調(diào)研員個(gè)人工作總結(jié)

| 秋騰

總結(jié)是培養(yǎng)和提高工作能力的有效途徑,可以豐富專業(yè)知識(shí),提高技能水平,增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的各種能力。下面給大家分享一些關(guān)于調(diào)研員個(gè)人工作總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。

調(diào)研員個(gè)人工作總結(jié)

調(diào)研員個(gè)人工作總結(jié)篇1

轉(zhuǎn)眼間,20_年就要揮手告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己半年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。

在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是、欣慰的是、自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn)、他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前

從2月開始進(jìn)入公司,不知不覺中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。

業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。

經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):

只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑。

我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。

自我剖析:

以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。

根源:

沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力、這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!拔覍?duì)自己說(shuō)。

調(diào)研員個(gè)人工作總結(jié)篇2

下面,我就20__年全市民族宗教宣傳信息調(diào)研工作作一個(gè)簡(jiǎn)要回顧,并對(duì)做好今年的信息調(diào)研工作說(shuō)一些意見。

一、20__年全市民族宗教宣傳信息調(diào)研工作回顧

去年以來(lái),全市民族宗教宣傳、信息和調(diào)研工作,緊緊圍繞市委、市政府工作中心,服務(wù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,深入研究新時(shí)期民族宗教工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,不斷總結(jié)宣傳新成績(jī)、新經(jīng)驗(yàn),及時(shí)、全面地反映了我市民族宗教工作的新思路、新舉措,為民族宗教工作的順利完成做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。具體來(lái)說(shuō),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(一)緊貼亮點(diǎn),宣傳工作邁上新臺(tái)階

一是氛圍濃厚。各市、區(qū)民宗局和市各民族宗教團(tuán)體精心選擇宣傳主題,認(rèn)真研究宣傳稿件,通過(guò)新聞媒體,搭建了民族宗教輿論宣傳工作平臺(tái),為推進(jìn)民族宗教工作營(yíng)造了良好的輿論氛圍。二是富有特色。注重捕捉少數(shù)民族先進(jìn)典型,及時(shí)總結(jié)和推廣我市重點(diǎn)工作和特色工作經(jīng)驗(yàn),有針對(duì)性地進(jìn)行專題宣傳,去年7月民族團(tuán)結(jié)宣傳月活動(dòng)開展得有聲有色。三是效果明顯。去年以來(lái),全市民族宗教系統(tǒng)共在《中國(guó)宗教》、《江蘇民族宗教》等省級(jí)以上報(bào)刊、雜志上發(fā)表文章18篇,在《》等市級(jí)刊物上發(fā)表了50多篇文章,局民族宗教網(wǎng)站刊用200余條信息,為宣傳蘇州民族宗教工作,提高知名度起到了積極推動(dòng)作用。

(二)健全機(jī)制,信息工作取得新成效

一是加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè),在提高信息員工作能力上下功夫。各市、區(qū)民宗局、各宗教團(tuán)體都調(diào)整充實(shí)了一批政治素質(zhì)高、具有高度信息敏感性和一定寫作功底的同志進(jìn)入到信息員隊(duì)伍。同時(shí),采取多種措施提高信息員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。去年,舉辦了全市信息員培訓(xùn)班。二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在擴(kuò)大信息源上下功夫。通過(guò)加強(qiáng)工作指導(dǎo)和聯(lián)系,信息員廣泛收集全市民族宗教方面的有益信息,初步形成了健全的信息網(wǎng)絡(luò)。設(shè)立網(wǎng)絡(luò)信箱,為信息網(wǎng)絡(luò)的暢通運(yùn)行提供了保障。三是加強(qiáng)制度建設(shè),完善了信息通報(bào)制度。

