認(rèn)真寫工作總結(jié)是一件非常重要的事情，工作總結(jié)不是作業(yè)，不能敷衍了事，更不是寫給領(lǐng)導(dǎo)看的，最主要的是對(duì)自己階段性工作的梳理和對(duì)未來的計(jì)劃，是審視自身的必要因素。下面小編帶來員工轉(zhuǎn)正前的工作總結(jié)，對(duì)于各位來說大有好處，一起看看吧。
作為一名公司的新員工，我在來到_公司的_部門后，認(rèn)真吸收領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，積極克服自我工作的難題。勤勤懇懇認(rèn)真的完成了這段試用期的工作任務(wù)。
回顧這段時(shí)間，作為公司新人的我總是在基礎(chǔ)的工作上遇到許多細(xì)節(jié)上的難題，但部門領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事們的行動(dòng)卻讓我心生感謝。他們不嫌棄我問題基礎(chǔ)，總是細(xì)心且耐心的教導(dǎo)我工作的問題，指點(diǎn)我易錯(cuò)的細(xì)節(jié)，讓我在這段試用期工作中收益良多。
如今，匆匆走過了在_公司的三個(gè)月，我首先的感到的是自我的成長和業(yè)務(wù)工作上取得的更好成績。但緊接著，我也意識(shí)到自己很大的不足和問題!
這些日子里，在工作中我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和安排，努力積極的完成自身的工作任務(wù)。面對(duì)工作中的不足和不熟練，我愿意花時(shí)間去學(xué)，去練。但從不隨意地擅自判斷工作，這減少了我很多犯錯(cuò)的可能。在這段工作中，我跟隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了_崗位的基礎(chǔ)，還擴(kuò)展認(rèn)識(shí)了_和_x的處理技巧，了解并熟練了_工作的思路。這些都讓我的業(yè)務(wù)能力和對(duì)專業(yè)的理解性有了新的突破。
但是，通過對(duì)日常問題的反思以及與同事們的對(duì)比，我意識(shí)到自己在工作習(xí)慣和知識(shí)運(yùn)用上還有很大的問題，常常保留著個(gè)人的習(xí)慣和毛病，不能全面發(fā)揮自己能力的實(shí)用性。難以發(fā)揮真正的工作價(jià)值。
但面對(duì)這些工作上的習(xí)慣，我認(rèn)為自己還需要在思想和態(tài)度上去改進(jìn)，并多加鍛煉，讓自己真正的適應(yīng)_崗位，學(xué)會(huì)_工作，為此，我還會(huì)努力。
其次，在公司的環(huán)境中，我有幸也認(rèn)識(shí)了許多的領(lǐng)導(dǎo)和同事朋友。與大家的接觸和溝通，不僅讓我學(xué)習(xí)了很多工作上的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更重要的是，我從各位的身上，學(xué)習(xí)了名為_企業(yè)的精神，尤其是在我們_部門的團(tuán)隊(duì)中，每天在這樣一群熱情積極的同事中，我漸漸也掌握了工作的紀(jì)律，學(xué)會(huì)了遵守，并主動(dòng)維護(hù)公司的積極氣氛和環(huán)境。
如今，試用期的時(shí)間雖然結(jié)束了，但我自己已經(jīng)融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，并期望能繼續(xù)在_公司的指點(diǎn)下發(fā)展和進(jìn)步下去。還望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，我會(huì)珍惜您的信任，并將自己的努力發(fā)揮到，讓自己成為一名有價(jià)值，有能力的_公司新人!
