工作也是認(rèn)識世界的重要手段,是從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識的必經(jīng)之路。通過工作總結(jié),把零星的、膚淺的感性認(rèn)識上升為全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識,找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律。今天小編在這給大家整理了一些員工考核個人工作總結(jié)簡短版,我們一起來看看吧!
參加工作多年來,在單位經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在技術(shù)人員的指導(dǎo)下,我勤奮工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司的發(fā)展壯大及__經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我這些年來的主要工作成績總結(jié)如下:
首先,與人和睦相處是我們工作的基礎(chǔ)。工作中,我善于團(tuán)結(jié)同事,做到大事講原則,小事講團(tuán)結(jié),與同事關(guān)系融洽,因此工作也得到了大家的支持,確保自己能年年圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
其次,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。多年來,我能堅(jiān)持做到能服從組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真履行崗位的職責(zé),堅(jiān)決遵守單位勞動紀(jì)律,認(rèn)真執(zhí)行社會主義勞動政策。堅(jiān)持做到按時上下班,不脫崗,不串崗,嚴(yán)格操作規(guī)程,多年來未出現(xiàn)一次違紀(jì)現(xiàn)象。能夠做到一心為公,干一行,愛一行。
第三,工作精益求精。我就一直虛心向同事學(xué)習(xí),向有關(guān)技術(shù)人員請求,工作中細(xì)心操作,憑著踏實(shí)的作風(fēng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在單位無論份內(nèi)份外工作都積極搶著干,有力地促進(jìn)了本單位事業(yè)的發(fā)展。
工作中自費(fèi)購買專業(yè)書籍,精研細(xì)讀,并做下了大量讀書筆記,從而提高了個人業(yè)務(wù)能力。能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運(yùn)用于實(shí)踐工作,從而大大提高了我工作能力。工作上精益求精,完成任務(wù)不打折扣。從事工作多年,從未出現(xiàn)過一例差錯。
正是憑著對事業(yè)的執(zhí)著熱情和克難奮進(jìn)的精神,我出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),工作成績成也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定,連續(xù)多年被評為單位先進(jìn)工作者。在今后的工作中,我仍會一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作,為促進(jìn)化學(xué)工業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
三個月的時間很快去了,在這三個月里,在__的同事共同努力下在湖北市場創(chuàng)出比較好的效果,在此之間我個人在思想領(lǐng)悟方面有了更一步的提高,在這三個月里工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)職業(yè)道德。能夠通過市場、客戶、團(tuán)隊(duì)互相學(xué)習(xí)銷售實(shí)戰(zhàn),遵守公司原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的負(fù)責(zé)感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真學(xué)習(xí)與客戶交談技巧與攻破的方法,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。本人去年六月份畢業(yè)廣西大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院,現(xiàn)承擔(dān)__銷售工作,主要去到各商鋪尋找客戶。銷售工作的瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向同事請教,秉承互相學(xué)習(xí)的態(tài)度。自己摸索技巧方法,在短時間內(nèi)便熟悉了銷售工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并開展工作熟練的完成基本工作。