(三)圍繞中心,調(diào)研工作取得新進(jìn)展

一是重點(diǎn)課題調(diào)研成效顯著。去年以來(lái),我們緊緊圍繞市委、市政府和省民委(宗教局)的中心工作開展調(diào)查研究,較好地完成了重點(diǎn)調(diào)研課題任務(wù),形成了一批有較高價(jià)值的調(diào)研成果,促進(jìn)了我市民族宗教工作的.開展。去年,共收到46篇調(diào)研報(bào)告(文章)。我局《鞏固專項(xiàng)治理亂建寺廟成果的實(shí)踐與思考》被市委研究室收錄《20__年度蘇州市市級(jí)機(jī)關(guān)重點(diǎn)調(diào)查研究課題調(diào)研報(bào)告匯編》。吳江市民宗局楊德良副局長(zhǎng)撰寫的《創(chuàng)建文明宗教活動(dòng)場(chǎng)所的調(diào)查思考》等11篇調(diào)研文章被《江蘇民族宗教》采用。二是難點(diǎn)問(wèn)題調(diào)研有所突破。大家在調(diào)研工作中,善于抓住要害,突破難點(diǎn)問(wèn)題,通過(guò)pj難題帶動(dòng)一般性問(wèn)題的解決,及時(shí)、準(zhǔn)確地為民族宗教工作的創(chuàng)新和發(fā)展尋找突破口。

回顧去年的工作,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的民族宗教宣傳、信息、調(diào)研工作還仍然存在著許多薄弱環(huán)節(jié),與新形勢(shì)下的民族宗教工作要求相比,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)我們的期望相比,還存在著不小的差距。特別是民族宗教宣傳方面,許多特色工作和亮點(diǎn)工作還存在宣傳力度小、宣傳不到位的情況。分析我市民族宗教宣傳、信息、調(diào)研工作存在問(wèn)題的原因,一是少數(shù)單位重視不夠。主要表現(xiàn)在,少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)同志把宣傳、信息、調(diào)研工作看成了一項(xiàng)無(wú)關(guān)大局的“軟任務(wù)”,對(duì)這些工作帶頭少、過(guò)問(wèn)少、支持少。個(gè)別單位還存在機(jī)制不健全,人員不到位,工作應(yīng)付的情況。二是工作不平衡。從整體情況來(lái)看,各市民宗局的宣傳、信息、調(diào)研工作要好于區(qū)民宗局。三是稿件質(zhì)量還需要進(jìn)一步提高。有的單位報(bào)送的宣傳、信息稿件數(shù)量雖然多,但時(shí)效性、針對(duì)性不強(qiáng),有的只報(bào)送一些簡(jiǎn)單的日常性工作動(dòng)態(tài),價(jià)值不大;有的單位寫調(diào)研材料,純粹是為了趕任務(wù)、應(yīng)付差事,要么是缺乏深入研究,要么是閉門造車。從去年的情況來(lái)看,報(bào)送稿件拼湊的痕跡比較明顯,沒(méi)有提出建設(shè)性的意見和建議。四是形成合力不夠。市與各市、區(qū)民宗局聯(lián)動(dòng)的局面,通力協(xié)作的格局還沒(méi)有堪。五是制度落實(shí)不夠。去年局機(jī)關(guān)的全員抓宣傳、全員抓信息、全員抓調(diào)研落實(shí)得不夠好。

二、20__年工作意見

20__年,信息工作調(diào)研工作依然面臨著更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。如何把今年信息和調(diào)研工作抓上去,抓出成效來(lái),這主要是要靠在座各位的努力。

為更好的完成信息調(diào)研工作的各項(xiàng)任務(wù),我認(rèn)為需要從以下三個(gè)方面著手:

1、要切實(shí)提高信息服務(wù)水平。要提高信息服務(wù)水平,必須在圍繞我市民族宗教的中心工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送信息基礎(chǔ)上,以開發(fā)高層次信息為重點(diǎn),在求深、求實(shí)上下功夫。要充分發(fā)揮信息作用,善于對(duì)零散、孤立的信息進(jìn)行篩選和歸納整理,總結(jié)出帶有規(guī)律性、普遍性和傾向性的問(wèn)題。對(duì)綜合類信息要提出觀點(diǎn)和建議,通過(guò)整體開發(fā)使信息增值,使之成為對(duì)上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)決策有重要參考價(jià)值的高層次信息。

