認(rèn)真寫(xiě)工作總結(jié)是一件非常重要的事情,工作總結(jié)不是作業(yè),不能敷衍了事,更不是寫(xiě)給領(lǐng)導(dǎo)看的,最主要的是對(duì)自己階段性工作的梳理和對(duì)未來(lái)的計(jì)劃,是審視自身的必要因素。下面小編帶來(lái)試用期轉(zhuǎn)正自我總結(jié),希望大家喜歡。
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★試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)及個(gè)人總結(jié)★
★兩個(gè)月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)★
作為一名公司的新員工,我在來(lái)到_公司的_部門后,認(rèn)真吸收領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),積極克服自我工作的難題。勤勤懇懇認(rèn)真的完成了這段試用期的工作任務(wù)。
回顧這段時(shí)間,作為公司新人的我總是在基礎(chǔ)的工作上遇到許多細(xì)節(jié)上的難題,但部門領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事們的行動(dòng)卻讓我心生感謝。他們不嫌棄我問(wèn)題基礎(chǔ),總是細(xì)心且耐心的教導(dǎo)我工作的問(wèn)題,指點(diǎn)我易錯(cuò)的細(xì)節(jié),讓我在這段試用期工作中收益良多。
如今,匆匆走過(guò)了在_公司的三個(gè)月,我首先的感到的是自我的成長(zhǎng)和業(yè)務(wù)工作上取得的更好成績(jī)。但緊接著,我也意識(shí)到自己很大的不足和問(wèn)題!
這些日子里,在工作中我認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和安排,努力積極的完成自身的工作任務(wù)。面對(duì)工作中的不足和不熟練,我愿意花時(shí)間去學(xué),去練。但從不隨意地擅自判斷工作,這減少了我很多犯錯(cuò)的可能。在這段工作中,我跟隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了_崗位的基礎(chǔ),還擴(kuò)展認(rèn)識(shí)了_和_x的處理技巧,了解并熟練了_工作的思路。這些都讓我的業(yè)務(wù)能力和對(duì)專業(yè)的理解性有了新的突破。
但是,通過(guò)對(duì)日常問(wèn)題的反思以及與同事們的對(duì)比,我意識(shí)到自己在工作習(xí)慣和知識(shí)運(yùn)用上還有很大的問(wèn)題,常常保留著個(gè)人的習(xí)慣和毛病,不能全面發(fā)揮自己能力的實(shí)用性。難以發(fā)揮真正的工作價(jià)值。
但面對(duì)這些工作上的習(xí)慣,我認(rèn)為自己還需要在思想和態(tài)度上去改進(jìn),并多加鍛煉,讓自己真正的適應(yīng)_崗位,學(xué)會(huì)_工作,為此,我還會(huì)努力。
其次,在公司的環(huán)境中,我有幸也認(rèn)識(shí)了許多的領(lǐng)導(dǎo)和同事朋友。與大家的接觸和溝通,不僅讓我學(xué)習(xí)了很多工作上的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),更重要的是,我從各位的身上,學(xué)習(xí)了名為_(kāi)企業(yè)的精神,尤其是在我們_部門的團(tuán)隊(duì)中,每天在這樣一群熱情積極的同事中,我漸漸也掌握了工作的紀(jì)律,學(xué)會(huì)了遵守,并主動(dòng)維護(hù)公司的積極氣氛和環(huán)境。
如今,試用期的時(shí)間雖然結(jié)束了,但我自己已經(jīng)融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),并期望能繼續(xù)在_公司的指點(diǎn)下發(fā)展和進(jìn)步下去。還望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),我會(huì)珍惜您的信任,并將自己的努力發(fā)揮到,讓自己成為一名有價(jià)值,有能力的_公司新人!
回顧這三個(gè)月來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)試用期的學(xué)習(xí)與工作,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、主要做的工作:
1、學(xué)習(xí)法務(wù)部門主要功能、職責(zé),熟悉本部門業(yè)務(wù)。
2、從事法務(wù)常務(wù)性的合同審核、匯總,輔助部門主管和同事處理日常性法務(wù)業(yè)務(wù)。
3、整理、修訂規(guī)范的法律范本,供待集團(tuán)參考、使用。
二、工作以來(lái)得到的提升:
1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。
2、通過(guò)對(duì)企業(yè)往年法律文檔的學(xué)習(xí),對(duì)公司各方面情況有了進(jìn)一步了解;對(duì)集團(tuán)辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進(jìn)一步熟悉。
3、通過(guò)這段時(shí)間的工作歷練,培養(yǎng)了主動(dòng)工作意識(shí),提高了工作積極性,鍛煉了工作能力,提升了工作熱情。
三、工作中存在的問(wèn)題:
三個(gè)月來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、法務(wù)專員對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,缺乏實(shí)踐中的工作知識(shí),在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、對(duì)集團(tuán)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)法律文本的制作。有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)理論文化的學(xué)習(xí)。辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位。
四、對(duì)未來(lái)的計(jì)劃:
在以后的工作時(shí)間里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
我想我應(yīng)努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)與集團(tuán)相關(guān)的法律專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)集團(tuán)的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)法務(wù)部門對(duì)集團(tuán)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
五、小結(jié):
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。再次就是集團(tuán)營(yíng)造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
六、下階段主要工作計(jì)劃:
1、盡快整理出規(guī)范、完整的法律合同范本。
2、對(duì)公司往年的訴訟、合同資料進(jìn)行精細(xì)化學(xué)習(xí),借助于此,加快對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟悉進(jìn)程。
3、進(jìn)一步鍛煉相關(guān)法律能力,使之得到快速提升,適當(dāng)分擔(dān)部門主管的業(yè)務(wù)壓力。
進(jìn)入公司之后,我度過(guò)了一段學(xué)習(xí)的時(shí)光,緊接著度過(guò)了一段提升自我的時(shí)光,接著就是一段突破現(xiàn)有格局的時(shí)光。在這幾個(gè)月的試用期里,我進(jìn)步飛速,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我刮目相看了,也讓自己獲得了殊榮。所以在我這次試用期結(jié)束、即將轉(zhuǎn)正之時(shí),我想對(duì)自己過(guò)去這段時(shí)間進(jìn)行一次總結(jié),期待今后更好的未來(lái)。
還記得我剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候,是一個(gè)什么也不懂的小白,剛剛進(jìn)入社會(huì)、進(jìn)入崗位,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)挑戰(zhàn)實(shí)在是太大了,加上我個(gè)人的性格是比較膽怯的,所以進(jìn)入這個(gè)新的集體之時(shí),自己一直處于一種很被動(dòng)的狀態(tài),也很少主動(dòng)的去學(xué)習(xí)。但是后來(lái),是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)醒了我。她跟我說(shuō)如果我現(xiàn)在還不積極一點(diǎn),那么以后遇到更多問(wèn)題的還是我自己。有時(shí)候只有先把一些苦吃完了,后面才會(huì)更加順利和簡(jiǎn)單一點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)的一席話讓我突然清醒了過(guò)來(lái),或許我應(yīng)該正視自己現(xiàn)在的狀態(tài)和格局了。我懂得不多,如果還不去學(xué)習(xí)的話,又該怎么去提升自己呢?所以從那以后我就開(kāi)始改變自己,奮力學(xué)習(xí)了。
剛進(jìn)入一家企業(yè),首先要做的就是要學(xué)習(xí)。其實(shí)我們部門的同事們都還是蠻好的,平時(shí)主要我主動(dòng)去問(wèn),去請(qǐng)教,大家都是非常開(kāi)心的幫助我、為我解答問(wèn)題的。以前我不主動(dòng),所以覺(jué)得別人對(duì)我冷漠,在這個(gè)社會(huì)上,如果我不主動(dòng)去做一些事情,又有誰(shuí)會(huì)關(guān)注到你呢?不要總把自己想的很重要,其實(shí)大家都是一個(gè)普普通通的人,不要總想著讓別人來(lái)找自己,你現(xiàn)在平淡無(wú)奇,不足以去吸引那么多人的目光。所以這一次,我也是受教了,改變了以往清高的那個(gè)自己,開(kāi)始放下所有的清高去向大家學(xué)習(xí)了。
后來(lái)打好了基礎(chǔ)之后,我就開(kāi)始去提升自己了,其實(shí)當(dāng)自己改變了之后,發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界都好像變了個(gè)樣,自己的朋友越來(lái)越多,自己的選擇也越來(lái)越多,生活供我去走的路變多了,而我自己也逐漸走向了自己想要去的那一個(gè)方向。這三個(gè)月的試用期,真的是我進(jìn)入社會(huì)之后最為深刻的一段時(shí)光。
很感謝這段日子里,大家對(duì)我的包容,有時(shí)候我有些事情做的還是不太對(duì),但是大家依舊包容我、諒解我,給我的鼓勵(lì)。真的很謝謝每一個(gè)關(guān)心我的同事和領(lǐng)導(dǎo),以后我會(huì)繼續(xù)努力、繼續(xù)追逐的。
到公司工作,不覺(jué)已經(jīng)工作了四個(gè)月,在這幾個(gè)月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我四個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解臺(tái)的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。
1.耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作幾個(gè)月來(lái),我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
2.積極主動(dòng)地做好檔案管理近幾個(gè)月來(lái),完成了近20年的文書(shū)檔案與財(cái)務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),在案卷整理過(guò)程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時(shí)俱進(jìn)。忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)四個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。
進(jìn)公司以來(lái),本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色,本人自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作。
在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將這三個(gè)月來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作情況
懷著對(duì)生活的無(wú)限憧憬,我進(jìn)入了義烏前沿人才網(wǎng)公司。在試用期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
