公司是大家工作的大家庭,為了豐富同事們的公司生活,也為了培養(yǎng)同事之間的感情。很多公司會(huì)舉行一些活動(dòng)，下面小編給大家?guī)?lái)公司活動(dòng)總結(jié)(精選)，希望大家喜歡!
“法治進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)是構(gòu)建和諧社會(huì)和和諧企業(yè)的重要舉措，我公司按照__文的要求部署，對(duì)我公司“法治進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了安排，現(xiàn)將這項(xiàng)工作開(kāi)展情況作一總結(jié)。
一、建章立制，納入企業(yè)統(tǒng)一管理之中
公司成立了以紀(jì)委書(shū)記為組長(zhǎng)的“法治進(jìn)企業(yè)”領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨辦、工會(huì)、企管辦、法律辦、保衛(wèi)處人員參加，辦公室設(shè)在法律辦。
公司結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作，召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，研究、部署企業(yè)普法依法治理工作，各二級(jí)單位建立了企務(wù)公開(kāi)制度定期公布相關(guān)內(nèi)容，企業(yè)凡員工解聘、勞務(wù)用工、制度建立等重大事項(xiàng)決策前都認(rèn)真進(jìn)行法律咨詢(xún)，依法規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
二、運(yùn)用法律手法，維護(hù)企業(yè)利益
我公司扎實(shí)推進(jìn)法治實(shí)踐，提高領(lǐng)導(dǎo)人員和員工的法律意愿，提高依法決策、依法管理，依法辦事的能力和水平。20__年截止5月份，我公司運(yùn)用法律手段，通過(guò)法律訴訟共收回工程款 __萬(wàn)元。
三、積極開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)宣傳教育活動(dòng)
在于 20__年1月1日起 施行的《勞動(dòng)合同法》和《就業(yè)促進(jìn)法》的學(xué)習(xí)宣傳教育中，為抓好兩法的學(xué)習(xí)宣傳工作，公司成立了以總經(jīng)理__為組長(zhǎng)，公司副經(jīng)理__為副組長(zhǎng)，黨辦、勞人處、工會(huì)人員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在勞人處。我公司勞人處、工會(huì)、法律辦等機(jī)關(guān)處室的5名人員參加了x市舉辦的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)班，購(gòu)買(mǎi)《勞動(dòng)合同法》和《就業(yè)促進(jìn)法》宣傳輔導(dǎo)手冊(cè)60本，公司班子成員，處室負(fù)責(zé)人，二級(jí)單位主要領(lǐng)導(dǎo)及勞資人員人手一本。同時(shí)，在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了有關(guān)《勞動(dòng)合同法》和《就業(yè)促進(jìn)法》知識(shí)的答題活動(dòng)，通過(guò)上述的學(xué)習(xí)宣傳教育活動(dòng)，為依法全面推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作，保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系及和諧企業(yè)建設(shè)起到促進(jìn)作用。
通過(guò)“法治進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)的開(kāi)展，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作重心由“學(xué)法知責(zé)”到“守法履責(zé)”，職工實(shí)現(xiàn)了由“知道”到“做到”的轉(zhuǎn)變。
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧20__年，分公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開(kāi)工作，分公司較好完成了下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，在每季度的勞動(dòng)競(jìng)賽中均取得了優(yōu)異的成績(jī)。20__年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，__分公司組織全體員工于20__年x月__日參加迎新春系列活動(dòng)。
早上9點(diǎn)，分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動(dòng)，活動(dòng)以班組為單位，分別開(kāi)展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動(dòng)，全體員工積極參與，團(tuán)結(jié)一致，充分享受游園活動(dòng)所帶來(lái)的快樂(lè)，此次活動(dòng)不但加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，豐富職工體育文化生活，而且增強(qiáng)職工體質(zhì)，提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
下午2點(diǎn)，分公司在20__舉行20__年迎新春文藝匯演。整場(chǎng)演出氣氛熱烈歡騰，節(jié)目精彩紛呈。演出節(jié)目逐一上場(chǎng)，臺(tái)上臺(tái)下成了歡樂(lè)的海洋。整臺(tái)晚會(huì)氣氛熱烈歡騰，掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。晚會(huì)節(jié)目豐富多彩，有弘揚(yáng)企業(yè)文化、展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌的的三句半，也有令人捧腹的小品，更有體現(xiàn)公司員工堅(jiān)強(qiáng)意志、拼搏精神的表演，讓所有觀眾過(guò)足了癮，也將晚會(huì)的氣氛推向了高潮。整臺(tái)晚會(huì)氣氛熱烈、高潮迭起。佳作紛呈的表演不但彰顯了員工們的個(gè)人才藝，更體現(xiàn)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和同事之間良好的合作精神，增進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。最后由分公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要發(fā)言，對(duì)分公司一年來(lái)所取得的成績(jī)給予肯定，慷慨激昂的致辭給大家增添了無(wú)窮的信心。
這場(chǎng)晚會(huì)，可以說(shuō)全體員工都傾注了極大的心血，雖然器材不夠齊全，道具不夠完善，演員以及歌手們都不是專(zhuān)業(yè)，所有的演出更多代表的是一種態(tài)度，一種對(duì)于明年的期盼，對(duì)于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感恩。在場(chǎng)的觀眾的笑容、掌聲是對(duì)每個(gè)演員付出努力的肯定。整場(chǎng)演出雖由各個(gè)不同班組組成，但現(xiàn)在我們是一個(gè)集體，我們每個(gè)人作為的一分子，是分公司這個(gè)大家庭的一個(gè)成員，我們就要團(tuán)結(jié)起來(lái)，一起努力。“沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路，沒(méi)有比人更高的山”，我們有理由相信，只要我們付出了，只要我們努力了，總有一天，我們每個(gè)人都會(huì)取得應(yīng)有的成績(jī)，讓我們一起創(chuàng)造公司明天的輝煌。
中國(guó)石化山東石油分公司“我要安全”活動(dòng)自1月8日開(kāi)展以來(lái)，我威海配送中心緊緊圍繞“我要安全”這個(gè)主題，根據(jù)省公司活動(dòng)進(jìn)程安排，層層深入地展開(kāi)活動(dòng)。為了將活動(dòng)更好的進(jìn)行下去，并取得預(yù)期的效果，現(xiàn)將過(guò)去一階段的工作做如下總結(jié)：
一、宣傳發(fā)動(dòng)階段：
召開(kāi)了“我要安全”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了省公司開(kāi)展“我要安全”主題活動(dòng)精神和實(shí)施方案，布置活動(dòng)開(kāi)展的要求和辦法。公布《威海配送中心“我要安全”活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》和《開(kāi)展我要安全大討論活動(dòng)方案》，要求配送中心全體員工統(tǒng)一思想，明確此次活動(dòng)的意義，要深刻領(lǐng)會(huì)“我要安全”的精髓和內(nèi)涵，轉(zhuǎn)變思想觀念，變“要我安全”為“我要安全”，進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)意識(shí)，確保配送中心安全生產(chǎn)。
先后編辦黑板報(bào)3期次，并在流量亭、門(mén)衛(wèi)崗位墻壁等處，懸掛“共擔(dān)安全責(zé)任”、“共保安全發(fā)展”、“共享安全成果”、“我要安全，責(zé)任在我”、“我為安全，安全為我”、“事故猛于虎，安全莫馬虎”、“親情警示你，家人關(guān)愛(ài)你”、“安全人人抓，幸福千萬(wàn)家”、“安全為本，平安是福等橫幅、標(biāo)語(yǔ)十余副，宣傳“我要安全”活動(dòng)口號(hào)和精神。提醒員工時(shí)刻約束自己的行為，遵章守紀(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令，規(guī)范操作行為，讓安全成為員工生活的一部分。
后期組織相繼開(kāi)展威海配送中心“我要安全“文化宣傳活動(dòng)、全員重溫安全承諾活動(dòng)、管理人員觀念轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)活動(dòng)等認(rèn)真做好“我要安全”活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)階段的工作。使全體員工在濃郁的宣傳活動(dòng)中，及時(shí)更新觀念，轉(zhuǎn)變思想，全身心的投入到“我要安全”活動(dòng)中來(lái)。
二、運(yùn)行落實(shí)階段：
配送中心緊跟省公司活動(dòng)進(jìn)程，在運(yùn)行落實(shí)階段，先后布置了“我要安全”征文活動(dòng)、安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、合理化建議征集活動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)化操作活動(dòng)、安全生產(chǎn)禁令深化活動(dòng)、安全教育寓教于樂(lè)活動(dòng)、全員消防會(huì)操活動(dòng)、爭(zhēng)當(dāng)“安全衛(wèi)士”活動(dòng)。制作了7期板報(bào)，結(jié)合活動(dòng)開(kāi)展的內(nèi)容、要求以板報(bào)宣傳和懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、制作警示牌、班組活動(dòng)留言板、