2、要全方面增加信息保送點(diǎn)。要善于從下發(fā)的文件、召開的各類重要會(huì)議中挖掘報(bào)送信息的重點(diǎn);善于從專項(xiàng)業(yè)務(wù)開展中挖掘信息報(bào)送的重點(diǎn);善于從重大政策措施和法律法規(guī)的出臺(tái)中挖掘信息的報(bào)送重點(diǎn);善于從日常的工作中總結(jié)提高找出規(guī)律,挖掘信息的報(bào)送重點(diǎn);善于利用網(wǎng)絡(luò)資源,下載資料,觸類旁通,舉一反三,獲取信息的靈感。

3、要以調(diào)查研究為重點(diǎn),努力提高以文輔政水平。調(diào)研工作要緊緊圍繞我市民族宗教中心工作,抓住事關(guān)全局的重要問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題以及結(jié)合民族宗教工作中帶傾向性的問(wèn)題,確定重點(diǎn)調(diào)研課題,有針對(duì)性地開展調(diào)研活動(dòng)。摸清底數(shù),找準(zhǔn)癥結(jié),定出對(duì)策,推動(dòng)工作有效開展。我們就20__年調(diào)研課題擬了一份參考提綱,希望各市區(qū)民宗局以此為參考,確定3—5個(gè)重點(diǎn)課題,充分開展調(diào)研活動(dòng),撰寫幾篇有情況分析、有對(duì)策建議,對(duì)我市民族宗教工作有較高指導(dǎo)意義的調(diào)研文章。為領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作提供借鑒,為依法管理民族宗教事務(wù)提供科學(xué)依據(jù)。

調(diào)研員個(gè)人工作總結(jié)篇3

我于__年__月11號(hào)進(jìn)入調(diào)研小組。調(diào)研期間,我在小組各成員和調(diào)研員的帶領(lǐng)下進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)當(dāng)前小組工作存在的問(wèn)題進(jìn)行了初步的了解和認(rèn)識(shí),并在小組成員的協(xié)助下對(duì)調(diào)研問(wèn)卷進(jìn)行分析,并撰寫了調(diào)研報(bào)告。

__年__月__日,隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,我與小組成員在小組內(nèi)開展了問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查問(wèn)卷中,有近20%的調(diào)查員對(duì)我公司的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求和工作狀態(tài)滿意度都較高。

在調(diào)查問(wèn)卷時(shí),小組成員分工具體明確。我在小組內(nèi)開展了問(wèn)卷調(diào)查。從調(diào)查員與調(diào)查員的對(duì)話中,我了解到,在服務(wù)行業(yè),有一部分人對(duì)我公司的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求和工作狀態(tài)較為滿意,但是,這些人對(duì)我公司提出的問(wèn)題或建議也不滿意,這表明我公司的服務(wù)質(zhì)量較以往有了較大的提高。

在調(diào)查問(wèn)卷時(shí),我們發(fā)現(xiàn),在我公司提供的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量上,與我公司的服務(wù)要求相比較,我公司的服務(wù)質(zhì)量較以往有了很大提高。這表明,我公司的服務(wù)水平較以往有了較大的提高,這為以后服務(wù)工作的開展提供了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。

在此期間,我公司對(duì)調(diào)研工作的進(jìn)一步完善,并對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真整改。同時(shí),我們對(duì)調(diào)查表和問(wèn)卷進(jìn)行了分類匯總和分析。并對(duì)分類匯總結(jié)果作了相應(yīng)的數(shù)據(jù)整理。

在調(diào)研結(jié)束后,我們?cè)谛〗M內(nèi)進(jìn)行了相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)。調(diào)查表中,有50%的調(diào)查員認(rèn)為我公司提出的問(wèn)題在我公司有效整改的數(shù)量和質(zhì)量上還有待進(jìn)一步提高。

調(diào)研小組在以后的工作和學(xué)習(xí)中,要更加努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,為公司提供更多更好更有利的幫助。