工作中,我看到公司正逐步做大做強(qiáng),以目前的趨勢(shì),我可以預(yù)見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新員工,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到公司的時(shí)候,對(duì)生產(chǎn)線上的一切都感到陌生而新奇。因?yàn)槲抑皼](méi)有過(guò)類似的工作經(jīng)驗(yàn),所以知道的也有限,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的的熱心幫助下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。
盡管我只是入門,而且相對(duì)而言年齡要大一點(diǎn),但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間多和同事交流學(xué)習(xí),在短短三個(gè)月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為新員工,我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何避免失誤,特別是在試用期間,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定了自身的工作效率,為此我經(jīng)常向同事請(qǐng)教。在公司呆了三個(gè)月,我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時(shí),我才知道在集體和諧相處是快樂(lè)工作的保證。無(wú)論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門高深的學(xué)問(wèn),我目前首要做的是誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!
三、思想情況
作為一名新員工,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓,做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于4月1日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任質(zhì)檢員一職,到今天已經(jīng)是3個(gè)月時(shí)間了。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在試用期期間,我在質(zhì)檢部學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這工作是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
公司成立于4月,是目前廣西最大的工程機(jī)械和汽車行業(yè)的鑄鋼零部件配套生產(chǎn)廠家和市重點(diǎn)扶持企業(yè)。公司的中期發(fā)展目標(biāo)是要用時(shí)間打造成為集鑄造、機(jī)加工生產(chǎn)、研發(fā)、國(guó)際貿(mào)易為一體的國(guó)際化大型企業(yè)集團(tuán)。
這3個(gè)月我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將3個(gè)月來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
一、品德和個(gè)人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
3個(gè)月來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí);具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個(gè)把握產(chǎn)品質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性,說(shuō)以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己,雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說(shuō)得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)”我還很年輕秉著笨鳥(niǎo)先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補(bǔ)我在專業(yè)知識(shí)上的不足。
三、總結(jié)了3個(gè)月來(lái)的工作,雖然取得了一點(diǎn)的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
1、有時(shí)工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高,一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí),工作效率不高。工作時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。
2、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
3、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。
4、在社交方面我還純?cè)诤艽蟮牟蛔?,有時(shí)心里面有的表達(dá)不出來(lái),有些話不是太敢說(shuō)出來(lái)沒(méi)有膽氣不夠陽(yáng)剛,在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識(shí)不夠充足,有好多東西明知道是錯(cuò)的卻說(shuō)不出來(lái)為什莫。因?yàn)闄z測(cè)之前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備,在檢查過(guò)程中有點(diǎn)手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點(diǎn)頭重腳輕,沒(méi)能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作
四、未來(lái)的工作打算
1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢驗(yàn)之前,我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目,檢測(cè)方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測(cè)工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備,檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督。
3、在檢查過(guò)程中做好監(jiān)督工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。對(duì)質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對(duì)生產(chǎn)出的工件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),以免工件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
我非常珍惜這份工作,這半年來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:__
7月20日
我叫__,于20__年7月15日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的安排,目前擔(dān)任投資經(jīng)理一職,負(fù)責(zé)投資咨詢服務(wù)與營(yíng)銷支持工作。自進(jìn)公司以來(lái),本人努力學(xué)習(xí)證券、期貨方面的業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)客戶服務(wù)技能提升,工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,已經(jīng)順利的完成x年的財(cái)富簽約工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦尤其對(duì)新渠道同事?tīng)I(yíng)銷支持方面不遺余力,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成了多期周末投資者報(bào)告會(huì),也已經(jīng)多次對(duì)保險(xiǎn)渠道提供投資咨詢服務(wù),取得了不錯(cuò)的反響。
自7月份入司以來(lái),得到了部門經(jīng)理x老師,同事x兩位老師的大力支持,他們的無(wú)私幫助為我業(yè)務(wù)的提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從業(yè)務(wù)的發(fā)展情況來(lái)看,任何事情的成功都需要密切的配合,對(duì)于轉(zhuǎn)正后的工作,我個(gè)人認(rèn)為需要從以下幾個(gè)角度來(lái)進(jìn)行。
一、繼續(xù)加強(qiáng)同新渠道營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的配合
有選擇、有針對(duì)性、有目的的加強(qiáng)與保險(xiǎn)的配合,自__年開(kāi)始,證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)加劇,券商之間客戶挖角、傭金大戰(zhàn)不斷,有鑒于此,個(gè)人認(rèn)為在維護(hù)好傳統(tǒng)渠道的同時(shí),新渠道是我們的一大制勝法寶,從全行業(yè)的發(fā)展來(lái)看,綜合金融是大勢(shì)所趨,平安很有幸走在了時(shí)代的前列,因此,我們要充分抓住與利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì),形成對(duì)其他券商的比較優(yōu)勢(shì)。在新一輪的券商洗牌中立于不敗之地。
二、加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用
證券行業(yè)是一個(gè)變化無(wú)常,新產(chǎn)品、新事物不斷更新的行業(yè),__年至今行業(yè)先后推出了股指期貨、融資融券等新品種,但從券商的開(kāi)展情況來(lái)看,發(fā)展并不如人意,所以,我們?nèi)绻〉昧诉@兩個(gè)產(chǎn)品的勝利,無(wú)疑取得了新一輪競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。在這一方面,作為投資顧問(wèn),我們需要從知識(shí)儲(chǔ)備與客戶培訓(xùn)方面下手,培養(yǎng)客戶的使用習(xí)慣,增加客戶的忠誠(chéng)度,為公司提供新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。
三、服務(wù)存量客戶,提升服務(wù)技能
營(yíng)業(yè)部在立業(yè)已經(jīng)10多年,存量客戶相對(duì)較多,結(jié)合前期服務(wù)情況來(lái)看,安逸理財(cái)?shù)姆?wù)主要體現(xiàn)在新開(kāi)客戶上,對(duì)于存量客戶的服務(wù)則相對(duì)較少,因此,明年開(kāi)始,建議加大對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的支持,進(jìn)而對(duì)存量客戶提升服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)取簽約更多的安逸理財(cái)客戶,培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度,一則可以防止客戶流失,同時(shí)在新產(chǎn)品推廣、理財(cái)產(chǎn)品銷售方面也會(huì)有一定的優(yōu)勢(shì)。
四、增進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí),提升服務(wù)技能
證券行業(yè)日新月異,x年還有很多新業(yè)務(wù)會(huì)推出,融資融券轉(zhuǎn)常態(tài)、轉(zhuǎn)融通、新三板、國(guó)際板、期貨投資分析等等,要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,只有不斷的加強(qiáng)新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升自己的業(yè)務(wù)技能,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)存量客戶里面凈值較高,同時(shí)交易較活躍的客戶進(jìn)行指導(dǎo),培養(yǎng)客戶對(duì)新產(chǎn)品的交易熟悉度。
新的一年即將展開(kāi),競(jìng)爭(zhēng)還將延續(xù),但機(jī)會(huì)卻相對(duì)有限,個(gè)人認(rèn)為只有和諧的團(tuán)隊(duì),專業(yè)的技能,熱誠(chéng)的服務(wù)才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,非常榮幸公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我將珍惜這次機(jī)會(huì),為公司與個(gè)人發(fā)展的雙贏而努力.
