)滿多少限額，可以送會員卡
六、客戶管理
1、建立銷售信息：注明產(chǎn)品類型、名稱、價格，由顧客簽字確認(rèn)，方便售后服務(wù)。
2、建立會員信息簿：記錄會員信息，會員在生日當(dāng)天，憑會員證和身份證可以免費(fèi)領(lǐng)取一份禮品。
七、總結(jié)
通過促銷活動，可以傳播企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象以及宣傳企業(yè)新主張，聚集人氣、吸引人流、增加銷量，從而提高市場占有率，對抗競爭對手帶給我們的市場壓力。一次成功的促銷策劃活動，可以提高企業(yè)名聲，使產(chǎn)品品牌獲得更高的關(guān)注度，從而擴(kuò)大產(chǎn)品銷量。
活動背景：
面對年后第一個長假的來臨，第一個銷售高峰也隨之到來，在這個春夏交接的時段，是一個消費(fèi)較為活躍的時期，尤其是服裝和食品類。
活動思路：
五月正是天氣轉(zhuǎn)曖并趨于穩(wěn)定的季節(jié)，也是進(jìn)行旅游等戶外活動的好時期，特舉辦“鑼開五月、玩美假期”活動，“鑼開”是大力度的促銷活動，為消費(fèi)者省錢的時間到了，“玩美假期”則是假日期間我們將舉行很多有意思的活動，此活動的目的就是抓住這段時間的消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)。隨后還有“母親節(jié)”
“助殘日”“牛奶節(jié)”等愛心大行動貫穿整個五月。
活動目的：
提高門店銷售額，同時增加企業(yè)親和力，樹立優(yōu)良企業(yè)形象，培養(yǎng)忠實(shí)顧客。
五一促銷活動主題：
“鑼開五月、玩美假期”
主體宣傳：
1、我開鑼、您省錢。
2、玩轉(zhuǎn)假(價)期
活動時間：
4月25日——5月15日
篇章：
一、開鑼省錢、玩美假期
二、詩歌花語、完美母親節(jié)
三、愛心行動、完美助殘日
四、健康生活、玩美假期
背景：五一黃金周
內(nèi)涵：__商場五一促銷活動方案：在五一是消費(fèi)者省錢的假期，消費(fèi)者的五一應(yīng)該在華達(dá)玩美。
外延：降價促銷、搶購、捆綁銷售、聯(lián)合促銷、換購。
內(nèi)容：
1、開鑼套餐、驚喜無限
2、開鑼時刻、爭分奪秒
3、完美價期、任您挑選
a、促銷板塊
開鑼套餐、驚喜無限(活動時間：5月1日至5月7日)
“五一”期間是旅游高峰期，在市民準(zhǔn)備前往旅游目的地之前的采購，部份市民的市內(nèi)戶外活動、短途旅游也將是我們這次促銷活動的一個契機(jī)。
活動內(nèi)容：實(shí)質(zhì)是捆綁，銷售分“旅游套餐”和“假日套餐”
“旅游套餐”是針對短途旅游消費(fèi)群和外來長途游團(tuán)體，將單個商品的折扣累加、集中凸顯價格優(yōu)勢。
“假日套餐”針對平日忙于工作難得休息的人群，尤其是單身消費(fèi)群體，主要將生活必需品適當(dāng)組合、建議在此炒作健康概念，推出“黃金周健康譜”。
5月1日“勞動光榮餐”為滋補(bǔ)系列
5月2日“開鑼首席餐”特色系列
5月3日“玩美心情餐”綠色系列
5月4日“時尚青年餐”營養(yǎng)系列
5月5日“青春飛揚(yáng)餐”美容系列
5月6日“開心、玩轉(zhuǎn)餐”休閑系列
5月7日“歸心似箭餐”調(diào)節(jié)合胃系列
每日食譜不同(主要包括：菜系、水果飲料、休閑食品等、捆綁銷售)。
b、開鑼時刻、爭分奪秒(活動時間：_年5月1日至_年5月7日止)
活動內(nèi)容：實(shí)質(zhì)是搶購，在每天的早上8：00—9：00分、下午：14：00—15：00、晚上20：30—21：30分建議每天每時段搶購商品都具有實(shí)用性、獨(dú)特性，能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望。