在這三個月,我本著把工作做的更好的這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極的努力的完成了以下本職工作:協(xié)助__經(jīng)理做好__辦事處建立的工作,主要有找好辦事處的地點(diǎn)、招聘新員工、培訓(xùn)新員工,安撫新員工的的情緒、為了辦事處的工作的順利進(jìn)行及部門的工作調(diào)配,除了做好本職工作,我還積極和其他同事做好工作,讓__經(jīng)理能夠充分的按照盧總的思路方針去走。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確的對待每一個工作任務(wù),工作的投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守公司的銷售原則,按照步驟一步一小成,積少成多的方針去實(shí)施。在這過程中無節(jié)假日,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,利用周末的時間繼續(xù)去做好銷售這份工作,盡量多出單的高效率去完成任務(wù),避免減少工作中的失誤。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人的工作計(jì)劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng),已達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)分配的目標(biāo)去要求自己,用百分之一百熱情投入完成工作。但由于自己本身沒有這樣的工作經(jīng)歷,所以在完成了任務(wù)過程中有許多的失誤和不足,但我也會努力的去避免這類的事情的發(fā)生,在這里我對自己所做的不足深感歉意,只能在以后的工作過程中去更好的完成。同時在工作中學(xué)習(xí)很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為了__及部門工作做出自己的微薄的力量。
總結(jié)三個月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別的工作還不夠完善,我會在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)同事的經(jīng)驗(yàn)以減少失誤,努力使思想覺悟和工作效率全面的進(jìn)入一個新的水平,為__的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
回顧一年來完成的客服工作讓我收獲了不少經(jīng)驗(yàn),作為客服人員讓我牢記自身職責(zé)的重要性,至少領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)能夠做到按時完成,而且我也在追求更高的業(yè)績并為此奮斗著,隨著工作能力的提升讓我逐漸獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,而且我也始終圍繞著公司年初制定的目標(biāo)而奮斗,隨著客服工作的完成讓我對這一年的表現(xiàn)進(jìn)行了總結(jié)。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)客服話術(shù)并將其運(yùn)用到日常工作中去,客服話術(shù)的運(yùn)用對自身發(fā)展而言是十分重要的,既能夠體現(xiàn)出客服人員的專業(yè)程度也能較好地為客戶解答疑慮,因此我在這一年繼續(xù)加強(qiáng)對客服話術(shù)的學(xué)習(xí),一方面我會采取模擬對話的形式來加強(qiáng)這方面的記憶力,另一方面則是通過和客戶的日常對話來總結(jié)新的客服話術(shù),而且每周例會也會和同事們探討新的客服話術(shù),了解如何用專業(yè)的話語來獲得客戶對我們的信任,畢竟客服人員在平時的工作中往往需要打消客戶的顧慮,讓對方明白我們訴說話語的真實(shí)性,至少這一年的學(xué)習(xí)讓我能夠較好地完成客服工作。
2.客服工作中多為客戶著想從而獲得對方的認(rèn)可,盡管客服工作的完成往往是為了幫助公司獲得更多的效益,但目光應(yīng)當(dāng)長遠(yuǎn)些從而懂得積累客戶資源的重要性,因此我在客服工作中能夠站在客戶的角度來履行職責(zé),多為對方著想從而讓客戶感受到自己的誠意,而且隨著客服工作的完成也能夠讓自己積累不少經(jīng)驗(yàn),而且客戶的這份信任也是經(jīng)過長期努力獲得的,因此得到真誠地對待客戶才能夠從工作中有所收獲,我也是秉承這個原則展開工作從而積累了不少客戶資源。
3.積極參與到培訓(xùn)工作中去并獲得了新員工的感激,作為工作多年的客服人員讓我明白入職初期的艱辛,畢竟對工作環(huán)境的適應(yīng)程度將決定自己是否能夠勝任這份工作,因此當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排自己培訓(xùn)新員工的時候能夠承擔(dān)起這份責(zé)任,在培訓(xùn)工作中能夠盡心盡力地教導(dǎo)底下的員工,讓他們感受到自己的誠意以及公司良好的工作氛圍,而且我在培訓(xùn)過程中能夠制定詳細(xì)的計(jì)劃并考驗(yàn)新員工的工作能力,雖然培訓(xùn)期很短卻讓我收獲了不少新員工的感激和友誼。
短暫的一年便這樣在客服工作的奮斗中結(jié)束了,至少我在這一年奮斗過從而沒有在客服工作中留下任何遺憾,因此我會繼續(xù)秉承這份信念做好客服工作,希望在往后的客服工作中能夠繼續(xù)發(fā)揮自身的作用。
在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)科協(xié)等相關(guān)部門的指導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技為先——保護(hù)生態(tài)環(huán)境、共建美好家園的主題,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)民等部門積極配合開展各項(xiàng)科普宣傳活動,取得了良好的效果,受到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)上的主要領(lǐng)導(dǎo)對這次科普宣傳周的成功給予了大力支持。根據(jù)區(qū)“兩辦”通知精神,指定分管書記和市長親自負(fù)責(zé),鎮(zhèn)科協(xié)和環(huán)保部門拿出了具體方案。5月15日,該計(jì)劃由黨委書記宣讀,并被指定嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。在人力和財(cái)力方面給予了大力支持,使活動取得了圓滿成功。