時(shí)間如白駒過(guò)隙,感覺(jué)4個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。雖然時(shí)間的腳步如此匆忙,但是我也已做好了充足的準(zhǔn)備,翹首以待,正式成為北京發(fā)那科大家庭的一員。
一、試用期工作任務(wù)完成情況及感想。
1、7月x日至7月x日,參加公司入職培訓(xùn)。
(1)工作任務(wù)
了解公司的發(fā)展歷程及企業(yè)文化;初步了解公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)范圍。
(2)完成情況
認(rèn)真聽(tīng)取了,人力資源的同事,關(guān)于公司從19__年成立至今的發(fā)展歷程及企業(yè)文化,尤其是核心價(jià)值觀“嚴(yán)密、透明;敬業(yè),持續(xù)?!钡闹v解。各部門領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)本部門的業(yè)務(wù),給大家做了細(xì)致的講解,業(yè)務(wù)講解完畢后,還傳授了大家一些實(shí)用經(jīng)驗(yàn),了解業(yè)務(wù)的同時(shí)又學(xué)到了方法,感覺(jué)受益匪淺。
(3)感想
關(guān)鍵詞:矛盾
入職第一周,是充滿著各種矛盾的一周。不喜歡工服的顏色,覺(jué)得土黃或者淺黃更好,卻喜歡公司大樓的顏色,醒目、亮麗,與周圍的建筑相比顯得鶴立雞群;以前總是提醒自己不要過(guò)于自信,又因?yàn)榘肽隂](méi)有工作有些底氣不足;把敢想、敢說(shuō)視為自己的優(yōu)點(diǎn),又覺(jué)得新環(huán)境要謹(jǐn)言慎行;諸如此類。
新的開(kāi)始,在自我矛盾中,選擇、前行。
2、7月x日至8月x日,各相關(guān)部門輪崗實(shí)習(xí)。
(1)工作任務(wù)
了解與物料規(guī)格、數(shù)量、交貨期相關(guān)的訂發(fā)貨流程及SAP上的操作過(guò)程;明確采購(gòu)業(yè)務(wù)流程;掌握系統(tǒng)制造的業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)能;了解物流課與到貨、發(fā)貨相關(guān)的業(yè)務(wù)流程;掌握系統(tǒng)的各項(xiàng)構(gòu)成和鏈接方法。
(2)完成情況
以上工作任務(wù)在實(shí)習(xí)期內(nèi)基本完成,但是現(xiàn)在一項(xiàng)項(xiàng)的看下來(lái),有些似乎已經(jīng)不太清晰了,可能是因?yàn)閷?shí)習(xí)期過(guò)后就一直沒(méi)有再接觸吧。等到主計(jì)劃項(xiàng)目正式上線之前,有些相關(guān)內(nèi)容或許還要做一下補(bǔ)習(xí)。
在銷售部、采購(gòu)課實(shí)習(xí)過(guò)程中,我分別對(duì)兩個(gè)部門的業(yè)務(wù)提出了一點(diǎn)我認(rèn)為還算有價(jià)值的建議,銷售部是關(guān)于配置單,采購(gòu)課是關(guān)于訂單,但其實(shí)用性還有待驗(yàn)證。
(3)感想
關(guān)鍵詞:習(xí)慣
英國(guó)有句諺語(yǔ):行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣形成性格,性格決定命運(yùn)。這句話深刻地揭示了良好的行為習(xí)慣對(duì)人一生的重大影響。企業(yè)是由人構(gòu)成的,所以這也適用于一個(gè)企業(yè)。企業(yè)的性格就是企業(yè)文化,企業(yè)的習(xí)慣就是各項(xiàng)規(guī)章、制度、流程。
目前,公司正在進(jìn)行變革,修改、補(bǔ)充、完善各種規(guī)章、制度、流程,建立良好的“企業(yè)習(xí)慣”,這就要求我們每一個(gè)員工為了適應(yīng)這種變革,改變舊習(xí)慣,養(yǎng)成新習(xí)慣。而作為一個(gè)新員工,在各部門輪崗實(shí)習(xí)除了了解相關(guān)業(yè)務(wù)以外,更重要的是了解我們的“企業(yè)習(xí)慣”,進(jìn)而理解我們的“企業(yè)性格”,把個(gè)人性格融入到“企業(yè)性格”當(dāng)中去,與“企業(yè)性格”保持一致的方向,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份助力。相反的,如果你的個(gè)人性格不能與“企業(yè)性格”方向一致,只能產(chǎn)生不利于企業(yè)前進(jìn)的阻力。那么怎樣才是個(gè)人性格與“企業(yè)性格”方向一致呢?答案就是要讓個(gè)人習(xí)慣服從“企業(yè)習(xí)慣”,我想這樣的邏輯不難理解。
3、8月x日至今,主計(jì)劃相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及應(yīng)用。
(1)工作任務(wù)
統(tǒng)計(jì)分析主計(jì)劃相關(guān)數(shù)據(jù);協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃。
(2)完成情況
因?yàn)樵?jì)劃10月份開(kāi)始上線試運(yùn)行的主計(jì)劃項(xiàng)目,由于各種原因延期到年底進(jìn)行,所以目前原定的工作任務(wù)只進(jìn)行到統(tǒng)計(jì)分析目前有的主計(jì)劃相關(guān)數(shù)據(jù)階段。
入職以來(lái),尤其是輪崗實(shí)習(xí)工作結(jié)束之后,一直都在跟著SDI項(xiàng)目組的進(jìn)度走,也按照領(lǐng)導(dǎo)的安排承擔(dān)了一些項(xiàng)目組內(nèi)自己能力所及的工作,如主計(jì)劃業(yè)務(wù)藍(lán)圖的制定、主計(jì)劃信息平臺(tái)需求的提報(bào)等。
(3)感想
關(guān)鍵詞:成長(zhǎng)
這其實(shí)是進(jìn)入公司以來(lái)貫穿始終的感受,來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境,面對(duì)與以往工作經(jīng)驗(yàn)不甚相同的工作,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、提高,以求盡快的適應(yīng)新環(huán)境,做好新工作,成長(zhǎng)是必然的,也是必須的。這一成長(zhǎng)過(guò)程包括了知識(shí)的豐富、業(yè)務(wù)水平的提高、甚至是人格的提升。
這4個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助、指導(dǎo)以及自己的努力下,我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平有了比較大的提升。與此同時(shí),同事們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神又在潛移默化的影響著我。景總推薦公司員工閱讀《干法》一書(shū),我在讀完《干法》之后,又閱讀了稻盛和夫先生的.另一本著作《活法》,兩本書(shū)表達(dá)了統(tǒng)一的中心思想:“專心致志、一心撲在日常工作上是最重要的,這才是磨煉精神、提高心性的尊貴的‘修行,“當(dāng)有人問(wèn)‘人為什么來(lái)到這個(gè)世上’時(shí),我毫不猶豫地、毫不夸耀地回答‘是為了比出生時(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,或者說(shuō)是為了帶著更美一點(diǎn)、更崇高一點(diǎn)的靈魂死去。同事們的影響和稻盛和夫先生在書(shū)中振聾發(fā)聵的教誨,讓我重新審視了工作的意義。最幸福的那一刻不在是拿到工資條,而是努力完成了一項(xiàng)工作并得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。努力的工作向上不只是為了得到更多的報(bào)酬讓生活變的更好,更是為了讓自己的人格得到升華。
二、對(duì)企業(yè)文化的理解
前面已經(jīng)談到,企業(yè)文化即是“企業(yè)性格”,那么我們北京發(fā)那科的性格就是“嚴(yán)密、透明;敬業(yè)、持續(xù)。”。
嚴(yán)密:工作細(xì)致,條理清晰;遵守規(guī)則,尊重事實(shí)。作為一名合格的主計(jì)劃員,工作細(xì)致、條理清晰是必須具備的素質(zhì),因?yàn)楣ぷ髦幸稽c(diǎn)小的錯(cuò)誤或者誤會(huì)就有可能帶來(lái)很大的損失。遵守規(guī)則就是工作過(guò)程中要遵守公司的規(guī)章制度,按流程辦事,不僅自己要遵守,工作中如果遇到不按流程做事的同事也要提醒他一起遵守。尊重事實(shí),勇于承擔(dān)責(zé)任,錯(cuò)了就是錯(cuò)了,不能為了掩蓋錯(cuò)誤扭曲事實(shí),犯更大的錯(cuò)誤。
透明:遇到自己無(wú)法解決或職權(quán)范圍外的問(wèn)題時(shí),及時(shí)、如實(shí)匯報(bào)到應(yīng)該知道的人,以便竭盡公司所能齊力解決問(wèn)題;推行流程化管理,確保內(nèi)部工作清晰、溝通流暢、利于協(xié)作。主計(jì)劃是產(chǎn)銷之間的窗口,窗口的職能就是要不斷的和各個(gè)相關(guān)部門打交道,溝通交流,遇到的大多數(shù)問(wèn)題也都是要各個(gè)部門配合解決的問(wèn)題,工作中保持透明,大家才能同心協(xié)力的解決問(wèn)題。
敬業(yè):忠誠(chéng)、盡責(zé);積極主動(dòng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。北京發(fā)那科不是我職業(yè)生涯的起點(diǎn),但是我真心的希望能成為我職業(yè)生涯的終點(diǎn)。我愿意和所有北京發(fā)那科同事一起,為北京發(fā)那科的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己全部的能量。