早上8：00—9：00以家庭主婦商品為主
下午14：00—15：00普通商品
晚上20：30—21：30只要在活動期間一次性購物滿68元，即可至服務(wù)臺加一元領(lǐng)取一張搶購票入場搶購，搶購票當(dāng)天使用有效，過期作廢，(數(shù)量有限，搶完為止)
(注：本次活動單張小票最多限領(lǐng)二張搶購票，入場搶購時必須將搶購票交于工作人員，才能入場搶購，搶購票必須加蓋華達(dá)財務(wù)章方才有效)。
內(nèi)部注意：內(nèi)部員工及員工家屬不得參于本次活動，違者必糾，所有搶購商品均為紙條放在盒子里(盒子為密封)堆放在搶購堆頭上，顧客搶購到紙盒至服務(wù)臺加一元換商品，每天限搶300份商品。
4、玩轉(zhuǎn)價期(活動時間：_年5月6日晚20：00開始)
為了提升晚間購物人氣、特在5月6日晚，也就是長假結(jié)束之前，預(yù)熱后期促銷，在外場專設(shè)一場商品拍賣會，1元起拍。
五一節(jié)，是春節(jié)長假后的第一個黃金周，是旺季來臨的標(biāo)志，是全年?duì)I銷的第一場大戰(zhàn)役。嘉元公司建議五一節(jié)的促銷不僅不能錯過，且要重視并搞好。繼三四月銷售低迷后，五一節(jié)迎來了消費(fèi)者消費(fèi)欲望的復(fù)蘇。隨著春深夏至，季節(jié)性消費(fèi)、換季消費(fèi)開始抬頭。我們綜合多年的經(jīng)驗(yàn)及數(shù)據(jù)分析認(rèn)為，五一節(jié)的主力消費(fèi)群體集中在以下幾個方面。
1、婚慶消費(fèi)(婚宴酒飲、喜糖及炒貨類、床品及廚具類)
2、長假旅行消費(fèi)(箱包旅行包、攝影器材、旅行用品)
3、近郊春游消費(fèi)(飲料類、即食品類、休閑食品類、)(戶外用品、運(yùn)動用品、園藝用品)
4、家庭換季消費(fèi)(夏涼家紡入季、厚曖家紡出季、防曬型化妝品入季)(夏涼家電入季、服裝收藏防蛀品類、雨具、調(diào)味品)
5、福利消費(fèi)(夏季消夏用品團(tuán)體福利消費(fèi))我們促銷始終應(yīng)圍繞一個理念，“促銷不僅是賣我們可賣的商品，更是要賣顧客要買的商品”只有超市的促銷迎合了顧客的消費(fèi)心理才能成功?；诖耍覀円罁?jù)五一節(jié)主要消費(fèi)群體的需求，挖掘供應(yīng)商潛力，合理組織相應(yīng)的促銷商品群。
一、確定促銷期間
五一節(jié)相對其它大節(jié)來講消費(fèi)規(guī)模較小，商品需求面窄，所以五一的促銷期間不益太長，我們建議在8-12天之間?？紤]到部分顧客五一出游，及信息傳遞至顧客所需的時間，所以促銷期應(yīng)安排在4月28日起至5月8日止為益。
二、確定促銷目的
雖說促銷就是為了促進(jìn)銷售，但精確的講其中還是有一定的區(qū)別。因?yàn)榇龠M(jìn)銷售一般來講主要有兩個途徑，一是以現(xiàn)有顧客群體為基礎(chǔ)，促銷重客單價的提升;二是以提升客流量為目的，意在擴(kuò)大超市影響力。再有其它的如和對手競爭、積壓庫存變現(xiàn)、新品系列推廣等。五一節(jié)關(guān)系到超市全年?duì)I銷的影響力，所以我們建議應(yīng)以擴(kuò)大超市當(dāng)?shù)赜绊懥槌霭l(fā)點(diǎn)，以此為目的組織此次促銷，也就是說要以提升客流量為主。在促銷商品的選擇上要注意其對顧客的影響力和降價的力度，并且要重視宣傳面的廣度要有所擴(kuò)大。同時組織好換季商品及應(yīng)季商品的備貨和店面展示，客單價相應(yīng)會有所增加。當(dāng)然因?qū)嶋H情況不同，還要仔細(xì)的進(jìn)行前期數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)可提升的空間。