回顧這三個(gè)月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學(xué)習(xí)與工作，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、主要做的工作：
1、學(xué)習(xí)法務(wù)部門主要功能、職責(zé)，熟悉本部門業(yè)務(wù)。
2、從事法務(wù)常務(wù)性的合同審核、匯總，輔助部門主管和同事處理日常性法務(wù)業(yè)務(wù)。
3、整理、修訂規(guī)范的法律范本，供待集團(tuán)參考、使用。
二、工作以來得到的提升：
1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。
2、通過對(duì)企業(yè)往年法律文檔的學(xué)習(xí)，對(duì)公司各方面情況有了進(jìn)一步了解;對(duì)集團(tuán)辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進(jìn)一步熟悉。
3、通過這段時(shí)間的工作歷練，培養(yǎng)了主動(dòng)工作意識(shí)，提高了工作積極性，鍛煉了工作能力，提升了工作熱情。
三、工作中存在的問題：
三個(gè)月來，本人能敬業(yè)愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、法務(wù)專員對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，缺乏實(shí)踐中的工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措。許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、對(duì)集團(tuán)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)法律文本的制作。有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求，還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)理論文化的學(xué)習(xí)。辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位。
四、對(duì)未來的計(jì)劃：
在以后的工作時(shí)間里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
我想我應(yīng)努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)與集團(tuán)相關(guān)的法律專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)集團(tuán)的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)法務(wù)部門對(duì)集團(tuán)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
五、小結(jié)：
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。再次就是集團(tuán)營造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
六、下階段主要工作計(jì)劃：
1、盡快整理出規(guī)范、完整的法律合同范本。
2、對(duì)公司往年的訴訟、合同資料進(jìn)行精細(xì)化學(xué)習(xí)，借助于此，加快對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟悉進(jìn)程。
進(jìn)入公司之后，我度過了一段學(xué)習(xí)的時(shí)光，緊接著度過了一段提升自我的時(shí)光，接著就是一段突破現(xiàn)有格局的時(shí)光。在這幾個(gè)月的試用期里，我進(jìn)步飛速，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我刮目相看了，也讓自己獲得了殊榮。所以在我這次試用期結(jié)束、即將轉(zhuǎn)正之時(shí)，我想對(duì)自己過去這段時(shí)間進(jìn)行一次總結(jié)，期待今后更好的未來。
還記得我剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候，是一個(gè)什么也不懂的小白，剛剛進(jìn)入社會(huì)、進(jìn)入崗位，這對(duì)于我來說挑戰(zhàn)實(shí)在是太大了，加上我個(gè)人的性格是比較膽怯的，所以進(jìn)入這個(gè)新的集體之時(shí)，自己一直處于一種很被動(dòng)的狀態(tài)，也很少主動(dòng)的去學(xué)習(xí)。但是后來，是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)醒了我。她跟我說如果我現(xiàn)在還不積極一點(diǎn)，那么以后遇到更多問題的還是我自己。有時(shí)候只有先把一些苦吃完了，后面才會(huì)更加順利和簡單一點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)的一席話讓我突然清醒了過來，或許我應(yīng)該正視自己現(xiàn)在的狀態(tài)和格局了。我懂得不多，如果還不去學(xué)習(xí)的話，又該怎么去提升自己呢?所以從那以后我就開始改變自己，奮力學(xué)習(xí)了。
剛進(jìn)入一家企業(yè)，首先要做的就是要學(xué)習(xí)。其實(shí)我們部門的同事們都還是蠻好的，平時(shí)主要我主動(dòng)去問，去請(qǐng)教，大家都是非常開心的幫助我、為我解答問題的。以前我不主動(dòng)，所以覺得別人對(duì)我冷漠，在這個(gè)社會(huì)上，如果我不主動(dòng)去做一些事情，又有誰會(huì)關(guān)注到你呢?不要總把自己想的很重要，其實(shí)大家都是一個(gè)普普通通的人，不要總想著讓別人來找自己，你現(xiàn)在平淡無奇，不足以去吸引那么多人的目光。所以這一次，我也是受教了，改變了以往清高的那個(gè)自己，開始放下所有的清高去向大家學(xué)習(xí)了。
后來打好了基礎(chǔ)之后，我就開始去提升自己了，其實(shí)當(dāng)自己改變了之后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界都好像變了個(gè)樣，自己的朋友越來越多，自己的選擇也越來越多，生活供我去走的路變多了，而我自己也逐漸走向了自己想要去的那一個(gè)方向。這三個(gè)月的試用期，真的是我進(jìn)入社會(huì)之后最為深刻的一段時(shí)光。
很感謝這段日子里，大家對(duì)我的包容，有時(shí)候我有些事情做的還是不太對(duì)，但是大家依舊包容我、諒解我，給我的鼓勵(lì)。真的很謝謝每一個(gè)關(guān)心我的同事和領(lǐng)導(dǎo)，以后我會(huì)繼續(xù)努力、繼續(xù)追逐的。
做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人，要立即起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào)，冬天開窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無異味，空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話
要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!_公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美_的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人，會(huì)提醒來電方，并簡要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，我在網(wǎng)站編輯各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報(bào)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)_有了一定的認(rèn)識(shí)
在x月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對(duì)公司有了一定的了解。通過了三個(gè)多月的親身體會(huì)，對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：_。我對(duì)這一文化理念非常認(rèn)同，公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
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