產(chǎn)房,看見這二字,你應(yīng)該就會(huì)想到是嬰兒出生的地方,這個(gè)地方要注意很多細(xì)節(jié)。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于護(hù)理一季度工作總結(jié)5篇,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
本季度,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞科室內(nèi)計(jì)劃開展,加強(qiáng)產(chǎn)房院內(nèi)感染控制力度,重視醫(yī)患溝通,強(qiáng)化助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),保證產(chǎn)房安全,防止差錯(cuò)事故發(fā)生。
一、 加強(qiáng)產(chǎn)房管理,預(yù)防院內(nèi)感染發(fā)生
按照院感要求工作,委派一名助產(chǎn)士為科內(nèi)院感質(zhì)控人員,每月進(jìn)行細(xì)菌監(jiān)測(cè),每周2次檢查,每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,每季度考試一次。加強(qiáng)科內(nèi)人員無菌觀念,強(qiáng)化助產(chǎn)士手衛(wèi)生,規(guī)范接生操作,加強(qiáng)無菌操作流程,預(yù)防會(huì)陰切口感染及新生兒感染。
二、 重視產(chǎn)房?jī)?nèi)溝通,預(yù)防差錯(cuò)事故發(fā)生
轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,加強(qiáng)孕產(chǎn)婦與助產(chǎn)士的溝通,助產(chǎn)士之間的溝通。強(qiáng)化溝通禮儀,注重溝通技巧,教會(huì)每一位助產(chǎn)士在合適的地點(diǎn)、合適的時(shí)間說合適的話,避免引起不必要的矛盾和糾紛。同時(shí)重視同事之間的溝通,相互尊重,相互協(xié)作,打造團(tuán)隊(duì)精神。工作中大家相互
協(xié)作,爭(zhēng)取人人都為別人多想一點(diǎn),多付出一些,學(xué)會(huì)換位思考,營(yíng)造良好的工作氛圍。
三、 強(qiáng)化助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),保證母嬰安全
1、 助產(chǎn)技術(shù)直接關(guān)系到產(chǎn)科的發(fā)展,也是母嬰安全的根本保障。目前我科助產(chǎn)隊(duì)伍技術(shù)已經(jīng)制約我科的發(fā)展,今年將采取輪流出去學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
2、 強(qiáng)化在職培訓(xùn),采取每周晨會(huì)小講座,每周重點(diǎn)知識(shí)提問,
每月理論與技術(shù)操作考核,讓每一位助產(chǎn)人員真正把知識(shí)掌握,為自己所用。
3、 針對(duì)產(chǎn)科危重癥進(jìn)行系統(tǒng)演練,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與急救意識(shí),不斷提高急救水平。每一位產(chǎn)科人員都要牢記搶救流程與操作注意事項(xiàng),并在實(shí)戰(zhàn)中不斷熟練掌握。每月應(yīng)激預(yù)案學(xué)習(xí)演練一次。
盤點(diǎn)收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累,觸動(dòng)啟發(fā),的開端在的結(jié)束之后。
一、腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起
科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn),專科知識(shí)欠缺,為護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班交流平臺(tái),細(xì)致的??平】抵R(shí)教育,和人性化溝通,的病人滿意度,將核心制度本年度考核,每周考核一項(xiàng),規(guī)范工作流程。
服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手:
1.改進(jìn)查對(duì),將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名,改為問病人姓名,讓病人回答,查對(duì)差錯(cuò)的性;
2.改進(jìn)備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮,工作和備皮;
3.推廣使用家屬陪護(hù)椅,只象征收取使用費(fèi),為病人;
4.護(hù)士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容,交接須注意等寫入溝通本,各班參閱,須開會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、改進(jìn)的弊端,質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)目的。
5..聯(lián)合都市寶貝照相館,免費(fèi)為新生寶寶出生照,將新生的喜悅留給,也留給病人全家,特殊的。
二、抓制度,工作分工,防范工作漏洞
將工作細(xì)化,分工,文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人,開成管床護(hù)士責(zé)任下病歷,責(zé)任護(hù)士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式,的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。
三、產(chǎn)房管理,布局改造
產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻,強(qiáng)化操作流程化,腕帶識(shí)別制度,新生兒腕帶配戴工作,產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,產(chǎn)婦及新生兒安全管,疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,疫苗管理。,管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日??己?,每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一考核,尤醫(yī)操作項(xiàng)目,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中改進(jìn)操作流程。操作技術(shù),服務(wù)質(zhì)量。