調(diào)研員個(gè)人工作總結(jié)篇4

上半年,調(diào)研信息科堅(jiān)持圍繞市委中心工作,健全機(jī)制,完善網(wǎng)絡(luò),積極挖掘深層次信息,不斷提高信息輔政水平,為市委決策提供了及時(shí)、準(zhǔn)確的信息服務(wù)。

一、科室建設(shè)方面

完善制度抓學(xué)習(xí)。一是加強(qiáng)時(shí)事的學(xué)習(xí)。每天由專人負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)天的報(bào)紙、雜志等刊物進(jìn)行整理,科室內(nèi)相互傳閱,認(rèn)真研究當(dāng)天主要新聞及熱點(diǎn)問(wèn)題、上級(jí)部門的工作動(dòng)向,并進(jìn)行討論,進(jìn)一步提升科室同志把握大局的能力。二是準(zhǔn)確把握市委工作重點(diǎn)。安排專人跟蹤兩辦文電科工作動(dòng)態(tài),市委、市有關(guān)部門下發(fā)的每一號(hào)文件確保第一時(shí)間獲悉內(nèi)容;認(rèn)真研究每周領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)預(yù)排,了解領(lǐng)導(dǎo)工作重點(diǎn)。三是積極參加辦公室統(tǒng)一學(xué)習(xí)。按照辦公室統(tǒng)一安排,按時(shí)參加每周一集中學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,及時(shí)整理學(xué)習(xí)心得,科室同志之間相互交流學(xué)習(xí)成果,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。四是積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一方面,積極參加上級(jí)培訓(xùn)。認(rèn)真按照上級(jí)要求,積極參加上級(jí)組織的各類信息培訓(xùn),加強(qiáng)與上級(jí)部門的溝通。上半年,共組織參加省、鄭州市培訓(xùn)2次。另一方面,加強(qiáng)自學(xué)??剖彝久恐苣贸鰰r(shí)間開展自學(xué),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了先進(jìn)理論,時(shí)政熱點(diǎn),業(yè)務(wù)知識(shí),市委主要領(lǐng)導(dǎo)講話、市委文件,黨委信息工作的有關(guān)材料和文件等重要材料,進(jìn)一步強(qiáng)化信息意識(shí),增強(qiáng)敏感性,在政治理論素養(yǎng)、信息業(yè)務(wù)能力等方面均有所提高。

嚴(yán)格要求抓紀(jì)律。嚴(yán)格上下班制度。要求科室同志每天早上8:00之前、下午3:00之前必須到崗,到崗后迅速做好準(zhǔn)備工作,無(wú)特殊情況不得遲到、早退。嚴(yán)肅在崗紀(jì)律。上班不準(zhǔn)私自外出,事須及時(shí)請(qǐng)假,獲得批準(zhǔn)后方能外出,上班時(shí)間不允許進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

建全機(jī)制抓工作。一是建立激勵(lì)機(jī)制。營(yíng)建“全攻全守”的工作氛圍,每天由專人將各級(jí)報(bào)送信息匯編整理傳閱,科室每人每天必須采寫2條以上上報(bào)信息,每周編發(fā)一期以上本級(jí)信息,一月寫出一篇調(diào)研或者參閱文章,并建立個(gè)人臺(tái)帳,署名存檔,年終以編發(fā)信息質(zhì)量為根據(jù)推薦評(píng)優(yōu)評(píng)先,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)科室同志工作的積極性。二是落實(shí)責(zé)任機(jī)制。將調(diào)研信息全年責(zé)任目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化,落實(shí)到每一位科室同志,確保同志們工作有抓手,努力有方向。同時(shí),實(shí)行上報(bào)信息實(shí)名制,確保信息真實(shí)性。三是健全緊急信息上報(bào)制度。創(chuàng)新工作思路,建立快速反應(yīng)機(jī)制,健全信息網(wǎng)絡(luò),遇到突發(fā)事件及時(shí)了解情況,報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后迅速上匯報(bào)。

