總結是一種累積,是對過去經驗和想法的累積。來好好總結經驗,更好的完成工作任務吧!下面小編給大家?guī)黻P于最新期貨員工工作總結5篇,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
在繁忙的工作中不知不覺又結束了一年的工作,在過去的20__年這一年中是有意義的、有收獲和價值的?;仡欉@一年的工作歷程,作為__投資的一名員工,我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,公司同仁之拼搏的精神。過去的一年在公司領導和師兄們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一點小成果,但也存在了諸多不足回顧過去的一年,先將一年情況總結如下:
從去年7月份進入公司后,我走出了一個大學社區(qū),面對這復雜的世界,進入__公司。隨著工作的開展和時間的推移,我不僅了解__的各個運作機制,也初步認識到整個期貨行業(yè)的基本情況,也看大致清楚了社會的模樣。來到__后,__給予我?guī)椭?,意識克服自身的一些弱點。比如說交際能力,工作能力,在工作中的溝通和交流中,我意識到期貨工作對于我的精彩和意義。
從去年的工作數據來看,7—8月開始電話量勢頭保持良好,但在10—11月份中,數量減小,盡管這段時間出差次數較多,但12月份數據下滑了,同時保證金增速也變小,這剛好印證一句話,“行情只是開發(fā)工具,而不是左右開發(fā)的主導因素。最后我得出的結論是現在的成績取決昨天的努力,而明天的成績就必須一步一步踏踏實實的從現在的每一個電話開始?!?/p>
經過這段時間的努力,我的目前成績是月均電話量160個、月均拜訪客戶6人、開戶10個、入金客戶5個、保證金49w。入金率50%,電話量只是保持在基本水平,回首過去,今年年終沒有達到自己的轉正目標,但是總結過去自己取得的成績時,也積累了部分的經驗。一是從外界得到的幫助,對于一個新手而言,盡管我在校學習的金融專業(yè),基本就是與期貨相關的,但實際操作起來,還是有難度的。至少課堂不會學習具體分析美元現在所處的“特里芬難題”。初入期貨門檻,我感覺不到太大的學習壓力,因為公司的良性循環(huán)的學習機制和氛圍。
這讓我各方面的知識水平和能力都在短時間內有很大的提高。尤其是電話模擬,和營銷技巧培訓,讓我段時間內有很大的提高,讓我體會到知識增長的樂趣和能力提高的自信。二是在自己快速入門后,堅持一定的電話數量和質量,主動大膽邀約拜訪客戶,開戶后,緊密跟蹤客戶,加快入金節(jié)奏。同時在主管的行情感染和熏陶下,我也每天做好自己的功課,練筆寫投資報告,及時反饋工作中的問題和行情思維。保持及時溝通,制定各個客戶的不同攻克戰(zhàn)略。出差拜訪完客戶后,有時間的話,把握機會,陌生拜訪客戶,搜集潛在客戶信息。同時向優(yōu)秀的同事學習,一步一步積極摸索進取。
通過去年的數據和工作情況也反應了自己工作中的諸多不足之處:
第一、電話量不足,電話量不足,又反應了工作中的時間把握不夠,浪費時間糾纏一些價值不大的東西。比如聊QQ、刷網頁等。不僅個客戶留下證據,還讓自己工作時間沒有做好應該的工作,效率不高。第二、是在客戶開發(fā)過程中,技能不完善,面對多樣化的客戶,不能拿出相應合理的解決方案。同時反應了工作中缺乏計劃性,這一點在360測試中體現出來,并且這是做營銷行業(yè)的致命點。
第三、客戶跟蹤的緊密度和接湊,無法準確區(qū)分開,對客戶的性質,把握不到位。比如像__,__,__是屬于3種不同性質的客戶,而在此之前無法區(qū)分跟蹤維護方法,導致結果迥異。
第四、行情缺少獨立的思考能力,畢竟客戶的不同持倉和開發(fā)大客戶都需要自己的行情思維。需要放大資金和求穩(wěn)的客戶,操作思路都不一樣,需要根據行情區(qū)別對待。
最后、面對工作狀態(tài)不好時,調整周期難以把握,與領導溝通缺乏連貫性。要正確對待狀態(tài)問題,當問題出現時,不應該放任,而是自己要及時想辦法溝通解決。