持續(xù):連續(xù)的工作熱情,不斷的工作改進(jìn)。我覺(jué)得這是我做的最好的一點(diǎn),入職以來(lái)無(wú)論遇到什么樣的困難障礙,一直保持的飽滿的工作熱情,在工作中,也在不斷的試圖發(fā)現(xiàn)能改進(jìn)的地方,一旦有所發(fā)現(xiàn),就及時(shí)的提報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
三、對(duì)公司的工作建議
之前的一些工作建議,我已經(jīng)寫(xiě)在周工作總結(jié)當(dāng)中了,這里就不重復(fù)敘述了。這里我想提的是一點(diǎn)關(guān)于“建議”的建議,就是希望公司能設(shè)立提案機(jī)制,要求每一位員工按月或者按季度提交對(duì)公司有建設(shè)性的合理提案,公司對(duì)有價(jià)值的、優(yōu)秀的提案給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性,為公司的改革、發(fā)展出謀劃策。
兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去,我對(duì)自己所從事的出納工作已經(jīng)比較認(rèn)識(shí),也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對(duì)出納的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,我在公司__總和__會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認(rèn)識(shí)和深化的學(xué)習(xí)。現(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)如下:
一、一個(gè)人面對(duì)新的城市、新的工作
一切都將是新開(kāi)始,都有一個(gè)從陌生到認(rèn)識(shí)及精通的過(guò)程,萬(wàn)事開(kāi)頭難,一個(gè)良好的心態(tài)――虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到,以順應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下詳細(xì)工作
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。
4、填寫(xiě)稅務(wù)申報(bào)表。
5、完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡(jiǎn)樸,做起來(lái)卻難,以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我從事新的工作有肯定的幫助,但很多事情還需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì),學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教,離不開(kāi)公司同仁的關(guān)懷和支持。
三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容
絕非“雕蟲(chóng)小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的`地位。作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一.學(xué)習(xí)、了解和把握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
二.學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。
四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的
外聯(lián)溝通能力。當(dāng)然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國(guó)家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以順應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作。
以上是我對(duì)本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)懷,這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
我于20__年8月1日入職__X汽車工業(yè)股份有限公司,擔(dān)任資深采購(gòu)工程師一職,在采購(gòu)部這個(gè)家庭里,接觸到了新的同事,新的工作。轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的考核期即將結(jié)束,現(xiàn)就考核期內(nèi)相關(guān)工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)如下:
一、工作熟悉階段
1、了解公司組織架構(gòu)及相關(guān)制度規(guī)定:通過(guò)人資部職前講習(xí)培訓(xùn),了解公司企業(yè)簡(jiǎn)介、組織架構(gòu)圖、福利制度、安全制度等內(nèi)容。
2、參觀公司四大工藝車間,了解__X公司的先進(jìn)生產(chǎn)線及管理系統(tǒng);3、SOP文件學(xué)習(xí):結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)學(xué)習(xí)公司及部門的相關(guān)控制程序及作業(yè)辦法文件,對(duì)比與__X體系文件差異部分,進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí),使自己更快的熟悉新公司的體制。
4、組內(nèi)教育訓(xùn)練:由組內(nèi)同事輪流對(duì)我進(jìn)行相關(guān)工作的教育訓(xùn)練,以使我更快的熟悉采購(gòu)部工作內(nèi)容。主要課程內(nèi)容如組內(nèi)工作概況;新廠商導(dǎo)入評(píng)鑒介紹;零件發(fā)估-外包-議價(jià)簽約流程說(shuō)明等。
通過(guò)以上工作,我較快的適應(yīng)了公司工作環(huán)境,以及一些重要工作的`工作流程,為后續(xù)工作交接及工作展開(kāi)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、工作交接階段
在采購(gòu)部,我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)中大鈑金的采購(gòu)工作,對(duì)這些零件的廠商進(jìn)行溝通管理,貨款的對(duì)賬支付,以及車型零件成本進(jìn)行分析,對(duì)新車型零件發(fā)估、外包并配合零件開(kāi)發(fā)工作。
在工作交接中,我接手了廣東福迪、金龍車身等8家鈑金供應(yīng)商的工作,接下來(lái)的時(shí)間里,我對(duì)交接的資料進(jìn)行進(jìn)行消化吸收,主要從以下幾個(gè)方面:
1、整理各家供應(yīng)商基本資料,了解各家承制零件狀況;
2、詳細(xì)了解各家零件價(jià)格合同,了解各零件的外包狀況與議價(jià)過(guò)程;
3、整理各家供應(yīng)商承制零件的成本資料,對(duì)各零件的成本構(gòu)成進(jìn)行梳理。通過(guò)對(duì)接手工作的梳理,對(duì)所負(fù)責(zé)的工作狀況有了相對(duì)細(xì)致的了解,同時(shí)也深刻地體會(huì)到了公司領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,從而讓我更加警惕自己,把工作做到細(xì)致入微。
三、工作開(kāi)展階段
以下是接手工作以來(lái)的個(gè)人工作實(shí)績(jī):
1、對(duì)賬付款:完成8月份及9月份對(duì)賬及發(fā)票付款申請(qǐng);
2、合同簽訂:完成調(diào)價(jià)合同簽訂,展開(kāi)售服零件議價(jià)簽約工作;
3、EO檢討:①加油管支架EO增加披覆,②燃油箱B點(diǎn)設(shè)計(jì)變更,回油槽增加擋板及托板方式檢討;
4、作業(yè)規(guī)范制定:根據(jù)NLM采購(gòu)體系建立完善要求,制定《扣補(bǔ)款作業(yè)規(guī)范》、《廠商退出作業(yè)規(guī)范》上呈總經(jīng)理核準(zhǔn)。
5、ERP專案:參與ERP系統(tǒng)需求調(diào)查檢討,會(huì)同資訊組赴____公司進(jìn)行ERP項(xiàng)目交流。
6、L1零件發(fā)估及外包:完成L1車型全車鉸鏈總成、水箱下橫梁總成發(fā)估打合工作,認(rèn)真審核發(fā)估信息資料完整性,檢討發(fā)估廠商承制能力;展開(kāi)鉸鏈回估外包作業(yè)。
在這段時(shí)間里,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心支持和幫助,我認(rèn)真地做好自己的工作,及時(shí)完成布置的各項(xiàng)任務(wù),積極配合大家的工作。當(dāng)然也有一些不當(dāng)之處,如對(duì)崗位的專業(yè)知識(shí)掌握的還不夠深入,對(duì)相關(guān)工作流程的理解還不夠到位,但是一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我都積極改正,避免再犯。
四、總述
在這段時(shí)間里,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)繼續(xù)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì);在這這段時(shí)間里,我得以有時(shí)間對(duì)過(guò)去的工作及生活進(jìn)行總結(jié)、提煉、升華,并將其運(yùn)用到新的工作中,這對(duì)于我是彌足珍貴的。