提示卡、活動(dòng)專(zhuān)欄等多種形式，使活動(dòng)的開(kāi)展充溢著良好的氛圍，貼近崗位工作，使“我要安全”的理念“植于心，見(jiàn)于行”處處見(jiàn)宣傳，人人講安全。
上報(bào)省公司“我要安全”活動(dòng)征文15篇;組織員工開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽考試及現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽55/11次;全員征集合理化建議并上報(bào)合理化建議3次/8條;開(kāi)展輕油發(fā)貨操作及消防內(nèi)燃機(jī)操作等5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化操作;組織學(xué)習(xí)“安全生產(chǎn)禁令”制定“威海配送中心安全管理考核細(xì)則”;開(kāi)展了安全教育寓教于樂(lè)活動(dòng)，由各個(gè)班組員工進(jìn)行以“我要安全”為主題的演講活動(dòng)，并在演講活動(dòng)中穿插上以“講安全”三句半等由員工自己編排的節(jié)目;組織消防預(yù)案演練及消防比武科目訓(xùn)練等46人/13次，其中進(jìn)行消防水帶連接一人二、一人三比賽1次，野外使用8公斤、35公斤干粉滅火器撲滅地面火災(zāi)和石棉被撲救大桶火災(zāi)實(shí)戰(zhàn)演練1次，驗(yàn)證了員工對(duì)消防器材的使用掌握情況，以及撲救火災(zāi)的實(shí)戰(zhàn)技巧和經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)員工的合理化建議采納并整改的有13條，其中為配送車(chē)輛司機(jī)及外來(lái)入庫(kù)人員配置手機(jī)、煙火存放柜2個(gè);對(duì)巡檢過(guò)程中存在安全隱患的巡檢點(diǎn)進(jìn)行位置上的變更3處;對(duì)消防栓、消防水炮重新標(biāo)注地面放大號(hào)碼;對(duì)所有進(jìn)出罐區(qū)的踏梯進(jìn)行夜間發(fā)光標(biāo)志的張貼;對(duì)提出的下班后在關(guān)閉用電器的同時(shí)應(yīng)關(guān)閉插座電源的建議，進(jìn)行采納和推廣;對(duì)5號(hào)發(fā)油鶴位鶴管在使用中存在不靈便的問(wèn)題，暫時(shí)從發(fā)貨安排上做了調(diào)整，盡量減少該?dān)Q位發(fā)油頻次等。
在省公司提出的“我要安全”青年當(dāng)先活動(dòng)中，成立了威海配送中心青年先鋒隊(duì)。先鋒隊(duì)由21位青年員工組成，結(jié)合威海配送中心辦公地點(diǎn)分散的特點(diǎn)分為兩個(gè)小組，分別由石島油庫(kù)計(jì)量組孫鵬和威海調(diào)運(yùn)組董海波任組長(zhǎng)，制定了青年團(tuán)活動(dòng)方案、活動(dòng)進(jìn)程。著重調(diào)動(dòng)先鋒隊(duì)員在“我要安全”活動(dòng)中的先鋒帶頭作用，以點(diǎn)帶面拉動(dòng)班組各項(xiàng)活動(dòng)順利開(kāi)展。
結(jié)合省公司“配送服務(wù)月”活動(dòng)，威海配送中心制定了威海配送中心“配送服務(wù)月”活動(dòng)實(shí)施細(xì)則。為切實(shí)作好威海配送中心物流過(guò)程中油品數(shù)量管理工作，堵塞管理漏洞，嚴(yán)厲打擊運(yùn)輸車(chē)輛駕駛員偷盜油品行為，從而全面提高承運(yùn)商的管理水平，更好地為經(jīng)營(yíng)服務(wù);落實(shí)數(shù)量管理制度，規(guī)范計(jì)量器具使用，理順物流數(shù)量交接流程，加強(qiáng)運(yùn)輸車(chē)輛管理，提高物流運(yùn)行效率，全面提升配送服務(wù)水平。制作了“配送服務(wù)月”專(zhuān)題板報(bào)，在發(fā)貨場(chǎng)地懸掛“配送服務(wù)月”活動(dòng)橫幅，更新了“我要安全”活動(dòng)專(zhuān)欄，在專(zhuān)欄里登錄“配送服務(wù)月”實(shí)施細(xì)則等相關(guān)內(nèi)容。
三、活動(dòng)中存在的問(wèn)題及建議：
“我要安全”活動(dòng)運(yùn)行落實(shí)階段中，各個(gè)配送中心都根據(jù)各自的實(shí)際情況，結(jié)合省公司的工作布置開(kāi)展，缺少相互之間的交流與聯(lián)系。建議省公司盡快完成資源共享的問(wèn)題，收集各個(gè)配送中心的活動(dòng)開(kāi)展新進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，放置到公用平臺(tái)上，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)活做法給予借鑒。
四、下階段工作計(jì)劃：
根據(jù)省公司活動(dòng)安排，抓緊《安全設(shè)備數(shù)質(zhì)量知識(shí)1000問(wèn)》的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備參加省公司組織的“安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”。認(rèn)真做好合理化建議、“我要安全”活動(dòng)計(jì)劃、標(biāo)桿班組、個(gè)人、“我要安全”活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)等上報(bào)工作。做好“標(biāo)準(zhǔn)化操作活動(dòng)”的總結(jié)，繼續(xù)開(kāi)展“安全教育寓教于樂(lè)活動(dòng)”廣泛發(fā)動(dòng)員工，集思廣益，使安全教育真正深入人心;工作中你追我趕，強(qiáng)“三基”、反“三違”，增強(qiáng)員工安全意識(shí)，規(guī)范作業(yè)行為，變“要我安全”為“我要安全”，努力提高安全管理水平，人人爭(zhēng)當(dāng)“安全衛(wèi)士”;積極準(zhǔn)備、進(jìn)行消防培訓(xùn)，迎接“消防會(huì)操活動(dòng)”，爭(zhēng)取在會(huì)操中賽出成績(jī)，為確保企業(yè)安全再創(chuàng)佳績(jī)。
自創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我公司上下高度重視，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安企業(yè)”這個(gè)主題制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)行了精心準(zhǔn)備、周密部署、層層落實(shí)。使創(chuàng)建活動(dòng)在公司取得了良好的工作成效。
一、加強(qiáng)宣傳力度，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍
公司為有效的開(kāi)展創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工參與熱情和積極性。首先召集各部門(mén)管理人員進(jìn)行開(kāi)會(huì)討論，在管理層達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。以公司工會(huì)為依托，經(jīng)常通過(guò)通知、會(huì)議等形式將活動(dòng)開(kāi)展的重要意義及實(shí)施內(nèi)容在員工中進(jìn)行傳達(dá)和宣講。
并開(kāi)展一系列由公司主要領(lǐng)導(dǎo)參與的討論活動(dòng)。通過(guò)與員工互動(dòng)，第一時(shí)間了解員工在工作和生活中存在的各種需求和困難，及時(shí)的幫助員工加以解決，有效的化解了各種抱怨和矛盾。提高了員工對(duì)創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)員工自覺(jué)投入到創(chuàng)建工作中來(lái)，增強(qiáng)了員工對(duì)公司的向心力，為公司的快速發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的氛圍。
二、狠抓安全生產(chǎn)管理，消除事故隱患
1、消防安全：公司所有廠房都嚴(yán)格按(國(guó)家消防法)要求對(duì)消防栓、滅火器等消防設(shè)備進(jìn)行合理布置，并在建廠初期就主動(dòng)請(qǐng)消防部門(mén)進(jìn)行審核，確保規(guī)劃合理有序;每月定時(shí)安排有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的安全員對(duì)廠區(qū)內(nèi)的所有消防設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理;制定了詳細(xì)的消防應(yīng)急預(yù)案，明確了在出現(xiàn)緊急情況時(shí)，報(bào)警、搶救、滅火、清點(diǎn)人數(shù)等工作能有條不紊地進(jìn)行。并每年舉行消防演習(xí)一次，手把手的教員工如果使用消防設(shè)備及在緊急情況下如果進(jìn)行自我保護(hù)。
2、生產(chǎn)安全：
⑴公司成品的生產(chǎn)需要經(jīng)過(guò)多道工藝程序，如何確保生產(chǎn)安全就顯得非常的重要。必須從源頭抓起，制定科學(xué)合理的工藝程序及詳細(xì)的設(shè)備操作規(guī)程。所有新入職的一線(xiàn)員工都要進(jìn)行入職培訓(xùn)，考核合格后才能安排上崗;
⑵發(fā)放必要的如：工衣、手套、工鞋、帽子、口罩等勞保用品，由車(chē)間主任負(fù)責(zé)監(jiān)督使用，每年定期進(jìn)行體檢，確保他們?nèi)松戆踩玫奖Ｕ稀?/p>
⑶所有危險(xiǎn)區(qū)域都進(jìn)行明顯的標(biāo)識(shí)和隔離，并將危險(xiǎn)系數(shù)高的液化氣貯存區(qū)改造為管道天然氣，大大地降低了廠區(qū)的安全隱患。
3、環(huán)保安全：公司產(chǎn)品和原料多為粉末狀物體。雖然無(wú)毒無(wú)害，但極容易飄浮在空中。如管控不好，將對(duì)周邊的環(huán)境造成影響。建廠初期，公司就邀請(qǐng)環(huán)保方面的專(zhuān)家到公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀指導(dǎo)，結(jié)合其它同行的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司相關(guān)主要車(chē)間和設(shè)備進(jìn)行改造，安裝了除塵器和防塵套。還在廠區(qū)內(nèi)種植了大量的綠化樹(shù)木，既美化了環(huán)境，又防止了粉塵飄浮對(duì)周邊環(huán)境的影響。
三、構(gòu)建警民和諧，助企業(yè)快速發(fā)展
我公司占地面積近三百畝，原全部為當(dāng)?shù)卮迕裼玫?。雖然被征用為工業(yè)用地多年，但有些附近村民不能理解，經(jīng)常未經(jīng)允許進(jìn)到廠區(qū)。如僅依靠公司自身力量來(lái)確保公司安全，有時(shí)會(huì)顯得捉襟見(jiàn)肘、力不從心。開(kāi)發(fā)區(qū)公安分局想企業(yè)之所想，安排民警進(jìn)駐到企業(yè)，幫助公司協(xié)調(diào)好與附近村民的關(guān)系，并指導(dǎo)公司開(kāi)展創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)。
更讓我感動(dòng)的是：我因工作需要，經(jīng)常在晚上三、四點(diǎn)鐘的時(shí)候到公司進(jìn)行查夜。但不管是嚴(yán)寒酷暑，還是刮風(fēng)下雨，在公司附近都能看到值勤的巡警在默默無(wú)聞的為企業(yè)保駕護(hù)航。他們?yōu)槭匾环綗嵬?、保一方平安做出了自已的貢獻(xiàn)。在此，向他們表示致敬!對(duì)他們說(shuō)一聲謝謝!