三、確定促銷主題和主力商品群
促銷主題是超市向顧客的訴求重點(diǎn)，是引起顧客消費(fèi)心理共鳴的主要工具。五一節(jié)促銷主題有幾個主流。一是以酬賓讓利為主題的低價形象訴求;二是換季購物為主題的新品推廣訴求;三是以促銷活動的主要形式為主題的促銷訴求。將訴求目的標(biāo)語化便構(gòu)成了促銷宣傳廣告上的促銷主題。四是以長假休閑購物為主題;五是以春游、旅游為主題。
如：五一酬賓驚喜狂購(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價，以家庭消費(fèi)品為主)
勞動光榮低價有禮(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價，以家庭消費(fèi)品為主)
開心度長假低價總動員(出游用品、飲品、休閑食品、即食品特價)
清涼一夏低價風(fēng)暴(夏涼家紡、夏涼家電、防曬型化妝品、飲料)
歡歡喜喜慶五一清清爽爽過夏季(夏涼家紡、家電、化妝品、飲料)
五一樂翻天購物拿大獎(有獎銷售、刮刮卡等)
購物有樂趣吃上再拿上(游戲互動促銷大規(guī)模的品嘗買贈活動)
四、確定促銷商品分類比重及促銷價
一、活動目的
1、展示服飾的雄厚實(shí)力
2、進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳，通過媒體的傳播，提高企業(yè)的公眾關(guān)注度
3、借助機(jī)會，進(jìn)一步拉近企業(yè)與地方政商界名人的關(guān)系
4、制造必要的新聞點(diǎn)，形成大密度的綜合傳播效應(yīng)
二、活動設(shè)計
1.時間：5月1日上午10：00
2.主題：“勁、動、玩”男女休閑天下
3. 地點(diǎn)：x市商業(yè)廣場
4.規(guī)模：大型，直接參與300人以上
前期工作：
(1)參與活動人員的邀請
(2) 參與活動相關(guān)媒體記者邀請
(3)活動剪彩儀式使用宣傳資料的準(zhǔn)備
A.本次活動宣傳畫冊，活動簡介
B.x休閑服裝的資料(x集團(tuán)展示光盤資料-贈送來賓)
C.文字資料(供新聞媒體使用—500字左右的新聞通稿一份)
(4)活動用品的準(zhǔn)備
A.禮品200份(提供印有x的LOGO的有紀(jì)念意義的禮品、嘉賓與一般來賓區(qū)別對待)
B.視聽燈光設(shè)備
C.記者車馬費(fèi)每人500元
D.參加活動的人員的飲料3箱
E.活動期間的x的服飾的提供給活動人員做宣傳展示和為獲獎的人作為的獎品
5.現(xiàn)場布置
A.會場內(nèi)部布置
主活動場的背景板、展品臺搭建
產(chǎn)品展區(qū)擺放兩個易拉寶掛旗，展示產(chǎn)品形象，增加活動的氣氛
設(shè)x休閑服飾的產(chǎn)品展示區(qū)(講解員為x技術(shù)人員)
儀式用設(shè)備到位(包括燈光、音響)
設(shè)立剪彩臺(為嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置)
剪彩臺上方懸掛橫幅
B.活動場外部布置
制作擺放2個活動場指路牌(指明停車場、Vip休息室、儀式廳等)
基地內(nèi)擺放兩個易拉寶的掛旗，增加氣氛
安排VIP(嘉賓)休息室
步行主路鋪設(shè)紅地毯
女子鼓樂隊(duì)在外奏樂
場外懸掛橫幅
場外擺設(shè)花籃
場外擺設(shè)3個紅色氣球拱門
場外懸掛大型紅色氣球8只，并懸掛8條慶祝豎幅
C.活動門口布置