二、精心安排
5月_日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報(bào)告會,聽取了南京地理湖泊研究所研究員工作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報(bào)告。5月_日,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報(bào)告會,邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報(bào)告會。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識競賽活動,完成800多引競賽試題。5月_日,我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動,向廣大市民宣傳計(jì)生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神,我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標(biāo)語50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動,針對當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進(jìn)行現(xiàn)場解答。
四、幾點(diǎn)收獲
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護(hù)競賽得到了提高,通過徐主任的報(bào)告,大家清楚的認(rèn)識到保護(hù)好環(huán)境,不是那一個人、那一個部門、那一地方的事,全社會都要來關(guān)愛,我們__鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來,照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識有了新的認(rèn)識。通過專家講譚和知識競賽,農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)知識有了長進(jìn),知道什么是酸雨,如何施肥不會讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級部門的支持,做好工作計(jì)劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動開展取得圓滿的所在。
20__年已經(jīng)被時光鐫刻在歷史的畫面上,回顧我一路走過的20__年,現(xiàn)對過去一年的工作做一下總結(jié):
一、政治思想
本人能遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加學(xué)校的各項(xiàng)政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,利用一切可以利用的時間,努力完善自己,提高自己。
二、教育教學(xué)
本人能端正態(tài)度,正確認(rèn)真的對待自己的教育教學(xué)工作,認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課,努力上好每堂課,按時按量的完成自己的教學(xué)任務(wù)。嚴(yán)格要求自己,切實(shí)做好教學(xué)五認(rèn)真,吧學(xué)生的利益放到首位。課堂教學(xué)上以不厭其煩為準(zhǔn)則,以力求每個學(xué)生學(xué)會為原則,努力為學(xué)生創(chuàng)造一個融洽祥和的學(xué)習(xí)氛圍,在開始接觸這個班級的同時,針對每個學(xué)生的個性差異制定不同的方案,逐個摸底,逐個談心,讓學(xué)生放下一切思想包袱,輕松上陣。在教學(xué)中讓學(xué)生結(jié)對扶助,功夫不負(fù)有心人,我班語文在本學(xué)期抽考中取得了優(yōu)異的成績,在年終考試中我班以總分排名第三而優(yōu)分率第一的好成績受到大家的好評,這是我們師生共同奮斗的結(jié)果。
三、班主任工作
自從我第一天接過這個班級的那一刻開始,我就驗(yàn)證了大家對這個班級以往的評價:差,亂。特別是全校出名的“__”簡直讓好多老師束手無策,為了改變這些學(xué)生的壞習(xí)慣,我多次和他們談心,充分挖掘他們的閃光點(diǎn),并大力表揚(yáng),讓他們在班委的位置上有自己的一席之地,盡量給他們更多的關(guān)愛和贊美,終于,這些孩子被感動,他們的轉(zhuǎn)變讓好多師生感到驚奇,由原來的懶散被動一躍成為積極好學(xué)的好學(xué)生,在年終的統(tǒng)考中他們終于以優(yōu)異的成績回報(bào)了老師的辛苦付出。
在十一月份我校舉行的運(yùn)動會上,孩子們的付出讓我感動,盡管__腳部受傷但還是堅(jiān)持跑下了1000米,無論老師如勸說,他說:為了班級的榮譽(yù)他也要堅(jiān)持。多么可愛的孩子,把班級榮譽(yù)看的高過一切,著在他從前的生活中是難以找到的,由于學(xué)生的努力,我班在校級運(yùn)動會上以團(tuán)體第二名的成績名列紅榜,同時,多名同學(xué)取得了多項(xiàng)單項(xiàng)獎。在本學(xué)期的紀(jì)律衛(wèi)生評比中,我班以連續(xù)四個月第一位居榜首。這些成績的取得是六一班師生努力的見證,我由衷的感謝六一班的孩子們和我的親密配合,在今后的工作中我會百尺竿頭更進(jìn)一步!