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的創(chuàng)建活動(dòng)，雖然取得一些成績(jī)，但創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)任重而道遠(yuǎn)，我們將以“保員工群眾利益，保企業(yè)平安”為己任，繼續(xù)創(chuàng)新工作思路，提升創(chuàng)建理念，以高度的責(zé)任感和使命感，不負(fù)眾望，扎實(shí)工作，為“立足宜春，服務(wù)桑梓”做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
根據(jù)省工辦和集團(tuán)公司文件精神，今年6月份，公司積極開(kāi)展“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。公司研究制定了可行的活動(dòng)方案，精心組織、全面部署、認(rèn)真落實(shí)、注重實(shí)效，以宣傳國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識(shí)、公司安全生產(chǎn)管理制度，增強(qiáng)全體干部職工的安全意識(shí)和防范事故的能力為重點(diǎn)。組織各部門(mén)積極開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動(dòng)，加大隱患排查治理力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了全員對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，完善了安全管理機(jī)制，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力，有效的控制了各類(lèi)事故的發(fā)生，取得了顯著成效，保證了安全生產(chǎn)?，F(xiàn)將__年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化管理。
公司成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理兼安委會(huì)主任忠良任組長(zhǎng)，安委會(huì)成員為成員，負(fù)責(zé)督導(dǎo)活動(dòng)的開(kāi)展。公司制定了具體的活動(dòng)方案，由各單位主要負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系，對(duì)活動(dòng)真正做到了責(zé)任明確、逐級(jí)管理，使廣大職工從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)重要性和必要性，將認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為融匯到日常工作中去，形成人人關(guān)心安全，安全關(guān)系人人的良好氛圍。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
活動(dòng)期間，各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況，組織全方位的人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，廣泛利用宣傳欄、橫幅、標(biāo)語(yǔ)等大力宣傳各種安全知識(shí)、預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí)，共制作宣傳橫幅3條、宣傳標(biāo)語(yǔ)30條，組織員工觀看民爆事故案例宣教片1次。制作安全宣傳期刊1期，宣傳期刊以安全月的發(fā)展歷史為主線(xiàn)，用安全小故事的深遠(yuǎn)意義做為重要組成部分，全面闡述了安全工作的深刻內(nèi)涵和重大意義，讓每一個(gè)員工從中了解安全、關(guān)注安全、抓好安全。期刊內(nèi)容深入人心贏得全體員工一致好評(píng)。全面提高了全員的安全生產(chǎn)素質(zhì)，保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。員工教育培訓(xùn)方面，內(nèi)部全員培訓(xùn)95人，活動(dòng)月期間還進(jìn)行了上半年全員安全教育培訓(xùn)、慶華民爆集團(tuán)安全月全員教育和本公司班組長(zhǎng)管理資格認(rèn)證，三次考試，參試人員203人，在公司內(nèi)形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。對(duì)特殊崗位、工種、作業(yè)人員，進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)外部培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)技能，將各類(lèi)事故隱患降為零。
三、以安全月為契機(jī)，落實(shí)隱患整改，注重實(shí)際效果
為了將本次安全月活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，使活動(dòng)的開(kāi)展有成效，公司各級(jí)管理人員經(jīng)常到基層、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，及時(shí)指導(dǎo)、督促，并認(rèn)真落實(shí)對(duì)所查出隱患的整改工作，保證了活動(dòng)的正常開(kāi)展。在安全月活動(dòng)中，公司堅(jiān)持日常檢查、周安全檢查及專(zhuān)業(yè)檢查相結(jié)合的檢查方式。除日常檢查及周檢外，公司組織進(jìn)行了一次專(zhuān)項(xiàng)檢查：6月13日，安委會(huì)成員在王__副總的帶隊(duì)下對(duì)生產(chǎn)區(qū)、庫(kù)區(qū)的安全環(huán)境進(jìn)行了全面細(xì)致的專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)所查出的隱患(問(wèn)題)已全部進(jìn)行了整改;據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間，公司及各部門(mén)共組織班組級(jí)以上安全檢查11次，共查出隱患25項(xiàng)(次)，已全部進(jìn)行整改，整改率達(dá)100%。通過(guò)進(jìn)行的有計(jì)劃、有組織、有目的的定期檢查和各級(jí)人員的不定期巡查，使我公司安全月活動(dòng)變得更加生動(dòng)、更加全面，有力地推動(dòng)了安全工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定發(fā)展提供了良好的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
x工藝品有限公司自1996年在東莞常平設(shè)廠以來(lái)，一直重視企業(yè)文化建設(shè)，逐步塑造了“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信”的企業(yè)精神，增強(qiáng)了企業(yè)員工的向心力和凝聚力，公司的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的愿景有機(jī)結(jié)合在一起，促進(jìn)了公司的發(fā)展，具體表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：
(一)良好的企業(yè)文化氛圍，吸引了優(yōu)秀人才的加入，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，降低了員工流失率。廣東是打工者的舞臺(tái)，為打工者提供了眾多的機(jī)會(huì)，也促發(fā)了務(wù)工者強(qiáng)流動(dòng)性，打工者背井離鄉(xiāng)的心境讓他們很難專(zhuān)心工作;針對(duì)打工人員的以上特點(diǎn)，公司在企業(yè)文化建設(shè)方面下工夫，營(yíng)造大家庭的氛圍，抹平了員工的思鄉(xiāng)之情，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓來(lái)自五湖四海的同仁交流和溝通，少了一份孤獨(dú)，多了一份理解與尊重。
(二)基礎(chǔ)文化、崗位技能的培訓(xùn)，提高了員工的素質(zhì)，促進(jìn)了生產(chǎn)力的提高。
(三)寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)，陶冶了員工的情操，提高了員工的道德水準(zhǔn);休息日員工在廠內(nèi)有一個(gè)娛樂(lè)的場(chǎng)所，有組織的參加各種活動(dòng)，有效控制了不良現(xiàn)象的發(fā)生，公司內(nèi)基本杜絕了犯罪事件的發(fā)生，保證了社會(huì)治安的穩(wěn)定。
(四)積極參加社區(qū)公益文體活動(dòng)，與社區(qū)建立了文明、和諧的關(guān)系，良好的企業(yè)形象得到了社會(huì)的認(rèn)可，政府的表彰。取得以上成績(jī)，主要有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)：
(一)在軟件方面，領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全，人員配備齊全，文康活動(dòng)管理程序化、制度化，是文化建設(shè)的根本保障。廠刊《春草綠》自創(chuàng)刊以來(lái)管理者代表李靜娟經(jīng)理一直擔(dān)任總監(jiān)，對(duì)《春草綠》給予關(guān)心和指導(dǎo);行政部經(jīng)理直接擔(dān)當(dāng)大型文體活動(dòng)的總策劃，公司人力資源部負(fù)責(zé)文康活動(dòng)的管理和組織，并配備兩名具備大專(zhuān)以上的兼職干部，兩名文康專(zhuān)員都有豐富的文體活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)。
(二)在硬件方面，公司資金投入力度大，文康設(shè)施比較齊全。__公司歷經(jīng)八年的發(fā)展，已經(jīng)建設(shè)成為一個(gè)四周花木環(huán)繞、文化娛樂(lè)設(shè)施掩映其間的花園式工廠，綠化面積達(dá)30%，公司內(nèi)建有以下文康設(shè)施：圖書(shū)室目前藏書(shū)3000余冊(cè)，人均圖書(shū)2冊(cè)以上，每年新增期刊50余期、新增圖書(shū)70余冊(cè);多功能室內(nèi)文康中心近900平方米，可容納千余人觀看電影，里面設(shè)羽毛球場(chǎng)兩處、乒乓球場(chǎng)兩處。
建有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的燈光籃球場(chǎng)，在安裝了燈光和音響設(shè)備后，在晚間開(kāi)放成為露天舞場(chǎng);1000平方米的溜冰場(chǎng)成為員工鍛練和休閑的好去處;公司內(nèi)設(shè)有醫(yī)務(wù)室，配有兩名專(zhuān)職醫(yī)護(hù)人員，為員工提供醫(yī)療和保健;公司新裝修多媒體教室一處，可同時(shí)容納__0余人上課。公司內(nèi)設(shè)有郵政代辦點(diǎn)，員工宿舍間間通電話(huà)，方便了員工與親朋的聯(lián)系。到目前為止，公司在文康設(shè)施的投入累計(jì)達(dá)24萬(wàn)元，每年人均文體活動(dòng)經(jīng)費(fèi)投入(除文康設(shè)施)50余元。
(三)搞企業(yè)文化，拒絕表象化、片面化，堅(jiān)持普及性和提高性相結(jié)合的原則，堅(jiān)持知識(shí)性、娛樂(lè)性、趣味性相結(jié)合的原則，堅(jiān)持業(yè)余自愿、形式多樣、健康有益的原則，積極創(chuàng)新各種文化載體。開(kāi)展的日常性文體活動(dòng)有：文康中心全天開(kāi)放，每星期放投影一次(3小時(shí))，開(kāi)放自由舞會(huì)(3小時(shí))，圖書(shū)室全天開(kāi)放，每天為員工放電視2小時(shí)。