面對過往自己的成績和不足,通過自我反思,首先這將這些制約自己后續(xù)工作順利開展的頑疾改正。擺正態(tài)度,從量變到質變需要自我意識的提高,反思每一電話的是否達到效果,每一天的工作時間是否充分利用,每一天工作的計劃和總結是否都實施并有提高,每一次拜訪客戶是否能達到目的,每一個在開發(fā)客戶了解程度是否達標,每一個在做客戶是否服務到位,轉變自己的工作觀念,認識自己職業(yè)規(guī)劃中的需求,要做到這一步,我要做對的事,繼而從中提高自我價值,創(chuàng)造自我價值,實現自己今年的奮斗目標。
對此列出自己的一年目標,首先是基本的電話量,維持在180左右,保證其質量,其次是開戶數目30個,平均一個月2—3個,繼而是按照入金率50%來計算,入金客戶達到15個,即一個月至少1個客戶入金操作。最后是在年底達到保證金突破500W。面對自己的目標,執(zhí)行方法是關鍵,首先維持電話量180個的同時,要保證電話數目的質量,增加工作的計劃性和執(zhí)行力,并且要保證電話號碼的新鮮性,主動尋找電話網站,保持工作的主動性。另外分時間短完成30個開戶目標,把握跟蹤客戶的緊密度,對入金客戶,多與上級溝通,對于年前積累的線索年后要抓緊時間梳理,能開戶的,盡快開戶,緊密跟蹤,促成入金。最后提高入金率,最后一點也是最重要的是要貫徹執(zhí)行,提高自身各方面能力水平,以致達到最終保證金目標。
20__年,我相信通過自己的努力會實現自己的目標,我堅信未來是我的,而我時刻準備著。
20__年是我樹立價值投資理念非常重要的一年,這一年經歷了___投資失敗的痛,痛定思痛通過學習巴菲特及其老師格雷厄姆的思想確定了我的價值投資理念。下半年在市場極度低迷大盤市盈率處于歷史底部區(qū)域時,敢于在別人恐懼時抓住這次重大機會以6倍市盈率逐步建倉銀行股,完成了建倉工作?,F將今年的投資工作回顧如下:
一、無知
20__年_月買入__,44倍市盈率,據公司年報顯示三年年均利潤增幅196%,肝素鈉原料藥行業(yè)龍頭國內占比51%,公司具有FDA認證、獨創(chuàng)的生產工藝、產品質量優(yōu)勢、行業(yè)龍頭和壟斷性等護城河特征,具有很強的贏利能力和充裕的現金流,公司正在擴大產能、拉長產業(yè)鏈向國際化的制藥企業(yè)發(fā)展具有高成長性,長遠看是個有發(fā)展前途的好企業(yè)。這么好的企業(yè)當時我所做的就是全倉買入___一只股票,在20__年_月19日前我信心十足絲毫不為股價的波動擔心,在持股過程中不斷對海的原料供應情況進行跟蹤,但對企業(yè)的產品銷售價格及生產形勢的變化無法了解,對企業(yè)的利潤變化無法預估。20__年_月18日的一季報公布利潤同比陡降39%,超乎尋常的高增長必然帶來噩夢,業(yè)績的快速變臉導致高成長泡沬的破裂,市場給予強烈反映連續(xù)三個跌停板,在第三個打開停板后狼狽逃竄損失25%。這么好的企業(yè)為什么還會賠錢呢?我不得不認真反思我的錯誤根源并為我在投資領域的無知付出了沉重的代價。
二、學習
在至元的介紹下我開始關注我是股東價值投資博文,從此接觸了價值投資理念,后來我又系統(tǒng)學習了《如何選擇成長股》《彼得林奇的成功投資》《聰明的投資者》《安全邊際》《巴菲特的投資理念》等名著,通過學習巴菲特及其老師格雷厄姆的投資思想受益匪淺,認識到了投資___失敗的原因并逐步形成了我的價值投資理念。
三、投資理念
我的投資理念:在安全邊際為中心思想指導下,在能力圈范圍內選擇3~5只財務穩(wěn)健的優(yōu)秀公司,長期專注等待機會;在便宜的時候分批買進,建立適度分散化的投資組合;不要過于在意股市短期波動并不被市場先生的情結所感染,長期持股耐心等待;當價格高估時分批賣掉,根據大盤的市盈率歷史波動區(qū)間做牛熊周期大波段。堅決不碰市盈率很高的熱門股、題材股、新股和未來成長股,堅持低市盈率買入法安全投資。