二、信息工作方面

一是本級(jí)信息。上半年,調(diào)研信息科堅(jiān)持圍繞黨的路線、方針、政策和市委中心工作,每期信息都明確一個(gè)主題,圍繞熱點(diǎn),重點(diǎn)工作,收集、選取材料,確保信息及時(shí)性與針對(duì)性,避免泛泛整理各單位報(bào)送信息的“轉(zhuǎn)發(fā)”式工作,不斷提高信息輔政水平,共編發(fā)《滎陽(yáng)信息》44期。二是上報(bào)信息。轉(zhuǎn)變信息上報(bào)工作方式,改變以收集下級(jí)單位報(bào)送信息為主的做法,以圍繞市委市相關(guān)部門中心工作,熱點(diǎn)、重點(diǎn)工作,以科室人員主動(dòng)采寫為主,提高信息質(zhì)量與針對(duì)性。上半年,向省委辦公廳、鄭州市委辦公廳上報(bào)信息近213余條;被鄭州市委辦公廳《鄭州信息》采用單條30余條,專期類信息2篇,《信息調(diào)研》采用專項(xiàng)反饋調(diào)研類專期3篇。三是信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。上半年,累計(jì)培訓(xùn)基層信息員30余人,使全市信息工作隊(duì)伍的整體水平不斷提高、健全了信息工作網(wǎng)絡(luò)。

三、調(diào)研工作方面

上半年,調(diào)研信息科圍繞市委中心,根據(jù)不同時(shí)期的工作需求,科學(xué)設(shè)置調(diào)研的主題和內(nèi)容,提出具體的實(shí)施要求和保證措施,為實(shí)施正確決策提供及時(shí)、高效的服務(wù)。及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。同時(shí),圍繞重點(diǎn)、熱點(diǎn)注意收集、關(guān)注網(wǎng)上先進(jìn)地區(qū)做法、成效,上級(jí)政策,其它地方先進(jìn)做法,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。上半年,主要以工業(yè)地產(chǎn)(滎陽(yáng)中國(guó)中國(guó)生物科技園建設(shè)的啟示與思考)、土地流轉(zhuǎn)(王村鎮(zhèn)西大村發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)的做法與啟示)、招商引資(當(dāng)前我市招商引資工作的成效、問(wèn)題及思考)、休閑農(nóng)業(yè)為課題深入基層調(diào)研,撰寫調(diào)研報(bào)告3篇,其中《滎陽(yáng)中國(guó)中國(guó)生物科技園建設(shè)的啟示與思考》在鄭州市領(lǐng)導(dǎo)參閱上刊發(fā);以網(wǎng)絡(luò)為主要依據(jù)摘編整理領(lǐng)導(dǎo)參閱4篇。

四、存在的問(wèn)題與不足

一是上報(bào)信息采用率有待提高。與上級(jí)單位溝通不夠,對(duì)上級(jí)黨委關(guān)注點(diǎn)認(rèn)識(shí)不透徹;在寫作方法、內(nèi)容組織、文體格式等方面沒(méi)有實(shí)質(zhì)性突破,缺乏創(chuàng)新性,編輯信息仍然靠舊有思路、老的手法;鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門信息工作以動(dòng)態(tài)性、新聞性居多,高質(zhì)量的綜合性信息偏少。

二是本級(jí)信息編發(fā)質(zhì)量不高。對(duì)市委決策認(rèn)識(shí)不深,沒(méi)有能夠準(zhǔn)確把握市委決策重點(diǎn),對(duì)市委領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)注點(diǎn)不明確,編發(fā)信息刊物內(nèi)容陳舊,一般事務(wù)性信息居多,決策參考類信息編發(fā)較少。

三是調(diào)研工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)我市當(dāng)前主要工作不明確,在調(diào)研選題方面沒(méi)有能夠抓住市委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)。沒(méi)有能夠經(jīng)常深入一線,深入基層了解情況,對(duì)市委決策的落實(shí)情況僅僅依靠基層上報(bào),沒(méi)有能夠真正沉下去了解、發(fā)掘問(wèn)題.