每逢春節(jié)、元旦、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)舉辦大型文藝聯(lián)歡晚會(huì);每年舉辦一屆卡拉OK比賽。倡導(dǎo)全民健身運(yùn)動(dòng)，提高員工身體素質(zhì)，每年11月份舉辦以總經(jīng)理名字冠名的“茂豐杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)，今年11月將舉辦第七屆，項(xiàng)目設(shè)置有：籃球、乒乓球、羽毛球、象棋、拔河、接力等項(xiàng)目;每年生產(chǎn)淡季公司都至少組織一次外出旅游活動(dòng)。充分利用公司內(nèi)部媒體資源，采取各種宣傳手段，宣傳企業(yè)文化建設(shè)，做到“墻上有理念、櫥窗有圖片、報(bào)刊有版面、網(wǎng)站有頁(yè)面”。
公司建有文化宣傳專(zhuān)欄，張貼《南方日?qǐng)?bào)》、《東莞日?qǐng)?bào)》、《深圳日?qǐng)?bào)》、《廣東公安報(bào)》等報(bào)刊;各部門(mén)建有文化宣傳專(zhuān)欄(2平方);公司有內(nèi)部大型期刊《春草綠》(雙月刊)，以“貼近歐威爾生活、傳達(dá)歐威爾信息、褒揚(yáng)歐威爾先進(jìn)、激發(fā)歐威爾干勁、關(guān)懷歐威爾人生、崇尚歐威爾仁愛(ài)”為辦刊宗旨，已成為員工之間、員工與干部之間交流的平臺(tái)，一些員工從歐威爾離職后還仍然關(guān)注《春草綠》，給《春草綠》投稿，有多篇優(yōu)秀作品被推薦到《常平報(bào)》刊出。
目前，在公司活躍的文體隊(duì)伍有：公司籃球隊(duì)及各部門(mén)籃球隊(duì)、《春草綠》文學(xué)社、武術(shù)愛(ài)好者協(xié)會(huì);武術(shù)愛(ài)好者的兩名會(huì)員代表公司參加常平鎮(zhèn)保安技能比賽，獲得“散打”第二名的好成績(jī)。鑒于公司員工整體文化素質(zhì)參差不一的狀況，公司平均每個(gè)季度至少開(kāi)展二次文化素質(zhì)或崗位技能的培訓(xùn)，在生產(chǎn)淡季每個(gè)月的培訓(xùn)達(dá)三次，培訓(xùn)的內(nèi)容以實(shí)用性為原則，例如：英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、專(zhuān)業(yè)技能，這些都為員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供了幫助。
__公司文體活動(dòng)的水平與全市文化一流企業(yè)還存在差距，在整體水平上還需上一個(gè)臺(tái)階，我們未來(lái)的規(guī)劃是：在體育運(yùn)動(dòng)方面，以籃球?yàn)橥黄瓶?，提高運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的競(jìng)技水平;在文藝節(jié)目(作品)方面，每年至少有三個(gè)作品被鎮(zhèn)級(jí)以上單位采用;繼續(xù)堅(jiān)持走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的原則，積極選派優(yōu)秀節(jié)目(作品)參加各類(lèi)比賽，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍到工廠表演。沒(méi)有先進(jìn)的企業(yè)文化，就沒(méi)有先進(jìn)的企業(yè)，企業(yè)就不可能得到長(zhǎng)久的生存和發(fā)展，這是歐威爾公司創(chuàng)建企業(yè)文化的體會(huì)。
為培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)一步提高員工的個(gè)人素質(zhì)，加強(qiáng)員工之間的互助精神，促進(jìn)員工之間的溝通與交流，以增強(qiáng)員工的凝聚力為基礎(chǔ)，公司于20__年6月11日利用周末時(shí)間組織員工參加了鳳凰山集體登山活動(dòng)。通過(guò)本次活動(dòng)，員工既鍛煉了身體又陶冶了情操，同時(shí)也加深了相互之間的了解，活動(dòng)中既增進(jìn)了感情，又增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。現(xiàn)將有關(guān)活動(dòng)情況總結(jié)如下
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，率先垂范。對(duì)本次活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)心和重視，現(xiàn)公司成員較少，特邀請(qǐng)了其他朋友，還多次指示要認(rèn)真籌劃，精心準(zhǔn)備。 總經(jīng)理親自開(kāi)車(chē)率隊(duì)出發(fā)，在活動(dòng)中積極活躍，激發(fā)了其他成員的積極性。下山遭遇暴雨，一個(gè)個(gè)的送回家，保證了大家的安全。
二、精心準(zhǔn)備，嚴(yán)密組織。為嚴(yán)密組織好此次活動(dòng)，精心準(zhǔn)備了活動(dòng)方案，確定活動(dòng)地點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)面包、蘋(píng)果及礦泉水等登山用品，同時(shí)，為了緩解員工登山途中疲勞，途中增加趣味性游戲互動(dòng)環(huán)節(jié)，消除了登山疲勞，愉悅了身心。
三、員工積極參加，員工之間溝通與交流加強(qiáng)。為了提高大家參加活動(dòng)的積極性，鍛練員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在活動(dòng)途中增加趣味性游戲互動(dòng)。游戲活動(dòng)中，大家涌躍參加，“拍七令”、“殺人游戲”，“真心話(huà)大冒險(xiǎn)”整個(gè)活動(dòng)歡聲笑語(yǔ)，氣氛熱烈。
四、互幫互助，團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)。凝聚力決定著公司員工的執(zhí)行力，是保證整體完成任務(wù)的前提，而團(tuán)結(jié)一心互幫互助則是完美執(zhí)行的核心。在登山過(guò)程中，大家主動(dòng)幫忙提東西，沒(méi)有一人埋怨，經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力互幫互助，完成了登山活動(dòng)。
在一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中，工作多半不孤立的，而是由好多人組成的一個(gè)環(huán)，只有大家互相配合，密切合作，齊心協(xié)力，環(huán)環(huán)相扣才會(huì)組成一個(gè)圓。也只有無(wú)私的為他人提供力量，才能成就自己在這個(gè)圓中的位置。
不足之處：
本次活動(dòng)，總體來(lái)說(shuō)準(zhǔn)備較為充分，組織比較嚴(yán)密，參加人員都按計(jì)劃行動(dòng)，但同時(shí)也暴露出了一些不足：
一是就是考慮不周，購(gòu)買(mǎi)礦泉水不足，準(zhǔn)備工作不夠充分。
二是時(shí)間觀念差，主要表現(xiàn)在邀請(qǐng)參加的成員遲到40分鐘，致使行程被耽擱。
三是時(shí)間把握不好，在下山途中遭遇暴雨，各個(gè)都淋濕了。
(1)國(guó)慶節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)
(一)、國(guó)慶銷(xiāo)售計(jì)劃及完成情況
__店空調(diào)課國(guó)慶銷(xiāo)售任務(wù)為73萬(wàn)元(去年同期)，實(shí)際完成41.6961萬(wàn)元。銷(xiāo)售數(shù)量為152臺(tái)，銷(xiāo)售金額完成任務(wù)56%。
(二)、市調(diào)，__店空調(diào)數(shù)量占比25%，金額22%，國(guó)美1店數(shù)量占比23%，金額占比28%(含格力空調(diào))，__店數(shù)量25%，金額24%，(含格力空調(diào))
(三)A，B，C卡，現(xiàn)金卡和抵值券使用，A卡三菱電機(jī)使用500元屬于廠家的電費(fèi)補(bǔ)貼，B卡未使用，C卡合計(jì)使用18403元，占銷(xiāo)售比為4%，美的使用8959元，占銷(xiāo)售比為6%，C卡使用權(quán)限是銷(xiāo)售總金額2%，C卡除去系統(tǒng)控價(jià)高和美的廠家國(guó)慶政策補(bǔ)差實(shí)際使用，C卡占比為3%，海爾使用C卡9344元，銷(xiāo)售占比6%，國(guó)慶C卡權(quán)限為10%，有結(jié)余。希望采購(gòu)部以后增加美的C卡權(quán)限為3%-4%，海爾C卡為6%-8%，現(xiàn)金卡使用200元，占比0.13%，抵值券11099元，3%。
(四)價(jià)格，庫(kù)存，價(jià)格沒(méi)有問(wèn)題，只要對(duì)比顧客價(jià)格做到最低，以成交為主，國(guó)慶各品牌庫(kù)存機(jī)，中低端配比都可以，沒(méi)有預(yù)定。
(五)、國(guó)慶年主要銷(xiāo)售特點(diǎn)
國(guó)慶客流量比去年同期下降很多，除海爾，科龍，海信所有品的銷(xiāo)售都比去年同期有所下降，其中增幅最多的是海爾空調(diào)，同比上升113%，增加82118元，其次科龍?jiān)鲩L(zhǎng)260%，增加40508，海信增長(zhǎng)32%，增加4497元，下滑嚴(yán)重的是美的-41%，下滑金額101391，松下-530%。下滑金額95167，(去年松下空調(diào)有7.7萬(wàn)工程)
國(guó)慶銷(xiāo)售呈現(xiàn)下降的原因，主要由以下原因購(gòu)成：
1、國(guó)慶促銷(xiāo)不夠有吸引力
買(mǎi)400送200，買(mǎi)800送400，只限小家電的專(zhuān)屬產(chǎn)品，對(duì)大家電帶動(dòng)不大。小家電專(zhuān)屬產(chǎn)品的送券國(guó)慶期間沒(méi)有用在空調(diào)上，對(duì)空調(diào)銷(xiāo)售無(wú)帶動(dòng)作用，相對(duì)于國(guó)美蘇寧我們公司的活動(dòng)沒(méi)有亮點(diǎn)，國(guó)慶機(jī)期間的銷(xiāo)售，沒(méi)有八月份三亞店0元購(gòu)銷(xiāo)售的火爆。蘇寧國(guó)慶活動(dòng)內(nèi)容單品買(mǎi)500送100，1500返200，2500返300，3500返400，預(yù)約10元等100元，20元等于200元，50元等500元，國(guó)美1500返100，2500返200，3500返300。相對(duì)比較我們公司的活動(dòng)對(duì)大家電的拉動(dòng)不是很大。我們公司活動(dòng)的宣傳比較單一，針對(duì)性不強(qiáng)，建議公用短信平臺(tái)信息，這次光大肯德基券活動(dòng)比較成功，送出495份。顧客得到了實(shí)惠，反饋較好。
2、銷(xiāo)售人員問(wèn)題
美的空調(diào)兩位導(dǎo)購(gòu)員，都是新人，對(duì)公司流程不夠了解，銷(xiāo)售技巧較差，導(dǎo)致美的空調(diào)這次國(guó)慶嚴(yán)重下降-41%，下降10萬(wàn)，這次十一__地區(qū)我們排名第二，蘇寧一店88套，銷(xiāo)售20萬(wàn)左右，切高端機(jī)型銷(xiāo)售占比高，我們銷(xiāo)售159386萬(wàn)，59套，松下空調(diào)，導(dǎo)購(gòu)人員銷(xiāo)售意識(shí)不強(qiáng)烈，和近期受抵制日貨影響，下降-530%，海爾，科龍，海信出現(xiàn)逆勢(shì)上漲，海爾，科龍，海信導(dǎo)購(gòu)員都是老員工，銷(xiāo)售技巧較好，拼搶顧客意識(shí)強(qiáng)烈，公司流程較熟悉，套購(gòu)能力較強(qiáng)。海爾導(dǎo)購(gòu)員帶套購(gòu)能力較強(qiáng)，再加上高端客人，對(duì)海爾整個(gè)產(chǎn)品的喜歡，對(duì)海爾的銷(xiāo)售增長(zhǎng)也有一定的幫助。
3、課長(zhǎng)對(duì)國(guó)慶預(yù)估不足