1、能力圈:把自己的投資目標限定在自己能力所及的領域內,對企業(yè)的經營環(huán)境及生產形勢的變化能隨時了解和感受到,不熟不做、不懂不做。
2、所選企業(yè)的財力穩(wěn)健,資本支出少,自由現金流充足。
3、所選行業(yè)具有明顯的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?,所選企業(yè)是行業(yè)龍頭,
4、企業(yè)具有護城河特征,是壟斷性企業(yè);
5、企業(yè)贏利能力強:具有長期穩(wěn)定經營歷史,凈資產收益率、毛利率高,企業(yè)收益高于行業(yè)平均水平;
6、企業(yè)管理層優(yōu)秀、理性,具有戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃,值得依賴。
7、參照大盤及個股的歷史市盈率運行區(qū)間,確定買賣時機。在大盤PE<15時,市場處于熊市底部區(qū)間,市場先生情結低落,市場極度低迷,利空消息滿天飛,優(yōu)秀企業(yè)內在價值嚴重低估,到了貪婪的時候,是以便宜的價格買入暫時失寵的龍頭公司的股票的好時機。在pe>45市場情緒高漲,是分批賣出的時候。做到人取我舍,人舍我取。
四、失敗原因
根據投資理念的十個方面分析___:公司財務穩(wěn)健,現金流充足;國內第一家FDA認證競爭力強是行業(yè)龍頭;國內產量占比51%具有壟斷特性;前幾年企業(yè)贏利能力確實很強;是私營企業(yè)管理層也很優(yōu)秀??傮w企業(yè)是個好企業(yè)賠錢不是企業(yè)的錯,錯在我的投資理念不成熟,主要表現在以下方面。
1、超出了能力圈:醫(yī)藥行業(yè)的經營形勢及發(fā)展趨勢我無法了解和判斷,其銷售價格的巨幅波動、定價方式及原料供應情況更是無法深入了解,所有對基本面的研究都是靠企業(yè)的年報資料無法對企業(yè)未來的經營進行客觀的評價,基本是不熟又不懂。
2、違背了低市盈率買入法:以44倍市盈率買入為___付出了一個非常高的價格是導致風險的根本原因。不管一只股票有多么優(yōu)秀,買入時市盈率都必須小于15倍,這樣能確保是在底部區(qū)域內買入,保證資金安全。
3、要集中投資但必須適度分散:全部資金押在一只股票上就象是賭博是非常錯誤的,任何企業(yè)內部問題、產品質量問題、經濟形勢變化、國家政策影響、自然因素的破壞等都會導致業(yè)績出現大幅波動,從而帶來嚴重損失,投資要集中但必須適度分散。
4、違背安全投資原則:__是個剛上市不足一年的新股公司現有的和未來的優(yōu)勢都被券商挖掘炒作發(fā)行市盈率很高,當時醫(yī)藥板塊很熱門,導致買入價過高。歷史證明每個時代紅極一時的資產都會讓它的擁有者窮困潦倒,堅決不碰熱門股、上市不足3年的新股、未來的所謂高成長股、題材股,盤點20__年的十大財富絞肉機一部分是發(fā)行市盈率高達50、60倍的中小板新股(___),一部分是題材股(如20__年_月11日的__啤酒因乙肝疫苗的研究失利連拉10個跌停板)還有一部分是業(yè)績變臉股(__科技)或者是高市盈率加業(yè)績變臉股(__科技)。
總之主要錯誤是出價過高和過度集中,再好的企業(yè)如果出價過高,也很難有好的收益,必要的分散是對企業(yè)經營環(huán)境突變的一種風險控制策略。
今年的股票市場一直處于冷清低迷的狀態(tài),在大盤市盈率處于歷史最低階段,我只能耐心持有我的銀行股,另外就是不斷地學習和思考。成為一個成功的投資人必須學習和培養(yǎng)正確的投資理念、較強的企業(yè)分析能力和很好的情緒控制能力,圍繞這個目標,總結今年的工作和學習情況,制定明年的計劃,不斷提高和進步。
1、投資理念的認識
開卷有益,今年主要學習了《證券分析》《經濟學原理》《鄧普頓教你逆向投資》《金融煉金術》《商業(yè)銀行業(yè)務與經營》《烏合之眾》幾本書。巴菲特們已經堅持了70多年的價值投資理念,實踐證明是正確的,我不需要也沒能力再去發(fā)明研究新的投資理念。通過向名人學習吸取他們的經驗和教訓,不斷總結完善自己的投資理念。