在今后的工作中,我將更加努力地學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)技能,不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),提高工作效率,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地完成各項(xiàng)工作,以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
來(lái)公司將近三個(gè)月了,實(shí)習(xí)期也馬上就要結(jié)束了,之后就是個(gè)人工作的轉(zhuǎn)正了,針對(duì)這三個(gè)月的工作,我回顧下,我也從中學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,也有很多的不足,在之后的轉(zhuǎn)正后,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我做的好的地方,改正我做的不足的地方,認(rèn)真努力的工作,促進(jìn)自身的成長(zhǎng)也促進(jìn)公司的發(fā)展。
剛實(shí)習(xí)的時(shí)候,除了有一個(gè)大學(xué)的文憑和在學(xué)校里學(xué)的專業(yè)的理論知識(shí)之外,其他什么都沒(méi)有,工作上的實(shí)踐能力更是一竅不通。在最開(kāi)始的時(shí)候,我每天虛心的請(qǐng)教別的同事,了解公司的方方面面的情況,每天看著別的同事工作,看工作的流程到底是什么樣子的,這樣的日子過(guò)了一個(gè)星期,后來(lái)以為自己全都了解了,再加上自己有專業(yè)的理論知識(shí)作支撐,我就以為自己完全能夠勝任這份工作了。卻在真正工作的時(shí)候,狀況百出,每天都會(huì)有一些問(wèn)題出現(xiàn),這讓我覺(jué)得自己太操之過(guò)急了,工作不能這樣急功近利的,帶我的部門主管也是這么說(shuō)我的。我意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,開(kāi)始沉下心來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)。
我將我每天學(xué)習(xí)的東西都寫(xiě)在本子上,每天下班后都去重溫一遍,并且對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),有任何沒(méi)有處理好的地方,自己指出來(lái),下次再遇到這樣的情況的時(shí)候要怎么處理。我在實(shí)習(xí)的時(shí)候,邊工作邊學(xué)習(xí),將自己的理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力有效的結(jié)合在一起,更加提高了我的工作效率,漸漸的我也上手了,可以脫離部門主管,獨(dú)自一個(gè)人可以處理比較大的事件和問(wèn)題了,我感到很高興,做的好的地方我也進(jìn)行了總結(jié),以后可以沿著這個(gè)方向走。
在實(shí)習(xí)期間的最后的時(shí)間里,我已經(jīng)可以獨(dú)自的完成一個(gè)項(xiàng)目了,我的工作能力得到質(zhì)的飛躍,除了離不開(kāi)自身的努力外,還有感謝我的部門主管對(duì)我的幫助,在這三個(gè)月里,部門主管會(huì)在我做錯(cuò)的時(shí)候直接指出,并讓我自行改正,做好的時(shí)候會(huì)給我豎個(gè)大拇指,驕傲自滿的時(shí)候,會(huì)告訴我不會(huì)太得意,比我優(yōu)秀的人很多,我能在這幾個(gè)月的時(shí)間里,不管是自身還是工作都發(fā)生這么大的變化,他真的是功不可沒(méi)。
現(xiàn)在試用期馬上就要結(jié)束了,我也得到了很大的提升,之后的轉(zhuǎn)正我也會(huì)更加的努力,為公司的發(fā)展添一道力量。
剛來(lái)公司時(shí),我的主要任務(wù)是頁(yè)面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù),使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折,最后在部門經(jīng)理協(xié)助下問(wèn)題得以解決,非常感謝部門經(jīng)理對(duì)我的耐心指導(dǎo)及幫助,讓我學(xué)習(xí)和了解了新的技術(shù)并運(yùn)用到項(xiàng)目中來(lái)。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步,所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們項(xiàng)目的界面美化一直非常的重視,我們項(xiàng)目的界面采用的是__結(jié)合自己的項(xiàng)目技術(shù)闡述__,在前期的工作中,使我認(rèn)識(shí)到:語(yǔ)言只是做軟件的一種工具,更好的軟件是站在客戶的立場(chǎng)上用心的設(shè)計(jì),讓用戶使用更方便、更快捷。后期,我的主要任務(wù)是應(yīng)用模塊的編碼,在后期的開(kāi)發(fā)中使我認(rèn)識(shí)到:利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面,認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題才是最重要的。不論是做事還是做程序,一定要有清晰的思路,要認(rèn)真仔細(xì)的去做,要有耐心和信心。
從進(jìn)入公司那天起就感受到了公司積極心得體會(huì)、進(jìn)取的工作氛圍和團(tuán)結(jié)向上的.企業(yè)文化,能夠在這樣的氛圍下工作我很開(kāi)心。本人在工作中,能夠嚴(yán)格要求自己,工作細(xì)心,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自己。
自從融入__這個(gè)大家庭后,我在工作能力、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在日后的工作中不斷前進(jìn)與完善。感謝公司的上級(jí)和同事們給予我的關(guān)心和幫助,我知道__的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,__的明天會(huì)更加輝煌。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,為我們公司,我們團(tuán)隊(duì)盡自己的一份力量,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。工作轉(zhuǎn)正之后,我會(huì)更加努力工作,以實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài)和培養(yǎng)。
本人于20__年x月x日進(jìn)入__公司,公司是以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主的企業(yè),我有幸成這個(gè)溫馨大家庭中的一員,在工程管理部擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)施工管理員。在試用期的3個(gè)月內(nèi),我成長(zhǎng)了很多,但也還存在很多不足。接下來(lái)的工作中,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),付出更大的努力,以更加扎實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中去。
試用期期間,我通過(guò)工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作的鍛煉,積累了一定的現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),主要得益于工程管理部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及培養(yǎng)和同事們的熱心幫助。我所在的項(xiàng)目是__,建筑面積45683平方米。工作期間,我主要做了以下工作,現(xiàn)做工作小結(jié):
一、工程質(zhì)量管理工作
積極對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查、督促、檢查施工區(qū)域的施工質(zhì)量,對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋至部門領(lǐng)導(dǎo),對(duì)各施工階段容易出現(xiàn)的`質(zhì)量隱患,通知施工單位進(jìn)行預(yù)防,確保工程施工質(zhì)量。平時(shí)輪流值班檢查一期各棟號(hào)工程樁的質(zhì)量。
二、工程進(jìn)度管理工作
對(duì)施工單位提交上來(lái)的總進(jìn)度計(jì)劃與周工作進(jìn)度計(jì)劃同實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行對(duì)比,要求施工單位對(duì)滯后的原因進(jìn)行分析,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋,便于施工單位調(diào)整后期施工計(jì)劃,增加人力物力,加快施工進(jìn)度,確保施工總進(jìn)度計(jì)劃按期完成。
三、施工安全管理工作
積極加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有安全隱患的地方及時(shí)通知施工單位采取防護(hù)措施,正在施工但存在安全隱患的地方要求整改,安全隱患未消除之前不允許進(jìn)行下道工序的施工,確保施工安全。
四、工程量核對(duì)工作
參與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工程量、現(xiàn)場(chǎng)簽證工程量的核對(duì)工作,嚴(yán)格按場(chǎng)地實(shí)測(cè)、合同約定對(duì)施工單位進(jìn)行已發(fā)生的工程量進(jìn)行核實(shí)、驗(yàn)收。