國(guó)慶前夕雖對(duì)美的空調(diào)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)，但還是造成國(guó)慶美的空調(diào)銷(xiāo)售嚴(yán)重下滑，沒(méi)有對(duì)國(guó)慶做一個(gè)很好的銷(xiāo)售預(yù)估和合理的判斷，也是造成銷(xiāo)售下滑的一個(gè)重要原因。我們基層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有更好地灌輸公司政策，和及時(shí)反饋別的商場(chǎng)的活動(dòng)信息，需要檢討。
4，國(guó)慶市場(chǎng)占比
國(guó)慶期間我們空調(diào)在整個(gè)是__的空調(diào)市場(chǎng)產(chǎn)比處于中等水平，美的三亞排名第二，海爾三亞排名第一，科龍三亞排名第一，海信三亞排名第二，三菱重工三亞排名第二，三菱三菱電機(jī)三亞排名第二。
5、客訴，物流，售后問(wèn)題
國(guó)慶期間物流配送，售后安裝未出現(xiàn)嚴(yán)重投訴問(wèn)題，一些顧客反饋的問(wèn)題都及時(shí)的得到了解決，沒(méi)有出現(xiàn)重大投訴。
接下來(lái)的工作計(jì)劃
一、經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo)
銷(xiāo)售任務(wù)。接下接個(gè)月是空調(diào)傳統(tǒng)的淡季，要更多的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，做出培訓(xùn)計(jì)劃要有人員監(jiān)督，檢查，每周做一次銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)和市調(diào)反饋課長(zhǎng)負(fù)責(zé)，，店長(zhǎng)監(jiān)督檢查，和導(dǎo)購(gòu)員要有更多的溝通，理解和關(guān)系淡季銷(xiāo)售給他們帶來(lái)的一些心理波動(dòng)，保證整個(gè)空調(diào)的年度銷(xiāo)售和去年同期持平。
二、嚴(yán)格要求自己。作為課長(zhǎng)我們要嚴(yán)格要求自己的行為規(guī)范，提升自己的業(yè)務(wù)水平，關(guān)注銷(xiāo)售的變化，多學(xué)習(xí)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)門(mén)店每周五要進(jìn)行市調(diào)，對(duì)于員工反饋問(wèn)題要及時(shí)的解決，對(duì)跟上任務(wù)進(jìn)度的品牌進(jìn)行溝通，找出原因，促進(jìn)銷(xiāo)售。
三、希望公司加大促銷(xiāo)，促進(jìn)年底的.銷(xiāo)售。
進(jìn)入十月份內(nèi)地顧客來(lái)__過(guò)冬，也進(jìn)入三亞銷(xiāo)售的旺季，通過(guò)十一的銷(xiāo)售發(fā)現(xiàn)國(guó)慶期間__顧客為了裝修需要購(gòu)買(mǎi)家電的在整個(gè)顧客群體中占比很重，希望公司能對(duì)這部分具有一定購(gòu)買(mǎi)力的消費(fèi)群體，做一些有針對(duì)性的宣傳告知。周邊縣市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)，顧客明顯減少。
公司對(duì)就多的__市，__市，__市的新樓盤(pán)項(xiàng)目側(cè)重的宣傳，可以對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)贊助，或發(fā)放印有我司名稱(chēng)，電話(huà)，地址，標(biāo)志的購(gòu)物袋，做廣告宣傳。
四、圍繞以顧客為中心，提升服務(wù)水平。
繼續(xù)提升服務(wù)、管理水平。要微笑待客，使用文明用語(yǔ)，更快捷高效的問(wèn)顧客服務(wù)，遇到顧客反映的問(wèn)題和建議要及時(shí)的解決和恢復(fù)。
元宵節(jié)期間，我公司立足為家人居民營(yíng)造幸福、祥和的節(jié)日氣氛，組織所有家人以及公司領(lǐng)導(dǎo)，積極開(kāi)展活動(dòng)，豐富員工精神文化生活，給廣大家人帶來(lái)了一個(gè)溫暖、平安、和諧與快樂(lè)的元宵節(jié)。
一、精心組織，抓思路，出策劃
我公司從思路和組織上著手，做到兩節(jié)期間群眾性文化活動(dòng)組織有保障、安排有活動(dòng)。一是成立文化領(lǐng)導(dǎo)小組。由社區(qū)書(shū)記牽頭，負(fù)責(zé)活動(dòng)總體組織策劃，相關(guān)成員負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域，責(zé)任到人，層層落實(shí)。二是搞好公司文藝匯演策劃工作。抓好公司文藝隊(duì)的排練。三是設(shè)置評(píng)獎(jiǎng)委員會(huì)，對(duì)于參與比賽和演出的員工頒發(fā)小獎(jiǎng)品。
二、大力落實(shí)，抓項(xiàng)目，出成果
1、公司迎元宵節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。我公司在公司舉辦了公司迎元宵節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)，通過(guò)頂氣球，乒乓球、拔河、綁腿走等趣味比賽項(xiàng)目，進(jìn)一步增強(qiáng)了公司員工之間的感情，加強(qiáng)了員工之間團(tuán)結(jié)，更好地陶冶情操，促進(jìn)身心健康，以強(qiáng)健體魄，為公司和諧發(fā)展創(chuàng)造了良好的氛圍。
2、開(kāi)展了迎元宵節(jié)文藝大聯(lián)歡活動(dòng)，為豐富節(jié)日期間公司文化活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè)喜慶、祥和文明的節(jié)日氛圍，我公司組織了公司員工開(kāi)展了“我們的`節(jié)日”迎春文藝大聯(lián)歡活動(dòng)，員工載歌載舞迎接新年的到來(lái)。此次活動(dòng)形式多樣，節(jié)目精彩紛呈，有獨(dú)唱、詩(shī)朗誦以及舞蹈、黃梅戲、健身舞及拉二胡等節(jié)目。盡管天氣寒冷，大家還是激情四射，為寒冬中的公司帶來(lái)了不少溫暖。
3、開(kāi)展了元宵節(jié)大聯(lián)歡棋藝書(shū)畫(huà)大比拼。開(kāi)展了元宵節(jié)大聯(lián)歡棋藝書(shū)畫(huà)大比拼活動(dòng)，本次活動(dòng)分為象棋比賽和寫(xiě)春聯(lián)兩部分。象棋比賽共有16名參賽者參加。比賽過(guò)程中，每位參賽者都全神貫注，不但比棋技，還比心理戰(zhàn)，比賽共設(shè)前四名作為獎(jiǎng)勵(lì)。我公司組織了書(shū)法愛(ài)好者寫(xiě)春聯(lián)活動(dòng)，為眾多熱衷于書(shū)法的員工提供了一次展示自我才華的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，體現(xiàn)了年節(jié)大家同樂(lè)的喜慶。
轉(zhuǎn)眼間又過(guò)了一年，回顧20__年，公司在正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作中，按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開(kāi)工作，公司較好完成了下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，在每季度的勞動(dòng)競(jìng)賽中均取得了優(yōu)異的成績(jī)。20__年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，公司組織全體員工于20__年__月__日參加了為期3天的迎新春系列活動(dòng)。
早上10點(diǎn)，公司全體成員在__展開(kāi)了戶(hù)外拓展探索訓(xùn)練，拓展訓(xùn)練分為了融冰之旅，熱身游戲，定向越野等訓(xùn)練項(xiàng)目，在這個(gè)挑戰(zhàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的戶(hù)外拓展探索訓(xùn)練中很好的提高了團(tuán)隊(duì)的合作精神，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，增進(jìn)了隊(duì)員之間的感情。
活動(dòng)中伙伴們?nèi)翰呷毫?，勇于承?dān)責(zé)任充分發(fā)揮聰明才智、全心投入任務(wù)中去不斷調(diào)整目標(biāo)，以追求更高的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更高的績(jī)效。在充分運(yùn)用高科技工具和信息資源下，體驗(yàn)在熱情融洽、積極向上的團(tuán)隊(duì)氣氛中完成各組目標(biāo)與整體目標(biāo)，體會(huì)個(gè)人成長(zhǎng)與公司成長(zhǎng)密不可分。
20__年__月__日早上，公司全體成員坐車(chē)前往了__沙糖桔種植園摘果，體驗(yàn)自己動(dòng)手的勞動(dòng)成果，而且能享受到沙糖桔的甜美。
下午入駐了__溫泉度假村，在那里舉行了公司的年會(huì)。在主持人華麗的一段開(kāi)場(chǎng)白后，20__年公司的年會(huì)正式開(kāi)始了，年會(huì)開(kāi)始首先由公司的領(lǐng)導(dǎo)__總做了重要發(fā)言，__總對(duì)公司一年來(lái)所取得的成績(jī)給予肯定，慷慨激昂的致辭給大家增添了無(wú)窮的信心。
在后來(lái)就是氣氛活躍的年會(huì)活動(dòng)，抽獎(jiǎng)等激動(dòng)人心的環(huán)節(jié)，整場(chǎng)年會(huì)的氣氛熱烈歡騰，游戲、節(jié)目精彩紛呈。臺(tái)上臺(tái)下成了歡樂(lè)的海洋。年會(huì)中的掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。年會(huì)中的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)也將年會(huì)的氣氛推向了高潮。
20__年__月__日中午，公司全體成員來(lái)到了著名的`__影視城，體驗(yàn)了各大影片拍戲的場(chǎng)景，讓公司成員大飽眼福，一睹影城風(fēng)采，感受影視旅游的獨(dú)特魅力。
下午，公司全體成員帶著愉快滿(mǎn)足的心情，返回溫馨的家。整個(gè)年會(huì)行程圓滿(mǎn)成功，在年會(huì)的各項(xiàng)比賽，游戲過(guò)程中，讓大家都體會(huì)到了，雖然成員由各個(gè)不同地區(qū)，不同部門(mén)組成，但現(xiàn)在我們是一個(gè)集體，我們每個(gè)人作為的一分子，是公司這個(gè)大家庭的一個(gè)成員，我們就要團(tuán)結(jié)起來(lái)，一起努力?！皼](méi)有比腳更長(zhǎng)的路，沒(méi)有比人更高的山”，我們有理由相信，只要我們付出了，只要我們努力了，總有一天，我們每個(gè)人都會(huì)取得應(yīng)有的成績(jī)。
20__年的最后一天，氣溫驟然下降，白天還是和煦的微風(fēng)，到了夜晚卻是冰冷刺骨、寒氣逼人。然而，寒冷擋不住藍(lán)巢人火一樣的熱情，在秦電文化活動(dòng)中心的門(mén)前，紅燈高懸，彩旗飄飄，人們從四面八方涌向這里，使夜幕下的秦電呈現(xiàn)出一派非凡的熱鬧景象。進(jìn)入活動(dòng)室，看到這里已經(jīng)聚滿(mǎn)了人，人們?cè)缭绲貋?lái)到會(huì)場(chǎng)，等待晚會(huì)開(kāi)始的那一刻。
時(shí)針指向7：30，元旦晚會(huì)拉開(kāi)了帷幕。節(jié)目開(kāi)始前，項(xiàng)目經(jīng)理______做了熱情洋溢的講話(huà)，他總結(jié)了過(guò)去一年所取得的成就，對(duì)奮戰(zhàn)在秦電戰(zhàn)線(xiàn)的廣大干部、員工表示了感謝，展望了秦電的未來(lái)，對(duì)藍(lán)巢事業(yè)充滿(mǎn)了必勝信心和自豪;他滿(mǎn)懷熱情，衷心祝愿秦電的全體員工、分包商以及家屬們新年快樂(lè)、萬(wàn)事如意、合家幸福!劉經(jīng)理的新年致辭，贏來(lái)了全場(chǎng)上熱烈的掌聲，在一片吉慶祥和、喜氣洋洋的大家庭式的歡樂(lè)氛圍中，晚會(huì)節(jié)目正式登場(chǎng)了!