來賓簽到臺布置。儀式規(guī)模較大，兩張簽到臺分列儀式廳門口兩側(cè)，分設(shè)為來賓簽到處與媒體簽到處(通過放置簽到牌來區(qū)別)
簽到臺上各放鮮花一盆、銅盤1個、簽到筆4只(分別用于收集記者與嘉賓名片)
簽到臺后，各設(shè)禮儀小姐2人
簽到臺稍遠(yuǎn)處設(shè)一稍大的引路牌，詳細(xì)寫明儀式名稱
D.剪彩臺布置
臺上方橫幅
剪彩臺的背景版
設(shè)置投影布及投影機(jī)播放x服飾的展示
無限話筒、剪刀、彩帶、彩頭托盤
E.服務(wù)人員
禮儀小姐10名(其中活動入口處4名)
主持人1名
女子鼓樂隊(duì)30名
技術(shù)保障人員6名
攝影師、攝像師4名
儀式活動場內(nèi)服務(wù)員8名
主辦方其它服務(wù)人員：10名
F.資料準(zhǔn)備及其它會務(wù)籌備
禮品(分二個檔次，分送一般來賓及嘉賓)
會議資料、宣傳品、資料袋
記者車馬費(fèi)分發(fā)
禮儀小姐綬帶10條
嘉賓胸花20個
易拉寶掛旗4個，放在會場四周和簽到處
簽到牌3個，記者1個、來賓1個、嘉賓1個
條幅2條，(分別掛在基本門口與剪彩臺上方)
簽到本3本，馬克筆8支
背景板設(shè)計和制作
G.其中需要x市場部配合和確認(rèn)的工作有：
1、禮品、獎品
2、剪彩資料(請柬、邀請函)、企業(yè)及產(chǎn)品宣傳品、資料袋
3、記者車馬費(fèi)
4、嘉賓、一般來賓及記者邀請
5、參加此次活動剪彩的領(lǐng)導(dǎo)名單
三、活動流程設(shè)計
1、活動的準(zhǔn)備階段：
09：50之前來賓車隊(duì)緩緩穿過花籃與氣球拱橋，按照路牌指引到停車場。來賓由x人員負(fù)責(zé)接待指引到Vip房間(貴賓休息處)，小憩，房間放置飲料及x宣傳畫冊。(與此同時，場外處的女子鼓樂隊(duì)正奏響歡躍的樂章，烘托氣氛)
09：50簽到開始
在剪彩處設(shè)立2個簽到臺，1個用于記者簽到，一個用于嘉賓簽到，由兩個禮儀小姐引導(dǎo)簽到，簽到采取手寫方式
(全場燈光亮起，背景音樂激昂歡快、投影機(jī)播放x形象與產(chǎn)品展示VCD)
2、活動的第二階段：
10：00剪
彩儀式開始(全場暗燈，停止播放x宣傳片，主持人宣布儀式開始)
10：05相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓依次發(fā)言致祝詞
10：30領(lǐng)導(dǎo)剪彩
主持人：感謝以上嘉賓的精彩祝詞。下面就請各位嘉賓拿起剪刀開始剪彩。
(全場大光聚焦剪彩臺，音樂激昂歡快到頂點(diǎn)，禮儀小姐從一側(cè)手端剪彩銀盤步入臺上，依次站在嘉賓右側(cè)。彩球落下瞬間，萬條彩帶、彩絮從天而降，女子鼓樂隊(duì)齊奏整齊有力小鼓) 注：確需安排剪彩活動的，剪彩人不宜多(8人為亦)，為隆重起見，顯出儀式檔次，應(yīng)以綢帶代替?zhèn)鹘y(tǒng)彩帶
3、活動的第三階段(也是高潮階段)：
10：40x服飾開始：
①休閑SHOW：滑板表演
②“情侶對對配，迎大獎”活動
11：00x服飾產(chǎn)品展示售賣
服飾：看到了x服飾未來的規(guī)劃，相信各位來賓會對x服飾產(chǎn)生較大的興趣，
下面就請各位來賓欣賞x服飾的產(chǎn)品。
(全場暗燈，兩邊小燈聚焦在儀式兩側(cè)紅布遮掩的產(chǎn)品展示處，紅布在音樂聲中緩緩落下，露出x服飾的最新展品展示，休閑時尚服飾各列兩側(cè))(背景音樂《步步高》響起) 12：00x服飾總經(jīng)理x宣布將今天所有售賣的服飾的現(xiàn)金全部和200件x品牌服飾捐獻(xiàn)給x殘疾人福利院，并由x殘疾人福利院的領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場接受公司領(lǐng)導(dǎo)捐獻(xiàn)。同時把標(biāo)有：“為x殘疾人奉獻(xiàn)你的愛，x運(yùn)動在行動”