五、現(xiàn)場(chǎng)材料的檢查工作
對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)材料進(jìn)行檢查,同監(jiān)理單位一起對(duì)施工單位進(jìn)場(chǎng)的材料進(jìn)行檢查、取樣、送檢,并到混凝土攪拌站監(jiān)督__添加劑的添加情況。對(duì)沒(méi)有送檢、送檢不合格的材料堅(jiān)決不允許使用,從而保證施工材料不影響施工質(zhì)量。
六、工程資料管理工作
日常工作來(lái)往中,對(duì)施工單位簽字不全、模糊不清的材料作退回處理。及時(shí)下發(fā)工程聯(lián)系單,并完善資料。每天寫(xiě)施工日志、現(xiàn)場(chǎng)拍照,記錄現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的事情。
在前一階段的工作中,我還存在很多不足之處。工程管理部領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)與指導(dǎo),同事之間也給了我很多幫助,工作中領(lǐng)導(dǎo)指出的錯(cuò)誤,我也認(rèn)真的進(jìn)行反省、改正。自身的性格缺陷我也會(huì)努力的去改變,今后將以更好的姿態(tài)融入到工作中。
在今后的工作中,我將加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的巡查、督促、檢查力度,在完成好工作的同時(shí),進(jìn)一步提升自已的專業(yè)技能及自我價(jià)值。并在做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,切實(shí)提高自身綜合素質(zhì),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
以上為本人在試用期期間的工作小結(jié),不對(duì)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
能轉(zhuǎn)正,也是自己努力所有的結(jié)果,當(dāng)然期間同事們也是幫了我很多,而領(lǐng)導(dǎo)也是給予了我工作上的信任,在此我也是就試用期的一個(gè)工作來(lái)小結(jié)下。
進(jìn)入公司,從培訓(xùn)到自己能很好的在崗位獨(dú)立工作,其實(shí)這期間也是付出了很多的努力當(dāng)然也是公司以及同事們幫了很多的忙,培訓(xùn)讓我也是了解了公司知道如何做事情,而一件件工作的開(kāi)始也是離不開(kāi)同事們的指導(dǎo),而這也是讓我能進(jìn)一步的在公司做下去,每一點(diǎn)小的進(jìn)步其實(shí)都是自己努力加上同事們給予了幫助,讓我也是看到自身的不足以及要去進(jìn)步的方面,這些一次次的努力,最終也是可以讓我能在崗位立足,的確并不是容易的,同時(shí)也是讓我更加的明白,一份工作的開(kāi)展,首要也是要去學(xué)會(huì)如何的做工作,同時(shí)工作里頭要有進(jìn)步也是不斷地積累經(jīng)驗(yàn)以及去學(xué)習(xí)才會(huì)有成長(zhǎng)的。試用的時(shí)間,我也是不斷的去完善自己的工作方法,去做到提升,自己有了進(jìn)步,能夠成長(zhǎng),那么也是會(huì)有更多的收獲,同時(shí)工作也是能做得更到位。
開(kāi)展工作的期間,反思,然后優(yōu)化了做事情的方法,我也是去每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)認(rèn)真仔細(xì)的做好,做到盡量的不出差錯(cuò),讓自己真的變得是成熟了起來(lái),同時(shí)做好了和同事去配合的工作,得到了認(rèn)可,自己也是反思做的不夠到位的方面,當(dāng)然我也是知道,一份工作經(jīng)驗(yàn)的積累很是重要,同時(shí)做事的態(tài)度也是很重要的,能力可以慢慢的來(lái)學(xué)習(xí)提升,但是如果沒(méi)有一個(gè)好的態(tài)度,是很難去有心思完成好工作的。被認(rèn)可,我也是知道作為正式的員工自己的責(zé)任和工作的任務(wù)也是更重了,但是我也是會(huì)承擔(dān)起來(lái),會(huì)盡責(zé)的做好,同時(shí)也是不斷的去改善,去讓自己有進(jìn)步,我也是相信通過(guò)自己的努力,今后的工作我會(huì)繼續(xù)的做好的也是不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望。對(duì)于工作的環(huán)境,以及公司的發(fā)展,其實(shí)自己也是比較的認(rèn)可,以前來(lái)公司也是看好發(fā)展的前景。
而今真的在這做了幾個(gè)月的工作,我也是發(fā)現(xiàn)我很融入進(jìn)來(lái)了,同時(shí)也是看到自己的確還有很長(zhǎng)的路要去走,也是會(huì)積極的配合同事來(lái)做好自己本職的工作,去讓自己更好的立足崗位,既然領(lǐng)導(dǎo)給予了信任,我也是不能辜負(fù)。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。于x年6月5日進(jìn)入某某有限公司,在貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié)匯報(bào):
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。
2.主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。到貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無(wú)微不至,使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項(xiàng)目:集團(tuán)(項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;鍋爐廠、公司(江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流(某某)。參與標(biāo)書(shū)審查的項(xiàng)目:寶研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書(shū)審查等等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
3.虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問(wèn)題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積累。例如在師
父某某的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書(shū)審查,編寫(xiě)招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購(gòu)標(biāo),開(kāi)標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有家購(gòu)買標(biāo)書(shū),向市機(jī)電辦申請(qǐng)家開(kāi)標(biāo),抽取評(píng)委時(shí),在網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的`評(píng)委,2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開(kāi)標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標(biāo)備案,在咨詢了網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
201#年2月25日,我進(jìn)入了大翔集團(tuán),開(kāi)始了畢業(yè)后的第一份工作。工作的時(shí)間總是過(guò)得特別快,轉(zhuǎn)眼間,已過(guò)了試用期三個(gè)月。在這三個(gè)月里,隨著每天發(fā)生的一點(diǎn)一滴,總是不斷的讓我感受到大翔是一個(gè)尊重理解的.團(tuán)體,是一個(gè)溫暖和諧的大家庭。
就從面試說(shuō)起吧,那天不小心闖入了二樓生產(chǎn)車間,隔著玻璃窗看到里面每個(gè)人都戴著帽子口罩,專心致志的工作。上到四樓,前臺(tái)非常禮貌熱情,走廊、辦公室里看到大家相互間遇到都會(huì)點(diǎn)頭微笑,每個(gè)人臉上都掛著和睦的笑容。特別是孫總的笑容,還有柔和的語(yǔ)氣,是那么的和藹可親。頓時(shí),我在心里就認(rèn)定這一定是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),這家公司一定是個(gè)好公司。
剛開(kāi)始上班,就趕上公司的一次大型活動(dòng)——產(chǎn)學(xué)研基地揭牌儀式,我們又是準(zhǔn)備會(huì)議物資,又是布置場(chǎng)景,同時(shí)還穿上漂亮喜慶的禮服擔(dān)任禮儀。為了第二天的會(huì)議活動(dòng),我們中心的人個(gè)個(gè)都自愿留下來(lái)加班,忙得不亦樂(lè)乎,這正是體現(xiàn)了大翔人的工作作風(fēng),敬業(yè)忠誠(chéng)才能高效。廖主管說(shuō)這樣的活動(dòng)還不是最忙的時(shí)候,這讓我感受到了公司強(qiáng)大的綜合實(shí)力,也第一次體會(huì)到工作帶來(lái)的充實(shí)感。每天早上按時(shí)起床,去食堂吃早餐,然后在操場(chǎng)排隊(duì)做集團(tuán)晨操,通過(guò)晨操可以振奮一下精神爾后開(kāi)始一天的工作。忙完了一天的工作,傍晚時(shí)分,跟同事一起散步,聽(tīng)著球場(chǎng)上傳來(lái)拍打籃球的聲音,仿佛置身在校園里。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20__年6月20日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,我在教學(xué)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)我以前曾接觸過(guò),和我的專業(yè)知識(shí)也有較緊密的關(guān)系,但還是有很多東西是我以前不知道的,比如在教學(xué)過(guò)程中會(huì)定期開(kāi)三會(huì);多虧各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡快成為一名合格且優(yōu)秀的教師,為公司做出更大的貢獻(xiàn),幫學(xué)生獲得最大的提高。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)教學(xué)工作,配合學(xué)管師、咨詢師等的工作,當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