一首引吭高歌的《好運(yùn)來(lái)》，掀開(kāi)了晚會(huì)蓋頭，也把大家的好心情提前帶入了吉祥的酉犬之年。是啊，正像劉經(jīng)理致辭中說(shuō)的，“金雞高唱辭舊歲，金犬迎祥接福來(lái)!”去年是秦電確定的施工年，經(jīng)受住了設(shè)備、圖紙到位滯后的嚴(yán)峻考驗(yàn)，秦電藍(lán)巢人發(fā)揚(yáng)“奮力，爭(zhēng)先，嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)干”的企業(yè)精神，勝利地完成了全年施工任務(wù)，再次樹(shù)立起了藍(lán)巢人“有能力，可信賴(lài)”的專(zhuān)業(yè)形象。今年是施工任務(wù)更為艱巨的一年，相信秦電藍(lán)巢人會(huì)再接再厲，一往直前，不斷地攀登新的高峰!
一曲《北國(guó)之春》，來(lái)自分包隊(duì)代表戶(hù)長(zhǎng)德的高亢歌喉。別看他舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)有些欠缺，但底氣十足、嗓音洪亮的演唱，還是贏得了場(chǎng)下觀眾熱情的掌聲，獻(xiàn)上的鮮花一會(huì)兒就圍滿(mǎn)了他的脖子。演唱到盡情處，他還很瀟灑地來(lái)了個(gè)手范兒，立馬增添了他的光輝形象。誰(shuí)說(shuō)唱歌咱不如那些會(huì)作秀的`，咱是在用真情演唱，心中盛滿(mǎn)了春天，舞臺(tái)必定會(huì)鮮花綻放的。
來(lái)自項(xiàng)目部、專(zhuān)業(yè)公司和分包隊(duì)的三男兩女，為大家上演了一出活力四射的現(xiàn)代舞?？吹贸鰜?lái)舞蹈是他們自己編排的，每個(gè)人的功底都不錯(cuò)，一招一勢(shì)都帶著架兒，但整體編排缺乏連貫的韻律性，看上去就像拴在一條繩上的木偶跳跳，不時(shí)引得人們開(kāi)懷大笑。但是從他們身上迸發(fā)出來(lái)的青春活力，還是感染了全體藍(lán)巢人，報(bào)以熱烈的掌聲和鮮花感謝他們。尤其是三個(gè)男生最后來(lái)了幾個(gè)漂亮的小后翻跳，更是驚詫四座，引來(lái)一片噓聲。這幾個(gè)帶給人們歡樂(lè)的年輕人是：許春海、盧鵬云、侯友剛、逯靜和汪瑩。
隨著主持人一聲《飛起來(lái)》，一個(gè)小姑娘蹦蹦跳跳地飛上了舞臺(tái)，一支活潑歡快的歌曲從她俏皮的嘴里流淌而出。她唱得是那么自然，那么純?nèi)唬粖A雜著絲毫的嬌柔做作，她的臉上煥發(fā)著藍(lán)巢女孩充滿(mǎn)勞動(dòng)與工作喜悅的青春活力與魅力。她就是來(lái)自機(jī)務(wù)的劉靜，一個(gè)普普通通的資料員。
“三句半”是天津傳統(tǒng)的曲藝節(jié)目。去年質(zhì)量部的劉洪嶺、崔雨生、王桂霞和郭偉就為大家?guī)?lái)了這個(gè)節(jié)目，今年他們“舊瓶裝新酒”又表演了一個(gè)新段子。四人幽默滑稽的對(duì)白，時(shí)時(shí)給大家?guī)?lái)會(huì)心的微笑，這些來(lái)自基層自編自演的內(nèi)容，真實(shí)地反映了藍(lán)巢人工作生活中的酸甜苦辣，樂(lè)觀的生活態(tài)度、勤懇的工作精神和對(duì)美好生活的向往充溢在他們“打油詩(shī)”般的幽默語(yǔ)言中。
《新娘嫁人了，新郎不是我》，一首印度最新的流行歌曲。伴隨著異域風(fēng)情的樂(lè)曲響起，主持人朱紅秋搖身一變儼然成了這首金曲中的女主角，艷麗的服飾，婀娜的身姿，火辣的舞蹈，再加上分包隊(duì)侯友剛的絕佳配舞，兩人的雙人舞激情飛揚(yáng)，精彩絕倫。這位來(lái)自綜合部的才女，主持起節(jié)目來(lái)落落大方，美麗動(dòng)人，早年在電視節(jié)目里做主持的經(jīng)歷讓她再次在藍(lán)巢的舞臺(tái)上大展風(fēng)采。她的搭檔是來(lái)藍(lán)巢實(shí)習(xí)的大學(xué)生馮慶林，還沒(méi)足月的工作體驗(yàn)，已經(jīng)讓他深深地愛(ài)上了藍(lán)巢事業(yè)，年輕人的火熱激情、遠(yuǎn)大的理想抱負(fù)，都將在這片廣袤肥沃的土壤上生根發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)……
難忘今宵，今宵難忘!一曲小合唱《相親相愛(ài)》，道出了今夜的藍(lán)巢人共同的心聲，臺(tái)上真情演唱，臺(tái)下動(dòng)情互動(dòng)，匯成了藍(lán)巢大家庭一片歡樂(lè)的海洋!火樹(shù)銀花不夜天，弟兄姊妹舞翩躚;歌聲唱徹月兒圓，良宵盛會(huì)喜空前!晚會(huì)結(jié)束后，秦電藍(lán)巢人齊聚夜空下，聆聽(tīng)新年的鐘聲悠揚(yáng)敲響，在滿(mǎn)天絢爛的禮花映照下，每個(gè)人的心中都響起了祝愿之聲：祝愿祖國(guó)日益強(qiáng)盛，藍(lán)巢事業(yè)蒸蒸日上，秦電項(xiàng)目一帆風(fēng)順，來(lái)臨的狗年里大家都平平安安，幸?？堤?