價值投資理論很簡單,一但理解就容易接受。我遵守逆向投資理念,堅持好股好價+適度分散+耐心持有的價值投資原。
好股首先必須是業(yè)務簡單的。業(yè)務越簡單就越容易理解,對未來判斷的確定性就越高,成功的概率越大,投資才是最安全的這些企業(yè)是身邊的能經常接觸到可以隨時了解經營情況的,對企業(yè)的經營模式及未來發(fā)展變化能準確分析判斷的,能力圈范圍內的企業(yè)。
第二就是選擇的企業(yè)必須有成長性。成長是價值的源泉,一個人只有通過學習和成長才能夠成為一個成功的人士;一個企業(yè)只有通過不斷的發(fā)展才能成長壯大,具有強大的風險控制能力和贏利能力;一個國家只有發(fā)展才能真正成為一個強國,人民生活幸福安逸。企業(yè)的成長使企業(yè)的價值不斷提高,只有投資具有成長性的企業(yè)才能給價值投資者帶來滿意的收益和安全邊際。歷產生的大牛股都是在企業(yè)高速發(fā)展的階段產生的,__年的有色金屬業(yè)發(fā)展和股市的表現證明了成長與收益的強相關性。
成長性分為三種,第一種是因產品具有護城河特征價格不斷上漲帶來業(yè)績成長的大眾情人型;第二種是因規(guī)模擴張或同時價格上漲引起業(yè)績增長的芝麻開花型;第三種是因經濟周期的波動帶來的業(yè)績增長的否極泰來型。這些都是我們平時要關注和尋找的投資標的。預測企業(yè)的未來是否具有成長性是非常困難的,特別是對復雜和不熟悉的行業(yè),因信息的不對稱和局限性或個人能力的問題更容易錯誤判斷。為避免判斷失誤在選擇企業(yè)時一定要遵照簡單的選股原則,另一方面要不斷學習和研究不斷擴大能力圈范圍。成長是美麗的,但投資成長必須時刻防止成長的陷阱,不要為成長性付出過高的價格。特別是經過券商包裝過剛上市的新股、熱門概念股題材股、大家都在追逐的熱門高成長股。
第三選擇的股票必須具有很低的價格,即具備很大的安全邊際。價值投資最重要的一條就是投資的產品必須具有很大的安全邊際,安全邊際就是買入的股票的價格要遠遠低于其內在價值,只有以一個很低的價格買進才是安全的,才是一個好的價格。出現好價的時機往往出現在經濟不景氣,大盤大幅下跌人人談股色變恐懼氣氛正濃的時候,企業(yè)因經濟低迷、暫時的困難、偶爾的質量問題、天災人禍等原因而變得前景暗淡股價大幅下跌的時候,也就是在鄧普頓的極度悲觀點出現的時候,這時人們過度悲觀的主流偏向形成的趨勢與股票價格之間自我強化,產生錯誤的報價,聰明的投資者能夠把握好機會,獲得滿意的投資收益,反身性理論解釋了巴菲特別人貪婪我恐懼,別人恐懼我貪婪的逆向投資道理。在逆向投資中的極度悲觀點是很難預測準確的,但是大致的區(qū)域是可以預測的。正象格雷厄姆在證券分析中說的買早了你必須做好買入后還會下跌的心理準備,只要能夠根據大盤歷史市盈率的運行規(guī)律做出決策,在底部區(qū)域內買入堅定信念耐心持有,一定能夠成功。
適度分散的道理我理解的很透徹,不適度分散就會吃大虧。我不是巴菲特,對企業(yè)現狀及其未來的分析和認識遠遠達不到能力圈要求的程度,別說別的企業(yè)包括銀行,就是我工作將近20年的企業(yè),它詳細的財務狀況,市場份額的變化,未來的發(fā)展趨勢,戰(zhàn)略規(guī)劃,在行業(yè)內變化的競爭格局,外部因素的影響等我也不敢信心滿滿地保證能判斷正確,因此在投資中為避免黑天鵝事件的發(fā)生,適度分散是必須的。
耐心持有是手段不是目的,誰都想今天買入明天漲停,但絕大多數是今天在認為的最低點買入后明天又創(chuàng)新低,不過沒太大關系,在市場參與者的偏向影響下的股市中,尋求最低點是徒勞無益的,只要是在底部區(qū)域中買入就具備安全邊際,耐心等待影響主流偏向基本因素的變化,從而引起其形成的基本趨勢與股票價格之間自我強化,形成牛市中的價格大幅上漲,實現投資收益。影響主流偏向的基本因素就是我們所說的利好和價值發(fā)現,比如重組、收購、規(guī)模擴張、競爭力增強、銷售量上升、產品價格上漲等能引起收益大幅增長預期的因素。這些基本因素什么時候出現,我們并不知道,即使出現了它什么時候能引起主流偏向的變化,還不知道,但是靠專業(yè)的感覺和判斷知道肯定會出現,所以只好耐心持有守株待兔了。研究能力圈內的企業(yè),就能更確定地判斷出這些因素的出現。