12：30組織x殘疾兒童為代表的以x服飾品牌的景觀，讓活動達(dá)到了高潮。
4、活動的第四階段：
19：30慶功酒會
主持人：貴賓們、女士們、先生們，在這萬分激動的時刻，讓我們端起酒杯為x與x人民的發(fā)展推進(jìn)齊成功而祝福
(全場大光聚焦在側(cè)門，音樂激昂歡快，禮儀小姐從推著一座高腳杯堆成的金字塔出現(xiàn)，x服飾與當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)和各界名人每人打開一瓶紅酒從最高處倒酒，直至最底層斟滿紅酒，禮儀小姐魚貫而出為到場每位嘉賓送上一杯紅酒，在濃重的歡樂氣氛下大家暢飲一杯慶功酒，把儀式推上高潮)
19：50領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言
主持人：
女士們、先生們，我們有請此次酒會的主角——x的x發(fā)言
服飾：
謝謝各位來賓出席此次重大儀式，也歡迎你們?nèi)缂s來到了今天晚上的酒會，今年對x服飾來說是不尋常的一年，更是新的一年的開始，好的開始，就是成功的一半，我們在各位的支持下取得了長足發(fā)展與巨大的成功。
一、銷售活動主題
商店、新禮、新時尚
商店添時尚、折上加折、禮中送禮
時尚商店、好禮相見
商店開業(yè)，精點(diǎn)時尚
二、銷售活動時間
銷售活動周期：開業(yè)之日起十天(要害是前5天)
選擇周六或周日、最好是節(jié)假日開業(yè)。
三、銷售活動對象
25-40歲的社會各階層女士;
這一次銷售活動也會通過促銷禮品的選擇來吸引一些男性消費(fèi)。
四、銷售活動內(nèi)容(購物連環(huán)喜)
適合40-60平米專賣店的開業(yè)連環(huán)喜方案
一重喜、進(jìn)門有喜：
進(jìn)店即贈予某某精美紀(jì)念品(或憑DM宣傳單即可贈予禮品)
如1-3元左右的禮品打火機(jī)、便簽薄、原珠筆、鎖匙扣、撲克等
二重喜、買就送(買滿的金額、贈予的禮品各專賣店自行定制)：
☆凡在銷售活動期間凡購物就送“價值28元純棉襪子”一雙;
☆凡在銷售活動期間凡買滿258元，送價值48元精美寶珠筆一支;
☆凡在銷售活動期間凡買滿368元，送價值100元精美筆記本三組合一套;
☆凡在銷售活動期間凡買滿488元，送價值138元的真皮皮帶一條;
三重喜、獲贈貴賓卡，凡有發(fā)生購買的顧客，前50名贈予貴賓卡一張，注冊登記后成為永久會員。
五、物料整合
1、店外主題海報：(主題任選其一)
商店新禮 新時尚
商店添時尚 折上加折 禮中送禮 企劃文案
時尚商店 好禮相見
商店開業(yè) 精點(diǎn)時尚
點(diǎn)精時尚 三降驚喜
2、吊旗：
正面主題廣告詞，反面開業(yè)大吉或新品上市
3、易拉寶或展架統(tǒng)一銷售活動主題，與海報統(tǒng)一。
4、小立牌POP廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。
5、銷售活動主題內(nèi)容
6、DM傳單內(nèi)容同海報
7、大型充氣拱門(寫有銷售活動主題)、升空氣球、刀旗、花籃等
8、其他：名片、禮品、貴賓卡、綬帶
六、終端環(huán)境
1、硬環(huán)境：陳列、道具及燈光音響等，應(yīng)符合特色龍品牌個性主題終端的要求，與形象宣傳的風(fēng)格調(diào)性保持一致。
2、軟環(huán)境：專賣店導(dǎo)購員、收銀員等，其儀容儀表、服務(wù)規(guī)范等應(yīng)與特色龍的品牌形象交相輝映。