20__年x月x日中午12：15，我們吉林大學(xué)交通學(xué)院暢通工程協(xié)會(huì)的20名成員于南嶺校區(qū)西正門(mén)準(zhǔn)時(shí)坐上了前往可口可樂(lè)生產(chǎn)基地的大班車(chē)。這樣一次能與全球知名的企業(yè)零距離接觸的機(jī)會(huì)，可以說(shuō)是對(duì)我們暢通工程協(xié)會(huì)每一位成員的一次全面的教育與提高。通過(guò)這次活動(dòng)，我們更全面地了解了全球首屈一指的企業(yè)是如何運(yùn)作和管理的。在活動(dòng)中，會(huì)員們表現(xiàn)出了高漲的熱情和強(qiáng)烈的求知欲，同時(shí)也激勵(lì)并督促我們?cè)诮窈蟮幕顒?dòng)中能再接再厲、更創(chuàng)佳績(jī)。
報(bào)名的第一天就有許多會(huì)員前來(lái)咨詢(xún)參觀活動(dòng)的許多具體細(xì)節(jié)，我們協(xié)會(huì)宣傳部和活動(dòng)部的有關(guān)同學(xué)在對(duì)同學(xué)們?cè)儐?wèn)的各個(gè)方面進(jìn)行深入地研究后了滿(mǎn)意的答復(fù)。雖然部分會(huì)員因課程時(shí)間沖突等問(wèn)題沒(méi)能參加，原定的20個(gè)參觀名額仍舊依計(jì)劃全部用完。
大約于13：20，我們到達(dá)了目的地，烈日高照，下車(chē)后感覺(jué)這時(shí)候的中午已經(jīng)很熱了，大家排好了隊(duì)有次序地走進(jìn)大廳，雖不是很大卻很有特色，充分體現(xiàn)周可口可樂(lè)公司各方面的企業(yè)文化。可口可樂(lè)公司的負(fù)責(zé)人為我們?cè)敿?xì)地講解了大廳里的物品所代表的不同含義，有奧組委的五環(huán)，有巨大的瓶具，最為引人注目的是廳前擺放著的一棵大的`許愿樹(shù)，代表著該公司所有員工的心愿，也體現(xiàn)了該公司強(qiáng)大的凝集力。
參觀完了大廳，我們參觀了可口可樂(lè)自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)和可口可樂(lè)圖畫(huà)飲品展區(qū)，在驚異于可口可樂(lè)公司生產(chǎn)線(xiàn)的高效率的同時(shí)，我們也對(duì)提高企業(yè)生產(chǎn)效率有了深層次的認(rèn)識(shí)和理解。 在公司的會(huì)議室里，工作人員及企業(yè)的負(fù)責(zé)人為我們深入地講解了可偶可樂(lè)公司的運(yùn)作理念和管理模式，使每一位聆聽(tīng)講座的同學(xué)們對(duì)世界級(jí)一流的企業(yè)管理有了深刻全面的了解。
這次參觀可口可樂(lè)公司的活動(dòng)雖然時(shí)間并不長(zhǎng)，但帶給我們暢通工程每一位成員的深刻思考和全新理念使我們受益匪淺。通過(guò)對(duì)每一位參加此次活動(dòng)的會(huì)員進(jìn)行深入詢(xún)問(wèn)和跟蹤回訪(fǎng)，我們收集了同學(xué)們對(duì)這次活動(dòng)的看法和見(jiàn)解。同學(xué)們普遍認(rèn)為，這次活動(dòng)非常有意義，既是對(duì)同學(xué)們管理理念的一次升華，同時(shí)也是我們大學(xué)生接觸社會(huì)、踐行社會(huì)，與企業(yè)深入接觸的一次典范，貫徹了我們暢通工程協(xié)會(huì)注重溝通交流，注重會(huì)員們能力提高的宗旨，是一次成功的活動(dòng)。在同學(xué)們的建議和激勵(lì)下，我們暢通工程協(xié)會(huì)會(huì)再接再厲，一如既往地為同學(xué)們開(kāi)展更多生動(dòng)有意義的活動(dòng)。
暢通工程協(xié)會(huì) 馬捷
20__年x月x日
今年的__節(jié)天氣較好，大大地促進(jìn)了商場(chǎng)的人流活動(dòng)及購(gòu)買(mǎi)欲，我們商場(chǎng)從x月x日到x月x日短短三天的銷(xiāo)售額比去年猛增了x%，這其中一方面有天氣的幫助，另一方面我們促銷(xiāo)準(zhǔn)備工作做得好，做得早，從而激發(fā)了人們的購(gòu)買(mǎi)欲。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住五一假期情況，同樣在x日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額x元，并將這種形式延續(xù)到x月x日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，__月__日《__刊》封底整版x元，展板和x展架__元，宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比x%。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少x%。
在x日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡x張。與x公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，尤其是__公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)__，__百貨，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的x份宣傳單頁(yè)，“繽紛節(jié)日，x百貨，中國(guó)x，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的`活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看
1.媒體選擇：本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，x日廣告宣傳打出，x日(周x)銷(xiāo)售比上個(gè)周x卻下降x%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2.缺乏計(jì)劃性：促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3.營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差：各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。
4.活動(dòng)執(zhí)行力差：一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
5.前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
根據(jù)省工辦和集團(tuán)公司文件精神，今年6月份，公司積極開(kāi)展“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。公司研究制定了可行的活動(dòng)方案，精心組織、全面部署、認(rèn)真落實(shí)、注重實(shí)效，以宣傳國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識(shí)、公司安全生產(chǎn)管理制度，增強(qiáng)全體干部職工的安全意識(shí)和防范事故的能力為重點(diǎn)。組織各部門(mén)積極開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動(dòng)，加大隱患排查治理力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了全員對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，完善了安全管理機(jī)制，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力，有效的控制了各類(lèi)事故的發(fā)生，取得了顯著成效，保證了安全生產(chǎn)?，F(xiàn)將__年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化管理。
公司成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理兼安委會(huì)主任黨忠良任組長(zhǎng)，安委會(huì)成員為成員，負(fù)責(zé)督導(dǎo)活動(dòng)的開(kāi)展。公司制定了具體的活動(dòng)方案，由各單位主要負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系，對(duì)活動(dòng)真正做到了責(zé)任明確、逐級(jí)管理，使廣大職工從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)重要性和必要性，將認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為融匯到日常工作中去，形成人人關(guān)心安全，安全關(guān)系人人的良好氛圍。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
活動(dòng)期間，各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況，組織全方位的人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，廣泛利用宣傳欄、橫幅、標(biāo)語(yǔ)等大力宣傳各種安全知識(shí)、預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí)，共制作宣傳橫幅3條、宣傳標(biāo)語(yǔ)30條，組織員工觀看民爆事故案例宣教片1次。制作安全宣傳期刊1期，宣傳期刊以安全月的'發(fā)展歷史為主線(xiàn)，用安全小故事的深遠(yuǎn)意義做為重要組成部分，全面闡述了安全工作的深刻內(nèi)涵和重大意義，讓每一個(gè)員工從中了解安全、關(guān)注安全、抓好安全。期刊內(nèi)容深入人心贏得全體員工一致好評(píng)。全面提高了全員的安全生產(chǎn)素質(zhì)，保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。員工教育培訓(xùn)方面，內(nèi)部全員培訓(xùn)95人，活動(dòng)月期間還進(jìn)行了上半年全員安全教育培訓(xùn)、慶華民爆集團(tuán)安全月全員教育和本公司班組長(zhǎng)管理資格認(rèn)證，三次考試，參試人員203人，在公司內(nèi)形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。對(duì)特殊崗位、工種、作業(yè)人員，進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)外部培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)技能，將各類(lèi)事故隱患降為零。
三、以安全月為契機(jī)，落實(shí)隱患整改，注重實(shí)際效果
為了將本次安全月活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，使活動(dòng)的開(kāi)展有成效，公司各級(jí)管理人員經(jīng)常到基層、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，及時(shí)指導(dǎo)、督促，并認(rèn)真落實(shí)對(duì)所查出隱患的整改工作，保證了活動(dòng)的正常開(kāi)展。在安全月活動(dòng)中，公司堅(jiān)持日常檢查、周安全檢查及專(zhuān)業(yè)檢查相結(jié)合的檢查方式。除日常檢查及周檢外，公司組織進(jìn)行了一次專(zhuān)項(xiàng)檢查：6月13日，安委會(huì)成員在王__副總的帶隊(duì)下對(duì)生產(chǎn)區(qū)、庫(kù)區(qū)的安全環(huán)境進(jìn)行了全面細(xì)致的專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)所查出的隱患(問(wèn)題)已全部進(jìn)行了整改;據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間，公司及各部門(mén)共組織班組級(jí)以上安全檢查11次，共查出隱患25項(xiàng)(次)，已全部進(jìn)行整改，整改率達(dá)100%。通過(guò)進(jìn)行的有計(jì)劃、有組織、有目的的定期檢查和各級(jí)人員的不定期巡查，使我公司安全月活動(dòng)變得更加生動(dòng)、更加全面，有力地推動(dòng)了安全工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定發(fā)展提供了良好的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
一、活動(dòng)概述：
為了提高_(dá)___堂藥房連鎖在中山各鎮(zhèn)區(qū)的知名度，發(fā)展更多的新會(huì)員，培養(yǎng)更多的忠實(shí)會(huì)員，形成一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定的消費(fèi)群體，最終提高公司效益。由營(yíng)銷(xiāo)策劃部謝總精心策劃，于8月16日---8月18日在所有____堂藥房開(kāi)展了“清涼一夏，100萬(wàn)元大放送”的促銷(xiāo)活動(dòng)。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備工作評(píng)估：
(一)準(zhǔn)備工作：
1、活動(dòng)參與人員：公司全體人員
(1)活動(dòng)責(zé)任人：謝____