五、下一步工作打算

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周抽出半天以上的時(shí)間,開展科室人員的業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)或討論交流,學(xué)習(xí)信息工作業(yè)務(wù)理論知識(shí)、交流信息刊物收集編發(fā)經(jīng)驗(yàn)和上報(bào)信息寫作技巧,提高全科室同志對(duì)市委的方針政策等方面的理解能力,對(duì)市委中心工作階段性重點(diǎn)工作等方面的了解及掌握程度,培養(yǎng)敏銳的政治嗅覺和信息工作意識(shí),以便及時(shí)、準(zhǔn)確地捕捉信息;努力開展自學(xué),培養(yǎng)科室人員讀書讀報(bào)的習(xí)慣,對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)反饋市委領(lǐng)導(dǎo),做到耳聰目明。

二是提高編發(fā)信息質(zhì)量。在加大上報(bào)量的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提高,不斷提高信息的收集反饋水平,努力提高寫作技巧,力爭(zhēng)把每條上報(bào)的信息都做成“精品”信息;加強(qiáng)與上級(jí)單位聯(lián)系,每周爭(zhēng)取與鄭州市委信息處交流兩次,及時(shí)了解鄭州市委工作重點(diǎn)、熱點(diǎn)。下半年,計(jì)劃上報(bào)省委辦公廳、鄭州市委辦公廳信息200條以上。同時(shí)在本級(jí)信息刊物,減少一般性信息的采用,每期本及信息要圍繞當(dāng)前工作重點(diǎn),熱點(diǎn)明確一個(gè)主題;定期向辦公室領(lǐng)導(dǎo)、秘書科,市有關(guān)部門秘書科等相關(guān)科室了解工作動(dòng)態(tài),提高把握市工作重點(diǎn)的敏銳性,提高為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的水平,下半年,編發(fā)《滎陽(yáng)信息》40期以上。

三是加大調(diào)研力度。發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)各方的作用,組織相關(guān)單位圍繞市委、市領(lǐng)導(dǎo)中心工作及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)工作,深入基層一線開展調(diào)研,廣泛收集上級(jí)及我市各項(xiàng)政策在落實(shí)中存在的問(wèn)題、社會(huì)各個(gè)層面的動(dòng)態(tài)反映、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題等。同時(shí)及時(shí)總結(jié)宣傳全市各項(xiàng)工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法及取得的成效,深挖工作中存在的問(wèn)題,解析難點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù),下半年至少兩個(gè)月拿出一篇調(diào)研報(bào)告。

四是深化決策參考職能。多方收集上級(jí)部門工作動(dòng)態(tài)、外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法,媒體對(duì)我市工作評(píng)論等內(nèi)容,進(jìn)一步增強(qiáng)為市委決策服務(wù)能力。

調(diào)研員個(gè)人工作總結(jié)篇5

工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目執(zhí)行,再具體點(diǎn)就是市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目需要,去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息,然后去打電話約人,約好了之后去拜訪,拜訪了后寫訪談的初級(jí)報(bào)告。描述起來(lái)是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來(lái)還是有點(diǎn)難度的:

第一,怎么在沒(méi)有直接信息的情況下,通過(guò)前臺(tái)電話找到合適的訪談對(duì)象:不是說(shuō)你給前臺(tái)說(shuō)轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購(gòu)部,人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的;即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問(wèn)你找哪位??刹灰】戳诉@個(gè)前臺(tái)了,如果她不配合的話,基本是完了。

第二,在找到要訪談的人的時(shí)候要約他,那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織?——就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者,這部分人中素質(zhì)差別很多,有的人看重技術(shù)交流,有的人對(duì)你開出的禮品有興趣,還有的人就是對(duì)什么都沒(méi)興趣,就以一個(gè)字忙,直接拒了。

第三,即使是找個(gè)理由約上人了,也不能保證去到地方人家不反悔,放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說(shuō),人家即使同意訪談了,真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。

明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后,經(jīng)過(guò)自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的:

