總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。下面是小編為大家整理的行政文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望對(duì)你們有幫助。
不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了,這兩個(gè)月中有不少辛苦,更多的是收獲。在這之前的公司工作分工比較明確,我負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的維護(hù)管理,加之有的工作涉及不到,所以到公司之后所有的工作都由我一個(gè)人來(lái)做,剛開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)不適應(yīng),通過(guò)王老師的指導(dǎo)我很快進(jìn)入工作狀態(tài),雖有稍有紕漏,但總體我還是比較滿(mǎn)意的。現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、行政方面
1、首先對(duì)公司所有的固定資產(chǎn)進(jìn)行歸類(lèi)、編號(hào),并注明由誰(shuí)使用。辦公用品入庫(kù)盤(pán)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題及時(shí)提出來(lái),決不隱瞞,并積極解決存在的問(wèn)題,爭(zhēng)取讓問(wèn)題在我這兒消失。
2、考勤統(tǒng)計(jì)。每天將請(qǐng)假、調(diào)休員工的請(qǐng)假、調(diào)休單保存完好備查。爭(zhēng)取本站月底前將考勤做完交給財(cái)務(wù)。
3、公司信件的收發(fā)、登記、分遞。
4、接待來(lái)訪(fǎng)客人。
5、每周會(huì)議進(jìn)行記錄并完成紀(jì)要交王老師審核無(wú)誤后再發(fā)至陳總、方總郵箱。
6、公司供應(yīng)商賬單結(jié)算。
7、陳總、方總出差機(jī)票、火車(chē)票的預(yù)定并跟蹤積分累計(jì)。
8、公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù),遇到不能上網(wǎng)會(huì)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系,保證公司網(wǎng)絡(luò)正常。
9、參與__文化廣場(chǎng)標(biāo)書(shū)制作;參與新款手機(jī)發(fā)布招標(biāo)會(huì)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)及預(yù)定會(huì)議室并參與會(huì)議,收獲頗多。
10、其他臨時(shí)性工作。
二、人事方面:
1、招聘工作。按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略和部門(mén)經(jīng)理的工作安排,我與智聯(lián)招聘網(wǎng)站簽訂了為期一個(gè)月的招聘合同,部門(mén)經(jīng)理還非常信任的將一部分招聘、面試工作交給我,雖然到目前我完成的不是很好,但收獲也是不少,通過(guò)部門(mén)經(jīng)理的指點(diǎn)我首先在電話(huà)溝通這方面得到了很大的提高。目前應(yīng)聘前臺(tái)的人員不是很多,我按照部門(mén)經(jīng)理教我的方法從中找出符合公司要求的應(yīng)聘者,并對(duì)此次招聘工作做了簡(jiǎn)單的分析。
2、社保工作。之前對(duì)社保的概念只停留在理論層面。上一年度的工資基數(shù)未核定,這造成的后果將是公司在成本方面的增加。發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后核定基數(shù)已經(jīng)接近尾聲,我一遍遍向社保中心老師、向周?chē)耐瑢W(xué)、朋友打聽(tīng)未核定基數(shù)還有什么辦法可以解決,功夫不負(fù)有心人,我終于在5月19日完成基數(shù)變更。由于自己沒(méi)有社保方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我買(mǎi)了專(zhuān)門(mén)的實(shí)操手冊(cè)來(lái)學(xué)習(xí),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。在此期間為_(kāi)_取回了醫(yī)保存折并發(fā)到本人手中。新的社?;鶖?shù)已經(jīng)公布,我本月也按照新的繳費(fèi)基數(shù)計(jì)算個(gè)人由公司代繳和由公司為員工所出的兩部分。
3、公司培訓(xùn)。來(lái)到公司后公司進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn),一是辦公軟件ppt的學(xué)習(xí),一是公司情況介紹,對(duì)這兩部分內(nèi)容的培訓(xùn)我認(rèn)真的進(jìn)行了學(xué)習(xí),同事更加深刻的學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,我在以后的工作也會(huì)按照公司的要求來(lái)嚴(yán)格要求自己,使自己很快能融入公司,面對(duì)客戶(hù)我能準(zhǔn)確回答出公司的業(yè)務(wù)范圍等等。
剛來(lái)公司的時(shí)候?qū)局卮筚Y產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)不夠準(zhǔn)確、及時(shí),細(xì)心方面還應(yīng)加強(qiáng),通過(guò)這兩個(gè)月對(duì)公司的了解,公司在管理方面比較細(xì)致,值得我去更加認(rèn)真對(duì)待這項(xiàng)工作,人事工作經(jīng)驗(yàn)略有欠缺,在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)水平。
建議:
1、每個(gè)崗位職責(zé)上墻,明確責(zé)任。
2、每周例會(huì)上每個(gè)部門(mén)通報(bào)部門(mén)的情況,如本部門(mén)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度及本部門(mén)需要?jiǎng)e的部門(mén)協(xié)調(diào)、幫助的事項(xiàng)。
3、公司每個(gè)部門(mén)、每個(gè)部門(mén)堅(jiān)持使用PDCA循環(huán)法。以上是我試用期的工作總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐,我與uk共發(fā)展。
加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了,試用期將過(guò),任行政文員一職,雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
公司行政文員的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開(kāi)展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類(lèi)整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強(qiáng)文字功底;
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
二、工作態(tài)度
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
三、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒(méi)有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見(jiàn),會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
這三個(gè)月的是今天我來(lái)到公司上班也試用期滿(mǎn)了,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識(shí),比起來(lái)這個(gè)職位規(guī)范很多,工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作,做好行政文員。下面是這三個(gè)月以來(lái)的工作總結(jié):
一、考勤統(tǒng)計(jì)
每天實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤,沒(méi)出勤的人員要詢(xún)問(wèn)原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫(xiě)新的考勤卡。早晨上rt_檢查各個(gè)部門(mén)人員是否到齊,沒(méi)到齊要打電話(huà)詢(xún)問(wèn)。每周去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成填寫(xiě)《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。
二、熟悉人事檔案
三個(gè)月前__帶我大概的講解了各個(gè)合同和證書(shū)的歸納以及都是干什么用的,三個(gè)月的熟悉,都大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。知道怎么使用了。