(2)活動(dòng)執(zhí)行人：總部人員及各門(mén)店員工
(3)活動(dòng)監(jiān)控：總部人員
2、活動(dòng)準(zhǔn)備事項(xiàng)：
(1)宣傳物料設(shè)計(jì)及印刷
(2)商品及贈(zèng)品的采購(gòu)及配送
(3)聯(lián)系供應(yīng)商參與或提供活動(dòng)支援
(4)促銷(xiāo)活動(dòng)培訓(xùn)暨動(dòng)員大會(huì)
(5)店內(nèi)陳列及店面布置、活動(dòng)POP設(shè)計(jì)
(6)電腦系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)
(二)準(zhǔn)備工作評(píng)估：
整個(gè)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作均依據(jù)方案于8月16日活動(dòng)開(kāi)展前準(zhǔn)時(shí)安排到位，包括人員、物料、產(chǎn)品配送等;各崗位人員及時(shí)到位，可以說(shuō)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作是按照方案百分百執(zhí)行的，同時(shí)8月16日前營(yíng)運(yùn)副總謝長(zhǎng)聯(lián)親自到各門(mén)店指導(dǎo)、示范，動(dòng)手書(shū)寫(xiě)POP、擺設(shè)堆頭、調(diào)整貨位等，鼓舞了店員們的士氣。前期充分的準(zhǔn)備為活動(dòng)的正常開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程評(píng)估：
(一)活動(dòng)執(zhí)行：
1、人員安排：
此次活動(dòng)由總部特派8人分別到8家門(mén)店負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，針對(duì)此次活動(dòng)培訓(xùn)該店全體員工，調(diào)動(dòng)大家的積極性，激活大家的拼勁。店長(zhǎng)合理安排好店員的上班時(shí)間及分工。
2、商品、贈(zèng)品、宣傳物料的配送：
商品、贈(zèng)品、宣傳物料的配送原計(jì)劃是8月10日送到各門(mén)店。實(shí)際執(zhí)行中，大部分能如期完成，小部分貨物8月12日也完成配送。
3、銷(xiāo)售流程：
活動(dòng)的銷(xiāo)售工作依據(jù)日常銷(xiāo)售流程執(zhí)行，為提高客單導(dǎo)購(gòu)時(shí)想顧客講解活動(dòng)優(yōu)惠內(nèi)容。店長(zhǎng)按要求填寫(xiě)禮品(獎(jiǎng)品)贈(zèng)送表格、新開(kāi)會(huì)員表格、存折發(fā)放表格。
4、活動(dòng)交接：
依據(jù)活動(dòng)的開(kāi)展情況，為了更好地完成工作，店長(zhǎng)在每天活動(dòng)結(jié)束后和店員對(duì)贈(zèng)品、存折數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，整個(gè)活動(dòng)結(jié)束時(shí)間為22：30。
5、活動(dòng)核準(zhǔn)：
8月19日，營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)活動(dòng)執(zhí)行的核準(zhǔn)工作，包括贈(zèng)品數(shù)量上的核對(duì)、表格的審核、促銷(xiāo)物料的回收。
(二)活動(dòng)執(zhí)行評(píng)估：
整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程中在很多細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了很多問(wèn)題，給活動(dòng)的順利開(kāi)展和活動(dòng)的效果都產(chǎn)生了不小的影響。首先，門(mén)店的員工活動(dòng)前沒(méi)有經(jīng)過(guò)較系統(tǒng)的培訓(xùn)，對(duì)此次活動(dòng)的目的、內(nèi)容沒(méi)有很好地理解，造成主次不分、贈(zèng)品濫送。其次是此次活動(dòng)沒(méi)有擬定一份考核標(biāo)準(zhǔn)把店長(zhǎng)和店員的促銷(xiāo)熱情調(diào)動(dòng)起來(lái)，導(dǎo)致部分人員在工作期間工作散漫、形態(tài)隨意，嚴(yán)重的影響了公司的品牌形象，在消費(fèi)者心中產(chǎn)生了無(wú)法磨滅的不良影響。再次活動(dòng)DM單派發(fā)的質(zhì)量不高，以致于參與此次活動(dòng)的顧客少，客流量上達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，影響銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。最后天公不作美，活動(dòng)前夕到活動(dòng)結(jié)束正趕上臺(tái)風(fēng)“尤特”來(lái)襲，嚴(yán)重影響的消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，降低了現(xiàn)場(chǎng)氣氛的熱度。
四、活動(dòng)費(fèi)用評(píng)估：
此次活動(dòng)投入到8家直營(yíng)店的物資金額是54771元，其中29400元是健康存折工本費(fèi)，用于拓展消費(fèi)群體和培養(yǎng)忠誠(chéng)會(huì)員，占總投入的53.68%，符合此次活動(dòng)目的的要求。而活動(dòng)期間實(shí)際利用到的物資金額是19004.29元，利用度僅為34.70%，利用度較低，其中健康存折只利用了450本，金額為486元，是健康存折投入總額的1.65%，利用度極低。原計(jì)劃的活動(dòng)費(fèi)用是較合理的，但在執(zhí)行時(shí)活動(dòng)物資利用度低，造成一定的資源浪費(fèi)。
五、活動(dòng)效果評(píng)估：
(一)取得的成績(jī)：
1、影響人數(shù)：
直營(yíng)店：此次活動(dòng)參與的消費(fèi)者約為852人/天·8店，活動(dòng)3天合計(jì)約2555人。以參與的一個(gè)消費(fèi)者影響3個(gè)家人計(jì)，活動(dòng)直接影響人數(shù)為7665人;活動(dòng)DM單的現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)量約為20000份，即現(xiàn)場(chǎng)影響人數(shù)約40000人。
2、影響面：
我們的門(mén)店多位于商場(chǎng)或市場(chǎng)附近，每天人流量較大，同時(shí)家庭主婦、中老年人居多，此次活動(dòng)的影響范圍較大，基本達(dá)到了活動(dòng)的要求范圍。
3、品牌提升：
此次活動(dòng)受到一些消費(fèi)者的好評(píng)，更有者給予“服務(wù)優(yōu)于大參林”的好評(píng)，由此可見(jiàn)，通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，____堂品牌在當(dāng)?shù)氐腵提升和維護(hù)，達(dá)到了較好的效果。
4、促進(jìn)銷(xiāo)售：
活動(dòng)的開(kāi)展，一定程度上擴(kuò)大了影響面，提高了知名度，銷(xiāo)售額也得到一定程度的增長(zhǎng)，8店3天的總銷(xiāo)售額為90717.20元，平均日銷(xiāo)售30239.07元，8店本月活動(dòng)前平均日銷(xiāo)售為14181.17元，增長(zhǎng)了113.31%，與此同時(shí)也增強(qiáng)了顧客的消費(fèi)信心。
(二)活動(dòng)不足：
1、宣傳不足
此次活動(dòng)信息的宣傳形式單一。從傳播原理的角度上說(shuō)，漫天飛舞的DM單頁(yè)已無(wú)法給消費(fèi)者留下強(qiáng)烈印象，同時(shí)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有配備擴(kuò)音器、氫氣球等關(guān)鍵物料。因此在活動(dòng)期間前來(lái)湊熱鬧、撿“便宜”的人并不多，也有部分消費(fèi)者說(shuō)他們不知道有這樣的活動(dòng)。
2、執(zhí)行力不強(qiáng)
整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)了很多偏差，包括活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置不充分、人員分工不明確、部分員工工作態(tài)度不端正、執(zhí)行的效率低、商品種類(lèi)不齊等，使活動(dòng)的效果大打折扣。
3、重點(diǎn)不突出
本次活動(dòng)的重點(diǎn)是推廣健康存折、拓展并培養(yǎng)會(huì)員，但實(shí)際執(zhí)行中從店長(zhǎng)到店員，都把直接銷(xiāo)售當(dāng)成了重點(diǎn)，而忽視了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，導(dǎo)致活動(dòng)中新拓展的會(huì)員數(shù)量不多(8店共新增會(huì)員784人)、派發(fā)的存折數(shù)量極少，僅為總數(shù)的1.65%。
4、信息更新不及時(shí)
此次活動(dòng)中有部分門(mén)店為及時(shí)錄入新會(huì)員的信息，一是系統(tǒng)數(shù)據(jù)反映出來(lái)的信息部真實(shí)有效，給會(huì)員管理工作帶來(lái)很大的影響;二是不能讓新會(huì)員及時(shí)享受到會(huì)員應(yīng)享有的權(quán)利，享受會(huì)員的優(yōu)越感。
5、宣傳物料出現(xiàn)多處錯(cuò)誤或漏洞，在執(zhí)行過(guò)程中或耗時(shí)耗財(cái)耗人力去彌補(bǔ)，或使店員誤解活動(dòng)內(nèi)容，或讓部分顧客得以鉆空子，影響工作進(jìn)展及品牌形象。
6、促銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效果離目標(biāo)還有很大的距離，實(shí)際投入產(chǎn)出比約為1:5，理想的比值應(yīng)小于1:10。
(三)問(wèn)題的原因：
1、執(zhí)行人員缺乏類(lèi)似活動(dòng)的開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)沒(méi)有考慮到;
2、重賞之下必有勇夫，重罰之下誰(shuí)當(dāng)慵人。此次活動(dòng)公司沒(méi)有一套考核制度來(lái)激發(fā)員工的促銷(xiāo)斗志，勇者當(dāng)重賞，慵者當(dāng)重罰。當(dāng)然，在人性化管理中，考核時(shí)應(yīng)排除客觀因素;
3、長(zhǎng)期以來(lái)，會(huì)員管理一直是個(gè)空白，導(dǎo)致門(mén)店對(duì)忽視了會(huì)員維護(hù)方面的工作，活動(dòng)下來(lái)新增總會(huì)員為784人，有效激活率僅為5.61%，會(huì)員的參與率僅為2.69%。當(dāng)然，這些數(shù)據(jù)是失真的，原因是門(mén)店沒(méi)有及時(shí)錄入會(huì)員信息，或者是收銀操作時(shí)為先錄入會(huì)員卡號(hào)。
4、缺乏嚴(yán)格的審核流程，導(dǎo)致某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了本可避免的錯(cuò)誤。
六、改進(jìn)建議：
1、建議今后的活動(dòng)正式開(kāi)展前必須對(duì)全體員工進(jìn)行活動(dòng)前的培訓(xùn)，包括活動(dòng)的目的、活動(dòng)的重點(diǎn)目標(biāo)、活動(dòng)的執(zhí)行細(xì)則，同時(shí)進(jìn)行活動(dòng)大動(dòng)員，調(diào)動(dòng)全體員工的促銷(xiāo)激情。
2、為了使活動(dòng)能夠達(dá)到很好的執(zhí)行，建議在以后的活動(dòng)方案中引進(jìn)促銷(xiāo)活動(dòng)考核制度，對(duì)于執(zhí)行較好的給予獎(jiǎng)勵(lì)，反之給予一定的處罰，激勵(lì)全體員工勇往直前;合理制定目標(biāo)，增強(qiáng)全體員工的信息，避免目標(biāo)過(guò)高讓員工望而卻步。
3、定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、服務(wù)禮儀、門(mén)店管理等，建議開(kāi)展一些趣味性的比賽，如專(zhuān)業(yè)知識(shí)競(jìng)賽、微笑天使評(píng)選、POP創(chuàng)作大賽等，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，為員工提升自我、完善自我提供一個(gè)平臺(tái)，從而更好地服務(wù)公司。
4、完善審核流程，并將其書(shū)面化、責(zé)任化，以減少甚至避免因?qū)徍诉^(guò)失造成的損失。
5、商品的完善，特別是普藥，建議采購(gòu)部根據(jù)市場(chǎng)需要補(bǔ)齊、豐滿(mǎn)，增強(qiáng)顧客的消費(fèi)信心。
6、鑒于此次宣傳質(zhì)量不高的事實(shí)，建議多開(kāi)通一些宣傳渠道，抓住各類(lèi)消費(fèi)人群的特點(diǎn)，讓宣傳方式多元化，例如年輕人圖便捷、時(shí)尚，可通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，時(shí)下使用廣泛的微信平臺(tái)可以考慮;中老年人愛(ài)看場(chǎng)面，充氣拱門(mén)、氫氣球等可以考慮;小孩愛(ài)玩，趣味游戲可以考慮，再結(jié)合傳統(tǒng)的宣傳形式，把活動(dòng)宣傳到位。