公司作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動總結(jié)
安定保安服務(wù)有限公司XX分公司近期以大隊為單位組織開展“作風(fēng)紀(jì)律教育整頓”活動，旨在：提高保安隊伍服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量;提高客戶單位的滿意率;促進公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展;提升基層隊伍整體綜合素質(zhì)，打造一流的保安隊伍。
二大隊作風(fēng)紀(jì)律整頓活動工作已在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下基本完成，為了總結(jié)經(jīng)驗、表彰獎勵先進單位和個人、宣導(dǎo)和擴大“整頓”成果，大隊“作風(fēng)紀(jì)律教育整頓”活動工作總結(jié)會議于2020年6月12日召開。列席的領(lǐng)導(dǎo)有：公司總經(jīng)理胡建軍和各機關(guān)單位負(fù)責(zé)人;參會人員有：二大隊班長(含代理、試用)級以上人員。
總結(jié)會議第一部分：首先，由大隊下屬分隊負(fù)責(zé)人代表對本單位“教育整頓”活動開展情況向大會作工作總結(jié)。
鳳崗醫(yī)院分隊長XX向大會作分隊活動總結(jié)如下：
通過這次組織的“作風(fēng)紀(jì)律教育整頓”活動開展，我深刻領(lǐng)悟到了目前保安隊伍存在的問題以及整頓的必要性。活動開展以來，我?guī)ьI(lǐng)鳳崗醫(yī)院保安隊伍積極響應(yīng)公司號召、執(zhí)行上級教育整頓要求、配合各級檢查督導(dǎo)、升入開展自查自糾活動、反復(fù)研究和改善整頓工作切實可行的辦法、及時向上級反映自身隊伍發(fā)現(xiàn)的問題并主動請教、尋找解決方案。
一個多月以來，通過整頓，隊伍整體狀況得到了很大的改善和提高，我個人的管理水平和思想認(rèn)識得到了很好的突破，對本次的教育整頓活動我做出總結(jié)如下：
一、通過整頓、效果比較好的方面有以下幾點：
1.隊員的精神面貌相比整頓以前有了很大提高，隊長和班長隨時監(jiān)督糾正，以前經(jīng)常有隨地摘帽子、衣服扣子不到位、胸牌佩戴不正確的現(xiàn)象得到了很好的控制。
2.崗位紀(jì)律相比以前得到了很好的改善，以前崗位上精神注意力不集中、玩手機的現(xiàn)象，經(jīng)過嚴(yán)厲的批評和監(jiān)督整改，現(xiàn)在基本得到了改正和注意。
3.隊員的禮節(jié)禮貌意識得到了很大提高，通過經(jīng)常培訓(xùn)，以前隊員看見領(lǐng)導(dǎo)不敢講話、不知道怎么打招呼的顯現(xiàn)得到了解決，現(xiàn)在不管是在哪個崗位，遇到上級領(lǐng)導(dǎo)前來基本都能做到上前打招呼、敬禮并通知班長前來接待。
4.對于公司各項制度的落實更加正規(guī)，以前基本上都是只考慮本單位運轉(zhuǎn)情況就做出決定，通過整頓培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在基本能夠做到按規(guī)則執(zhí)行，按級審批，完善流程，分隊會議學(xué)習(xí)、夜間巡邏、骨干巡查、軍事訓(xùn)練、請假銷假、招工離職等事務(wù)的辦理都嚴(yán)格按照要求，一絲不茍的完成。
5.通過長期嚴(yán)格的訓(xùn)練，隊員的軍事訓(xùn)練效果得到了很大提升，分隊訓(xùn)練側(cè)重于新入司的隊員，與老隊員分開訓(xùn)練，每次合練之后再進行針對性的訓(xùn)練，確保練會一個動作鞏固一個動作。
6.全體隊員業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識得到了很大提高，根據(jù)醫(yī)院特點，分隊多次組織消防、突發(fā)事件處置等方面的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，目前所有隊員能夠熟練掌握疏散和滅火能力、熟知突發(fā)事件處置流程。