人性化服務(wù)是一種創(chuàng)造性的、個(gè)性化的、整體的、有效的護(hù)理模式,其目的是使病人在心理、社會(huì)、精神上處于滿足而舒適的狀態(tài),減少或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務(wù),與產(chǎn)婦心貼心,為她們創(chuàng)造一個(gè)溫馨的分娩環(huán)境。
一、人性化服務(wù)
我們所從事的婦產(chǎn)科護(hù)理工作是一種專業(yè)性很強(qiáng)、并以特殊人群為服務(wù)對(duì)象的工作。在工作中,護(hù)理人員不僅要完成好護(hù)士的角色,還要承擔(dān)病人的教育者、組織管理者及咨詢者等角色,而且孕產(chǎn)婦、病人家屬、醫(yī)生和醫(yī)院管理者都對(duì)護(hù)士的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度提出了高要求,這就要求護(hù)理人員必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),以人為本、以產(chǎn)婦為中心實(shí)施人性化服務(wù)。
二、與產(chǎn)婦心貼心
當(dāng)產(chǎn)婦走進(jìn)病區(qū),我們護(hù)理人員要以最甜美的笑容、最關(guān)愛的眼神、最體貼的語言面對(duì),給她們更多的人文關(guān)懷,讓他們體會(huì)到護(hù)理人員真誠(chéng)的愛心。同時(shí),全面推行一對(duì)一陪伴分娩。在分娩過程中由一個(gè)有助產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的助產(chǎn)人員在產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)及產(chǎn)后陪伴產(chǎn)婦,特別是整個(gè)分娩過程中持續(xù)地給產(chǎn)婦以生理上、心理上、感情上、物質(zhì)上的支持,大大減少產(chǎn)婦心理及生理負(fù)擔(dān),使產(chǎn)婦在整個(gè)分娩過程中無痛、舒適、安全,減輕恐懼和疼痛對(duì)產(chǎn)婦身心的傷害。
將人性化、心貼心的服務(wù)運(yùn)用到婦產(chǎn)科臨床護(hù)理工作中,能使產(chǎn)婦感到人性關(guān)懷的溫暖,并獲得滿足感和安全感。我科自開展人性化服務(wù)以來,由于服務(wù)質(zhì)量的提高,受到了產(chǎn)婦的廣泛好評(píng)。新的實(shí)踐使我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,只有不斷改善人性化服務(wù)的服務(wù)方式,才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
__科為醫(yī)院新成立的科室,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡(jiǎn)單到完善,從松散到嚴(yán)謹(jǐn),僅用半年時(shí)間便走上正軌,創(chuàng)造了驕人的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有門診就醫(yī)病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫(yī)務(wù)人員都團(tuán)結(jié)一心的配合工作,康復(fù)科這一年來的病人滿意率持續(xù)在__%以上,受到病人的表揚(yáng)與肯定?,F(xiàn)將20__第一季度工作總結(jié)做如下總結(jié):
一、工作業(yè)績(jī)基本情況
平均每月住院人次__人;
平均每月門診人次__人;
平均每天輸液人次__人;
平均每天肌注人次_人。
二、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想。
三、規(guī)范整體護(hù)理,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理
為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。
四、規(guī)范護(hù)理文件書寫,強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)
隨著人們法律意識(shí)的提高,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
五、加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障護(hù)理安全
定期督促檢查醫(yī)療安全,重點(diǎn)加了強(qiáng)節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí),杜絕事故隱患。
六、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,檢查考核中均嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)打分。
七、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理組首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員改變思想,提高認(rèn)識(shí),及時(shí)滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,注重護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
八、合理利用人力資源,充分量化護(hù)理工作
1、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源。
2、在實(shí)行量化考核中,護(hù)理人員積極參與新方案,增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性,培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),熱愛集體的精神。
一個(gè)季度存在問題主要有以下幾個(gè)方面:
1、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳。
2、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來,經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3、科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目。