報(bào)告人:__
20__年11月7日
自我到__公司以來(lái),已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,慢慢的適應(yīng)了在這里的一切,本身我對(duì)自己的工作就保持了嚴(yán)格,來(lái)到__這個(gè)大家庭的時(shí)候我更加是這樣,只是我覺(jué)得工作需要做到最好,就一定要對(duì)自己的負(fù)責(zé),這是一定的,為了保持這個(gè)好的習(xí)慣我非常的希望自己能夠有多收獲,這次我來(lái)到了__這里這也是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn),工作高度認(rèn)真這是我在__的一個(gè)常態(tài),我希望自己能夠做好這些,短短試用期讓我感受很多,我也在這短短的工作當(dāng)中改變了很多,自己能力上面就進(jìn)步快樂(lè)不少,還有一些精神層次上面,對(duì)于工作的看法也不再是那么單一了,我也對(duì)這段時(shí)間工作總結(jié)一番。
一、初步適應(yīng)工作
來(lái)到__這里三個(gè)月的時(shí)間,不能說(shuō)自己生么都會(huì)了,但是這個(gè)過(guò)程我是全程都在經(jīng)歷著,我知道自己的問(wèn)題有哪些,我知道有問(wèn)題就一定要糾正,這段時(shí)間的工作就是一種咋發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后糾正自己,過(guò)程是最重要的,我覺(jué)得不管是做什么事情都需要對(duì)自己有一個(gè)客觀的評(píng)估,對(duì)于能力也是一樣,這三個(gè)月的時(shí)間我在工作的時(shí)候能夠客觀的看待自己出現(xiàn)的問(wèn)題,還有個(gè)人的能力方面,我覺(jué)得這些都是非常寶貴的,一直以來(lái)我都是在慢慢的適應(yīng)工作不是工作在適應(yīng)我,到了一個(gè)新的環(huán)境下我需要做這一點(diǎn),這次的工作的當(dāng)中我端正態(tài)度,做好本職工作,出現(xiàn)的問(wèn)題一一的糾正,團(tuán)結(jié)同時(shí),再來(lái)到__的第一天起我就知道,自己一個(gè)人工作效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上大家團(tuán)結(jié)在一起的.工作效率。
二、日常工作方面
我知道自己能夠做到的不是最優(yōu)秀的,我還有很多東西需要學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一切跟工作相關(guān)的,現(xiàn)在的我掌握的知識(shí),掌握的工作技巧知識(shí)一個(gè)基礎(chǔ),我覺(jué)得不斷的在工作當(dāng)中領(lǐng)悟這一點(diǎn)才是真諦,我相信這些都是可以找到解決方式的,在工作的方面我需要做到的還有很多,日常當(dāng)中我我對(duì)自己?jiǎn)栴}的看法會(huì)很端正,有問(wèn)題就一定糾正自己,我在每天的工作當(dāng)中都會(huì)重視起來(lái),想對(duì)來(lái)說(shuō)我更加愿意對(duì)這些做出努力,日常工作繁多,對(duì)于我工作能力上面也在慢慢的增加,這只會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格,我也會(huì)繼續(xù)提高自己,讓自己能夠在工作中做到更多的事情,
三、不足之處
很多時(shí)候在工作當(dāng)中我會(huì)比較粗心,我很清楚這些細(xì)節(jié)的問(wèn)題是會(huì)引發(fā)大的問(wèn)題的,所以這次在工作當(dāng)中我沒(méi)有想那么多,這是我的一個(gè)問(wèn)題,盡管我知道這很不好,但還是在一直忽略這些問(wèn)題,一定會(huì)糾正這些努力工作的。
伴隨著充實(shí)緊湊的工作生活,兩個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。這一段時(shí)間里有工作上的收獲,知識(shí)的豐富,經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),同時(shí)也暴露出很多問(wèn)題和不足??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本文將主要從幾個(gè)方面來(lái)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié):工作的主要內(nèi)容;其中的失敗和教訓(xùn)以及成功和經(jīng)驗(yàn);展望下一階段的工作,確定自己的目標(biāo)。以此作為懲前毖后的記錄。
1。 工作的主要內(nèi)容
在這兩個(gè)月的工作中,我的總體任務(wù)是協(xié)助蘇薇做好武警黃金部隊(duì)礦業(yè)權(quán)管理系統(tǒng)的后期測(cè)試,編碼,修改,文檔編寫(xiě)的工作,分解開(kāi)來(lái)之后,我主要做了三件事:1。編寫(xiě)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的各類文檔;2。礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作;3。礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測(cè)試工作。下面依照時(shí)間來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行介紹。
初踏入職場(chǎng),進(jìn)入專業(yè)的軟件制造公司,對(duì)我,一個(gè)沒(méi)有接觸過(guò)標(biāo)準(zhǔn)軟件制作過(guò)程的新人來(lái)說(shuō),起步就是一個(gè)很大的難題。若直接做開(kāi)發(fā),則業(yè)務(wù)不熟練,代碼不規(guī)范,弊大于利;若僅做學(xué)習(xí),則不能跟上項(xiàng)目的步伐,不能以最快的速度融入工作中去。
在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時(shí)候,任務(wù)已經(jīng)下達(dá)了,首先進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測(cè)試工作。這樣的好處在于能夠在測(cè)試的過(guò)程中,了解項(xiàng)目的整體布局,了解項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)邏輯,了解項(xiàng)目中尚未完成的工作并以此作為下個(gè)階段的工作目標(biāo)。至此,入職工作順利起步。
在對(duì)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試之后,暴露了系統(tǒng)的諸多問(wèn)題,測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)礦權(quán)系統(tǒng)沒(méi)有進(jìn)行輸入限定,為了解決這個(gè)問(wèn)題需要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,我的下一個(gè)任務(wù)就是編寫(xiě)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫(xiě)該文檔的過(guò)程中,對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行了更深入的了解,為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
完成了礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫(xiě)之后,新的任務(wù)是對(duì)整個(gè)礦權(quán)的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入限定,在任務(wù)開(kāi)始之處是極為困難的,幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)雖然完成,但是對(duì)輸入限定實(shí)現(xiàn)方法的一知半解以及任務(wù)完成過(guò)程中的不仔細(xì),為之后發(fā)生的問(wèn)題也埋下了苦果。
在對(duì)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)添加輸入限定完成之后,進(jìn)入了解決程序小問(wèn)題的階段,對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)微的縫補(bǔ)工作。這段時(shí)間是學(xué)習(xí)多于工作的,不同的問(wèn)題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次,又要?jiǎng)跓┲T位在百忙中的同事抽出時(shí)間來(lái)給我?guī)兔?。雖然辛苦一點(diǎn),但收獲卻是滿滿。