2、企業(yè)分析
企業(yè)分析的任務是發(fā)現好企業(yè),對企業(yè)基本面進行分析和研究了解企業(yè)的經營模式和盈利模式,做到這些并不復雜,銀行、制造業(yè)、農業(yè)、釀酒、煤炭等行業(yè)通過研究企業(yè)年報都能搞清楚,但是影響利潤變化的因素卻很難把握,特別是能力圈外的、不在身邊的、不能接觸到的行業(yè)但是研究身邊的能力圈范圍內的企業(yè)就比較容易,企業(yè)規(guī)模的發(fā)展變化、企業(yè)產品及原材料價格的變化、企業(yè)的經營形勢的變化等影響利潤變化的因素能隨時了解和掌握,不需要準確的數據就能判斷出這個企業(yè)是好還是壞。對電解鋁來說自備電廠的建設、電解節(jié)能技術的應用、新疆煤電鋁項目的建設會大幅降低生產成本增加收益,運營轉型工作的開展會提高管理能力減少浪費,投資身邊的公司可以降低投資風險。
企業(yè)分析的另一個任務是對企業(yè)進行估值。只有當好企業(yè)具有好價錢的時候才是好股票,只有投資具有很高性價比的股票才能給投資者帶來收益?!蹲C券分析》告訴我們要正確評估股票內在價值就有必要用懷疑的眼光對資產負債表和損益表進行仔細分析,去除非經常性損益,確定企業(yè)真實的收益,按照估價原則進行價值評估。
對企業(yè)估值首先是定性估值分析,然后才是定量估值分析。定性分析就是對著鏡子問自己兩個問題:第一,你要投資的企業(yè)的明天會不會變得更好?第二,現在這個價格是不是很便宜?如果答案是肯定的這個企業(yè)就是可以投資的。對企業(yè)進行估值的目的是要買到偏宜的股票,什么時候股票會變得偏宜?經濟形勢惡化、人們對未來的預期變差爭相出售股票的時候。股價大幅下跌甚至腰折以上,對業(yè)績穩(wěn)定的非周期股、業(yè)績波動的周期股、成長股都會變得十分偏宜。估值本身是個模糊的估計,越復雜趆容易出錯。股價大幅下跌才是真的便宜,在大盤低迷的時候,買入熟悉的企業(yè)不用費神去估值就能達到投資的目的。
常用的定量估值指標是市盈率和市凈率,它表面看非常簡單,但要掌握估值的靈魂,給一支股票估算出較為準確的價值卻是不容易的,不僅需要對企業(yè)的過去十分熟悉,還要能夠預測企業(yè)未來的發(fā)展及盈利能力,了解市盈率和市凈率估值中隱藏的含義,并結合起來分析,更能反映出股票具有的風險和機會。
市盈率是最常用的估值指標,市盈率=股價/每股凈利潤,利潤=收入-費用在損益表中收入和費用在很多情況下被人為的會計調整含有大量水分,而以此數據計算得出的市盈率則更是會出現很大的偏差,這也是單一市盈率估值法的一個局限性。由于收益的大幅波動它并不總是能反映企業(yè)真實的盈利能力,因此用市盈率估值時,經常會出現靜態(tài)市盈率很高,但動態(tài)低估的假象,或反之,即使利潤中不含水分,市盈率的高低也不能作為判斷企業(yè)價值是否高估或低估。
沒有調查研究就沒有發(fā)言權,脫離了具體企業(yè),只簡單看市盈率就下結論的投資人,很容易落入市盈率的陷阱!。那些沒有護城河、沒有定價權而因競爭加劇收益急劇下降的企業(yè),收益已增長好幾年的強周期行業(yè),蘊藏高風險的高財務杠桿型企業(yè)、重資產型企業(yè),虧錢也得干停產虧得更多的化工類、冶煉類企業(yè),被先進技術淘汰型的企業(yè),過度依賴被別人控制容易出現業(yè)績的大幅波動型的企業(yè),因投資者對企業(yè)的未來收益有悲觀趨勢導致股價大幅下跌,容易形成當前的低市盈率陷阱即價值陷阱。我們不但要防范15倍PE以下的價值陷阱,還要防范30倍PE之上的成長陷阱,認認真真的做企業(yè)深度研究,實事求是,具體企業(yè)具體分析,才能挖掘出真正被錯誤定價的企業(yè)。