二、教育整頓中存在的不足
1.個別現(xiàn)象依然存在，比如玩手機、著裝不規(guī)范不注意的現(xiàn)象。
2.對消極現(xiàn)象的教育工作跟進不緊密，有些時候發(fā)現(xiàn)問題沒有盡快的去了解和及時向辦法解決。
3.對違紀(jì)現(xiàn)象和苗頭的處理力度不嚴(yán)，促使和縱容了違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、下步工作方向
1.嚴(yán)格落實公司各項工作制度，嚴(yán)格按制度要求進行。
2.提高工作標(biāo)準(zhǔn)和水平，確保更快的速度和更高的效率。
3.加強自身學(xué)習(xí)，只有自己搞懂弄精了才能更好的帶領(lǐng)隊員完成公司交給的各項工作任務(wù)。
總結(jié)會議第二部分：由大隊長萬光龍作“教育整頓”活動大隊工作總結(jié)。
二大隊大隊長XX向大會作大隊活動總結(jié)如下：
本次“作風(fēng)紀(jì)律教育整頓”活動工作在公司領(lǐng)導(dǎo)把握了行業(yè)潮流、分析了隊伍形勢、積累了多年行業(yè)經(jīng)驗的前提下，正確決策、即時指導(dǎo)、適機糾正，我大隊全體人員歷時49天，嚴(yán)格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)思想、把準(zhǔn)方向、全面計劃、深入動員、周密實施、反復(fù)查究、不斷整改完善，現(xiàn)已按預(yù)定方案計劃內(nèi)容逐步實施完畢。
本次“教育整頓”活動大隊深入領(lǐng)悟公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神，借活動之契機正確看待隊伍全面建設(shè)之“短板”、人員綜合素質(zhì)之“短處”，抓住機會自查自糾、自我完善，“教育整頓”效果初步達成預(yù)期目標(biāo)，解決了隊伍目前確實存在的大部分實際問題，初步扭轉(zhuǎn)了目前基層隊伍建設(shè)與管理確實存在的部分不良風(fēng)氣。
為了在完善隊伍建設(shè)的道路上堅實的走出每一步，做到“雁過留聲”;為了在改進與發(fā)展的道路上留下渾厚濃烈的一筆，做到“履落有痕”;為了倡議大隊全體人員響應(yīng)公司號召，不打折扣的執(zhí)行公司指示精神，做到“不忘整頓之初心”，借著“教育整頓”之東風(fēng)，保持成果“繼續(xù)前行”;為了全面提高隊伍服務(wù)水平與正確人員的人生價值觀，充分的保持活動效果，做到時刻牢記自我突破的“陣痛”，提醒“今天的來之不易”?，F(xiàn)對本次“教育整頓”活動做如下總結(jié)。
一 本次“教育整頓”活動比較具體有效的舉措
一> 大力宣傳、正確解釋公司各項管理制度、規(guī)定，重點解決有制度不依、有組織不靠的問題。
公司之制度、規(guī)定合情、合理、合法，制度是公司生存與管理的根本，任何公司員工遵守公司制度、服從合理工作安排即可在公司安心工作，充分理解并帶頭堅決執(zhí)行制度即可提拔管理骨干，注重學(xué)習(xí)并充分傳播發(fā)揚正能量的即可重點任用重要管理崗位。公司之管理人員有情、有義、講理，告知下屬員工如果發(fā)現(xiàn)有不理解制度、不適應(yīng)工作安排的現(xiàn)象應(yīng)及時匯報、正確反映，避免發(fā)生消極怠工、傳播不良言論甚至做出有損公司形象、損害客戶單位利益的現(xiàn)象發(fā)生。即使個人意愿和公司現(xiàn)狀有沖突，也要本著“相互選擇”、“相互理解”、“好聚好散”的原則圓滿處理。
二> 強力明確各級管理骨干之職責(zé)，搞懂弄清“職”與“責(zé)”之間的關(guān)系，重點解決“求其職不負(fù)其責(zé)”、“在其位不謀其政”的問題。