完成了系統(tǒng)的修補(bǔ)之后,我們的程序送到了四惠進(jìn)行第一輪測(cè)試,在測(cè)試的一周里,我主要是補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)編程的基礎(chǔ)知識(shí)。
第一輪測(cè)試結(jié)果出來(lái)之后,我們項(xiàng)目組開(kāi)始了緊張的第一輪礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后,發(fā)現(xiàn)有一小半錯(cuò)誤皆是因我而起,輸入限定問(wèn)題很多,我也主動(dòng)承擔(dān)了輸入限定部分的bug勘誤工作。
第一輪bug勘誤工作完成后,進(jìn)行了第一輪了回歸測(cè)試,測(cè)試結(jié)果已然不盡人意,仍然存在大量的問(wèn)題需要修改,而且很多問(wèn)題還是因我而起,輸入限定仍然存在大量問(wèn)題,再一次進(jìn)行修改之后,我們的程序送到了十五所進(jìn)行所檢。
在進(jìn)行所檢之余,我又接到了新的任務(wù),完成礦權(quán)系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)以及詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔的編寫(xiě)。這兩份文檔已于9月2號(hào)編寫(xiě)完畢。
現(xiàn)階段我的任務(wù)是根據(jù)所檢的bug列表,對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行回歸測(cè)試。
2。 工作中失敗的教訓(xùn)以及成功的經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于失敗的教訓(xùn)要吸取,成功的經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行總結(jié)。我對(duì)成功的定義是:在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計(jì)劃或目標(biāo)就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。
成功的經(jīng)驗(yàn):
1) 敢于接受任務(wù)并想盡一切辦法完成
入職兩個(gè)月最大的收獲就是敢于接受任務(wù)并想盡辦法完成,每一個(gè)任務(wù)對(duì)于初入職場(chǎng)的我都是一個(gè)挑戰(zhàn),如何保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求。這兩月最大的成功在于沒(méi)有一次任務(wù)是拖沓的,每次都盡最大努力完成了任務(wù)。
2) 勇于承擔(dān)錯(cuò)誤,正視自身的問(wèn)題
在這兩個(gè)月的工作中可謂是錯(cuò)誤不斷,從文檔的錯(cuò)別字這種小問(wèn)題到礦權(quán)系統(tǒng)bug修改不正確導(dǎo)致崩潰這種大錯(cuò)誤,暴露出來(lái)了很多的問(wèn)題,我秉承著有錯(cuò)即改,下不為例的思想,正視自己的錯(cuò)誤并積極改正,因此這也算是一個(gè)成功。
失敗的教訓(xùn):
1) 重視每一個(gè)細(xì)節(jié),不要忽視小問(wèn)題
在最初進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫(xiě)的過(guò)程中,對(duì)某些頁(yè)面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有存儲(chǔ)的情況沒(méi)有加以重視,在后期進(jìn)行數(shù)據(jù)限定的時(shí)候,還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔,造成了不必要的時(shí)間浪費(fèi)。從這個(gè)事情上得到教訓(xùn)就是不要放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,這個(gè)小問(wèn)題可能導(dǎo)致之后的大問(wèn)題。
2) 進(jìn)行重復(fù)工作也不能大意
在對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行輸入限定的方法熟悉之后,都是重復(fù)性的工作,給每個(gè)頁(yè)面,每個(gè)字段進(jìn)行輸入控制語(yǔ)句的添加,在進(jìn)行了數(shù)個(gè)頁(yè)面之后,出現(xiàn)了有的頁(yè)面沒(méi)有添加完整,或者提示語(yǔ)句不正確的情況,在后續(xù)的bug勘誤中出現(xiàn)了大量此類問(wèn)題,浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力修改。從這個(gè)事情上得到的教訓(xùn)就是工作不能大意,重復(fù)性的工作更要完成好。一般重復(fù)性的工作第一次做不好,后續(xù)檢查修改是非常浪費(fèi)時(shí)間的。
3) 考慮問(wèn)題要嚴(yán)謹(jǐn)
在對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)bug勘誤的過(guò)程中,對(duì)輸入限定條件的判斷出了問(wèn)題,我想當(dāng)然的按照我的主觀思路對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了限定,而在回歸測(cè)試的時(shí)候出了問(wèn)題,這些都是考慮不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮蠊_@個(gè)事情的教訓(xùn)就是考慮不嚴(yán)謹(jǐn)直接導(dǎo)致問(wèn)題推倒重來(lái),影響了工作效率,而且很容易埋下隱患。
4) 注重用戶體驗(yàn)
在礦權(quán)系統(tǒng)bug勘誤的過(guò)程中,修改最多的在于坐標(biāo)系統(tǒng)的提示語(yǔ)句,因?yàn)樽鴺?biāo)系統(tǒng)不僅要求數(shù)據(jù)必須填入,而且每一個(gè)數(shù)據(jù)都有嚴(yán)格的格式限定,因此每一個(gè)錯(cuò)誤提示的彈出都要本著如何讓用戶知道哪里錯(cuò)了為原則進(jìn)行設(shè)置。在最初的限定里面,語(yǔ)句粗糙,彈出語(yǔ)句不明確,造成了用戶使用的不方便,還得重新進(jìn)行改造。這個(gè)問(wèn)題的教訓(xùn)是一定要從用戶的角度出發(fā)考慮問(wèn)題,注重用戶體驗(yàn)從簡(jiǎn)單的提示語(yǔ)句做起。
3。 展望下一階段的工作
下一階段短期內(nèi)我們的工作主要針對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫(kù)變更來(lái)對(duì)我們的系統(tǒng)進(jìn)行修改。我的工作任務(wù)主要是學(xué)習(xí)oracle數(shù)據(jù)庫(kù)和sql數(shù)據(jù)庫(kù)的使用上的區(qū)別,做好從sql數(shù)據(jù)庫(kù)向oracel數(shù)據(jù)庫(kù)的遷移工作。
這兩個(gè)月的工作生活是充實(shí)且富有樂(lè)趣的,結(jié)識(shí)了很多同事和朋友,公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝兩個(gè)月來(lái)李鵬經(jīng)理的關(guān)心,感謝部門同事的悉心指導(dǎo),感謝公司各位同事的熱心幫助,希望能在接下來(lái)的工作中能懲前毖后,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),做到個(gè)人與公司共榮辱同進(jìn)退,共同實(shí)現(xiàn)中地的輝煌。
從20__年____月____日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了__這個(gè)集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1.由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20__年X月__日和____月____日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給____公司工作人員,并且與____公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20__年X月X日完成功能完善建議提交__X工作人員。
2.負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3.每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4.從20__年____月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話,通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)。
5.每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。
6.針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)____營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。
7.在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
8.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平。
2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通。
3.對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為_(kāi)_______的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。