市凈率是股價與每股凈資產的比值。因凈資產的變化相對很慢,相當于一個常數,可以認為PB的變化與股價成正比,如果PB=2它反映的是你愿意用2倍凈資產的價格把這個企業(yè)買下來嗎?如果企業(yè)的長期的凈資產收益率較高,投資者愿意用較高的價格買下企業(yè),市凈率就高。反之市凈率就低。正常情況下市凈率與凈資產收益成正比,當企業(yè)具有壟斷特征能給企業(yè)帶來穩(wěn)定的長期較高收益的公司理應獲得高的市凈率和市盈率,但是資金具有趨利特性,高成長高收益的行業(yè)在競爭的壓力下很快會變得無利可圖,高成長沒有持久性,所以高市盈率和高市凈率也沒有持久性。
低PB高PE:強周期股因行業(yè)不景氣業(yè)績大幅下滑甚至虧損,股價大幅下跌形成,雖然到了企業(yè)經營的底部區(qū)間,但并一定是股價的底部,因PE較高如果市場形勢不好仍然有較大的下跌空間,轉變?yōu)榈蚉B低PE釋放風險。如果企業(yè)的基本面發(fā)生了變化向好的方向快速發(fā)展,則這種股票會成為很好的投資機會;
高PB低PE:說明業(yè)績的高速增長已經充分反映在了股價的大幅上漲中,是一種值得警惕的現象,連續(xù)性的高增長基本是個神話,投資任何一個紅極一時的產品都會讓你傾家蕩產,當股價反映了高增長的時候基本就快走到了懸崖邊了,下一步就是花樣跳水比賽了;
高PB高PE:它反映的是一個極其危險的、完全是全民情緒化的、泡沫化的市場,一些題材股或短期業(yè)績突增大幅上漲后又下落的股票容易出現的風險。
不同的PB、PE組合代表不同的,識別清楚是機會還是陷阱的方法就是了解企業(yè)知道企業(yè)的未來是什么。
3、情緒控制
投資者進入股市懷揣著一個共同的目標,都是為了獲取投資收益實現財務自由。價值投資理論雖然簡單,但它是一門學問,它是反常態(tài)反大眾化的逆向投資理論,要求投資者必須具備極強的情緒控制能力,克制自己不被大眾的情緒所傳染。只有通過不斷學習和總結才能理解價值投資理論,面對片面觀點導向的市場,價值投資者必須獨立思考,才能做出正確決策。反之,那些沒有正確投資理念沒有主見的投資群體,不管是偉大的科學家還是一個凡人,不管是世俗的老人還是剛踏入社會的年青人,天天泡在股市中不斷接受被人利用的電視股評、報紙評論、網絡財經新聞等媒體片面觀點的暗示,隨波逐流,最終走向失敗。
價值投資者還必須培養(yǎng)強大的自信心,特別是在底部區(qū)域內買入后股價仍然繼續(xù)下跌的時候?!稙鹾现姟穼θ后w的情緒及控制力進行了研究具有強大個性足以不被群體情緒感染的人寥寥無幾,面對廣大股民悲觀情緒的感染必須具有足夠的自信心和良好的情緒控制能力。離開熱鬧的股市,不去人多的地方,能盡量避免大眾情緒的傳染,聰明的投資者在投資過程中他們往往選擇獨處。巴菲特為躲避喧鬧的華爾街選擇獨處奧馬哈小鎮(zhèn),離開充滿暗示的地方。逃避也是一種制勝策略。
20__年,受國家宏觀政策影響,資產業(yè)務發(fā)展受到一定制約,與此相反的是,隨著經濟發(fā)展,人民越來越富裕,對理財的需求卻是越來越大,同時,對理財服務水平的要求也越來越高。在這一年,招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進駐中山,這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈,極力以各種方式手段搶奪我行客戶,在競爭如此強烈的經營環(huán)境之下,為增強我行對外競爭力,行領導果斷決策,通過競聘方式,組建了財富管理團隊,分片區(qū)協助網點維護客戶,提升理財隊伍素質,并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個人金融部主任室的正確領導下,我們緊緊圍繞“建設省內卓越銀行”,20__年率先實現凈利潤超6.8億的經營目標,積極籌備,部署計劃,踐行目標。
一、工作績效目標完成情況