公司缺少的不是管理人員和骨干的位置，也不是沒有給予多方面的理解支持，更不是沒有充分給予相應(yīng)待遇，而是我們自身現(xiàn)有的管理團隊、管理骨干對崗位需求的學(xué)習(xí)提高不夠、對職務(wù)對應(yīng)的責(zé)任當(dāng)擔(dān)不夠、對公司快速發(fā)展的支持不夠、對行業(yè)走向的分析理解不夠，對自我突破與完善的決心不夠、對管理制度落實的恒心毅力不夠、對指令的理解與執(zhí)行力度不夠。
如今和將來，我們?nèi)斡霉歉梢欢ㄒ獓?yán)格考察、大力培養(yǎng)，做到先統(tǒng)一思想、明確方向，有了共同的目標(biāo)才可以團結(jié)一致的做對事情;而后加強教育培訓(xùn)、明確職責(zé)，有了高明的技能和高度的責(zé)任心才可能高效完美的辦好事情。
三> 精密組織策劃、嚴(yán)密設(shè)訂各級管理骨干在活動中擔(dān)負(fù)的任務(wù)與角色分工、并全程考察、追究以及問責(zé)。
本次活動各階段各級管理骨干各有分工，大隊按活動日程表嚴(yán)密跟進，大隊巡查問責(zé)到班級骨干。特別是在幾位分隊長相繼請假的情況下，下屬幾名班長提高幅度非常明顯，一改往日“等高個頂天”的萎靡作風(fēng)，分隊日常運轉(zhuǎn)、客戶服務(wù)、崗位巡查、管理教育、訓(xùn)練會議等工作有序開展。溝通協(xié)調(diào)、請示匯報等工作均比較認(rèn)真。
四> 擴大巡查規(guī)模、嚴(yán)格處罰力度、直面問責(zé)單位負(fù)責(zé)人、嚴(yán)厲打擊不良風(fēng)氣。
公司、大隊歷來注重人性化管理，對不良風(fēng)氣尤其是管理責(zé)任查究的力度一般都是“點到為止”，目前隊伍存在不少上面雷聲大、下面雨點小的現(xiàn)象，更有甚者有的管理人員在當(dāng)官的位置上不思進取、敷衍了事、自定標(biāo)準(zhǔn)、隨性而為，本次活動的各階段性工作一旦發(fā)現(xiàn)不足便直接現(xiàn)場問責(zé)分隊負(fù)責(zé)人，嚴(yán)厲要求現(xiàn)場整改，確保了活動進度和效率。
五> 注重信息共享，組織經(jīng)常性的會議及時通報活動進展、策劃活動細節(jié)、探討經(jīng)驗、互補不足。
活動每個大小階段、每次聯(lián)合行動大隊都組織骨干碰頭會，探討、策劃活動細節(jié)、分工分組、預(yù)估活動時間、預(yù)測活動效果、協(xié)調(diào)保障、收集整理活動資料、分享各單位在活動中好的方式方法等等，及時的掌握活動進展和改善活動方式、提高活動效果。
六> 注重骨干自身的學(xué)習(xí)與提升，多次組織骨干培訓(xùn)活動，提高工作與管理能力。
本著“持金剛鉆、接瓷器活”的原則，活動期間大隊組織分隊長辦公技能培訓(xùn)3次，著重解決日常辦公材料的填寫、制作不完善、不規(guī)范的現(xiàn)象，日常事務(wù)辦理流程不清晰、審批制度不嚴(yán)格、不規(guī)范的現(xiàn)象，客戶單位例行檢查通報類文檔不專業(yè)、表述不清晰、重點不突出、時機把握不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象。
本著“打鐵還需自身硬”的原則，活動期間大隊組織班長級以上骨干隊列指揮能力培訓(xùn)2次，并多次觀摩、指導(dǎo)分隊軍事訓(xùn)練，著重解決基層管理骨干不知道為什么訓(xùn)練、不知道訓(xùn)練什么、不知道怎么訓(xùn)練的問題。
二 本次“教育整頓”活動獲得的經(jīng)驗與成果
一> 基層隊伍負(fù)責(zé)人的思想覺悟、精神狀態(tài)、執(zhí)行力得到了明顯提高。以往的沒有固定作息制度、不注重言行舉止、不講究個人形象、辦事拖拉、扯皮、推諉、等現(xiàn)象目前已基本杜絕。
二> 基層隊伍負(fù)責(zé)人的業(yè)務(wù)技能、管理水平得到了明顯改善。以往的《排班表》、《考勤表》不精準(zhǔn)的現(xiàn)象，《安全檢查整改報告》抓不住重點、沒有建議的現(xiàn)象，公司內(nèi)部各項事務(wù)辦理流程不清晰、審批不齊全、不規(guī)范的現(xiàn)象基本得到了解決。