三、接受新簡(jiǎn)歷
根據(jù)公司的實(shí)際需要,人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時(shí)間,電話(huà)一一通知,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會(huì)議室衛(wèi)生、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門(mén)的耗材和領(lǐng)用登記、采購(gòu)辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書(shū)、辦理員工的社保和停保、其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來(lái)說(shuō)行政文員這個(gè)職位事情很隨機(jī),說(shuō)多也不多,說(shuō)少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái),不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中要更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見(jiàn),我會(huì)吸取意見(jiàn),更新改進(jìn)我的工作。
我于20__年_月__日進(jìn)入本公司,得到了自己人生的第一份工作。任行政文員一職,作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生,這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)既熟悉又陌生。如今,時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月,在這短短的一個(gè)多月里,我慢慢的適應(yīng)著這個(gè)公司的文化與氛圍,努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展。在主任和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,這一個(gè)月中,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下匯報(bào):
一、對(duì)公司的了解
初到公司,我便開(kāi)始閱讀關(guān)于__的.《__行政工作標(biāo)準(zhǔn)》手冊(cè),這是一本十分完整公司工作手冊(cè),包括了公司的文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及服務(wù)流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過(guò)這份手冊(cè),我對(duì)__有了一定的了解,同時(shí)也了解了一個(gè)公司的應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
二、工作成績(jī)
1、內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個(gè)部門(mén)的信息準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到,并且歸檔存放,以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料。
2、辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過(guò)的工作,保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,及時(shí)上報(bào)庫(kù)存所缺物品,保證倉(cāng)庫(kù)物品的整齊明確是十分重要的。
3、嘗試制作維修周報(bào)。這類(lèi)周報(bào)得對(duì)我來(lái)說(shuō)完全是陌生領(lǐng)域,剛接觸的時(shí)候數(shù)據(jù)也經(jīng)常統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤,但是經(jīng)過(guò)幾周的熟悉之后,已經(jīng)慢慢地能夠熟練的制作了。
4、協(xié)助檢查需要的文件和報(bào)告。實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月內(nèi),恰逢__審核,需要準(zhǔn)備不少資料和工作記錄。雖然在學(xué)校也學(xué)過(guò)不少公司的文案寫(xiě)作,但是真正寫(xiě)過(guò)的沒(méi)有多少,而每個(gè)公司又有自己的規(guī)范模式。在這些資料整理中,我學(xué)會(huì)了不少東西。
行政工作是繁瑣的,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件,以及對(duì)領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,包括一些來(lái)訪(fǎng)培訓(xùn)的接待工作每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
三、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法
1、由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,因此對(duì)于公司的銷(xiāo)售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解;
2、缺乏一些基本工作知識(shí),在工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)侯會(huì)覺(jué)得不知所措;
3、工作細(xì)心度不夠,會(huì)在一些問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;
4、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠,工作經(jīng)常做不到位。
四、接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃
首先,我必須先改進(jìn)以上工作中存在的不足,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程做進(jìn)一步的了解與熟悉。
其次,進(jìn)一步了解公司的人事制度和規(guī)范,掌握有關(guān)人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核以及獎(jiǎng)懲制度的技能,希望有機(jī)會(huì)可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。
最后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量,并提出批評(píng)、建議。
自加入__公司擔(dān)任行政文員以來(lái)已經(jīng)很長(zhǎng)一段時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將試用期的工作總結(jié)如下:
一、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
行政的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪(fǎng)人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái),顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到,做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié),我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再?gòu)募?xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
二、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是接待工作。當(dāng)有客戶(hù)到訪(fǎng)或是公司有大型會(huì)議時(shí),我就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報(bào)、送水、來(lái)訪(fǎng)人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
三、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。我的工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門(mén)以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是很不專(zhuān)業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭(zhēng)取把工作完成的更出色。
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