第一,搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶,那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對(duì)市場(chǎng)用戶的信息是最全的了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的,他們給的我信息里包括了公司名字,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式,包括固話和手機(jī);不過(guò)真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中,只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息,但是我想說(shuō)的是,有這么一個(gè)人,已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系,真誠(chéng)就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是,你希望別人怎樣待你,你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外,還可以讓接受過(guò)訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn),后來(lái)偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好,就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后,再請(qǐng)他推薦周圍的朋友同行。

也試過(guò)通過(guò)前臺(tái)找訪談的對(duì)象,遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說(shuō),不過(guò)絕大部分情況下都是另一種說(shuō)辭,就是以對(duì)他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備,可以說(shuō)對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的,麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙,是工作需要的一種說(shuō)辭,我稱它是無(wú)奈的但是沒(méi)有惡意的謊言。

第二,約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問(wèn)好中,基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話還是難相處。態(tài)度好的,可以直接說(shuō)明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說(shuō)法,把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開始的時(shí)候,一般不是很明白訪談的目的,需要反復(fù)的去表達(dá),可能開始的時(shí)候那人有不耐煩,等到你耐心說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然,沒(méi)有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì),能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí),講話的時(shí)候一定要自信,要專業(yè),要不溫不火。

第三,反悔是會(huì)有的?;旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多,結(jié)果更不好。約好后,準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離,做事的時(shí)候也要注意。

就是這樣的工作,我做了三個(gè)月,實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來(lái)因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作,得不到老板的認(rèn)同,而不得不辭了這份工作。

說(shuō)經(jīng)驗(yàn)吧,說(shuō)起來(lái)也是一大堆,最重要的我覺得是下面幾點(diǎn):

1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過(guò)論壇等途徑認(rèn)識(shí)的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對(duì)象這個(gè)過(guò)程就很復(fù)雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦,直接可以找到訪談的對(duì)象,姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。

2.真誠(chéng)的態(tài)度很重要。后來(lái)接觸過(guò)的一些中小企業(yè)的老板,后來(lái)反饋給我的信息時(shí),雖然他覺得我們這個(gè)工作跟他的工作沒(méi)多少相關(guān),他完全可以拒絕我。因?yàn)槲业恼嬲\(chéng)的態(tài)度,讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭,才接受我的訪談。這點(diǎn)在搜索信息時(shí)也很重要,刻意的去急切的問(wèn)別人信息,人家未必會(huì)給你。這個(gè)就是需要時(shí)間,彼此當(dāng)對(duì)方是朋友了,那就好說(shuō)了。

3.團(tuán)隊(duì)合作是能夠提高效率的。但是前提是這個(gè)團(tuán)隊(duì)如果組織,利益如何分配。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)期,所以項(xiàng)目趕的緊的時(shí)候我就會(huì)以約人為主。后來(lái)自己也想想,假如我是正式員工,我可能會(huì)不選擇合作,因?yàn)榧s人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了,但是我自己并沒(méi)有因此得到該有的回報(bào)。

4.老板的放權(quán)和激勵(lì)很重要。一個(gè)好的老板可以放手讓員工去做事情,而自己只要把握全局就行了。遺憾的是,我實(shí)習(xí)的老板基本除了項(xiàng)目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦,經(jīng)常的熬夜加班;還有就是當(dāng)我覺得我哪件事情做的好的時(shí)候我很希望能夠得到老板的認(rèn)同和肯定,這一點(diǎn)對(duì)于激勵(lì)士氣很重要,特別是對(duì)我而言。這個(gè)暑假應(yīng)國(guó)貿(mào)二專的要求,我找到一家自營(yíng)出口企業(yè)進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位是業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部的主要工作是負(fù)責(zé)接收生產(chǎn)任務(wù),完成產(chǎn)品和原料的進(jìn)出口相關(guān)程序。這是一家生產(chǎn)模具及注塑的民營(yíng)企業(yè),產(chǎn)品包括模具和家具產(chǎn)品,發(fā)展至今已經(jīng)九年,已初具規(guī)模。