截止11月末,管轄片區(qū)中高端客戶數量為同比增長戶,中高端客戶資產額為萬元,同比增長萬元。重點產品營銷,包括基金營銷萬元,各支產品完成率分別為人民幣理財產品共,同比增長
二、主要工作措施及成效
按照分行財富經理的職責范圍,我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個網點。我們的工作主要有加強對片區(qū)內理財經理的指導,協助支行吸收存款和銷售產品,以私人銀行為依托,引進高端服務內容。
在上崗以來的約半年工作中,我們總能認真履行本職工作職責,緊密配合分行完成省行下達的各項工作指標,圍繞省行“跑贏大市”和“率先實現百億利潤目標”的經營目標,落實分行各項工作部署和要求。勤跑網點,多打電話,全力以赴,和片區(qū)網點一起營銷客戶,力推重點產品銷售,促進中高端客戶數量與資產雙增長。做培訓,發(fā)短信,多管齊下,千方百計與片區(qū)理財經理保持良好有效溝通,促進理財經理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能、營銷技能及合規(guī)內控的全面提升。積極組織理財經理團隊活動,增強歸屬感,凝聚一切隊伍力量。做為分行財富管理工作新篇章的開始,我們的工作在行領導的關心與主任室的帶領下,取得了一定的成效,為我行個金條線今后工作的長足發(fā)展,積累了一些成功的經驗。
一)立足本職,做好理財經理的相關工作
一是做好理財經理的培訓工作。財富經理團隊協作,共同完成全轄新聘任上崗理財經理的培訓工作,包括職業(yè)道德教育、風險內控要求、日常工作規(guī)范、產品知識普及與營銷技巧分享等,并將為上課而專門用心制作的PPT發(fā)送網點,供一線營銷人員參考使用。同時,將培訓工作日?;瑢π聵I(yè)務、新產品及時做好培訓工作。
二是做好理財經理日常工作指引。及時將分行當前重點營銷信息轉達至各理財人員,恰如其分地為其分析,使大部分理財經理都能因勢導力,配合分行的各項業(yè)務順利發(fā)展。
三是做好理財經理背后的技術支持。我們自己用E_CEL表制作了基金定期定投的計算公式供所有營銷人員銷售演示,得到了使用并業(yè)績初見成效理財經理的肯定好評;在加息信息一出時,即為加息后是否轉存,我們計算出了各期限年次的天數供全轄參考使用,減少了理財經理的工作量。另一方面,我們也隨時為理財經理的個性化需求,比數據,編表格,做分析,找產品,滿足大家對中高端客戶營銷的服務需求。
四是駐點工作,以身作則,對新聘理財經理嘗試實踐帶教。在管轄片區(qū)網點的兩例經驗來看,效果較為明顯,在駐點期間都實現了產品的突破性銷售,同時,也得到了網點客戶對中行財富經理的高度認同。
五是業(yè)績追蹤,對做得好的理財經理及時肯定,多做精神激勵,使其漸入良性循環(huán)之佳境。對于業(yè)績暫落后者,多了解,多溝通,想方設法幫助其進步。同時,我們提出建議,對銷售業(yè)績達到一定目標的優(yōu)秀者全轄郵件通報表揚,對我行每次的重點產品銷售做總結,并對業(yè)績優(yōu)秀者,特別邀請主管行長頒發(fā)獎杯,以之鼓勵,形成理財經理隊伍銷售氣氛的你追我趕。
六是關心理財經理8小時以外的生活,做好家訪工作。關注內控,做好特別提醒工作,在孫文中路與石岐支行并網點營業(yè)期間,我們與孫_中路網點主任一起,重點關注理財經理做好過渡期間的客戶服務與日常工作,同時提醒網點主任要關注其動態(tài)變化,防止意外事件發(fā)生。
七是不定期組織理財經理班后休閑活動,調節(jié)理財經理生活,增強隊伍凝聚力。如理財經理歡樂夏日聚餐、江門龜峰山登山比賽等,促進了大家的相互交流,增加了理財經理的歸屬感。
二)極盡己能,協助支行吸收存款和銷售產品
在今年的工作中,上級行對儲蓄存款工作極其重視,為此,我行也將其作為年度工作中的重中之重,尤為重視。
我們做為服務我行中高端客戶而組建起來的一支團隊,首先,對待外部競爭,我們齊心協力,不分