三> 基層管理骨干的隊列訓(xùn)練指揮、培訓(xùn)能力得到了很大提高。以往我們進行軍事訓(xùn)練一般就是走過場或者是耗時間、拼精力，大多數(shù)分隊長沒有系統(tǒng)的經(jīng)過培訓(xùn)，列隊要求和很多隊列動作的標(biāo)準(zhǔn)自己都不清楚，發(fā)現(xiàn)動作不協(xié)調(diào)不美觀也無從下手，通過多次培訓(xùn)，基層管理骨干的自身軍事動作掌握和訓(xùn)練方法、講解能力都得到了一定提高。
四> 基層管理骨干的組織指揮能力、工作協(xié)調(diào)能力得到了較大提升。目前大隊現(xiàn)有班長級以上人員都能熟練的完成本單位日常工作安排、會議的組織、訓(xùn)練的指揮、員工人事事務(wù)的辦理、客戶單位的工作總結(jié)等，大部分分隊長能在上級的指揮下策劃和組織大隊范圍內(nèi)的巡查、執(zhí)勤、演習(xí)活動和人事調(diào)整工作。
五> 基層隊伍落實公司各項規(guī)章制度更加精準(zhǔn)和規(guī)范。具體表現(xiàn)在會議訓(xùn)練精益求精、不打折扣(目前大隊每月至少召開2次會議，分隊會議和訓(xùn)練結(jié)合進行，每周一三五、下雨和專項會議在室內(nèi)、其余室外)，請示匯報及時準(zhǔn)確，請假銷假真實有序，特別是分隊長自身請假方面大隊要求非常嚴(yán)格(15分鐘趕不到單位的一律向大隊報備)，各分隊負(fù)責(zé)人均能嚴(yán)格落實、確保在位率。
六> 分隊正規(guī)化建設(shè)上了新的臺階。各單位因地制宜、發(fā)揮特色，將公司各類制度、下發(fā)文件以各種形態(tài)掛上了值班室墻面，使隊伍整體形象、各級制度的傳達、學(xué)習(xí)方式、對外宣傳手段都提升了一個檔次。
七> 通過本次活動各階段“教育整頓”各項具體內(nèi)容的組織實施，全體人員的思想覺悟、意識形態(tài)得到了較大提升，對公司各項活動組織的重要性得到了進一步的認(rèn)可和配合，積極性與服從意識得到了空前提升。
八> 通過持續(xù)不斷性的習(xí)慣養(yǎng)成糾正培養(yǎng)、重點科目的強化訓(xùn)練、各級管理骨干的深入動員交流，目前隊伍人員整體形象、協(xié)同能力得到了較大提高，個人的禮節(jié)禮貌意識、請示匯報原則、溝通方式技巧得到了根本改善，溝通匯報渠道得到了有效拓寬。
九> 通過全員對《獎勵與處罰實施細則》的學(xué)習(xí)，初步使每名員工在工作、生活中“有法可依”、“有章可循”，基本熟知掌握公司規(guī)章制度的要點，強化了紀(jì)律意識，凡事做到“循規(guī)守矩”、“按章辦事”，在個人與集體有分歧的時候能考慮到“服從大局”，遵循“求同存異”的原則良性溝通、合理反應(yīng)。
十> 活動期間，管理團隊注重細節(jié)，著重規(guī)范自身言行，通過大隊各級骨干的嚴(yán)格自律、親力親為、加班加點，深入基層親切慰問、細心解答、耐心幫教等工作作風(fēng)的言傳身教，基層管理骨干在員工心目中的嚴(yán)謹(jǐn)形象得到了根本肯定，基層員工對公司理念和決策的信任認(rèn)可程度得到了較大提升。
十一> 活動中擴大骨干巡查團隊規(guī)模和頻率，管理團隊經(jīng)常傾巢而出，有時連續(xù)巡查，有時持續(xù)督導(dǎo)，擴大了檢查追究、查處違紀(jì)的威懾力，基層崗位精神面貌、運轉(zhuǎn)秩序、辦事效率明顯高，崗位違紀(jì)現(xiàn)象相對減少，崗位上精神狀態(tài)不佳、工作責(zé)任心不強等現(xiàn)象有了一定的改善。
十二> 活動組織過程中穿插大量的政治工作教育和思想輔導(dǎo)管控、培訓(xùn)教育活動以及布置學(xué)習(xí)、總結(jié)任務(wù)等方法相結(jié)合，通過《決心書》、《心得體會》的撰寫等實質(zhì)表達，到人員工作積極性、精神面貌的明顯提升等方面看出，隊伍的思想管控、教育引導(dǎo)工作初見成效。