雖然實(shí)習(xí)期間未接觸太多實(shí)質(zhì)性工作,但所見所聞令我受益匪淺,深感“紙上得來(lái)終覺淺,覺知此事要躬行?!弊畲蟮母杏|是覺得出了學(xué)校,接觸社會(huì),就感覺自己能做的真的很少,社會(huì)是那么現(xiàn)實(shí)和真實(shí),那么值得深入探索。

工作期間,我在各部門間穿行,和大家聊聊工作,聊聊生活。日復(fù)一日,年復(fù)一年的規(guī)律工作,使生活歸于平淡,而自己,也遲早是平實(shí)生活中的一員。

年輕時(shí)總想往上爬,擁有很多想法,很多理想,想過(guò)考研,沒(méi)能找到適合自己的,不考又不甘心,接下去的日子里就是要做好職業(yè)規(guī)劃,使自己的前路越來(lái)越清晰。

接觸過(guò)兩類人,印象頗深。

一個(gè)是辦公室的小職員,三個(gè)月后離職。那是一個(gè)很有想法的小女孩,很會(huì)說(shuō),愛自由,不屈服,心直口快。這些本都不是壞事,但無(wú)奈學(xué)歷在一定程度上限制了她的發(fā)展,正直的性子使她在與人相處過(guò)程中鋒芒畢露,這對(duì)自己不算是好事。她的上司也存在一些問(wèn)題,使她的處境非常痛苦。于是,與上司矛盾尖銳,上司請(qǐng)她離職。離職那天,女孩還直接跑去跟總經(jīng)理告狀,說(shuō)明自己離職的苦衷。

雖然我不熟知真實(shí)情況,但從她身上我學(xué)到:公司實(shí)力與管理人員素質(zhì)一般成正比;處世不該鋒芒畢露,要理性分析,適時(shí)忍耐;辦公室人際關(guān)系是一門大學(xué)問(wèn)。

另一個(gè)是公司老總,我走的前一天還特地找他聊天,李總四十左右,時(shí)常板著臉,給人很嚴(yán)肅的感覺,事實(shí)上他也是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn),很實(shí)在的管理者。和李總談了很多,大有勝讀十年書的感覺。他讓我感受到作為民營(yíng)企業(yè)管理者具備的智慧和氣度。

李總辦廠九年,對(duì)于我作為后生恭敬的請(qǐng)教,自然有很多心得愿意分享,言語(yǔ)間李總透露著從容平和的氣派,就象經(jīng)營(yíng)這個(gè)企業(yè),鎮(zhèn)定的看待勝與敗,起與落。他談道,私營(yíng)企業(yè)文化其實(shí)是由企業(yè)主的性格決定的;公司問(wèn)題總是存在,作為制造業(yè)具有其與生俱來(lái)的客觀問(wèn)題,要以樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待工作中的問(wèn)題,可把今年的問(wèn)題與去年問(wèn)題相比較看看是否有質(zhì)的變化,一時(shí)不能解決的問(wèn)題也不可心急,當(dāng)務(wù)之急是防止問(wèn)題擴(kuò)大化;公司責(zé)任該是層層追究等等,雖然這些都是很簡(jiǎn)單的道理,但能在企業(yè)建設(shè)中貫穿這些理念也并非易事。其中李總講到一點(diǎn)印象尤其深刻:老板只是公司的象征,招聘中對(duì)于那些一味職責(zé)過(guò)去公司弊端的主管不宜雇用,公司不該用一個(gè)在前企業(yè)垮臺(tái)情況下離職的主管,作為主管不應(yīng)一直抱怨,而是全心輔佐老板,公司的興衰與主管們的責(zé)任心分不開,李總還尤其強(qiáng)調(diào)主管還應(yīng)具備溝通的能力,輔佐老板還包括說(shuō)服老板采納自己的建議,抱怨從一定程度上來(lái)說(shuō)就是推卸責(zé)任。這些教誨也給我很多啟示,我發(fā)現(xiàn)在今后應(yīng)聘過(guò)程中很多地方還應(yīng)特別注意。

之后我還感慨,如果一生中能遇到幾個(gè)這樣的企業(yè)家,多接觸了解,他們對(duì)自己的影響必定受益終生。

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