你我,信息交流,資源共享,充分溝通,團隊合作,抓住一切機會,爭攬行外資金,提升我行市場份額。對于產品銷售工作,我們即聯系理財經理,又與網點主任保持溝通,同時也積極配合支行行長的工作要求,做好營銷計劃,共同營銷客戶。
片區(qū)在20__年熊貓金幣的前期銷售中,起到了較好地帶頭作用,引發(fā)了全行追逐銷售的良好效果。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表彰中,片區(qū)三位新聘理財經理全部奪得并包攬全轄新人獎,還有兩位年資尚淺的理財經理亦取得銷售量與完成率的勝利獎杯。
三)開展系列客戶活動,并以私人銀行為依托,引進高端服務內容,增強中高端客戶的忠誠度和貢獻度
為增強中高端客戶對我行的忠誠度與貢獻度,同時吸引新客戶,增加新的金融資產,我們與網點一起約訪客戶,滿足與激發(fā)客戶需求,請私人銀行家、投研顧問等團隊一起為客戶做資產配置建議書,成功實現產品銷售?;I劃并組織了系列客戶維護增值活動。在分行的大力支持下,成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營。同時聯合私人銀行,組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運會開幕式彩排晚會,開展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座。發(fā)展中行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務,邀請廣東省教育廳下屬出國留學服務專業(yè)機構辦出國留學講座,宣傳我行外匯等相關業(yè)務。攜手中銀境外機構,與中銀香港對有投資移民意向的目標客戶做香港投資移民講座等等。
四)以實際行動支持分行IT藍圖上線工作,為100年行慶獻禮做出財富經理力所能及的貢獻。
今年是我行IT藍圖工作多年籌備推進的重要關鍵之年,配合分行工作,我們財富經理也是加班加點,毫無怨言。就算是國慶假期回家探親,在接到加班通知時,也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山,熱情地投入我行的IT藍圖工作之中。
20__年在緊張和忙碌中過去了一半,回首過去的半年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
從年初的三月份,跟著團隊來到了我們營業(yè)部?;仡檁_年度我們營業(yè)部的整體工作,收獲與不足并存,但收獲很多;經驗與教訓同在,但經驗不少;下面就根據一年來的總體情況作一簡要小結和來年的重要事件計劃。
工作上,首先是做好本職工作。在營業(yè)部是技術崗位,所以每天要保證公司網絡、服務器等的正常實用和數據更新、病毒查殺。再者就是配合總部技術部的工作,包括下班后加班完成網絡的布置,休息日時間來公司進行軟件的升級檢測。
在交易時間內,保證客戶的網絡暢通,當然中間真的遇到過片區(qū)電信網絡的維修、物業(yè)大廈對電源的檢測造成的斷電。這些突發(fā)事情也均在總部技術人員、公司同事的一起幫助下很好的解決了,保證了客戶的正常交易,也挽回了客戶一些因為突然事情造成的損失。另外,在之前朱峰帶領下,也設計了營業(yè)部網頁。至于培訓方面,也都準時參加了,包括協會組織的、公司內部的培訓,也都通過了考核。
再者,身為營業(yè)部的一員,也積極地和團隊一起開展業(yè)務,包括網上搜集資料、上門拜訪客戶,跑到我們區(qū)的寫字樓進行宣傳推廣,尋找意向客戶。也試著進行客戶現場培訓,但由于培訓當天天氣狀況不佳,所以效果不是很好,但我們還是以積極的態(tài)度認識這一切,從中學習吸取教訓,改進方法,繼續(xù)開展客戶的搜集工作。
由于營業(yè)部剛成立,所以__年營業(yè)體整體效益不是很好,但我們不氣餒、不放棄,在明年的__,我們會在領導的帶領下,整個我們營業(yè)部團隊會積極向上,努力把我們營業(yè)部打造成寧波知名的營業(yè)部而努力。