4、護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。
5、流程及問題管理工作不到位。
20__年,護(hù)理工作將借醫(yī)院評(píng)審“二乙”之風(fēng),向一個(gè)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道,立足大局,扎實(shí)工作,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,提高護(hù)理工作質(zhì)量,提高護(hù)理管理能力,提高護(hù)理勞動(dòng)效率,提高護(hù)理工作的落實(shí)力,將護(hù)理工作做好、做細(xì)、做實(shí),努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果,為骨科醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,為等級(jí)醫(yī)院的評(píng)審達(dá)標(biāo)做到理想的成績(jī)。
在未來的工作中,__科全體員工依然會(huì)將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容作為自身工作的準(zhǔn)則,讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣,而不是讓習(xí)慣成為標(biāo)準(zhǔn),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
時(shí)間過得很快,在__村工作的時(shí)間總是覺得很短暫,作為大學(xué)生村官進(jìn)基層鍛煉,立足本職工作,做好份內(nèi)的事情,能在自己力所能及的范圍內(nèi)為政府分憂,是我們應(yīng)盡的義務(wù)。
在過去的第三季度里,我在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在村兩委干部的幫助、支持下,順利的完成了自己的本職工作,通過這三個(gè)月的工作,我的能力得到了很大的提高,對(duì)農(nóng)村工作的認(rèn)識(shí)也進(jìn)一步加深,下面對(duì)第三季度的工作做如下總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),做到學(xué)以致用
俗話說“活到老,學(xué)到老”。作為剛進(jìn)社會(huì)的我來說,自己的工作經(jīng)驗(yàn)就是一張“白紙”,一切都是一片空白,一切都是新的,一切都從頭開始。
因此,我始終嚴(yán)格要求、鞭策自己、主動(dòng)學(xué)習(xí),一是加強(qiáng)鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨的方針政策的學(xué)習(xí),提高了自身的政治理論素質(zhì)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主動(dòng)向老領(lǐng)導(dǎo)、老干部虛心請(qǐng)教,同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)技能。三是將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)踐,并不斷探索和創(chuàng)新,提高了我的工作能力,為今后工作的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、扎根基層,甘心為民建功
想要貼近村民,就必須情系于民,深入到村組體察民情。工作中,我堅(jiān)持與村民同吃、同住、同干,把自己的心與村民緊貼在一起,真正體會(huì)到了村民的思想狀況、生活情況,想方設(shè)法幫助他們克服困難和解決問題,贏得了群眾的支持和信賴。
我到__村任職這三個(gè)月,在村里所經(jīng)歷了很多難忘的有利于成長(zhǎng)的事情,一連串基層一線的工作讓我過得更加充實(shí)。
今年__節(jié),村民拜墳引起了火災(zāi),村支兩委成員接到電話后立即趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)救火,在村干部與當(dāng)?shù)卮迕竦墓餐ο聯(lián)錅缌舜蠡?,保障了村民的生命?cái)產(chǎn)安全。
我深深地體會(huì)到:大學(xué)生到村里任職,哪里出現(xiàn)災(zāi)情,我就要出現(xiàn)在哪里!
作為一名大學(xué)生村官,首先要彰顯先鋒模范作用,身要撲下去、心要貼上去、腦要鉆進(jìn)去,摸實(shí)情、出實(shí)招、干實(shí)事,工作在群眾中去,做群眾的貼心人,這是黨和人民賦予我的光榮職責(zé),一定要做好,而且必須做好。
三、踏實(shí)工作,投身新農(nóng)村建設(shè)
上任以來,我立足本職工作,腳踏實(shí)地,努力工作,盡職盡責(zé),實(shí)干為民。協(xié)助村主任和村干部一起處理一些日常事務(wù),努力當(dāng)好村總支書記的參謀和助手,當(dāng)好村干部的好幫手和群眾的勤務(wù)員。在新農(nóng)村建設(shè)中,我主動(dòng)參與了新農(nóng)村建設(shè)的規(guī)劃、發(fā)展、建設(shè)、協(xié)調(diào)和管理工作。完成了新農(nóng)村建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作。
四、工作存在問題和不足
雖然做了一定的工作,但是與縣引導(dǎo)辦和鎮(zhèn)黨委、政府的要求相比,與其他大學(xué)生村官的工作相比,還存在很大差距。
一是學(xué)習(xí)不夠,今后要多加強(qiáng)政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)當(dāng)代政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技及法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。
二是對(duì)所在村村情了解不夠深入,不夠透徹,未能更深入地了解群眾。今后要不斷深入群眾,全面掌握村情村貌,為村領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
三是解決村里復(fù)雜事情能力不足,在這三個(gè)月里發(fā)生過多起群眾賭工,影響__大道工程進(jìn)程的事件,在與村總支書記一起處理這些事情時(shí)缺乏經(jīng)驗(yàn),今后要多深入實(shí)際,不斷探索總結(jié),提高自己處理復(fù)雜問題的能力。