三 本次“教育整頓”活動中存在的不足和發(fā)現(xiàn)的問題
一> 《活動方案》的制訂沒有充分認(rèn)識到當(dāng)前隊伍形勢進行整頓教育的迫切需要，沒有全面考慮到當(dāng)前隊伍急需改進和整頓的一些實際問題，沒有側(cè)重組織解決一些基層隊伍管理與日常工作中依然存在的頑固問題。
二> 組織過程中對初步《活動方案》設(shè)定的一些整改內(nèi)容落實還有不足，雖然是逐步進行了改進和完善，但是從側(cè)面反映出了各級管理骨干、行政執(zhí)行機構(gòu)對執(zhí)行力的折扣，對活動嚴(yán)肅性和正確意義的懈怠。
三> 管理骨干不能“舉一反三”、“知恥后勇”，不能積極的發(fā)揮主觀能動性，不能在正確的指導(dǎo)思想下延伸思想、開拓思維，在活動的開展和隊伍的管理、教育、整改過程中沒有創(chuàng)造性，比較機械、被動。
四> 各級管理骨干對組織實施“教育整頓”活動的決心不夠大，教育方式方法和覆蓋面、涉及面不夠宏偉;信心不夠足，整頓方式手段過于柔和、程度不夠深入;查究不夠嚴(yán)，對違紀(jì)現(xiàn)象的處理形式和力度過于輕微、通報不夠嚴(yán)厲。
五> 經(jīng)常性的會議、軍事訓(xùn)練、技能培訓(xùn)工作開展形式不夠多樣、提升作用不明顯、骨干和優(yōu)秀隊員的表現(xiàn)以及培養(yǎng)沒有特色、沒有質(zhì)量;政治教育和思想交流渠道不夠廣闊、層次不夠深入、不能解決實際問題。
四 致力于隊伍建設(shè)持續(xù)提高、長足發(fā)展的幾點感悟
一> 管理中帶頭人發(fā)力，下屬人員不能跟隨是做為領(lǐng)導(dǎo)的痛苦，一人之力有限，能團結(jié)所有力量、帶領(lǐng)下屬人員共同進退事情已做成一半。
二> 在公司快速發(fā)展的潮流中把握不到信息，爭取不到船票是職場的悲哀，時間和機遇有限，抓住少有機遇努力提升自己才能不留遺憾。
三> 行業(yè)發(fā)展形勢、公司發(fā)展前景猶如逆水行舟、不進則退，對于已經(jīng)踏上發(fā)展航行之路的我們來說，不學(xué)習(xí)、沒有進步相比之下就是退步，自身應(yīng)長鳴警鐘、克己奉公、謙虛好學(xué)。
四> “國有法、家有規(guī)”，沒有規(guī)矩不成方圓，身處任何環(huán)境、加入任何團隊必先服從其游戲規(guī)則、在規(guī)則中成長壯大、才能精通規(guī)則、修改規(guī)則、制訂規(guī)則;切忌眼高手低、夜郎自大。
五> “其身正不令則行、其身不正雖令不從”，做家長也好、做首長也好，耳濡目染、言傳身教的效果遠大于刻板說教、書本灌輸，修自身比究他人更有說服力、更有實際效應(yīng)。
六> “星星之火”遇“順勢之風(fēng)”方具“燎原之勢”，現(xiàn)在公司的影響創(chuàng)造力、指導(dǎo)思想、發(fā)展宏圖雖然只是“星星之火”，只要團結(jié)一心，挾“順勢之風(fēng)”、“正義之風(fēng)”，公司發(fā)展前景終將呈“燎原之勢”。
第三部分：最后，由公司領(lǐng)導(dǎo)作活動總結(jié)指示：
一、大隊直屬單位要深化學(xué)習(xí)大隊總結(jié)，重視活動中取得的成績與存在的不足;
二、“兵熊熊一個，將熊熊一窩”參會的管理骨干要通過此次活動不斷提升和完善自身管理水平，用心管理好隊伍，提升客戶滿意率;
三、參會的管理骨干要有平臺理念，珍惜公司發(fā)展的平臺，愛護平臺，要有集團榮譽感;
四、參會的管理骨干要有感恩理念，常懷感恩之心的人才會更幸福;
五、在職員工須有敬業(yè)精神。參會的管理骨干要熟知管理對象，不斷提升管理水平，全身心投入工作中。
六、借此次活動之東風(fēng)，以此次活動為起點，進一步強化隊伍的管理、思想和作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)意識與質(zhì)量。